Disco Rígido Seguro de desempenho da HP. Guia de configuração

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3 Disco Rígido Seguro de alto desempenho da HP Guia de configuração

4 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. A reprodução, adaptação ou tradução sem permissão prévia por escrito é proibida, exceto quando permitido sob as leis de direitos autorais. As informações contidas aqui estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. As únicas garantias para produtos e serviços HP estão descritas nas declarações de garantia expressa que acompanham tais produtos e serviços. Nenhuma informação contida aqui deve ser interpretada como parte de uma garantia adicional. A HP não se responsabiliza por erros ou omissões técnicas ou editoriais aqui contidas. Produtos aplicáveis: J8018A/J8019A Edition 1, 6/2008 Microsoft, Windows e Windows Vista são marcas registradas nos EUA da Microsoft Corporation. NetWare e Novell são marcas registradas da Novell Corporation. IBM é uma marca registrada da International Business Machines Corp. Ethernet é uma marca registrada da Xerox Corporation. Adobe e PostScript são marcas registradas da Adobe Systems, Incorporated. UNIX é uma marca registrada da The Open Group.

5 Conteúdo 1 Introdução Produtos do Disco Rígido Seguro da HP... 2 Impressoras/MFPs suportados... 3 Acessibilidade do produto Instalação O que é necessário para a instalação... 5 Verificação da operação da impressora/mfp... 9 Definições de backup de dados e configurações de notas Apagar os dados do disco rígido existente Instalação do Disco Rígido Seguro da HP EIO(J8019A) Instalação do adaptador de acoplamento do Disco Rígido Seguro da HP Instalação do Disco Rígido Seguro da HP (J8018A) Instalação no HP DS9250c digital sender Instalação no HP LaserJet M4345, M5025/M5035, ou M9040/M Instalação da HP LaserJet CM Confirmação da operação do Disco Rígido Seguro da HP Recuperação de dados e reinstalação de aplicativos Gerenciamento do Disco Rígido Seguro da HP Informações gerais Os discos rígidos padrão estão desativados Prioridade do disco rígido Reinicializar, desativar ou apagar o Disco Rígido Seguro da HP Reinicialização do Disco Rígido Seguro da HP Desativar criptografia Apagar armazenamento com segurança Solução de problemas Solução de problemas gerais Mensagens do painel de controle Mensagens da página de configuração da impressora Mensagens do servidor da Web incorporado Redefinição para os padrões de fábrica PTWW iii

6 5 Suporte ao cliente Suporte on-line da HP Suporte telefônico da HP Apêndice A Especificações Elétricas Especificações ambientais Eletromagnética Acústico Segurança Apêndice B Declarações regulamentares Declarações da FCC Número de identificação do modelo regulatório Comunidade européia Canadá VCCI (Japão) Declaração RRL (Coréia) Apêndice C Serviço de garantia Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard Revendedor autorizado Cobrança do serviço (fora da garantia) Serviços fora dos EUA Declarações de garantia locais Austrália e Nova Zelândia iv PTWW

7 1 Introdução O Disco Rígido Seguro da HP fornece criptografia baseada em hardware para garantir a impressão, a digitalização e a cópia especiais de dados em repouso com segurança em dispositivos de impressão com uma ou várias funções. O Disco Rígido Seguro da HP usa o padrão de criptografia avançado (AES) e está equipado com recursos versáteis e práticos, bem como funcionalidade robusta. O Disco Rígido Seguro da HP inclui os seguintes recursos: Fácil de instalar e configurar. Gerenciado com o Servidor da Web incorporado da HP ou com o HP Web Jetadmin. Usa criptografia de disco cheio com base em hardware para obter segurança e desempenho. Usa uma chave automática gerada aleatoriamente ou uma chave especificada manualmente. Bloqueado para a impressora/mfp na qual está instalado. CUIDADO: Quando o Disco Rígido Seguro da HP está bloqueado para a impressora/mfp, os dados armazenados ficarão ilegíveis, se forem removidos da impressora/mfp. Os discos rígidos secundários (EIO ou internos) instalados na impressora/mfp são automaticamente desativados depois que o Disco Rígido Seguro da HP é instalado. A instalação do Disco Rígido Seguro da HP geralmente envolve os seguintes procedimentos: Faça o backup dos dados que precisa salvar nos discos rígidos (não criptografados) padrão. Apague os discos rígidos (não criptografados) padrão com segurança. Instale o Disco Rígido Seguro da HP. Recupere os dados e reinstale todos os aplicativos de terceiros. Para obter instruções detalhadas, consulte Instalação na página 5. PTWW 1

