ESTE DOCUMENTO É UMA TRADUÇÃO LIVRE DA VERSÃO ORIGINAL. EM CASO DE DIVERGÊNCIA, DEVE PREVALECER A VERSÃO EM INGLÊS. TERMO DE REFERÊNCIA

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1 ESTE DOCUMENTO É UMA TRADUÇÃO LIVRE DA VERSÃO ORIGINAL. EM CASO DE DIVERGÊNCIA, DEVE PREVALECER A VERSÃO EM INGLÊS. TERMO DE REFERÊNCIA Contratação de empresa organizadora de eventos para a prestação de serviços de prevenção e combate a incêndio, de controle de pânico e de atendimento de primeiros socorros; atendimento médico de emergência com remoção em ambulância; vigilância e segurança privada; limpeza e conservação de instalações; serviços especiais de assessoramento técnico e administrativo; e para o fornecimento (locação) de materiais e equipamentos de apoio operacional. Sumário 1. OBJETO ESPECIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS Serviços de Brigada Objetivo Escopo Ações Preliminares Obrigatórias Estrutura, Organização e Controle Unidade de Custo Serviços de Atendimento Médico Objetivo Escopo Ações Preliminares Obrigatórias Estrutura, Organização e Controle

2 Unidade de Custo Remoção de pacientes em UTI Móvel Objetivo Escopo Ações Preliminares Obrigatórias Estrutura, Organização e Controle Unidade de Custo Serviços de Vigilância e Segurança Privada Objetivo Escopo Ações Preliminares Obrigatórias Estrutura, Organização e Controle Unidade de Custo Serviços Eventuais de limpeza e conservação Objetivo Escopo Estrutura, Organização e Controle Unidade de Custo Serviços Especiais de Assessoramento Técnico Objetivo Escopo Ações Preliminares Obrigatórias Estrutura, Organização e Controle Unidade de Custo Serviços Especiais de Assessoramento Administrativo e de Produção de Eventos Objetivo Escopo Ações Preliminares Obrigatórias Estrutura, Organização e Controle Unidade de Custo Fornecimento (locação) de materiais e equipamentos de apoio operacional Objetivo Escopo

3 Ações Preliminares Obrigatórias Estrutura, Organização e Controle Unidade de Custo LOCAIS DE EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS PRAZOS DE EXECUÇÃO Agendamento dos Serviços SUSTENTABILIDADE DISPOSIÇÕES GERAIS PLANILHA PARA REGISTRO DE PREÇOS DE SERVIÇOS POR REGIÃO PLANILHA PARA REGISTRO DE PREÇOS UNITÁRIOS, DIÁRIOS E MENSAIS DE SERVIÇOS, POR REGIÃO PLANILHA PARA REGISTRO DE PREÇOS UNITÁRIOS, DIÁRIOS E MENSAIS DE MATERIAIS E EQUIPAMENTOS, POR REGIÃO

4 1. OBJETO Prestação eventual de serviços de apoio logístico à realização de eventos de grande porte, realizados em projetos de cooperação técnica com PNUD. 2. ESPECIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS i. Caberá à Contratada recrutar, selecionar, contratar, treinar, uniformizar pagar e coordenar, toda a equipe disponibilizada, garantindo o cumprimento de escalas de trabalho e a substituição IMEDIATA, em caso de falta ou desempenho insatisfatório. Bem como, responsabilizar-se por toda e qualquer despesa decorrente da contratação dos profissionais (transporte, alimentação, seguro de vida e acidentes pessoais tributos e outros), além das demais prescrições editalícias e contratuais; ii. Os serviços serão realizados mediante solicitações da Contratante por meio de Ordens de Serviço, onde serão descritos o local, o período e as quantidades (em Unidades de Custo) a serem fornecidas, de acordo com cada tipo de serviço. O PNUD não se obriga a garantir quantidades mínimas ou máximas de serviços a serem solicitados Serviços de Brigada Objetivo Segurança preventiva e ostensiva no combate a incêndio, controle de pânico e atendimento emergencial de primeiros socorros, para eventos realizados em projetos com acordo de cooperação com o PNUD Escopo i. Identificar a situações de emergência; ii. Atuar no controle de pânico; iii. Auxiliar na evacuação da edificação; iv. Combater os incêndios em sua fase inicial, de forma que possam ser controlados por meio de extintores ou mangueiras de incêndio; v. Prestar os primeiros socorros a feridos e vítimas de mal súbito, utilizando os equipamentos apropriados fornecidos pela contratada; vi. Solicitar atendimento dos órgãos competentes; vii. Auxiliar o Corpo de Bombeiros naquilo que for solicitado e autorizado pela contratante. viii. Verificar a transmissão do alarme aos ocupantes. 4

