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1 Guia do produto GFI Guia do administrador

2 As informações e o conteúdo deste documento são apenas informativos e fornecidos "no estado em que se encontram" sem nenhuma garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo, sem limitação, as garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação. A GFI Software não se responsabiliza por danos de qualquer natureza, incluindo danos indiretos, resultantes do uso deste documento. As informações foram obtidas de fontes disponíveis ao público. Apesar do razoável esforço para garantir a precisão dos dados fornecidos, a GFI não alega, promete ou garante que as informações sejam íntegras, precisas, recentes ou adequadas, e não se responsabiliza por falhas na impressão, informações desatualizadas ou outros erros. A GFI não oferece garantia expressa ou implícita e não assume obrigação ou responsabilidade legal pela precisão ou integridade das informações contidas neste documento. Se você acredita que este documento contenha erros efetivos, entre em contato conosco. Analisaremos a questão assim que possível. Todos os nomes de produtos e empresas aqui mencionados podem ser marcas de seus respectivos proprietários. Microsoft e Windows são marcas registradas ou marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e em outros países. Os direitos autorais sobre o GFI Archiver pertencem à GFI SOFTWARE Ltd GFI Software Ltd. Todos os direitos reservados. Versão do documento: V Última atualização (dia/mês/ano): 15/12/2015

3 1 Sobre o GFI Archiver Introdução ao GFI Archiver Como o GFI Archiver funciona Integração com o GFI FaxMaker Licenciamento do GFI Archiver Conformidade legal Termos e convenções usados neste guia 12 2 Instalação do GFI Archiver Antes de instalar Requisitos de sistema Requisitos de software Requisitos de hardware Conexões estabelecidas a partir do Servidor do GFI Archiver Excluir pastas da verificação de vírus Configurações do banco de dados Configurações de ASP.NET Registrar o ASP.NET com o IIS no Microsoft Windows Server 2008 R2 ou posterior Registrar o ASP.NET com o IIS no Microsoft Windows Server 2012 R2 ou posterior Como instalar/habilitar.net 3.5 SP1 no Windows Server 2008 R Onde devo instalar o GFI Archiver? Configurar uma caixa de correio de registro em diário Criar uma caixa de correio do diário no Microsoft Exchange Server Preparar a caixa de correio do diário no Microsoft Exchange Server 2007/2010/2013/ Criar uma Caixa de correio do diário no Microsoft Exchange Server Criar uma Caixa de correio do diário no Microsoft Exchange Server Configurar um registro no diário padrão Configurar registro no diário premium Criar uma Caixa de correio do diário no Microsoft Exchange Criar uma caixa de correio do diário no Microsoft Exchange Escolher e preparar um banco de dados Escolher seu tipo de banco de dados Usar o banco de dados do GFI Archiver Usar o SQL Server Express Usar o Microsoft SQL Server Instalação do GFI Archiver Remover s do Microsoft Exchange Remover s do Exchange Server usando Archive Assistant Remover s do Microsoft Exchange Server Remover s do Microsoft Exchange Server Remover s do Microsoft Exchange Server Remover s do Microsoft Exchange Server Remover s do Microsoft Exchange Server Informações de desinstalação 60 3 Post Install Wizard do GFI Archiver 61

4 3.1 Configuração da licença Definir novas configurações do armazenamento do arquivo morto por meio do Post Install Wizard Configurar armazenamento do arquivo morto banco de dados do GFI Archiver Configurar armazenamento do arquivo morto SQL Server Configurar método de arquivamento Configurar uma caixa de correio de registro em diário Criar uma caixa de correio do diário no Microsoft Exchange utilizando o assistente de pós-instalação Finalizar a configuração pós-instalação Teste sua configuração 75 4 Atualizar a partir de versões anteriores Atualizar para o GFI Archiver de versões anteriores ao GFI MailArchiver Que benefícios oferecem os novos Armazenamentos do arquivo morto? Antes de atualizar Atualizar o GFI Archiver Atualizar ferramentas de clientes Ações pós-atualização Verificar licenciamento 83 5 Usar o GFI Archiver Efetuar logon no GFI Archiver Usar a guia Home Visão geral do status Servidores Armazenamentos do arquivo morto Fluxo de s Visualizador de eventos Procurar itens arquivados Trabalhar com itens arquivados Pesquisar itens arquivados Usar pesquisa simples Usar a busca avançada Pesquisa de s com smartphones Acessar várias caixas de correio GFI MailInsights Requisitos do GFI MailInsights Gerar relatórios do MailInsights Agendar relatórios do MailInsights Fluxo de comunicação Uso do WebMail Responsiveness Uso dos armazenamentos Contas inativas Palavras inadequadas Remetentes de spam interno 112

5 Fora do horário de atendimento Detecção de vazamento de dados Pesquisa de emprego Pesquisa de frases Relatório de tráfego do usuário Relatório de temas de Relatório de indicadores de desempenho de s Relatório de s grandes Alterar as preferências de usuário Obtenção de resultados Conseguir resultados com o GFI Archiver - Como arquivar seu da empresa Conseguir resultados com o GFI Archiver - Importar e exportar s Conseguir resultados com o GFI Archiver - Analisar seus itens arquivados Configurar o GFI Archiver Configurar método de arquivamento Gerenciar os servidores de a arquivar Exibir servidores de configurados Configurar uma caixa de correio de registro em diário Editar uma caixa de correio de registro em diário existente Desativar e ativar uma caixa de correio de registro em diário existente Remover uma caixa de correio de registro em diário existente Configurar regras de arquivamento Adicionar regras de arquivamento Editar regras de arquivamento Remover regras de arquivamento Configurar restrições de arquivamento Habilitar restrições de arquivamento da caixa de correio Desabilitar restrições de arquivamento da caixa de correio Gerenciar o Archiving Scope Configurar recuperação da estrutura de pastas da caixa de correio Habilitar a recuperação da estrutura de pastas da caixa de correio Desabilitar a recuperação da estrutura de pastas da caixa de correio Excluir pastas da recuperação da estrutura de pastas Remover políticas de pastas excluídas Importar s e itens de calendário por meio do GFI Archiver Archive Assistant Ajustar configurações de importação padrão Ajustar configurações de importação para usuários detectados Configurar as definições padrão do File Archive Assistant Habilitar a colaboração em arquivo usando o File Archive Assistant Crie um usuário público no Active Directory Resolver um conflito de arquivo Gerenciar armazenamentos do arquivo morto Exibir armazenamentos do arquivo morto configurados Definir configurações do novo armazenamento do arquivo morto Escolher e preparar um banco de dados para usar com GFI Archiver 170

6 Anexar um armazenamento do arquivo morto Editar detalhes do armazenamento do arquivo morto existente Destacar um Armazenamento do arquivo morto existente Indexação Configurar as credenciais da localização do índice Agendar armazenamentos do arquivo morto Criar backup de armazenamentos do arquivo morto Backup online Backup offline Mover s de um banco de dados para outro Configurar o Import Service do GFI Archiver Remover armazenamentos do arquivo morto de origem do GFI Archiver Mover arquivos binários para o Import Service do GFI Archiver Mover s para os armazenamentos do arquivo morto do GFI Archiver Restaurar a estrutura de pastas da caixa de correio dos s movidos Atualizar o esquema de banco de dados Anexar um banco de dados GFI MailArchiver Configurar funções e permissões Visualizar funções e permissões configuradas Adicionar uma nova função Atribuir funções Configurar uma função de acesso completo Excluir funções Função padrão Controle de acesso Adicionar usuários ao acesso de arquivo do gerenciador de grupos Definir controle de acesso de usuário Configurar caixas de correio compartilhadas Configurar o servidor IMAP Trabalhar com certificados Políticas de retenção Como são aplicadas as políticas de retenção? Exibir políticas de retenção Adicionar uma nova política de retenção Alterar a ordem das Políticas de retenção Adicionar uma Política de retenção de SPAM Configurar a retenção legal Usar a retenção retroativa Configurar Políticas de Retenção do Histórico de Arquivos Adicionar uma nova política de retenção de histórico de arquivos Editar Políticas de Retenção do Histórico de Arquivos Exibir Políticas de Retenção do Histórico de Arquivos Alterar a ordem das Políticas de Retenção do Histórico de Arquivos Remover Políticas de Retenção do Histórico de Arquivos Regras de classificação Adicionar uma nova Regra de classificação Editar uma regra de classificação 217

7 Remover uma regra de classificação Configurar auditoria Configurar banco de dados de auditoria Editar banco de dados de auditoria Relatórios de auditoria Configurar exclusão de item arquivado Exibir e editar chaves de licença Ajustar configurações gerais Alterar configurações gerais Alterar configurações de verificação da versão Configurar a guia de pesquisa de arquivamento de faxes Configurar notificação do status do arquivamento Configurar o GFI Directory Service Configurar o acesso do cliente Instalar o GFI Archiver Outlook Connector Como funciona o GFI Archiver Outlook Connector Baixar o GFI Archiver Outlook Connector Alterar a disponibilidade da guia Outlook Connector Requisitos de sistema Outlook Connector Software Hardware Instalar o Outlook Connector Instalação manual Instalar o Outlook Connector via GPO Instalar o Outlook Connector por meio do GPO no Windows Server Instalar o Outlook Connector por meio do GPO no Windows Server 2008/ Configurar o Archive Assistant Como funciona o Archive Assistant? Requisitos de sistema Outlook Connector Archive AssistantFile Archive Assistant Habilitar e desabilitar o arquivamento manual Alterar a disponibilidade da guia Archive Assistant Instalar o Archive Assistant manualmente Instalar o Archive Assistant usando GPO no Windows Server Configuração do Archive Assistant Implantar o File Archive Assistant Requisitos de sistema Outlook Connector Archive AssistantFile Archive Assistant Alterar a disponibilidade da guia do File Archive Assistant Configurar as definições padrão do File Archive Assistant Configurar funções e permissões para o arquivamento de arquivos Baixar o File Archive Assistant Transferir o pacote File Archive Assistant MSI Instalar o File Archive Assistant por meio do GPO Windows Server Configurar o File Archive Assistant Implantar o GFI Archiver App para o Windows 8/RT Requisitos de sistema Configurar o GFI Archiver Touch App Configurar o acesso de cliente IMAP do GFI Archiver 257

8 8.6.1 Configurar IMAP no Apple Mail Configurar IMAP no ios Configurar IMAP no Microsoft Outlook Configurar IMAP no Microsoft Outlook Configurar IMAP no Microsoft Outlook Configurar IMAP no Microsoft Outlook Configurar IMAP no Outlook 2011 para Mac Configurar IMAP no Windows Live Mail Configurar IMAP no Android Configurar IMAP no Mozilla Thunderbird Ferramentas do administrador Usar o Import Export Tool Importar s das caixas de correio do Microsoft Exchange Importar s de arquivos PST localmente Etapa 1: Importar itens de um computador remoto Etapa 2: Execute o GFI Archiver Import Export Tool para importar a partir de arquivos PST Exportar s de Armazenamentos do arquivo morto do GFI Archiver Restaurar caixas de correio Usar a GFI Archiver DB Split Tool Usar a ferramenta de exportação de dados brutos do SQL Exportar dados brutos do GFI Archiver Importe novamente os dados exportados para o GFI Archiver Usar a Port Change Tool Usar a GFI Archiver Authentication Tool Solução de problemas e suporte Introdução GFI SkyNet Fórum da Web Solicitar suporte técnico Documentação Problemas de instalação Problemas de importação e exportação Problemas no Outlook Connector Glossário Índice 310

9 1 Sobre o GFI Archiver 1.1 Introdução ao GFI Archiver O GFI Archiver é uma solução de arquivamento de s que pode arquivar todos os s internos e externos em um Armazenamento do arquivo morto central. É possível então gerenciar facilmente os Armazenamentos do arquivo morto de s a partir da configuração baseada na Web dogfi Archiver. Também é possível permitir aos usuários procurar e pesquisar s antigos por meio da interface baseada na Web. GFI Archiver também fornece uma integração do Microsoft Outlook. 1.2 Como o GFI Archiver funciona As operações do GFI Archiver podem ser classificadas em três etapas, conforme descrito abaixo: Figura 1: Diagrama de instalação típica do GFI Archiver. Etapa 1: Recuperar itens a arquivar O GFI Archiver recupera s, itens de calendário ou arquivos, dependendo do Método de arquivamento configurado, conforme descrito na tabela abaixo: GFI Archiver 1 Sobre o GFI Archiver 9

10 OPÇÃO Manual Archiving Auto-Archiving (Journaling) Este método de arquivamento não necessita do Microsoft Exchange. Qualquer empresa que estiver usando o Microsoft Outlook pode arquivar s manualmente, independentemente do local em que os s estão hospedados. Selecione esta opção quando você desejar que: Permitir que os usuários selecionem manualmente quais s arquivar a partir de seus aplicativos Microsoft Outlook usando o Archive Assistant. Os usuários também são capazes de definir uma estrutura de pastas durante o arquivamento manual de seus s para facilitar as pesquisas. Para obter mais informações, consulte Configurar o Archive Assistant (página 239). Importe itens automaticamente das caixas de correio dos usuários utilizando o Archive Assistant com configurações de importação automática. Nesse tipo de implantação, o GFI Archiver não se conecta ao servidor de e recupera itens para arquivar diretamente de computadores clientes. Para obter mais informações, consulte Importar s e itens de calendário por meio do GFI Archiver Archive Assistant (página 156). Quando essa opção estiver selecionada, o GFI Archiver se conecta a um servidor de configurado, baixa os itens que estão na caixa de correio de registro em diário e os transfere para os armazenamentos do arquivo morto. Para obter mais informações, consulte Gerenciar os servidores de a arquivar (página 135). Se o arquivamento automático (registro no diário) estiver selecionado, selecione uma das seguintes opções: All s - Selecione essa opção para arquivar todos os itens baixados da caixa de correio de registro em diário. Rule-Based Archiving - Selecione essa opção para arquivar apenas itens específicos baixados da caixa de correio de registro em diário. Quando essa opção está selecionada, é necessário configurar as regras de arquivamento que determinam quais itens serão arquivados e quais serão ignorados. Para obter mais informações, consulte Configurar regras de arquivamento (página 141). IMPORTANTE Quando a opção Rule-Based Archiving estiver selecionada, será necessário configurar as regras de arquivamento para que o GFI Archiver inicie o arquivamento. Além desses métodos de arquivamento, o GFI Archiver oferece as seguintes opções: OPÇÃO File Archive Assistant Import Export Tool O File Archive Assistant permite aos usuários arquivar arquivos como documentos ou imagens. Tal pode ser realizado manualmente a partir de qualquer local na máquina ou automaticamente colocando os arquivos que se destinam a arquivo morto em uma pasta sincronizada com GFI Archiver. Para obter mais informações, consulte Implantar o File Archive Assistant (página 248). s e itens de calendário também podem ser importados para o GFI Archiver por meio da Import Export Tool. Para obter mais informações, consulte Usar o Import Export Tool (página 268). GFI Archiver 1 Sobre o GFI Archiver 10

11 Etapa 2: Itens recuperados do arquivo O GFI Archiver armazena itens coletados em Armazenamentos do arquivo morto criados automaticamente com base nas Configurações do novo Armazenamento do arquivo morto definidas. Os itens são arquivados de acordo com sua data recebida. Se não existir um Armazenamento do arquivo para o período correspondente à data do item, é criado automaticamente um novo Armazenamento do arquivo morto. Para obter mais informações, consulte Definir configurações do novo armazenamento do arquivo morto (página 168). Quando é selecionado um método de arquivamento baseado em regras, o GFI Archiver arquiva somente itens que correspondam a esse critério especificado nas Regras de arquivamento configuradas. Para obter mais informações, consulte Configurar regras de arquivamento (página 141). Etapa 3: Procurar e analisar itens arquivados Os usuários podem procurar, pesquisar e analisar itens arquivados usando a interface da Web do GFI Archiver ou a partir do Microsoft Outlook usando o Outlook Connector. Para obter mais informações, consulte Procurar itens arquivados (página 89). Adicionalmente, use o GFI MailInsights para analisar informações relativas ao uso e tendências de s. Use este recurso para gerar relatórios de RH e gerenciamento que proporcionem uma percepção do uso e mau uso de s e recursos. Para obter mais informações, consulte GFI MailInsights (página 101). 1.3 Integração com o GFI FaxMaker Os faxes e SMS enviados ou recebidos pelo GFI FaxMaker podem ser arquivados no GFI Archiver. Os faxes e SMS arquivados podem ser pesquisados e recuperados usando o GFI Archiver. O GFI Archiver também oferece a pesquisa simples, uma opção de pesquisa para você encontrar facilmente um item no armazenamento do arquivo morto do GFI FaxMaker. Para obter mais informações, consulte Configurar a guia de pesquisa de arquivamento de faxes (página 227). Para configurar a integração no GFI FaxMaker consulte o seguinte tópico: Quando houver uma lista de inclusões ou exclusões configurada, os faxes e SMS podem não ser arquivados. Por exemplo, se você configurar o GFI Archiver para excluir caixas de correio específicas do arquivamento, os SMS e faxes enviados para essas caixas de correio não serão arquivados. Para obter mais informações, consulte Configurar restrições de arquivamento (página 144). 1.4 Licenciamento do GFI Archiver O GFI Archiver necessita de uma licença para cada caixa de correio. Cada licença do GFI Archiver é composta pelo seguinte: Uma licença de arquivamento Uma licença do File Archive Assistant (FAA) GFI Archiver 1 Sobre o GFI Archiver 11

12 Cada licença pode ser usada pelo mesmo usuário para arquivar itens do servidor de e/ou para arquivar itens de uma máquina cliente usando o File Archive Assistant. Por exemplo, ao comprar uma licença para 75 usuários, você pode permitir o arquivamento para 75 caixas de correio diferentes e instalar o File Archive Assistant na máquina desses usuários. Um usuário com vários computadores, em todos os quais o File Archive Assistant está instalado, ainda conta como 1 licença do File Archive Assistant. Para liberar licenças do File Archive Assistant, basta desinstalar o File Archive Assistant de máquinas clientes em sua rede. Pode ser necessário excluir determinadas caixas de correio do arquivamento enquanto inclui algumas específicas. Para fazer isso, configure as restrições de arquivamento da caixa de correio e determine o número de caixas de correio licenciadas contadas pelo produto. Para obter mais informações, consulte Configurar restrições de arquivamento (página 144). Para obter informações gerais sobre o licenciamento dogfi Archiver, consulte: 1.5 Conformidade legal Certifique-se de que, ao habilitar o método de arquivamento baseado em regras ou o recurso de exclusão de s não está violando a política de sua empresa nem quaisquer leis e regulamentos relacionados com o armazenamento de s em sua jurisdição. Para obter mais informações, consulte os capítulos Configurar regras de arquivamento e Exclusão de s Termos e convenções usados neste guia Termo Obs. Importante Descrição Informações adicionais e referências essenciais para a operação do GFI Archiver. Notificações e precauções importantes quanto aos problemas que costumam ser encontrados. > Instruções de navegação passo a passo para acessar uma função específica. Texto em negrito Texto em itálico Código Itens para selecionar, como nós, opções do menu ou botões de comando. Parâmetros e valores a substituir pelo valor aplicável, como caminhos e nomes de arquivos personalizados. Indica valores de texto que devem ser inseridos, como comandos e endereços. GFI Archiver 1 Sobre o GFI Archiver 12

13 2 Instalação do GFI Archiver As seções seguintes fornecem informações sobre como implantar com sucesso uma instância totalmente do GFI Archiver: SEÇÃO Notas de instalação Requisitos de sistema Considerações do ambiente Preparar uma caixa de correio de registro em diário Escolher e preparar um banco de dados Procedimento de instalação Remover s do Microsoft Exchange Server Tarefas pós-instalação Siga uma lista de verificação detalhada para assegurar que seu ambiente cumpre os requisitos necessários. Procure informações relativas a requisitos de software e hardware e outras configurações importantes como Configurações da porta, Configurações ASP.NET e Configurações do banco de dados. Encontre informações relativas ao ambiente onde vai instalar o GFI Archiver. Crie uma caixa de correio de registro em diário no Microsoft Exchange a partir da qual o GFI Archiver recupera itens para arquivar. Configure a infraestruturas do banco de dados para assegurar o melhor desempenho para o arquivamento de dados e processos de recuperação. Siga as etapas para instalação do GFI Archiver. Assim que o GFI Archiver estiver configurado e os itens tiverem sido corretamente arquivados, crie uma política de gerenciamento de caixa de correio para liberar espaço no Microsoft Exchange Server excluindo s que já foram arquivados. Após a instalação bem-sucedida do GFI Archiver, siga o Post Install Wizard que assiste a configuração do GFI Archiver. 2.1 Antes de instalar A lista de verificações seguinte assegura que você tem todos os requisitos necessários antes de avançar para o processo de instalação: 1. Certifique-se de que efetuou logon como Administrador ou está usando uma conta com privilégios administrativos. 2. Instalar NET Framework 4.0 ou Configurar IIS (SMTP/Serviços World Wide Web). Para obter mais informações, consulte Configurações de ASP.NET (página 19). 4. Habilite o.net Framework 3.5. Para obter mais informações, consulte Como instalar/habilitar.net 3.5 SP1 no Windows Server 2008 R2 (página 20). 5. Se estiver usando o Microsoft Exchange Server como o servidor de , instale o Cliente MAPI e o Collaboration Data Objects do Microsoft Exchange Server. 6. Certifique-se de que a resolução da tela é 1024 x 768 ou superior. 7. Certifique-se de que as portas usadas pelo GFI Archiver estão livres. Para obter mais informações, consulte Conexões estabelecidas a partir do Servidor do GFI Archiver (página 17). GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 13

14 8. Verifique se a máquina na qual está instalando o GFI Archiver cumpre os requisitos de sistema e hardware especificados em Requisitos do sistema. 9. Certifique-se de habilitar o IMAP se instalar na Função de Acesso para Cliente do Microsoft Exchange Server 2007/ (Opcional) Instale o Microsoft SQL Server ou Microsoft SQL Server Express. Para obter mais informações, consulte Escolher seu tipo de banco de dados (página 43). 11. Salve todos os trabalhos em execução e feche todos os aplicativos abertos na máquina. 12. Execute o instalador do GFI Archiver para instalar o GFI Archiver e os pré-requisitos que faltam. Para obter mais informações, consulte Instalação do GFI Archiver (página 48). 13. Siga as instruções do Post Install Wizard para configurar o GFI Archiver e seu ambiente operacional. Para obter mais informações, consulte Post Install Wizard do GFI Archiver (página 61). Certifique-se de que os campos Display name e no Active Directory ou no GFI Directory sejam preenchidos com dados válidos. 2.2 Requisitos de sistema Use os seguintes links para encontrar informações relacionadas com requisitos de software e hardware e outras configurações importantes para garantir uma implantação bem-sucedida do GFI Archiver. Requisitos de software Sistemas operacionais compatíveis Servidores de suportados Bancos de dados suportados Requisitos de hardware Outros componentes necessários Processador Memória Configurações importantes Armazenamento físico Software antivírus Configurações da porta do firewall Configurações do banco de dados Configurações de ASP.NET Habilitar.Net 3.5 no Windows Server 2008 R2 As especificações de software e hardware recomendadas dependem do número de usuários, configurações habilitadas, fluxo de s e tamanhos das mensagens. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 14

15 2.2.1 Requisitos de software Sistemas operacionais compatíveis O GFI Archiver pode ser instalado em todos os sistemas operacionais listados abaixo: VERSÃO DO SO 32 BITS Windows SBS 2003 SISTEMAS OPERACIONAIS SUPORTADOS Windows 2003 Standard e Enterprise com SP2 Windows 2008 Standard e Enterprise 64 BITS Windows SBS 2008 e SBS 2011 Standard e Premium Windows 2003 Standard e Enterprise com SP2 Ambientes Windows 2008 Standard, Enterprise, Datacentre e Hyper-V Ambientes Windows Server 2008 R2 Enterprise e Hyper-V Ambientes do Windows Server 2012 Standard, Enterprise e Hyper-V Ambientes do Windows Server 2012 R2 Standard, Enterprise e Hyper-V Servidores de suportados Servidores de suportados Microsoft Exchange Server 2003 ou posterior Servidores de compatíveis com IMAP (como um recurso do tipo registro no diário). Microsoft Office 365. Para obter mais informações, consulte Kerio Connect Google Apps for Business Bancos de dados suportados O GFI Archiver suporta os bancos de dados back-end listados abaixo: BANCOS DE DADOS SUPORTADOS SQL Server 2005 ou posterior (incluindo as edições do SQL Server Express) Firebird somente para fins de avaliação O Microsoft SQL Server ou Microsoft SQL Server Express são recomendados para todas as organizações. O Microsoft SQL Server (ou Microsoft SQL Server Express) não está incluído na instalação do GFI Archiver e deve ser instalado separadamente. Para obter mais informações, consulte: Usar o Microsoft SQL Server e Usar o Microsoft SQL Express. Um banco de dados de fonte aberta usado para fins de avaliação fornecido com o GFI Archiver. Recomendado somente para fins de avaliação para organizações com menos de 50 usuários de e com um fluxo médio de s de até 2500 por dia. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 15

16 Outros componentes necessários OUTROS COMPONENTES Microsoft.NET Framework 4.0 ou 4.5. Baixe o.net Framework 4.5 em: visualstudio O Microsoft.NET Framework 4.5 não é suportado no Microsoft Server ASP.NET 4.0 ou 4.5 Serviços de Informações da Internet (IIS ) 6.0 ou posterior Serviços World Wide Web e SMTP Internet Explorer 8 ou posterior, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.6 ou superior Cliente MAPI e Objetos de dados de colaboração do Microsoft Exchange Server Necessário (exceto se o Outlook bits ou posterior estiver instalado ou se o GFI Archiver estiver instalado com o Microsoft Exchange Server 2003). Clique aqui para baixar. Nível funcional do domínio: 2003 e posterior A resolução da tela mínima suportada é de 1024 x 768. IMPORTANTE Após a instalação do Microsoft.NET Framework 4.0 ou 4.5, reinicie a máquina Requisitos de hardware Processador REQUISITO Mínimo Recomendado Processador Intel Pentium ou compatível 2 GHz, 32 bits. Servidor baseado em arquitetura x64 com arquitetura Intel 64 ou plataforma AMD64. Memória REQUISITO Mínimo Recomendado 1 GB de RAM (dedicada ao GFI Archiver) 3 GB RAM (dedicada aogfi Archiver) GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 16

17 Armazenamento físico REQUISITO Mínimo Recomendado 400 MB de espaço em disco físico (NTFS) para a instalação do GFI Archiver. É necessário mais espaço para o banco de dados (Firebird ou Microsoft SQL server). O espaço de armazenamento depende do volume de a arquivar. Servidor com 4 unidades físicas, com capacidade para aumentar o espaço de armazenamento sob demanda, quando necessário. Consulte a seção Configurações do banco de dados para obter mais informações sobre como configurar seu banco de dados. É altamente recomendado que você armazene arquivos de banco de dados e de índice em discos rígidos separados e de tamanho adequado. Os disco rígidos SAS são altamente recomendados Conexões estabelecidas a partir do Servidor do GFI Archiver PORTA PROTOCOLO 25 Usado pelo GFI Archiver quando um necessita de ser restaurado para a caixa de correio de um usuário ou é enviada uma notificação para o administrador do GFI Archiver. 80 Usada pelos serviços da Web e pela interface do usuário do GFI Archiver. Necessária para os clientes acessarem o servidor do GFI Archiver. 80 Habilite esta porta quando o GFI Archiver não for instalado com o Microsoft Exchange Server. Esta porta é exigida pelo GFI Archiver para acessar o Microsoft Exchange e recuperar s da caixa de correio do diário usando o EWS. 135 Habilite esta porta quando o GFI Archiver está instalado na mesma máquina que o Microsoft Exchange Server e é configurado para usar ExOLEDB para recuperar s. 143 Habilite esta porta para recuperar s quando o GFI Archiver não estiver instalado no mesmo servidor que o Microsoft Exchange Server, quando você estiver usando IMAP Habilite esta porta quando o GFI Archiver é configurado para arquivar s para um banco de dados do SQL Server Usado para conexões efetuadas a partir do Servidor do GFI Archiver para o Controlador de domínio que armazena o Microsoft Global Catalog. 8017, 8018, 8019, 8020, 8022 Usado para comunicações entre componentes e serviços do GFI Archiver. Certifique-se de que estas portas estão disponíveis e livres Porta padrão atribuída ao Serviço IMAP do GFI Archiver. O Serviço IMAP permite aos usuários acessar s arquivados via IMAP por meio de clientes de de terceiros, como Thunderbird, Microsoft Outlook, Apple Mail, Android, ios e outros. SMTP HTTP HTTP MAPI/RPC IMAP Microsoft SQL Server Microsoft Global Catalog IMAP GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 17

18 Use a Port Changing Tool para alterar facilmente os números das portas. Para obter mais informações, consulte Usar a Port Change Tool (página 294) Excluir pastas da verificação de vírus O software antivírus pode causar problemas no GFI Archiver. Isto ocorre quando esses softwares negam o acesso a determinados arquivos exigidos pelo GFI Archiver. É recomendado excluir as seguintes pastas e subpastas do software antivírus (ao acessar e sob demanda) sendo executado no servidor do GFI Archiver: PASTAS do GFI Archiver <GFI Archiver Installation folder> e subpastas. <..\Program Files\Common Files\GFI> Exclua também o índice e as localizações do Armazenamento do arquivo morto das verificações do antivírus. As localizações do Armazenamento de índice e arquivo morto são: LOCALIZAÇÕES DO ARMAZENAMENTO DE ÍNDICE E ARQUIVO MORTO PADRÃO DO GFI Archiver <GFI Archiver Installation folder>\índices\padrão <GFI Archiver Installation folder>\banco de dados\padrão\> É possível alterar as localizações do armazenamento de índice e arquivo morto após instalar o GFI Archiver. Para obter informações, consulte as seções Definir configurações do novo armazenamento do arquivo morto e Configurar os índices de pesquisa neste manual Configurações do banco de dados O GFI Archiver necessita do SQL Server (se usado como o banco de dados de arquivo) a instalar no modo que não diferencia maiúsculas de minúsculas. Esta é configuração de instalação padrão do SQL Server. Os modos de agrupamento do SQL Server aplicam-se a todos os objetos do SQL Server, incluindo nomes de logon. Em alguns casos, se um usuário alterar uma propriedade no nome e esse não corresponder EXATAMENTE às maiúsculas e minúsculas, o GFI Archiver falhará, uma vez que não encontrará os recursos necessários. Uma vez instalado, não é possível alterar facilmente o modo de agrupamento do SQL Server. É necessária uma reconstrução do banco de dados principal usando ferramentas ou métodos avançados do Microsoft SQL. A melhor solução é instalar outra instância do SQL Server (configurada para operar no modo de agrupamento que não diferencia maiúsculas de minúsculas). IMPORTANTE Certifique-se de que o SQL Server está instalado no modo que não diferencia maiúsculas de minúsculas se o SQL Server for usado como o banco de dados de arquivamento. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 18

19 2.2.6 Configurações de ASP.NET Como o GFI Archiver usa uma configuração baseada na Web, você precisa registrar e habilitar o ASP.NET com o Servidor Web do IIS para que o GFI Archiver funcione. Se o ASP.NET não estiver registrado e habilitado, pode acontecer o seguinte: O código HTML é exibido no navegador. Uma página em branco é retornada ao navegador. Você pode receber instruções para baixar a página aspx Registrar o ASP.NET com o IIS no Microsoft Windows Server 2008 R2 ou posterior Se instalar o Microsoft.NET framework depois de o IIS ter sido instalado, este é automaticamente registrado. Caso contrário, registre o ASP.NET com IIS seguindo as seguintes etapas: 1. No prompt de comando, navegue até: <WindowsDirectory>\Microsoft.NET\Framework\<v4.0.xxxxx>\ Substitua <v4.0.xxxxx> com o nome da pasta do número da versão do Microsoft.NET Framework. Por exemplo: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v \ Captura de tela 1: Registrar ASP.NET com IIS 2. Digite aspnet_regiis.exe -i e pressione Enter. Habilite o ASP.NET do IIS Certifique-se de que o ASP.NET é permitido pelo Gerenciador de Serviços de Informações da Internet (IIS ). GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 19

20 IIS 6 1. Navegue para Control Panel > Administrative Tools > Internet Information Services (IIS) Manager. 2. Expanda o nó do computador local e selecione Web Service Extensions. 3. No painel direito, clique com o botão direito do mouse em ASP.NET v4.0.xxxxx e selecione Allow. IIS 7 1. Navegue até Control Panel > Administrative Tools > Internet Information Services (IIS) Manager. 2. Selecione o nó do computador local e a partir do painel Features View inicie ISAPI and CGI Restrictions. 3. No painel Features View, clique com o botão direito do mouse em ASP.NET v4.0.xxxxx e selecione Allow Registrar o ASP.NET com o IIS no Microsoft Windows Server 2012 R2 ou posterior 1. Abra um prompt de comando elevado e execute o seguinte comando: dism /online /enable-feature /featurename:iis-aspnet45. ou 1. Inicie o Gerenciador de Servidores. 2. Habilite "IIS-ASPNET45" em Servidor Web (IIS) > Servidor Web > Desenvolvimento de Aplicativo > ASP.NET Como instalar/habilitar.net 3.5 SP1 no Windows Server 2008 R2 O.NET Framework 3.5 SP1 é um pré-requisito para SQL Server No Windows Server 2008 R2, o.net Framework é um recurso que pode ser habilitado da seguinte forma: 1. Clique em Start > Administrative Tools e selecione Server Manager. 2. Na interface Server Manager, clique em Features para exibir todos os Recursos instalados no painel do lado direito. 3. Se o recurso.net Framework não estiver listado, clique em Add Features. 4. Localize os Recursos do.net Framework e selecione a caixa de seleção. 5. Clique em Next. 6. Confirme as seleções de instalação e, em seguida, clique em Install. A configuração do SQL Server 2008 para instâncias autônomas instalará o.net Framework 3.5 SP1, se já não estiver instalado. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 20

21 2.3 Onde devo instalar o GFI Archiver? Instale o GFI Archiver em uma máquina que atenda aos requisito de sistema e faça parte de um domínio. Antes de prosseguir com a instalação, considere primeiro os detalhes listados abaixo: CONSIDERAÇÃO Volume de s em seus servidores Especificações de hardware e software de seus servidores Necessário arquivar s de várias origens em simultâneo Instalando o GFI Archiver em um servidor de onde é recebido e processado um grande volume de s colocará, invariavelmente, mais carga sobre os recursos do servidor. Isto pode fazer com que esses servidores fiquem sem resposta e não processem s atempadamente. As especificações de hardware e software listadas na seção Requisitos de sistema acima devem ser consideradas como superiores e acima dos requisitos do outro software instalado no mesmo servidor. Servidores que se aproximam da sua capacidade em termos de recursos não devem ser usados para instalar o GFI Archiver. Instalando o GFI Archiver em um servidor ao qual não foi concedido acesso a múltiplas origens cria um problema nos esforços de centralização do arquivamento de dados de . Se todos os detalhes acima não forem considerados um problema significativo, então pode considerar instalar o GFI Archiver no servidor de . Por exemplo: Se necessitar de arquivar itens de um Microsoft Exchange Server e o servidor estiver processando o fluxo de s em sua rede e ainda conservar capacidade de processamento, então você pode considerar instalar o GFI Archiver diretamente na máquina do Microsoft Exchange Server. Se desejar arquivar itens a partir de múltiplos Microsoft Exchange Servers usando IMAP, é recomendado instalar o GFI Archiver em um servidor separado. GFI Archiver não necessita de uma máquina dedicada quando não está instalada no servidor de . GFI Archiver pode ser instalado nos seguintes ambientes virtuais: VMware Microsoft Hyper-V Server Microsoft Virtual Server (instalado em um sistema operacional convidado de 32 bits) IMPORTANTE Certifique-se de que o acesso ao servidor, no qual os dados do GFI Archiver são armazenados, seja restrito somente a pessoas autorizadas. 2.4 Configurar uma caixa de correio de registro em diário Se tiver selecionado o método de arquivamento Auto-Archiving (Journaling), você precisará criar uma caixa de correio de registro em diário no servidor de . O registro no diário é um recurso que permite a gravação de s em uma organização. Com o recurso de registro no diário, seu servidor de pode encaminhar os itens que serão arquivados para uma única caixa de correio. O GFI GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 21

