Projeto Disciplinar de Infra-Estrutura de Hardware HOSPITAL SL S/A

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1 Projeto Disciplinar de Infra-Estrutura de Hardware HOSPITAL SL S/A PABLO BELO SANTOS, MATHEUS SERENO DA SILVA COSTA, WEBERTH BATISTA GODOI RODIGUES, VINICIUS MOTA VIANA, TALLES RAVELI DE MENEZES SAMPAIO E THIAGO DE OLIVEIRA MARTINS 1 Professor Orientador da disciplina: Edilberto Silva 2 Alunos do 1º Semestre do curso de Gestão da Tecnologia da Informação da Faculdade SENAC-DF Unidade Taguatinga-DF. s: belo.pablo@gmail.com, uk_matheus13@hotmail.com, weberth.batista@hotmail.com, vinicius_mota_viana@hotmail.com, talles.info@gmail.com e tombruto@hotmail.com. DATA: 24 DE OUTUBRO DE 2009 Resumo: Aplica-se neste Projeto Disciplinar de Infra-Estrutura de Hardware, proposta detalhada de especificação tecnológica de hardware para a empresa de médio porte SL S/A. O projeto inicia-se com a descrição e necessidades desta empresa em relação a sua informatização incluindo detalhadamente a infra-estrutura de hardware necessária para suprir a demanda requisitada e a aplicação da tecnologia SAN (Storage Área Network). Esta tecnologia é descrita em uma pesquisa especificando suas principais funcionalidades, características, aplicabilidade e como tal tecnologia otimiza o processamento e armazenamento dos dados gerados pela empresa. O projeto foi elaborado a partir de pesquisa de campo, onde os componentes do grupo visitaram um hospital que utiliza a tecnologia supracitada. Inclui material pesquisado a- través da internet, além de conhecimentos do professor orientador. Ao final são apresentados dois orçamentos, informando o custo da tecnologia pesquisada. SAN (Storage Área Network) 1. Introdução A empresa SL S/A vem crescendo no ramo hospitalar e conseqüentemente o número de informações a serem processadas também. Hoje esse hospital realiza atendimentos diários envolvendo o setor de emergência e o ambulatorial. Com isso viu-se a necessidade de implementação de uma tecnologia capaz de armazenar os dados produzidos de uma forma dinâmica e segura, tendo em vista que no banco de dados também existem informações cadastrais dos funcionários, entre eles médicos, enfermeiros, técnicos e todos aqueles que fazem parte do quadro administrativo. A presidência do hospital está disposta a investir em uma tecnologia que aperfeiçoe tanto o tratamento e armazenamento quanto a busca de dados, pelo cliente (paciente) e operadores (funcionários), por esse motivo entendemos que a tecnologia SAN (Storage Área Network), atende de forma ampla e eficaz as necessidades da empresa SL S/A. 2. A Organização A empresa SL S/A localizada na SHN, Quadra 916, Bloco B, está em Brasília-DF há 18 anos, trabalhando na área hospitalar, com um nível de excelência altíssimo. O intuito da empresa que vem crescendo expressivamente nos últimos anos, é ter um sistema que dinamize e aperfeiçoe o processamento, armazenamento e busca de dados. CNPJ: / Faturamento anual: R$ Endereço SHN Quadra 916 Bl B - Cep: Pessoa de Contato: Diogo Pascoal (Diretor Comercial) Telefone: (61) Site: Ramos de Atividade Hospitalar 2.2 Objetivo Estratégico e Missão da Empresa Armazenar os dados dos clientes (pacientes), possibilitando uma busca rápida de informações pelos mesmos e pelos operadores que são os funcionários. 2.3 Organograma da Empresa At. Público Dir. Comercial T.I S. Farmacêutico Nutrição Coord. Enfermagem Fonte: Pablo Belo Santos. Presidência Dir. Médica Rec. Humanos Gab. Qualidade Dir. Clínico Consultas Ouvidoria Internação Depto. Pessoal Cadastro Funcional Financeiro Nome Fantasia: RHP S/A Projeto Empresa SL S/A 1