5 Ações Preliminares Obrigatórias i. Conhecer todas as instalações do local do evento, incluindo as vias de escape, por onde as pessoas possam sair rapidamente em situações de emergência; ii. Conhecer os locais dos sistemas preventivos e o princípio de funcionamento e operação dos mesmos: sprinkler, CO2, extintores manuais e sobre rodas, detecção e alarme; iii. Inspecionar os equipamentos de proteção contra incêndio e rotas de fuga, e se detectada qualquer anormalidade comunicar imediatamente, por escrito, à Coordenação do evento, escriturando nos respectivos Livros de Registro de Ocorrências a ocorrência verificada, a data a pessoa que recebeu a comunicação ou as providências adotadas; iv. Emitir Relatório de Avaliação de Riscos existentes e recomendações para o local; v. Conhecer ou Elaborar, se for o caso, o Plano de Distribuição e Comunicação das equipes e com a Contratante; vi. Conhecer ou Elaborar, se for o caso, o Plano de Combate a Incêndio, Pânico e Abandono; vii. Elaboração de relatórios exigidos por Normas Técnicas e instituições oficiais pertinentes; viii. Distribuição em locais visíveis e de grande circulação, quadros de aviso ou similares, elaborados pela contratada, sinalizando a existência da brigada de incêndio, indicando seus integrantes e suas respectivas localizações, os equipamentos de combate a incêndio e as saídas de emergência, mais próximas dos respectivos locais; obedecendo ao padrão de sinalização interna do evento e diretrizes da Contratante; ix. Fornecimento de todos os EPI s, dispositivos de salvamento e demais materiais nas quantidades necessárias à perfeita execução dos serviços; x. Fornecimento e instalação nos locais de realização dos eventos, de tendas, containers, móveis, equipamentos e utensílios que se fizerem necessários para a instalação da administração; do abrigo de empregados e guarda de objetos de uso exclusivo da Contratada. Estes locais serão, se possível, providos pela contratante Estrutura, Organização e Controle A estrutura de comando e comunicação entre os componentes é de responsabilidade da contratada, desde que garanta a eficiência, comunicação e controle das ações, tudo em pleno acordo com as normas pertinentes e melhores práticas do mercado. 5

6 Os profissionais designados para prestar o serviço contratado devem ter comprovadamente a formação mínima exigida para o exercício da atividade e preenchimento dos postos, bem como ser credenciados junto ao Corpo de Bombeiros Militar do município ou Estado de realização do evento, conforme estabelecido na Lei /2009 e demais normas que venham a estabelecer exigências de formação. As equipes disponibilizadas deverão obrigatoriamente contemplar os seguintes perfis profissionais: i. Número suficiente de Bombeiro Civil - nível básico: combatente direto ou não do fogo; ii. Número suficiente de Bombeiro Civil Líder: bombeiro civil formado como técnico em prevenção e combate a incêndio, em nível de ensino médio. Atuará como Chefe da Brigada e exercerá a autoridade de comandar, orientar e fiscalizar a atuação dos brigadistas; iii. Pelo menos 01 (um) Bombeiro Civil Mestre: bombeiro civil formado em engenharia com especialização em prevenção e combate a incêndio. Atuará como Supervisor de Brigada de incêndio e suas atribuições incluirão: responsável pela prevenção, determinação da organização, estrutura, coordenação, formação, treinamento e supervisão das atividades do chefe da brigada e da brigada de incêndio particulares e elaboração implementação do PPCI, conforme a legislação vigente; revisão, atualização e manutenção do estoque de materiais e equipamentos de uso da Brigada de Incêndio. Os referidos perfis poderão ser cumulativos ou não. Ou seja uma mesma pessoa poderá cumprir até dois perfis. O horário estabelecido para a prestação dos serviços da Brigada poderá ser alterado, independente de termo aditivo, desde que obedecida a carga horária regulamentar de 12 (doze) horas de trabalho por 36 (trinta e seis) horas de descanso, num total de 36 (trinta e seis) horas semanais, como estabelece a Lei /09. É de responsabilidade da contratada eventuais aumentos do número de profissionais para cobrir os mesmos postos nos horários estabelecidos, em decorrência de restrições legais da carga horária de trabalho dos brigadistas Unidade de Custo B-10 Brigada: composta por 10 bombeiros civis, 01 bombeiro civil líder e 01 bombeiro civil mestre. 6