22 Archiver conecta-se ao servidor de e recupera da caixa de correio de registro em diário os itens que serão arquivados. No GFI Archiver, é possível criar uma caixa de correio de registro em diário automaticamente se o servidor de usado for o Microsoft Exchange. Para obter mais informações, consulte Criar uma caixa de correio do diário no Microsoft Exchange utilizando o assistente de pós-instalação (página 72). Se você estiver usando outro servidor de , a caixa de correio de registro em diário deverá ser criada manualmente no servidor de . Assim que a caixa de correio de registro em diário for criada, o GFI Archiver precisa se conectar a ela para iniciar o arquivamento. Para obter mais informações, consulte Configurar uma caixa de correio de registro em diário (página 71). Para criar manualmente uma caixa de correio de registro em diário no Microsoft Exchange Server, consulte as seguintes instruções: Configurar manualmente uma caixa de correio do diário para o Microsoft Exchange Server 2003 Configurar manualmente uma caixa de correio do diário para o Microsoft Exchange Server 2007 Configurar manualmente uma caixa de correio do diário para o Microsoft Exchange Server 2010 Configurar manualmente uma caixa de correio do diário para o Microsoft Exchange Server 2013 Configurar manualmente uma caixa de correio do diário para o Microsoft Exchange Server 2016 IMPORTANTE Se o registro no diário não for configurado corretamente, o método de arquivamento Auto-archiving (journaling) NÃO funcionará. Arquivar pastas públicas habilitadas para As pastas públicas não são registradas em diário ou arquivadas imediatamente porque o Microsoft Exchange Server não registra em diário os s destinados a pastas públicas por padrão. Para obter instruções sobre como arquivar s endereçados a pastas públicas habilitadas para s, consulte o seguinte artigo: Criar uma caixa de correio do diário no Microsoft Exchange Server 2003 Configurar uma caixa de correio de registro em diário no Microsoft Exchange Server para usar no GFI Archiver requer que você crie uma nova caixa de correio do diário e configure o Microsoft Exchange para arquivar itens na caixa de correio do diário. Também terá de configurar se registrará somente as informações de Cco ou todas as informações do cabeçalho. Etapa 1: Crie uma nova caixa de correio de registro em diário. 1. Selecione Start > Programs > Microsoft Exchange > Active Directory Users and Computers. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 22

23 Captura de tela 2: Adicione um novo usuário no Microsoft Exchange Server Expanda o domínio a partir do qual vai arquivar s, clique com o botão direito do mouse no nó Users e selecione New > User. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 23

24 Captura de tela 3: Novo objeto Diálogo do usuário 3. Digite um "Nome de logon de usuário" relevante (Por exemplo, diário), preencha os outros detalhes do novo usuário e clique em Next. 4. Digite uma senha, desmarque a opção User must change password at next logon e habilite as opções User cannot change password e Password never expires. Clique em Next para continuar a configuração. Certifique-se de que a senha digitada cumpre a configuração dos requisitos da complexidade da senha para seus usuários do Active Directory. 5. Clique em Next e revise os detalhes do novo usuário. Clique em Finish para criar um novo usuário. Etapa 2: Configurar arquivamento de para caixa de correio de registro em diário 1. Selecione Start > Programs > Microsoft Exchange > System Manager. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 24

25 Captura de tela 4: Propriedades do nó do armazenamento da caixa de correio 2. Expanda Servers > <Nome do seu servidor> > Storage group, clique com o botão direito do mouse no nó do Mailbox Store e selecione Properties. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 25

26 Captura de tela 5: Habilitar registro no diário em um armazenamento da caixa de correio do Microsoft Exchange Server 3. A partir da guia General, selecione a caixa de seleção Archive all messages sent or received by mailboxes on this store e clique no botão Browse. 4. Selecione o nome da caixa de correio de registro em diário que criou na etapa um, por exemplo,"diário", e clique em OK. 5. Feche o diálogo Mailbox Store Properties e o console de gerenciamento Exchange System Manager. Etapa 3: Habilitar registro no diário das informações de Cco IMPORTANTE É altamente recomendado NÃO habilitar esta opção, mas habilitar antes envelope journaling. O registro de envelope registra todas as informações de cabeçalho, não só os dados Cco. Para obter mais informações sobre o registro de envelope, consulte a Etapa 4: Habilitar registro de envelope Por padrão, nos sistemas Microsoft Exchange Server 2003, as informações de Cco não são incluídas nas mensagens registradas. Para habilitar o registro no diário das informações de Cco: 1. No prompt de comando, digite regedit.exe 2. Adicione a seguinte chave do registro: HKEY_LOCAL_ MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeTransport\Parameters GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 26

27 3. Adicione os seguintes valores e chave do registro: HKEY_LOCAL_ MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeTransport\Parameters\ Nome da chave: JournalBCC Tipo de dados: Dword Valor dos dados: 1 4. Feche o editor do Registro e, no prompt de comando, digite services.msc. Reinicie o Simple Mail Transport Protocol e os serviços Information Store. Etapa 4: Habilitar registro de envelope O registro de envelope permite o arquivamento de informações de cabeçalho de e pode ser ativado usando: Configuração avançada do registro no diário do do Microsoft Exchange Server (exejcfg.exe) ou Console de gerenciamento do editor ADSI. Usar a ferramenta exejcfg.exe 1. Baixe a ferramenta exejcfg.exe a partir de: 2. No prompt de comando, navegue até a pasta para a qual copiou a ferramenta exejcfg.exe. 3. Digite exejcfg -e e pressione Enter. exejcfg -d desabilita o Registro de envelope para esta organização. Etapa 5: Usar o editor ADSI 1. Localize a ferramenta adsiedit.msc a partir do kit de recursos do Windows 2000 Server ou das ferramentas de suporte do Windows 2003 Server. 2. No prompt de comando, navegue até a pasta onde adsiedit.msc está armazenado, digite adsiedit.msc e, em seguida, pressione Enter. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 27

28 Captura de tela 6: Editor ADSI 3. Expanda o nó ADSI Edit > Configuration > <CN=Configuration> > <CN=Services> > <CN=Microsoft Exchange>. 4. Clique com o botão direito do mouse no nó CN<nome da sua organização> e clique em Properties. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 28

29 Captura de tela 7: Atributo heurístico 5. Selecione o atributo heuristics a partir da lista Attributes e clique em Edit. Captura de tela 8: Editar o valor do atributo heurístico 6. Digite "512" e clique em OK. 7. Clique em OK para salvar e fechar o console ADSIEdit. Um valor de 512 habilita o Registro de envelope e um valor de 0 desabilita-o Preparar a caixa de correio do diário no Microsoft Exchange Server 2007/2010/2013/2016 O Microsoft Exchange Server 2007, 2010, 2013 e 2016 suporta dois tipos de registro no diário: GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 29

30 OPÇÃO Standard journaling: Premium journaling: Este recurso habilita a configuração de um armazenamento da caixa de correio que permite a gravação de s em uma organização. O GFI Archiver pode usar o registro no diário do Microsoft Exchange Server para centralizar todos os s para arquivar em uma única caixa de correio para arquivamento. Este tipo de registro no diário também é chamado de registro no diário no banco de dados por caixa de correio. Somente disponível na licença de acesso de cliente corporativo do Microsoft Exchange Server. Permite a um administrador configurar regras de registro no diário personalizadas, como Arquivar somente s recebidos, Arquivar somente s enviados ou Arquivar s para um grupo em particular. Este registro no diário também é chamado de registro no diário por destinatário. GFI Archiver usa este tipo de registro no diário ao detectar e exibir estas regras no assistente de configuração de fontes de dados. Escolher um método de registro no diário Selecione registro no diário padrão para arquivar todos os s (recebidos e enviados) de todos os usuários em sua organização. Selecione o registro no diário premium se desejar mais controle sobre os s a arquivar (por exemplo, somente para usuários específicos ou para entrada ou saída somente). O registro no diário premium requer uma licença de acesso de cliente corporativo do Microsoft Exchange. Habilitar o registro no diário para o Microsoft Exchange Server 2007, 2010, 2013 ou 2016 Para a instalação do pré-service pack 2 do Microsoft Exchange Server 2007, a criação da caixa de correio do diário deve ser realizada usando as instruções listadas em: Criar uma caixa de correio de registro em diário no Microsoft Exchange Server 2007 As instalações executando o Microsoft Exchange Server 2007 SP2 ou Microsoft Exchange Server 2010 podem: Usar o Post Install Wizard do GFI Archiver para criar automaticamente a caixa de correio do diário necessária ou Criar manualmente uma caixa de correio de registro em diário no Microsoft Exchange Server 2007 Criar manualmente uma caixa de correio do diário no Microsoft Exchange Server 2010 Criar manualmente uma caixa de correio de registro em diário no Microsoft Exchange 2013 Criar manualmente uma caixa de correio de registro em diário no Microsoft Exchange 2016 GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 30

31 2.4.3 Criar uma Caixa de correio do diário no Microsoft Exchange Server 2007 Configurar um registro no diário padrão Etapa 1: Criar uma nova caixa de correio de registro em diário 1. Selecione Start > All Programs > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange Management Console. 2. Expanda o nó Recipient Configuration e clique no nó Mailbox. 3. Selecione New Mailbox a partir do painel Actions. 4. Selecione a opção User Mailbox e clique em Next. 5. Selecione a opção New user e clique em Next. Captura de tela 9: Detalhes da caixa de correio do novo usuário 6. Digite os detalhes de User information e clique em Next. 7. Na janela Mailbox Settings, selecione um Mailbox database e clique em Next. 8. Revise o resumo New Mailbox para a nova caixa de correio de registro em diário e clique em New. Etapa 2: Configurar o registro no diário padrão GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 31

32 1. Selecione Start > All Programs > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange Management Console. Captura de tela 10: Configurar um banco de dados de caixa de correio 2. Expanda o nó Microsoft Exchange > Server Configuration > Mailbox e clique em Properties a partir do painel Actions. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 32

33 Captura de tela 11: Propriedades do banco de dados da caixa de correio 3. Selecione a opção Journal Recipient, clique em Browse e selecione a caixa de correio configurada anteriormente a partir do Active Directory. 4. Clique em OK para finalizar a configuração. Configurar um registro no diário premium Etapa 1: Criar uma nova caixa de correio de registro em diário 1. Selecione Start > All Programs > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange Management Console. 2. Expanda o nó Recipient Configuration e clique no nó Mailbox. 3. Selecione New Mailbox a partir do painel Actions. 4. Selecione a opção User Mailbox e clique em Next. 5. Selecione a opção New user e clique em Next. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 33

34 Captura de tela 12: Detalhes da caixa de correio do novo usuário 6. Digite os detalhes de "User information" do novo usuário ao qual será atribuída a nova caixa de correio de registro em diário e clique em Next. 7. Certifique-se de que as configurações da caixa de correio estão corretas e clique em Next. 8. Revise o resumo da nova caixa de correio para a nova caixa de correio a criar e clique em New. Etapa 2: Configurar registro no diário premium 1. Selecione Start > All Programs > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange Management Console. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 34

35 Captura de tela 13: Configurar regras de registro no diário 2. Expanda o nó Organization Configuration > Hub Transport e selecione a guia Journaling. 3. Na guia Actions, clique em New Journaling Rule. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 35

36 Captura de tela 14: Criar uma nova regra de Registro no diário 4. Digite um nome para a nova regra e clique em Browse. Selecione o Journal address, preferencialmente uma caixa de correio em uma organização Microsoft Exchange existente, a partir do Active Directory. 5. <Opcional> Configure: Scope Selecione se pretende registrar todos os s (Global), s internos ou externos. Journal for recipient Selecione o(s) destinatário(s) específico(s) a aplicar esta regra do registro no diário. 6. Certifique-se de que a opção Enable Rule está habilitada e clique em New. Por padrão, no Microsoft Exchange Server 2007, o registro de envelope é habilitado automaticamente Criar uma Caixa de correio do diário no Microsoft Exchange Server 2010 O Microsoft Exchange Server 2010 suporta dois tipos de registro no diário: Registro no diário padrão: Configure um armazenamento da caixa de correio que permita a gravação de s em uma organização. O GFI Archiver pode usar o registro no diário do Microsoft GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 36

37 Exchange Server para centralizar todos os s em uma única caixa de correio para arquivamento. Este tipo de registro no diário também é chamado de registro no diário no banco de dados por caixa de correio. Registro no diário premium: Somente disponível com licença de acesso de cliente corporativo do Microsoft Exchange. Permite a um administrador configurar regras de registro no diário personalizadas como: Arquivar somente s recebidos Arquivar somente s enviados Arquivar s de um grupo em particular O GFI Archiver usa este tipo de registro no diário detectando e exibindo estas regras no assistente de configuração de fontes de dados. Que método de registro no diário devo usar? Selecione standard journaling para arquivar todos os s (recebidos e enviados) de todos os usuários em sua organização. Selecione premium journaling se deseja mais controle sobre os s a arquivar (Por exemplo, somente para usuários específicos ou para recepções ou envios somente). O registro no diário premium requer uma licença de acesso de cliente corporativo do Microsoft Exchange Configurar um registro no diário padrão Etapa 1: Criar uma nova caixa de correio de registro em diário 1. Inicie o console de gerenciamento do Microsoft Exchange. 2. Expanda o nó Recipient Configuration e clique no nó Mailbox. 3. Selecione New Mailbox a partir do painel Actions. 4. Selecione a opção User Mailbox e clique em Next. 5. Selecione a opção New user e clique em Next. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 37

38 Captura de tela 15: Detalhes da caixa de correio do novo usuário 6. Digite os detalhes de "User information" para o novo usuário ao qual será atribuída a nova caixa de correio de registro em diário e clique em Next. 7. Insira um "Alias" para a nova caixa de correio de registro em diário e clique em Next. 8. Clique em Next e revise o resumo da nova caixa de correio para a nova caixa de correio a criar e clique em New. Etapa 2: Configurar o registro no diário padrão 1. Inicie o Console de Gerenciamento do Microsoft Exchange. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 38

39 Captura de tela 16: Configurar um banco de dados de caixa de correio 2. Expanda o nó Microsoft Exchange > Organization Configuration > Mailbox. Clique com o botão direito do mouse no banco de dados da caixa de correio e selecione Properties. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 39

40 Captura de tela 17: Propriedades do banco de dados da caixa de correio 3. A partir do diálogo de propriedades do banco de dados da caixa de correio, selecione a guia Maintenance e a caixa de seleção Journal Recipient. Clique em Browse e selecione a caixa de correio de registro em diário configurada anteriormente. 4. Clique em OK para finalizar a configuração Configurar registro no diário premium Configurar registro no diário premium 1. Inicie o Console de Gerenciamento do Microsoft Exchange. 2. Expanda o nó Organization Configuration > Hub Transport e selecione a guia Journaling. 3. A partir da guia Actions, clique em New Journal Rule. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 40

41 Captura de tela 18: Criar uma nova regra de Registro no diário 4. Digite um nome para a nova regra. 5. Clique em Browse para selecionar a caixa de correio de registro em diário para a qual serão enviados os relatórios do registro no diário. 6. <Opcional> Configure: Scope Selecione se pretende registrar todos os s (Global), s internos ou externos. Journal messages for recipient Selecione o(s) destinatário(s) específico(s) para esta regra de registro no diário. 7. Certifique-se de que a opção Enable Rule é habilitada e clique em New. Por padrão, no Microsoft Exchange Server 2010, o registro de envelope é habilitado automaticamente. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 41

42 2.4.7 Criar uma Caixa de correio do diário no Microsoft Exchange 2013 Etapa 1: Criar um novo destinatário de registro em diário 1. Inicie o Centro de administração do Microsoft Exchange. 2. Clique no nó recipients. 3. Em mailboxes, selecione New a partir da barra de ferramentas. 4. Selecione New user e insira os detalhes necessários da caixa de correio. 5. Clique em save. Etapa 2: Criar uma nova caixa de correio de registro em diário 1. Inicie o Centro de administração do Microsoft Exchange. 2. Clique no nó servers e, em seguida, clique no nó databases. 3. Selecione um Banco de dados de caixa de correio existente e clique em Edit na barra de ferramentas. 4. Clique no nó de manutenção. 5. No campo Journal recipient, clique em browse e selecione o Journal recipient criado na Etapa 1 acima. 6. Clique em save Criar uma caixa de correio do diário no Microsoft Exchange 2016 Etapa 1: Criar um novo destinatário de registro em diário 1. Inicie o Centro de administração do Microsoft Exchange. 2. Clique no nó recipients. 3. Em mailboxes, selecione New a partir da barra de ferramentas. 4. Selecione user mailbox e insira os detalhes necessários da caixa de correio. 5. Clique em save. Etapa 2: Criar uma nova caixa de correio de registro em diário 1. Inicie o Centro de administração do Microsoft Exchange. 2. Clique no nó servers e, em seguida, clique no nó databases. 3. Selecione um Banco de dados de caixa de correio existente e clique em Edit na barra de ferramentas. 4. Clique no nó de manutenção. 5. No campo Journal recipient, clique em browse e selecione o Journal recipient criado na Etapa 1 acima. 6. Clique em save. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 42

43 2.5 Escolher e preparar um banco de dados Enquanto uma solução de arquivamento, o GFI Archiver é altamente dependente da configuração da infraestrutura de seu banco de dados para obter um elevado desempenho nos processos de arquivamento e recuperação de dados. As seções abaixo ajudarão você a compreender as seguintes opções: Escolher seu tipo de banco de dados Banco de dados do GFI Archiver (Para fins de avaliação) Microsoft SQL Server Express (Recomendado) Microsoft SQL Server É altamente recomendado que use o Microsoft SQL Server Express ou o Microsoft SQL Server como banco de dados. O banco de dados Firebird incluído na instalação do GFI Archiver somente se destina a fins de avaliação Escolher seu tipo de banco de dados O GFI Archiver pode ser configurado para executar em várias configurações e combinações de hardware. A tabela abaixo mostra as típicas configurações recomendadas. Estas diretrizes e configurações podem variar de acordo com a atividade do usuário e o fluxo de s diário. ADEQUADO PARA NÚMERO DE CAIXAS DE CORREIO A ARQUIVAR TIPO DE BANCO DE DADOS RECOMENDADO ONDE CADA COMPONENTE É ARQUIVADO Organizações que necessitam de uma solução altamente dimensionável 500 caixas de correio ou mais Média de arquivamento de mais de 8000 itens por dia SQL Server with File Storage Cabeçalhos de SQL Server Metadados SQL Server Dados de no disco GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 43

44 ADEQUADO PARA NÚMERO DE CAIXAS DE CORREIO A ARQUIVAR TIPO DE BANCO DE DADOS RECOMENDADO ONDE CADA COMPONENTE É ARQUIVADO Organizações que necessitam de uma auditoria completa da atividade do usuário e do banco de dados 50 caixas de correio ou mais Média de arquivamento de mais de 8000 itens por dia SQL Server Cabeçalhos de SQL Server Metadados SQL Server Dados de SQL Server Pequenas e médias organizações 150 caixas de correio ou menos Média de arquivamento de até 6000 itens por dia SQL Server Express com File Storage Cabeçalhos de SQL Server Express Metadados SQL Server Express Dados de no disco SOMENTE para fins de demonstração e de avaliação 50 caixas de correio ou menos Média de arquivamento de até 2500 itens por dia. Banco de dados do GFI Archiver Cabeçalhos de banco de dados Firebird Metadados banco de dados Firebird Dados de no disco Os metadados do são informação sobre s arquivos em GFI Archiver. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 44

45 É altamente recomendado que use o Microsoft SQL Server Express ou o Microsoft SQL Server como banco de dados. O banco de dados Firebird incluído na instalação do GFI Archiver somente se destina a fins de avaliação Usar o banco de dados do GFI Archiver O GFI Archiver é enviado com um banco de dados Firebird recomendado para fins de avaliação. Certifique-se de que o tamanho de cada banco de dados Firebird nunca excede os 2 GB. Para minimizar quaisquer potenciais problemas de desempenho, a seguinte recomendação é altamente recomendada quando estiver usando o banco de dados Firebird: HDD 1 Físico: Sistema operacional e instalação do GFI Archiver. Physical HDD 2: Armazenamento de dados do banco de dados Firebird. Physical HDD 3: Índices do banco de dados do . A configuração acima reduz as operações de leitura/gravação na mesma unidade de disco rígido física de forma a melhor o desempenho. IMPORTANTE O não cumprimento das recomendações acima poderá resultar em uma degradação substancial do desempenho. O recurso de auditoria do de arquivo está somente disponível quando os s são arquivados no SQL Server. O Microsoft SQL Server com a opção Armazenamento de arquivo não é suportado Usar o SQL Server Express O SQL Server Express é recomendado para organizações de porte médio (aproximadamente usuários de ) com um fluxo médio de s de até s/dia. A configuração recomendada para o GFI Archiver usando um banco de dados do SQL Server Express 2005/2008/2012/2014 é a seguinte: Physical HDD 1: Sistema operacional e instalação do GFI Archiver. Physical HDD 2: Arquivo de dados do Microsoft SQL Server (.mdf). Physical HDD 3: Arquivo de log do Microsoft SQL Server (.ldf). Physical HDD 4: Índices do banco de dados do . GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 45

46 IMPORTANTE Certifique-se de que os arquivos.mdf e.ldf são armazenados em uma pasta na unidade de destino e não no diretório de raiz. Esta configuração assegura que os diferentes processos são distribuídos por unidades de disco rígido físico distintas, onde os metadados do (informações sobre o ) são armazenados no banco de dados enquanto o conteúdo real do reside em um disco separado em arquivos. Isto elimina a perda de desempenho devido a operações de leitura/gravação excessivas na mesma unidade de disco rígido. Para obter mais informações sobre como instalar diferentes versões do Microsoft SQL Server Express, visite o site do Microsoft SQL Server. O recurso de auditoria do de arquivo está somente disponível quando os s são arquivados no SQL Server. O Microsoft SQL Server com a opção Armazenamento de arquivo não é suportado. Contudo, o SQL Server Express apresenta algumas limitações a considerar: O tamanho do banco de dados tem um limite de 10 GB (10 GB somente para o SQL Server Express 2008 R2 e versões posteriores). Isso não afeta a quantidade de dados que pode ser armazenada em um banco de dados. Usa somente 1 CPU Usa no máximo de 1 GB RAM. Por este motivo, é altamente recomendado: OPÇÃO SQL Server Express and file system are used as the back-end database. Usar somente agendamentos mensais ou bimestrais com base no volume de s Este método usa o SQL Server Express como o banco de dados de back-end e uma localização separada (não um banco de dados) para os arquivos de origem binários. Isto permite poupar no espaço necessário para arquivamento no SQL Server Express. Por exemplo, um de 5 MB é armazenado salvando o cabeçalho de (60 kb em tamanho) no banco de dados e o conteúdo real do (5 MB) na localização separada. O GFI Archiver cria automaticamente armazenamentos de arquivo morto com base no agendamento predefinido. Para o SQL Express, cada banco de dados deve ter aproximadamente menos de 0,5 milhão de s. Para obter mais informações, consulte Agendar armazenamentos do arquivo morto (página 178). Se um armazenamento do arquivo morto exceder o tamanho máximo de banco de dados, o GFI Archiver cria automaticamente um novo armazenamento do arquivo morto com base nas New Archive Store Settings configuradas. Este recurso está disponível somente para os armazenamentos do arquivo morto com base nos bancos de dados do SQL Server Express. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 46

47 IMPORTANTE Configure o Microsoft SQL Server Express para usar o modo de autenticação mista para usar com o GFI Archiver Usar o Microsoft SQL Server O Microsoft SQL Server é recomendado para organizações maiores (100+ usuários de ) com um volume substancial de s a arquivar (mais de s por dia). Para organizações com mais de 500 usuários de (ou mais de s por dia) para arquivar s, é altamente recomendado usar o Microsoft SQL Server com a opção de Armazenamento de arquivos. Isto aumenta substancialmente a capacidade de arquivamento do GFI Archiver. Para obter mais informações sobre como instalar diferentes versões do Microsoft SQL Server, visite o site do Microsoft Developer Network. O recurso de auditoria do de arquivo está somente disponível quando os s são arquivados no Microsoft SQL Server. Para o Microsoft SQL Server com a opção de Armazenamento de arquivo, é possível usar antes os recursos de Auditoria do GFI Archiver. Para obter mais informações, consulte Configurar auditoria (página 217). A configuração recomendada para o GFI Archiver usando um banco de dados do Microsoft SQL Server 2000/2005/2008 é a seguinte: Physical HDD 1: Sistema operacional e instalação do GFI Archiver. Physical HDD 2: Arquivo de dados do Microsoft SQL Server (.mdf). Physical HDD 3: Arquivo de log do Microsoft SQL Server (.ldf). Physical HDD 4: Índices do banco de dados do . IMPORTANTE Certifique-se de que os arquivos.mdf e.ldf são armazenados em uma pasta na unidade de destino e não no diretório de raiz. Esta configuração assegura que os diferente processos são distribuídos por unidades de disco rígido físico distintas. Isto elimina a perda de desempenho devido a operações de leitura/gravação excessivas na mesma unidade de disco rígido. Após o primeiro mês de arquivamento, observe o tamanho do arquivo de dados do banco de dados. Com este valor, calcule o tamanho do banco de dados do arquivo após seis meses, por exemplo. Se estimar que seu banco de dados de arquivo terá mais de 20 GB, deverá considerar configurar o recurso de gerenciamento dos Armazenamentos do arquivo morto do GFI Archiver. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 47

48 IMPORTANTE Configurar o Microsoft SQL Server para usar o modo de Autenticação mista para usar com o GFI Archiver. Para alterar para o modo de Mixed Authentication: 1. Clique com o botão direito do mouse em SQL Server node > Properties a partir do Enterprise Manager. 2. Acesse a guia Security e selecione SQL Server and Windows em Authentication. 3. Salve as configurações. 2.6 Instalação do GFI Archiver Para instalar o GFI Archiver: 1. Clique duas vezes em: Archiver.exe para instalar o GFI Archiver em sistemas de 32 bits Archiver_x64.exe para instalar o GFI Archiver em sistemas de 64 bits 2. No diálogo Choose Setup Language, selecione o idioma que deseja usar durante a instalação e clique em OK. 3. Na página Welcome, clique em Next. 4. (Opcional) Se o Assistente de instalação detectar qualquer componente necessário em falta, os pré-requisitos são listados na janela Installation Requirements. Clique em Install Components para permitir ao Assistente instalar os componentes por você ou clique em Cancel para os instalar manualmente. Clique em Next. Se todos os requisitos da instalação forem cumpridos, esta etapa é ignorada. Para obter mais informações, consulte Requisitos de sistema (página 14). 5. Se desejar que o GFI Archiver verifique a existência de uma compilação mais recente do que a sendo instalada, selecione Check for a newer build of GFI Archiver on the GFI web site e clique em Next. Caso contrário, selecione Do not check for a new build e clique em Next. Verificar a existência de uma compilação mais recente necessita de uma conexão à Internet ativa. 6. Leia o contrato de licença e selecione a opção I accept the terms in the license agreement. Clique em Next para continuar. 7. Escolha o serviço de diretório que deseja usar com o GFI Archiver. O GFI Archiver é compatível com o Microsoft Active Directory e com os serviços do GFI Directory. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 48

49 É recomendável usar o Microsoft Active Directory se ele estiver disponível. Selecione uma das seguintes opções, de acordo com o tipo de instalação: AMBIENTE Novas instalações em uma máquina na qual o serviço Microsoft Active Directory está instalado. Novas instalações em uma máquina na qual o Microsoft Active Directory e o serviço GFI Directory estão instalados. Novas instalações em uma máquina na qual o serviço Microsoft Active Directory não está instalado. Novas instalações ou atualizações em uma máquina com uma versão mais antiga do GFI Directory instalada. OPÇÃO Selecione uma das seguintes opções: Usar o serviço Microsoft Active Directory detectado em sua rede Instalar e usar o serviço GFI Directory nesta máquina Selecione uma das seguintes opções: Usar o serviço Microsoft Active Directory detectado em sua rede Usar o serviço GFI Directory detectado nesta máquina Clique em Instalar para iniciar o Assistente de Instalação e instalar o GFI Directory. Quando a instalação estiver concluída, o GFI Archivera retomará automaticamente. Selecione uma das seguintes opções: Atualizar o serviço GFI Directory local (Recomendado) atualiza a versão mais recente do GFI Directory instalada e, em seguida, reinicia a instalação do GFI Archiver Ignorar processo de atualização mantém a versão do GFI Directory instalada e continua com a instalação do GFI Archiver. 8. Clique em Avançar para continuar com a instalação do GFI Archiver na pasta padrão. Para uma localização alternativa, clique em Change e selecione um novo caminho de instalação. 9. Se você quiser alterar os valores padrão do site e o alias do diretório virtual, modifique os valores nos campos Site e Alias do diretório virtual. Estes valores definem a URL que usará para acessar o GFI Archiver. Clique em Next. 10. (Opcional) Se o Controle de Conta de Usuário (UAC) estiver habilitado no servidor onde você está instalando o GFI Archiver, o Assistente de instalação avisa-o para desabilitar o UAC ou iniciar o Internet Explorer com a função "Executar como administrador". Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo da SkyNet: 11. Clique em Instalar. 12. Quando terminar, clique em Concluir para fechar o assistente de instalação. 2.7 Remover s do Microsoft Exchange Assim que o GFI Archiver for configurado e o de sua organização estiver arquivado corretamente, talvez queira criar uma política de gerenciamento da caixa de correio para liberar GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 49

50 espaço no Microsoft Exchange Server, excluindo s que foram arquivados. Isso pode ser conseguido usando o Archive Assistant ou a política de retenção do Microsoft Exchange Remover s do Exchange Server usando Archive Assistant Configure o GFI Archiver para arquivar s de caixas de correio de usuários e remover s do Microsoft Exchange assim que sejam arquivados. Este processo ajuda a liberar espaço e aumenta o desempenho do Microsoft Exchange Server. Configurar Archive Assistant: 1. Habilite Auto-Archiving (Journaling) All s. Para obter mais informações, consulte Configurar método de arquivamento (página 133). 2. Configure o Archive Assistant para Check for new s every (procurar novos s a cada) X horas. Isto assegura que os s são arquivados continuamente. Na janela Delete Policy, selecione a opção Permanently delete archived s immediately para liberar espaço no Microsoft Exchange Server. Para obter mais informações, consulte Ajustar configurações de importação padrão (página 157). 3. Os s são arquivados somente uma vez com ajuda do Armazenamento de instância única. O Archive Assistant verifica, então, se o é arquivado e remove-o da caixa de correio Remover s do Microsoft Exchange Server 2003 Assim que o GFI Archiver for configurado e o de sua organização for arquivado corretamente, talvez queira criar uma Política de destinatário de gerenciamento de caixa de entrada no Microsoft Exchange para liberar espaço no Exchange Server excluindo s. Antes de criar uma nova política de gerenciamento de caixa de correio de destinatário, deve determinar o seguinte: Os limites a serem aplicados pela política O grupo que deseja que a política controle Como deseja que a política lide com as mensagens que violam os limites da política. Criar uma política de destinatário de gerenciamento de caixa de entrada 1. Vá até Start > Programs > Microsoft Exchange e, em seguida, clique em System Manager. 2. No painel esquerdo do Exchange System Manager, expanda Recipients, clique com o botão direito do mouse em Recipient Policies, indique New e, em seguida, clique em Recipient Policy. A caixa de diálogo New Policy aparece. 3. Clique para selecionar a caixa de seleção Mailbox Manager Settings e, em seguida, clique em OK. Se não vir a opção Mailbox Manager Settings, volte a aplicar o Exchange service pack. Poderá não ter sido aplicado corretamente. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 50

51 4. A caixa de diálogo Properties aparece. Digite um nome para a política de destinatário na caixa Name. Recomendamos que use um nome descritivo, como "Configurações de caixa de correio do departamento de contabilidade." 5. Clique em Modify. A caixa de diálogo Find Exchange Recipients aparece. 6. Clique na guia General. Neste exemplo, as configurações do gerenciamento da caixa de correio aplicam-se somente a contas com uma caixa de correio Exchange. Selecione somente Users with Exchange mailbox. 7. Clique em Storage para configurar as políticas de destinatário de gerenciamento da caixa de correio específicas para um determinado computador Exchange Em seguida, selecione um dos seguintes: Clique em Mailboxes on this server e, em seguida, clique em Browse. A caixa de lista Select Exchange Server aparece. Selecione o servidor que deseja usar e, em seguida, clique em OK. Clique em Mailboxes in this mailbox store, selecione Browse para pesquisar um armazenamento e, em seguida, clique em OK. 8. Clique na guia Advanced e, em seguida, clique em Field. Agora é possível selecionar qualquer uma das seguintes opções: User Contact Group Public Folder Os pontos 8-11 são opcionais, caso deseje ser específico com uma caixa de correio/usuário/grupo/pasta em particular 9. Para este exemplo, clique em User e, em seguida, clique em Department para selecionar Department no campo Value. 10. Em Condition, clique em uma das seguintes opções: Starts with Ends with Is (exactly) Is not Present Not present GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 51

52 11. Se clicar em Starts with, Ends with, Is (exactly) ou Is not como sua condição, digite um valor no campo Value. Por exemplo, clique em Is (exactly) e, em seguida, digite Accounts para encontrar todos os funcionários que trabalham para o departamento de contabilidade. 12. Clique em Add para adicionar a condição à lista. É possível adicionar outras condições, mas todas as condições devem ser verdadeiras para que seja exibida uma correspondência. 13. Depois de adicionar as condições, clique em Find Now. Quaisquer correspondências das condições são exibidas na nova lista que aparece na caixa de diálogo Find Exchange Recipients. 14. Se a lista exibir os usuários corretos para esta política de destinatário, clique em OK. Caso contrário, revise as condições de pesquisa até que sua pesquisa exiba os usuários corretos para esta política de destinatário. 15. Clique em OK. Receberá a seguinte mensagem: Quando um filtro de política de destinatário é alterado, não significa que os endereços proxy dos destinatários que não estão mais sob o controle da política serão automaticamente reavaliados. Para estes destinatários receberem proxies das novas políticas a que pertencem, use "Apply this policy now" nas políticas que afetam agora estes destinatários. Esta mensagem não afeta as políticas de destinatário de gerenciamento da caixa de correio. Clique em OK. 16. Em Filter rules, a instrução do filtro LDAP mostra a regra de filtro atual. Clique na guia Mailbox Manager Settings (Policy). 17. Em When processing a mailbox, clique em uma das seguintes opções para lidar com mensagens que violam os limites da política: Gerar relatório somente Mover itens para a pasta Itens Excluídos Mover para a pasta Limpeza do Sistema Excluir imediatamente Tenha cuidado quando usa a opção Delete the message immediately nas pastas, uma vez que os usuários podem ter de recuperar suas mensagens. 18. Na lista de pastas, selecione a pasta que deseja configurar e, em seguida, clique em Edit. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 52

53 19. Na caixa de diálogo Folder Retention Settings, digite um limite de idade para a ação de processamento selecionada, especifique um limite de tamanho a partir do qual a ação será aplicada e, em seguida, clique em OK. Por exemplo, se digitar 90 e 2048, todas as mensagens com mais de 90 dias e mais de 2 megabytes (MB) são processadas. Caso deseje remover até mensagens pequenas, é aconselhável usar um tamanho de 1 KB. 20. Repita as etapas 18 e 19 para cada pasta na lista que deseja configurar. 21. Clique em Send notification mail to users after processing se desejar enviar mensagens de aos usuários notificando-os quando suas caixas de correio forem processadas. 22. Clique em Message para editar a mensagem de notificação. Clique na caixa de seleção Insert the number of messages processed se desejar um resumo do número de mensagens grandes processadas. Clique em OK para voltar à caixa de diálogo Properties. 23. (Opcional) Se desejar excluir determinadas classes de mensagem (por exemplo, impedir os relatórios da tarefa de processamento), clique na caixa Exclude specific message classes e, em seguida, clique em Customize. A caixa de diálogo Message Classes aparece. Digite uma classe de mensagem no campo Exclude Message Classes. Por exemplo, digite IPM.Task e, em seguida, clique em Add. Adicione todas as classes que deseja excluir. Os tipos de classe de mensagem incluem: Calendário IPM.Appointment Contatos IPM.Contact Caixa de entrada IPM.Note Diário IPM.Activity Observações IPM.StickyNote Tarefas IPM.Task Solicitações de reunião IPM.Schedule.Meeting.Request Para obter uma lista completa de classes de mensagem, visite o seguinte site da Microsoft: 24. Depois de adicionar as classes de mensagens, clique em OK para retornar à caixa de diálogo Properties. 25. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Properties. A nova política de destinatário de gerenciamento de caixa de entrada é exibida no painel direito em Exchange System Manager. Configurar gerenciamento da caixa de correio ao nível do servidor Para agendar o dia e a hora em que uma política será executada, altere as configurações ao nível do servidor. Para fazer isso, siga estas etapas: 1. Clique em Start > Programs > Microsoft Exchange e, em seguida, clique em System Manager. 2. No painel esquerdo de Exchange System Manager, expanda o objeto Servers. 3. Clique com o botão direito do mouse no computador que pretende configurar e, em seguida, clique em Properties. A caixa de diálogo <Servername> Properties aparece. 4. Clique na guia Mailbox Management para exibir as configurações atuais. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 53

