Módulo: M_SOLICITACAO_OS - Cadastro da Ordem de Serviço

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1 Page 1 of Módulo: M_SOLICITACAO_OS - Cadastro da Ordem de Serviço PDA : Alteração no Cadastro das Ordens de Serviços. SOLICITAÇÃO DO CLIENTE Solicito que a aba "Serviços" da tela de "Cadastro da Ordem de Serviço" fique habilitada tanto para OSs (Ordens de Serviços) internas quanto para as OSs (Ordens de Serviços) externas, e que após a gravação das OSs externas o usuário não possa mais efetuar alterações. Solicito ainda, que seja incluído na tela de parâmetro do relatório "Custo de Manutenção por Setor/Período" o campo "Situação", para ficar a critério do usuário verificar o custo da OS por situação. ORIENTAÇÃO AO CLIENTE A aba "Serviços" da tela de "Cadastro da Ordem de Serviço" foi alterada, para que a mesma fique habilitada tanto para as OSs internas como para OSs externas. Quando se tratar de uma OS externa, o sistema exibirá o campo "Funcionário" sem a para que o usuário informe o nome da pessoa executora do serviço e ao salvar a mesma, o sistema não permitirá modificações. Não é possível visualizar o botão da no campo "Funcionário" quando realizado o cadastramento de uma OS externa, pois o mesmo se refere apenas aos funcionários internos do Hospital responsável pelos serviços internos. ACMA / Ordem Serviço / Cadastro.

2 Page 2 of 21 Foi incluído o campo "Situação", na tela de parâmetro do "Relatório de Custo de Manutenção por Setor/Período", para que o usuário possa selecionar a situação a qual deseja que sejam impressas os relatórios. Foram disponibilizadas as seguintes opções: Aberto, Concluído, Não Atendido, Aguardando Material, Conserto Externo, Solicitação, a Agendar e Aguardando Liberação do Setor. O relatório analítico também também foi alterado, onde a descrição do Tipo de Situação da OS, deverá ter a palavra Situação em negrito conforme layout abaixo.também deverá ser impresso no relatório sintético a situação da OS.. ACMA / Relatórios / Gerenciais / Custo de Manutenção por Setor/Período.

3 Page 3 of Módulo: M_SOLICITACAO_OS - Cadastro da Ordem de Serviço PDA : Habilitar Campo da Plaqueta. SOLICITAÇÃO DO CLIENTE Solicito que o campo da informação da plaqueta na tela de Cadastro de "Ordem de Serviço" e na tela de "Solicitação de Serviço" fique habilitada, deixando a critério do usuário informar o bem patrimonial ou a plaqueta. ORIENTAÇÃO AO CLIENTE O campo da informação da plaqueta na tela de Cadastro de "Ordem de Serviço" e na tela de "Solicitação de Serviço", ambas localizadas no módulo de Manutenção, está habilitada para que o usuário possa informar o bem patrimonial ou a plaqueta. ACMA / Ordem de Serviço / Cadastro. ACMA / Ordem de serviço / Solicitação de Serviços.

4 Page 4 of 21 Foi alterada também a tela de "Recebimento de Manutenções do Patrimônio" para exibir o código da plaqueta juntamente com a descrição do bem patrimonial. ACMA / Ordem de Serviço / Recebimento de Manutenções do Patrimônio.

5 Page 5 of 21 Foi criado um script para acrescentar a letra P ao código da plaqueta diferenciando-o do código do bem patrimonial. Isto se fez necessário, pois pode existir o código de um bem patrimonial igual ao código da plaqueta de um outro bem patrimonial Módulo: M_MOTIVO_SERV - Cadastro do Motivo do Serviço PDA : Alteração na Tela de Cadastro de Ordem de Serviço. SOLICITAÇÃO DO CLIENTE Solicito que o sistema permita ao usuário, alterar o campo "Motivo do Serviço", localizado na tela de "Cadastro de Ordem de Serviços" para que o mesmo possa incluir novos serviços. ORIENTAÇÃO AO CLIENTE Foi criada uma tela de Cadastro do Motivo do Serviço, onde o usuário poderá relacionar vários serviços vinculando-os aos tipos de O.S. (Ordem de Serviços) já existentes. ACMA / Tabelas / Motivos do Serviço.

6 Page 6 of 21 O "Código Tipo OS" pode ser cadastrado na tabela de "Tipos de OS" localizada no módulo de manutenção, menu 'Tabelas'. Foi retirado o campo "Motivo do Serviço" na tela de Ordem de Serviço que estava sendo apresentado como uma lista fixa, e foi inserida uma referente à tabela de "Motivos do Serviço".