7 2.2. Serviços de Atendimento Médico Objetivo Garantir atendimento de primeiros socorros, pré-hospitalares, de urgência e emergência aos membros das equipes de administração e operação dos eventos e frequentadores Escopo Montagem e operação de posto médico, em ambiente físico fixo ou de campanha, previamente determinados, com fornecimento do mobiliário médico-hospitalar, materiais de primeiros socorros e respectivos equipamentos de proteção individual e coletiva, bem como alocação de equipe médica devidamente credenciada e capacitada para os serviços Ações Preliminares Obrigatórias i. Inspecionar os locais, disponibilizados para instalação dos laboratórios; ii. Emitir relatório de Avaliação das condições, riscos existentes e recomendações para o local; iii. Elaborar o croqui e inventário de moveis, equipamentos, medicamentos e demais insumos disponibilizados, adequados às características e finalidade do posto e do ambiente; iv. Montagem e suprimento dos Postos Médicos; v. Informar ao Conselho Regional de Medicina do Estado de realização do evento, e com a devida antecedência, o número de equipes médicas a serem alocadas, além de providenciar, junto àquela entidade, as inspeções necessárias aos postos médicos e às ambulâncias, para emissão do Certificado de Regularidade Estrutura, Organização e Controle Os referidos postos médicos deveram ser compostos de, no mínimo: i. Médico Responsável: 1 (um); ii. Enfermeiro Graduado: 1 (um); iii. Auxiliar de Enfermagem certificado: 1(um); Obs.: Entre a equipe alocada, a Contratada deverá apontar um diretor técnico médico que será o responsável pelo serviço. iv. Macas acolchoadas para atendimentos e/ou transporte por ambulância: 2 (duas); v. Móveis e utensílios: Todos os necessários ao pleno exercício das atividades de sua competência, dentro dos prazos de validade e vida útil; 7

8 vi. Materiais, equipamentos e medicamentos: Todos os necessários para primeiros socorros e suporte à vida nas quantidades adequadas; vii. Material de expediente: Todos os necessários para realização dos registros em prontuário, atestações, prescrições e encaminhamentos; viii. Sistema de Proteção Elétrica: A Contratada deverá dotar os equipamentos elétricos com sistema de iluminação de emergência e de proteção contra interrupção momentânea de fornecimento de energia e também para evitar danos à rede elétrica utilizada, se for ocaso. Obs.: Todo material fornecido deve estar devidamente identificado de modo a não ser confundido com similares de propriedade da Contratante Unidade de Custo PMe: 1 (um) posto-médico, com a estrutura acima, funcionando 16 h/dia Remoção de pacientes em UTI Móvel Objetivo Garantir agilidade no atendimento hospitalar às vítimas de acidentes no âmbito dos Eventos assistidos pelos programas de cooperação Técnica com o PNUD Escopo Translado de pacientes, em UTI móvel terrestre, com assistência médica durante o percurso, do local da ocorrência até as instalações hospitalares locais indicadas Ações Preliminares Obrigatórias i. Inspecionar os locais de atendimento; ii. Conhecer precisamente as rotas de transito dos locais do evento até os hospitais a serem utilizados; iii. Emitir relatório de Avaliação das condições, riscos existentes e recomendações pertinentes; iv. Elaborar inventário de equipamentos, medicamentos e demais recursos a serem disponibilizados, adequados às características dos trajetos a serem utilizados; v. Elaboração do plano de comunicação e atendimento de chamadas; 8

9 vi. A Contratada deverá informar, às entidades competentes, e adotar as providencias cabíveis para regularização de suas atividades Estrutura, Organização e Controle i. 01 (Uma) Ambulância UTI de Suporte Avançado de Vida - Tipo D, terrestre Equipada Conforme normas Nacionais e Internacionais pertinentes; ii. Tripulação formada por 01 (Um) Médico responsável, 01 (Um) Técnico de Enfermagem e 01 (Um) Motorista / Socorrista com conhecimento prévio da rota de fuga e hospital de destino. iii. Todos os equipamentos e materiais previstos nas normas Nacionais e internacionais para o atendimento adequado aos pacientes, com o mínimo de riscos; iv. Todas as ferramentas e equipamentos sobressalentes para garantir a autonomia, controle e comunicação da Viatura durante o seu trajeto Unidade de Custo UTI - 1(uma) ambulância equipada e tripulada, por 16 horas/dia Serviços de Vigilância e Segurança Privada Objetivo Auxiliar na manutenção da segurança pessoal e patrimonial dos eventos, realizados por projetos de Cooperação Técnica com o PNUD Escopo Selecionar, contratar, fiscalizar, coordenar, controlar e orientar equipes de vigilância e segurança complementar composta de pessoal devidamente treinado e habilitado para o exercício das seguintes atividades: i. Vigilância das instalações, evitando a dilapidação do patrimônio, bem como fiscalizar a entrada e saída de pessoal e material de acordo com os regulamentos e procedimentos e planos recebidos, procedendo aos registros e formalidades obrigatórias; ii. Controlar a entrada e saída de pessoas nos locais de trabalho após o término do expediente de trabalho, anotando em documento próprio o nome, registro ou matrícula, cargo, órgão de lotação e tarefa a executar; 9

