Empreendimentos Best Western no Rio de Janeiro em boas mãos.

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1 V I V E R C O M E S T I L O Empreendimentos Best Western no Rio de Janeiro em boas mãos. Juan Sander, diretor de Operações Upscale e Luxo da Hotelaria Brasil. PAG. 2 ALTO LUXO: GRANDES NOMES ASSINAM NOVOS EMPREENDIMENTOS. PAG. 5 CONVERSÃO DE BANEIRA: NOVO BEST WESTERN EM MACEIÓ PAG. 6 MARÇO 2016 ano V Ii

2 Juan Sander assume as operações Upscale e Luxo na cidade maravilhosa Executivo da Hotelaria Brasil traz a sua experiência para oferecer uma abordagem contemporânea e diferenciada para o mercado de alto padrão No mundo dos esportes olímpicos, existem atletas que alcançam um nível de desempenho tão elevado que expandem a capacidade humana de desafiar os próprios limites. Esses profissionais possuem um conjunto de atributos que vão além do prazer que sentem em competir. Disciplina, treinamentos pesados, esforços repetitivos e deliberados fazem parte da trajetória desses vencedores. Fazendo um paralelo com o mundo dos negócios, executivos que atingem o topo de mercados competitivos, como é o mercado hoteleiro, podem ser comparados a atletas de ponta. Com essa bagagem, Juan Sander assume a direção de Operações Upscale e Luxo com a missão de comandar os 4 empreendimentos da marca no Rio de Janeiro, que serão lançados até os Jogos Olímpicos de Juan Sander, executivo da Hotelaria Brasil, empresa responsável pela gestão hoteleira dos empreendimentos da Incortel, chega com a missão de promover experiências únicas a cada um dos hóspedes das 509 unidades distribuídas entre Best Western PREMIER Arpoador Fashion Hotel, Best Western PLUS Icaraí Design Hotel, Best Western PLUS Copacabana Design Hotel e Best Western PREMIER Americas Fashion Hotel. Com 31 anos de experiência em desenvolvimento e operações hoteleiras, Juan está habituado a vencer. Durante a sua carreira, esteve à frente de grandes hotéis em várias partes do mundo, sempre se destacando e alcançando resultados impressionantes no mercado de luxo. Para alcançar o sucesso em operações de alto padrão, não basta investir financeiramente. É preciso fazer a diferença, pesquisar muito, entender os desejos do cliente e criar motivos que atraiam o público desejado, afirma o executivo. A chegada de um profissional desse nível para o time é a certeza da conquista de excelentes resultados para as operações de alto padrão da Best Western no mercado hoteleiro carioca. Best Western PREMIER Arpoador (Ilustração) Juan Sander Diretor de Operações Upscale e Luxo Hotelaria Brasil 31 anos de experiência hoteleira Ex Relais & Châteaux Santa Teresa Hotel. Esteve por 5 anos na função de Diretor de Alimentos e Bebidas no Hotel Le Méridien Copacabana. Atuou na reimplantação do restaurante gastronômico Le Saint Honoré no Rio de Janeiro. Trabalhou também nos hotéis Le Méridien Picadilly em Londres, Le Méridien Etoile e Le Méridien Montparnasse em Paris e no Hotel Iberostar em Praia do Forte.

3 Experiência é a chave do sucesso em hotelaria Incortel já entregou ao mercado mais de 4 mil unidades Incortel oferece a mais completa consultoria em desenvolvimento hoteleiro do Brasil Estar inserido no mercado de hotelaria exige que investidores, empreendedores e profissionais de todas as áreas estejam em conexão com modelos globais e atuais de gestão e de prestação de serviços. Para ter sucesso em um segmento tão competitivo, é preciso se cercar de parcerias e modelos de gestão que reduzam os riscos e potencializem os investimentos. Em 15 anos, a Incortel entregou ao mercado mais de 4 mil unidades hoteleiras. Nesse período, desenvolveu metodologias e competências que colocam a empresa em um patamar de excelência no mercado hoteleiro nacional e internacional, prestando serviços de Consultoria em Desenvolvimento Hoteleiro que abrangem todas as etapas de um empreendimento de sucesso. Somos uma das poucas empresas no Brasil que têm capacidade de entregar uma proposta tão rica e abrangente. Todo o projeto, desde a prospecção de terrenos, passando pela engenharia, arquitetura, estudos de viabilidade financeira, até a montagem e gestão dos empreendimentos estão contemplados, afirma Romero Valença, diretor de Desenvolvimento de Negócios da Incortel. Reunindo um time qualificado de profissionais das mais diversas áreas (Engenharia, Arquitetura, Administração, Marketing, Vendas e outros) a Incortel vem garantindo a implantação, o desenvolvimento e a gestão de grandes empreendimentos de sucesso por todo o Brasil.

