Mercados. informação de negócios. Espanha Guia Prático de Acesso ao Mercado

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1 Mercados informação de negócios Espanha Guia Prático de Acesso ao Mercado Junho 2014

2 Índice 1. Apresentação do País Características Gerais Principais Indicadores Macroeconómicos Infraestruturas Outros Indicadores 5 2. Preparação da Viagem Formalidades de Entrada no País Viajar para o País Hora Local Meios de Pagamento Horários de Funcionamento Férias e Feriados Meios de Transporte Internos Transporte Aéreo Transporte Rodoviário Transporte Ferroviário Transportes Públicos Táxis Aluguer de Viaturas Alojamento Corrente Elétrica Pesos e Medidas Aspetos a Considerar no Destino Línguas Utilizadas Segurança Cuidados Médicos Telecomunicações Telefones Úteis Restaurantes Lugares para Visitar e Serviços Disponíveis Recomendações para Negociar com o Mercado Principais Feiras Endereços Úteis 14 2

3 1. Apresentação do País 1.1. Características Gerais Área: km 2 Clima: Recursos naturais: Temperado mediterrânico Carvão, zinco, ferro, mercúrio, chumbo e urânio População: 47,1 milhões de habitantes 1 (2013) Densidade populacional: 93,4 hab./ km2 Estrutura etária: <16 anos 15%; anos 32,8%; anos 34,5%; >65 anos 17,7% Esperança de vida: Homens - 79,5 anos; Mulheres - 85,5 anos Designação oficial: Reino de Espanha Chefe do Estado: Rei Felipe VI (desde junho de 2014) Presidente do Governo: Mariano Rajoy (desde 21 de dezembro de 2011) Data da atual constituição: Aprovada em 6 de dezembro de 1978 Principais partidos políticos: PP (Partido Popular), atualmente no poder; PSOE (Partido Socialista Obrero Español); CIU (Convergencia i Unio); UPyD Unión Progreso y Democracia; Izquierda Unida; Partit dels Socialistes de Catalunya (PSC-PSOE); Convergència Democràtica de Catalunya; Unió Democràtica de Catalunya; AMAIUR; EAJ-PNV Eusko Alderdi Jetzalea - Partido Nacionalista Vasco; ERC Esquerra Republicana de 1 Fonte: INE, revisión del Padrón municipal 3

4 Catalunya; CC NC- PNC (Coalición Canaria); EH Euskal Herria Bildu Capital: Madrid Outras cidades importantes: Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Málaga, Múrcia, Las Palmas de Gran Canaria, Palma de Mallorca, Bilbao, Valladolid e Córdoba Religião: Católicos - 73% Língua oficial: Unidade monetária: Divisão administrativa: A língua oficial é o espanhol castelhano. Existem, ainda, línguas cooficiais nas respetivas Comunidades Autónomas: o catalão, o valenciano, o basco (euskera) e o galego Euro Existem 17 comunidades autónomas, 50 províncias e 2 cidades autónomas, Ceuta e Melilla Comunidade Autónoma Andaluzia Aragão Canárias Cantábria Castela e Leão Castilla-La Mancha Catalunha Comunidade de Madrid Comunidade Foral de Navarra Comunidade Valenciana Extremadura Galiza Ilhas Baleares La Rioja País Basco Principado de Astúrias Região de Múrcia Província Almería, Cádiz, Córdoba, Granada, Huelva, Jaén, Málaga, Sevilha Huesca, Teruel, Zaragoza Las Palmas de Gran Canaria, Santa Cruz de Tenerife Cantábria Ávila, Burgos, León, Palencia, Salamanca, Segovia, Soria, Valladolid, Zamora. Albacete, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara, Toledo Barcelona, Gerona, Lérida, Tarragona Madrid Navarra Alicante, Castellón, Valencia Badajoz, Cáceres La Coruña, Lugo, Orense, Pontevedra Ilhas Baleares La Rioja Álava, Guipúzcoa, Vizcaya Astúrias Múrcia 1.2. Principais Indicadores Macroeconómicos (2013) PIB a preços de mercado: Milhões de euros (INE) Crescimento real do PIB: PIB per capita: -1,2% (INE) euros (INE) PIB por principais regiões: Catalunha (18,8% do total), Madrid (17,9%), Andaluzia (13,5%), Comunidade Valenciana (9,5%) - (INE) PIB por setores de atividade: Serviços 65,8%, Indústria 15,9%, Agricultura 2,4% (INE) 4

