O que uma empresa necessita para manter seus funcionários motivados?

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1 O que uma empresa necessita para manter seus funcionários motivados? A empresa deve ser pensada como organização social, humana. Além das relações decorrentes das tarefas, ocorrem outros relacionamentos de caráter informal configuração sociotécnica.

2 O Processo Motivacional O Comportamento é orientado por objetivo; desejo de atingir algum objetivo. Motivação: conjunto de motivos que levam o indivíduo a agir de determinada forma. Os motivos são definidos como necessidades, desejos ou impulsos no interior do indivíduo.

3 O Processo Motivacional Os motivos são dirigidos para objetivos, e estes podem ser conscientes ou inconscientes. As necessidades ou motivos não são estáticos, são forças dinâmicas e persistentes que provocam determinados comportamentos. A motivação é um ciclo orientado pelas diferentes necessidades que se alternam entre si.

4 O Processo Motivacional

5 As Teorias Motivacionais Hierarquia das Necessidades de Maslow

6 Fatores de Higiene Conjunto de condições extrínsecas ao trabalho e que quando não existem, geram insatisfação entre os empregados. Ex: salário, segurança no trabalho, condições de trabalho, status, qualidade na supervisão técnica, qualidade nas relações interpessoais..

7 Motivadores Conjunto de condições intrínsecas ao trabalho. Incluem sentimentos de realização, crescimento profissional e reconhecimento que uma pessoa pode sentir no serviço que oferece, desafio e amplitude; responsabilidade e progresso.

8 Alderfer necessidades em 3 categorias:. De existência - ou seja, necessidade de sobreviver.. De relacionamento - que trata da interação social e aquisição de status.. De crescimento - desejo de realizar e desenvolver seu potencial interior sucesso e autonomia.

9 David McClelland - conceitos de aprendizagem. 3 necessidades básicas que as pessoas desenvolvem:. De realização. De poder. De afiliação

10 EXISTÊNCIA RELACIONAMENTO CRESCIMENTO REALIZAÇ ÃO PODER REALIZAÇÃO PESSOAL AFILIAÇÃO ESTIMA SOCIAIS SEGURANÇA FISIOLÓGICAS Fatores de satisfação Fatores motivadores Necessidades básicas Necessidades de nível superior

11 Teoria das Expectativas Vromm 3 componentes: Expectativa de Desempenho - eu faço um esforço maior e terei melhor desempenho; Desempenho-resultados (Instrumentalidade) - meu bom desempenho trará recompensas e resultados; Valência - o valor ou atração de uma certa recompensa ou resultado para a pessoa.

12

13 Teoria da Motivação pelo Caminho- Meta Derivado da teoria das expectativas. Enfoque básico: exame da motivação e o modo como um diagnóstico pode influenciar a adm. do desempenho Para se estabelecer metas, devemos levar em consideração o seguinte: As metas devem ser claras e específicas; Devem ser difíceis, tornando um desafio alcançá-las, mas não impossível..

14 Motivação externa: se refere a um tipo de relação entre meios e fins. Quando adotamos comportamentos (meios) para obter recompensas (fins), ou para evitar punições (fins). A motivação interna é essencialmente a motivação pelo próprio trabalho.

15 As recompensas externas, são tudo o que nos vem à cabeça quando pensamos sobre recompensas: prêmios, salário, benefícios adicionais, condições de conforto, etc. As recompensas internas dizem respeito à realização profissional, estima de outras pessoas, ou o interesse que um trabalho possa despertar numa pessoa.

16 "A motivação é um conceito que nos ajuda a compreendermos os gestos dos que nos rodeiam. Dada a sua importância, todo o campo de análise sobre o comportamento organizacional está cheio de teorias que visam a explicar o que motiva os seres humanos, para compreendermos como suas necessidades e seus desejos os conduzem a agir desta ou daquela forma. O grande interesse da questão reside evidentemente na hipótese de que, se compreendemos o que leva as pessoas a agir, nós podemos influir sobre seu rendimento." Tôrres, (1996: 68).

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