2 2.4 Levantamentos das necessidades em caráter quantitativo e qualitativo O Hospital SL S/A, tem como maior objetivo melhorar o atendimento aos clientes em todos os aspectos, pois todos os trabalhos e melhorias são voltados para eles. Por isso, esta tecnologia de armazenamento de dados SAN será implantada, para quando o cliente solicitar qualquer dado seu, esse seja lhe transmitido o mais rápido possível, otimizando assim o atendimento e evitando o incomodo das filas e esperas. 3. Storage Area Network DAS ou Direct Attached Storage são discos e outros dispositivos diretamente conectados a servidores que desempenham mais de uma função, inclusive a de servidor de arquivos. Para pequenas empresas de até 50 usuários, com pouca necessidade de armazenamento e uma estrutura com 1 ou 2 servidores, essa é a solução mais indicada por seu custo atrativo. Já se encontra obsoleta. SAN é uma infra-estrutura que permite que diversos servidores tenham acesso a discos externos de modo rápido e confiável. O conceito de discos externos já é, há algum tempo, uma tendência mundial, e vem sendo cada vez mais adotado. Os discos externos não são limitados em espaço como um disco interno, são mais fáceis de manusear quando necessário e trazem facilidades para o compartilhamento por vários servidores. A figura central de uma SAN, de fato, é o servidor de discos ou, como é popularmente conhecido, o Storage. NAS (Network Attached Storage). Trata-se, basicamente, de um servidor de discos capaz de exportar áreas por protocolos como o NFS, CIFS ou até mesmo o HTTP. Para isto, é utilizada a rede local, o que traz a vantagem de permitir que qualquer host da rede tenha acesso a dados comuns, porém possui as desvantagens de congestionar o tráfego da rede, bem como uma velocidade de acesso pequena, se comparada à de uma SAN. Outra grande vantagem da arquitetura NAS é que os dados podem ser compartilhados entre diversos hosts, inclusive de sistemas operacionais diferentes, enquanto em uma SAN os dados são dependentes do sistema operacional. A tecnologia SAN permite maior velocidade de comunicação entre servidores e Storage, uma vez que toda a rede é montada utilizando fibra ótica. A maior parte das SANs atuais utiliza sistemas de RAID em seus principais equipamentos de armazenamento de dados. Estes sistemas oferecem proteção dos dados, tolerância a falhas, no caso de um componente ou um caminho de I/O falhar, alta performance, capacidade de armazenamento e escalabilidade. Outras características para garantir a confiabilidade dos sistemas de RAID mais modernos incluem redundância de sistemas de refrigeração, fontes de alimentação, controladoras e até de circuitos de monitoramento. As RAIDs mais utilizadas são: 0, 1, 5 e 0+1 ou RAID10. Fonte: UFRJ 4. Análise do Ambiente A tecnologia SAN, através do Storage, encarregar-seá de processar e armazenar todas as informações que serão geradas nas estações de trabalho da empresa. As 31 estações de trabalho, não necessitarão de HDs com grande capacidade visto que serão utilizados apenas para carregar o sistema operacional. A contratação de uma empresa se faz necessária tem em vista que a nova tecnologia a ser implementada, trabalha com fibra óptica. Ressaltamos que a Empresa SL S/A, custeará esses serviços, não inclusos no projeto. Figura 1. Modelo do ambiente da empresa SL S/A Fonte: Site guia do hardware As estações de trabalho terão sua infra-estrutura voltada para necessidade de cada setor conforme organograma da empresa e também dos trabalhos executados pelos funcionários de um modo geral. Na tabela 1, Área de Informatização Parcial, dispõe sobre as necessidades citadas pela empresa no que se refere a estações de trabalho e número de funcionários que estarão utilizando-as para executarem seus trabalhos diários. Setores Nº de Funcionários Nº de estações de trabalho Presidência 3 3 Dir. Comercial 2 2 Dir. Médica 2 2 T.I 6 6 Gab. Qualidade 3 3 Dir. Clínico 8 8 Rec. Humanos 7 7 Total Tabela 1: Área de Informatização Parcial Fonte: Pablo Belo Santos Projeto Empresa SL S/A 2