8 Produtos do Disco Rígido Seguro da HP Nome do produto Número da peça Disco Rígido Seguro de alto desempenho da HP J8018A Disco Rígido EIO Seguro de alto desempenho da HP (adaptador de bloqueio do Disco Rígido Seguro da HP) J8018A 2 Capítulo 1 Introdução PTWW

9 Impressoras/MFPs suportados Tabela 1-1 Impressoras/MFPs suportados Número do modelo da impressora/mfp da HP HP LaserJet CP3525, CM4730, CM6030, CM6040 M3027, M3035 HP LaserJet CM3530, DS9250c, M4345, M5025/M5035, M9040/M9050 Produto disponível do Disco Rígido Seguro da HP Disco Rígido EIO Seguro de alto desempenho da HP (J8019A) Disco Rígido Seguro de alto desempenho da HP (J8018A) Disco Rígido EIO Seguro de alto desempenho da HP (J8019A) PTWW Impressoras/MFPs suportados 3

10 Acessibilidade do produto Para obter informações sobre o nosso compromisso com a acessibilidade dos produtos do Disco Rígido Seguro da HP: Visite o site da HP na Web em Envie um para: 4 Capítulo 1 Introdução PTWW

11 2 Instalação Use as informações nesta seção para instalar o Disco Rígido Seguro da HP na impressora/mfp compatível. Quando a instalação for concluída, você poderá usar o Servidor da Web incorporado da HP (ou o HP Web Jetadmin) para gerenciar o Disco Rígido Seguro da HP. CUIDADO: O Disco Rígido Seguro da HP contêm componentes eletrônicos que podem ser danificados pela eletricidade estática causada pela descarga eletrostática (ESD). Para evitar danos por ESD, mantenha contato freqüente com qualquer superfície de metal sem revestimento na impressora. Uma pulseira antiestática (ou um dispositivo similar) também é útil para esse propósito. Sempre tenha cuidado ao manusear o dispositivo. Evite tocar em componentes eletrônicos ou em caminhos dos circuitos. O que é necessário para a instalação Verificação da operação da impressora/mfp Definições de backup de dados e configurações de notas Apagar os dados do disco rígido existente Instalação do Disco Rígido Seguro da HP EIO(J8019A) Instalação do adaptador de acoplamento do Disco Rígido Seguro da HP Instalação do Disco Rígido Seguro da HP (J8018A) Confirmação da operação do Disco Rígido Seguro da HP Recuperação de dados e reinstalação de aplicativos O que é necessário para a instalação Uma impressora/mfp da HP com slot EIO disponível ou uma unidade de disco rígido com suporte para Disco Rígido Seguro da HP. Consulte Tabela 1-1 Impressoras/MFPs suportados na página 3 para obter uma lista das impressoras, MFPs e digital senders suportados. A impressora/mfp da HP deve estar funcionando corretamente. Se necessário, use os guias de configuração ou instalação fornecidos para montar e testar a impressora/mfp. PTWW O que é necessário para a instalação 5

12 O Disco Rígido Seguro da HP apropriado para a sua impressora/mfp. Disco Rígido EIO Seguro de alto desempenho da HP (J8019A). Para aumentar a segurança física, este Disco Rígido Seguro da HP (J8019A) inclui um adaptador de acoplamento EIO (identificação 1). Esse adaptador pode ser equipado com uma trava do tipo Kensington (com ou sem cabo). Entre em contato com o Kensington Computer Products Group para obter informações sobre travas compatíveis. 6 Capítulo 2 Instalação PTWW