7 Page 7 of 21 ACMA / Ordem Serviço / Cadastro Módulo: M_TIPO_OS - Cadastro do Tipo de Ordem de Serviço PDA : Alteração na Lista de Tipo Preliminar. SOLICITAÇÃO DO CLIENTE Solicito a inclusão das opções "Projetos" e "Instalações" no Campo "Tipos Preliminares" na tela de Cadastro de Tipo de Ordem de Serviço" ORIENTAÇÃO AO CLIENTE Foram acrescentados as opções Projetos e Instalação no campo "Tipos Preliminares" na tela "Cadastro do Tipo de Ordem de Serviço" que serão vinculados a um tipo de OS. ACMA / Tabelas / Tipo de OS. ACMA / Ordem Serviço / Cadastro.

8 Page 8 of 21 No campo "Tipo Preliminar" da tela de parâmetros do Relatório "Ordem de Serviço" serão acrescentadas as opções "Projetos" e "Instalação". Será acrescentado também no cabeçalho do relatório onde são retornadas as informações selecionadas na tela de parâmetros. ACMA / Relatórios / Ordem Serviço / Resumo de Bens e Manutenções.

9 Page 9 of 21 O gráfico de distribuição das manutenções distribuirá as informações referentes aos dois novos tipos preliminares criados "Projetos" e "Instalação", além dos demais já existentes. ACMA / Consultas / Gráfico de Distribuição das Manutenções Módulo: M_SOLICITACAO_OS - Cadastro de Ordem de Serviço PDA : Atualização de Valores Horas x Funcionários. SOLICITAÇÃO DO CLIENTE Que ao atualizar os valores hora X funcionários, o sistema trabalhe com vigências, para evitar cálculos retroativos, e consequentemente relatórios inconsistentes. ORIENTAÇÃO AO CLIENTE Na tela de "Cadastro de Funcionários x Especialidade", foram adicionadas as informações da "Vigência", o "Valor da Hora" do funcionário e "Hora Extra", a "Escala de Trabalho" do funcionário, o "Flag de Hora Extra", o check-box de autorização de horas extras e os botões de "Histórico dos Valores" e "Vigências", além de outro botão para alteração de ambos.

10 Page 10 of 21 ACMA / Tabelas / Funcionários x Especialidades. Na tela de "Cadastro da Ordem de Serviço", no momento da gravação o sistema coleta o valor da hora para o funcionário descrito, valor este que fora anteriormente informado na tela de "Cadastro de Funcionários X Especialidades". Caso o horário de trabalho do funcionário esteja fora do seu horário de escala, é realizado o cálculo levando em consideração o valor da hora extra, isto se na tela de "Funcionários x Especialidades" o check-box da autorização da horaextra estiver marcado para definir o custo da "Ordem de Serviço", respeitando também a vigência dos mesmos. Assim sendo, o valor de "Hora Extra" é coletado nesta tela e gravado na coluna "Hora Extra" criada na tela de "Cadastro da Ordem de Serviço. ACMA / Ordem Serviço / Cadastro.

11 Page 11 of 21 Na tela de "Consulta das Ordens de Serviço", realizando um duplo click em cima do número da O.S, é possível chamar a tela de "Serviços Realizados na Ordem de Serviço", nesta, passaram a ser visualizados os valores da hora do funcionário bem como o valor da hora extra. Os mesmos são atualizados de acordo com os valores que se encontravam em vigor no momento da geração da "Ordem de Serviço" que está sendo pesquisada. ACMA / Consultas / Ordens de Serviço.

12 Page 12 of 21 Foi criada a tela de "Escala de Trabalho". Nesta tela é possível definir os horários de trabalho dos funcionários bem como intervalos, calculando e totalizando na coluna de "Tempo", o tempo total de horas a serem trabalhadas por dia para a escala. ACMA / Tabelas / Escala de Trabalho. O "Relatório Custo de Manutenção por Setor/Período", do tipo "Analítico", sofreu alteração no

13 Page 13 of 21 cálculo do valor da mão-de-obra. A coluna "Valor", referente às informações da mão-de-obra utilizada, passou a ser baseada no valor da hora do funcionário, informado na tela "Funcionário x Especialidade", levando-se em consideração a hora extra, caso o check-box esteja marcado, e verificando o período de vigência do valor dessas horas, no momento do cadastro da "Ordem de Serviço". Relatórios / Gerenciais / Custo de Manutenção por Setor/Período.

14 Page 14 of 21 No "Relatório Custo de Manutenção por Setor/Período", do tipo "Sintético", a coluna "Mão-deobra", passou a ser baseada no valor da hora do funcionário informado na tela "Funcionário x Especialidade", levando-se em consideração a hora extra, caso o check-box esteja marcado, e verificando o período de vigência do valor dessas horas, no momento do cadastro da "Ordem de Serviço". Relatórios / Gerenciais / Custo de Manutenção por Setor/Período.