3 O Storage escolhido na licitação foi o da marca HP, conforme especificação estabelecida no Quadro 1. Modelo: ProLiant BL460c E5440 Dois processadores com tecnologia Quad-Core Intel Xeon E5440 (2.83GHz, 1333 FSB) Suporte até 2 processadores; Memória cachê de 2X6MB por processador; Memória Ram: 32GB (8x4GB) PC2-5300, FBD DDR2-667 (suporte até 64GB); HD: (2) 146GB 10K SAS 2.5 DP Hot Plug Placa controladora de disco Smart Array E200i, padrão 3G SAS (Serial Attached SCSI) com 64MB cache Raid 1 (Striping & Mirroring); Raid 0 (Striping) por hardware; Duas unidades de disco rígido interno 3G SAS (Serial Attached SCSI) hot plug; Capacidade de armazenamento de 146 GB e velocidade de rotação igual a RPM; Placa de vídeo com resolução SVGA de 32 MB DDR1 de memória; Interface de rede padrão: Duas placas de rede integrada NC373i com porta Multifunction Gigabit 1000T, suportando TOE (TCP/IP Offload Engine), iscsi (Internet Small Computer System Interface) e RMDA (Remote Direct Memory A- cess); Uma porta 10/100 NIC dedicada para acesso remoto em modo gráfico através de web browser (KVM virtual), com possibilidade de utilização de mídia (Floppy, CD, USB flash drive) virtual, configuração de IP automática via DHCP/DNS/WINS, 128 bit Secure Sockets Layer (SSL) e Secure Shell (SSH) Security, suporte para até 12 contas de usuários com acesso customizado; Mezzanine Card (Slot de Expansão de portas Ethernet e fibra); Controladora HBA Fibre Channel Emulex LPE1105; Controladora de rede HP NC326m PCI Express Dual Port 1GB; Suporte para até duas mezzanine cards; Sistema Operacional Windows 2003 Server R2 Enterprise Edition Compatibilidade: Sistema Operacional MS-Windows e Linux; Manuais, drives e acessórios: Instalação e configuração, disquetes, cd s, drivers e acessórios de todos os componentes instalados; placas, dispositivos, cabos, software, instalados, configurados e ativados, bem como suporte técnico para os mesmos. Licença de Software VM ware ESX Enterprise 2P; Serviço de extensão de garantia: Garantia de três anos on-site, 24x7 com tempo de solução em até seis horas para o hardware. Quadro 1. Especificação do Storage Fonte: Site HP Estarão ligados ao Storage (NAS) dois servidores, o de Web e o de Banco de dados, o primeiro com o sistema Operacional Linux e o segundo com o SGBD Oracle. Tais utilizações visam no caso do Linux a licença que é gratuita e o SGBD, por se tratar de um banco de dados grande que não pode ficar indisponível, usará o Oracle. 5. Pesquisa de preços dos equipamentos para determinar os custos estimados A pesquisa de preços foi realizada no mês de maio do corrente ano, em sites de Internet e lojas de informáticas da cidade de Brasília, conforme apresentado na Tabela 3. Produtos Preços Site HP ProLiant BL460c E5440 R$ ,94 Teletex Nobreak R$ 4.680,00 ctis TOTAL R$ , Tabela 3: Preços dos hardwares e softwares. Fonte: 6. Indicação e justificação da Proposta com base nas informações coletadas. Por se tratar de uma tecnologia relativamente de custo alto, muitas empresas tanto virtuais como físicas, não se sentiram muito confiáveis em nos fornecer um orçamento, desse modo e com a finalidade de obter pelo menos um orçamento do Storage, para que baseássemos o nosso projeto, informamos que conseguimos um on-line, através do site Por se tratar de uma empresa que tem endereço físico e que já trabalha no ramo de Storage há algum tempo, a mesma se coloca a disposição para nos entregar os equipamentos instalados no prazo de 45 dias a contar do fechamento do contrato. O custo total do projeto está representado na tabela 8: Custo Total de hardware e software R$ ,94 Mão de obra R$ ,00 TOTAL R$ ,94 Tabela 8: Custo Final Fonte: autores. 7. Conclusão Tendo em vista, a globalização e o fato de que o cidadão esta procurando a todo o momento conhecer e fazer cumprir o seu direito, o Hospital SL S/A, que vem crescendo no mercado hospitalar, visa com a implantação da Storage Área Network, além de modernizar todo o seu Projeto Empresa SL S/A 3