10 iii. Controlar o acesso, a segurança física e a ordem pública nas áreas definidas pela contratada; iv. Auxiliar na organização de filas e outros procedimentos de acesso; v. Auxiliar a orientação da circulação dos participantes; vi. Auxiliar na orientação do tráfego e estacionamento de veículos; vii. Prestar informações ao público quando necessário, sempre com a devida urbanidade; viii. Colaborar com as autoridades no esclarecimento de ocorrências dentro das instalações em que estiver trabalhando, facilitando, da melhor forma possível, a atuação daquelas autoridades; ix. Comunicar imediatamente à pessoa indicada qualquer anormalidade verificada, inclusive de ordem funcional, para que sejam adotadas as providências de regularização necessárias; x. Manter sistema de intercomunicação ágil de modo a garantir durante o evento a comunicação entre todos os postos, seus superiores e pessoa designada pela contratante Ações Preliminares Obrigatórias i. Conhecimento prévio da área e instalações existentes objeto dos serviços e das Instalações existentes nas mediações; ii. Inteirar-se da programação diária a fim de prestar informações corretas ao público e de direcionar as pessoas aos ambientes, conforme o caso; iii. Inteirar-se de todos os regulamentos vigentes e âmbito de atuação da contratada; iv. Apresentação, até 02 (dois) dias úteis antes do início da prestação do serviço dos documentos que comprovem a capacitação do pessoal para o exercício das suas respectivas atividades; v. Apresentação os atestados de antecedentes civil e criminal de toda mão-de-obra oferecida para atuar nas instalações do evento; vi. Apresentação de Seguro de Vida em Grupo para a totalidade dos profissionais colocados a serviço pela Contratada, na forma da Portaria DPF nº 99, de 25/10/95, ou instrumento equivalente no seu país de origem. vii. Apresentação de comprovante de seguro de responsabilidade civil para operações de vigilância e segurança; 10

11 viii. Apresentação para aprovação e ajustes da contratante do Plano de Segurança e Vigilância Complementar, onde constem todas as rotinas e procedimentos padrões de controle e comunicação a serem respeitados pelo pessoal alocado pela contratada, durante as eventuais ocorrências Estrutura, Organização e Controle. A Contratada somente colocará a serviço da Contratante pessoal credenciado e devidamente capacitado para os respectivos serviços. A Contratada deverá efetuar a reposição da mão-de-obra nos Postos, em caráter imediato, em eventual ausência, não sendo permitida a prorrogação da jornada de trabalho (dobra). Deverá ser mantido pela Contratada um serviço de supervisão dos postos, responsável pelas atividades seguintes: i. Participar da elaboração e execução dos planos de trabalho e emergenciais, responsabilizando-se pela fiscalização, coordenação, controle e orientação de todo o pessoal contratado; ii. Apresentar à Contratante, a listagem do efetivo, com a respectiva escala de trabalho, no início de cada turno e sempre que houver alterações; iii. Fiscalizar, coordenar, controlar e orientar a equipe contratada; iv. Fiscalizar o bom andamento e a qualidade dos serviços executados, relatando à Contratante toda e qualquer irregularidade observada nos postos de serviço; v. Emitir relatórios semanais contendo as situações encontradas durante as rondas e encaminhá-los à Contratante; vi. Executar quaisquer outras atividades inerentes ao bom cumprimento do objeto contratado. A Estrutura de organização controle e comunicação para o exercício das atividades deverá estar em conformidade com as normas e padrões vigentes, utilizando-se das melhores práticas de mercado e deverão constar do Plano de Segurança e Vigilância Complementar. A Contratada deverá disponibilizar para cada posto de trabalho no local do evento, 01 aparelho radiocomunicador, para permitir a comunicação entre os postos e com os colaboradores da Contratante e 01 capa de chuva, guarda-chuva ou similar. Os vigilantes deverão portar, também, um apito Unidade de Custo PVS - Posto de Vigilância/segurança, durante 24 horas/dia. 11

