Plus500 Ltd. Política de privacidade

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1 Plus500 Ltd Política de privacidade

2 Política de privacidade Declaração de privacidade da Plus500 Proteger a privacidade e salvaguardar os dados pessoais e financeiros dos nossos clientes e dos visitantes do nosso website é a nossa prioridade máxima. A declaração de privacidade que se segue explica de que forma a Plus500 recolhe e protege os seus dados pessoais. As referências à "Plus500" nesta declaração de privacidade compreendem todas as empresas e departamentos da Plus500, incluindo a Plus500.com. Ao abrir uma conta na Plus500 ou ao utilizar os websites da Plus500, autoriza a recolha e utilização dos seus dados pessoais por parte da Plus500, tal como explicitado na presente declaração de privacidade. Recolha de dados pessoais Recolhemos os dados necessários para abrir uma conta, para efectuar o nosso trabalho eficazmente e para salvaguardar a sua privacidade. Para tal, recolhemos dados que nos ajudam a avaliar as suas necessidades e preferências. Os dados recolhidos incluem as informações necessárias para comunicar-nos consigo, como o seu nome, morada, número de telefone e . Além disso, recolhemos a informação exigida ao abrigo da lei para comprovar a sua identidade, como é o caso do seu número da segurança social, o número de passaporte ou o número de identificação fiscal. Quando abre uma conta, também recolhemos dados demográficos, tais como género, data de nascimento, profissão e estado laboral. As autoridades competentes também requerem que avaliemos a sua experiência em negociação, os seus rendimentos anuais aproximados, o património líquido aproximado e o seu capital de risco disponível, tudo isto para avaliar a sua posição financeira. A maioria dos dados que recolhemos são fornecidos directamente por si. Fá-lo preenchendo o pedido de conta e a documentação relacionada, efectuando um negócio, enviando-nos uma mensagem de ou enviando informação em resposta a uma promoção ou oferta especial. Também utilizamos as seguintes formas para obter informação: (1) observando o uso que faz do website e (2) oferecendo-lhe produtos e serviços. Esta informação permite-nos oferecer-lhe produtos e serviços do seu interesse. Entre a informação que recolhemos indirectamente incluem-se o seu endereço IP, o tipo de explorador, o sistema operativo, o fornecedor de Internet (ISP), as horas de registo, as transacções realizadas e os banners publicitários clicados. Fazemo-lo Plus500 Ltd Política de privacidade v1 1

3 através do uso de cookies, que são pequenos ficheiros de texto enviados pelo servidor Web e passíveis de serem armazenados no seu computador. Os cookies ajudam-nos a conhecê-lo melhor, fornecendo dados operacionais que podemos utilizar para o ajudar na sua interacção com o nosso website e melhorar a sua navegação e funcionalidade. Utilização de dados pessoais A Plus500 pode utilizar os dados recolhidos para comprovar a sua identidade e os seus dados de contacto. Também podemos utilizar estes dados para estabelecer e configurar a sua conta de negociação, emitir um número de conta e uma palavrapasse segura, fazer a manutenção da actividade da sua conta e enviar-lhe informação sobre a sua conta. Esta informação ajuda-nos a melhorar os serviços que lhe oferecemos, a personalizar a sua experiência de navegação e a informá-lo sobre outros produtos, serviços ou promoções que possam ser do seu interesse. Se fechar a sua conta, a Plus500 conservará os seus dados mas apenas os utilizará para cumprir os requisitos legais e para o contactar periodicamente para lhe oferecer a oportunidade de reactivar a sua conta ou participar em outras ofertas interessantes. Filiados e parceiros da Plus500 A Plus500 pode partilhar dados com os seus filiados se a informação for necessária para lhe oferecer o produto ou serviço solicitado por si ou para lhe oferecer a oportunidade de participar nos produtos ou serviços oferecidos pelos nossos filiados. A Plus500 também forma parcerias e alianças, as quais podem supor acordos de marketing comuns, com outras empresas que ofereçam produtos e serviços de elevada qualidade passíveis de serem do interesse dos nossos clientes. Com vista a garantir que estes produtos e serviços colmatam as suas necessidades e são disponibilizados de forma útil e relevante, a Plus500 poderá partilhar alguns dos seus dados pessoais com parceiros, filiados e aliados. Este facto permite-lhes compreender melhor quais são as ofertas mais relevantes e úteis. Nas nossas relações estratégicas, exigimos que as ofertas sejam identificadas como resultantes de uma relação alargada com a nossa empresa. A utilização dos seus dados pessoais está limitada aos objectivos identificados na nossa relação com o parceiro ou aliado. Terceiros não filiados A Plus500 não vende, licencia, arrenda nem divulga os seus dados pessoais a terceiros por nenhuma razão, excepto as abaixo indicadas. A Plus500 reserva o direito de divulgar os seus dados pessoais a terceiros nos casos exigidos pela lei a organismos reguladores, agentes de autoridade e outras autoridades governamentais. Também podemos divulgar os seus dados, conforme Plus500 Ltd Política de privacidade v1 2

