UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA UNIVERSO - CAMPUS GOIÂNIA Curso: Administração

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1 PLANEJAMENTO e PROGRAMA 1.º Semestre de 2011 CURSO: Administração DISCIPLINA: Organização Métodos e Sistemas CÓDIGO: 3131 PERÍODO: 3º PRÉ-REQUISITO: CARGA HORÁRIA: 75 CRÉDITOS: 05 PROFESSOR ROBERTO COUTO LIMA OBJETIVOS: Reconhecer a ação de organização nas empresas através da função OS&M; Distinguir os diferentes modelos de estruturas das organizações frente à realidade ambiental; Proporcionar condições para que o aluno utilize técnicas de estruturação, organização, metodização e racionalização do trabalho tendo em vista a melhoria das rotinas e o alcance da qualidade dos processos. Proporcionar a compreensão dos recursos de comunicação formal (formulários, manuais e normas) na melhoria do desempenho das estruturas organizacionais. EMENTA: Diferentes modelos de estruturação organizacional. Ferramentas e técnicas de organização e racionalização do trabalho. Recursos de comunicação organizacional COMPETÊNCIA(S): Reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente, introduzir modificações no processo produtivo, atuar preventivamente, transferir e generalizar conhecimentos e exercer, em diferentes graus de complexidade, o processo da tomada de decisão; desenvolver expressão e comunicação compatíveis com o exercício profissional, inclusive nos processos de negociação e nas comunicações interpessoais ou intergrupais; refletir e atuar criticamente sobre a esfera da produção, compreendendo sua posição e função na estrutura produtiva sob seu controle e gerenciamento; ter iniciativa, criatividade, determinação, vontade política e administrativa, vontade de aprender, abertura às mudanças e consciência da qualidade e das implicações éticas do seu exercício profissional; desenvolver capacidade de transferir conhecimentos da vida e da experiência cotidianas para o ambiente de trabalho e do seu campo de atuação profissional, em diferentes modelos organizacionais, revelando-se profissional adaptável. BIBLIOGRAFIA BÁSICA: 1 - OLIVEIRA, Djalma Rebouças. Sistema, organização e métodos uma abordagem gerencial. SP: Atlas, CHINELATO FILHO, João. O & M Integrado à Informática OLIVEIRA, D.P.R. Sistema, organização e métodos uma abordagem gerencial. São Paulo: Atlas, 2002 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR: 1 - CURY, A. O&M Uma visão Holística SP: Atlas, ROCHA, L. O. O&M - Uma abordagem prática SP: Atlas, SIMCSIK, Tibor. OMIS - SP: Makron Books, periodo OMS not - 1 -

2 4 - HAMMER, Michael & CHAMPY, James. Reengenharia, Revolucionando a Empresa. Rio de Janeiro, Campus, FURLAN, José Davi. Modelagem de Negócio. São Paulo: Makron Books, SAVIANI, J. R. O Analista de negócio e da informação São Paulo: Atlas, BIO, S. R. "Sistemas de informação: um enfoque gerencial. Rio de Janeiro. Atlas, AVALIAÇÃO: V1 Verificação Discursiva/Objetiva (Verificação do conhecimento de toda matéria até a data da prova (valor de 0 a 10) V2 Verificação Discursiva/Objetiva (Verificação do conhecimento de toda matéria ministrada no semestre (valor de 0 a 10) VT Verificação de trabalhos individuais ou em grupo, seminários, debates etc (valor de 0 a 10) VS Verificação Suplementar Discursiva/Objetiva (Verificação do conhecimento de toda matéria ministrada no semestre (valor de 0 a 10) TRABALHO DISCENTE EFETIVO TDE: ESTUDOS INDEPENDENTES 1. Identificar, documentar e elaborar apresentação do organograma e de pelo menos um fluxograma de uma empresa 7 horas 1,5 ptos 2. Identificar, documentar e elaborar apresentação de uma empresa e suas aplicações do tipo Workflow 5,5 horas 1,5 ptos ATIVIDADES DO UNIVERSO SOLIDÁRIO: (entregar o projeto na coordenação e o relatório após execução) ATIVIDADES DATAS Início das aulas (calouros) 04/02/2011 Início das aulas (veteranos) 03/02/2011 V1 13/04/2011 INTEGRA V2 17/06/ ª chamada (V1 e V2) 29/06/2011 VS 06/07/2011 Término do Semestre Letivo 16/07/2011 Reunião com Professores Reunião com Representantes de Turma 3 periodo OMS not - 2 -