12 2.5. Serviços Eventuais de limpeza e conservação Objetivo Garantir e manutenção das áreas das instalações indicadas pela contratante em boas condições de higiene e limpeza Escopo Prestação de serviços de conservação e limpeza de áreas internas e externas ao local de realização do evento, com fornecimento de mãode-obra devidamente capacitada e de todos os equipamentos e produtos necessários, incluindo: i. Limpeza, com pano úmido, o pó das mesas, armários, arquivos, prateleiras, persianas, peitoris, caixilhos das janelas, bem como dos demais móveis existentes, inclusive aparelhos elétricos, extintores de incêndio, etc.; ii. Limpeza e aspiração do pó em capachos e tapetes e piso acarpetado; iii. Limpeza com saneantes domissanitários dos pisos dos sanitários, copas e outras áreas molhadas, duas vezes ao dia; iv. Limpeza e remoção de manchas e lustramento dos pisos encerados de madeira; v. Limpeza de poeira e polimento dos balcões e pisos vinílicos, de mármore, cerâmicos, marmorite e emborrachados; vi. Limpeza dos pisos de cimento; vii. Limpeza dos telefones com flanela e produtos adequados; viii. Limpeza dos tampos das mesas e assentos dos refeitórios, antes e após as refeições com pano embebido em álcool; ix. Limpeza dos corrimãos, quando couber; x. Limpeza atrás dos móveis, armários e arquivos, reposicionando o mobiliário em seguida, mantendo corretamente a disposição encontrada; xi. Limpeza com produtos adequados, as divisórias e portas revestidas de fórmica; xii. Limpeza, com produto neutro, portas, barras e batentes pintados a óleo ou verniz sintético; xiii. Limpeza e Lustramento todo o mobiliário envernizado com produto adequado e passar flanela nos móveis encerados; xiv. Limpeza, com produto apropriado, as forrações de couro ou plástico em assentos e poltronas; xv. Limpeza os balcões e os pisos vinílicos, de mármore, cerâmicos, de marmorite e emborrachados com detergente, encerar e lustrar; 12

13 xvi. Limpeza com pano úmido com saneantes domissanitários nos telefones; xvii. Limpeza dos espelhos com pano umedecido em álcool; xviii. Limpeza do pó e resíduos, com pano úmido, dos quadros em geral; xix. Limpeza de manchas de qualquer natureza que eventualmente se verifiquem nas paredes, rodapés, divisórias, portas e demais áreas revestidas de fórmica ou pintadas; xx. Lavagem (limpeza pesada) de áreas utilizadas pela Contratante, geralmente após a montagem e a desmontagem do evento), xxi. Lavagem de bacias, assentos e pias dos sanitários com saneante domissanitário desinfetante, duas vezes ao dia; xxii. Esvaziamento das lixeiras quantas vezes forem necessárias, acondicionando-o em sacos plásticos e removendo-os para local indicado pela Contratante; xxiii. Coleta seletiva para reciclagem, quando couber; xxiv. Suprimento e Abastecimento com papel toalha, papel higiênico e sabonete líquido os sanitários, quando necessário; xxv. Suprimento e higienização dos bebedouros com garrafões de água mineral, adquiridos pela Contratante; xxvi. Executar outras tarefas correlatas Estrutura, Organização e Controle. i. As equipes da contratada deverão, respeitando as normas e regulamentos pertinentes, ser organizadas da melhor maneira possível, ajustadas às peculiaridades das áreas a serem atendidas, visando garantir a segurança e preservação da integridade física dos transeuntes, bem como, dos próprios empregados no manuseio dos produtos e permanência em ambientes agressivos. Tais requisitos e diretrizes deverão constar do Plano Complementar de Limpeza e Conservação, elaborado em comum acordo com o Contratante; ii. A coordenação e distribuição do pessoal e suprimento dos materiais e equipamentos necessários são de inteira responsabilidade da Contratada; iii. Para a perfeita execução dos serviços, a Contratada deverá disponibilizar os materiais de limpeza, lixeiras e carrinhos coletores de lixo, equipamentos, ferramentas e utensílios, nas quantidades e qualidades necessárias, promovendo sua substituição quando necessária; 13