4 seja necessário, a agências de notificação de credores ou agências de cobrança de dívidas ou, quando necessário, para proteger os seus direitos ou propriedades. Para nos ajudar a melhorar os serviços que lhe oferecemos, é possível que contratemos outras empresas para que realizem determinadas funções internas como processamento de contabilidade, execução, atendimento ao cliente, inquéritos de satisfação do cliente ou outras actividades de recolha de dados relevantes para o nosso negócio. Também podemos entregar a terceiros dados de clientes das nossas bases de dados para nos ajudar a analisar e identificar as necessidades dos clientes e informá-los sobre ofertas de produtos e serviços. A utilização dos dados partilhados está estritamente limitada à realização da tarefa solicitada e para nenhum outro fim. Os terceiros com os quais partilhamos os dados pessoais são obrigados a protegê-los da mesma forma como nós o fazemos. São exemplos de informação partilhada os dados de identificação como nome, morada, , número de telefone e informação sobre a actividade da conta. Se, em qualquer altura, decidir adquirir um produto ou serviço oferecido por outra empresa, por exemplo, ao clicar num anúncio de um website detido ou controlado pela Plus500, os dados pessoais que vier a partilhar com essa empresa já não serão controlados pela nossa declaração de privacidade. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou pelo conteúdo dos websites para os quais disponibilizamos ligações e não temos nenhum controlo sobre a utilização ou protecção dos dados fornecidos ou recolhidos por esses websites. Sempre que decidir seguir uma ligação para um website co-branded ou associado, poderá serlhe pedido que se registe ou faculte outros dados. Tenha em consideração que os dados facultados por si serão recebidos por terceiros, pelo que deverá conhecer a política de privacidade destas empresas. Opção de recusa da divulgação de dados pessoais não públicos Pode indicar-nos que não quer que os seus dados pessoais não públicos sejam divulgados a terceiros. Para recusar a partilha de dados pessoais não públicos a terceiros, contacte a Plus500 utilizando os dados de contacto indicados abaixo. Tenha em consideração que, nas contas partilhadas, a recusa por parte de um dos titulares da conta será aplicável aos demais titulares da conta partilhada. Deverá recusar a difusão de dados para cada uma das contas que possui na Plus500. Se pretendermos partilhar informação de um modo não contemplado na presente declaração de privacidade, notificá-lo-emos publicando uma adenda no website da Plus500, um aviso na secção "Notícias" do website e, se apropriado, oferecer-lhemos a oportunidade de recusar a referida utilização. A segurança dos seus dados pessoais Utilizamos software, sistemas e procedimentos de segurança para lhe oferecer um ambiente de negociação seguro e para proteger os seus dados pessoais e financeiros. Plus500 Ltd Política de privacidade v1 3

5 Quando abrir uma conta, ser-lhe-á atribuído um número de conta, a identificação do utilizador e uma palavra-passe únicos. Apenas um número limitado e estritamente necessário de colaboradores da Plus500 terá acesso ao seu número de conta, à identificação do utilizador e à palavra-passe. Lembre-se: é o derradeiro responsável por manter em segredo o seu número de conta, a identificação do utilizador e a palavra-passe. Recomendamos-lhe vivamente que não revele estes dados a ninguém. Utilização de cookies Utilizamos cookies para proteger as suas actividades de negociação e para melhorar o rendimento do nosso website. (Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados pelo servidor Web para o seu computador.) Os cookies utilizados pela Plus500 não contêm quaisquer dados pessoais nem contêm dados sobre a sua conta ou palavra-passe. São utilizados pela Plus500 para permitir que o site reconheça que uma visita a uma página é feita por uma pessoa que já iniciou sessão. A Plus500 pode partilhar a informação de utilização do website dos visitantes com empresas de publicidade fidedignas com vista a gerir os nossos banners publicitários na Internet, neste e noutros websites. Para isso, é possível que se utilizem "web bugs" (também conhecidos como "clear gifts" ou "web beacons") para registar as páginas que visitou. A informação recolhida pela empresa publicitária através da utilização dos "web bugs" não pode ser identificada pessoalmente. Para administrar e melhorar o website da Plus500, podemos utilizar terceiros para localizarem e analisarem a informação estatística sobre volume e utilização, incluindo as visitas às páginas, os pedidos de formulários e as localizações dos cliques. Terceiros podem utilizar e colocar cookies em nome da Plus500 para registarem o comportamento. Estes cookies não contêm nenhuma informação de identificação pessoal. Alterações à presente declaração de privacidade Caso a Plus500 altere de forma significativa esta declaração de privacidade, a declaração de privacidade alterada será publicada oportunamente no(s) website(s) juntamente com um aviso com a informação sobre as referidas alterações. Declara aceitar a publicação, no nosso website, de uma declaração de privacidade alterada em formato electrónico como um aviso específico. Qualquer lítigio acerca da declaração de privacidade está sujeita a este aviso e ao acordo de cliente da Plus500. Caso tenha dúvidas não esclarecidas pela presente declaração, contacte um representante do departamento de atendimento ao cliente. Plus500 Ltd Política de privacidade v1 4

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