54 5. Em Start mailbox management process, selecione um dos seguintes: Clique na lista suspensa para selecionar uma hora para o gerenciamento da caixa de correio ser executado. Clique em Customize, clique em um dia na coluna esquerda e, em seguida, clique em uma hora na linha superior. Depois de selecionar as horas pretendidas, clique em OK. 6. Clique em Reporting para selecionar o tipo de relatório (um resumo ou um relatório detalhado) a criar enquanto as caixas de correio são processadas. Também deve selecionar um destinatário a receber os relatórios. Clique em Browse, selecione um destinatário e, em seguida, clique em OK. Não é possível enviar relatórios para listas de distribuição. 7. Clique em OK para aceitar as configurações do gerenciamento da caixa de correio Pode encontrar mais informações sobre como usar as Políticas do sistema para configurar os limites de armazenamento da caixa de correio no Exchange Server 2003 em: Remover s do Microsoft Exchange Server 2007 Assim que o GFI Archiver for configurado e o de sua organização for arquivado corretamente, talvez queira criar uma Política de destinatário de gerenciamento de caixa de entrada no Microsoft Exchange para liberar espaço no Exchange Server excluindo s. Antes de criar uma nova política de gerenciamento de caixa de correio de destinatário, deve determinar o seguinte: Os limites a serem aplicados pela política O grupo que deseja que a política controle Como deseja que a política lide com as mensagens que violam os limites da política. Para usar o Console de gerenciamento do Microsoft Exchange para criar novas configurações de conteúdo gerenciado: 1. Abra o Console de Gerenciamento do Exchange. 2. Na árvore de console, expanda Organization Configuration e, em seguida, clique em Mailbox. 3. No painel de resultados, clique na guia Managed Default Folders (ou a guia Managed Custom Folders) e selecione a pasta gerenciada para a qual deseja criar configurações de conteúdo gerenciado. 4. No painel de ação, clique em New Managed Content settings. O assistente de Novas Configurações de Conteúdo Gerenciado aparece. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 54

55 5. Na página Introduction, na caixa Name of the managed content settings to be displayed in the Exchange Management Console, insira o nome das novas configurações (por exemplo, Política de retenção do departamento de contabilidade). 6. Na caixa Message type, é possível selecionar o tipo de mensagem para o qual deseja criar configurações de conteúdo gerenciado. Se selecionar All Items, as configurações de conteúdo gerenciado que criou serão aplicadas a todos os itens na pasta gerenciada (exceto para tipos de mensagem para os quais criou configurações de conteúdo separadas). É possível usar o assistente de Novas Configurações de Conteúdo Gerenciado repetidamente para criar outras configurações de conteúdo separadas para diferentes tipos de mensagens. Quando existem múltiplas configurações de conteúdo, as configurações específicas substituem sempre as configurações gerais. Por exemplo, se existir uma configuração para All Mailbox Content e uma para Voic , a política da Caixa postal é aplicada à caixa postal, mas a política All Mailbox Content aplica-se a todos os outros itens. 7. Para configurar a retenção da mensagem, selecione a caixa de seleção Length of retention period (days). As seguintes opções ficam ativas: a) Na caixa à direita da caixa de seleção Length of retention period (days), digite o número de dias após os quais a mensagem deve expirar. b) Na lista Retention period starts, selecione uma das seguintes opções: When delivered, end date for calendar and recurring tasks O período de retenção do começa quando este é entregue. O período de retenção dos itens de calendários e tarefas recorrentes começa na sua data final. c) Na lista Action to take at end of retention period, selecione uma das seguintes opções: Permanently delete As mensagens são excluídas permanentemente e não podem ser recuperadas pelo usuário. Mark as past retention date As mensagens são exibidas em uma fonte rasurada e sombreada no Outlook, mas não é tomada outra ação. Esta ação de expiração é usada para incitar o usuário a tomar algum tipo de ação. 8. Clique em Next. 9. A página New Managed Content Settings fornece um resumo das configurações que você aplicou. 10. Para concluir o assistente de Novas Configurações de Conteúdo Gerenciado, clique em New. 11. Na página Completion, clique em Finish para sair do assistente de Novas Configurações de Conteúdo Gerenciado. 12. Para visualizar as novas configurações de conteúdo gerenciado, no painel de resultados do Console de gerenciamento do Exchange, expanda a pasta gerenciada à qual você aplicou as configurações. 13. Para editar uma configuração de conteúdo gerenciado que criou, clique com o botão direito do mouse na mesma e, em seguida, clique em Properties. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 55

56 Mais informações sobre como criar uma política de retenção de no Exchange Server 2007 estão disponíveis aqui: Remover s do Microsoft Exchange Server 2010 Assim que o GFI Archiver for configurado e o de sua organização for arquivado corretamente, talvez queira criar uma Política de destinatário de gerenciamento de caixa de entrada no Microsoft Exchange para liberar espaço no Exchange Server excluindo s. Antes de criar uma nova política de gerenciamento de caixa de correio de destinatário, deve determinar o seguinte: Os limites a serem aplicados pela política O grupo que deseja que a política controle Como deseja que a política lide com as mensagens que violam os limites da política. Use o Console de gerenciamento do Exchange para criar uma política de retenção 1. Abra o Console de Gerenciamento do Exchange. 2. Na árvore de console, expanda a floresta desejada e, em seguida, navegue até Organization Configuration > Mailbox. 3. No painel de ação, clique em New Retention Policy. 4. Na página Introduction, preencha os seguintes campos: OPÇÃO Name Add Use esta caixa para digitar um nome para a política de retenção. Clique neste botão para adicionar etiquetas de retenção à política. Para remover uma etiqueta da política, clique no nome da etiqueta e, em seguida, clique em Remove. 5. Na página Select Mailboxes, clique em Add para selecionar as caixas de correio às quais deseja aplicar a política de retenção. É possível criar uma política de retenção sem a aplicar a qualquer caixa de correio. Também é possível aplicar a política a caixas de correio posteriormente. 6. Na página New Retention Policy, revise seus ajustes de configuração. Para efetuar qualquer alteração da configuração, clique em Back. 7. Para criar a política de retenção, clique em New. 8. Na página Completion, revise o seguinte e, em seguida, clique em Finish para fechar o assistente: GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 56

57 Um status Completed indica que a tarefa do assistente foi bem-sucedida. Um status Failed indica que a tarefa não foi concluída. Se a tarefa falhar, revise o resumo para obter uma explicação e, em seguida, clique em Back para realizar qualquer alteração de configuração. Use o EMC para aplicar uma política de retenção a uma caixa de correio 1. Na árvore de console, expanda a floresta desejada e, em seguida, navegue até Recipient Configuration > Mailbox. 2. No painel de resultados, selecione a caixa de correio à qual deseja aplicar a política de retenção. É possível selecionar múltiplas caixas de correio usando as teclas Shift ou Ctrl. 3. No painel de ação, clique em Properties. 4. Em Mailbox User> Properties, na guia Mailbox Settings, selecione Messaging Records Management e, em seguida, clique em Properties. 5. Em Messaging Records Management, selecione a caixa de seleção Apply Retention Policy e, em seguida, clique em Browse para selecionar a política de retenção que pretende aplicar à caixa de correio. 6. Clique em OK e, em <Usuário da caixa de correio> Properties, clique em Apply. Mais informações sobre como criar uma nova política de retenção no Exchange Server 2010 estão disponíveis aqui: Remover s do Microsoft Exchange Server 2013 Assim que o GFI Archiver for configurado e o de sua organização for arquivado corretamente, talvez queira criar uma Política de destinatário de gerenciamento de caixa de entrada no Microsoft Exchange para liberar espaço no Exchange Server excluindo s. Antes de criar uma nova política de gerenciamento de caixa de correio de destinatário, deve determinar o seguinte: Os limites a serem aplicados pela política O grupo que deseja que a política controle Como deseja que a política lide com as mensagens que violam os limites da política. Etapa 1: Criar uma etiqueta de retenção Use o centro de administração do Microsoft Exchange para criar uma etiqueta de retenção. 1. Selecione compliance management > retention tags e clique em New. 2. Selecione uma das seguintes opções: GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 57

58 OPÇÃO Applied automatically to entire mailbox (All) Applied automatically to a specific folder Applied by users to items and folders (Personal) Selecione para criar uma etiqueta de política padrão (DPT). É possível usar DPTs para criar uma política de exclusão padrão e uma política de arquivamento padrão que se aplica a todos os itens na caixa de correio. Selecione para criar uma etiqueta da política de retenção (RPT) para uma pasta padrão como Caixa de entrada e Itens excluídos. Use esta opção para criar Etiquetas pessoais que os usuários do Outlook e Outlook Web App podem usar para aplicar um arquivo ou uma configuração de exclusão diferente da pasta ou um arquivo ou política de exclusão aplicada em toda a caixa de correio. 3. Preencha as informações necessárias e clique em save. Etapa 2: Criar uma política de retenção Use o centro de administração do Microsoft Exchange para criar uma política de retenção. 1. Selecione Compliance Management > Retention Policies e, em seguida, clique em New. 2. Na página new retention policy, insira os seguintes campos: OPÇÃO Name Retention Tags Use esta caixa para digitar um nome para a política de retenção. Clique no botão Add para selecionar as Etiquetas de retenção que deseja adicionar a esta política de retenção. Para remover uma etiqueta da política, clique no nome da etiqueta e, em seguida, clique em Remove. 3. Clique em save. É possível criar uma política de retenção sem a aplicar a qualquer caixa de correio. Também é possível aplicar a política a caixas de correio posteriormente. Etapa 3: Aplique uma política de retenção aos usuários da caixa de correio Depois de criar uma política de retenção, deve aplicá-la aos usuários da caixa de correio. É possível aplicar políticas de retenção distintas para um conjunto de usuários diferente. Para atribuir a política de retenção a uma caixa de correio: 1. Inicie o Centro de administração do Microsoft Exchange. 2. Clique no nó recipients. 3. Em mailboxes, selecione Edit a partir da barra de ferramentas. 4. Clique em mailbox features. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 58

59 5. Vá até o campo Retention policy e, a partir da lista suspensa, selecione a política de retenção criada na etapa anterior. 6. Clique em save. Mais informações sobre como criar uma nova política de retenção no Exchange Server 2013 estão disponíveis aqui: Remover s do Microsoft Exchange Server 2016 Assim que o GFI Archiver for configurado e o de sua organização for arquivado corretamente, talvez queira criar uma Política de destinatário de gerenciamento de caixa de entrada no Microsoft Exchange para liberar espaço no Exchange Server excluindo s. Antes de criar uma nova política de gerenciamento de caixa de correio de destinatário, deve determinar o seguinte: Os limites a serem aplicados pela política O grupo que deseja que a política controle Como deseja que a política lide com as mensagens que violam os limites da política. Etapa 1: Criar uma etiqueta de retenção Use o centro de administração do Microsoft Exchange para criar uma etiqueta de retenção. 1. Selecione compliance management > retention tags e clique em New. 2. Selecione uma das seguintes opções: OPÇÃO Applied automatically to entire mailbox Applied automatically to a default folder Applied by users to items and folders (personal) Selecione para criar uma etiqueta de política padrão (DPT). É possível usar DPTs para criar uma política de exclusão padrão e uma política de arquivamento padrão que se aplica a todos os itens na caixa de correio. Selecione para criar uma etiqueta da política de retenção (RPT) para uma pasta padrão como Caixa de entrada e Itens excluídos. Use esta opção para criar Etiquetas pessoais que os usuários do Outlook e Outlook Web App podem usar para aplicar um arquivo ou uma configuração de exclusão diferente da pasta ou um arquivo ou política de exclusão aplicada em toda a caixa de correio. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 59

60 3. Preencha as informações necessárias e clique em save. Etapa 2: Criar uma política de retenção Use o centro de administração do Microsoft Exchange para criar uma política de retenção. 1. Selecione Compliance Management > Retention Policies e, em seguida, clique em New. 2. Na página new retention policy, insira os seguintes campos: OPÇÃO Name Retention Tags Use esta caixa para digitar um nome para a política de retenção. Clique no botão Add para selecionar as Etiquetas de retenção que deseja adicionar a esta política de retenção. Para remover uma etiqueta da política, clique no nome da etiqueta e, em seguida, clique em Remove. 3. Clique em save. É possível criar uma política de retenção sem a aplicar a qualquer caixa de correio. Também é possível aplicar a política a caixas de correio posteriormente. Etapa 3: Aplique uma política de retenção aos usuários da caixa de correio Depois de criar uma política de retenção, deve aplicá-la aos usuários da caixa de correio. É possível aplicar políticas de retenção distintas para um conjunto de usuários diferente. Para atribuir a política de retenção a uma caixa de correio: 1. Inicie o Centro de administração do Microsoft Exchange. 2. Clique no nó recipients. 3. Em mailboxes, selecione Edit a partir da barra de ferramentas. 4. Clique em mailbox features. 5. Vá até o campo Retention policy e, a partir da lista suspensa, selecione a política de retenção criada na etapa anterior. 6. Clique em save Informações de desinstalação Para desinstalar o GFI Archiver: 1. Clique em Start > Control Panel > Programs > Uninstall a Program. 2. Selecione o GFI Archiver a partir da lista e clique em Uninstall. 3. Quando a mensagem Are you sure you want to uninstallgfi Archiver? aparecer, clique em Yes. 4. Quando terminar, clique em Concluir. GFI Archiver 2 Instalação do GFI Archiver 60

61 3 Post Install Wizard do GFI Archiver Após a instalação bem-sucedida do GFI Archiver, a tela Congratulations é exibida. Clique em Configure para iniciar o Post Install Wizard que assiste na configuração do GFI Archiver. O Post Install Wizard vai ajudá-lo: TAREFA Inserir uma chave de licença válida Definir configurações de armazenamento do arquivo morto Selecione um método de arquivamento É necessária uma chave de licença válida para usar o GFI Archiver depois de o produto ter sido instalado. Use a chave de licença que adquiriu ou insira uma Chave de avaliação de usuário se estiver a avaliar o GFI Archiver. É possível solicitar uma Chave de avaliação de usuário a partir do site go.gfi.com/?pageid=mar_downloadregistrationform. Defina as configurações de armazenamento do arquivo morto que definem propriedades tal como nome, tipo de banco de dados e localizações de índices. Estas configurações são usadas como um modelo pelo GFI Archiver para criar automaticamente novos Armazenamentos do arquivo morto. O método de arquivamento define como os itens são coletados e arquivados nos armazenamentos do arquivo morto do GFI Archiver. Escolha seu método de arquivamento preferido a partir das opções disponíveis. Clique em Next para configurar o GFI Archiver para sua primeira utilização. 3.1 Configuração da licença Na tela License Configuration, insira a chave de licença obtida quando adquirir seu produto GFI Archiver. Clique em Verify License Key e em Next para continuar. Para avaliar o GFI Archiver, solicite uma chave de avaliação grátis à GFI Software Ltd 3.2 Definir novas configurações do armazenamento do arquivo morto por meio do Post Install Wizard No GFI Archiver, os Archive Stores podem ser descritos como os contêineres que contêm os s arquivados. Armazenamentos do arquivo morto são compostos por vários componentes como: Um banco de dados no qual metadados do são armazenados Um banco de dados no qual metadados do e dados do são armazenados Uma localização no disco usada como índice de Uma localização no disco usada como armazenamento para dados de . Os Armazenamentos do arquivo morto são criados com base em um perfil do Armazenamento do arquivo morto, que define detalhes como a convenção de nomenclatura do Armazenamento do arquivo morto, o tipo de banco de dados, a localização do arquivo do banco de dados, a localização do arquivo de e as localizações dos índices. Use o assistente de armazenamento do arquivo morto para criar suas Novas configurações de armazenamento do arquivo morto que serão usadas como modelo para criar automaticamente Armazenamentos do arquivo morto futuros. Para configurar as Novas configurações de armazenamento do arquivo morto: GFI Archiver 3 Post Install Wizard do GFI Archiver 61

62 1. No Post Install Wizard, clique em Next após inserir uma Chave de licença válida. 2. Selecione onde armazenar seus s arquivados. As opções disponíveis são: TIPO DE BANCO DE DADOS Microsoft SQL Server with File Storage Recomendado se você tiver mais de 500 caixas de correio para arquivar ou um fluxo médio de s de mais de 8000/dia. Selecione essa opção para solicitar ao GFI Archiver para usar um SQL Server para armazenar cabeçalhos e metadados de s, assim como uma localização especificada por você para armazenar os dados do . Para obter mais informações, consulte Configurar armazenamento do arquivo morto SQL Server (página 65). Para usar esta opção, é necessária uma instalação do SQL Server. Microsoft SQL Server Recomendado se você tiver menos de 500 caixas de correio para arquivar, um fluxo médio de s superior a 8000/dia ou se necessitar de uma auditoria completa das atividades do usuário e do banco de dados. Selecione essa opção para solicitar ao GFI Archiver para usar um SQL Server para armazenar cabeçalhos/metadados de s, assim como dados do . Para obter mais informações, consulte Configurar armazenamento do arquivo morto SQL Server (página 65). Para usar esta opção, é necessária uma instalação do SQL Server. SQL Server Express with File Storage Recomendado se você tiver menos de 100 caixas de correio para arquivar ou um fluxo médio de s de até s/dia. Selecione esta opção para solicitar ao GFI Archiver para usar um banco de dados SQL Server Express para armazenar cabeçalhos e metadados de s, assim como uma localização especificada por você para armazenar os dados do . Para obter mais informações, consulte Configurar armazenamento do arquivo morto SQL Server (página 65). Para usar esta opção, é necessária uma instalação do SQL Server Express. Este pode ser baixado gratuitamente a partir do site da Microsoft. GFI Archiver 3 Post Install Wizard do GFI Archiver 62

63 TIPO DE BANCO DE DADOS GFI Archiver Database Recomendado somente para fins de avaliação. Selecione esta opção para armazenar todos os cabeçalhos/metadados de em um banco de dados Firebird e os dados do em uma localização no disco especificada por você. Para obter mais informações, consulte Configurar armazenamento do arquivo morto banco de dados do GFI Archiver (página 63). Para usar esta opção, NÃO é necessário instalar o banco de dados Firebird. O GFI Archiver criará automaticamente um banco de dados para você. 3. Clique em Next e siga o Post Install Wizard para continuar a configuração. 4. (Opcional) Selecione Create a new Archive Store now para permitir que o GFI Archiver crie o primeiro armazenamento do arquivo morto e clique em Next. O GFI Archiver envia um de boasvindas para confirmar que o novo armazenamento do arquivo morto foi criado Configurar armazenamento do arquivo morto banco de dados do GFI Archiver Se você optar por usar um banco de dados do GFI Archiver, será então instruído a criar New Archive Store Settings usadas como um modelo pelo GFI Archiver para criar novos Armazenamentos do arquivo morto. GFI Archiver 3 Post Install Wizard do GFI Archiver 63

64 Captura de tela 19: Criação de Armazenamento do arquivo morto: Selecionar localizações 1. Navegue e selecione as localização do Database File, File e Search Index a usar para o banco de dados do GFI Archiver. Forneça também quaisquer credenciais necessárias para acessar as localizações fornecidas. OPÇÃO Database file location Define a localização do arquivo de banco de dados Firebird. Digite ou clique em Browse para selecionar uma localização onde este arquivo será armazenado. Os caminhos UNC não são permitidos. file location Define a localização dos arquivos de dados do . Digite ou clique em Browse para selecionar uma localização onde este arquivo será armazenado. Os caminhos UNC são permitidos. GFI Archiver 3 Post Install Wizard do GFI Archiver 64

65 OPÇÃO Search Index location Define a localização do índice de pesquisa de s. Digite ou clique em Browse para selecionar uma localização onde este arquivo será armazenado. Os caminhos UNC são permitidospara obter mais informações, consulte Configurar as credenciais da localização do índice (página 177). Use the following login and password to access the above UNC path Habilite esta opção para poder preencher os campos Login: e Password:. As credenciais digitadas são usadas para acessar os caminhos UNC selecionados. 2. Clique em Next para continuar a configuração. 3. (Opcional) Selecione Create a new Archive Store now para permitir ao GFI Archiver criar o primeiro armazenamento do arquivo morto. O GFI Archiver envia um de boas-vindas para confirmar que o novo armazenamento do arquivo morto foi criado. 4. Clique em Finish Configurar armazenamento do arquivo morto SQL Server Se optou por usar Microsoft SQL Server, Microsoft SQL Server com Armazenamento de arquivo ou SQL Server Express com Armazenamento de arquivo, você será instruído para definir as configurações de um novo Armazenamento do arquivo morto. Certifique-se de que o SQL Server está instalado com autenticação em modo misto e que o IP de TCP está habilitado. GFI Archiver 3 Post Install Wizard do GFI Archiver 65

66 Captura de tela 20: Criação de Armazenamento do arquivo morto: Selecionar banco de dados 1. Na tela Database Server Details, escolha um SQL Server a partir da lista de servidores de banco de dados descobertos automaticamente ou forneça manualmente os detalhes. OPÇÃO Select the database server to use to store the archived s. Manually specify the database server to use to archive your s. Permite selecionar um SQL Server a partir da lista de Microsoft SQL Servers descobertos. Clique em Recheck para verificar novamente se existe algum servidor que possa ter ficado online desde a última vez que a página foi carregada. Escolha esta opção para descartar a lista de Microsoft SQL Servers descobertos e para especificar os detalhes do servidor usado para seu Armazenamento do arquivo morto. 2. Clique em Next para continuar. 3. Se, na tela anterior, você escolher especificar manualmente os detalhes usados para armazenar seus s arquivados, forneça o nome do banco de dados do Microsoft SQL Server no campo servidor de banco de dados. Se foi selecionado um servidor de banco de dados, continue com a próxima etapa. 4. Selecione o método de autenticação usado para se conectar ao SQL Server selecionado. GFI Archiver 3 Post Install Wizard do GFI Archiver 66

67 OPÇÃO Integrated Windows Authentication Microsoft SQL Server Authentication Usa as credenciais de logon do usuário atualmente com sessão iniciada para acessar o SQL Server. Não é necessário digitar um nome de usuário nem uma senha. Usa o nome de usuário e a senha fornecidos nos campos Username e Password para acessar o SQL Server. 5. Clique em Next para prosseguir. 6. Forneça os caminhos para os arquivos de dados (.mdf) e log (.ldf) do SQL Server. Se foi selecionado um banco de dados existente, ignore a próxima etapa. OPÇÃO Use the default path as defined in the Microsoft SQL Server Data file location Use the same path for both data file and log file Log File Location Instrui o GFI Archiver a usar os caminhos padrão configurados no SQL Server. Desmarque esta opção para configurar caminhos alternativos. Define a localização usada pelo GFI Archiver para armazenar arquivos de dados. Digite ou clique em Browse para selecionar o caminho. Instrui o GFI Archiver a usar o caminho na caixa de texto Data & Log File Location como a localização para o arquivo de log. Desmarque esta opção para digitar uma localização do arquivo de log personalizada. Define a localização usada pelo GFI Archiver para armazenar arquivos de log. Digite ou clique em Browse para selecionar o caminho. 7. Clique em Next para prosseguir. GFI Archiver 3 Post Install Wizard do GFI Archiver 67

68 Captura de tela 21: Criação de Armazenamento do arquivo morto: Selecionar localizações 8. Forneça a localização dos arquivos necessários para o tipo de SQL Server selecionado. Algumas opções não são selecionáveis, dependendo do tipo de SQL Server escolhido. Por exemplo, selecionando Microsoft SQL Server with File Storage desabilita as opções Database File Location e File Location. OPÇÃO file location Define a localização onde os dados do estarão situados. Digite ou clique em Browse para selecionar uma localização onde este arquivo será armazenado. Os caminhos UNC são permitidos. GFI Archiver 3 Post Install Wizard do GFI Archiver 68

69 OPÇÃO Use the following login and password to access the above UNC path Search Index location Habilite esta opção para poder preencher os campos Login: e Password:. As credenciais digitadas serão usadas para acessar os caminhos UNC selecionados. Define a localização do índice de pesquisa de s. Digite ou clique em Browse para selecionar uma localização onde este arquivo será armazenado. 9. Clique em Next para continuar. Os caminhos UNC são permitidos desde que o serviço de pesquisa tenha acesso de leitura/gravação na localização. Para obter mais informações, consulte Configurar as credenciais da localização do índice (página 177). IMPORTANTE Para obter mais informações, consulte Escolher seu tipo de banco de dados (página 43). 10. (Opcional) Selecione Create a new Archive Store now para permitir que o GFI Archiver crie o primeiro armazenamento do arquivo morto. O GFI Archiver envia um de boas-vindas para confirmar que o novo armazenamento do arquivo morto foi criado. 11. Clique em Finish. 3.3 Configurar método de arquivamento O GFI Archiver oferece opções de arquivamento diferentes. Dependendo da sua infraestrutura e dos objetivos da sua organização, você pode usar o método de arquivamento para especificar como o GFI Archiver deve coletar itens para armazenar no arquivo morto. Para incluir ou excluir caixas de correio específicas do arquivamento, use o recurso Mailbox Archive Restrictions. Para obter mais informações, consulte Configurar restrições de arquivamento (página 144). IMPORTANTE Os itens não serão arquivados se não houver um método de arquivamento configurado. Para configurar o Método de arquivamento: 1. Selecione a guia Configuration e em Archive Sources clique em Archiving Method. GFI Archiver 3 Post Install Wizard do GFI Archiver 69

70 Captura de tela 22: Configurar método de arquivamento 2. Clique em Configure Archiving Method. 3. Na página Archiving Method Wizard, selecione uma das seguintes opções: GFI Archiver 3 Post Install Wizard do GFI Archiver 70

71 OPÇÃO Manual Archiving Auto-Archiving (Journaling) Este método de arquivamento não necessita do Microsoft Exchange. Qualquer empresa que estiver usando o Microsoft Outlook pode arquivar s manualmente, independentemente do local em que os s estão hospedados. Selecione esta opção quando você desejar que: Permitir que os usuários selecionem manualmente quais s arquivar a partir de seus aplicativos Microsoft Outlook usando o Archive Assistant. Os usuários também são capazes de definir uma estrutura de pastas durante o arquivamento manual de seus s para facilitar as pesquisas. Para obter mais informações, consulte Configurar o Archive Assistant (página 239). Importe itens automaticamente das caixas de correio dos usuários utilizando o Archive Assistant com configurações de importação automática. Nesse tipo de implantação, o GFI Archiver não se conecta ao servidor de e recupera itens para arquivar diretamente de computadores clientes. Para obter mais informações, consulte Importar s e itens de calendário por meio do GFI Archiver Archive Assistant (página 156). Quando essa opção estiver selecionada, o GFI Archiver se conecta a um servidor de configurado, baixa os itens que estão na caixa de correio de registro em diário e os transfere para os armazenamentos do arquivo morto. Para obter mais informações, consulte Gerenciar os servidores de a arquivar (página 135). Se o arquivamento automático (registro no diário) estiver selecionado, selecione uma das seguintes opções: All s - Selecione essa opção para arquivar todos os itens baixados da caixa de correio de registro em diário. Rule-Based Archiving - Selecione essa opção para arquivar apenas itens específicos baixados da caixa de correio de registro em diário. Quando essa opção está selecionada, é necessário configurar as regras de arquivamento que determinam quais itens serão arquivados e quais serão ignorados. Para obter mais informações, consulte Configurar regras de arquivamento (página 141). IMPORTANTE Quando a opção Rule-Based Archiving estiver selecionada, será necessário configurar as regras de arquivamento para que o GFI Archiver inicie o arquivamento. É possível selecionar mais do que um método de arquivamento. Por exemplo, é possível habilitar Manual Archiving e Auto-Archiving (Journaling) de All s em simultâneo. 4. Clique em Save Configurar uma caixa de correio de registro em diário Se tiver selecionado o método de arquivamento Auto-Archiving (Journaling), você precisará criar uma caixa de correio de registro em diário no servidor de . O registro no diário é um recurso que GFI Archiver 3 Post Install Wizard do GFI Archiver 71

72 permite a gravação de s em uma organização. Com o recurso de registro no diário, seu servidor de pode encaminhar os itens que serão arquivados para uma única caixa de correio. O GFI Archiver conecta-se ao servidor de e recupera da caixa de correio de registro em diário os itens que serão arquivados. No GFI Archiver, é possível criar uma caixa de correio de registro em diário automaticamente se o servidor de usado for o Microsoft Exchange. Para obter mais informações, consulte Criar uma caixa de correio do diário no Microsoft Exchange utilizando o assistente de pós-instalação (página 72). Se você estiver usando outro servidor de , a caixa de correio de registro em diário deverá ser criada manualmente no servidor de . Assim que a caixa de correio de registro em diário for criada, o GFI Archiver precisa se conectar a ela para iniciar o arquivamento. Para obter mais informações, consulte Configurar uma caixa de correio de registro em diário (página 71). Para criar manualmente uma caixa de correio de registro em diário no Microsoft Exchange Server, consulte as seguintes instruções: Configurar manualmente uma caixa de correio do diário para o Microsoft Exchange Server 2003 Configurar manualmente uma caixa de correio do diário para o Microsoft Exchange Server 2007 Configurar manualmente uma caixa de correio do diário para o Microsoft Exchange Server 2010 Configurar manualmente uma caixa de correio do diário para o Microsoft Exchange Server 2013 Configurar manualmente uma caixa de correio do diário para o Microsoft Exchange Server 2016 IMPORTANTE Se o registro no diário não for configurado corretamente, o método de arquivamento Auto-archiving (journaling) NÃO funcionará Criar uma caixa de correio do diário no Microsoft Exchange utilizando o assistente de pós-instalação Para configurar o registro no diário para o Microsoft Exchange Server 2007 ou instalações posteriores usando o Post Install Wizard: 1. No assistente de Configuração que abre após criar o Archive Store Profile, clique em Next. GFI Archiver 3 Post Install Wizard do GFI Archiver 72

73 Captura de tela 23: Assistente da caixa de correio do diário 2. Na página Mail Server to Archive Wizard, selecione Let the wizard create a new journal mailbox to use to start archiving your s. Selecione essa opção para criar automaticamente uma nova caixa de correio de registro em diário usando o assistente. A nova caixa de correio do diário será criada no Microsoft Exchange Server selecionado na lista de servidores detectados. Esse recurso funciona somente com o Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 2 e posterior. i. Selecione Let the wizard create a new journal mailbox to use to start archiving your s e clique em Next. ii. Quando solicitado, digite os detalhes necessários para a caixa de correio de registro em diário. As opções disponíveis são: GFI Archiver 3 Post Install Wizard do GFI Archiver 73

74 OPÇÃO Let GFI Archiver create a new journaling user for you to associate the mailbox/es to. Use existing journaling user to associate the mailbox/es to. Selecione esta opção se já configurou uma caixa de correio de registro em diário em um servidor de . No campo Detected mailboxes, selecione o banco de dados da caixa de correio à qual você deseja se conectar a partir da lista de caixas de correio detectadas. Essa opção é habilitada se for descoberto um usuário de registro no diário. Se esta opção estiver habilitada, o usuário de registro no diário descoberto será associado às "Caixas de correio detectadas". iii. Clique em Next. iv. Forneça as credenciais administrativas necessárias para concluir a configuração. 3. Clique em Finish para finalizar a configuração. 3.4 Finalizar a configuração pós-instalação Ao concluir os requisitos do Post Install Wizard, é possível começar usando o GFI Archiver para arquivar s em seu Microsoft Exchange Server. Captura de tela 24: Post Install Wizard concluído com êxito GFI Archiver 3 Post Install Wizard do GFI Archiver 74

75 Confirme se a configuração de Licensing, Archive Store Settings e Archiving Method estão marcadas como concluído e clique em Finish. 3.5 Teste sua configuração Dependendo do método de arquivamento escolhido durante as tarefas de pós-instalação, teste sua configuração para assegurar que o arquivamento dos s é bem-sucedido. Testar arquivamento manual 1. Abra uma instalação do Microsoft Outlook onde o Archive Assistant foi implantado. Para obter mais informações, consulte Configurar o Archive Assistant (página 239). 2. Selecione um e clique no botão Archive. 3. Em GFI Archiver, vá até a guia Archive. 4. Certifique-se de que o Armazenamento do arquivo morto correto é selecionado e verifique se o arquivado usando o Archive Assistant é implantado no painel Conversation. Testar o arquivamento do arquivo morto automático (Registro no diário) de todos os s 1. Crie um novo e envie-o para um endereço de pertencente a uma caixa de correio sendo arquivada. 2. Em GFI Archiver, vá até a guia Archive. GFI Archiver 3 Post Install Wizard do GFI Archiver 75

76 Captura de tela 25: Pesquisar 3. Certifique-se de que o Armazenamento do arquivo morto correto é selecionado e verifique se o arquivado é exibido no painel Conversation. Testar arquivamento baseado em regras 1. Certifique-se de que as regras de Arquivamento foram configuradas. Para obter mais informações, consulte Configurar regras de arquivamento (página 141). 2. Crie um novo baseado no critério configurado nas Regras de arquivamento e envie-o para um endereço de válido. 3. Em GFI Archiver, vá até a guia Archive. 4. Certifique-se de que o Armazenamento do arquivo morto correto é selecionado e verifique se o arquivado é implantado no painel Conversation. GFI Archiver 3 Post Install Wizard do GFI Archiver 76

77 Quando o GFI Archiver tiver armazenado os s corretamente, talvez queira configurar políticas de gerenciamento de caixa de correio que removem s do seu Microsoft Exchange Server. Consulte as seguintes seções neste guia para obter mais informações sobre: Remover s do Microsoft Exchange Server 2003 Remover s do Microsoft Exchange Server 2007 Remover s do Microsoft Exchange Server 2010 Remover s do Microsoft Exchange Server 2013 GFI Archiver 3 Post Install Wizard do GFI Archiver 77

78 4 Atualizar a partir de versões anteriores 4.1 Atualizar para o GFI Archiver de versões anteriores ao GFI MailArchiver 2012 No GFI MailArchiver 2012, o Gerenciamento de armazenamento do arquivo morto foi reformulado para automatizar o processo de criação do Armazenamento do arquivo morto. Isto tem um efeito na forma como vários recursos do produto funcionam. Existem também novos requisitos que devem ser cumpridos para que a nova automatização do Armazenamento do arquivo morto funcione. Os Armazenamentos do arquivo morto de uma versão mais antiga do GFI Archiver podem ser atualizados e usados na nova arquitetura. Quando o procedimento de atualização é realizado, o GFI Archiver solicita que atualize todos os Armazenamentos do arquivo morto existentes. Isto é obrigatório para que o GFI Archiver possa detectar automaticamente um intervalo de datas para cada armazenamento do arquivo morto. Após a conclusão, todos os Armazenamentos do arquivo morto terão seus respectivos intervalos de datas atribuídos e será possível arquivar os novos itens neles. Os Armazenamentos de arquivo morto vazios serão marcados como inválidos e podem ser excluídos em segurança. Outros recursos importantes no GFI MailArchiver 2012 e em versões posteriores: File Archive Assistant O File Archive Assistant permite arquivar arquivos diretamente de seu desktop para o GFI Archiver. Instale o aplicativo simples nos computadores do cliente e permita que os usuários arquivem os arquivos arrastando e largando, aumentando a produtividade e fornecendo recursos de backup de arquivos. Para obter mais informações, consulte Implantar o File Archive Assistant (página 248). Políticas de Retenção do Histórico de Arquivos as políticas de retenção definem o período que a versão de um arquivo é mantida no Armazenamento do arquivo morto antes de ser excluída. Excluir no Outlook Connector/IMAP Habilitar exclusão de em GFI Archiver e atualizar o Outlook Connector para usar a nova funcionalidade para excluir s. Verifique as regulamentações de conformidade antes de habilitar a exclusão do . Excluir e renomear pasta Agora, as pastas de s podem ser renomeadas e excluídas diretamente da interface da Web do GFI Archiver. Foi adicionada uma nova permissão para garantir aos usuários acesso à opção de renomear pastas. As Roles and Permissions por meio das quais é possível configurar os tipos de permissões atribuídas aos usuários, por exemplo, conceder a usuários específicos direitos de exclusão de itens arquivados ou permissão para gerar relatórios do MailInsights em nome de outros usuários. Para obter mais informações, consulte Configurar funções e permissões (página 192). A introdução do Archive Assistant que o ajuda a configurar um agendamento para arquivar itens automaticamente a partir do Outlook. GFI Archiver também disponibiliza opções diferentes para excluir s automaticamente da caixa de correio após concluir o processo de importação. Para obter mais informações, consulte Importar s e itens de calendário por meio do GFI Archiver Archive Assistant (página 156). O Grupo de acesso completo que, em versões anteriores, permitia aos membros dos grupos do Active Directory procurar e pesquisar todos os itens armazenados em arquivo morto foi substituído pela Função de acesso completo. Ela pode ser configurada em Funções e permissões. GFI Archiver 4 Atualizar a partir de versões anteriores 78