13 Disco Rígido Seguro de alto desempenho da HP (J8018A). Este Disco Rígido Seguro da HP (J8018A) inclui trilhos de disco pré-montados que são geralmente exigidos para a instalação na porta formatada. A última versão do firmware da impressora/mfp. Se estiver instalando um Disco Rígido Seguro da HP em uma impressora/mfp existente, verifique se ela contém o firmware mais recente. Para obter instruções de atualização de firmware, consulte os guias de configuração ou uso fornecidos com a impressora/mfp. NOTA: Se precisar atualizar o firmware da impressora/mfp, faça isso agora antes de instalar o Disco Rígido Seguro da HP. Após atualizar o firmware e reiniciar a impressora/mfp, use o procedimento a seguir para verificar se o firmware está instalado corretamente: Inicie um navegador da Web suportado e digite o endereço IP ou o nome do host da impressora/mfp. Selecione a guia Configurações e Segurança. Na seção Configurações de segurança do Armazenamento de Massa e do Disco Rígido, selecione Configurar. Como o disco rígido atual não pode ser criptografado, consulte informações similares às informações a seguir na seção Status do Disco Rígido: Disco Rígido: Número de série: Status da unidade: Status da criptografia: Interno (Não criptografável) ABCDE abcde Ativado Não suportada Os campos Disco rígido, Status da unidade e Status da criptografia indicam que o firmware suporta o Disco Rígido Seguro da HP. PTWW O que é necessário para a instalação 7

14 NOTA: Após a atualização do firmware, a caixa de seleção para Ativar criptografia automaticamente quando ligada é selecionada por padrão. Para fornecer uma senha de unidade manualmente, selecione Especificar senha de unidade manualmente nas seleções Configuração do disco rígido criptografado da HP. Quando a instalação for concluída, o Disco Rígido Seguro da HP será automaticamente bloqueado para a impressora/mfp. Como todos os dados no Disco Rígido Seguro da HP são criptografados, eles ficarão ilegíveis se forem removidos da impressora/mfp. Após verificar se o firmware foi atualizado, você pode sair do Servidor da Web incorporado da HP. A última versão do HP Web Jetadmin. Se você estiver instalando um Disco Rígido Seguro da HP em uma impressora/mfp existente e usar um HP Web Jetadmin, verifique se a última versão está instalada. NOTA: Se precisar atualizar o HP Web Jetadmin, faça isso agora antes de instalar o Disco Rígido Seguro da HP. As versões mais antigas do HP Web Jetadmin não suportam o Disco Rígido Seguro da HP. Travas e/ou cabos do tipo Kensington (opcional). O adaptador de acoplamento EIO da HP usa uma trava do tipo Kensington opcional (com ou sem cabo). Além disso, a maioria dos formatadores de impressora/mfp podem ser equipados com uma trava do tipo Kensington opcional. Entre em contato com o Kensington Computer Products Group para obter informações sobre travas compatíveis. Guias de configuração ou uso fornecidos com a impressora/mfp. Esses guias são úteis no processo de instalação do Disco Rígido Seguro da HP. Pacotes de fontes e quaisquer aplicativos de terceiros instalados nos discos rígidos (não criptografados) padrão. Esses pacotes de fontes e aplicativos de terceiros devem ser reinstalados no Disco Rígido Seguro da HP. 8 Capítulo 2 Instalação PTWW

15 Verificação da operação da impressora/mfp Antes de instalar o Disco Rígido Seguro da HP, imprima uma página de configuração da impressora para verificar se a impressora/mfp da HP está funcionando corretamente. Essa página exibirá o status operacional da impressora/mfp. As etapas para impressão de uma página de configuração variam de acordo com o modelo da impressora/mfp. Para os modelos que possuem um painel de controle, é fornecido um mapa de menus para ajudar na navegação pelos menus do painel de controle. Para imprimir uma página de configuração, use um mapa de menus ou consulte a documentação da impressora/mfp para obter instruções específicas. NOTA: O nome da página de configuração pode variar de acordo com o tipo da impressora. PTWW Verificação da operação da impressora/mfp 9