14 iv. A Contratante se reserva o direito de recusar os materiais fornecidos pela Contratada, para prestação dos serviços, objeto deste Termo de Referência, nos casos em que a qualidade apresentada seja inadequada; v. Todos os materiais e equipamentos a serem utilizados deverão obedecer aos critérios de sustentabilidade dispostos na Instrução Normativa nº 1, de 19 de janeiro de 2010, expedida pela Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão Unidade de Custo m 2 AI - Metros Quadrados de Áreas Internas m 2 AE - Metros Quadrados de Áreas Externas 2.6. Serviços Especiais de Assessoramento Técnico Objetivo Suprir eventuais demandas de serviços especializados em apoio às Coordenações Técnicas do PNUD Escopo Locação de equipes técnicas especializadas para atuação em projetos de cooperação técnica, por período determinado, em qualquer estado Brasileiro, exercendo as atividades auxiliares de supervisão de trabalhos técnicos de engenharia e arquitetura realizados no âmbito de Projetos de cooperação técnica do PNUD, bem como de auditoria de obras e serviços correlatos Ações Preliminares Obrigatórias i. Conhecimento do Plano de Trabalho do PNUD, no local de Interesse; ii. Submissão, dos Nomes, função e demais dados de identificação dos membros que comporão a equipe; iii. O PNUD poderá rejeitar sem necessidade de esclarecimento a participação de qualquer dos nomes propostos Estrutura, Organização e Controle As equipes disponibilizadas deverão obrigatoriamente contemplar os seguintes Perfis profissionais: i. Engenheiro Civil com experiência mínima de 03 anos em supervisão de obras - Líder da equipe; 14

15 ii. Engenheiro Civil, com experiência mínima de 02 anos em instalações hidráulicas; iii. Engenheiro Eletricista com experiência mínima de 02 anos em circuitos de distribuição de energia elétrica predial; iv. Arquiteto, com no mínimo 02 anos de experiência e conhecimentos de CAD (Computer Aided Design); v. Engenheiro Mecânico, com no mínimo 2 anos de experiência em instalações e equipamentos de pequeno, médio e grande porte de Ar condicionado. Os referidos perfis poderão ser cumulativos ou não. Ou seja uma mesma pessoa poderá cumprir até dois perfis. Todas as despesas de deslocamento, estadia, alimentação, transporte da equipe correrão à conta da Contratada Unidade de Custo EAAT - Equipe Auxiliar de Assessoramento Técnico, como definida acima Serviços Especiais de Assessoramento Administrativo e de Produção de Eventos Objetivo Suprir eventuais demandas de serviços administrativos e de produção de eventos realizados no âmbito dos Eventos assistidos pelos programas de cooperação Técnica com o PNUD Escopo Recrutamento, seleção e alocação de equipes de apoio para atuação em projetos de cooperação técnica, por período determinado, em qualquer estado Brasileiro, exercendo atividades administrativas auxiliares ou de produção de eventos realizados no âmbito de Projetos de cooperação técnica do PNUD Ações Preliminares Obrigatórias i. Conhecimento do Plano de Trabalho do PNUD, no local de Interesse; ii. Submissão dos nomes, função e demais dados de identificação dos membros que comporão a equipe Estrutura, Organização e Controle As equipes disponibilizadas deverão obrigatoriamente contemplar os seguintes Perfis profissionais: 15

16 i. Assistente administrativo: profissional capaz de realizar uma ampla gama de funções administrativas e de escritório w ter conhecimentos de informática, e Internet; ii. Assistente de credenciamento: profissional com domínio de procedimentos relativos a credenciamento de delegações estrangeiras em conferências internacionais, sendo desejável fluência no idioma inglês e que possua experiência na execução da referida atividade em evento internacional de grande porte; iii. Assistente de protocolo/cerimonial: profissional com domínio de procedimentos de cerimonial e protocolo além de etiqueta social, sendo desejável fluência no idioma inglês e que possua experiência na execução da referida atividade em evento internacional de grande porte; iv. Assistente de receptivo (aeroporto / balcão de apoio em hotel): profissional capaz de passar informações sobre o evento, sendo desejável que conheça bem o aeroporto onde trabalhará (localização e funcionamento de terminais de embarque e desembarque; salas Vips; dependências da Polícia Federal, Infraero e Receita Federal; serviços de informações ao turista, táxi, etc.); v. Assistente de sala: deverá acompanhar atentamente a agenda de cada sala; preparar cada sala de reunião com antecedência, organizando a mesa diretora, assentos de participantes e demais elementos da sala; organizar as placas de identificação de participantes (prismas) de acordo com a ordem geral de precedência; distribuir textos de discursos e demais documentos correlatos à reunião aos intérpretes e demais pessoal de apoio (operadores de legenda em tempo real, técnicos de áudio e vídeo - conforme o caso) e, se solicitado, para os participantes, durante as reuniões; atualizar sinalização de portas e quadros de avisos com base no programa diário de reuniões; preparar urnas e outros itens para a realização de votação durante as reuniões; vi. Carregador: profissional com experiência em atividades de movimentação e transporte de cargas ou materiais frágeis, na operação de empilhadeiras, e dos diversos modelos de carros de transporte de carga; desejável que conheça bem o local onde trabalhará (localização de áreas de depósito e estocagem, procedimentos de carga e descarga, etc.); 16