79 Acesse o arquivo via IMAP onde e quando quiser a partir de qualquer dispositivo iphone, ipad, Android e muitos mais. Escolha como arquivar usando o arquivamento baseado em regras, permitindo um arquivamento seletivo e a exclusão de itens arquivados. Extraia business intelligence de seu arquivo os relatórios do MailInsights podem ajudar a identificar possíveis falhas de segurança, riscos legais e problemas de produtividade ao extrair dados importantes do seu arquivo Os relatórios podem ser emitidos sob demanda ou agendados e enviados para sua caixa de entrada regularmente. Integração com o serviço GFI Directory o GFI Directory é um diretório de usuários e grupos que se integra ao GFI Archiver em ambientes em que o Microsoft Active Directory não está disponível. Para o GFI MailArchiver 6.4 e posterior, é possível atualizar diretamente para a versão de sua escolha. Por exemplo, se você quiser atualizar do GFI MailArchiver 7 para o GFI Archiver 2014, não será necessário instalar as versões intermédias Que benefícios oferecem os novos Armazenamentos do arquivo morto? A nova funcionalidade no GFI Archiver cria automaticamente novos Armazenamentos do arquivo morto, assegurando que todos os itens arquivados são categorizados corretamente em seus respectivos Armazenamentos do arquivo morto, permitindo aos usuários gerenciar e procurar o arquivo de uma forma mais organizada e melhor. Assim que o novo item estiver aguardando para ser arquivado, o GFI Archiver categoriza o mesmo com base na data recebida e atribui o item ao Armazenamento do arquivo morto respectivo. Se não for encontrado nenhum Armazenamento do arquivo morto válido, é criado um novo automaticamente com base nas Configurações do novo arquivamento do arquivo morto definidas usando o Post Install Wizard. Um Armazenamento do arquivo morto válido não pode estar marcado como Full nem Readonly. É possível evitar o arquivamento em um armazenamento do arquivo morto específico. Isto marcará o armazenamento do arquivo morto como completo e será criado um novo armazenamento do arquivo morto quando novos itens precisarem ser arquivados a um determinado intervalo de datas. Para obter mais informações, consulte Editar detalhes do armazenamento do arquivo morto existente (página 173). Outro novo recurso relativo aos Armazenamentos do arquivo morto é a capacidade de definir um padrão de nomeação para os novos Armazenamentos do arquivo morto. Este padrão garante consistência, cria uniformidade e torna tudo mais compreensível para os usuários quando estes estão navegando em seus Armazenamentos do arquivo morto. A tabela abaixo lista as novas alterações e requisitos dos novos recursos: GFI Archiver 4 Atualizar a partir de versões anteriores 79

80 RECURSO/REQUISITO Database Schema Upgrade Databases cannot be created manually Automatic Archive Store Creation New Archive Store Settings Scheduling Archive Stores No active / inactive Archive Store A read-only Archive Store A full Archive Store Single instance storage Assegure-se de que o esquema de banco de dados é atualizado durante o processo de instalação/atualização, caso contrário, a automatização do Armazenamento do arquivo morto não é implementada e o GFI Archiver 2012 não funciona. O esquema de banco de dados também pode ser atualizado manualmente usando a ferramenta do atualizador do esquema do banco de dados. Para obter mais informações, consulte Atualizar o esquema de banco de dados (página 189). Não é possível criar mais Armazenamentos do arquivo morto manualmente. O gerenciamento de armazenamento do arquivo morto é um processo automatizado executado pelo GFI Archiver. Para facilitar o gerenciamento de armazenamento do arquivo morto, o GFI Archiver cria novos Armazenamentos do arquivo morto, conforme necessário. Os novos Armazenamentos do arquivo morto são criados quando os s são recebidos no GFI Archiver a partir do Registro no diário ou do Arquivamento manual, com base nas configurações do modelo especificadas em New Archive Store Settings. É criado um modelo para criar automaticamente novos Armazenamentos do arquivo morto com base nas New Archive Store Settings especificadas durante as tarefas de pós-instalação. Este modelo pode ser modificado posteriormente a partir na interface de usuário do GFI Archiver. Para obter mais informações, consulte Definir configurações do novo armazenamento do arquivo morto (página 168). Os Armazenamentos do arquivo morto são criados de forma periódica e automática em um agendamento predefinido. O período de sobreposição padrão e recomendado é bimensal. Para obter mais informações, consulte Agendar armazenamentos do arquivo morto (página 178). Os Armazenamentos do arquivo morto criados permanecem ativos até que o Armazenamento do arquivo morto esteja completo ou definido para somente leitura, para que os itens com datas que abranjam o período do Armazenamento do arquivo morto sejam arquivados dentro do respectivo contêiner. É possível configurar um Armazenamento do arquivo morto como somente leitura. Quando isto acontece, é criado um novo Armazenamento do arquivo morto para o mesmo período quando um item abrangido por este espaço de tempo tem de ser arquivado. Para obter mais informações, consulte Editar detalhes do armazenamento do arquivo morto existente (página 173). É criado um novo Armazenamento do arquivo morto para o mesmo período se o limite de tamanho recomendado para o Armazenamento do arquivo morto for atingido. Este recurso está somente disponível para Armazenamentos do arquivo morto baseados em bancos de dados SQL Server Express e Firebird. Ao usar um sistema de armazenamento de instância única, o GFI Archiver certifica-se de que nenhum item duplicado seja mantido com o mesmo Armazenamento do arquivo morto. GFI Archiver 4 Atualizar a partir de versões anteriores 80

81 RECURSO/REQUISITO Importing items into GFI Archiver Ao usar o Import Export Tool para importar itens em GFI Archiver, os itens são ordenados e arquivados de acordo com suas datas, sem a necessidade da criação de um plano. Os novos Armazenamentos do arquivo morto são criados conforme necessário para um período específico. Se um é importado para 1 usuário, todos os destinatários/remetentes no têm direito de propriedade sobre este e pode acessá-lo. Os Armazenamentos do arquivo morto criados durante o processo de importação podem ser usados para operações normais do GFI Archiver quando os s são arquivados com o registro no diário ou o arquivamento manual. Para obter mais informações, consulte Usar o Import Export Tool (página 268). 4.2 Antes de atualizar Para todas as versões: 1. Certifique-se de que efetuou logon como Administrador ou está usando uma conta com privilégios administrativos. 2. Antes de iniciar a instalação, salve e feche todos os aplicativos abertos na máquina. 3. Verifique todos os requisitos do sistema antes de continuar com a atualização. Para obter mais informações, consulte Requisitos de sistema (página 14). IMPORTANTE O Microsoft SQL Server 2000 não é mais compatível com o GFI Archiver. Para atualizar para uma versão do SQL mais recente antes de atualizar GFI Archiver. 4. Ao atualizar para uma nova versão, você precisa atualizar sua chave de licença na Área do cliente GFI. Encontre mais informações neste artigo: Quando atualizar do GFI MailArchiver 2011 ou versão anterior Para garantir que o intervalo de datas do armazenamento do arquivo morto esteja definido da forma desejada, execute as seguintes tarefas antes de atualizar: 1. Inicie a interface da Web do GFI Archiver como um administrador. 2. Verifique as seguintes seções e garanta que as configurações estejam atualizadas e sejam válidas: Configuração > Armazenamento do arquivo morto > Agendar armazenamento do arquivo morto (verifique se o Agendamento periódico está configurado) Quando atualizar do GFI MailArchiver 5 ou de uma versão anterior O GFI MailArchiver 5 ou 4 não devem ser atualizados diretamente para a versão mais recente. Use o seguinte caminho de atualização: GFI Archiver 4 Atualizar a partir de versões anteriores 81

82 1. Atualize para o GFI MailArchiver 6 compilação primeiro (entre em contato com o Suporte técnico da GFI para obter o instalador). 2. Atualize para a versão mais recente. Quando atualizar do GFI MailArchiver 3 ou de uma versão anterior Consulte o seguinte artigo: 4.3 Atualizar o GFI Archiver Antes de atualizar o GFI Archiver, verifique se você fez logon como administrador ou se está usando uma conta com privilégios administrativos e desabilite todos os softwares antivírus em execução no servidor em que o GFI Archiver está instalado. Para atualizar o GFI Archiver: 1. Clique duas vezes em: Archiver.exe para atualizar o GFI Archiver em sistemas x86 Archiver_x64.exe para atualizar o GFI Archiver em sistemas x64 2. Na página Welcome, clique em Next. 3. Selecione se pretende procurar uma nova compilação do GFI Archiver no site da GFI. Clique em Next para continuar. 4. Leia o contrato de licença e selecione a opção I accept the terms in the license agreement. Clique em Next para continuar. 5. Se atualizar a partir de uma versão anterior do GFI Archiver, digite o endereço de do administrador e a chave de licença. Clique em Next para continuar. Caso contrário, ignore a próxima etapa. Para atualizar a licença de uma versão anterior ou para avaliar o GFI Archiver, clique em Tell me more e solicite uma chave. Para obter mais informações consulte: UpgradeInformation 6. Se necessitar de alterar os valores padrão do site e Alias do Diretório Virtual, modifique os valores nos campos Website: e Virtual Directory Alias:. Estes valores definem a URL que usará para acessar o GFI Archiver. Clique em Next. 7. Clique em Install para instalar o GFI Archiver. 8. Clique em Atualizar para atualizar seus esquemas de banco de dados existentes para o novo esquema do GFI Archiver e clique em Avançar para continuar com a configuração. GFI Archiver 4 Atualizar a partir de versões anteriores 82

83 IMPORTANTE É altamente recomendado atualizar todos os esquemas de banco de dados para garantir que o GFI Archiver funciona corretamente. Para obter mais informações, consulte Atualizar o esquema de banco de dados (página 189). Para continuar a configuração sem atualizar seus esquemas de banco de dados, selecione Skip Database schema upgrade. I will upgrade this later. e clique em Next. 9. Se o usuário conectado não tiver privilégios suficientes no Microsoft SQL Server, uma caixa de diálogo com nome de usuário/senha é exibida. Digite o 'sa' e a senha da conta do Microsoft SQL Server. 10. Clique em Concluir para fechar o assistente de instalação. 4.4 Atualizar ferramentas de clientes Quando o GFI Archiver é atualizado para uma versão mais recente, quaisquer ferramentas de clientes usadas com o GFI Archiver também devem ser atualizadas para permitir uma integração perfeita entre eles. Veja abaixo uma lista das ferramentas de clientes do GFI Archiver: Archive Assistant File Archive Assistant Outlook Connector Para atualizar, use os arquivos de instalação na pasta de instalação do GFI Archiver: \GFI\Archiver\Ferramentas de Clientes 4.5 Ações pós-atualização Verificar licenciamento Uma chave de licença válida permite usar o GFI Archiver sem qualquer restrição. Para revisar a chave de licença atualmente instalada, selecione Configuration e clique em Change license key. Para obter mais informações, consulte Exibir e editar chaves de licença (página 224). GFI Archiver 4 Atualizar a partir de versões anteriores 83

84 TIPO DE ATUALIZAÇÃO A partir da mesma versão, mas uma compilação mais antiga Se a chave de licença anterior era completa, a chave de licença não será solicitada durante a instalação. Assim que a UI é carregada, não será solicitada a inserção da chave. Se a chave de licença anterior estiver expirada, não será solicitada a inserção da chave de licença durante a instalação. Você será solicitado a inserir a chave no pós-instalação. Se a chave de licença anterior era uma chave de avaliação, não será solicitada a inserção da chave de licença durante a instalação. Se a chave de licença de avaliação tiver expirado, será solicitada a aquisição de uma chave no pós-instalação. Se a chave de licença de avaliação não estiver expirada, não será solicitada a inserção da chave. 'Compilação mais antiga' refere-se a software dogfi Archiver compilado para a mesma versão. A partir de uma versão anterior do GFI Archiver A chave de licença anterior não é válida. Insira a nova chave de licença durante a instalação quando solicitado. Consulte: go.gfi.com/?pageid=mar_upgradeinformation GFI Archiver 4 Atualizar a partir de versões anteriores 84

85 5 Usar o GFI Archiver O GFI Archiver ajuda você a manter um arquivo de correspondência de , itens de calendário e documentos facilmente acessíveis, eliminando a necessidade de arquivos PST e de cumprir um cada vez maior número de conformidades e regulamentos ediscovery. Com os recursos de relatório das ferramentas de business intelligence do MailInsights, é possível retirar o máximo proveito de seus itens arquivados. Identifique riscos legais e gerencie a produtividade com relatórios com base nas informações fundamentais para o negócio em seu arquivo. Leia as seguintes seções para informações relacionadas com: Efetuar logon no GFI Archiver Monitorar operações usando o painel Procurar s arquivados Trabalhar com s Pesquisar s arquivados Acessar várias caixas de correio Gerar relatórios do MailInsights Alterar o idioma de exibição e outras opções 5.1 Efetuar logon no GFI Archiver Selecione uma das opções seguintes para efetuar logon no GFI Archiver: Navegue até Iniciar > GFI Archiver > GFI Archiver. O aplicativo carrega em seu navegador de Internet padrão. Digite suas credenciais de domínio (nome de usuário e senha usada para efetuar logon no Windows ) quando solicitadas. Em alternativa, a partir de seu navegador de Internet, digite a seguinte URL: Archiver host name>/<gfi Archiver virtual folder name> Por exemplo: Por padrão, o GFI Archiver não requer quaisquer credenciais de logon ao efetuar logon. Em vez disso, usará as credenciais do usuário atualmente conectado. Fechar sua sessão do navegador desconecta o usuário atualmente conectado no GFI Archiver. Para efetuar logon como um usuário diferente, faça logoff do seu perfil e efetue logon com um usuário Windows diferente. Se estiver efetuando logon a partir de um computador que não faça parte do domínio onde o GFI Archiver está instalado, você terá de digitar as credenciais usadas para efetuar logon no domínio onde o GFI Archiver está instalado. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 85

86 5.2 Usar a guia Home Use a guia Home do GFI Archiver para monitorar facilmente a instalação. As informações gráficas e estatísticas fornecem uma visão geral em tempo real dos parâmetros operacionais gerais do GFI Archiver. Também ajuda identificar quaisquer problemas antes que estes tenham sérias repercussões em seu sistema. Captura de tela 26: O painel do GFI Archiver A partir da interface do GFI Archiver, selecione a guia Home. A informação é exibida em vários elementos de tela agrupados por tipo. As seções abaixo descrevem cada seção e como interpretar os dados apresentados: Visão geral do status Servidores Armazenamentos do arquivo morto Fluxo de s Visualizador de eventos GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 86

87 5.2.1 Visão geral do status Captura de tela 27: Pulsação do GFI Archiver A área "Status Overview" mostra informações que permitem identificar rapidamente problemas relacionados com vários componentes do GFI Archiver, como servidores não responsivos. Veja as seguintes guias para investigar quaisquer interrupções no serviço: OPÇÃO Services Journaling Mailboxes SQL Servers Licensing Mostra o status atual dos serviços de segundo plano usados pelo GFI Archiver. Mostra uma lista de caixas de correio de registro em diário configuradas. Para obter mais informações, consulte Configurar uma caixa de correio de registro em diário (página 137).. Mostra os SQL Servers configurados para arquivar s. Para obter mais informações, consulte Escolher e preparar um banco de dados (página 43). A guia Licensing mostra se a licença atual é válida e se a instalação está no modo de avaliação ou de licença total. Também indica o número de usuários licenciados, o número de usuários habilitados e informações relacionadas com o tempo de operação do produto. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 87

88 5.2.2 Servidores Captura de tela 28: Área de servidores A área "Servers" fornece informações sobre quanto espaço de disco está livre no servidor onde o GFI Archiver está instalado. Isto permite controlar qualquer servidor que esteja quase a ficar sem espaço no disco e tomar ações preventivas antes que este fique sem espaço livre Armazenamentos do arquivo morto Captura de tela 29: Área de armazenamentos do arquivo morto A área "Archive Stores" fornece informações sobre o número total de s armazenados no GFI Archiver e o número de armazenamentos do arquivo morto usados. Estas informações permitem identificar se os s estão sendo arquivados corretamente. Quando Legal Hold está habilitado, é exibida uma mensagem nesta janela. Para obter mais informações, consulte Configurar a retenção legal (página 211). GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 88

89 5.2.4 Fluxo de s Captura de tela 30: Área de fluxo de s do GFI Archiver O gráfico " Flow" fornece uma visão geral gráfica da quantidade de s que o está GFI Archiver arquivando. Os picos ou mínimos que recaem fora do fluxo normal de s devem ser investigados, uma vez que isso pode indicar que o registro no diário de s não está funcionando corretamente. Personalize o gráfico " Flow" para ver o fluxo de todas as caixas de correio do diário, uma única caixa de correio ou um período específico. Para personalizar a exibição, use os controles fornecidos e clique em Refresh Visualizador de eventos Captura de tela 31: Guia do visualizador de eventos A janela "Events Viewer" fornece informações sobre eventos do GFI Archiver. As mensagens aqui fornecidas permitem adquirir informações sobre os processos do sistema que são normalmente ocultados da exibição do administrador do sistema, mas que podem levar à descoberta de algumas funções do sistema que requerem sua atenção. 5.3 Procurar itens arquivados 1. A partir do GFI Archiver, selecione a guia Archive. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 89

90 Captura de tela 32: Procurar s arquivados 2. Na guia Archive, é possível ver itens arquivados em todas as caixas de correio às quais tenha acesso. Também é possível executar várias ações tal como descrito na tabela abaixo. OPÇÃO Permite pesquisar s. Digite as palavras ou frases a pesquisar e clique. Os resultados são exibidos no painel de s. Oculta o painel de visualização de . Mostra o painel de visualização de . Alterna o painel de visualização de entre exibição de s na parte inferior e a exibição de s na parte lateral da página de lista de s. Exibe s na exibição de mensagens. Exibe s na exibição de caixa de correio. Altere para exibição de calendário e exiba os itens de calendário arquivados. Alterne para a exibição do histórico de arquivos e veja uma lista de arquivos arquivados pelo File Archive Assistant. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 90

91 OPÇÃO Exibe a lista de caixas de correio às quais o usuário atualmente conectado tem acesso. A partir da lista de contas, selecione o armazenamento do arquivo morto para ver caixas de correio de modo a formar a lista de contas na opção de arquivo. Clique em Close para sair da lista de contas. Exclui os s selecionados se a opção Deletion tiver sido habilitada por seu Administrador de sistema. Se a opção Deletion não estiver habilitada, este ícone não será exibido. Não é possível excluir s dos armazenamentos do arquivo morto de somente leitura ou quando a retenção legal está habilitada. Por padrão, o GFI Archiver exibe 25 itens por página. Para alterar este valor, clique no nome do usuário exibido no canto superior direito de sua tela e altere o valor na opção de número de s a exibir por página. Clique em Save. 5.4 Trabalhar com itens arquivados Na guia Archive do GFI Archiver, é possível ver e tomar medidas relativamente a diferentes tipos de itens arquivados. Alterne entre conversas de e itens de calendário usando os controles fornecidos na barra de tarefas. Para obter mais informações, consulte Procurar itens arquivados (página 89). Para ver um ou um arquivo arquivado, selecione o da caixa de correio ou exibição de mensagens. Isso exibirá o item selecionado no painel de visualização. Clique duas vezes em um ou arquivo arquivado para exibi-lo na janela de exibição de s. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 91

92 Captura de tela 33: Trabalhar com itens arquivados no GFI Archiver Para abrir um item de calendário arquivado, alterne para a exibição de calendário. Selecione o item a exibir. Clique uma vez no item para exibir detalhes na janela de calendário. Dependendo do tipo de item arquivado selecionado, é possível executar as seguintes ações ao exibir os conteúdos dos itens arquivados: OPÇÃO View /calendar item header. Clique para exibir os cabeçalhos de ou item de calendário. Estes são exibidos em um painel. Clique neste botão novamente ou selecione Close para fechar o painel. View conversation thread Clique no botão para exibir toda a conversa na janela de exibição de s. Todos os s que façam parte da conversa serão listados. Clique neste botão novamente ou selecione Close para fechar o painel. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 92

93 OPÇÃO Edit or calendar item labels (Personal and Global) Permite categorizar s e itens de calendário por meio de rótulos. Este recurso é útil durante pesquisas para tipos específicos de itens arquivados. Por exemplo, pesquise todos os itens com o rótulo "Important". Para adicionar um rótulo: 1. A partir de "Available Labels", digite um novo rótulo ou selecione um já existente. 2. Clique em Label para rotular o com o rótulo digitado ou selecionado. Para remover um rótulo anteriormente atribuído: 1. Selecione um rótulo anteriormente atribuído. 2. Clique em Remove label. Clique neste botão novamente ou selecione Close para fechar o painel. Os rótulos são exibidos no campo "Labels" em preto. Os rótulos atribuídos ao nível de uma organização por meio de políticas de categorização estão em vermelho. Não é possível remover os rótulos das políticas de categorização de um . Restore /calendar item Restaura s ou itens de calendário usando o recurso OneClick Restore que restaura um item arquivado para uma caixa de correio específica ou encaminha uma cópia para um endereço de . No painel de restauro de , digite o endereço de para onde será enviada uma cópia do item atual e clique em Restore /calendar item. Save to disk (EML format) Baixa todos os s para o disco, incluindo quaisquer anexos, em formato.eml. Este formato é compatível com vários clientes de como o Microsoft Outlook Express, Windows Mail e Mozilla Thunderbird. Na caixa de diálogo File download, selecione Save e selecione a localização onde será salvo o arquivo. Save to disk (MSG format) Baixa todos os s para o disco, incluindo quaisquer anexos, em formato.msg, que é compatível com o Microsoft Outlook. Na caixa de diálogo File download, selecione Save e selecione a localização onde será salvo o arquivo. Download Calendar Item Baixa todos os s para o disco, incluindo quaisquer anexos, em formato.msg, que é compatível com o Microsoft Outlook. Na caixa de diálogo File download, selecione Save e selecione a localização onde será salvo o arquivo. Print /calendar item Exibe o item arquivado em um formato para impressão em uma nova janela do navegador. Use a função de impressão do seu navegador para imprimir o item. Show images in Use este botão para exibir imagens incorporadas no . Mark as not SPAM Use este botão para marcar como não sendo SPAM um anteriormente identificado como SPAM por uma solução anti-spam. Requer uma política de retenção de SPAM para ser configurado. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 93

94 OPÇÃO Delete /calendar item Exclui o item atual se a opção Deletion tiver sido habilitada por seu Administrador do sistema. Se a opção Deletion não estiver habilitada, este ícone não será exibido. Não é possível excluir itens arquivados de armazenamentos do arquivo morto somente leitura ou quando a retenção legal está habilitada. Download Show Calendar Item Events Clique no botão para exibir os eventos de item de calendário na janela de exibição de s. Ao exibir arquivos arquivados, é fornecido um link de Download adicional no corpo. Clique neste link para baixar o arquivo e salvá-lo no disco. 5.5 Pesquisar itens arquivados Ao pesquisar itens arquivados, como s, arquivos, itens de calendário ou faxes, o GFI Archiver consulta o índice de s e recupera quaisquer itens correspondentes com seu respectivo anexo. No GFI Archiver, é possível pesquisar usando: OPÇÃO Quick Search Use a caixa de texto na barra de ferramentas para pesquisar todos os s arquivados do usuário selecionado em todos os armazenamentos do arquivo morto. Na caixa de texto de Quick Search, é possível usar os seguintes caracteres curinga:? - Corresponde a qualquer caractere único. * - Corresponde a qualquer cadeia de caracteres. Simple Search Advanced Search Por exemplo: Para pesquisar s que contenham a palavra "Swiss", digite "sw??s" ou "sw*s". Expanda a Quick Search para filtrar a busca por critérios simples como, Sender, Receiver, Subject, Date e outras informações. Para obter mais informações, consulte Usar pesquisa simples (página 94). Use as opções avançadas para uma vasta gama de opções de pesquisa. Para obter mais informações, consulte Usar a busca avançada (página 97). Os s que correspondam à consulta de pesquisa são exibidos no painel de s. O GFI Archiver exibe até 25 s por página. Se corresponderem mais de 25 s para cada consulta de pesquisa, o GFI Archiver dividirá os s em páginas separadas. Use o controle deslizante na parte inferior do painel de para mudar de uma página para a seguinte Usar pesquisa simples A Simple Search é uma extensão do recurso Quick Search que permite usar critérios de pesquisa adicionais ao pesquisar s, arquivos, itens de calendário ou mensagens FAX/SMS em todos os armazenamentos do arquivo morto. Para usar a Simple Search: GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 94

95 1. A partir da guia Archive, clique no ícone da lista suspensa ao lado da caixa de texto Search. Captura de tela 34: Opções de pesquisa simples 2. Na área Search for, selecione para pesquisar s em todos os armazenamentos do arquivo morto. Use os seguintes recursos de busca: OPÇÃO Contains Subject Sent date From To Attachment Advanced options Reset Save Search Digite uma palavra-chave para pesquisar. É possível usar os seguintes caracteres curinga:? - Corresponde a qualquer caractere único. * - Corresponde a qualquer cadeia de caracteres. Pesquise s com um assunto específico. Define a data em que o para pesquisa foi enviado. Especifique o endereço de ou o nome de exibição do remetente do que você deseja pesquisar nos s. Especifique o endereço de ou o nome de exibição do destinatário do que você deseja pesquisar nos s. Pesquise s com conteúdo específico em qualquer parte dos anexos. Clique no link para as opções avançadas de forma a obter acesso a uma extensa gama de opções de pesquisa. Para obter mais informações, consulte Usar a busca avançada (página 97). Redefine as condições de pesquisa e permite começar tudo novamente. Salva as condições de pesquisa como uma consulta de pesquisa salva que pode ser ativada a qualquer momento. As pesquisas salvas são exibidas na janela Classifications na guia Archive. Inicia a pesquisa de s arquivados. Os resultados são retornados conforme as condições selecionadas. 3. Na área Search for, selecione File para pesquisar todos os arquivos arquivados nos armazenamentos do arquivo morto. Use os seguintes recursos de busca: OPÇÃO File Name File Type Digite o nome completo ou parcial do arquivo a pesquisar. É possível usar os seguintes caracteres curinga:? - Corresponde a qualquer caractere único. * - Corresponde a qualquer cadeia de caracteres. Especifique o tipo de arquivo na lista disponível ou selecione Any (Padrão). GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 95

96 OPÇÃO Last Modified Date Advanced options Search Reset Save Selecione uma opção da lista disponível ou selecione Custom e especifique o intervalo de datas usando os controles do calendário. Clique no link para as opções avançadas de forma a obter acesso a uma extensa gama de opções de pesquisa. Para obter mais informações, consulte Usar a busca avançada (página 97). Inicia a pesquisa de s arquivados. Os resultados são retornados conforme as condições selecionadas. Redefine as condições de pesquisa e permite começar tudo novamente. Salva as condições de pesquisa como uma consulta de pesquisa salva que pode ser ativada a qualquer momento. As pesquisas salvas são exibidas na janela Classifications na guia Archive. 4. Na área Search for, selecione Calendar para pesquisar os itens de calendário arquivados em todos os armazenamentos do arquivo morto. Use os seguintes recursos de busca: OPÇÃO Contains Organizer Subject Invited Attendees Start of Event Location Advanced options Search Reset Save Digite o nome completo ou parcial do arquivo a pesquisar. É possível usar os seguintes caracteres curinga:? - Corresponde a qualquer caractere único. * - Corresponde a qualquer cadeia de caracteres. Especifique o nome do organizador do evento. Pesquise itens de calendário com um assunto específico. Especifique o nome das pessoas convidadas para um evento. Selecione uma opção da lista disponível ou selecione Custom e especifique o intervalo de datas usando os controles do calendário. Especifique o nome da localização onde o evento ocorrerá. Clique no link para as opções avançadas de forma a obter acesso a uma extensa gama de opções de pesquisa. Para obter mais informações, consulte Usar a busca avançada (página 97). Inicia a pesquisa de s arquivados. Os resultados são retornados conforme as condições selecionadas. Redefine as condições de pesquisa e permite começar tudo novamente. Salva as condições de pesquisa como uma consulta de pesquisa salva que pode ser ativada a qualquer momento. As pesquisas salvas são exibidas na janela Classifications na guia Archive. 5. Na área Search for, selecione Fax para pesquisar mensagens Fax e SMS arquivadas em todos os armazenamentos do arquivo morto. Use os seguintes recursos de busca: OPÇÃO Contains Type Sent date From Digite o nome completo ou parcial do arquivo a pesquisar. É possível usar os seguintes caracteres curinga:? - Corresponde a qualquer caractere único. * - Corresponde a qualquer cadeia de caracteres. Alterne entre Fax e SMS usando a lista suspensa. Selecione da lista disponível para definir a data quando o Fax ou SMS a pesquisar foi enviado. Especifique o endereço do remetente a pesquisar. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 96

97 OPÇÃO To Advanced options Search Reset Save Especifique o endereço do destinatário a pesquisar. Clique no link para as opções avançadas de forma a obter acesso a uma extensa gama de opções de pesquisa. Para obter mais informações, consulte Usar a busca avançada (página 97). Inicia a pesquisa de s arquivados. Os resultados são retornados conforme as condições selecionadas. Redefine as condições de pesquisa e permite começar tudo novamente. Salva as condições de pesquisa como uma consulta de pesquisa salva que pode ser ativada a qualquer momento. As pesquisas salvas são exibidas na janela Classifications na guia Archive. A opção Fax Search é exibida somente quando a guia Fax Archiving Search está habilitada pelo administrador do GFI Archiver Usar a busca avançada A Advanced Search é uma extensão do recurso Simple Search que permite usar uma vasta gama de critérios de pesquisa sempre que pesquisar itens arquivados. Para usar a Advanced Search: 1. A partir da guia Archive, clique no ícone da lista suspensa ao lado da caixa de texto Quick Search e selecione Advanced options. Captura de tela 35: Opções de busca avançada 2. Na área Advanced Search Options, use os seguintes recursos de pesquisa: OPÇÃO Search s for Archive Store Sent date Selecione o usuário na lista disponível. Define o armazenamento do arquivo morto onde será executada a pesquisa. Selecione um ou mais armazenamentos do arquivo morto da lista disponível de armazenamentos do arquivo morto. Define a data em que o para pesquisa foi enviado. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 97

98 OPÇÃO Includes all/any Define a exibição de itens que correspondam a todas as condições ou itens que correspondam a qualquer uma das condições. A partir da lista suspensa, selecione: All Exibe itens arquivados que correspondem a pelo menos uma das condições especificadas. Any Exibe itens arquivados que correspondem a todas as condições especificadas. Clique neste botão para adicionar condições. As condições disponíveis são: Subject Pesquise s com um assunto específico. Sender Especifique o endereço de ou o nome de exibição do remetente do pelo qual você deseja pesquisar nos s. Recipient Especifique o endereço de ou o nome de exibição do destinatário do que você deseja pesquisar nos s. BCC Especifique o endereço de ou o nome de exibição do destinatário cujo endereço foi digitado no campo BCC. Sent Date Pesquise s enviados antes, depois ou em uma data específica. Digite ou selecione uma data e selecione Is before, Is after ou Is exactly. Received Date Pesquise s recebidos antes, depois ou em uma data específica. Digite ou selecione uma data e selecione Is before, Is after ou Is exactly. Start Date Pesquise os itens de calendário que começam antes da data especificada. Size (KB) Pesquise itens que sejam maiores, menores ou iguais a um determinado tamanho. Digite um tamanho e selecione Is greater than, Is smaller than e Is exactly. Message ID Pesquise usando o campo "Message ID" presente no cabeçalho de . Digite ou cole a ID da mensagem do a encontrar. Whole Pesquise s com conteúdo específico no corpo do e anexos. Body Pesquise s com conteúdo específico no corpo. Attachment Pesquise s com conteúdo específico em qualquer parte dos anexos. Contains document Pesquise somente s que contenham um documento anexado. Folder Pesquise itens contidos em uma pasta de caixa de correio específica. Folder/Subfolders Pesquise itens contidos em uma subpasta específica na pasta da caixa de correio. Label Pesquise s identificados com um rótulo específico. Clique no exibido ao lado de uma condição de busca para removê-la. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 98

99 OPÇÃO Excludes all of these conditions Define uma lista de condições que os itens arquivados NÃO terão de cumprir para serem recuperados como resultado de pesquisa. Clique em e selecione as condições a aplicar. As condições que podem ser selecionadas são semelhantes às descritas acima. Clique no exibido ao lado de um critério de pesquisa para removê-lo da pesquisa. Back to basic options Reset Save Search Clique para voltar ao recurso Simple Search. Para obter mais informações, consulte Usar pesquisa simples (página 94). Redefine as condições de pesquisa e permite começar tudo novamente. Salva as condições de pesquisa como uma consulta de pesquisa salva que pode ser ativada a qualquer momento. As pesquisas salvas são exibidas na janela Classifications na guia Archive. Inicia a pesquisa de itens arquivados. Os resultados são retornados conforme as condições selecionadas Pesquisa de s com smartphones No GFI Archiver, é possível pesquisar s usando um smartphone. Este recurso é suportado pelos seguintes sistemas operacionais móveis: Android 2.1+ Apple iphone ios 4 Blackberry OS5+ Para executar uma pesquisa simples: 1. Inicialize o navegador da Internet em seu smartphone e digite a URL onde o GFI Archiver está localizado, usando o seguinte formato: Archiver host name>/<gfi Archiver virtual folder name> Por exemplo: 2. Inicie sessão usando suas credenciais. A interface do usuário móvel usa as mesmas configurações de idioma que aquelas ajustadas pelo usuário no GFI Archiver. Para obter mais informações, consulte Alterar as preferências de usuário (página 127). 3. Digite o texto a pesquisar e clique em Search. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 99

100 4. Navegue pelos resultados exibidos usando os controles fornecidos. Os resultados são ordenados por data, por ordem decrescente. O recurso de pesquisa móvel retorna 10 s por página. É possível procurar páginas adicionais usando os controles fornecidos. O número máximo de resultados é Captura de tela 36: Exibição de conversas no smartphone 5. Clique no assunto de para exibir o ou clique em View Conversation para exibir s relacionados. A interface do usuário móvel foca-se na busca de arquivos de . Para buscas avançadas ou procura de recursos, acesse o GFI Archiver a partir do seu computador. Esta interface do usuário móvel permite que os usuários acessem SOMENTE suas caixas de correio. 5.6 Acessar várias caixas de correio A partir da guia Archive, também é possível procurar itens arquivados em caixas de correio de outros usuários, desde que tenha acesso ao seu arquivo. Um usuário com direitos administrativos pode GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 100

101 garantir ou revogar o acesso às caixas de correio de outros usuários a partir do recurso Access Control do GFI Archiver. O recurso Search user to add estará desabilitado se o usuário que tem sessão iniciada atualmente não tiver acesso às caixas de correio de outros usuários ou se não existirem s para ver. Captura de tela 37: Acessar várias caixas de correio Para ver itens arquivados de uma caixa de correio diferente: 1. Digite o nome da caixa de correio para ver os itens arquivados na caixa de pesquisa Search users to add. Será exibida uma lista de nomes que correspondem ao nome inserido (aos quais terá acesso). 2. Selecione o usuário e clique em ao lado do campo de pesquisa. 3. Selecione o usuário recentemente adicionado a partir do campo Browse conversations for:. 4. Navegue ou pesquise os itens arquivados exibidos usando os controles fornecidos. 5.7 GFI MailInsights O GFI MailInsights é um recurso para gerar relatórios que faz parte do GFI Archiver que usa itens arquivados para fornecer informações relacionadas com o uso e tendências de . Use este recurso para gerar relatórios de RH e gerenciamento que proporcionem uma percepção do uso e mau uso de s e recursos. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 101

102 O GFI MailInsights somente está habilitado para usuários que tenham os direitos de acesso necessários. Para mais informações, entre em contato com seu Administrador de sistemas. Os relatórios disponíveis são: NOME DO RELATÓRIO Communication Flow WebMail Use Responsiveness Storage Use Inactive Accounts Inappropriate Words Internal Spammers Outside Office Hours Data Leakage Detection Job Search Phrase Search User Traffic Topics Performance Indicators Relatório Large s Monitore os padrões de comunicação do usuário/grupo dentro e fora da organização. Identifique os usuários principais trocando com serviços de webmail. Identifica possíveis vazamentos de dados e uso inapropriado de s. Tenha uma melhor percepção do tempo médio que um usuário demora a responder a s internos e externos. Entenda o impacto dos anexos nos custos de armazenamento de s. Crie políticas de retenção adequadas para controlar o espaço relacionado ao armazenamento de s. Apresenta uma lista de contas de usuários que receberam s, mas que não responderam dentro do tempo especificado. Rastreie linguagem inadequada em s que viole as políticas da empresa. Descubra que usuários internos têm tendência a incluir demasiados destinatários nos campos Para/CC/CCO. Apresenta uma lista de contas de interno com a atividade de envios fora do horário de atendimento. Detecte comportamentos que poderão necessitar de mais investigação. Identifique s com números de cartão de crédito grandes e números da segurança social americanos ou outros documentos e informações confidenciais. Identifique s enviados e recebidos que contenham currículos ou que sejam endereçados a sites de pesquisa de emprego. Pesquise termos ou frases específicos nos s arquivados. Veja o número de s trocados entre usuários selecionados ou grupos e respectivos contatos. Lista temas e palavras comuns encontradas nos s trocados entre usuários selecionados ou grupos e respectivos contatos. Analise s enviados e recebidos para classificar a produtividade dos usuários de acordo com um conjunto de indicadores de desempenho predefinidos. Identifique s grandes que possam estar ocupando espaço indesejado em seu arquivo. Os anexos de são classificados conforme categorias específicas Requisitos do GFI MailInsights O GFI MailInsights requer as seguintes configurações: GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 102

103 Um servidor SMTP pré-configurado. Para obter mais informações, consulte Ajustar configurações gerais (página 224). Indexação de s. Para obter mais informações, consulte Indexação (página 174). Dados nos armazenamentos do arquivo morto para relatórios a gerar com êxito Gerar relatórios do MailInsights Os relatórios gerados são enviados por para o usuário conectado ou para um usuário especificado no campo Forward To. Os relatórios podem ser exportados como um anexo em formato de PDF ou Excel (.xlsx). Para gerar um relatório: 1. Selecione a guia MailInsights e escolha o relatório desejado. 2. Use os filtros disponíveis selecionando um valor para filtragem. 3. (Opcional) No campo Forward to, insira o endereço de do destinatário. Ao usar a opção de encaminhamento de , o relatório é recebido pelo usuário que gera o relatório e por quaisquer outros usuários especificados no campo Forward to. É possível inserir múltiplos endereços de separados por ";".' 4. Clique em Send Report, localizado na parte inferior de cada página de relatório Agendar relatórios do MailInsights É possível agendar a execução de todos os relatórios do MailInsights automaticamente. Para agendar um relatório: 1. Selecione a guia MailInsights e escolha o relatório desejado. 2. Use os filtros disponíveis selecionando um valor para filtragem. 3. Clique em Schedule. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 103