16 Definições de backup de dados e configurações de notas Como apenas o Disco Rígido Seguro da HP será usado, faça o backup de todos os dados que você precisa dos discos rígidos (não criptografados) padrão. Após a instalação, recupere os dados do Disco Rígido Seguro da HP. Além disso, é preciso reinstalar todos os aplicativos de terceiros, pacotes de fonte (inclusive fontes especializadas) e Postscript. As definições de configuração são perdidas e devem ser anotadas antes de instalar o Disco Rígido Seguro da HP. Estas são as informações que podem ser necessárias: Caderno de endereços, Listas de distribuição e Lista de usuários autorizados armazenadas em um MFP Para salvar as informações usando o Servidor da Web incorporado da HP, selecione a guia Envio Digital e Importar/Exportar. Siga as instruções para exportação. (Você pode importar os dados para o novo Disco Rígido Seguro da HP.) Trabalhos armazenados, particulares e de cópia rápida armazenados em um MFP Imprima e digitalize os trabalhos e reenvie-os para a impressora/mfp. Para imprimir uma lista de todos os trabalhos armazenados, selecione Lista de impressão no aplicativo Armazenamento de trabalhos no painel de controle. Aplicativos de terceiros Verifique se tem os arquivos de origem para que seja possível reinstalar os aplicativos na impressora/mfp. Pacotes de fonte e Postscript Verifique se tem os arquivos de origem para que seja possível reinstalar os pacotes de fontes e Postscript na impressora/mfp. Servidor da Web incorporado da HP definições de configuração Imprima ou escreva todas as definições de configuração necessárias. 10 Capítulo 2 Instalação PTWW

17 Apagar os dados do disco rígido existente Antes de instalar o Disco Rígido Seguro da HP, apague com segurança os dados das unidades de disco rígido interno ou EIO existentes quando concluir um dos seguintes procedimentos: Substitua os discos rígidos não criptografados existentes (EIO ou interno) por um Disco Rígido Seguro da HP. Instale um Disco Rígido Seguro da HP em uma impressora/mfp que contenha um disco rígido secundário (não criptografado). Se o disco rígido secundário permanecer na impressora/mfp, ele será desativado e não poderá ser acessado. NOTA: Não será possível acessar um disco rígido secundário (não criptografado) depois que o Disco Rígido Seguro da HP for instalado. No entanto, se o Disco Rígido Seguro da HP for reinicializado e removido da impressora/mfp, o disco rígido secundário (não criptografado) voltará a ficar acessível. CUIDADO: Verifique se fez o backup de todos os dados que deseja guardar antes de apagar o disco rígido secundário (não criptografado). Consulte os guia de uso da impressora/mfp para obter informações sobre como apagar o disco rígido com segurança. Para obter informações sobre como usar a opção Servidor da Web incorporado da HP Apagar armazenamentos com segurança, consulte Apagar armazenamento com segurança na página 27. PTWW Apagar os dados do disco rígido existente 11

18 Instalação do Disco Rígido Seguro da HP EIO(J8019A) Use esta seção para instalar o Disco Rígido EIO Seguro de alto desempenho da HP (J8019A). CUIDADO: Verifique se fez o backup de todos os dados que deseja guardar dos discos rígidos não criptografados. Use a opção Apagar Disco com Segurança ou um utilitário similar para apagar os discos rígidos não criptografados padrão antes da remoção ou da desativação. NOTA: Antes de começar, localize os guias de configuração ou uso fornecidos com a impressora/mfp. 1. Desligue a impressora/mfp e desconecte a alimentação e todos os cabos de interface. 2. Se necessário, retire a tampa da impressora/mfp para acessar o slot EIO. 3. Se estiver substituindo um disco rígido EIO existente, retire os dois parafusos de retenção e, em seguida, o disco rígido. 4. Se você estiver instalando um Disco Rígido Seguro da HP EIO pela primeira vez, localize um slot EIO disponível. NOTA: Se houver vários slots EIO, será possível instalar o disco normalmente em qualquer slot. Para saber se há restrições, consulte os guias de configuração e uso fornecidos com a impressora/mfp. 5. Se o slot vazio possuir uma tampa, remova os dois parafusos de retenção e a tampa. (Os parafusos e a tampa podem ser descartados.) 6. Alinhe o Disco Rígido Seguro da HP EIO com os trilhos-guia no slot, empurre-o para dentro do slot e pressione com firmeza até encaixar. 7. Aperte cada parafuso de retenção um pouco de cada vez, até que ambos estejam presos. (Não aperte demais.) 8. Se necessário, substitua a tampa da impressora/mfp. 9. Reconecte a alimentação e todos os cabos de interface e ligue a impressora/mfp. 10. Para aumentar a segurança física, você pode instalar o adaptador de acoplamento do Disco Rígido Seguro da HP para ser usado com uma trava do tipo Kensington opcional. Para obter instruções, consulte Instalação do adaptador de acoplamento do Disco Rígido Seguro da HP na página Caso não esteja instalando o adaptador de acoplamento do Disco Rígido Seguro da HP, consulte Confirmação da operação do Disco Rígido Seguro da HP na página Capítulo 2 Instalação PTWW