15 Page 15 of 21 Nos relatórios de "Custo de Manutenção por Bem Patrimonial" e "Custo de Manutenção por Classificação IOB", foi alterado o cálculo do valor da mão-de-obra. A coluna "Mão-de-obra" nos relatórios de "Manutenção por Bem Patrimonial" (analítico e sintético) e "Classificação IOB", passou a ser baseada no valor da hora do funcionário, informado na tela "Funcionário x Especialidade", levando-se em consideração a hora extra, caso o check-box esteja marcado, e verificando o período de vigência do valor dessas horas, no momento do cadastro da "Ordem de Serviço". Relatórios / Gerenciais / Custo de Manutenção por Bem Patrimonial. Relatórios / Gerenciais / Custo de Manutenção por Classificação IOB.

16 Page 16 of Módulo: M_CONFIG_ACMA - Configuração do Sistema de Manutenção PDA : Retirar Obrigatoriedade do Campo Data Prev. Término. SOLICITAÇÃO DO CLIENTE Solicito que seja retirada a obrigatoriedade do campo "Data Prev. Término".

17 Page 17 of 21 ORIENTAÇÃO AO CLIENTE Foi criada uma configuração para que o usuário possa selecionar se o campo "Data Prev. Término" seja obrigatório ou não na tela de Cadastro de Ordem de Serviço. ACMA / Configuração / Funcionamento. Ao cadastrar uma ordem de Serviço o sistema irá verificar a configuração. Se estiver "Sim" o campo "Data Prev. Término" será obrigatório, se a configuração for "Não", o campo não exigirá que seja inserida a data. ACMA / Ordem Serviço / Cadastro

18 Page 18 of Módulo: M_CAD_BEM - Cadastro de Bens Patrimoniais. PDA : Manutenção de Bens e Serviços. SOLICITAÇÃO DO CLIENTE Solicito poder identificar o funcionário responsável pela manutenção de um determinado bem patrimonial, para que, ao gerar uma OS de manutenção desse bem, o funcionário que estiver vinculado ao bem seja o responsável pelo serviço. ORIENTAÇÃO AO CLIENTE Foi incluído o campo "Funcionário Responsável" na tela de "Cadastro de Bens Patrimoniais" para identificar o funcionário responsável pela manutenção do bem na aba "Manutenção". O vínculo de um funcionário a um bem patrimonial tem impacto na tela de cadastrado de Ordem de Serviço, onde se a OS for para um bem patrimonial será sugerido, como executor do serviço, o funcionário cadastrado nesse novo campo. Ao selecionar um funcionário para um bem, deverá observar se o mesmo faz parte da especialidade da manutenção pois será validado no momento do lançamento do serviço para o bem. ACMA / Tabelas / Bens Patrimoniais. ACPR / Gerenciamento / Cadastro de Bens.

19 Page 19 of 21 Foi incluída uma verificação na tela "Ordem de Serviço" para que ao lançar um serviço para uma OS, o sistema verifique se a mesma é para um bem específico, e se isso for, será sugerido executor do serviço, o funcionário responsável pelo bem, informado no cadastro. Mesmo com a sugestão, só será validado se o funcionário estiver vinculado à especialidade da OS, ativo, ou seja, todas as validações que são feitas atualmente e, ainda, será possível alterar o funcionário a critério. ACMA / Ordem de Serviço / Cadastro.

20 Page 20 of Módulo: M_RECEBE_SOL - Recebimento de Solicitação de Serviço PDA : Controle de Impressão de O.S. SOLICITAÇÃO DO CLIENTE Implementar um controle das OS's impressas para que estas não sejam reimpressas sem necessidade e ainda poder operacionalizar as atividades. ORIENTAÇÃO AO CLIENTE Na tela de "Recebimento de Solicitação de Serviço", foi implementado o controle das OS's que já foram impressas. Cada OS será marcada, caso já tenha sido impressa, e o usuário terá a possibilidade de imprimir novamente, embora o sistema critique que OS's já impressas estão selecionadas para reimpressão. Foi implementado, ainda, a opção para impressão de OS's selecionadas através dos check's box "OS Imp" e "Imprimir?", onde o usuário poderá controlar as OS's que já foram impressas e as OS's que podem ser impressas respectivamente. Ao selecionar o check box "Imprimir?" pressionando o botão direito do mouse, abrirá uma janela onde poderá ser escolhida uma das opções: "Selecionar todas", "Desmarcar todas" ou "Selecionar apenas as OS's não impressas". O check box "OS Imp." não poderá ser alterado. ACMA / Ordem de Serviço / Recebimento de Solicitações. Todas OS's impressas na tela "Ordem de serviço" deverão ser marcadas como "Impressas. Não poderá ser marcada uma OS "impressa" como "Não Impressa" e vice-versa, pois a mesma será exibida nessa tela apenas para visualização, não sendo possível alterar seu valor. Ao imprimir a OS será atualizado seu status de impressão.

21 Page 21 of 21 ACMA / Ordem de Serviço / Cadastro. As OS's impressas na tela de "Parâmetro", o usuário tem a possibilidade de selecionar através do check box, se deseja imprimir as OS's que já foram impressas. ACMA / Relatórios / Ordem de Serviço / Ordem de Serviço.