104 Captura de tela 38: Agendamento de relatórios do MailInsights 4. No campo Report Name, insira um nome significativo para o seu relatório. 5. (Opcional) No campo Forward to, insira o endereço de do destinatário (ou destinatários). 6. A partir da lista suspensa Schedule Report, selecione a frequência de execução de relatórios. As opções disponíveis são: Daily, Weekly ou Monthly. 7. No campo At, especifique a hora. 8. Clique em Save & Schedule Report Fluxo de comunicação O gráfico Communication Flow fornece uma visão geral dos s trocados entre os usuários/grupos selecionados e seus contatos. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 104

105 Captura de tela 39: Communication Flow do MailInsights Filtre o relatório usando os seguintes critérios: OPÇÃO Scope Report for Recipients Include Report format Especifique o intervalo de datas ou use a configuração padrão. Somente é possível selecionar datas nos últimos 6 meses. Selecione o usuário ou o grupo. Selecione Internal, External ou All. Especifique o número de resultados até um máximo de 1000 destinatários. O valor padrão é Top 20. Selecione o tipo de saída. Os relatórios podem ser exportados como um anexo em formato de PDF ou Excel (.xlsx). O relatório gerado exibe o usuário ou grupo selecionado com uma entidade específica no meio do gráfico. Os contatos são separados por domínios. Cada cluster de domínio é mostrado em uma cor diferente. A largura da margem entre os nós mostra a força da relação de s entre as diferentes entidades. A tabela abaixo do gráfico mostra as seguintes informações: OPÇÃO Contact Sent s Received s Contato de endereço de Número total de s enviados Número total de s recebidos GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 105

106 OPÇÃO Total s Last Communication Número total de s enviados e recebidos Data e hora do último enviado/recebido Uso do WebMail A área WebMail Usage permite gerar um relatório que mostra a interação dos usuários internos com contas de da Web. Captura de tela 40: Uso do WebMail do MailInsights É possível filtrar o relatório usando os seguintes critérios: OPÇÃO Scope Report for Include Report format Especifique o intervalo de datas ou use a configuração padrão. Somente é possível selecionar datas nos últimos 6 meses. Selecione o usuário ou o grupo. Especifique o número de resultados até um máximo de 1000 destinatários, o valor padrão é Top 20. Selecione o tipo de saída. Os relatórios podem ser exportados como um anexo em formato de PDF ou Excel (.xlsx). O relatório gerado exibe um gráfico que representa o total de s enviados e recebidos no período especificado. Uma área Summary no topo do relatório mostra os principais provedores de WebMail, com um resumo dos s enviados e recebidos por provedor. A tabela abaixo do gráfico contém as seguintes informações: GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 106

107 OPÇÃO User Total s Sent s Received s Average/Day Total Percentage Endereço de do usuário. Número total de contatos internos. Número total de s enviados. Número total de s recebidos. Média de s enviados e recebidos por dia. Porcentagem do total de s da Web. O relatório de uso do WebMail abrange os seguintes provedores de WebMail: Hotmail; Gmail; Yahoo!; Live; AOL; Facebook; Yandex.ru; Seznam.cz; Gawab.com; Gmx.com; Mail.ru; Hushmail.com; Rediff.com Responsiveness O relatório de capacidade de resposta de mostra em média quanto tempo os funcionários demoram a responder aos s. Captura de tela 41: Responsiveness do MailInsights Filtre o relatório usando os seguintes critérios: GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 107

108 OPÇÃO Scope Report for Include Sort By Report format Especifique o intervalo de datas ou use a configuração padrão (Last 7 days). Somente é possível selecionar datas nos últimos 6 meses. Selecione o usuário ou o grupo. Especifique o número de resultados até um máximo de 1000 destinatários, o valor padrão é All. Especifique o método de ordenação. As opções são: By name (default) By responsiveness Selecione o tipo de saída. Os relatórios podem ser exportados como um anexo em formato de PDF ou Excel (.xlsx). O relatório gerado exibe um gráfico de barras que representa os usuários no eixo y e a capacidade de resposta em horas no eixo x. Os dados são ordenados conforme os critérios definidos. Os dados adicionais são exibidos em uma tabela abaixo do gráfico com as seguintes informações: OPÇÃO User Average responsiveness Average Internal responsiveness Average external responsiveness Nome ou endereço de do usuário. Capacidade de resposta média para todos os s (Horas). O tempo médio para responder a usuários internos (Horas). O tempo médio para responder a usuários externos (Horas) Uso dos armazenamentos O relatório Storage Use mostra quanto espaço é usado por diferentes categorias de anexo. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 108

109 Captura de tela 42: Storage Use do MailInsight Filtre o relatório usando os seguintes critérios: OPÇÃO Scope Report for Tipo de item Report format Especifique o intervalo de datas ou use a configuração padrão (This Month). Somente é possível selecionar datas nos últimos 6 meses. Selecione todos (padrão), usuário ou grupo do Active Directory. Selecione a partir das seguintes opções disponíveis: s, Files ou s and Files. Selecione o tipo de saída. Os relatórios podem ser exportados como um anexo em formato de PDF ou Excel (.xlsx). O relatório gerado consiste em um gráfico com pilhas representando diferentes categorias de anexo. O eixo x do gráfico mostra parênteses de diferente tamanho e o eixo y mostra o tamanho do anexo. As categorias de anexo para o relatório Storage Use são: Images, Documents, Music, Videos e Others A tabela abaixo do gráfico contém as seguintes informações adicionais: OPÇÃO Date Total Size Data em que o foi recebido. Tamanho total do anexo. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 109

110 OPÇÃO Images Documents Music Videos Other Tamanho total do anexo da categoria Images. Tamanho total do anexo da categoria Documents. Tamanho total do anexo da categoria Music. Tamanho total do anexo da categoria Videos. Tamanho total do anexo da categoria Other Contas inativas A área Inactive Accounts permite gerar um relatório que mostra as contas internas que já não estão ativas. Captura de tela 43: Inactive Accounts do MailInsights Filtre o relatório usando os seguintes critérios: OPÇÃO Scope Report format Especifique o intervalo de datas ou use a configuração padrão (Last 30 days). Somente é possível selecionar datas nos últimos 6 meses. Selecione o tipo de saída. Os relatórios podem ser exportados como um anexo em formato de PDF ou Excel (.xlsx). GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 110

111 Uma conta inativa é uma conta que recebeu s, mas que não enviou nenhum durante o intervalo de datas abrangido. O relatório retorna uma lista de contas inativas Palavras inadequadas A área Inappropriate Words permite gerar um relatório que identifica qualquer linguagem inadequada usada nos s. As palavras inadequadas incluem palavras consideradas sexistas, racistas ou ofensivas. Captura de tela 44: Inappropriate Words do MailInsights Filtre o relatório usando os seguintes critérios: OPÇÃO Scope Recipients Report format Especifique o intervalo de datas ou use a configuração padrão (Today). Somente é possível selecionar datas nos últimos 6 meses. Selecione All, Internal Only, External Only Selecione o tipo de saída. Os relatórios podem ser exportados como um anexo em formato de PDF ou Excel (.xlsx). GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 111

112 Para adicionar mais palavras à lista Inappropriate Words, inicie o InappropriateWordsEditor.exe em C:\Program Files\GFI\Archiver\core\bin. Observe que este arquivo contém palavras rudes que podem ser ofensivas. O relatório gerado exibe dados em uma tabela listando o seguinte: OPÇÃO Date/Time Sender Subject Data e hora do Endereço de do remetente Assunto do Remetentes de spam interno O relatório Internal Spammers permite gerar uma lista que identifica contas de internas de usuários que incluem um grande número de destinatários em seus s. Este relatório tem em consideração destinatários nos campos Para, CC ou Cco. Captura de tela 45: Internal Spammers do MailInsights Filtre o relatório usando os seguintes critérios: GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 112

113 OPÇÃO Scope Include Report format Especifique o intervalo de datas ou use a configuração padrão (Last 30 days). Somente é possível selecionar datas nos últimos 6 meses. Especifique a quantidade de contas de a incluir até um máximo de 1000 usuários. Selecione o tipo de saída. Os relatórios podem ser exportados como um anexo em formato de PDF ou Excel (.xlsx). Os dados do relatório são exibidos em uma tabela listando o seguinte: OPÇÃO Username Average Number of Recipients Nome de usuário e endereço de do remetente. Número médio de destinatários que receberam do remetente durante o período de tempo especificado Fora do horário de atendimento Use este relatório para identificar usuários internos que enviam s fora do horário de atendimento. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 113

114 Captura de tela 46: Outside Office Hours do MailInsights Filtre o relatório usando os seguintes critérios: OPÇÃO Report for Permite escolher a quem este relatório se aplica. Execute um relatório para todos os funcionários (padrão) ou para um grupo. Include Especifique o número de resultados a exibir, até um máximo de Padrão = 50. Scope Report format Office Hours Working Week Especifique o intervalo de datas ou use a configuração padrão (This Month). Somente é possível selecionar datas nos últimos 6 meses. Selecione o tipo de saída. Os relatórios podem ser exportados como um anexo em formato de PDF ou Excel (.xlsx). Insira um intervalo de horas conforme o horário de trabalho normal de sua organização. Selecione os dias de trabalho de sua organização. Os dias verificados são considerados parte do horário de atendimento normal. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 114

115 OPÇÃO Non- Working Days Use o calendário para definir os dias sem trabalho para datas passadas e futuras. As datas selecionadas são listadas na janela fornecida. Os dias sem trabalho podem incluir feriados e encerramentos da empresa. IMPORTANTE As configurações somente serão salvas após a geração bem-sucedida do relatório. Se sair da página antes de gerar o relatório, todas as configurações serão perdidas. Ao usar o botão Clear All, as datas configuradas serão limpas para todos os anos. Os seguintes exemplos descrevem como o relatório funcionará quando configurado em cenários normais: Cenário 1: Uma organização trabalhando de segunda a sexta, com hora de início e término no mesmo dia, exemplo das 9h00 às 18h00. O relatório cobrirá os s enviados entre as 18h00 e as 9h00 de segunda a sexta e todo o dia no sábado e domingo. Cenário 2: Uma organização trabalhando de segunda a sexta. A hora de início e término ultrapassa a meia-noite, por exemplo, das 20h00 às 5h00. Neste caso, o relatório cobrirá os s enviados entre as 5h00 e as 20h00 de segunda a sexta, bem como aqueles enviados no sábado e domingo. Os s enviados aos sábados entre a meia-noite e as 5h00 não serão levados em conta, uma vez que estão dentro do horário normal de trabalho. Cenário 3: Uma organização trabalhando de segunda a sexta. A hora de início e término ultrapassa a meia-noite, quarta é feriado. O relatório cobrirá os s enviados entre as 5h00 e as 20h00 de segunda a sexta, os s enviados sábado e domingo e todos os s enviados na quarta da meia-noite à meia-noite. Os resultados do relatório gerado são exibidos em um gráfico de barras horizontal. Um resumo de relatórios acima do gráfico exibe os 3 principais usuários que enviaram s fora do horário de atendimento. Os dados adicionais são exibidos em uma tabela abaixo do gráfico com as seguintes informações: GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 115

116 OPÇÃO Number of s Sent Endereço de do usuário Número de s enviados fora do horário de atendimento Detecção de vazamento de dados Use este relatório para detectar s que podem conter dados confidenciais. O relatório detectará s enviados e recebidos contendo: Números de cartão de crédito importantes (VISA, Mastercard, American Express, Diner s Club, Discover) Números de segurança social dos EUA Documentos e informações confidenciais O relatório analisa os s enviados e recebidos de um usuário selecionado. Captura de tela 47: Relatório Data Leakage Detection do MailInsights Filtre o relatório usando os seguintes critérios: GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 116

117 OPÇÃO Scope Report for Recipients Report format Especifique o intervalo de datas ou use a configuração padrão (Last 3 Months). Somente é possível selecionar datas nos últimos 6 meses. Permite escolher a quem este relatório se aplica. Execute um relatório para todos os funcionários (padrão) ou para um usuário ou grupo. Destinatários internos, externos ou ambos. O padrão é ambos. Selecione o tipo de saída. Os relatórios podem ser exportados como um anexo em formato de PDF ou Excel (.xlsx). Os resultados do relatório gerado são listados em uma tabela ordenada por data, por ordem crescente. Um resumo de relatórios acima da tabela exibe os 3 principais remetentes. A tabela contém a seguinte informação: OPÇÃO Date Sender Subject Exibe a data e hora do . Endereço de do remetente. Assunto do . As entradas na coluna de assunto contêm um link para exibir o detectado. Leakage Type O tipo de vazamento pode ser: Cartão de crédito, número de segurança social, dados confidenciais, médico, Se for detectado mais de um tipo de vazamento, somente o primeiro será exibido Pesquisa de emprego Use este relatório para identificar usuários internos que trocam s com sites de pesquisa de emprego. O relatório detecta s enviados ou recebidos que contenham currículos. O relatório é capaz de identificar os s enviados e recebidos de um usuário selecionado. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 117

118 Captura de tela 48: Relatório Job Search do MailInsighs Filtre o relatório usando os seguintes critérios: OPÇÃO Scope Report for Domains Especifique o intervalo de datas ou use a configuração padrão (Este mês). Somente é possível selecionar datas nos últimos 6 meses. Permite escolher a quem este relatório se aplica. Execute um relatório para todos os funcionários (padrão) ou para um usuário ou grupo. A lista de domínios listados nesta área será adicionada aos critérios de pesquisa do relatório. Adicione domínios digitando a URL no campo disponível e clicando em. Report format Para remover um domínio, clique em. Clear all remove todas as URLs listadas. A lista padrão de sites de pesquisa de emprego inclui: Monster.com; Jobster.com; jobcentral.com; hotjobs.yahoo.com; careerbuilder.com; indeed.com; simplyhired.com; jobing.com; reed.co.uk; jobsearch.co.uk; monster.co.uk; totaljobs.com; fish4.co.uk; cityjobs.com. Selecione o tipo de saída. Os relatórios podem ser exportados como um anexo em formato de PDF ou Excel (.xlsx). Os resultados do relatório gerado são listados em uma tabela ordenada por data, por ordem crescente. Um resumo de relatórios acima da tabela exibe os 3 principais usuários que trocaram s com domínios de pesquisa de emprego. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 118

119 A tabela contém a seguinte informação: OPÇÃO Date Sender Subject Exibe a data e hora do . Endereço de do remetente. Assunto do . As entradas na coluna de assunto contêm um link para exibir o detectado Pesquisa de frases Pesquise termos ou frases específicos nos s arquivados usando o relatório de pesquisa de frases. O relatório realiza consultas de pesquisa em todos os corpos e anexos de para detectar s que contenham os termos especificados e exibe os resultados em um gráfico de pizza ou gráfico de linhas sobrepostas. O relatório detecta frases tanto nos s enviados como recebidos de um usuário ou grupo selecionado. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 119

120 Captura de tela 49: Relatório Phrase Search do MailInsights Filtre o relatório usando os seguintes critérios: OPÇÃO Scope Report for Chart Type Phrases Report format Especifique o intervalo de datas ou use a configuração padrão (This Month). Somente é possível selecionar datas nos últimos 6 meses. Permite escolher a quem este relatório se aplica. Execute um relatório para todos os funcionários (padrão) ou para um usuário ou grupo. Escolha entre um gráfico de pizza ou um gráfico de barra empilhada. O gráfico de pizza exibe a porcentagem total de s para os resultados encontrados enquanto o gráfico de linhas sobrepostas exibe a contagem de s enviados em uma base diária. As frases podem ser compostas por uma ou mais palavras. Use as aspas (") para pesquisar frases exatas ou insira palavras sem aspas para pesquisar qualquer uma das palavras. Um limite de 10 frases garante que o relatório não consumirá demasiados recursos ou que demorará muito tempo a ser realizado. Selecione o tipo de saída. Os relatórios podem ser exportados como um anexo em formato de PDF ou Excel (.xlsx). GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 120

121 Os resultados do relatório gerado são listados em uma tabela ordenada por data, por ordem crescente. Um resumo de relatórios acima da tabela exibe o número total de s e o total de s que correspondeu a uma frase. A tabela contém a seguinte informação: OPÇÃO Date Sender Subject Phrase Exibe a data e hora de envio do . Endereço de do remetente. Exibe o assunto do . Se tiver permissão para ver o , é possível clicar nas entradas na coluna de assunto para exibir o detectado. A frase que foi encontrada no Relatório de tráfego do usuário O relatório de tráfego de usuário oferece uma visão geral do número de s trocados entre usuários ou grupos selecionados e seus contatos. Também lista os endereços de únicos de enviado e recebido. Captura de tela 50: User Traffic do MailInsights Filtre o relatório usando os seguintes critérios: OPÇÃO Scope Report for Especifique o intervalo de datas ou use a configuração padrão. Somente é possível selecionar datas nos últimos 6 meses. Selecione o usuário ou o grupo. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 121

122 OPÇÃO Report format Selecione o tipo de saída. Os relatórios podem ser exportados como um anexo em formato de PDF ou Excel (.xlsx). O relatório gerado lista comunicações relativas ao usuário ou grupo selecionado. Os endereços de listados na tabela mostram as várias comunicações trocadas entre esse endereço de específico e o usuário ou grupo selecionado. A tabela abaixo do gráfico mostra as seguintes informações: OPÇÃO Address Sent Received Internal Inbound Outbound Endereço de do contato. Número total de s enviados. Número total de s recebidos. Número total de s internos enviados e recebidos. Número total de s recebidos fora da organização. Número total de s enviados para endereços fora da organização Relatório de temas de O relatório de temas de lista tópicos encontrados nos s trocados entre os usuários ou grupos selecionados e seus contatos. Lista também as palavras mais comuns encontradas nos s. Este relatório usa os índices de busca para identificar os termos usados mais populares. Captura de tela 51: Topics do MailInsights GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 122

123 Filtre o relatório usando os seguintes critérios: OPÇÃO Scope Report for Report format Especifique o intervalo de datas ou use a configuração padrão. Somente é possível selecionar datas nos últimos 6 meses. Selecione o usuário ou o grupo. Selecione o tipo de saída. Os relatórios podem ser exportados como um anexo em formato de PDF ou Excel (.xlsx). No topo do relatório gerado, é exibida a caixa de correio selecionada (pertencente a um usuário ou grupo). Um resumo de relatórios exibe as 5 principais palavras-chave do usuário selecionado e o número total de s para cada palavra-chave. Um gráfico de colunas sobrepostas exibe as 10 principais palavras-chave no eixo x e o número de vezes que estas palavras foram encontradas é exibido no eixo y. Os dados estão divididos em duas tabelas por baixo do gráfico da seguinte forma: TABELA Top Keywords for Organization Topics Uma tabela que lista as palavras-chave e o total de ocorrências para cada uma. Uma tabela contendo a data, remetente e assunto de todos os s encontrados e a frase que foi pesquisada. A tabela Top Keywords for Organization exibe informações dos armazenamentos do arquivo morto que englobam o período solicitado parcialmente ou na totalidade. A tabela Topics exibe informações de s recebidos durante o período de tempo selecionado somente Relatório de indicadores de desempenho de s O relatório de indicadores de desempenho de s classifica a produtividade dos usuários conforme um conjunto de indicadores de desempenho predefinidos, comparando as tendências de uso de do usuário durante um período de tempo. Os resultados são relevantes quando o relatório é executado em um grupo de pessoas com a mesma descrição de cargo, uma vez que essas pessoas deverão ter tendências de uso de semelhantes. Os cálculos de desempenho são baseados em s enviados e recebidos. Os resultados são exibidos conforme os seguintes indicadores: OPÇÃO Sociable Takes Initiative Expressive Organized Responsible Uma pessoa amigável, disposta a falar e efetuar atividades com outras pessoas. Tem a capacidade de avaliar e iniciar ações de forma independente. Uma pessoa capaz de transmitir de forma eficaz pensamentos ou sentimentos. Abordagem sistemática, gosta de ordem e consegue lidar com as tarefas atribuídas eficientemente. Tem a responsabilidade de efetuar algo como parte de um trabalho ou cargo. É possível excluir s específicos do relatório para excluir s irrelevantes como boletins informativos ou notificações automáticas. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 123

124 Captura de tela 52: Relatório Performance Indicators do MailInsights Filtre o relatório usando os seguintes critérios: OPÇÃO Scope Report for Excluded s Weight Especifique o intervalo de datas ou use a configuração padrão. Selecione entre Last 6 Months ou Last 12 Months. Selecione o usuário ou o grupo. Insira endereços de que deseja excluir do relatório. Por exemplo, é possível excluir boletins informativos e notificações de sistema automáticas. Por exemplo, Os pesos representam as categorias de usuários que normalmente definem usuários dentro de um cargo específico. Por exemplo, é esperado que um vendedor envie mais s do que recebe, ao passo que um gestor de contas receberá mais s do que aqueles que envia. Selecione uma das seguintes opções: Normal um usuário Normal envia e recebe a mesma quantidade de s. Heavy Sender um usuário que, no seu cargo, se espera que envie mais s do que aqueles que recebe. Receiver um usuário que, normalmente, recebe mais s do que aqueles que envia. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 124

125 OPÇÃO Report format Selecione o tipo de saída. Os relatórios podem ser exportados como um anexo em formato de PDF ou Excel (.xlsx). O relatório gerado exibe um gráfico de barras com dados coloridos. As informações da caixa de correio selecionada (pertencente a um usuário ou grupo) são interpretadas em duas tabelas abaixo do gráfico. As tabelas contêm as seguintes informações: TABELA Factors Statistics Collected Lista uma pontuação para cada indicador de desempenho por mês (ou por usuário se o relatório for gerado para um grupo). O total de s listado por usuário (se o relatório for gerado para um grupo) ou por mês. Endereço de (usuário)/mês Total de enviados Total de recebidos Total de respostas enviadas Total de s para múltiplos destinatários recebidos Total de s para múltiplos destinatários enviados Anexos enviados Anexos recebidos Relatório de s grandes O relatório de s grandes identifica s maiores que um tamanho especificado trocados entre usuários ou grupos selecionados e seus contatos. Também lista as categorias de anexos (por exemplo, vídeo, imagens, música, documentos e outros). GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 125

126 Captura de tela 53: Large s do MailInsights Filtre o relatório usando os seguintes critérios: OPÇÃO Scope Report for Size Especifique o intervalo de datas ou use a configuração padrão. Somente é possível selecionar datas nos últimos 6 meses. Selecione o usuário ou o grupo. Defina o tamanho total do em MB (mensagem e anexos). s maiores que o tamanho especificado serão exibidos no relatório. O tamanho mínimo é 5 MB e está configurado por padrão. O relatório gerado exibe a caixa de correio do usuário ou grupo selecionado no topo do relatório. Um resumo do relatório exibe os 5 principais usuários e o tamanho total de s enviados durante um período específico. Dois gráficos exibem uma representação gráfica do tamanho dos s enviados em porcentagem, um para os usuários principais e o outro para as categorias de anexos. Por exemplo, se o usuário A enviar 5 s de 5 MB cada (total de 25 MB) e o usuário B enviar 4 s de 10 MB cada (total de 40 MB), o usuário B terá mais %a no gráfico. Os dados estão divididos em uma tabela por baixo do gráfico da seguinte forma: TABELA Date Sender Subject Exibe a data e hora de envio do . Endereço de do remetente. Exibe o assunto do . Se tiver permissão para ver o , é possível clicar nas entradas na coluna de assunto para exibir o detectado. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 126

127 TABELA Number of Recipients Attachment Category Size Número total de destinatários que receberam o do remetente durante o período de tempo especificado. As categorias de arquivo dos anexos de (por exemplo, vídeo, imagens, música, documentos e outros). Tamanho total do incluindo anexos. 5.8 Alterar as preferências de usuário 1. Clique no nome de usuário exibido no canto superior direito da tela. 2. A partir da caixa suspensa Language options, selecione o idioma a exibir. 3. A partir da área Maximum page size, configure o número de s a exibir por página. 4. A partir da área Audit Reports Date/Time Format (disponível somente se conectado como administrador), altere o formato da data/hora a exibir em relatórios de auditoria. 5. Na área Set your time zone, use a lista suspensa para configurar o fuso horário correto. A data e hora de s no GFI Archiver serão exibidas conforme esta configuração. 6. Clique em Save. GFI Archiver 5 Usar o GFI Archiver 127

128 6 Obtenção de resultados Consulte as seguintes seções para configurar o GFI Archiver e começar a obter resultados: Como arquivar seu Importar e exportar s Analisar seus s arquivados 6.1 Conseguir resultados com o GFI Archiver - Como arquivar seu da empresa Explore métodos diferentes de arquivamento de seu da empresa a partir da lista abaixo e descubra o método mais adequado à sua organização. Arquivar todos os s Arquivar s de entrada de registro no diário para aliviar seu servidor de . Configurar o método de arquivamento arquivo morto automático (todos os s) Definir as origens dos itens que serão arquivados Excluir caixas de correio especificas para arquivamento Gerenciar seus armazenamentos de arquivos mortos automaticamente Definir configurações do novo armazenamento do arquivo morto Definir o período que um arquivado é mantido no Armazenamento do arquivo morto antes de ser excluído. Suspender temporariamente (reter) as políticas de retenção para que nenhum seja excluído. Definir políticas de retenção Configurar recurso retenção legal Usar regras de arquivamento para arquivar somente s específicos Arquivar seletivamente s com base em critérios específicos. Controle quais os s a arquivar. Configurar arquivamento baseado em regras Definir regras de arquivamento Excluir caixas de correio especificas para arquivamento Gerenciar seus armazenamentos de arquivos mortos automaticamente. Definir configurações do novo armazenamento do arquivo morto Configurar uma caixa de correio de registro em diário GFI Archiver 6 Obtenção de resultados 128

129 Definir o período que um arquivado é mantido no Armazenamento do arquivo morto antes de ser excluído. Suspender temporariamente (reter) as políticas de retenção para que nenhum seja excluído. Definir políticas de retenção Configurar recurso retenção legal Arquivar s usando o Archive Assistant Permitir que os usuários decidam quais s desejam arquivar. Configurar método manual de arquivamento Agendar importação automática de s a partir de caixas de correio de usuários Baixar e instalar o Archive Assistant em máquinas do cliente Definir o período que um arquivado é mantido no Armazenamento do arquivo morto antes de ser excluído. Suspender temporariamente (reter) as políticas de retenção para que nenhum seja excluído. Definir políticas de retenção Configurar recurso retenção legal A GFI também recomenda criar uma política de conscientização com diretrizes de uso seguro para seus funcionários. Para obter mais informações, consulte: usagepolicy 6.2 Conseguir resultados com o GFI Archiver - Importar e exportar s Com o GFI Archiver, é possível mover s antigos para um banco de dados separado, mantendo seu servidor de com um desempenho elevado e fornecendo um armazenamento de compacto. Extrair s das caixas de correio de Microsoft Exchange e importá-los para armazenamentos do arquivo morto dogfi Archiver. Use o Archive Assistant para importar s automaticamente das caixas de correio dos usuários Use o Import Export Tool para importar s de Microsoft Exchange Extrair s dos arquivos PST e importá-los para armazenamentos do arquivo morto do GFI Archiver. Transferir s para um armazenamento do arquivo morto sem qualquer intervenção do usuário final usando o recurso de importação única Use o Import Export Tool para importar s a partir de arquivos PST específicos GFI Archiver 6 Obtenção de resultados 129

130 Exportar s de armazenamentos do arquivo morto para um arquivo PST, uma pasta no disco ou um endereço de específico. Use o Import Export Tool para exportar s do GFI Archiver A GFI também recomenda criar uma política de conscientização com diretrizes de uso seguro para seus funcionários. 6.3 Conseguir resultados com o GFI Archiver - Analisar seus itens arquivados Filtre itens arquivados usando relatórios do MailInsights e obtenha informações úteis sobre o uso de seu da empresa. Tome medidas com base nos resultados e aumente a produtividade de sua força de trabalho. Use relatórios do MailInsights para identificar problemas de negócios que afetam a produtividade de sua organização. Crie políticas de uso adequadas com base nos resultados obtidos a partir desses relatórios. O GFI Archiver permite analisar dados em armazenamentos de arquivo morto para fornecer relatórios de business intelligence altamente relevantes para gerentes, administradores de TI e outros diretores. Identifique riscos e gerencie produtividade do por meio de informações práticas encontradas no histórico de . Os relatórios podem ser agendados e entregues por ou emitidos sob demanda. Os relatórios disponíveis são: NOME DO RELATÓRIO Communication Flow WebMail Use Responsiveness Storage Use Inactive Accounts Inappropriate Words Internal Spammers Outside Office Hours Monitore os padrões de comunicação do usuário/grupo dentro e fora da organização. Identifique os usuários principais trocando com serviços de webmail. Identifica possíveis vazamentos de dados e uso inapropriado de s. Tenha uma melhor percepção do tempo médio que um usuário demora a responder a s internos e externos. Entenda o impacto dos anexos nos custos de armazenamento de s. Crie políticas de retenção adequadas para controlar o espaço relacionado ao armazenamento de s. Apresenta uma lista de contas de usuários que receberam s, mas que não responderam dentro do tempo especificado. Rastreie linguagem inadequada em s que viole as políticas da empresa. Descubra que usuários internos têm tendência a incluir demasiados destinatários nos campos Para/CC/CCO. Apresenta uma lista de contas de interno com a atividade de envios fora do horário de atendimento. Detecte comportamentos que poderão necessitar de mais investigação. GFI Archiver 6 Obtenção de resultados 130

131 NOME DO RELATÓRIO Data Leakage Detection Job Search Phrase Search User Traffic Topics Performance Indicators Relatório Large s Identifique s com números de cartão de crédito grandes e números da segurança social americanos ou outros documentos e informações confidenciais. Identifique s enviados e recebidos que contenham currículos ou que sejam endereçados a sites de pesquisa de emprego. Pesquise termos ou frases específicos nos s arquivados. Veja o número de s trocados entre usuários selecionados ou grupos e respectivos contatos. Lista temas e palavras comuns encontradas nos s trocados entre usuários selecionados ou grupos e respectivos contatos. Analise s enviados e recebidos para classificar a produtividade dos usuários de acordo com um conjunto de indicadores de desempenho predefinidos. Identifique s grandes que possam estar ocupando espaço indesejado em seu arquivo. Os anexos de são classificados conforme categorias específicas. Pesquisar os armazenamentos do arquivo morto usando o recurso Busca avançada. Pesquise s antigos e anexos de vários formatos. Assim que uma busca seja definida, salve o critério de pesquisa para obter uma referência fácil em uma data posterior. Usar busca avançada A GFI também recomenda a conscientização da importância do em sua organização. Para obter mais informações, consulte: GFI Archiver 6 Obtenção de resultados 131

132 7 Configurar o GFI Archiver A página de configuração permite personalizar e definir vários aspectos do GFI Archiver, como as origens do arquivamento, o gerenciamento dos armazenamentos de arquivo morto, a conexão com o GFI Archiver e as políticas que ajudam você a gerenciar melhor seus arquivos mortos. Essa página também fornece uma visão geral abrangente das configurações atualmente em vigor no GFI Archiver. Clique na guia Configuration para carregar a página Overview of current settings. Use os botões localizados no canto superior direito da página Configuration para alternar entre a vista Mosaico e Exibição de lista. Captura de tela 54: Página GFI Archiver Settings A tabela abaixo descreve as informações disponíveis. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 132

133 OPÇÃO Archiving Method Mail Servers to Archive Archiving Rules Mailboxes to Archive Archiving Scope Mailbox Folder Structure Retrieval Import old s Archive Stores Roles and Permissions Controle de acesso IMAP Server Retention and Spam policies Classification Rules Auditing Deletion Change license key General Settings Mostra o método de arquivamento habilitado no momento. É necessário especificar um método de arquivamento para o GFI Archiver iniciar o arquivamento dos s. Mostra o número de caixas de correio do diário configuradas para usar com esta instalação do GFI Archiver. Se o arquivamento baseado em regras estiver habilitado, o número de regras configuradas é exibido. Mostra se as restrições de arquivamento da caixa de correio de usuário estão em vigor ou não. As restrições de arquivamento da caixa de correio de usuário definem quais as caixas de correio a arquivar. Mostra se restrições de arquivamento de estão em vigor ou não. Estas definem se os s de entrada, saída ou internos (ou uma combinação) são arquivados. Mostra se a recuperação da estrutura de pastas está habilitada ou não. A recuperação da estrutura de pastas permite a replicação da estrutura de pastas das caixas de correio no Microsoft Exchange Server com o GFI Archiver. Fornece informações sobre como importar s para esta instalação do GFI Archiver. Mostra o número de armazenamentos do arquivo morto configurados com esta instalação do GFI Archiver. Atribua funções aos usuários selecionados para conceder as permissões necessárias para acessar funções específicas no GFI Archiver. O acesso à caixa de correio do arquivamento define quem tem acesso a quais caixas de correio. Mostra se o servidor IMAP está habilitado ou não. Quando habilitado, os usuários podem recuperar s arquivados usando clientes de IMAP suportados. As políticas de retenção e spam definem o tempo de vida de um arquivado no GFI Archiver. Os s que correspondem a critérios específicos podem ser excluídos de imediato ou após um período de tempo específico. As classificações de automatizam a rotulagem dos s por meios de políticas. Os s que correspondem a critérios específicos podem ser classificados automaticamente. Mostra e define se a auditoria do GFI Archiver está ativada ou não. Mostra se a exclusão de está habilitada ou não. Quando habilitado, os usuários podem excluir s arquivados de forma permanente a partir das caixas de correio às quais têm acesso. Exibe informações da chave de licença associada à sua instalação do GFI Archiver. Exibe a versão e o número da compilação da instalação atual do GFI Archiver. 7.1 Configurar método de arquivamento O GFI Archiver oferece opções de arquivamento diferentes. Dependendo da sua infraestrutura e dos objetivos da sua organização, você pode usar o método de arquivamento para especificar como o GFI Archiver deve coletar itens para armazenar no arquivo morto. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 133

134 Para incluir ou excluir caixas de correio específicas do arquivamento, use o recurso Mailbox Archive Restrictions. Para obter mais informações, consulte Configurar restrições de arquivamento (página 144). IMPORTANTE Os itens não serão arquivados se não houver um método de arquivamento configurado. Para configurar o Método de arquivamento: 1. Selecione a guia Configuration e em Archive Sources clique em Archiving Method. Captura de tela 55: Configurar método de arquivamento 2. Clique em Configure Archiving Method. 3. Na página Archiving Method Wizard, selecione uma das seguintes opções: GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 134

135 OPÇÃO Manual Archiving Auto-Archiving (Journaling) Este método de arquivamento não necessita do Microsoft Exchange. Qualquer empresa que estiver usando o Microsoft Outlook pode arquivar s manualmente, independentemente do local em que os s estão hospedados. Selecione esta opção quando você desejar que: Permitir que os usuários selecionem manualmente quais s arquivar a partir de seus aplicativos Microsoft Outlook usando o Archive Assistant. Os usuários também são capazes de definir uma estrutura de pastas durante o arquivamento manual de seus s para facilitar as pesquisas. Para obter mais informações, consulte Configurar o Archive Assistant (página 239). Importe itens automaticamente das caixas de correio dos usuários utilizando o Archive Assistant com configurações de importação automática. Nesse tipo de implantação, o GFI Archiver não se conecta ao servidor de e recupera itens para arquivar diretamente de computadores clientes. Para obter mais informações, consulte Importar s e itens de calendário por meio do GFI Archiver Archive Assistant (página 156). Quando essa opção estiver selecionada, o GFI Archiver se conecta a um servidor de configurado, baixa os itens que estão na caixa de correio de registro em diário e os transfere para os armazenamentos do arquivo morto. Para obter mais informações, consulte Gerenciar os servidores de a arquivar (página 135). Se o arquivamento automático (registro no diário) estiver selecionado, selecione uma das seguintes opções: All s - Selecione essa opção para arquivar todos os itens baixados da caixa de correio de registro em diário. Rule-Based Archiving - Selecione essa opção para arquivar apenas itens específicos baixados da caixa de correio de registro em diário. Quando essa opção está selecionada, é necessário configurar as regras de arquivamento que determinam quais itens serão arquivados e quais serão ignorados. Para obter mais informações, consulte Configurar regras de arquivamento (página 141). IMPORTANTE Quando a opção Rule-Based Archiving estiver selecionada, será necessário configurar as regras de arquivamento para que o GFI Archiver inicie o arquivamento. É possível selecionar mais do que um método de arquivamento. Por exemplo, é possível habilitar Manual Archiving e Auto-Archiving (Journaling) de All s em simultâneo. 4. Clique em Save. 7.2 Gerenciar os servidores de a arquivar Dependendo do método de arquivamento selecionado, o GFI Archiver pode ser configurado para se conectar a servidores de para recuperar s para arquivamento. Uma lista dos servidores de GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 135