19 Instalação do adaptador de acoplamento do Disco Rígido Seguro da HP Para instalar o adaptador de acoplamento do Disco Rígido Seguro da HP (para ser usado com uma trava do tipo Kensington opcional), siga as etapas a seguir. 1. Coloque o adaptador de acoplamento fornecido sobre o Disco Rígido Seguro da HP EIO. 2. Instale a trava do tipo Kensington opcional adquirida com essa finalidade. (A trava não fornecida com o adaptador de acoplamento EIO.) PTWW Instalação do adaptador de acoplamento do Disco Rígido Seguro da HP 13

20 3. Gire a trava até prender e retire a chave. 4. Consulte Confirmação da operação do Disco Rígido Seguro da HP na página Capítulo 2 Instalação PTWW

21 Instalação do Disco Rígido Seguro da HP (J8018A) Use a seção apropriada para instalar o Disco Rígido Seguro de alto desempenho da HP (J8018A). NOTA: Antes de iniciar o procedimento de instalação, localize os guias de configuração ou uso fornecidos com a impressora/mfp. Instalação no HP DS9250c digital sender Instalação no HP LaserJet M4345, M5025/M5035, ou M9040/M9050 Instalação da HP LaserJet CM3530 Instalação no HP DS9250c digital sender CUIDADO: Verifique se fez o backup de todos os dados que deseja guardar dos discos rígidos não criptografados. Use a opção Apagar Disco com Segurança ou um utilitário similar para apagar os discos rígidos não criptografados padrão antes da remoção ou da desativação. 1. Desligue o digital sender e desconecte todos os cabos de alimentação e interface. 2. Localize o formatador na parte traseira do digital sender e afrouxe os dois parafusos thumbscrew. (Consulte os guias de configuração e uso fornecidos com o digital sender para obter a localização específica do formatador.) 3. Retire o formatador do digital sender e coloque-o sobre uma superfície limpa, plana e estável, posicionando-o de maneira que seja possível acessar a porta gradeada. 4. Abra a porta gradeada do formatador. O disco rígido está acoplado à parte interior da porta gradeada do formatador. 5. Se você estiver substituindo um disco rígido interno existente, use as seguintes etapas: a. Desconecte os cabos de dados e de alimentação do disco rígido. b. Pressione a trava de plástico preta, no lado esquerdo do disco rígido, para dentro para soltá-la (indicação 1). c. Deslize o disco rígido para removê-lo do slot. PTWW Instalação do Disco Rígido Seguro da HP (J8018A) 15

22 6. Deslize o novo Disco Rígido Seguro da HP para dentro do slot, na porta gradeada no formatador, verificando se a trava de plástico preta está firmemente encaixada. 7. Conecte os cabos de dados e de alimentação. 8. Feche a porta gradeada do formatador verificando se ela está presa corretamente à grade do formatador. 9. Alinhe a placa do formatador com cuidado e deslize-a para dentro do digital sender novamente. 10. Aperte os parafusos thumbscrew. 11. Reconecte todos os cabos de alimentação e de interface e ligue o digital sender. 12. Consulte Confirmação da operação do Disco Rígido Seguro da HP na página 19. Instalação no HP LaserJet M4345, M5025/M5035, ou M9040/M9050 CUIDADO: Verifique se fez o backup de todos os dados que deseja guardar dos discos rígidos não criptografados. Use a opção Apagar Disco com Segurança ou um utilitário similar para apagar os discos rígidos não criptografados padrão antes da remoção ou da desativação. 1. Desligue a impressora/mfp e desconecte a alimentação e todos os cabos de interface. 2. Se necessário, localize e remova a tampa do formatador. 3. Abra a porta gradeada do formatador. O disco rígido está acoplado à parte interior da porta gradeada do formatador. (Consulte os guias de configuração ou uso fornecidos com a impressora/mfp para obter a localização específica da porta gradeada do formatador.) 4. Se você estiver substituindo um disco rígido interno existente, use as seguintes etapas: a. Desconecte os cabos de dados e de alimentação do disco rígido cuidadosamente (indicação 1). b. Pressione a trava de plástico preta, no lado esquerdo do disco rígido, para dentro para soltá-la (indicação 2). 16 Capítulo 2 Instalação PTWW