17 vii. Intérprete simultâneo (português para inglês, francês ou espanhol e vice-versa): Profissional com comprovada experiência em tradução simultânea ou consecutiva em conferências internacionais de grande porte e com a participação de Chefes de Estado e ou de Governo; deverá necessariamente ser membro associado da APIC - Associação Profissional de Intérpretes de Conferência ou da AIIC - Associação Internacional de Intérpretes de Conferência; viii. Mestre de cerimônias: profissional com comprovada experiência no exercício dessa atividade em eventos oficiais, e com profundos conhecimentos de procedimentos de cerimonial e protocolo público federal além de etiqueta social; ix. Recepcionista bilíngue: profissional bilíngue (português/inglês), com desenvoltura e experiência no trato com autoridades; deve comunicar-se com clareza e adaptar sua linguagem, estilo e tom de voz para coincidir com público com o qual estiver lidando; desejável que possua experiência na execução da referida atividade em evento internacional de grande porte; x. Secretária(o) bilíngue (português/inglês): profissional com conhecimento prático na operação de microcomputadores, capaz de digitar e formatar documentos, além de operar copiadoras, centrais PABX e demais equipamentos usuais. Deverá conhecer profundamente as rotinas administrativas relativas a um escritório; xi. Supervisor de serviços de alimentos e bebidas (A&B): produtor de eventos com experiência na condução de equipes ligadas às atividades de administração de alimentos e bebidas (A&B); familiarizado com o universo gastronômico de eventos. Ter experiência na área operacional, saber as tarefas e o vocabulário do chef de cozinha, do maître, dos garçons e de todos da equipe. Ser capaz de analisar cardápios e propor alterações conforme o público do evento; xii. Supervisor de almoxarifado: produtor de eventos com experiência na liderança de equipes de carregadores, e capaz de executar atividades ligadas ao recebimento e despacho de cargas, armazenamento, estocagem e distribuição de material; além de conhecimento dos diversos tipos de material de expediente/papelaria; 17

18 xiii. Supervisor de eventos sociais: produtor de eventos com experiência na condução de equipes de cerimonial. Capaz de assessorar no planejamento de eventos sociais de gala, na elaboração de lista de convidados, distribuição de convites e confirmação de presença, no recebimento e acompanhamento de altas autoridades, na elaboração de roteiros de cerimônias, no estabelecimento da ordem geral de precedência em mesas diretoras, na correta disposição de bandeiras e prismas e em qualquer outra atividade relacionada à área; xiv. Supervisor de montagem: produtor de eventos com experiência comprovada no acompanhamento de montagens, instalações e desmontagens de estruturas efêmeras em eventos de grande porte. Deverá conhecer profundamente o local onde trabalhará, além dos diversas tipos de estruturas usualmente montadas em eventos; xv. Supervisor de receptivo: produtor de eventos com experiência comprovada na liderança de equipes de receptivo em aeroportos e/ou em balcões de apoio em hotéis; sendo desejável fluência no idioma inglês e que tenha executado função similar em evento internacional de grande porte; xvi. Supervisor de serviços de limpeza e conservação: produtor de eventos com experiência na supervisão de serviços de limpeza e conservação, preferencialmente em eventos de grande porte, com sólidos conhecimentos dos procedimentos de coleta seletiva, separação e destinação adequada de resíduos; xvii. Supervisor de serviços de brigada, serviços médicos e segurança: produtor de eventos com experiência comprovada na supervisão de serviços de segurança, brigada e pronto atendimento médico, preferencialmente em eventos de grande porte; xviii. Supervisor de serviços gráficos e de sinalização visual: produtor de eventos com experiência na supervisão de serviços gráficos (criação e impressão de blocos, timbrados, cartazes) e de sinalização visual (criação, impressão e instalação de banners, faixas, painéis, totens, etc.). Deverá ter conhecimento prático em pré-impressão, fechamento de arquivos e ser capaz de avaliar a qualidade das peças gráficas desenvolvidas; xix. Supervisor de transporte terrestre: produtor de eventos com larga experiência no planejamento e na gestão da logística de transporte terrestre (traslados dos participantes) em eventos de grande porte. 18