136 suportados pode ser encontrada na seção dos requisitos de sistemas. No entanto, você também pode configurar outros servidores de que atendem aos seguintes requisitos: Um servidor de habilitado para IMAP. Um servidor de com a função de registro no diário ou espelhamento. O GFI Archiver usa o registro no diário para centralizar em uma única caixa de correio todos os s que serão arquivados. Uma caixa de correio de registro em diário é configurada pela primeira vez com o assistente de pós-instalação do GFI Archiver. Uma caixa de correio de registro em diário é um tipo de caixa de correio que armazena uma cópia de todos os s de uma organização. O GFI Archiver se conecta ao servidor de , baixa os s que estão na caixa de correio de registro em diário e os transfere para os armazenamentos do arquivo morto. Assim que os s são baixados do servidor de , eles são removidos permanentemente da caixa de correio de registro em diário para liberar recursos no servidor de . Para obter mais informações, consulte Como o GFI Archiver funciona (página 9). Alguns recursos do GFI Archiver foram criados para funcionar apenas com o Microsoft Exchange Server. Recursos do produto, como Mailbox Folder Structure Retrieval, Exchange Mailbox Import via Import Export Tool e Mailbox Restore, não estarão disponíveis se outros servidores de forem usados. Esta seção fornece informações sobre como: Visualizar servidores de configurados Criar caixas de correio de registro no diário no Microsoft Exchange Server (ou outros servidores de ) Editar detalhes da caixa de correio de registro em diário existente Desativar e ativar uma caixa de correio de registro em diário existente Remover detalhes da caixa de correio de registro em diário existente IMPORTANTE Para s registrados no diário a arquivar no GFI Archiver, o método de arquivamento Auto- Archiving (Journaling) deve ser habilitado. Assim que os s são baixados do servidor de , estes são removidos da caixa de correio de registro em diário. Para obter mais informações, consulte Configurar método de arquivamento (página 133) Exibir servidores de configurados Para exibir servidores de configurados a partir dos quais o GFI Archiver arquiva s, selecione a guia Configuration e clique em Mail Servers to Archive. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 136

137 Captura de tela 56: Tela Manage Journaling Mailboxes A tabela abaixo fornece uma lista de informações e opções disponíveis: OPÇÃO Journaling Mailbox Active Mailbox Server Mailbox Store Connection Type Define o nome da caixa de correio do diário criada no servidor de Server e configurada para uso com o GFI Archiver. Indica se a Caixa de correio do diário está ativa ou não. O nome da máquina do servidor no qual a Caixa de correio do diário está configurada. Define o nome da Caixa de correio do diário à qual a Caixa de correio do diário configurada pertence. Define o tipo de conexão que o GFI Archiver usará para recuperar s dos servidores de para arquivar s dos mesmos Configurar uma caixa de correio de registro em diário Quando o arquivamento for feito a partir de um servidor de , o GFI Archiver precisará se conectar à caixa de correio de registro em diário de onde irá recuperar os itens. Este tópico descreve como criar uma nova caixa de correio de registro em diário diretamente da interface do usuário do GFI Archiver e como se conectar a caixas de correio de registro em diário existentes: 1. Selecione a guia Configuration e clique em Mail Servers to Archive. 2. Clique em Add. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 137

138 Captura de tela 57: Selecione como deseja que o assistente configure o GFI Archiver para usar uma caixa de correio do diário. 3. Na página Mail Server to Archive Wizard, selecione uma das seguintes opções: a. Select a journal mailbox from the detected journal mailbox list below. Selecione esta opção se já criou e configurou uma caixa de correio de registro em diário. Selecione uma caixa de correio a partir da lista de caixas de correio detectadas. Para obter mais informações, consulte Configurar uma caixa de correio de registro em diário (página 71). i. Selecione uma das caixas de correio detectadas e clique em Next. ii. Na janela Journal Mailbox Credentials, clique em Next novamente para concluir a configuração. iii. Quando você recebe a mensagem Mail Server to Archive configured successfully!, clique em Finish. b. Let the wizard create a new journal mailbox to use to start archiving your s Selecione esta opção para criar automaticamente uma nova caixa de correio do diário usando o assistente. A nova caixa de correio do diário será criada no Microsoft Exchange Server selecionado a partir da lista de servidores detectados. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 138

139 Esse recurso funciona somente com o Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 2 e posterior. i. Selecione Let the wizard create a new journal mailbox to use to start archiving your s e clique em Next. ii. Quando solicitado, digite os detalhes necessários para a Caixa de correio do diário. As opções disponíveis são: OPÇÃO Let GFI Archiver create a new journaling user for you to associate the mailbox/es to. Use existing journaling user to associate the mailbox/es to. Selecione esta opção se já configurou uma caixa de correio de registro em diário em um servidor de . No campo Detected mailboxes, selecione o banco de dados da caixa de correio à qual você deseja se conectar a partir da lista de caixas de correio detectadas. Essa opção é habilitada se for descoberto um usuário de registro no diário. Se esta opção estiver habilitada, o usuário de registro no diário descoberto será associado às "Caixas de correio detectadas". iii. Clique em Next. iv. Forneça as credenciais administrativas necessárias para concluir a configuração. c. Manually enter journal mailbox details Fornece a capacidade para criar uma nova caixa de correio do diário enquanto fornece todos os detalhes necessários para criar tal caixa de correio. Estas podem incluir especificar um armazenamento da caixa de correio, o método de conexão, as portas usadas e credenciais. i. Ao se conectar usando IMAP, digite os seguintes detalhes necessários para a caixa de correio do diário: OPÇÃO Connect using IMAP Mail Server IMAP Port Use SSL Login/Password Define o método de conexão usado para conectar ao Servidor de em que a nova caixa de correio do diário será criada. IMAP Disponível somente se o GFI Archiver não estiver instalado na mesma máquina que o Microsoft Exchange Server 2003 ou Mostra o nome detectado do servidor de onde a caixa de correio do diário reside. Por padrão, está definido para 143. Se o SSL não estiver habilitado, a conexão será não criptografada. Clique para usar o SSL e aplicar a criptografia. O número da porta IMAP altera para 993 automaticamente. Permite digitar um nome de logon e uma senha usados para se conectar ao servidor de selecionado. Os nomes de logon contendo espaços não são permitidos. Folder Define a pasta padrão usada para s diários. Valor padrão: Caixa de entrada ii. Ao se conectar usando EWS, digite os seguintes detalhes necessários para a Caixa de correio do diário: GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 139

140 OPÇÃO Connect using EWS Login:/Password: Define o método de conexão usado para conectar ao Servidor de em que a nova caixa de correio do diário será criada. Exchange Web Services (EWS) está disponível somente para o Microsoft Exchange Server 2007 SP1 ou Permite digitar um nome de logon e uma senha usados para se conectar ao servidor de selecionado. Os nomes de logon contendo espaços não são permitidos. Folder Public Folder Exchange Server Host Define a pasta padrão usada para s diários. Valor padrão: Caixa de entrada Selecione para marcar a pasta como pública. Selecione uma das seguintes opções: Auto Discovery (Recomendado) iii. Clique em Next para continuar a configuração. Manual Host to Exchange/Office 365 CAS insira o endereço IP do Exchange Server ou o nome do host do servidor de acesso para cliente (CAS). O CAS é uma função de servidor que lida com todas as conexões dos clientes para um Exchange Server. Ao se conectar usando EWS para Office 365, insira o nome do host do Office Clique em Finish para finalizar a configuração da caixa de correio do diário Editar uma caixa de correio de registro em diário existente 1. Selecione a guia Configuration e clique em Mail Servers to Archive. 2. Selecione uma caixa de correio de registro em diário a editar e clique em. 3. Na página Mail Server to Archive Wizard, ajuste as configurações de acordo com as instruções na seção Adicionar uma nova caixa de correio do diário Desativar e ativar uma caixa de correio de registro em diário existente 1. Selecione a guia Configuration e clique em Mail Servers to Archive. 2. Selecione uma caixa de correio de registro em diário e clique em para desativar uma caixa de correio de registro em diário existente ou registro em diário desativada anteriormente. para ativar uma caixa de correio de Remover uma caixa de correio de registro em diário existente 1. Selecione a guia Configuration e clique em Mail Servers to Archive. 2. Selecione as caixas de correio de registro em diário a excluir e clique em. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 140

141 IMPORTANTE A exclusão de uma caixa de correio de registro em diário em GFI Archiver é um procedimento irreversível. Não é possível recuperar s da caixa de correio de registro em diário se estes forem excluídos. IMPORTANTE A remoção de uma caixa de correio do diário do GFI Archiver não exclui ou torna inoperante qualquer caixa de correio do diário existente no servidor de Configurar regras de arquivamento IMPORTANTE Esse recurso está desabilitado se Rule-based Archiving não estiver habilitado no assistente do Archiving Method. Para obter mais informações, consulte Configurar método de arquivamento (página 133). É possível configurar várias regras de arquivamento para determinar que s são arquivados. As regras são criadas com base em diferentes critérios e o GFI Archiver aplica cada regra em relação aos s de entrada e saída que correspondem às regras configuradas. Se uma regra for correspondida, o é arquivado e movido para a pasta configurada. IMPORTANTE Habilitar este recurso pode violar políticas ou a conformidade legal da empresa no que diz respeito à retenção de s. Captura de tela 58: Configurar regras de arquivamento GFI Archiver aplica regras do início ao final da lista. A regras podem ser movidas para cima ou para baixo usando as setas fornecidas. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 141

142 IMPORTANTE Os s ou itens de calendário arquivados por meio do Archive Assistant são arquivados independentemente de quaisquer regras configuradas no Rules-based Archiving Adicionar regras de arquivamento Para adicionar uma Regra de arquivamento: 1. Na guia Configuration, clique em Archiving Rules. 2. Clique em Add. 3. No campo Rule Name, especifique um nome significativo para a regra de arquivamento. 4. Na seção Criteria, especifique as condições da regra a partir das opções disponíveis descritas na tabela abaixo. Clique em para adicionar mais condições. CONDIÇÃO Subject s que correspondem ao assunto especificado são arquivados. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 142

143 CONDIÇÃO Body Sender s que são uma correspondência exata a uma palavra ou frase especificada neste critério são arquivados. Selecione e digite o endereço de ou selecione User e digite o nome do usuário. Uma lista de usuários AD será exibida quando começar a digitar as primeiras letras de um endereço de ou um nome de usuário. Recipient Selecione e digite o endereço de ou selecione User e digite o nome do usuário. Uma lista de usuários AD será exibida quando começar a digitar as primeiras letras de um endereço de ou um nome de usuário. Full size Attachment Size Attachment Type Selecione um filtro a partir das opções disponíveis (Equals, Greater Than, Greater or Equal Than, Smaller Than, Smaller or Equal Than) e especifique um tamanho de em MB. Selecione um filtro a partir das opções disponíveis (Equals, Greater Than, Greater or Equal Than, Smaller Than, Smaller or Equal Than) e especifique um tamanho de anexo em MB. Selecione um filtro a partir das opções disponíveis: Images, Documents, Music, Videos, Custom. Os caracteres curinga são suportados tanto no campo Sender como no campo Recipient. Por exemplo, se você introduzir o valor corresponderá a todos os usuários de 'domain.com". 5. No campo Place matching in folder, especifique para que pasta o é arquivado. Usar caracteres especiais em nomes de pastas O caminho da pasta pode ser substituído pelo caminho da pasta desejada usando as seguintes convenções: \ (barra invertida) é representada por /\ / (barra) é representada por // Por exemplo: Para inserir um caminho de pasta para a seguinte estrutura de pastas: Insira o seguinte caminho: Inbox\Managerial//CEO\Requests/\Queries Se a pasta especificada pelo usuário não existir, esta é criada automaticamente. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 143

144 6. Clique em Next. 7. Clique em Finish Editar regras de arquivamento Para editar uma regra de arquivamento: 1. Na guia Configuration, clique em Archiving Rules. 2. Clique em Edit. 3. Use o assistente de regras de arquivamento para modificar os campos necessários. 4. Clique em Finish Remover regras de arquivamento 1. Selecione a guia Configuration e clique em Archiving Rules. 2. Selecione a regra ou regras a excluir e clique em. 7.4 Configurar restrições de arquivamento O GFI Archiver necessita de uma licença para cada caixa de correio. Você pode necessitar de excluir determinadas caixas de correio do arquivamento enquanto inclui somente algumas especificadas. Para fazer isso, configure as restrições de arquivamento da caixa de correio. Usando uma Archive Restriction List composta pelos nomes de usuários e/ou endereços de do Active Directory ou do GFI Directory (chamada Inclusion List ou Exclusion List dependendo do método de restrição selecionado), é possível determinar o número de caixas de correio licenciadas contadas pelo produto usando um dos seguintes métodos: GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 144

145 MÉTODO DE RESTRIÇÃO Restricting by Exclusion Habilite Archiving Restrictions selecionando uma das seguintes opções em Using an Exclusion list: DO NOT archive at all if ANY of the recipients or senders are in the restriction list O GFI Archiver não arquivará os itens se algum dos endereços no estiver lista de restrições do arquivo morto ou Arquive itens de usuários da sua organização. Users in restriction list will not be able to view it Quando esta opção for usada, será verificado se os endereços de estão na lista de exclusões. Se o remetente ou os destinatários não estiverem na lista, o será arquivado (mesmo se alguns destinatários estiverem na lista de exclusões). Porém, apenas os usuários que não forem excluídos poderão visualizar o . Os itens não serão arquivados: Se o remetente e todos os destinatários estiverem na lista de exclusões. Se o remetente e todos os destinatários não estiverem no Active Directory ou no GFI Directory. Veja abaixo alguns cenários comuns: Exemplo 1: Um remetente externo envia para um destinatário interno, que está na lista de exclusões o item não será arquivado porque o destinatário não está no Active Directory ou no GFI Directory e o destinatário interno está na lista de exclusões. Exemplo 2: Um remetente externo envia um para dois destinatários internos. Apenas um dos destinatários está na lista de exclusões o item será arquivado, mas o destinatário interno que está na lista de exclusões não poderá visualizar o arquivado. Exemplo 3: Um remetente interno envia um para um grupo de distribuição interno. Apenas um membro do grupo está na lista de exclusões o item será arquivado, mas o membro que está na lista de exclusões não poderá visualizar o arquivado. Quando o GFI Archiver é configurado para usar uma lista de exclusões, o módulo de licenciamento deduz o número de usuários do Active Directory ou do GFI Directory lista de restrições do arquivo morto configurada do total de usuários da organização. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 145

146 MÉTODO DE RESTRIÇÃO Os endereços de na Archive Restriction List não são deduzidos. Exemplo 1: Considere que o Active Directory ou o GFI Directory tem 10 usuários e uma lista de exclusões com 6 usuários do Active Directory ou do GFI Directory. A licença necessária neste cenário é para 4 usuários. Exemplo 2: Considere que o Active Directory ou o GFI Directory tem 10 usuários e uma lista de exclusões com 6 usuários do Active Directory ou do GFI Directory e mais um endereço de externo (que não é de um usuário). Neste caso, a licença necessária é ainda para 4 usuários, uma vez que os endereços de são ignorados. Restricting by Inclusion Habilite Archiving Restrictions selecionando uma opção em Using an Inclusion list. Esta ação permite que os itens sejam arquivados com uma destas opções: Always archive item if ANY of the recipients or senders are in the restriction list Se algum endereço estiver na lista de restrição do arquivo morto. Only archive item if all recipients and senders are in the restriction list Se todos os endereços (nos campos dos destinatários e remetentes) estiverem na lista de restrição do arquivo morto. Em ambos os casos, a lista de inclusões restringe a licença ao número de usuários do Active Directory ou do GFI Directory na lista. Se uma das entradas na lista de inclusões for um endereço de , a licença conta o número de todos os usuários presentes no Active Directory ou no GFI Directory. Isso assegura consistência, uma vez que um usuário poderá ter vários endereços de . Exemplo 1: Considere que o Active Directory ou o GFI Directory tem 10 usuários e uma lista de inclusões com 6 usuários do Active Directory ou do GFI Directory. A licença necessária neste cenário é para 6 usuários. Exemplo 2: Considere que o Active Directory ou o GFI Directory tem 10 usuários, uma lista de inclusões de 6 usuários do Active Directory ou do GFI Directory mais um endereço de . Neste caso, a licença necessária é de 10 usuários. Devido a esse endereço de , o módulo de licença contará todos os usuários no Active Directory ou no GFI Directory Habilitar restrições de arquivamento da caixa de correio 1. Selecione a guia Configuração e clique em Restrições de arquivamento. 2. Clique em Change Settings. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 146

147 Captura de tela 59: Selecione Enable Archiving Restrictions 3. Selecione Enable Archiving Restrictions e escolha uma das seguintes opções: EXCLUSÃO/INCLUSÃO Using an exclusion list OPÇÃO NÃO arquivar nenhum item se ALGUM dos destinatários ou remetentes estiver na lista de restrições Arquive itens de usuários da sua organização. Os usuários na lista de restrições não serão capazes de a visualizar Quando o Manual Archiving é configurado, os usuários em uma lista de exclusões não podem arquivar s manualmente usando o Archive Assistant se alguma dessas opções estiver habilitada. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 147

148 EXCLUSÃO/INCLUSÃO Using an inclusion list OPÇÃO Arquivar sempre o item se ALGUM dos destinatários ou remetentes estiver na lista de restrições Arquivar somente o item se todos os destinatários ou remetentes estiverem na lista de restrições Quando o Arquivamento manual é configurado, todos os usuários em uma lista de inclusões podem arquivar itens manualmente usando o Archive Assistant se alguma dessas opções estiver habilitada. IMPORTANTE Após habilitar as Archive Restrictions, clique em Manage Restrictions para criar a lista de usuários, grupos ou caixas de correio a serem restritos. As restrições configuradas não entram em efeito até que a lista seja criada. 4. Clique em Save. Captura de tela 60: Adicionar s, grupos ou usuários GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 148

149 5. Clique em e selecione entre , grupo ou usuários e digite o , nome do grupo ou nome do usuário a restringir. 6. Clique em Save Desabilitar restrições de arquivamento da caixa de correio Para desabilitar restrições de arquivamento da caixa de correio: 1. Selecione a guia Configuration. 2. Clique em Mailboxes to Archive. 3. Clique em Change Settings. 4. Desmarque Enable Archiving Restrictions. 5. Clique em Save. 7.5 Gerenciar o Archiving Scope O Archiving Scope permite definir os tipos de s a arquivar. Usando este recurso é possível, por exemplo, instruir o GFI Archiver a não arquivar s internos ou a incluir todos os s de entrada e internos enquanto exclui todos os s de saída. 1. Selecione a guia Configuration e clique em Archiving Scope. Captura de tela 61: Configurar restrições de arquivamento de s. 2. Selecione Configure Archiving Scope e, a partir da lista exibida, desmarque os s a excluir do arquivamento conforme mostrado na tabela abaixo: OPÇÃO Inbound s Outbound s Internal s Define se o GFI Archiver arquivará s externos com origem fora do domínio da organização. Desmarque esta opção para não arquivar esse tipo de s. Define se o GFI Archiver arquivará s para destinatários fora do domínio da organização. Desmarque esta opção para não arquivar esse tipo de s. Define se o GFI Archiver arquivará s com origem no ou destinados ao domínio da organização. Desmarque esta opção para não arquivar esse tipo de s. 3. Clique em Save para salvar a configuração. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 149

150 7.6 Configurar recuperação da estrutura de pastas da caixa de correio Por padrão, o GFI Archiver não arquiva s automaticamente de acordo com a estrutura de pastas na qual estavam originalmente na caixa de correio de origem. Para replicar a estrutura de pastas das caixas de correio originais, habilite o recurso Folder Structure Retrieval do GFI Archiver. IMPORTANTE O recurso Folder Structure Retrieval do GFI Archiver adiciona uma sobrecarga de acesso computacional e de rede ao processo de arquivamento e poderá tornar seu sistema mais lento. Observações importantes: Para que o recurso Mailbox Folder Structure Retrieval funcione, certifique-se de que o usuário configurado cumpre os seguintes requisitos: OPÇÃO User Access Logon Rights Assignment No roaming user profile Full Control rights MAPI Client and Collaboration Data Objects [MAPI only] No Read-only Archive Stores Assegura que o usuário do recurso Folder Structure Retrieval tenha acesso às caixas de correio dos usuários no Armazenamento do Microsoft Exchange. O acesso é necessário para recuperar a estrutura de pastas. Não use uma conta de administrador existente. O Exchange tem negações padrão que tornam mais difícil usar uma conta de administrador do que uma nova conta de usuário. GFI Archiver pode criar essa conta automaticamente. O usuário de recuperação da estrutura de pastas necessita de ter direitos de logon na máquina do GFI Archiver. O usuário definido na configuração da sincronização da caixa de correio do GFI Archiver não pode usar um perfil móvel. Assegure que o usuário definido na configuração da sincronização da caixa de correio do GFI Archiver tem direitos de controle total para a pasta GFI Archiver. É necessário que o Microsoft Outlook ou Microsoft Exchange Server MAPI Client and Collaboration Data Objects (MAPI/CDO) estejam instalados caso o GFI Archiver não esteja instalado na mesma máquina que o Microsoft Exchange Assegure que os armazenamentos do arquivo morto não estão marcados como somente leitura. O GFI Archiver precisa modificar o armazenamento do arquivo morto quando um é correspondido e atribuir o à pasta correta. Para obter mais informações, consulte Editar detalhes do armazenamento do arquivo morto existente (página 173). IMPORTANTE Para obter mais informações, consulte GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 150

151 7.6.1 Habilitar a recuperação da estrutura de pastas da caixa de correio 1. Selecione a guia Configuration e clique em Mailbox Folder Structure Retrieval. 2. Selecione Change Settings. Captura de tela 62: Habilitar recuperação da estrutura de pastas 3. Selecione Enable folder structure retrieval. 4. Selecione se pretende criar automaticamente uma nova conta de usuário ou se pretende usar uma conta de usuário existente. Esta conta de usuário será usada para acessar as caixas de correio para as quais pretende replicar a estrutura de pastas. A tabela abaixo mostra uma lista de opções disponíveis. OPÇÃO Create a new user account Instrui o GFI Archiver a criar uma nova conta de usuário usando os detalhes fornecidos nos campos Connect using, Login e Password. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 151

152 OPÇÃO Use an existing user account Connect using Login Password Instrui o GFI Archiver a usar uma conta de usuário existente criada anteriormente. Define o método de conexão usado para se conectar ao Microsoft Exchange Server para acessar a estrutura da caixa de correio a recuperar. Opções disponíveis: Exchange Web Services (EWS) Recomendado para servidores de Microsoft Exchange Server 2007 SP1 ou Traditional Message Application Programming Interface (MAPI) Recomendado para servidores de NÃO Microsoft Exchange Server 2007 SP1 ou Introduza o nome de logon que será usado para a nova conta a criar ou para a conta criada anteriormente. Define a senha usada para a nova conta ou para a conta criada anteriormente. Clique em Next para continuar a configuração. Na tela anterior, se selecionou Create a new user account, será solicitado que forneça as credenciais de usuário da conta do administrador de domínio com direitos para criar a conta. 5. Clique em Finish para finalizar a configuração Desabilitar a recuperação da estrutura de pastas da caixa de correio 1. Selecione a guia Configuration e clique em Mailbox Folder Structure Retrieval. 2. Clique em Disable Folder Structure Retrieval. IMPORTANTE Desabilitar a recuperação da estrutura de pastas não exclui nem desabilita a conta do usuário criada anteriormente para este recurso Excluir pastas da recuperação da estrutura de pastas Se houver alguma pasta que você deseja excluir da recuperação, configure uma política de pastas excluídas. 1. Selecione a guia Configuration e clique em Mailbox Folder Structure Retrieval. 2. Clique em Add. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 152

153 Captura de tela 63: Adicionar política de exclusão 3. Digite um nome de política para a política de pastas excluídas e marque a caixa de seleção Enable excluded folder policy para aplicar a política de imediato. Clique em Next para continuar. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 153

154 Captura de tela 64: Adicionar pastas a excluir 4. Digite o nome da pasta ou pastas raiz a excluir. Somente as pastas superiores podem ser excluídas. Por exemplo, para excluir a pasta "Sent Items", digite o seguinte: Sent Items. Clique em Add. Para excluir usuários da recuperação de estrutura de pastas, especifique * como o nome da pasta. * é uma palavra-chave especial que representa todas as pastas. Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo da SkyNet: 5. Clique em Next para prosseguir. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 154

155 Captura de tela 65: Selecionar usuários a excluir 6. Para excluir as pastas especificadas na tela anterior para usuários específicos, selecione Selected users only:. 7. Na lista suspensa, selecione User ou e digite o endereço de ou nome de usuário relativo. Clique em Add e repita para adicionar outros usuários. Se Selected users only: não estiver habilitada, as pastas especificadas na tela anterior são excluídas para todos os usuários. 8. Clique em Finish para finalizar a configuração Remover políticas de pastas excluídas 1. Selecione a guia Configuration e clique em Mailbox Folder Structure Retrieval. 2. Selecione a política de pastas excluídas para remover e clique em Remove. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 155

156 7.7 Importar s e itens de calendário por meio do GFI Archiver Archive Assistant Usando a funcionalidade oferecida pelo Archive Assistant, é possível importar automaticamente s e itens de calendário das caixas de correio de usuários. O processo pode ser agendado e é transparente para os usuários. O processo de importação é configurado por meio das seguintes etapas: Etapa 1: Implantar o Archive Assistant nas máquinas de seus usuários. Para obter mais informações, consulte Instalar o Archive Assistant usando GPO no Windows Server 2008 (página 243). Etapa 2: Habilitar o método de Arquivamento manual. Para obter mais informações, consulte Configurar método de arquivamento (página 133). Etapa 3: Na área Roles and Permissions, certifique-se de que o usuário possui as permissões relevantes para arquivar: s de arquivamento do Assistant do Archive (para a própria caixa de correio) s de arquivamento do Archive Assistant (para caixas de correio definidas no Access Control) Arquivos de arquivamento do File Archive Assistant GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 156

157 Etapa 4: Defina as configurações necessárias para importar automaticamente itens das caixas de correio de usuários. Para obter mais informações, consulte Ajustar configurações de importação padrão (página 157). Etapa 5: Atribuir configurações de importação aos usuários detectados. Para obter mais informações, consulte Ajustar configurações de importação para usuários detectados (página 161). 1. Não é possível importar itens se o Archive Assistant não estiver instalado na máquina do cliente. 2. A importação inicia quando o Microsoft Outlook está sendo executado na máquina do cliente. 3. Se o Microsoft Outlook estiver fechado, o processo de importação é pausado, retomando assim que o Microsoft Outlook é aberto novamente Ajustar configurações de importação padrão Configura as definições para a importação automática de s e itens de calendário das caixas de correio de usuários: 1. Vá para Configuration > Archive Assistant. 2. Clique em New Default Import Settings. Assim que as opções da importação padrão forem definidas, o nome do botão altera para Update Default Import Settings. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 157

158 Captura de tela 66: Ajustar configurações de importação padrão 3. Na área Process s, selecione uma das seguintes opções: OPÇÃO Once Check for new s every Selecione para executar o processo de importação somente uma vez. Você pode agendar o processo na seguinte tela que aparece quando esta opção de importação é selecionada. Selecione para executar o processo de importação periodicamente. Especifique o intervalo no campo fornecido. A tela de agendamento é ignorada se essa opção de importação estiver selecionada. 4. Em Date, selecione uma das seguintes opções: GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 158

159 OPÇÃO All Time Prior to Custom Selecione para executar o processo de importação indefinidamente. Esta opção permite manter s recentes em seu servidor de e arquivar somente s mais antigos. Por exemplo, se você desejar que usuários mantenham s recebidos nos últimos 30 dias em suas caixas de correio ao mesmo tempo que liberam o servidor de de s com mais de 30 dias, configure a data Prior to para 30 dias e selecione Permanently delete archived s immediately. Selecione para executar o processo de importação por um período de tempo limitado. Especifique uma data inicial e final usando os campos fornecidos. 5. Em Archive Types, selecione um ou ambas as opções seguintes: OPÇÃO s Calendar Items Selecione para importar s. Selecione para importar itens de calendário do Microsoft Outlook. 6. (Opcional) Em Archive s in folder (optional), especifique o nome da pasta a partir da qual você deseja importar s, por exemplo, Caixa de entrada. Usar caracteres especiais em nomes de pastas O caminho da pasta pode ser substituído pelo caminho da pasta desejada usando as seguintes convenções: \ (barra invertida) é representada por /\ / (barra) é representada por // Por exemplo: Para inserir um caminho de pasta para a seguinte estrutura de pastas: Insira o seguinte caminho: Inbox\Managerial//CEO\Requests/\Queries 7. Em Maximum size, configure o tamanho máximo dos s a importar. O padrão está configurado para 2 MB. 8. Clique em Next. 9. Se você escolheu executar o processo de importação Once na etapa 3 acima, é exibida a janela de agendamento. A tela de agendamento é ignorada se a opção de importação Check for new s every for selecionada: GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 159

160 Captura de tela 67: Configurar agendamento de importação 10. Nas configurações de agendamento, configure o seguinte: OPÇÃO Schedule Import Start time End time Selecione a frequência do processo de importação selecionando os dias desejados. Define a altura do dia durante a qual o processo iniciará. Insira a altura em que o processo parará. 11. Clique em Next. 12. Na área Deletion Policy, selecione uma das opções seguintes: OPÇÃO Do not delete archived s Permanently delete archived s immediately Permanently delete archived s after n days Selecione esta opção para evitar que os s sejam excluídos após serem arquivados. Quando selecionada, os s serão excluídos assim que forem arquivados. Especifique o número de dias a manter as cópias locais das mensagens após essas terem sido arquivadas (Padrão 30 dias). 13. Na área Calendar Items Deletion Policy, selecione uma das seguintes opções: GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 160

161 OPÇÃO Do not delete archived calendar items Permanently delete archived calendar items immediately Permanently delete archived calendar items after n days Selecione esta opção para evitar que os itens de calendário sejam excluídos após serem arquivados. Quando selecionada, os itens de calendário serão excluídos assim que forem arquivados. Especifique o número de dias a manter as cópias locais dos itens de calendário após essas terem sido arquivadas (Padrão 30 dias). 14. Clique em Finish Ajustar configurações de importação para usuários detectados Quando o Archive Assistant é implantado em uma máquina do cliente pela primeira vez, o novo usuário é detectado pelo GFI Archiver e adicionado à lista de usuários detectados na página Import s. O Administrador necessita de atribuir configurações de importação manualmente a cada novo usuário para a importação automática de s e itens de calendário a partir das caixas de correio do usuário. Para atribuir configurações de importação: 1. Vá para Configuration > Archive Assistant. 2. Na lista de usuários detectados, clique para realçar o novo usuário. 3. Selecione uma das seguintes opções de importação: OPÇÃO Continue Importing Clique para retomar um processo de importação pausado. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 161

162 OPÇÃO Pause Importing Re-Import Excluir Use Default Settings Customize Settings Realce um usuário da lista de usuários detectados e clique em Pause Importing para interromper temporariamente um processo de importação. Por exemplo, use esta opção ao realizar a manutenção em seu servidor de . Esta opção é usada quando um processo de importação não é concluído com sucesso. O GFI Archiver usa Armazenamento de instância única, um método que assegura a exclusão de s duplicados arquivados nos armazenamentos do arquivo morto. Selecione um usuário a partir da lista de usuários detectados e clique para excluir. Clique para atribuir as configurações de importação padrão ao usuário selecionado.para obter mais informações, consulte Ajustar configurações de importação padrão (página 157). Se você desejar atribuir um conjunto de diferentes configurações a um usuário específico, selecione Customize Settings e defina as configurações conforme descrito em Para obter mais informações, consulte Ajustar configurações de importação padrão (página 157). 7.8 Configurar as definições padrão do File Archive Assistant O File Archive Assistant é um pequeno agente do lado do cliente que permite aos usuários arquivar arquivos manualmente a partir de qualquer localização de seu computador. Os usuários podem também configurar pastas sincronizadas, nas quais ogfi Archiver pode arquivar arquivos automaticamente. Configure as Definições padrão do File Archive Assistant para permitir aos clientes do File Archive Assistant instalados em sua rede herdar as definições de configuração. O Resumo das definições padrão do File Archive Assistant localizado em Configuration > File Archive Assistant apresenta uma lista das definições configuradas no momento. Para configurar ou atualizar as definições padrão do File Archive Assistant: 1. No GFI Archiver, vá para Configuration > File Archive Assistant. 2. Clique em Update Default File Archive Assistant Settings. 3. Configure os detalhes a seguir: OPÇÃO Intervalo de pesquisa Habilitar a pasta sincronizada padrão Defina o intervalo em minutos nos quais ogfi Archiver pesquisa pastas sincronizadas nas máquinas de clientes para recuperar arquivos para arquivar. Quando habilitada, a pasta especificada no campo Default Synchronized Folder será enviada para todas as máquinas de clientes nas quais o File Archive Assistant se encontra instalado. Se a pasta não existir na máquina do cliente, esta é criada automaticamente. Qualquer arquivo colocado nesta pasta será sincronizado com o GFI Archiver. Este recurso tem como objetivo automatizar o processo de configuração para File Archive Assistant. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 162

163 OPÇÃO Caminho padrão da caixa de correio de destino Tamanho máximo do arquivo Incluir/excluir extensões O caminho definido no campo Default destination mailbox path determina a estrutura vista pelo usuário na guia Archive da interface do usuário da Web dogfi Archiver. O nome da pasta padrão está definido como Sync Files. Define o tamanho máximo dos arquivos a arquivar. Os arquivos que ultrapassem o tamanho máximo não são arquivados. Use este campo para gerenciar a lista existente de tipos de arquivos Habilitar a colaboração em arquivo usando o File Archive Assistant Com o File Archive Assistant (FAA), o GFI Archiver pode armazenar cópias de arquivos e pastas importantes, recuperadas de máquinas clientes. Esse processo pode ser feito automaticamente sem qualquer interferência do usuário e sem interromper os fluxos de trabalho existentes. Com o File Archive Assistant, os usuários também podem compartilhar arquivos e pastas entre suas máquinas e entre usuários. Isso permite a colaboração e o controle de versões. Equipes e funcionários da empresa podem trabalhar em documentos compartilhados sem precisar de um armazenamento de arquivos online de terceiros. Todos os dados importantes da empresa são armazenados em um arquivo morto seguro, compatível e pesquisável. Depois que a colaboração em arquivo estiver configurada, o File Archive Assistant arquiva todas as alterações salvas pelos usuários e cria um histórico de arquivo que pode ser acessado pela interface do GFI Archiver. Os usuários podem recuperar versões mais antigas do arquivo ou resolver conflitos, quando um arquivo for alterado por dois ou mais usuários simultaneamente. Assista ao vídeo: Guia do File Archive Assistant do GFI Archiver Para permitir a colaboração em arquivo, é necessário seguir estas etapas: Etapa 1: Crie um usuário público no Active Directory essa nova caixa de correio de usuário será usada pelo GFI Archiver como um repositório compartilhado Etapa 2: Use o recurso Controle de acesso do GFI Archiver para conceder acesso de usuário à caixa de correio de usuário pública recém-criada. Os arquivos de colaboração serão arquivados nessa caixa de correio compartilhada. Etapa 3: No File Archive Assistant, configure a caixa de correio de destino para apontar para essa caixa de correio compartilhada. Etapa 4: No File Archive Assistant, configure uma pasta de sincronização para cada usuário. Consulte também: Como resolver um conflito Crie um usuário público no Active Directory 1. Navegue até Iniciar > Ferramentas Administrativas > Usuários e Computadores do Active Directory. 2. Expanda o nó do domínio no painel direito e selecione Usuários. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 163

164 3. Clique com o botão direito do mouse no painel esquerdo e selecione Novo > Usuário no menu de contexto. 4. Insira os detalhes necessários e clique em Avançar. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 164

165 5. Digite a senha no campo fornecido. Digite a senha novamente no campo Confirmar a senha. 6. Selecione A senha nunca expira. 7. Clique em Next. 8. Clique em Concluir. 7.9 Resolver um conflito de arquivo Quando dois usuários têm acesso a uma pasta localizada em uma caixa de correio compartilhada e estiverem atualizando o mesmo arquivo simultaneamente, o File Archive Assistant detecta o conflito durante a tentativa de sincronizar o arquivo salvo. Cada usuário é avisado sobre o conflito na tela Resumo. Para resolver um conflito execute a seguinte ação: 1. Clique duas vezes no ícone File Archive Assistant na bandeja do sistema. 2. Clique na guia Resumo. 3. No campo Status do conflito, clique em Resolver conflito. 4. Na janela Resolver conflitos, escolha uma das seguintes opções: OPÇÃO Nome de arquivo Cópia no servidor Clique no nome do arquivo para abrir o arquivo que está armazenado localmente em sua máquina. Clique em Abrir a outra para abrir o arquivo no servidor do GFI Archiver. Esse arquivo tem _theirs ao final de seu nome. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 165