4 ENTREVISTA: Cecília Zon Rogério Como você avalia o ano que passou? Como foi 2015 para a hotelaria? Quais conclusões e aprendizados podemos trazer para o setor? Como estamos no mercado a mais de 30 anos, encaramos os anos de turbulência como aprendizado, mas sempre com esperança e certeza de que as dificuldades sempre podem ser superadas. Para a Incortel, foi um ano importante, pois foram concluídas as obras de grande parte dos empreendimentos que desenvolvemos no Rio de Janeiro e que devem abrir para atender as Olimpíadas (Copacabana, Arpoador, Multi Suítes, Vogue, entre outros). Assim, apesar do cenário político-econômico, o ano de 2015 foi um marco importante para a Rede Best Western no Brasil, ampliando a marca no país. Além disso, nossa Central de Reservas da Rede apresentou um crescimento de quase 40% em relação a 2014, o que significa que o setor hoteleiro, em muitas cidades brasileiras, apresenta um crescimento relevante. Quais são as suas expectativas para o ano de 2016? Que projeção você faz para o setor no Brasil, ano em que recebemos os Jogos Olímpicos no Rio de Janeiro? O ano de 2016 iniciou com crescimento na taxa de ocupação em algumas cidades brasileiras. No Rio, por exemplo, a taxa de ocupação cresceu 15% em relação a Acreditamos que o aumento do dólar estimula o turismo interno do país e também estimula a vinda do turista estrangeiro, já que o dólar está muito valorizado. Assim, apesar da queda no turismo de negócios, as cidades brasileiras com potencial turístico devem se beneficiar neste ano de 2016.O período Olímpico vem incrementar ainda mais as taxas de ocupação no Rio de Janeiro, além de colocar nosso país na mídia internacional, o que vai gerar incremento no fluxo de turistas estrangeiros nos próximos anos, como ocorreu em outros países sede de Olimpíadas. A Incortel é a desenvolvedora da BW no Brasil. Com relação aos avanços do setor hoteleiro no Rio de Janeiro este ano, como você diferencia os empreendimentos da marca em relação às outras opões de mercado? Estamos desenvolvendo uma hotelaria com muita qualidade. Temos como princípio "não fazer mais do mesmo". Queremos oferecer hotéis diferenciados, onde os clientes tenham uma experiência de hospedagem que emocione e encante. Acreditamos que todos os nossos hotéis terão esses diferenciais, pois todos eles "nasceram" com um conceito, e este conceito deve se perpetuar na operação, podendo ser percebido pelos hóspedes. No hotel de Copacabana queremos retornar a época da "bossa nova", no Hotel de Arpoador vamos para o futuro com a tecnologia e modernidade da estilista de moda Glória Coelho, no Vogue queremos que o cliente se encante com o mundo Fashion e as estampas da estilista Lenny Niemeyer, e assim será em cada um dos hotéis que desenvolvemos. Passados os Jogos Olímpicos, quais são as iniciativas da Incortel para manter acesa a chama da hotelaria e o mercado aquecido? Quais são as perspectivas? A Incortel está atuando na área de hotelaria a mais de 15 anos e não entramos neste mercado pensando na Copa do Mundo ou nas Olimpíadas, pois nenhum hotel pode sobreviver com base em eventos tão importantes e específicos que ocorrem esporadicamente em um país. Assim entendemos que o mercado hoteleiro existe e vai continuar existindo se buscarmos oportunidades nos mercados em expansão, regiões que precisam de uma hotelaria mais profissionalizada e renovada e desenvolvendo produtos diferenciados que se destaquem da concorrência. Nossa meta é desenvolver 30 hotéis da Rede Best Western até Já desenvolvemos cerca de 15 hoteis e acreditamos que conseguiremos bater nossa meta nos próximos anos.