5 Exportações: Exportações para Portugal: Importações: Importações de Portugal: ,8 Milhões de euros (Ministério de Economia) ,6 Milhões de euros (Ministério de Economia) ,2 Milhões de euros (Ministério de Economia) 9.814,3 Milhões de euros (Ministério de Economia) Taxa de inflação: Taxa de desemprego: 0,3% (INE) 26,03% (INE) 1.3. Infraestruturas Infraestruturas rodoviárias: Infraestruturas ferroviárias: Aeroportos: Portos marítimos: Km ( Km autoestradas e vias rápidas) mais de km 49 aeroportos 46 portos 1.4. Outros Indicadores Linhas telefónicas rede fixa: Linhas telefónicas rede móvel: Utilizadores de Internet: 18,97 milhões 52,70 milhões 30,5 milhões Fonte: Indicadores destacados de la sociedad de la información ONTSI Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (Maio 2014) 2. Preparação da Viagem 2.1. Formalidades de Entrada no País Para os cidadãos comunitários basta a apresentação do bilhete de identidade ou do passaporte Viajar para o País Avião Madrid - Lisboa: serviço diário das companhias Tap Air Portugal, Iberia, Air Europa e Easyjet. Madrid - Porto: serviço diário Tap Air Portugal, Iberia e Ryanair. Madrid - Funchal: 7 voos semanais Tap Air Portugal, Iberia (verão). Madrid - Ponta Delgada: 2 voos semanais Sara (verão). Barcelona - Lisboa: serviço diário Tap Air Portugal e Vueling Airlines. Barcelona - Porto: serviço diário Tap Air Portugal, Vueling Airlines, Ryanair. Barcelona - Funchal: 1 voo semanal Tap Air Portugal (verão) Bilbao - Lisboa: 17 voos semanais Tap Air Portugal e Easyjet. 5

6 Bilbao - Funchal: 4 voos semanais, Air Nostrum (verão). A Coruña - Lisboa: 8 voos semanais Tap Air Portugal. Astúrias - Lisboa: 6 voos semanais Tap Air Portugal. Las Palmas - Lisboa: 2 voos semanais Binter. Las Palmas - Porto: 1 voo semanal Ryanair. Las Palmas - Funchal / Ponta Delgada: 2 voos semanais Sata. Málaga - Lisboa: 16 voos semanais Tap Air Portugal. Palma de Mallorca Oporto: 2 voos semanais Ryanair. Palma de Mallorca - Faro: 5 voos semanais Air Berlin. Sevilla - Lisboa: 19 voos semanais Tap Air Portugal. Tenerife - Porto: 1 voo semanal Ryanair. Tenerife - Funchal: 2 voos semanais Binter. Valência - Lisboa: 14 voos semanais Tap Air Portugal. Valência - Porto: 3 voos semanais Ryanair. Fonte: IATA verão 2014 Sites úteis: TAP Air Portugal Iberia Ryanair Vueling AirEuropa Rumbo Atrápalo Comboio Lusitânia Lisboa/Madrid: Diário. Santa Apolónia - Lisboa. Madrid/Lisboa: Diário. Estación Chamartín - Madrid. Sites úteis: Renfe - Red Nacional de Ferrocarriles Españoles Hora Local Corresponde ao GMT+1, de outubro a março, e GMT+2 de abril a outubro. Uma hora menos nas Ilhas Canárias. Face a Portugal, Espanha tem mais uma hora. 6

7 2.4. Meios de Pagamento Nos comércios, restaurantes, postos de abastecimento, autoestradas ou supermercados é habitual o pagamento com cartões de crédito. Os mais utilizados são o VISA e o Master Card e um pouco menos o American Express. Para pagamentos entre empresas são utilizadas as formas de pagamento admitidas pelas entidades financeiras; uma das mais utilizadas em Espanha é o pagaré (similar ao cheque pré-datado), promessa unilateral de pagamento de determinado montante em determinada data, em que o emitente assume as mesmas obrigações que o aceitante de uma Letra de Câmbio Horários de Funcionamento Em 2012, as áreas comerciais com menos de 300 metros quadrados passaram a ter liberdade horária, e as cidades mais turísticas passaram a poder liberalizar totalmente os horários comerciais nas zonas com maior afluência de visitantes, nomeadamente a Comunidade de Madrid. Serviços Públicos: 8h00-14h00/15h00 (Segunda-feira a Sexta-feira). Bancos: 8h30-14h00/15h00 (Segunda-feira a Sexta-feira). No entanto, algumas entidades abrem à tarde, e também podem optar por abrir aos Sábados da parte da manhã. Comércio tradicional: 10h00-14h00 e 17h00-20h00 Centros comerciais e Supermercados: 10h00-22h Férias e Feriados A duração das férias é acordada de forma individual ou coletiva, mas nunca é inferior a trinta dias de calendário, de acordo com o Estatuto de los Trabajadores. A data de gozo de férias será fixada por acordo entre a entidade patronal e o trabalhador, em conformidade com o que tiver sido estabelecido, para o seu caso, nos contratos coletivos. 7