166 OPÇÃO Action Manter a minha clique nesta opção para manter sua cópia local do arquivo e excluir o arquivo com _theirs ao final de seu nome. Uma caixa de mensagem é mostrada para confirmar a ação. Na próxima sincronização, o arquivo será excluído do servidor. Manter a outra clique nessa opção para manter a cópia no servidor e excluir a cópia local. Uma caixa de mensagem é mostrada para confirmar a ação. O arquivo mantido é renomeado com seu nome original Gerenciar armazenamentos do arquivo morto No GFI Archiver, os armazenamentos do arquivo morto são os contêineres que contêm os s são arquivados. Os armazenamentos do arquivo morto incluem vários componentes como: Um banco de dados no qual metadados do são armazenados Um banco de dados no qual metadados do e dados do são armazenados Uma localização no disco usada como índice de Uma localização no disco usada como armazenamento para dados de . Os armazenamentos do arquivo morto são criados automaticamente porgfi Archiver, com base no perfil de armazenamento do arquivo morto que define seu nome, tipo de banco de dados e localizações dos arquivos. IMPORTANTE Se New Archive Store Settings não estiverem configuradas, os s não são arquivados. Para obter mais informações, consulte Definir configurações do novo armazenamento do arquivo morto (página 168) Exibir armazenamentos do arquivo morto configurados Para exibir armazenamentos do arquivo morto configurados, selecione a guia Configuration e na área Archive, clique em Archive Stores. Summary of new Archive Store pode ser expandido para mostrar como as novas configurações de armazenamento do arquivo morto estão configuradas. Todos os armazenamentos do arquivo morto recém-criados terão essas configurações. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 166

167 Captura de tela 68: Exibir armazenamentos do arquivo morto Por padrão, os Armazenamentos do arquivo morto configurados são mostrados agrupados por ano e listados em tabela com o mais recente no topo. Esta exibição pode ser alterada usando as opções de classificação Group by e Order. A tabela abaixo mostra os campos de Armazenamento do arquivo morto disponíveis: OPÇÃO Archive Store Start Date End Date Define o nome dado ao Armazenamento do arquivo morto configurado anteriormente. A data inicial indica o primeiro dia do período para s contidos no armazenamento do arquivo morto. Os s fora desse intervalo são arquivados em outro Armazenamento do arquivo morto. A data final indica o é o último dia do período para s contidos no armazenamento do arquivo morto. Os s fora desse intervalo são arquivados em outro Armazenamento do arquivo morto. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 167

168 OPÇÃO Status Define o status do Armazenamento do arquivo morto em questão. Os status disponíveis incluem: Archive Store Full: Exibido quando a opção Do not archive more s in this Archive Store está habilitada (durante a edição das opções do Armazenamento do arquivo morto existentes) ou quando um Armazenamento do arquivo morto executado em um banco de dados Microsoft Express SQL tiver atingido o limite de 4 GB. Indica que não é possível arquivar no futuro. Online: Indica que o Armazenamento do arquivo morto está atualmente em uso. Indexing Normal: Indica que o Armazenamento do arquivo morto foi usado no passado, mas não é mais usado. Indexing Paused: Exibido quando a indexação é pausada. Indexing Pending: Exibido temporariamente enquanto o GFI Archiver reconstrói um índice. Read-only: Um Armazenamento do arquivo morto somente leitura pode ser acessado e está disponível para pesquisa, mas não é possível arquivar novos s no mesmo. Selecione um Armazenamento do arquivo morto a partir de uma lista de Armazenamentos do arquivo morto e clique em para exibir mais informações sobre as configurações e estatísticas do Armazenamento do arquivo morto Definir configurações do novo armazenamento do arquivo morto As configurações do novo armazenamento do arquivo morto permitem que o GFI Archiver use um conjunto de configurações introduzidas anteriormente para criar novos armazenamentos do arquivo morto automaticamente. Para visualizar um resumo das configurações do novo armazenamento do arquivo morto: 1. Selecione a guia Configuration. 2. Clique em Archive Stores. 3. Clique ao lado de Summary of Archive Store Settings. Após a instalação do GFI Archiver, você será solicitado pelo Post Install Wizard para definir as configurações do novo armazenamento do arquivo morto. Para obter mais informações, consulte Definir novas configurações do armazenamento do arquivo morto por meio do Post Install Wizard (página 61). Para editar as configurações do novo armazenamento do arquivo morto: 1. Selecione a guia Configuration e depois clique em Archive Stores. 2. Na janela Archive Stores, clique em New Archive Store Settings. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 168

169 3. (Opcional) Para desabilitar a funcionalidade de navegação e pesquisa nos armazenamentos do arquivo morto, desmarque Allow users to browse and search this archive store (habilitado por padrão). Clique em Next para continuar. 4. (Opcional) Clique em Advanced para editar o padrão de nomeação para os novos armazenamentos do arquivo morto. Selecione uma opção a partir da lista predefinida ou selecione Custom Pattern para personalizar a convenção de nomenclatura. Clique em Next para continuar. Captura de tela 69: Post Install Wizard selecione o tipo de banco de dados. 5. Selecione onde armazenar seus s arquivados. As opções disponíveis são: GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 169

170 TIPO DE BANCO DE DADOS Microsoft SQL Server with File Storage Recomendado se você tiver mais de 500 caixas de correio para arquivar ou um fluxo médio de s de mais de 8000/dia. Selecione esta opção para solicitar ao GFI Archiver para usar um SQL Server para armazenar cabeçalhos e metadados de s, bem como uma localização no disco especificada por você para armazenar os dados do . Para usar esta opção, é necessária uma instalação do SQL Server. Microsoft SQL Server Recomendado se você tiver menos de 500 caixas de correio para arquivar, um fluxo médio de s superior a 8000/dia ou se necessitar de uma auditoria completa das atividades do usuário e do banco de dados. Selecione esta opção para solicitar ao GFI Archiver para usar um SQL Server para armazenar cabeçalhos/metadados de s, bem como dados do . Para usar esta opção, é necessária uma instalação do SQL Server. SQL Server Express with File Storage Recomendado se você tiver menos de 100 caixas de correio para arquivar ou um fluxo médio de s de até s/dia. Selecione esta opção para solicitar ao GFI Archiver para usar um banco de dados SQL Server Express para armazenar cabeçalhos e metadados de s, bem como uma localização no disco especificada por você para armazenar os dados do . Para usar esta opção, é necessária uma instalação do SQL Server Express. Este pode ser baixado gratuitamente a partir do site da Microsoft. GFI Archiver Database Recomendado somente para fins de avaliação. Selecione esta opção para armazenar todos os cabeçalhos/metadados de em um banco de dados Firebird e os dados do em uma localização no disco especificada por você. Para usar esta opção, NÃO é necessário instalar o banco de dados Firebird. O GFI Archiver criará automaticamente um banco de dados para você. 6. Clique em Next para continuar a configuração. 7. (Opcional) Selecione Create a new Archive Store now para permitir ao GFI Archiver criar o primeiro armazenamento do arquivo morto. O GFI Archiver envia um de boas-vindas para confirmar se o novo armazenamento do arquivo morto foi criado. 8. Clique em Finish Escolher e preparar um banco de dados para usar com GFI Archiver Enquanto solução de arquivamento, o GFI Archiver está altamente dependente da configuração das infraestruturas de seu banco de dados para obter um desempenho elevado em termos de arquivamento e recuperação de dados. O GFI Archiver pode ser configurado para executar em várias configurações e combinações de hardware. A tabela abaixo mostra as típicas configurações recomendadas. Essas diretrizes e GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 170

171 configurações podem variar de acordo com a atividade do usuário, o fluxo de s diário e as configurações de software (como Folder Structure Retrieval). CAIXAS DE CORREIO/VOLUME 50 mailboxes or less Evaluation ONLY 100 mailboxes or less Average mail flow of up to s/day 50 mailboxes or more Average mail flow of more than 8000/day More than 500 mailboxes Average mail flow of more than 8000/day TIPO DE BANCO DE DADOS RECOMENDADO Banco de dados do GFI Archiver SQL Server Express com File Storage Microsoft SQL Server Microsoft SQL Server com armazenamento de arquivos Usa um banco de dados baseado em Firebird para arquivar todos os dados do . Usa um banco de dados do SQL Server Express para armazenar cabeçalhos e metadados de e uma localização no disco especificada por você para armazenar os dados de . Usa um banco de dados do SQL Server para armazenar cabeçalhos/metadados de , bem como dados de . Usa um banco de dados do SQL Server para armazenar cabeçalhos e metadados de e uma localização no disco especificada por você para os dados do Anexar um armazenamento do arquivo morto Os armazenamentos do arquivo morto do GFI Archiver podem ser destacados e anexados novamente, por exemplo, ao mover o GFI Archiver para um novo servidor. Para obter informações sobre como destacar um Armazenamento do arquivo morto, consulte Destacar um armazenamento do arquivo morto existente. 1. Na guia Configuration, clique em Archive Stores. 2. Clique em Attach Archive. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 171

172 Captura de tela 70: Anexar um armazenamento do arquivo morto 3. Na tela Configuration, execute um dos seguintes: OPÇÃO Archive Store Name Allow users to browse and search the archive store Read-only access Do not archive more s in this Archive Store Mova o cursor para este campo e digite para editar o nome atual. Selecione para permitir que os usuários pesquisem dentro deste armazenamento do arquivo morto específico. Habilite esta opção para interromper a exclusão de s do armazenamento do arquivo morto selecionado (quando a opção Deletion está habilitada). Apesar de ser possível ver os s, os novos s não estão arquivados. Além disso, os usuários também são impedidos de adicionar rótulos a s arquivados. Quando habilitado, mais nenhum é arquivado no armazenamento do arquivo morto selecionado, que ficará marcado como "Full". Se a opção Deletion for habilitada, os usuários poderão remover s deste armazenamento do arquivo morto. Além disso, os usuários também poderão adicionar rótulos a s arquivados. Será criado um novo armazenamento do arquivo morto quando novos s precisarem ser arquivados a um determinado intervalo de datas. 4. Clique em Next. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 172

173 5. Selecione o tipo de banco de dados em que você deseja arquivar s e clique em Next. 6. Especifique a Database File Location, File Location e Search Index Location e clique em Next. 7. Revise o resumo de armazenamento do arquivo morto e clique em Next. 8. Clique em Finish Editar detalhes do armazenamento do arquivo morto existente 1. Selecione a guia Configuration e clique em Archive Stores. 2. Selecione um armazenamento do arquivo morto existente e clique em. 3. Na tela Configuration, execute um dos seguintes: OPÇÃO Archive Store Name Allow users to browse and search the archive store Read-only access Do not archive more s in this Archive Store Mova o cursor para este campo e digite para editar o nome atual. Selecione para permitir que os usuários pesquisem dentro deste armazenamento do arquivo morto específico. Habilite esta opção para interromper a exclusão de s do armazenamento do arquivo morto selecionado (quando a opção Deletion está habilitada). Apesar de ser possível ver os s, os novos s não estão arquivados. Além disso, os usuários também são impedidos de adicionar rótulos a s arquivados. Quando habilitado, mais nenhum é arquivado no armazenamento do arquivo morto selecionado, que ficará marcado como "Full". Se a opção Deletion for habilitada, os usuários poderão remover s deste armazenamento do arquivo morto. Além disso, os usuários também poderão adicionar rótulos a s arquivados. Será criado um novo armazenamento do arquivo morto quando novos s precisarem ser arquivados a um determinado intervalo de datas. 4. Clique em Finish para salvar as alterações e sair do assistente ou em Next para editar detalhes adicionais relacionados com o Archive Store existente Destacar um Armazenamento do arquivo morto existente 1. Selecione a guia Configuration e Archive Stores. 2. Selecione um Armazenamento do arquivo morto existente e clique em Detach. IMPORTANTE Destacar um Armazenamento do arquivo morto não exclui quaisquer dados de arquivados. 3. Quando solicitado, clique em OK. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 173

174 Indexação O recurso Search Index no GFI Archiver indexa automaticamente o conteúdo de novos s arquivados no armazenamento do arquivo morto correspondente. Esta pesquisa em constante atualização permite aos usuários realizar pesquisas precisas e rápidas. Esta seção mostrará a você como configurar a frequência com a qual o GFI Archiver indexará novos s arquivados nos índices de pesquisa. Você também aprenderá como forçar uma recompilação de índice de pesquisa completa, em casos nos quais possa suspeitar que o índice de pesquisa não é mais válido. Observações importantes 1. Os índices de pesquisa devem residir sempre em um disco rígido local. A indexação não estará disponível se o caminho do índice for especificado via um caminho UNC. 2. Para um melhor desempenho, localize o índice de pesquisa em uma unidade física separada onde: Microsoft Exchange Server está instalado GFI Archiver está instalado Banco de dados SQL Server /Firebird está localizado. 3. Os índices são usados somente para pesquisas. Os usuários são sempre capazes de visualizar os novos s arquivados por meio do recurso de navegação apesar do fato de os s estarem ou não indexados. Configurar frequência de indexação 1. Selecione a guia Configuration e clique em Archive Stores. 2. Selecione Index Management. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 174

175 Captura de tela 71: Pesquisar gerenciamento de índice 3. Configure um agendamento de indexação usando as seguintes opções: OPÇÃO Index new archived s every Os índices de pesquisa são atualizados com os mais recentes s arquivados em um intervalo fixo, por exemplo, a cada meia hora, a cada hora, a cada duas horas. Este agendamento de índice é recomendado, uma vez que alcança um bom equilíbrio entre a frequência de atualização e a queda de desempenho. Escolhendo Immediately dá origem à indexação de novo conteúdo de s assim que estes são colocados em um armazenamento do arquivo morto. Isto garante um índice de pesquisa mais atualizado; os usuários serão capazes de pesquisar e encontrar os mais recentes s arquivados. Escolhendo esta opção pode reduzir o desempenho devido à frequência de atualização dependendo da quantidade de s arquivados. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 175

176 OPÇÃO Index new archived s every day at O conteúdo de é atualizado diariamente a uma hora predefinida. Esta opção permite agendar a indexação durante horas fora de pico. Não é possível pesquisar s arquivados durante as últimas 24 horas, uma vez que esses ainda não foram indexados. 4. Configure o Language Analyzer. Para obter mais informações, consulte Configurar o separador de palavras (página 176). 5. Configure as credenciais da Index File Location. Para obter mais informações, consulte Configurar as credenciais da localização do índice (página 177). 6. Clique em Save. Configurar o separador de palavras A separação de palavras consiste na separação de texto em itens e palavras de texto individual. Muitos idiomas, especialmente os do alfabeto romano, têm diversos separadores de palavras (como espaços em branco) e pontuação usados para distinguir palavras, frases e orações. Os separadores de palavras devem confiar em heurísticos de idioma precisos para fornecer resultados precisos e fiáveis. A separação de palavras é mais complexa para sistemas de escrita baseados em caracteres ou alfabetos baseados em script nos quais o significado dos caracteres individuais é determinado pelo contexto. É essencial usar um separador de palavras para indexar corretamente a maioria dos idiomas asiáticos (como japonês, chinês e árabe) e outros idiomas. Configurar o analisador de idiomas 1. Selecione a guia Configuration e clique em Archive Stores. 2. Selecione Index Management. 3. Configure uma das seguintes opções de análise de idioma: Opção Enable built-in word breaker (recommended) Enable Microsoft Windows word breaker Descrição O analisador de idiomas do GFI Archiver está habilitado por padrão. Para um desempenho de indexação ideal, é recomendável que essa opção não seja desabilitada. Selecione essa opção para desabilitar o separador de palavras integrado do GFI Archiver e usar o separador de palavras do seu sistema operacional Windows. Use a lista suspensa Default Language para especificar o idioma a ser usado para indexar os dados arquivados. Se o idioma necessário não estiver listado na lista suspensa Default Language, adicione o idioma necessário a partir da opção de configuração Regional no painel de controle do Windows. Também é possível marcar a caixa de seleção Enable automatic language detection para permitir que o Windows detecte o idioma automaticamente. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 176

177 Configurar as credenciais da localização do índice Quando você configura as credenciais de localização do arquivo de índice, será capaz de inserir caminhos UNC ao especificar a localização onde o GFI Archiver armazena arquivos de índice para todos os armazenamentos do arquivo morto. Certifique-se de que as credenciais que está usando têm acesso de leitura/gravação ao servidor local. 1. Selecione a guia Configuration e clique em Archive Stores. 2. Selecione Index Management. 3. Selecione a caixa de seleção Use the following login and password to access the Index File Location. 4. Insira suas credenciais de Administrador. Clique em Save. Reconstruir um índice de pesquisa Reconstruir um índice de pesquisa permite reconstruir índices que você acredita não estarem a retornar os resultados de pesquisa corretos ou ficaram de alguma forma corrompidos. Observações importantes Reconstruir um índice de pesquisa pode levar algumas horas, dependendo da quantidade de s armazenados no respectivo armazenamento do arquivo morto. Durante uma reconstrução de índice, os usuários não serão capazes de encontrar s nesse armazenamento do arquivo morto por meio do recurso de pesquisa. Reconstruir um índice de pesquisa tem impacto no desempenho no servidor, uma vez que esta é uma operação intensiva do processador e do disco rígido. É recomendado que este procedimento seja realizado fora das horas de pico, por exemplo, fora do horário de atendimento. Reconstrua sempre um índice por vez com base nos motivos supracitados. Reconstruir um índice de pesquisa 1. Selecione a guia Configuration e clique em Archive Stores. 2. Selecione o armazenamento do arquivo morto para reconstruir o índice e clique em Rebuild Index. Pausar e retomar indexação A indexação pode ser pausada e reiniciada por meio de e. Isto permite pausar operações de indexação morosas durante horas de pico e continuar as mesmas em um período de baixa atividade, por exemplo, fora do horário de atendimento. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 177

178 Pausar um índice durante uma mesclagem impede os usuários de encontrar s nesse armazenamento do arquivo morto por meio do recurso de pesquisa. Pausar uma reconstrução permite aos usuários usar o armazenamento do arquivo morto. Estados do índice de pesquisa Os estados diferentes de índices de pesquisa dogfi Archiver: ESTADO Initializing status durante a criação do índice de pesquisa. Um índice não deverá permanecer nesse estado por mais de 10 minutos. Invalid indica que o índice de pesquisa estará provavelmente corrompido. Merging o GFI Archiver mantém subíndices que são versões menores do índice principal. Estes são usados para aumentar o desempenho do índice de pesquisa. Os subíndices de um armazenamento do arquivo morto são mesclados no índice de pesquisa principal quando diversos subíndices são criados ou automaticamente às 2h00. Paused o processo é pausado manualmente a partir Configuration do GFI Archiver. O índice permanecerá neste estado até que o botão Resume Index seja clicado. Online o índice de pesquisa está online. Pending este estado mostra que o índice de pesquisa iniciará a reconstrução brevemente. Rebuilding indica que o indexador está indexando um banco de dados. A duração da reconstrução de um índice depende do tamanho do banco de dados a indexar Agendar armazenamentos do arquivo morto O agendamento do armazenamento do arquivo morto configura a frequência com a qual o GFI Archiver inicia automaticamente o arquivamento de s para um novo Armazenamento do arquivo morto. IMPORTANTE A alteração destas configurações pode afetar o desempenho. Recomendamos que a configuração de seus Armazenamentos do arquivo morto seja prolongada para um agendamento bimensal. Dessa forma, os bancos de dados devem ter um tamanho mais gerenciável, o que é benéfico caso haja necessidade de mover o banco de dados ou reconstruir seu índice de pesquisa. Um armazenamento do arquivo morto bimensal também deve ter alguns ganhos de desempenho durante a pesquisa. Por exemplo, para pesquisar um com a data de fevereiro de 2012, o GFI Archiver pesquisa um pequeno banco de dados bimensal ao invés de um banco de dados anual grande, oferecendo, assim, uma recuperação mais rápida. O GFI Archiver altera o Armazenamento do arquivo morto baseado em um agendamento diário especialmente configurado. Este recurso está disponível para todos os tipos de bancos de dados usados com os Armazenamentos do arquivo morto. As opções disponíveis são: GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 178

179 Monthly Bi-Monthly (padrão) Quarterly Half yearly Yearly Se um armazenamento do arquivo morto exceder o tamanho máximo de banco de dados, o GFI Archiver cria automaticamente um novo armazenamento do arquivo morto com base nas New Archive Store Settings configuradas. Este recurso está disponível somente para os armazenamentos do arquivo morto com base nos bancos de dados do SQL Server Express. Para alterar o agendamento do Armazenamento do arquivo morto: 1. Na guia Configuration, clique em Archive Stores. 2. Selecione Schedule Archive. 3. Selecione uma das opções disponíveis e clique em Save Criar backup de armazenamentos do arquivo morto É altamente recomendado incluir os armazenamentos do arquivo morto do GFI Archiver nos procedimentos de backup do servidor de rotina Backup online O backup online é realizado usando um aplicativo de backup que cria backups de armazenamentos do arquivo morto sem ser necessário interromper os serviços do GFI Archiver. Para obter mais informações, consulte Backup offline O backup offline pode ser realizado em ambientes onde o backup online não é possível. Os serviços do GFI Archiver devem ser temporariamente interrompidos enquanto cria um backup dos armazenamentos do arquivo morto. Segue uma lista de backups offline: Backup de um armazenamento do arquivo morto baseado no Microsoft SQL Server Backup de um armazenamento do arquivo morto baseado no Microsoft SQL Server e sistema de arquivos Backup de um armazenamento do arquivo morto baseado no banco de dados e sistema de arquivos do GFI Archiver (Firebird) GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 179

180 Criar um backup de um Armazenamento do arquivo morto baseado em SQL Server Neste tipo de Armazenamento do arquivo morto, estão armazenadas as seguintes informações: Metadados do em arquivo morto Armazenados no banco de dados do SQL Server. Fonte binária de s compactada Armazenada no banco de dados do SQL Server. Pesquisar entrada de índice Armazenadas em disco. Para criar um backup de um Armazenamento do arquivo morto: 1. No GFI Archiver, acesse Configuration > Archive Stores e clique em. 2. Tome nota das seguintes informações para uma referência rápida: Servidor Banco de dados Caminho para o índice de pesquisa 3. Inicie o console de gerenciamento de serviços a partir de Start > Run e digite "services.msc". 4. Interrompa todos os serviços do GFI Archiver. 5. Usando o caminho do índice de pesquisa determinado na etapa 2, crie um backup dos índices de pesquisa dos armazenamentos do arquivo morto, copiando ou colando manualmente a pasta do índice de pesquisa ou usando um utilitário de backup. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 180

181 Captura de tela 72: Criar backup de um banco de dados SQL 6. No SQL Server, inicie o Microsoft SQL Server Manager e crie um backup do banco de dados do arquivo anotado na etapa 7. Para criar um backup de um banco de dados, clique com o botão direito do mouse no banco de dados e selecione Tasks > Back up. É possível criar um plano de manutenção no SQL Server para agendar backups periódicos do banco de dados do arquivo. 7. Retorne ao servidor do GFI Archiver e, a partir do console de gerenciamento de serviços, reinicie todos os serviços do GFI Archiver. Criar backup do armazenamento do arquivo morto baseado no Microsoft SQL Server e sistema de arquivos Neste tipo de armazenamento do arquivo morto, estão armazenadas as seguintes informações: GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 181

182 Metadados do em arquivo morto Armazenados no banco de dados do Microsoft SQL Server. Fonte binária de s compactada Armazenada em disco. Pesquisar entrada de índice Armazenadas em disco. Para criar um backup de um Armazenamento do arquivo morto: 1. No GFI Archiver, acesse Configuration > Archive Stores e clique em. 2. Tome nota das seguintes informações para uma referência rápida: Servidor Banco de dados Caminho para a fonte binária de s Caminho para o índice de pesquisa Posicione o mouse sobre o caminho para ver o caminho completo. 3. Inicie o console de gerenciamento de serviços a partir de Start > Run e digite "services.msc". 4. Interrompa todos os serviços do GFI Archiver. 5. Usando os caminhos determinados na etapa 2, crie um backup da fonte binária de s e do índice de pesquisa dos armazenamentos do arquivo morto, copiando ou colando manualmente as pastas ou usando um utilitário de backup. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 182

183 Captura de tela 73: Criar backup de um banco de dados SQL 6. No Microsoft SQL Server, inicie o Microsoft SQL Server Manager e crie um backup do banco de dados do arquivo anotado na etapa 2. Para criar um backup de um banco de dados, clique com o botão direito do mouse no banco de dados e selecione Tasks > Back up. É possível criar um plano de manutenção no Microsoft SQL Server para agendar backups periódicos do banco de dados do arquivo. 7. Retorne ao servidor do GFI Archiver e, a partir do console de gerenciamento de serviços, reinicie todos os serviços do GFI Archiver. Criar backup de Armazenamento do arquivo morto baseado no banco de dados e sistema de arquivos do GFI Archiver (Firebird) Neste tipo de Armazenamento do arquivo morto, estão armazenadas as seguintes informações: GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 183

184 Metadados do em arquivo morto Armazenados em disco. Fonte binária de s compactada Armazenada em disco. Pesquisar entrada de índice Armazenadas em disco. Para criar um backup de um Armazenamento do arquivo morto: 1. No GFI Archiver, navegue até Configuration > Archive Stores e clique em. 2. Armazene os seguintes caminhos para uma referência rápida: Caminho para o banco de dados Firebird Caminho para a fonte binária de s Caminho para o índice de pesquisa Posicione o mouse sobre o caminho para ver o caminho completo. 3. Inicie o console de gerenciamento de serviços a partir de Start > Run e digite "services.msc". 4. Interrompa todos os serviços do GFI Archiver. 5. Usando os caminhos determinados na etapa 2, crie um backup do arquivo de banco de dados dos armazenamentos do arquivo morto, arquivos binários e índices de pesquisa, copiando manualmente ou colando os arquivos em uma localização de backup ou usando um utilitário de backup. 6. No console de gerenciamento de serviços, reinicie todos os serviços do GFI Archiver. Restaurar um Armazenamento do arquivo morto adicionado no GFI Archiver 1. No GFI Archiver, navegue até Configuration > Archive Stores e clique em 2. A partir do diálogo Archive Store Statistics, observe as seguintes propriedades para uma referência rápida: TIPO DE ARMAZENAMENTO DO ARQUIVO MORTO Microsoft SQL Server PROPRIEDADES DO ARMAZENAMENTO DO ARQUIVO MORTO Servidor Banco de dados Microsoft SQL Server e sistema de arquivos Caminho para o índice de pesquisa Servidor Banco de dados Caminho para a fonte binária de s Firebird Caminho para o índice de pesquisa Caminho para o banco de dados Firebird Caminho para a fonte binária de s Caminho para o índice de pesquisa 3. Inicie o console de gerenciamento de serviços a partir de Start > Run e digite "services.msc". GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 184

185 4. Interrompa todos os serviços do GFI Archiver. 5. Verifique a localização dos arquivos apontados na etapa 2 para substituir os Arquivos do armazenamento do arquivo morto com os arquivos de backup da seguinte forma: Banco de dados Firebird substitua o banco de dados Firebird no disco com o banco de dados Firebird a partir do qual foi feito um backup. Banco de dados SQL a partir do Microsoft SQL Manager, clique com o botão direito do mouse no banco de dados a partir do qual foi feito um backup e selecione Tasks > Restore. Fonte binária de s substitua a pasta binária no disco com a pasta binária a partir da qual foi feito um backup. Pasta do índice de pesquisa substitua a pasta do índice de pesquisa no disco pela pasta do índice de pesquisa a partir da qual foi feito um backup. 6. No console de gerenciamento de serviços, reinicie todos os serviços do GFI Archiver. Restaurar um Armazenamento do arquivo morto não adicionado no GFI Archiver 1. Dependendo do tipo de Armazenamento do arquivo morto a restaurar, restaure os dados de backup aplicáveis da seguinte forma: Banco de dados Firebird restaure o banco de dados do Firebird no disco. Banco de dados SQL a partir do Microsoft SQL Manager, clique com o botão direito do mouse e selecione Tasks > Restore. Fonte binária de s restaure a pasta binária no disco. Pasta do índice de pesquisa restaure a pasta do índice de pesquisa no disco. Tome nota dos caminhos onde os dados foram restaurados. 2. Adicione o Armazenamento do arquivo morto restaurado no GFI Archiver, certificando-se de que todos os caminhos configurados durante o assistente, por exemplo, caminho do índice de pesquisa ou banco de dados SQL, são os caminhos dos dados restaurados Mover s de um banco de dados para outro GFI Archiver suporta vários tipos de armazenamentos do arquivo morto. O software permite mover s de um banco de dados para outro ou para muitos outros bancos de dados. Este recurso é somente aplicável ao mover a fonte de s original armazenados no disco de um banco de dados Firebird ou sistema de arquivos SQL Server. Os s não podem ser movidos de um banco de dados SQL Server quando a origem é armazenada no banco de dados do SQL Server. Exemplos: Um banco de dados Firebird torna-se muito grande e, por isso, lentos a carregar dados, por isso o administrador decide alterar para um banco de dados do SQL Server. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 185

186 Um sistema de arquivos SQL armazenados em disco, armazena s de um único ano. É recomendado separar os s para múltiplos bancos de dados, por exemplo, um banco de dados para cada mês. Observações importantes 1. É altamente recomendado criar um backup dos armazenamentos do arquivo morto antes de mover s. Este processo é descrito no capítulo Criar backup dos armazenamentos do arquivo morto deste manual. 2. Mover s entre armazenamentos do arquivo morto necessita de uma grande quantidade de recursos de processamento de computador e pode reduzir o desempenho do servidor do GFI Archiver substancialmente. 3. A estrutura de pastas dos s é perdida ao mover s, porém, os s podem ser novamente sincronizados para recuperar a estrutura de pastas. A estrutura de pastas dos s excluídos da caixa de correio é permanentemente perdida. 4. Assegure que o novo banco de dados para onde os s vão ser movidos é adicionado nos armazenamentos do arquivo morto do GFI Archiver. Este processo é descrito no capítulo Gerenciar armazenamentos do arquivo morto. 5. É possível criar múltiplos bancos de dados para cobrir diferentes intervalos de data de s Configurar o Import Service do GFI Archiver O Import Service do GFI Archiver é usado para analisar arquivos binários do banco de dados de origem e mover esses arquivos no armazenamento do arquivo morto adequado. Adicionar um novo armazenamento 1. Selecione Iniciar Programa GFI Archiver Ferramentas de Importação Configuração do Serviço de Importação do GFI Archiver. 2. Clique em Change Settings para acessar os armazenamentos do arquivo morto. 3. Clique em Add Store para abrir o diálogo Add new store. 4. A partir da lista suspensa Name, selecione o armazenamento do arquivo morto para o qual os s serão movidos. 5. Especifique o intervalo de datas para este armazenamento do arquivo morto configurando os calendários From e To. As datas especificadas não devem sobrepor datas especificadas em outros armazenamentos do arquivo morto. 6. Clique em OK para adicionar o novo armazenamento do arquivo morto. 7. Para adicionar outros armazenamentos do arquivo morto cobrindo intervalos de data diferentes, repita as etapas 3 a 6. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 186

187 8. Quando todos os armazenamentos do arquivo morto forem configurados, clique em Apply Settings e Close para salvar as configurações Remover armazenamentos do arquivo morto de origem do GFI Archiver Remova os armazenamentos do arquivo morto de origem do GFI Archiver antes da migração para evitar a corrupção dos dados. Para fazer isso: 1. No GFI Archiver, vá para Configuration Archive Stores. 2. Clique no botão delete ao lado do banco de dados de origem. É recomendado armazenar o caminho binário do banco de dados de origem para referência na próxima etapa, antes da remoção do armazenamento do arquivo morto Mover arquivos binários para o Import Service do GFI Archiver GFI Archiver inclui uma ferramenta de linha de comando que move todos os arquivos binários de um banco de dados para a pasta de retirada do Import Service do GFI Archiver. Para mover os arquivos binários: 1. Inicie o prompt de comando do Microsoft Windows e altere o diretório para GFI Archiver installation path>\mais\bin. 2. Execute o arquivo movebix.exe da seguinte forma: movebix.exe "<source binary path>" "<GFI Archiver pickup folder>" Onde: Source binary path a pasta binária do banco de dados Firebird do GFI Archiver. Pasta de retirada do GFI Archiver a pasta da qual o Serviço de Importação do GFI Archiver retira os s e os coloca no armazenamento do arquivo morto adequado. O caminho padrão da pasta de retirada é <GFI Archiver installation path>\mais\pickup. Exemplo: movebix.exe "c:\program Files\GFI\Archiver\Databases\Default\Binary" "c:\program Files\GFI\Archiver\MAIS\Pickup" Os arquivos binários também podem ser copiados em vez de movidos usando copybix.exe em vez de movebix.exe. 3. Repita este comando para cada banco de dados a ser movido. 4. Os arquivos binários de do caminho de origem são agora movidos para a pasta de retirada do GFI Archiver e processados pelo Import Service do GFI Archiver. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 187

188 Mover s para os armazenamentos do arquivo morto do GFI Archiver Após mover os arquivos binários para a pasta de retirada do Import Service do GFI Archiver, os s são processados da seguinte forma: Os s são colocados na pasta de fila para que possam ser colocados no armazenamento do arquivo morto adequado. Se um na pasta de retirada tiver uma data que não se enquadra no intervalo de datas dos armazenamentos do arquivo morto configurados ou se o estiver corrompido, o serviço de importação moverá o para a pasta não confidencial. Os caminhos padrão dessas pastas são: PASTA Pickup folder Queue folder Unclassified folder CAMINHO PADRÃO <GFI Archiver Installation Path>\MAIS\Pickup <GFI Archiver Installation Path>\MAIS\Queue <GFI Archiver Installation Path>\MAIS \Unclassified s não confidenciais O Import Service do GFI Archiver classifica s como não confidenciais quando sua data está fora do intervalo de datas de uma pasta de arquivo. Para cada não confidencial, o Import Service do GFI Archiver cria quatro arquivos na pasta não confidencial, por exemplo: mchnname_ _[ ].body mchnname_ _[ ].emc mchnname_ _[ ].eml mchnname_ _[ ].envelope A primeira parte do nome do arquivo na pasta não confidencial começa com o ano e o mês em que o foi enviado. Se houver 500 ou mais s na pasta não confidencial, o processo de importação é suspenso. Nesse caso, exclua qualquer indesejado ou importe os s para uma pasta de arquivo da seguinte forma: 1. Configure uma ou mais pastas de arquivo para cobrir as datas dos s necessários arquivar. 2. Interrompa o Import Service do GFI Archiver navegando para Start Control Panel Administrative Tools Services. 3. Clique com o botão direito do mouse em Import Service do GFI Archiver e clique em Stop. 4. Acesse a pasta Unclassified. 5. Move os quatro arquivos dos s a importar para a pasta Queue. 6. Retorne ao console de gerenciamento de serviços, clique com o botão direito do mouse em Serviço de Importação do GFI Archiver e selecione Iniciar. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 188

189 Restaurar a estrutura de pastas da caixa de correio dos s movidos Quando os s são movidos ou copiados de um banco de dados para outro, a estrutura de pastas da caixa de correio é perdida. O processo de sincronização da pasta da caixa de correio necessita de ser restaurado para importar a estrutura de pastas dos s movidos. A nova sincronização da estrutura de pastas da caixa de correio necessita de uma grande quantidade de recursos de processamento do computador e pode reduzir substancialmente o desempenho do servidor do GFI Archiver. A estrutura de pastas dos s movidos excluídos da caixa de correio do Microsoft Exchange perde-se definitivamente. Para sincronizar novamente a estrutura de pastas: 1. No servidor do GFI Archiver, navegue até <GFI Archiver installation folder>\core\umpolling\. 2. Exclua todos os arquivos do tipo.dat. 3. Navegue até Start Run e digite services.msc. 4. Clique com o botão direito do mouse em GFI Archiver Core Service e selecione Reiniciar Atualizar o esquema de banco de dados É importante que todos os Esquemas de banco de dados sejam atualizados para o esquema mais recente para assegurar que o GFI Archiver funciona corretamente. Este processo pode ser realizado durante o processo de atualização (pelo Installation Wizard) ou posteriormente usando o Bulk Schema Upgrader. Use o Bulk Schema Upgrader para: Atualizar os esquemas de banco de dados do GFI Archiver ou Confirme se está usando o esquema de banco de dados mais recente Para iniciar o Bulk Schema Upgrader: 1. A partir da máquina do GFI Archiver, vá até à pasta de instalação do GFI Archiver, abra a pasta BulkSchemaUpgrader e clique em BulkSchemaUpgrader.exe. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 189

190 Captura de tela 74: Bulk Schema Upgrader 2. Selecione os bancos de dados para atualizar e clique em Upgrade. Ao atualizar o esquema de banco de dados de um banco de dados SQL, insira as credenciais do Administrador do sistema, o usuário SA ou o proprietário do banco de dados (função dbo) quando solicitado Anexar um banco de dados GFI MailArchiver 3 IMPORTANTE É possível anexar somente bancos de dados GFI MailArchiver 3 com base em SQL Server. Os bancos de dados de Microsoft Access não são suportados. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 190