19 Unidade de Custo EAAPE - Equipe de Assessoramento Administrativo e de Produção de Eventos, composta por: I. Assistente Administrativo: 02 profissionais, pelo período de 01 (um) mês; II. Assistente de Credenciamento: 10 profissionais, pelo período de 10 (dez) dias; III. Assistente de Protocolo: 04 profissionais, pelo período de 10 (dez) dias; IV. Assistente de Receptivo: 10 profissionais, pelo período de 10 (dez) dias; V. Assistente de Sala: 04 profissionais, pelo período de 05 (cinco) dias; VI. Carregador: 20 profissionais, pelo período de 10 (dez) dias; VII. Intérprete Simultâneo: 02 duplas, pelo período de 05 (cinco) dias; VIII. Mestre de Cerimônias: 01 profissional por 02 (dois) dias; IX. Recepcionista bilíngue: 10 profissionais, pelo período de 05 (cinco) dias; X. Secretária bilíngue: 01 profissional por 01 (um) mês; XI. Supervisor de Alimentos & Bebidas: 01 profissional por 01 (um) mês; XII. Supervisor de Almoxarifado: 01 profissional por 01 (um) mês; XIII. Supervisor de Eventos Sociais: 01 profissional por 01 (um) mês; XIV. Supervisor de Montagem: 01 profissional por 01 (um) mês; XV. Supervisor de Receptivo: 01 profissional por 01 (um) mês; XVI. Supervisor de Limpeza e Conservação: 01 profissional por 01 (um) mês; XVII. Supervisor de Brigada, Serviços Médicos e Segurança: 01 profissional por 01 (um) mês; XVIII. Supervisor de serviços gráficos e de sinalização visual: 01 profissional por 01 (um) mês; XIX. Supervisor de Transporte Terrestre: 01 profissional por 01 (um) mês. 19

20 2.8. Fornecimento (locação) de materiais e equipamentos de apoio operacional Objetivo Suprir eventuais demandas por materiais e equipamentos de apoio operacional para utilização em eventos realizados, em qualquer estado Brasileiro, no âmbito dos projetos assistidos pelos programas de cooperação Técnica com o PNUD Escopo Fornecimento, instalação, manutenção e retirada (quando necessário) dos materiais e equipamentos de apoio operacional descritos a seguir: i. Bandeja de papelão reciclável: Bandeja de papelão grosso reciclável, com reforço para suportar montagem e desmontagem, com orifício para alça. A ser utilizada como passa objetos em áreas de acesso por Magnetômetros e portais de Raio X. Dimensões: 30cm (L) x 12cm (A) x 40cm (P). Cor: Kraft/Bege/Papelão; ii. iii. Balcão de distribuição de alimentos: Balcão em aço inoxidável AISI 304 c/ gabinete e prateleira interna, corre bandejas, protetor salivar em vidro 10 ou 15 mm personalizado, inox/inox ou inox/granito. Deve prever manter os alimentos aquecidos ou resfriados. As dimensões aproximadas do mesmo são de 3,5m x 1,0m. Refrigerado com 06 GNS, com mesa lateral; Bebedouro de água, tipo coluna com garrafão: deve oferecer água natural ou gelada (capacidade de refrigeração de sua categoria 5,2 litros por hora) e acomodar garrafões de 20L; iv. Fornecimento e reposição de garrafões de água de 20L; v. Bituqueira: coletora para descarte de bitucas de cigarro em aço com base para apoio no chão. Capacidade mínima: 10 litros (aproximadamente bitucas). Altura mínima: 90 cm vi. vii. Carro coletor de lixo com rodízios e 240L de capacidade: Carro para o acondicionamento de resíduos, com acionamento da tampa por pedal em aço. Capacidade volumétrica útil de 240 litros e carga máxima de 100,8 kg. Tampa abrangendo totalmente a abertura de forma a inibir a penetração de água de chuva, assim como de insetos. Rodas com diâmetro mínimo de 250mm, montadas sobre eixos apropriados para resistir a impactos decorrentes da operação normal (deslocamento, subida e descida de calçadas, escadas etc. Cor: cinza (não recicláveis) e Verde (recicláveis); Carro coletor de lixo com rodízios e 1000L de capacidade: Tampa basculante com dobradiças. Rodas giratórias, com aro externo em borracha, 2 com freio e 2 sem freio. Com dreno para líquidos e munhões laterais em aço revestido com plástico. Cor: cinza (não recicláveis) e Verde (recicláveis); 20

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