8 Feriados Em 2014, os feriados oficiais são: 1 de janeiro - Dia de Ano Novo 7 de janeiro - Dia da Epifania, (exceto Baleares, Catalunha, Comunidade Valenciana, País Vasco e La Rioja). 28 de março, Quinta-feira Santa (exceto Catalunha e Comunidade Valenciana) 29 de março, Sexta-feira Santa 1 de abril, Segunda-feira a seguir à Páscoa (Catalunha, Valência, Navarra, País Vasco, La Rioja, Cantabria e Baleares) 1 de maio - Dia do Trabalhador 15 de agosto - Dia de Nossa Senhora da Assunção 12 de outubro - Festa Nacional de Espanha 1 de novembro - Dia de Todos-os-Santos 6 de dezembro - Dia da Constituição 25 de dezembro - Dia de Natal A nível regional e local, são ainda observados outros feriados, dependendo a sua data das várias Comunidades Autónomas e Municípios, até um total de 14 feriados por ano Meios de Transporte Internos Transporte Aéreo Existem voos diários e regulares entre as principais cidades espanholas. Os principais aeroportos são Barajas, em Madrid, e El Prat, em Barcelona. Principais Companhias Aéreas Internas: Transporte Rodoviário A rede espanhola de transporte rodoviário de autoestradas e vias rápidas conta com mais de km. Distâncias entre as principais cidades de ambos os países: Lisboa Madrid: 630 Km; Lisboa Barcelona: Km Porto Madrid: 550 Km; Porto Barcelona: Km 8

9 Site útil: Transporte Ferroviário A RENFE - Red Nacional de Ferrocarriles Españoles ( empresa de serviços de transportes ferroviários de passageiros, assegura as ligações de comboio entre as principais cidades e a capital, com várias linhas de alta velocidade Transportes Públicos As principais cidades de Espanha contam com uma extensa rede de metro e autocarros públicos. Sites úteis: Consorcio de transporte de Madrid Transports Metropolitans de Barcelona Táxis O preço de um táxi desde o aeroporto até ao centro da cidade de Madrid (interior da estrada de circunvalação M30) é de 30 euros; no caso de Barcelona é de aproximadamente 35 euros. Radio Teléfono - Taxi de Madrid Tel.: Rádio Telefono - Taxi de Barcelona Tel.: Aluguer de Viaturas Principais Empresas de Aluguer: Alojamento Principais Cadeias Hoteleiras:

10 Sites úteis: Booking Rumbo Atrápalo Corrente Elétrica 220 volts AC, 50 Hz Pesos e Medidas É utilizado o sistema métrico. 3. Aspetos a Considerar no Destino 3.1. Línguas Utilizadas A língua oficial em todo o Estado é o espanhol ou castelhano. Existem, ainda, línguas cooficiais nas respetivas Comunidades Autónomas: o catalão na Catalunha, o valenciano na Comunidade Valenciana, o basco (euskera) no País Basco e o galego na Galiza Segurança Espanha é um país seguro, em termos gerais, devendo adotar-se medidas de prevenção normais em países europeus. Designadamente, nas grandes cidades deve ser prestada atenção aos bens e valores pessoais nas zonas de grande afluência turística como os centros das cidades Cuidados Médicos É aconselhável solicitar na Segurança Social portuguesa o Cartão Sanitário Europeu. Principais Clínicas e Hospitais Privados: Seguros médicos:

11 3.4. Telecomunicações Existem vários operadores de rede fixa e móvel (Movistar, Vodafone, Orange), que dispõem de serviço de roaming Telefones Úteis Urgências: 112 Polícia: 091 Dirección General de Tráfico (trânsito): Restaurantes Regra geral, a jornada laboral começa às 9h00 da manhã e termina às 18h00. O período de almoço decorre geralmente entre as 14h00 e as 16h00, e o jantar entre as 21h00 e as 23h00. Sites úteis: Lugares para Visitar e Serviços Disponíveis Madrid: Madrid de los Austrias, Plaza Mayor, Palacio Real, Paseo del Prado, Puerta de Alcalá, Museo del Prado, Museo Thyssen Bornemisza, Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía. Barcelona: Barrio Gótico, Catedral, Parque Güell, La Pedrera, la Sagrada Familia, Casa Batlló, La Rambla, Museu Picaso, MACBA (Arte Contemporânea) e MNAC (Museu Nacional de Arte da Catalunha). Sites úteis: Site oficial do turismo espanhol Roteiros de turismo da cidade de Madrid Site oficial de turismo na Catalunha Roteiros de turismo da cidade de Barcelona 11