4 conceito de armazenamento das informações, possibilitará ao seu cliente, agilidade na prestação do serviço, além de um atendimento de respeito e qualidade. A SAN, Rede local dedicada de armazenamento, tipicamente construída em torno de tecnologia de fiber channel, que conecta os dispositivos de storage a um conjunto heterogêneo de servidores. Com isso o Hospital SL S/A ganhará em organização e confiabilidade das informações armazenadas. 8. Referências Bibliográficas Site: www. teletex.com.br Site: e.com.br/aop Site: Site: Site: Site: Pesquisa de campo: Visita a área de Tecnologia da Informação do Hospital Santa Lúcia, na data de 09/10/2009, visualizando um Storage. Contatos com o Senhor Diogo Moreira Peixoto Infra-Estrutura de Hardware do Hospital Santa Lúcia, tira-dúvidas, via e- mail. Participação no fórum tira-dúvidas com o Orientador Profº Edilberto Silva. ANEXO I: ORÇAMENTO Fonte: Endereço: Av. Agostinho Leão Junior, 211 Alto da Glória - CEP Curitiba PR - Tel. (041) Projeto Empresa SL S/A 4

5 ITEM DESCRIÇÃO QTDE Valor Unitário Valor Total 1 Marca: HP Modelo: ProLiant BL460c E5440 Características básicas: Dois processadores com tecnologia Quad-Core Intel Xeon E5440 (2.83GHz, 1333 FSB) Suporte até 2 processadores; Memória cachê de 2X6MB por processador; Memória Ram: 32GB (8x4GB) PC2-5300, FBD DDR2-667 (suporte até 64GB); HD: (2) 146GB 10K SAS 2.5 DP Hot Plug Placa controladora de disco Smart Array E200i, padrão 3G SAS (Serial Attached SCSI) com 64MB cache Raid 1 (Striping & Mirroring); Raid 0 (Striping) por hardware; Duas unidades de disco rígido interno 3G SAS (Serial Attached SCSI) hot plug; Capacidade de armazenamento de 146 GB e velocidade de rotação igual a RPM; Placa de vídeo com resolução SVGA de 32 MB DDR1 de memória; Interface de rede padrão: Duas placas de rede integrada NC373i com porta Multifunction Gigabit 1000T, suportando TOE (TCP/IP Offload Engine), iscsi (Internet Small Computer System Interface) e RMDA (Remote Direct Memory Acess); Uma porta 10/100 NIC dedicada para acesso remoto em modo gráfico através de web browser (KVM virtual), com possibilidade de utilização de mídia (Floppy, CD, USB flash drive) virtual, configuração de IP automática via DHCP/DNS/WINS, 128 bit Secure Sockets Layer (SSL) e Secure Shell (SSH) Security, suporte para até 12 contas de usuários com acesso customizado; Mezzanine Card (Slot de Expansão de portas Ethernet e fibra); Controladora HBA Fibre Channel Emulex LPE1105; Controladora de rede HP NC326m PCI Express Dual Port 1GB; Suporte para até duas mezzanine cards; Sistema Operacional Windows 2003 Server R2 Enterprise Edition Compatibilidade: Sistema Operacional MS-Windows e Linux; Blades (lâminas) são totalmente compatíveis com o Chassi fornecido; 06 (seis) unidades R$ ,49 R$ ,94 Manuais, drives e acessórios: Instalação e configuração, disquetes, cd s, drivers e acessórios de todos os componentes 2 Nobreak Net Winner Expert 1.8 VA Bivolt/115V - SMS 06(seis) unidades R$ 780,00 R$ 4.680,00 Serviços de gerência de projeto, instalação do hardware e software proposto, instalação de MS Windows 2003 x 64, confecção de relatório final, treinamento operacional Serviços R$ ,00 e compra e instalação de fibra óptica. VALOR TOTAL DO INVESTIMENTO R$ ,94 Projeto Empresa SL S/A 5