23 c. Deslize o disco rígido para removê-lo do slot Deslize o Disco Rígido Seguro da HP para dentro do slot, na porta gradeada do formatador, verificando se a trava de plástico preta no lado esquerdo está encaixada com firmeza. 6. Conecte os cabos de dados e de alimentação ao Disco Rígido Seguro da HP. 7. Se necessário, feche a porta gradeada do formatador e substitua a tampa. 8. Reconecte a alimentação e todos os cabos de interface e ligue a impressora/mfp. 9. Consulte Confirmação da operação do Disco Rígido Seguro da HP na página 19. Instalação da HP LaserJet CM3530 CUIDADO: Verifique se fez o backup de todos os dados que deseja guardar dos discos rígidos não criptografados. Use a opção Apagar Disco com Segurança ou um utilitário similar para apagar os discos rígidos não criptografados padrão antes da remoção ou da desativação. 1. Desligue a impressora/mfp e desconecte a alimentação e todos os cabos de interface. PTWW Instalação do Disco Rígido Seguro da HP (J8018A) 17

24 2. Localize o formatador, na parte traseira da impressora/mfp, e retire os parafusos thumbscrew (identificação 1). (Consulte os guias de configuração e uso fornecidos com a impressora/mfp para obter a localização específica do formatador.) 1 3. Retire o formatador da impressora/mfp e coloque-o sobre uma superfície limpa, plana e estável, com o slot do disco rígido voltado para cima Se você estiver substituindo um disco rígido interno existente, use as seguintes etapas: a. Desconecte os cabos de dados e de alimentação cuidadosamente. b. Pressione a trava de plástico preta, no lado esquerdo do disco rígido, para dentro para soltá-la e retire o disco do slot. 5. Deslize o novo Disco Rígido Seguro da HP para dentro do slot verificando se a trava de plástico preta no lado esquerdo está encaixada com firmeza. 6. Conecte os cabos de dados e de alimentação. 7. Alinhe a placa do formatador com as marcas na parte inferior do slot e deslize-a para dentro da impressora/mfp novamente. NOTA: Para evitar danos à placa do formatador, verifique se ela está corretamente alinhada com as marcas. 8. Substitua os parafusos thumbscrew e aperte-os cuidadosamente. 18 Capítulo 2 Instalação PTWW

