Serviço de institucional. Direcção de Serviços de Gestão e Modernização Gabinete de Gestão do PTE

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1 Serviço de institucional Direcção de Serviços de Gestão e Modernização Gabinete de Gestão do PTE Versão

2 Índice I. Enquadramento... 1 II. Aceder à caixa de correio 2 III. Encaminhar o correio para outra caixa de correio electrónico... 3 IV. Preparar a configuração de um cliente de correio electrónico... 5 V. Configuração de cliente(s) de correio electrónico... 6 i. Mozilla Thunderbird 3.1 (x)... 6 ii. Microsoft Outlook 2003/

3 I. Enquadramento O Ministério da Educação disponibiliza às escolas um serviço de correio electrónico que compreende dois domínios: escolas.min-edu.pt e rcts.pt.. Estes domínios foram criados para dar resposta a necessidades diferentes. Os endereços disponibilizados pelo edu.pt servem exclusivamente para a comunicação entre os serviços centrais e regionais do Ministério da Educação ou organismos da Administração Pública e as Instituições de Ensino. Sendo este o canal privilegiado de comunicação entre estas organizações, existem regras que restringem a utilização por outros serviços/entidades. Assim, não é possível enviar ou receber s para endereços que não pertençam a organismos da Administração Pública. Este serviço destina-se se às Direcções dos Agrupamentos/Escolas não agrupadas. A utilização do serviço deve ser feita directa ou indirectamente pela Direcção dos Agrupamentos/Escolas não agrupadas pois toda a comunicação por esta via é considerada institucional. Recomenda-se pois a utilização segura deste serviço, mudando frequentemente a palavra-chave e escolhendo uma que seja forte. Os endereços disponibilizados pelo serviço rcts.pt servem para a comunicação, também institucional com entidades externas fora da esfera da Administração Pública. Recentemente o edu.pt foi alvo de migração. Este documento tem como objectivo conduzir as escolas no processo de configuração interna deste serviço. 1

4 II. Aceder à caixa de correio Entrar na conta da escola através do endereço de acesso ao usando as Endereço de Palavra-passe Após inserir as suas credenciais pode ser mostrada a mensagem seguinte: Caso esta situação ocorra deverá tentar as seguintes opções: 1. As palavras-passepasse com menos de 6 caracteres deverão ser repetida tantas vezes quantas as necessárias para atingir 6 caracteres (e.g. CE deverá passar a CECECE, iano deverá passar a ianoiano e 0 deverá passar a ); 2. Se as palavras-passepasse contiverem caracteres acentuados estes deverão ser substituídos pelos caracteres base equivalentes (e.g. associação deverá passara associacao, alvavárzea deverá passar a alvarazea, etc); 3. Se os procedimentos anteriores falharem deverá expor o problema via para com conhecimento a indicando os seguintes elementos: a) Código GEPE do estabelecimento de ensino; b) Nome da caixa de (e. g. 2

5 III. Encaminhar o correio para outra caixa de correio electrónico 1. Após aceder via clicar em Definições: Clicar 2. Seleccionar o separador Encaminhamento e POP/IMAP: Seleccionar a opção 3. Depois de activar o encaminhamento Introduzir um endereço de válido 3

6 4. Após a confirmação do é mostrada a seguinte mensagem: O processo de encaminhamento para outra caixa implica uma confirmação adicional da caixa que vai receber, bem como a introdução de um código de validação. De imediato é enviado para a caixa de correio para onde foi definido o encaminhamento um com a seguinte forma: Deverá seguir as instruções do e o processo de encaminhamento fica activado. 4

7 IV. Preparar a configuração de um cliente de correio electrónico 1. Após aceder via clicar em Definições: Clicar 2. Seleccionar o separador Encaminhamento e POP/IMAP: Seleccionar as opções de acordo com o cliente de correio electrónico que pretende utilizar. 3. Guardar as alterações. 5

8 V. Configuração o de cliente(s) de correio electrónico i. Mozilla Thunderbird 3.1 (x) O Mozilla Thunderbird é um cliente de disponibilizado gratuitamente pela Mozilla. A versão mais actual (em Português) pode ser obtida em 1. Confirmar os procedimentos descrito na secção III.Preparar a configuração de um cliente de correio electrónico. Este aspecto é de extrema ema importância e pode comprometer o processo de configuração. 2. Da primeira vez que é executado, o Thunderbird inicia com um assistente configuração automática de conta de correio. Nota: Caso já tenha instalado este cliente deverá adicionar uma nova conta e continuar o processo. 3. O quadro deve ser preenchido de acordo com as orientações seguintes: Nome da escola Endereço de Palavra-passe de acesso ao 6

9 4. O Thunderbird irá procurar as configurações apropriadas para o protocolo que usa (IMAP): 5. No final clique em Criar conta e segue-se a verificação da palavra-passe. passe. 6. Todo o correio que está na edu.pt é imediatamente descarregado, estando confirmada a recepção de s. 7. Para ser possível enviar s é necessário verificar o certificado e deve confirmar a excepção de segurança: 1- Clicar para proceder à criação de uma nova mensagem 2- Enviar a mensagem 7

10 8. Após clicar no Enviar surge o pedido de confirmação da Excepção de segurança: Confirmar 9. O procedimento anterior aplica-se apenas da primeira vez que é enviada uma mensagem. Neste momento já pode usar em pleno Mozilla Thunderbird como cliente edu.pt. 8

11 ii. Microsoft Outlook 2003/ Iniciar Outlook 2003/2007 e clicar em Seguinte : 2. Confirme a criação de uma nova conta e avance em Seguinte : 9

12 3. Active a configuração manual: Seleccionar a configuração manual Avançar para o passo seguinte 4. Preencha os dados de acordo com o quadro seguinte: Nome da escola Endereço de Endereço de Palavra-passe de acesso ao Passo seguinte 5. Para avançar clique em Mais definições 10

13 6. Na janela Definições do correio electrónico da Internet active o separador Servidor de envio e seleccione as opções de acordo com a imagem seguinte: 7. Activar o separador Avançadas e preencher de acordo com a imagem seguinte e clique em OK. 11

14 8. Após finalização das configurações aparece uma caixa solicitando a aceitação do certificado. Deverá aceitar o respectivo certificado. Clicar Neste momento já pode usar em pleno o Microsoft Outlook 2003/2007 como cliente 12

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