12 4. Recomendações para Negociar com o Mercado Idioma Os portugueses compreendem bem o espanhol, no entanto os espanhóis podem ter alguma dificuldade em entender o português; contudo, habitualmente não existem grandes problemas de comunicação. Uma parte significativa dos empresários espanhóis não tem bons conhecimentos de inglês, sendo muito aconselhável traduzir a documentação de apresentação da empresa (brochuras, sites, etc) para castelhano. Horários Conforme referido anteriormente, a jornada laboral começa às 8h00-9h00 da manhã e termina às 18h00 ou 19h00, regra geral. O período de almoço decorre normalmente entre as 14h00 e as 16h00 e o jantar entre as 21h00 e as 23h00. Encontros com empresários Em Espanha não é utilizado o tratamento de Doutor (com exceção dos médicos) ou de Engenheiro e é bastante habitual o tratamento por tu. O sucesso dos negócios passa pela criação de um clima de confiança. Assim, muitos empresários preferem estabelecer uma relação com uma empresa constituída no território espanhol. Pontualidade Os empresários e profissionais espanhóis são pontuais nas reuniões, sendo aconselhável a marcação das mesmas com uma antecedência razoável. Áreas geográficas Considerar a existência de 17 Comunidades Autónomas no território espanhol, com gostos e hábitos de consumo diferentes. Torna-se importante visitar as principais feiras sectoriais de Madrid, Barcelona e Valência para analisar a concorrência, as tendências e os preços e adaptar a oferta portuguesa aos requisitos de cada uma destas regiões. 5. Principais Feiras As grandes feiras celebram-se principalmente em Madrid, Barcelona, Valência e Bilbao. Em Zaragoza, Sevilla ou Málaga celebram-se também feiras relevantes. Algumas das mais importantes são as seguintes: 12

13 Madrid FITUR (Turismo) MOMAD (Confeção, calçado e complementos) ARCO (Arte e decoração) INTERGIFT (Gift), inclui BISUTEX (Bijutaria), MADRIJOYA (Joalharia) EXPOFRANQUICIA (Franchising) CONSTRUTEC (Construção) MATELEC (Material Elétrico e Eletrónico) Barcelona ALIMENTARIA (Alimentação e bebidas) CONSTRUMAT (Materiais de construção) EXPOHOGAR PRIMAVERA (Artigos p/o lar e brindes) HOSTELCO (Equip. hotelaria) MOBILE WORLD CONGRESS (Telefonia móvel) SALÓN DEL AUTOMOVIL (Automóvel) SIL (Logística) BARCELONA MEETING POINT (Imobiliário) Valência SIF&CO (Franchising) FIMI (Moda infantil) HABITAT (Mobiliário, decoração e iluminação) CEVISAMA (Cerâmica p/construção) Bilbao FERROFORMA (Ferragens) 13

14 6. Endereços Úteis Endereços de Internet: Agencia Tributaria Banco de España Boletín Oficial del Estado (BOE) Centro de Información y Red de Creación de Empresas (CIRCE) Cinco Días (imprensa económica) Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) Compañía Española de Financiación del Desarrollo (COFIDES) Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE) Consejo Superior de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de España El País (imprensa) El Mundo (imprensa) Expansión (imprensa económica) Instituto de Crédito Oficial (ICO) Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX) Instituto Nacional de Estadística (INE) Invest in Spain Ministerio de Economía y Competitividad Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas Ministerio de Industria, Energía y Turismo Ministerio del Interior Noticias Jurídicas (legislação) Oficinas VUE Ventanilla Única Empresarial (VUE) Presidencia del Gobierno Registro Mercantil Central (RMC) Secretaría de Estado de Comercio Exterior Seguridad Social 14

15 Contactos Úteis: Embaixada de Portugal em Madrid Chancelaria Lagasca, 88-4º Madrid España Tel.: (+34) Fax: (+34) Secção Consular da Embaixada de Portugal em Madrid Calle Lagasca, 88-4º Madrid España Tel.: (+34) Fax: (+34) aicep Portugal Global Inversiones y Comercio de Portugal Calle Lagasca, 88-4º Madrid España Tel.: (+34) Fax: (+34) aicep.madrid@portugalglobal.pt aicep Portugal Global Inversiones y Comercio de Portugal Calle Bruc, 50-5ª Barcelona España Tel.: (+34) Fax: (+34) aicep.barcelona@portugalglobal.pt Cámara Hispano-Portuguesa de Comercio y Industria Calle Zurbano, 67 5º. B Madrid Tel.: (+34) Fax: (+34) info@chp.es Agência para o Investimento e Comércio Externo de Portugal, E.P.E. Av. 5 de Outubro, 101, LISBOA Tel. Lisboa: Contact Centre: aicep@portugalglobal.pt Capital Social Euros Matrícula CRC Porto Nº 1 NIPC