25 9. Reconecte a alimentação e todos os cabos de interface e ligue a impressora/mfp. 10. Consulte Confirmação da operação do Disco Rígido Seguro da HP na página 19. Confirmação da operação do Disco Rígido Seguro da HP Após instalar o Disco Rígido Seguro da HP, use o Servidor da Web incorporado da HP.para verificar se ele está funcionando corretamente. NOTA: Use esta seção para instalar o Disco Rígido Seguro da HP e verificar o funcionamento da impressora/mfp pela primeira vez. Caso contrário, use a seção Solução de problemas na página 29. Também é possível usar a página de configuração da impressora para verificar a instalação. 1. Inicie um navegador da Web suportado e digite o endereço IP ou o nome do host da impressora/mfp como URL. Consulte os guias de configuração ou uso fornecidos com a impressora/mfp para obter mais informações sobre o Servidor da Web incorporado da HP. 2. Na página Servidor da Web incorporado da HP, selecione a guia Configurações e Segurança. 3. Na seção Configurações de segurança do Armazenamento de Massa e do Disco Rígido, selecione Configurar. O status do Disco Rígido Seguro da HP é exibido com o tipo, o número de série, o status da unidade e o status da criptografia, como no exemplo a seguir. Disco Rígido: Número de série: Status da unidade: Status da criptografia: Interno (criptografável) ABCDE abcde Ativado Criptografado Criptografado indica que o Disco Rígido Seguro da HP está bloqueado para a impressora/mfp. Se o Disco Rígido Seguro da HP for removido da impressora/mfp, os dados ficarão ilegíveis. NOTA: O bloqueio automático é ativado por padrão. Quando a instalação for concluída, o Disco Rígido Seguro da HP será automaticamente bloqueado para a impressora/mfp. 4. Se o status do Disco Rígido for definido como Nenhum instalado, o que significa que a impressora/mfp não está detectando o Disco Rígido Seguro da HP, desligue a impressora/mfp, desconecte o cabo de alimentação e execute o seguinte procedimento: a. Verifique se o Disco Rígido EIO Seguro de alto desempenho da HP (J8019A) está encaixado corretamente no slot. b. Verifique se os cabos de dados e de alimentação do Disco Rígido Seguro de alto desempenho da HP (J8018A) montado na parte interior da porta do formatador estão conectados corretamente. c. Verifique a conexão dos cabos de dados e de alimentação do Disco Rígido Seguro de alto desempenho da HP (J8018A) instalado em um formatador e o encaixe do formatador. PTWW Confirmação da operação do Disco Rígido Seguro da HP 19

26 Se essas etapas não resolverem o problema, consulte Solução de problemas na página Se a opção Status da Unidade for Não aplicável, isso também pode ser um indicador de que o Disco Rígido Seguro da HP não foi instalado corretamente. (A opção Disco Rígido está provavelmente definida como Nenhum instalado.) Consulte a etapa anterior. Caso não consiga resolver o problema, consulte Solução de problemas na página Capítulo 2 Instalação PTWW

27 Recuperação de dados e reinstalação de aplicativos Após verificar se o Disco Rígido Seguro da HP está funcionando corretamente, é possível recuperar os dados do backup e reinstalar os aplicativos de terceiros. Use a lista a seguir para verificar o progresso. Caderno de Endereços do MFP, Listas de Distribuição e Lista de Usuários Autorizados Para recuperar os dados salvos anteriormente usando o Servidor da Web incorporado da HP, selecione a guia Envio Digital e Importar/Exportar. Siga as instruções para importação. Trabalhos armazenados, particulares e de cópia rápida do MFP Reenvie os trabalhos impressos e digitalizados para a impressora/mfp. Aplicativos de terceiros Reinstale os aplicativos necessários na impressora/mfp. Pacotes de fonte e Postscript Reinstale os pacotes de fontes e Postscript necessários na impressora/mfp. Definições de configuração Se necessário, defina a configuração da impressora/mfp específica usando o Servidor da Web incorporado da HP. PTWW Recuperação de dados e reinstalação de aplicativos 21

28 22 Capítulo 2 Instalação PTWW

29 3 Gerenciamento do Disco Rígido Seguro da HP Esta seção contém informações gerais sobre o Disco Rígido Seguro da HP e instruções específicas para gerenciá-lo. Informações gerais Reinicializar, desativar ou apagar o Disco Rígido Seguro da HP PTWW 23