3 CONTEÚDO HABILIDADES ATITUDES METODOLOGIA DISCIPLINAS CORRELATAS Relacionamento intra e Respeito pelo Teorias interpessoal; próximo; Administrativas; Entendimento do que é a Responsabilidade Prática I; disciplina e sua aplicação; Ética. Prática II; Relacionamento da disciplina Comunicação com a prática empresarial; empresarial; Fixação do que é a função Organizar do administrador Gestão Qualidade I e II INTRODUÇÃO - ASPECTOS CONCEITUAIS INTRODUTÓRIOS AO ESTUDO DE ORGANIZAÇÃO, MÉTODOS E SISTEMAS OS&M Histórico de OS&M Importância da função OS&M nas empresas Estrutura da função OS&M O papel do Analista de OS&M Vantagens e desvantagens de OS&M OS&M x TI, nas empresas OS&M assessoria x consultoria UNIDADE II ESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONAL A ação de estruturação e reestruturação organizacional conceituação fundamental à ação organizadora e reorganizadora.(organização, racionalização, otimização, cultura, clima organizacional, deterioração organizacional, eficiência, eficácia e efetividade. Níveis de realização do trabalho; Funções básicas em uma Estrutura Administração, Produção, Comercial, Finanças, Contabilidade, Segurança Relacionamento de conceitos entre si e com as práticas de Estruturação Organizacional; Consolidação da visão sistêmica com a realização do trabalho dentro de uma empresa; Compreensão do processo organizador como um todo; Conhecer técnicas de gestão organizacional; Visão sistêmica. Estudo Leituras Complementares Disciplina Organização pessoal Aula expositiva dialogada; Dinâmica em grupos buscando mudanças organizacionais ocorridas em empresas onde os alunos trabalham e técnicas atualmente utilizadas pelas empresas; Integração com Prática II. 3 periodo OMS not C/H Aula expositiva Teorias dialogada, com Administrativas; exemplificação por parte Prática I e II; dos estudantes; Adm. Mercadológica; Estudos de caso em Criatividade e empresa real; Inovação; Integração com Prática Gestão da qualidade I II; e II 27 Aula em laboratório de Inform. Programa Visio 06

4 CONTEÚDO HABILIDADES ATITUDES METODOLOGIA DISCIPLINAS CORRELATAS responsabilidades e interações no SIG; Sistemas de Respons., Autoridade, Comunicação e Decisões Departamentalização Linha e Assessoria Atribuições das Unidades Organizacionais Delegação, descentralização e centralização Amplitude de controle e níveis hierárquicos Modelos de estruturas de organização Técnicas de estruturação e reestruturação Estudos de caso. UNIDADE III MÉTODOS E TÉCNICAS PARA A AÇÃO DE ORGANIZAÇÃO Arranjo físico ambiental Princípios de layout, tipos de layout e os fatores de ambiência Técnicas de representação gráfica Elaboração e administração de Formulários Manuais de organização Visão espacial e esquematizada da empresa e dos processos de trabalho; Leitura de gráficos, representações simbólicas; Rapidez na compreensão do circuito das informações nos fluxos de trabalho; Visão sistêmica Criatividade Visão Crítica Visão de Continuidade Aula expositiva dialogada, com exemplificação por parte dos estudantes; Estudos de caso em empresa real; Exercícios em sala com prática individual para fluxogramação e elaboração de organograma; Aula em laboratório de Teorias Administrativas; Prática I e II; Adm. Mercadológica; Gestão da Qualidade C/H 23 3 periodo OMS not - 4 -

5 CONTEÚDO HABILIDADES ATITUDES METODOLOGIA DISCIPLINAS CORRELATAS informática Programa Visio Expressar verbalmente e por Escrita Teorias Gerais de escrito, fatos, situações, Trabalho com Administração; procedimentos...; ferramentas da Prática I e II; Visão sistêmica; computação. Adm. Mercadológica; Organização de idéias, fatos Criatividade e e acontecimentos. Inovação; Gestão da Qualidade UNIDADE IV - O PROCESSO DE MUDANÇA ORGANIZACIONAL Conceituação Princípios de René Descartes Fases do processo organizador Tipos de mudança Instrumentos para o diagnóstico e processo de mudança A ação de acompanhamento e ajustes TRABALHO DISCENTE EFETIVO ESTUDOS INDEPENDENTES 1. Identificar, documentar e elaborar apresentação do organograma e de pelo menos um fluxograma de uma empresa 2. Identificar, documentar e elaborar apresentação de uma empresa e suas aplicações do tipo Workflow Visão de Estruturação Organizacional Perspectiva do uso dos princípios de organização inerentes a estrutura organizacional Visão de Estruturação Organizacional por meio de gerencia de processo. Uso da metodologia utilizada para levantamento, avaliação e desenho de estruturas organizacionais Uso de ferramenta pertinente a modelagem funcional dos processos de uma empresa, durante Aula expositiva dialogada, com exemplificação por parte dos estudantes; Estudos de caso em empresa real; Exercícios em sala com prática individual para fluxogramação e elaboração de organograma; Aula em laboratório de informática Programa Visio Levantamento em Campo com orientações do professor, previamente, em sala de aula, preparando os alunos para desenvolver o trabalho. Levantamento em campo, em uma empresa Teorias Geral de Administração Prática I e II Teoria Geral de Administração Prática I e II C/H 19 7,0 5,5 3 periodo OMS not - 5 -

6 CONTEÚDO HABILIDADES ATITUDES METODOLOGIA DISCIPLINAS CORRELATAS os estudos de Estrutura Organizacional. C/H 3 periodo OMS not - 6 -

7 Assinatura dos alunos que foram orientados a cerca do programa da disciplina Turma: N.º NOME DO ALUNO (por extenso) ASSINATURA DO ALUNO

8 Data: / /2011. Prof.: ROBERTO COUTO LIMA

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