5 Best Western aposta em sofisticação, design, simplicidade e exclusividade Acomodação do PREMIER Arpoadors Bela Gil, Glória Coelho, Lenny Niemeyer, Bodytech e Trousseau estão entre os parceiros da bw no Rio de Janeiro. Para oferecer uma experiência diferenciada em hotelaria ao mercado de Luxo Contemporâneo é fundamental pesquisar os reais valores desse público e entender as suas necessidades e motivações. Pensando assim, a Best Western se prepara para apresentar ao mercado de alto padrão um conceito exclusivo em hotelaria no Brasil e que está intimamente ligado aos desejos mais sutis dessa categoria. O mercado hoteleiro no Rio de Janeiro está passando por um período muito forte de expansão. Com a proximidade dos Jogos Olímpicos, estamos acompanhando o lançamento de diversas opções em hospedagem para todos os segmentos. No caso dos serviços que miram a categoria de Alto Luxo, vão se destacar iniciativas que consigam se diferenciar do padrão do restante das opções, afirma o Diretor de Operações Upscale e Luxo da Hotelaria Brasil, Juan Sander. Para falar dos diferenciais dos novos empreendimentos da Best Western na Cidade Maravilhosa, Juan Sander destaca o extremo cuidado em tornar a experiência do cliente mais simplificada, humana e próxima da realidade do seu dia a dia. Tudo isso, sem perder a sofisticação e o requinte que a categoria exige. Vamos promover uma abordagem única que, logicamente, preza pelo Conforto e design nos detalhes extremo conforto, aliado ao design exclusivo de cada um dos hotéis, e que traz também conceitos de sustentabilidade, vida saudável, privacidade e outros valores e necessidades atuais. Para isso, a Best Western aposta em parcerias exclusivas com marcas e personalidades que traduzem esses conceitos. Bela Gil, Lenny Niemeyer, Glória Coelho, BodyTech, Nespresso e Trousseau estão entre essas parcerias. No caso da culinária, por exemplo, vamos ter cardápios assinados pela Bela Gil, e todos os serviços de gastronomia voltados para uma alimentação balanceada, orgânica e saudável, explica Juan. Além disso, instrutores e circuitos funcionais estarão à disposição de clientes na orla carioca. No banho, a Trousseau está desenvolvendo uma linha exclusiva de shampoo e loção hidrante para a os hóspedes da Best Western. Máquinas da Nespresso estarão disponíveis em todos os quartos, assim como opções de sucos naturais e frutas orgânicas no minibar. É claro que teremos outras opções para agradar a todos. Cada cliente em um Best Western será tratado como VIP. Mas, além de uma experiência memorável, queremos oferecer também mais qualidade de vida para nossos hóspedes, conclui Juan.

6 Radisson Maceió agora é Best Western O Hotel Radisson Maceió é um dos mais conceituados de Alagoas Gigante da hotelaria alagoana está adaptando sua estrutura para integrar a maior rede de hotéis do mundo. É a primeira conversão de um hotel para a bandeira Best Western no Brasil. A partir de agora, o Hotel Radisson Maceió passa a ser chamado de Best Western PREMIER Maceió. Um dos mais luxuosos e conceituados do Estado de Alagoas, o empreendimento hoteleiro esteve, nos últimos quatro anos, entre os 25 hotéis mais bem avaliados do site de viagens TripAdvisor. A transação de conversão e tem como principal meta manter a competitividade do empreendimento após o seu desligamento da rede Atlantica Hotels. O Best Western PREMIER Maceió estará integrado a uma central global de reservas, que atende em 8 idiomas, todos os dias do ano e a uma plataforma de vendas online que e recebe mais de 7 milhões de visitas mensais, afirma, Cecília Zon Rogério, diretora da Incortel. De acordo com Romero Valença, diretor de Desenvolvimento de Negócios da Incortel, o empreendimento será adequado aos padrões de produtos e serviços da Rede Best Western, e passará a contar com apoio institucional, operacional e comercial. Com foco nos melhores resultados, todas as características positivas e consolidadas do empreendimento serão mantidas, o que faz dessa modalidade de negócio uma parceria sólida, comenta. EXPEDIENTE EDIÇÃO E TEXTOS Crossmedia Comunicação Integrada crossmedia.com.br JORNALISTA RESPONSÁVEL Aurelice Aguiar Reg.: ES 0467 JP TEXTOS Fábio Santos EDITORAÇÃO ELETRÔNICA Crossmedia Comunicação Integrada FOTOS Arquivo IMPRESSÃO Grafitusa / Rua Engenheiro Fabio Ruschi, Bento Ferreira, Vitória - ES