30 Informações gerais Esta seção contém informações gerais sobre o gerenciamento do Disco Rígido Seguro da HP. Os discos rígidos padrão estão desativados Prioridade do disco rígido Os discos rígidos padrão estão desativados Quando a instalação do Disco Rígido Seguro da HP for concluída, todos os discos rígidos EIO ou internos (não criptografados) padrão que permanecem na impressora/mfp serão desativados. Além disso, se um disco rígido padrão for instalado em uma impressora/mfp após a instalação de um Disco Rígido Seguro da HP, esse disco rígido será desativado. Discos rígidos (não criptografados) padrão são inacessíveis, mas são reportados como presentes pelo Servidor da Web incorporado da HP e na página de configuração. O exemplo a seguir mostra o status de um disco rígido interno (não criptografado) padrão depois da instalação de um Disco Rígido EIO Seguro de alto desempenho da HP. Disco Rígido: Número de série: Status da unidade: Status da criptografia: Interno (Não criptografável) ABCDE abcde Desativado Outra unidade criptografada presente Disco Rígido: Número de série: Status da unidade: Status da criptografia: EIO 1 (criptografável) ABCDE abcde Ativado Criptografado Observe que o Status da Unidade do disco rígido padrão está como Desativado e que o Status da Criptografia está como Outra unidade criptografada presente. CUIDADO: Após a instalação, se o Disco Rígido Seguro da HP for removido da impressora/mfp, todos os discos rígidos (não criptografados) padrão que foram desativados anteriormente ficarão novamente acessíveis. Prioridade do disco rígido Uma impressora/mfp pode conter um Disco Rígido Seguro da HP bloqueado. Se vários discos rígidos forem instalados em uma impressora/mfp, o sistema usará a seguinte prioridade para determinar o disco rígido ativo: Interno criptografado EIO criptografado 24 Capítulo 3 Gerenciamento do Disco Rígido Seguro da HP PTWW

31 Interno não criptografado EIO não criptografado CUIDADO: A instalação de mais de um Disco Rígido Seguro da HP em uma impressora/mfp pode desativar um Disco Rígido Seguro da HP que estava funcionando anteriormente. Por exemplo, se você instalar um Disco Rígido Seguro da HP interno em uma impressora/mfp que contém um Disco Rígido Seguro da HP EIO funcionando, o disco EIO será desativado e não ficará mais acessível. PTWW Informações gerais 25

32 Reinicializar, desativar ou apagar o Disco Rígido Seguro da HP Quando solicitado, use o Servidor da Web incorporado da HP para reinicializar o Disco Rígido Seguro da HP, desativar a criptografia ou apagar o armazenamento com segurança. NOTA: Para obter mais informações sobre o Servidor da Web incorporado da HP e sobre os navegadores da Web suportados, consulte os guias de configuração ou uso do modelo da impressora/mfp. Para obter informações sobre quando usar essas opções, consulte Solução de problemas na página 29. Reinicialização do Disco Rígido Seguro da HP Desativar criptografia Apagar armazenamento com segurança Reinicialização do Disco Rígido Seguro da HP A opção Servidor da Web incorporado da HP Reinicializar Disco Rígido desbloqueia o Disco Rígido Seguro da HP da impressora/mfp e reinicia a criptografia fazendo com que os dados fiquem inacessíveis. Talvez seja preciso reinicializar se um Disco Rígido Seguro da HP instalado tiver sido criptografado ou originalmente bloqueado para uma impressora/mfp diferente. Um Disco Rígido Seguro da HP reinicializado pode ser bloqueado novamente para a mesma impressora/mfp ou movido para uma impressora/mfp diferente (compatível). (Verifique se a impressora/mfp usa a última versão do firmware.) CUIDADO: Todos os dados no Disco Rígido Seguro da HP ficam inacessíveis e a criptografia do disco é reinicializada. A impressora/mfp é reiniciada quando o processo é concluído. A configuração que permite a criptografia quando a impressora/mfp é iniciada (Ativar criptografia automaticamente quando ligada) está desativada. Selecione manualmente para ativar a criptografia. 1. Inicie um navegador da Web suportado e digite o endereço IP ou o nome do host da impressora/mfp como URL. 2. Na página Servidor da Web incorporado da HP, selecione a guia Configurações e Segurança. 3. Na seção Configurações de segurança do Armazenamento de Massa e do Disco Rígido, selecione Configurar. O status do Disco Rígido Seguro da HP é exibido com o tipo, o número de série, o status da unidade e o status da criptografia, como no exemplo a seguir. Disco Rígido: Número de série: Status da unidade: Status da criptografia: Interno (criptografável) ABCDE abcde Ativado Criptografado 4. Selecione Reinicializar Disco Rígido. 5. Quando o processo for concluído e a impressora for reiniciada, vá para a página Configurações de Segurança de Disco Rígido e Armazenamento de Massa (Configuração do Disco Rígido 26 Capítulo 3 Gerenciamento do Disco Rígido Seguro da HP PTWW

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