191 IMPORTANTE Os bancos de dados GFI MailArchiver 3 anexados são somente leitura e podem ser usados somente para navegar e pesquisar. 1. Selecione a guia Configuration e clique em Archive Stores. Clique em. 2. Digite um nome de Armazenamento do arquivo morto, decida se permite que os usuários usem o novo Armazenamento do arquivo morto e o método usado para o criar. Selecione a opção Wizard e clique em Next. 3. Selecione a opção Microsoft SQL Server e clique em Next. Captura de tela 75: Anexe um banco de dados GFI MailArchiver 3 4. Selecione Attach a version 3 database e selecione o banco de dados a ser anexado. 5. Clique em Next para prosseguir. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 191

192 7.11 Configurar funções e permissões GFI Archiver é enviado com um conjunto de funções que podem ser atribuídas a usuários selecionados para conceder as permissões necessárias para acessar funções específicas no GFI Archiver. Uma dessas funções é configurada como padrão e não pode ser excluída nem modificada. Após a instalação (ou atualização) do GFI Archiver, o acesso é controlado de acordo com as permissões do Active Directory ou do GFI Directory. Após atribuir a primeira função com a permissão Manage access configuration para um usuário ou grupo (usando o recurso Roles and Permissions do GFI Archiver), as permissões do Active Directory ou do GFI Directory são substituídas pelas funções atribuídas no GFI Archiver. No caso dos usuários do Active Directory o do GFI Directory aos quais não foi atribuída uma função e que não fazem parte de qualquer grupo, esses recebem automaticamente a atribuição Default Role. Para obter mais informações, consulte Função padrão (página 198). O conjunto inicial de funções configuradas enviado com o GFI Archiver engloba: Administrator Auditor Full Access and Administrator Full Access User (Padrão) Essas funções podem ser personalizadas conforme necessário ou excluídas (exceto para a função padrão) Visualizar funções e permissões configuradas Na guia Configuration, clique em Roles and Permissions. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 192

193 Captura de tela 76: Visualizar funções e permissões configuradas A página Roles and Permissions está dividida em duas janelas. Manage Roles and Permissions: Create, configure or delete roles and permissions. A janela superior exibe as funções atualmente configuradas. Clique em cada função para visualizar o conjunto de permissões para essa função. Use os controles fornecidos nesta janela para: OPÇÃO Add New Role Configure Role Permissions Delete Role Clique para adicionar uma nova função. Realce uma função existente e clique para editar permissões de função. Selecione uma função existente e clique para remover a função. Usuários atribuídos para essa função são revertidos para a função padrão. Para obter mais informações, consulte Função padrão (página 198). GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 193

194 Manage Role Assignments: Use essa opção para atribuir, editar ou remover funções para usuários ou grupos. A janela inferior mostra uma lista de usuários e grupos e suas funções atribuídas. Use os controles fornecidos nesta janela para: OPÇÃO Assign Edit Remove Change Priority Clique nessa opção para atribuir uma função a um usuário ou grupo. Realce um usuário ou grupo existente e clique para editar a atribuição de função. Selecione um usuário ou grupo existente e clique para remover a atribuição de função. Usuários atribuídos para essa função são revertidos para a função padrão. Clique para abrir a janela Change group priority e alterar a ordem de como o GFI Archiver verifica a existência de permissões atribuídas aos usuários. Selecione uma atribuição de função de Grupo existente e clique para aumentar ou diminuir a prioridade. O GFI Archiver verifica primeiro se o usuário está atribuído a alguma função. Nesse caso, a atribuição de função individual tem a primeira prioridade. Se o usuário não foi mapeado com uma função, o GFI Archiver verifica então se o usuário faz parte de um grupo e concebe as permissões atribuídas ao grupo. O usuário pode fazer parte de mais do que 1 grupo. Nesse caso, o grupo com a prioridade mais alta tem precedência. A alteração de prioridades é somente permitida para grupos. Filter By Find Role All Roles Filtrar por User ou Group. Use o botão Find Role para inserir um usuário ou grupo em uma caixa de diálogo e visualizar Roles and Permissions para o usuário ou o grupo selecionado. Selecione uma Função a partir da lista suspensa para filtrar a visualização por Role Adicionar uma nova função Criar novas funções de acordo com os requisitos da sua organização. Cada função é definida por um nome exclusivo e um conjunto de permissões. Para adicionar uma nova função: 1. Acesse Configuration > Roles and Permissions. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 194

195 2. Clique em Add new Role. 3. No campo Role Name, digite um nome que defina a nova função. 4. Selecione as permissões atribuídas à nova função a partir do seguinte conjunto de valores: OPÇÃO View All Items Manage general configuration Manage access configuration Os usuários podem visualizar todos os itens arquivados de todos os usuários do GFI Archiver. Esta permissão concede acesso de usuário à maioria dos nós de configuração (exceto os nós Access Control, Roles and Permissions e Auditing) Selecione para conceder permissões à configuração Roles and Permissions e Access Control. IMPORTANTE Se um usuário com direitos administrativos revogar essa permissão para si mesmo ou para o grupo a que pertence, não poderá mais acessar Roles and Permissions e Access Control. Manage Auditing configuration View Auditing O usuário pode acessar e configurar auditoria. O usuário pode ver todos os relatório de auditoria. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 195

196 OPÇÃO Connect using IMAP Generate MailInsights Reports (All) Generate MailInsights Reports (for Mailboxes defined in Access Control) Archive Assistant archive items (to own mailbox) Archive Assistant archive items (to Mailboxes defined in Access Control) Archive Assistant Archive Files Delete Items (from own mailbox) Clique para conceder permissão para se conectar ao GFI Archiver usando IMAP. Para obter mais informações, consulte Configurar o servidor IMAP (página 201). O usuário pode gerar relatórios do MailInsights para todos os usuários do GFI Archiver. Selecione para conceder permissão para gerar relatórios do MailInsights para caixas de correio definidas em Controle de acesso. Os usuários não podem visualizar os s de usuários a menos que a permissão View All s esteja definida. O usuário pode arquivar s manualmente em sua própria caixa de correio usando o Archive Assistant. Arquive s em caixas de correio a que os usuários têm acesso. Para obter mais informações, consulte Controle de acesso (página 200). Arquive s manualmente em sua própria caixa de correio usando o Archive Assistant. O usuário pode excluir os itens arquivados de sua própria caixa de correio. Os itens podem ser excluídos diretamente pela interface do usuário na Web do GFI Archiver, pelo Outlook Connector e pelos clientes de conectados via IMAP. O usuário só poderá excluir itens se a opção Deletion estiver habilitada. É possível continuar definindo permissões, mas a funcionalidade de exclusão não estará mais disponível. Para obter mais informações, consulte Configurar exclusão de item arquivado (página 222). Delete Items O usuário tem permissão para excluir os itens arquivados de todas as caixas de correio a que tem acesso. Os itens podem ser excluídos diretamente pela interface do usuário na Web do GFI Archiver, pelo Outlook Connector e pelos clientes de conectados via IMAP. O usuário só poderá excluir itens se a opção Deletion estiver habilitada. É possível continuar definindo permissões, mas a funcionalidade de exclusão não estará mais disponível. Para obter mais informações, consulte Configurar exclusão de item arquivado (página 222). Renomear pastas Create/Assign Labels File Archive Assistant Archiving O usuário pode renomear pastas na interface do usuário na Web do GFI Archiver, no Outlook Connector e nos clientes de conectados via IMAP. Selecione para conceder permissão ao usuário para criar rótulos pessoais e atribuí-los aos itens arquivados a partir da janela de exibição de s. Para obter mais informações, consulte Trabalhar com itens arquivados (página 91). O usuário pode arquivar arquivos a partir de suas máquinas usando o File Archive Assistant. 5. Clique em Save Atribuir funções É possível atribuir uma função a um usuário ou a um grupo. Não é possível atribuir duas funções a um usuário ou a um grupo. Porém, como um usuário pode ser membro de mais do que um grupo, cada GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 196

197 grupo com uma função atribuída terá prioridade. Isto serve para ultrapassar problemas de herança. Os usuários terão automaticamente prioridades mais elevadas do que os grupos. Para atribuir uma função: 1. Acesse Configuration > Roles and Permissions. 2. Clique em Assign Role. 3. No campo User/Group, selecione um usuário ou grupo. 4. No campo Role, selecione uma função a partir da lista suspensa e clique em Add. 5. O usuário ou grupo selecionado é adicionado à lista. Para remover uma entrada, clique em. 6. Clique em Save Configurar uma função de acesso completo O GFI Archiver vem com cinco funções predefinidas, duas das quais oferecem níveis diferentes de acesso completo. Dependendo de seus requisitos, atribua uma função acesso completo da seguinte forma: 1. Selecione Configuration e clique em Roles and Permissions. 2. Na área Manage Role Assignments, clique em Assign Role. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 197

198 3. No campo User/Group, selecione um usuário. 4. No campo Role, selecione: FUNÇÃO Full Access Full Access and Administrator Selecione a função Full Access para usuários que necessitam de ter acesso a caixas de correio pertencentes a outros usuários. Esta função concede aos usuários acesso a todos os s arquivados no GFI Archiver e aos relatórios do MailInsights. Os usuários a quem foi atribuída esta função não têm acesso às áreas de configuração e auditoria. Atribua a função Full Access and Administrator a Administradores do GFI Archiver que necessitam de acesso à área de configuração. Esta função também concede acesso a todos os s arquivados no GFI Archiver, para Auditoria e relatórios do MailInsights. 5. Clique em Add. 6. O usuário selecionado é adicionado à lista. 7. Clique em Save Excluir funções Para excluir uma função: 1. Acesse Configuration > Roles and Permissions. 2. Selecione uma função e clique em Delete Role Função padrão A função padrão é atribuída automaticamente aos usuários para os quais não foi atribuída uma função. Este processo é executado pelo GFI Archiver quando são adicionadas caixas de correio de novos usuários. A função padrão é atribuída após o GFI Archiver verificar: 1. Se foi atribuída uma função ao usuário 2. Se o usuário faz parte de um grupo ao qual foi atribuída uma função Se ambas as etapas não forem confirmadas, a função padrão será atribuída automaticamente aos usuários. A função padrão é somente leitura e não pode ser excluída nem modificada. A função padrão é configurada com as seguintes permissões: OPÇÃO STATUS DA PERMISSÃO PADRÃO View all s Manage general configuration Gerenciar a configuração de auditoria Um usuário com esta permissão pode visualizar todos os s em caixas de correio às quais possui acesso. Esta permissão concede o acesso à área de configuração do GFI Archiver. Para obter mais informações, consulte Configurar o GFI Archiver (página 132). Permite ao usuário alterar as configurações de auditoria. Para obter mais informações, consulte Configurar auditoria (página 217). DESABILITADO DESABILITADO DESABILITADO GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 198

199 OPÇÃO STATUS DA PERMISSÃO PADRÃO Manage access configuration View Auditing Connect using IMAP Generate MailInsights Reports (All) Generate MailInsights Reports (for Mailboxes defined in Access Control) s de arquivamento do Assistant do Archive (para a própria caixa de correio) s de arquivamento do Archive Assistant (para caixas de correio definidas no Access Control) Arquivos de arquivamento do File Archive Assistant Delete s (from own mailbox) Delete s Create/Assign Labels to s Concede permissão para configurar os gerenciadores de grupos e o nível de acesso do usuário em caixas de correio específicas. Para obter mais informações, consulte Controle de acesso (página 200). Permite ao usuário verificar os relatórios de auditoria na guia Auditing. Para obter mais informações, consulte Relatórios de auditoria (página 220). Permite ao usuário se conectar ao GFI Archiver usando IMAP. Para obter mais informações, consulte Configurar o servidor IMAP (página 201). Um usuário com esta permissão pode gerar relatórios do MailInsights para todos os usuários do GFI Archiver. Para obter mais informações, consulte Conseguir resultados com o GFI Archiver - Analisar seus itens arquivados (página 130). Permite ao usuário gerar relatórios do MailInsights para usuários específicos definidos em Access Control. Concede permissão a um usuário para usar o Archive Assistant para arquivar s a partir do Microsoft Outlook em seu próprio arquivo do GFI Archiver. Concede permissão a um usuário para usar o Archive Assistant para arquivar s a partir do Microsoft Outlook em caixas de correio específicas, definidas em Access Control. Concede permissão a um usuário para usar o Archive Assistant para arquivar arquivos salvos no Microsoft Outlook em seu próprio arquivo no GFI Archiver. Um usuário com esta permissão pode visualizar todos os s em seu próprio arquivo no GFI Archiver. Um usuário com esta permissão pode excluir todos os s de caixas de correio de outros usuários definidos em Access Control. Para obter mais informações, consulte Configurar exclusão de item arquivado (página 222). Permite aos usuários categorizar s e itens de calendário por meio de rótulos. Este recurso é útil durante pesquisas para tipos específicos de itens arquivados. Para obter mais informações, consulte Trabalhar com itens arquivados (página 91). DESABILITADO DESABILITADO HABILITADO DESABILITADO DESABILITADO HABILITADO HABILITADO HABILITADO HABILITADO HABILITADO HABILITADO GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 199

200 OPÇÃO STATUS DA PERMISSÃO PADRÃO Renomear pastas Concede permissão ao usuário para renomear pastas a partir da interface do usuário da Web do GFI Archiver e IMAP. Ao usar a permissão para renomear pastas em conjunto com a Sincronização de pastas, é possível que ocorram alguns problemas, caso em que a pasta renomeada volta ao seu nome original. Esta situação ocorre quando a pasta antiga continua presente em Exchange. DESABILITADO Arquivamento do File Archive Assistant Certifique-se de que esta permissão esteja habilitada para usuários que necessitem de arquivar arquivos usando o File Archive Assistant. Para obter mais informações, consulte Implantar o File Archive Assistant (página 248). HABILITADO Para as permissões Delete s (from own mailbox) e Delete s (from Mailboxes defined in Access Control), o usuário pode excluir s somente se a opção Deletion estiver habilitada. É possível continuar definindo permissões, mas a funcionalidade de exclusão não estará mais disponível. Para obter mais informações, consulte Configurar exclusão de item arquivado (página 222) Controle de acesso Por padrão, os usuários podem navegar e pesquisar somente em seus itens arquivados. O Controle de acesso permite agrupar usuários e garantir seu acesso a itens arquivados de outros usuários. Os grupos pré-configurados estão listados na tabela abaixo. OPÇÃO Group managers User access control Shared mailboxes Permite que usuários que possuem uma função de gerenciamento ou supervisão em sua organização naveguem e pesquisem os itens de todos os usuários integrantes do grupo. Permite que usuários específicos naveguem e pesquisem itens arquivados de outros usuários. Este recurso pode ser usado, por exemplo, para conceder a um usuário o acesso aos itens arquivados de outro usuário que já não faz mais parte de sua empresa e cuja conta tenha sido excluída. Permite a um grupo acessar itens arquivados em uma caixa de correio específica. Por exemplo, permitir o acesso de todas as pessoas das vendas a Adicionar usuários ao acesso de arquivo do gerenciador de grupos Adicionar um usuário ao Group Manager Archive Access concede aos usuários acesso a todos os itens arquivados no GFI Archiver para um grupo de usuários específico. 1. Selecione a guia Configuration e clique em Access Control. 2. Clique em Configure Group Managers. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 200

201 3. Selecione o usuário a adicionar como gerente a partir do campo Manager e o grupo que receberá acesso completo e clique em Add. Repita para adicionar outros usuários a outros grupos. É possível adicionar um usuário a vários grupos selecionando o mesmo usuário e um grupo diferente. 4. Clique em Save para finalizar as configurações Definir controle de acesso de usuário O controle de acesso de usuário permite conceder a determinados usuários acesso a itens arquivados para outros usuários. 1. Selecione a guia Configuration e clique em Access Control. 2. Clique em Configure User Access Control. 3. Selecione o usuário a conceder acesso no campo User e o usuário ao qual será concedido acesso à caixa de correio a partir do campo Has access to User. Clique em Add e repita para adicionar outros usuários a outros grupos. Um usuário pode ser adicionado a usuários selecionando o mesmo usuário e um usuário diferente para conceder acesso a itens arquivados. 4. Clique em Save para finalizar as configurações Configurar caixas de correio compartilhadas Caixas de correio compartilhadas são caixas de correio que podem ser acessadas por um conjunto de usuários em um grupo. 1. Selecione a guia Configuration e clique em Access Control. 2. Clique em Configure Shared Mailboxes. 3. Selecione o grupo para conceder acesso a partir do campo Group e a caixa de correio à qual será concedido acesso a partir do campo Mailbox Account. Clique em Add e repita para adicionar outros grupos a caixas de correio diferentes. O mesmo grupo pode ser adicionado a diferentes caixas de correio selecionando o mesmo usuário e uma caixa de correio diferente para conceder acesso a itens arquivados. 4. Clique em Save para finalizar as configurações Configurar o servidor IMAP O Protocolo IMAP é um protocolo da Internet para recuperação de s. Vários clientes de e servidores de usam IMAP para transferir mensagens de a partir de um servidor para um GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 201

202 cliente. O serviço IMAP é usado para recuperar identificadores de e estruturas de pastas de de usuários a partir dos armazenamentos do arquivo morto do GFI Archiver. Estes dados são armazenados em um banco de dados Firebird na máquina do servidor IMAP. O banco de dados Firebird back-end do servidor IMAP está armazenado em Data\IMAPDB.FDB e contém a estrutura de pastas de cada caixa de correio de usuário. Este banco de dados NÃO contém quaisquer dados de mensagem (assunto, cabeçalhos, conteúdo do corpo, etc.). Essas informações são recuperadas diretamente do serviço de armazenamento do GFI Archiver quando solicitadas. Este banco de dados é criado pelo serviço IMAP na inicialização (se não encontrado) e a sincronização será iniciada assim que os itens estejam disponíveis a partir dos armazenamentos do arquivo morto. O servidor IMAP não retornará quaisquer itens para os usuários até que os dados sejam sincronizados. Quando um cliente faz um pedido, o Servidor IMAP procura no banco de dados local pelos identificadores do e realiza as seguintes ações: Folder names envia os dados diretamente Message details contata o serviço de armazenamento antes de retornar os dados. Os clientes se conectam ao serviço IMAP usando uma autenticação válida. Quando o GFI Archiver é instalado (não atualizado) e o IMAP é habilitado pela primeira vez, o servidor IMAP leva bastante tempo a sincronizar com o armazenamento. A sincronização é um processo em segundo plano transparente para o usuário. Para configurar o servidor IMAP: 1. Na página Configuration, selecione IMAP Server. 2. Clique em Configure IMAP Server. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 202

203 Captura de tela 77: Configuração do servidor IMAP 3. Selecione a caixa de seleção Enable IMAP Server. 4. (Opcional) No campo Port Number, insira um valor e clique em Check Availability. O número da porta padrão é A alteração do número da porta afeta os clientes configurados para usar esta porta. 5. No campo Network Interface, selecione a placa de rede de escuta a partir das opções disponíveis. GFI Archiver analisa seu sistema e lista as placas de interface de rede descobertas como possíveis opções. Contudo, é recomendado reter as configurações padrão (All Network Interfaces). 6. No campo Server URL, digite o endereço do servidor IMAP a usar pelos clientes de . O Servidor IMAP é reiniciado sempre que existem alterações na configuração do servidor IMAP relacionadas com a interface da placa de rede ou número da porta de escuta. Todos os clientes são desconectados quando o servidor IMAP é reiniciado. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 203

204 7. Use o campo Maximum months to show in mail clients para configurar o período de tempo (em meses) que o GFI Archiver recua para recuperar s (a configuração padrão é de 12 meses). 8. (Opcional) Selecione a caixa de seleção Enable SSL Security para habilitar a transmissão segura de informação. Para obter mais informações, consulte Trabalhar com certificados (página 204). Se a opção Force SSL certificate estiver selecionada, os clientes de serão autenticados usando um certificado válido. A autenticação é recusada se o cliente tentar se conectar não criptografado. 9. Clique em Save para finalizar a configuração Trabalhar com certificados O protocolo SSL foi concebido para habilitar aplicativos a trocar informações de forma segura. Aplicativos que usam SSL, trocam chaves de criptografia com outros aplicativos e foram concebidos para criptografar e Descriptografar dados enviados entre ambos. Aplicativos configurados para executar SSL (por exemplo, navegadores da Web como o Microsoft Internet Explorer e Firefox e programas de como o Microsoft Outlook, o Mozilla Thunderbird e o Apple Mail) podem receber conexões SSL automaticamente. Para estabelecer uma conexão SSL segura, o aplicativo deve primeiro ter uma chave de criptografia atribuída por uma Autoridade de certificação na forma de um certificado. O IMAP suporta a criptografia via certificados. Os certificados podem ser: Comprados a partir de um fornecedor online, como Verisign Gerados com o IIS (consulte o artigo da base de dados de conhecimento) Para habilitar SSL e configurar um certificado de segurança: 1. No assistente de configuração do servidor IMAP, selecione a caixa de seleção Enable SSL. 2. No campo SSL Certificate, selecione o certificado a carregar. 3. No campo SSL Certificate Password, digite a senha do certificado. Isto será validado quando clicar em save. 4. (Opcional) Selecione a caixa de seleção Force SSL certificate para forçar a criptografia dos dados transmitidos. IMPORTANTE Quando a opção Force SSL certificate estiver habilitada, a criptografia é "forçada", ou seja, os clientes que usam o serviço IMAP não serão capazes de se conectar, a menos que configurem a criptografia a partir do seu lado. Se a opção Force SSL certificate não estiver habilitada, os clientes podem se conectar ao servidor IMAP tanto no modo criptografado, como no modo não criptografado. 5. Clique em Save. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 204

205 7.14 Políticas de retenção As políticas de retenção definem o período em que um item arquivado fica retido no armazenamento do arquivo morto antes de ser excluído. Por exemplo, é possível configurar o GFI Archiver para manter s marcados como "Vendas" durante dois anos enquanto mantém s marcados como "Legal" indefinidamente. O GFI Archiver também permite suspender (reter) temporariamente políticas de retenção. Esta situação evita que os itens arquivados sejam excluídos. Por exemplo, é possível reter políticas de retenção até que um processo judicial seja resolvido. Neste caso, os itens arquivados são marcados para exclusão e são excluídos assim que a retenção for retirada. Para obter mais informações, consulte Configurar a retenção legal (página 211). Retroactive Retention é um recurso que permite aplicar políticas de Retenção criadas ou modificadas após o GFI Archiver ter armazenado um item em um armazenamento do arquivo morto. Para obter mais informações, consulte Usar a retenção retroativa (página 211) Como são aplicadas as políticas de retenção? OPÇÃO When Retention Policies are already configured: When applying Retention Polices Retroactively: O GFI Archiver compara o conteúdo do item com as políticas de retenção existentes no momento do arquivamento. As políticas são aplicadas de acordo com a prioridade. Se o item corresponder às condições configuradas, a política de retenção é associada ele. Se o item não corresponder à política de retenção da prioridade mais alta, o GFI Archiver verifica a próxima política de retenção. Este processo é repetido até que o item corresponda a uma política de retenção ou até que não existam mais políticas de retenção. Quando a opção Retenção Retroativa é executada sob demanda, o GFI Archiver compara o conteúdo do item com as políticas de retenção configuradas, atualizando as opções de retenção atribuídas a um item após ele ter sido arquivado. Quando um item arquivado não corresponder a nenhuma política de retenção, o GFI Archiver arquivará esse item por tempo indeterminado. Observações importantes Um item arquivado pode corresponder somente a uma política de retenção. As prioridades atribuídas às políticas de retenção são muito importantes. Qualquer item arquivado que corresponda a uma política de retenção cuja ação configurada é "excluir item arquivado de imediato", é descartado de imediato sem ser armazenado em um armazenamento do arquivo morto. Qualquer item arquivado que corresponda a uma política de retenção na qual a ação configurada é definida para exclusão após alguns dias, é armazenado em um armazenamento do arquivo morto. O GFI Archiver remove o item arquivado do armazenamento do arquivo morto após o fim do período pré-configurado. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 205

206 Exibir políticas de retenção Para exibir políticas de retenção, selecione a guia Configuration e clique em Retention and Spam Policies. As políticas de retenção são exibidas em uma tabela, na ordem em que serão executadas. Os campos disponíveis estão listados na tabela abaixo. OPÇÃO Policy name Active Exibe o nome da política de retenção. Exibe se a política de retenção está ativa, inativa ou desabilitada devido à retenção legal. Action Exibe a ação configurada para esta política de retenção. Por exemplo: Retém s durante 2 anos Adicionar uma nova política de retenção 1. Selecione a guia Configuration e clique em Retention and Spam Policies. 2. Clique em. 3. No assistente da política de retenção, selecione Retention Policy e clique em Next. Captura de tela 78: Detalhes da política de retenção GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 206

207 4. Na tela Retention Policy Details, digite os detalhes para a nova política de retenção e clique em Next. As opções disponíveis são: OPÇÃO Policy name Digite o nome para a nova política a ser criada. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 207

208 OPÇÃO Critérios Define as condições que identificarão um item como parte desta política de retenção. Na lista suspensa, selecione uma das seguintes opções e forneça os valores a que um item deve corresponder para se enquadrar nesta política de retenção. Clique em para adicionar mais condições ou Subject define um assunto de para excluir uma condição digitada. Selecione: Body define palavras-chave que podem ser encontradas no corpo dos s Sender define o endereço de do remetente ou especifica o nome de usuário no formato domínio\nome de usuário Recipient digite o endereço de do destinatário ou especifique o nome de usuário no formato domínio\nome de usuário Os caracteres curinga são suportados tanto no campo Sender como no campo Recipient. Por exemplo, se você introduzir o valor corresponderá a todos os usuários de 'domain.com". Tamanho total do selecione um parâmetro e forneça o tamanho do em MB. Os parâmetros disponíveis são: Equals to Greater Than Greater Or Equal Than Smaller Than or Smaller Or Equal Than Attachment size selecione um parâmetro e forneça o tamanho do em MB. Os parâmetros disponíveis são: Equals to Greater Than Greater Or Equal Than Smaller Than or Smaller Or Equal Than Attachment Type define a condição do tipo de arquivo selecionando uma categoria a partir da lista suspensa de valores predefinidos. Para obter mais informações sobre os Tipos de arquivos, consulte Retention File Types nesta seção. Manual/Arquivo selecione para incluir todos os itens arquivados manualmente na política de retenção. Tipo de item selecione nas opções disponíveis. Os parâmetros disponíveis são: Calendário ou Solicitações de reunião Arquivos s GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 208

209 OPÇÃO Enable Policy Quando selecionada, a nova política entra em vigor imediatamente. Também especifica se os itens arquivados serão excluídos imediatamente ou mantidos por um período específico. Selecione Enable Policy e selecione uma das opções: NÃO manter itens que correspondam às condições acima, excluir de imediato. NÃO manter itens que correspondam às condições acima, excluir após x dias. Para configurar um número de anos, especifique o número de dias. Por exemplo: Para manter s durante 2 anos, digite 730 dias. Para manter s durante 5 anos, digite 1825 dias. 5. Clique em Finish. Tipos de arquivo de retenção A seguinte tabela lista os tipos de arquivo associados a cada categoria Tipo de anexo disponível ao filtrar uma política de retenção por tipo de anexo: CATEGORIA Images Documents Music Video TIPOS DE ARQUIVO *.jpg,*.jpeg, *.exif, *.tiff, *.raw, *.png, *.gif, *.bmp, *.ppm, *.pgm, *.pbm, *.pnm, *.webp, *.tga, *.pcx, *.img, *.psd, *.psp, *.cgm, *.svg, *.ai, *.cdr, *.eps, *.hvif, *.odg, *.pict, *.pgml, *.swf, *.vml, *.wmf, *.emf, *.xps, *.pns, *.jps *.acl, *.csv, *.cwk, *.doc*, *.dot*, *.htm*, *.hwp*, *.lwp, *.mcw, *.odm, *.odt, *.ott, *.pages, *.pdax, *.pdf, *.rtf, *.rpt, *.stw, *.sxw, *.tex, *.txt, *.wpd, *.wps, *.wpt, *.wrd, *.wri, *.xhtml, *.xml, *.xps, *.xls, *.xlsx, *.ppt, *.pptx, *.mdb, *.accdb, *.accde *.aiff, *.au, *.cdda, *.raw, *.wav, *.flac, *.la, *.m4a, *.ape, *.wma, *.mp2, *.mp3, *.ogg, *.ra, *.rm, *.ots, *.swa, *.vox, *.voc, *.mid, *.psf, *.mod, *.asf, *.asx, *.m3u, *.ram, *.xspf, *.omf, *.cel *.aaf, *.3gp, *.gif, *.asf, *.avchd, *.avi, *.dat, *.flv, *.mpeg, *.mpg, *.fla, *.flr, *.sol, *.m4v, *.mkv, *.mov, *.mpe, *.mxf, *.ogg, *.rm, *.swf, *.wmv Alterar a ordem das Políticas de retenção A ordem na qual as políticas de retenção são aplicadas é muito importante no GFI Archiver. O GFI Archiver verifica primeiro o item arquivado em relação à política de retenção de prioridade mais alta. Se o item corresponder às condições configuradas, a política de retenção é associada ele. Se o item não corresponder à política de retenção da prioridade mais alta, o GFI Archiver verifica a próxima política de retenção configurada, de acordo com a prioridade. Para alterar a ordem das políticas de retenção: 1. Selecione a guia Configuration e clique em Retention and Spam Policies. 2. Selecione a política de retenção para alterar sua ordem e clique em Mover para cima ou Mover para baixo para movê-la para cima ou para baixo, respectivamente Adicionar uma Política de retenção de SPAM Por padrão, os s marcados como spam são arquivados com todos os outros s e o GFI Archiver não descrimina entre s válidos e s marcados como SPAM por soluções anti-spam, GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 209

210 como GFI MailEssentials. No GFI Archiver, é possível definir uma política de retenção de SPAM que lhe permite excluir spam arquivado de imediato ou após um número específico de dias. Criar uma política de retenção de SPAM também permite aos usuários navegar por s marcados como spam e se esses não forem realmente spam, marcá-los como não o sendo. Isso faz com que a política de retenção de SPAM não exclua esses s. 1. Selecione a guia Configuration e clique em Retention Policies. 2. Clique em. 3. No assistente da política de retenção, selecione Specify a SPAM policy e clique em Next. Captura de tela 79: Diálogo da política de retenção de SPAM 4. Digite um nome para a política de retenção de SPAM, defina se a política está ativa ou não e selecione o período de retenção. A tabela abaixo mostra uma lista de opções disponíveis. OPÇÃO Policy Name Enable policy Do NOT retain s marked as SPAM, delete immediately Define o nome para a política sendo criada/editada. Digite ou edite o nome nesta caixa de texto. Quando selecionada, a nova política entra em vigor imediatamente. Dá instruções para que o GFI Archiver exclua de imediato todos os s marcados como SPAM. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 210

211 OPÇÃO Do NOT retain s matching the above conditions, delete after x days Dá instruções para que o GFI Archiver retenha todos os s marcados como SPAM e os exclua somente após o período de tempo configurado. 5. Clique em Next e em Finish para concluir a configuração da política de retenção Configurar a retenção legal A retenção legal instrui o GFI Archiver a pausar a exclusão de s arquivados e a retê-los até novo aviso. Habilite este recurso para interromper temporariamente a exclusão de s arquivados até, por exemplo, a resolução de um processo judicial. Habilitando este recurso faz com que o GFI Archiver marque os s arquivados para exclusão. A instrução de exclusão será executada somente quando a retenção legal for removida. Para habilitar a retenção legal: 1. Selecione a guia Configuration e clique em Retention and Spam Policies. 2. Selecione. Verifique se o Legal Hold está habilitado a partir da guia Home, em About GFI Archiver. Para desabilitar a retenção legal: 1. Selecione a guia Configuration e clique em Retention and Spam Policies. 2. Selecione. IMPORTANTE Use este recurso com cuidado, uma vez que os s são imediatamente excluídos ao desabilitar a retenção legal Usar a retenção retroativa A retenção retroativa permite aplicar políticas de retenção de após o ter sido arquivado. O processo é executado sob demanda e os s arquivados podem ser removidos (ou marcados para remoção) a partir dos armazenamentos do arquivo morto selecionados. O processo pode ser pausado ou interrompido. IMPORTANTE Habilitar o Legal hold não interrompe um trabalho de retenção retroativa, mas, por razões legais, os s não são excluídos até a Legal hold ser removida. Não é possível criar novas políticas de retenção enquanto a tarefa Retroativa estiver sendo executada. Para executar a retenção retroativa: GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 211

212 1. Clique em Run Retroactive. 2. No campo Archive Store, selecione os armazenamentos do arquivo morto nos quais a retenção retroativa será executada. 3. Clique em Adicionar. 4. Clique em Run Retroactive. 5. Use a opção Summary for retroactive retention para monitorar o progresso do processo em execução. 6. Clique em Pause Retroactive para pausar a tarefa atual ou Stop Retroactive para cancelar. A retenção retroativa é um processo moroso, dependendo da quantidade de s a processar. Somente uma instância da retenção retroativa é processada a um dado momento Configurar Políticas de Retenção do Histórico de Arquivos As políticas de retenção definem o período que a versão de um arquivo é mantida no Armazenamento do arquivo morto antes de ser excluída. Se uma retenção legal estiver habilitada, o GFI Archiver suspenderá temporariamente todas as políticas de retenção ativas. Esta situação evita que os itens arquivados sejam excluídos. Os itens arquivados são marcados para exclusão e excluídos assim que a retenção for removida. Para obter mais informações, consulte Configurar a retenção legal (página 211). As Políticas de Retenção do Histórico de Arquivos são aplicadas de cima para baixo. O GFI Archiver verifica as políticas configuradas durante a manutenção diária de rotina e, se houver uma correspondência, a política de retenção será aplicada. As prioridades atribuídas às políticas de retenção são muito importantes. Para obter mais informações, consulte Alterar a ordem das Políticas de Retenção do Histórico de Arquivos (página 214) Adicionar uma nova política de retenção de histórico de arquivos 1. Selecione a guia Configuração e clique em Políticas de Retenção do Histórico de Arquivos. 2. Clique em Adicionar. 3. Na tela Detalhes da Política de Retenção, digite os detalhes para a nova política de retenção e clique em Avançar. As opções disponíveis são: OPÇÃO Policy name Digite o nome para a nova política a ser criada. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 212

213 OPÇÃO Critérios Define as condições que identificarão um item como parte desta política de retenção. Na lista suspensa, selecione uma das seguintes opções e forneça os valores a que um item deve corresponder para se enquadrar nesta política de retenção. Clique em para adicionar mais condições ou para excluir uma condição digitada. Selecione: Arquivo mais recente antes de se o arquivo mais recente armazenado for anterior a um determinado número de dias, o GFI Archiver removerá o arquivo do histórico (se a opção NÃO manter histórico de qualquer arquivo estiver selecionada) ou manterá o número de versões especificado em Manter as últimas N versões no histórico de arquivo para cada arquivo morto. Tipo de extensão especifique o tipo de arquivo na lista disponível. Enable Policy Proprietário define o usuário ou o grupo ao qual o arquivo pertence. Define se uma política está ou não em efeito, se os itens serão excluídos de imediato ou quantas versões serão mantidas. Selecione Enable Policy e selecione uma das opções: NÃO manter histórico de qualquer arquivo qualquer arquivo que corresponder a uma política de retenção na qual a ação configurada é não reter histórico de arquivo não terá suas versões arquivadas. Se essa opção estiver selecionada e o arquivo for excluído do disco, isso pode ocasionar a exclusão do arquivo no arquivo morto. Manter as últimas N versões no histórico de arquivo para cada arquivo morto mantém o número especificado de versões no armazenamento do arquivo morto. Quando uma nova versão é arquivada, o GFI Archiver remove uma das mais antigas. 4. Clique em Finish. Tipos de arquivo de retenção A seguinte tabela lista os tipos de arquivo associados a cada categoria Tipo de anexo disponível ao filtrar uma política de retenção por tipo de anexo: CATEGORIA Images Documents Music Video TIPOS DE ARQUIVO *.jpg,*.jpeg, *.exif, *.tiff, *.raw, *.png, *.gif, *.bmp, *.ppm, *.pgm, *.pbm, *.pnm, *.webp, *.tga, *.pcx, *.img, *.psd, *.psp, *.cgm, *.svg, *.ai, *.cdr, *.eps, *.hvif, *.odg, *.pict, *.pgml, *.swf, *.vml, *.wmf, *.emf, *.xps, *.pns, *.jps *.acl, *.csv, *.cwk, *.doc*, *.dot*, *.htm*, *.hwp*, *.lwp, *.mcw, *.odm, *.odt, *.ott, *.pages, *.pdax, *.pdf, *.rtf, *.rpt, *.stw, *.sxw, *.tex, *.txt, *.wpd, *.wps, *.wpt, *.wrd, *.wri, *.xhtml, *.xml, *.xps, *.xls, *.xlsx, *.ppt, *.pptx, *.mdb, *.accdb, *.accde *.aiff, *.au, *.cdda, *.raw, *.wav, *.flac, *.la, *.m4a, *.ape, *.wma, *.mp2, *.mp3, *.ogg, *.ra, *.rm, *.ots, *.swa, *.vox, *.voc, *.mid, *.psf, *.mod, *.asf, *.asx, *.m3u, *.ram, *.xspf, *.omf, *.cel *.aaf, *.3gp, *.gif, *.asf, *.avchd, *.avi, *.dat, *.flv, *.mpeg, *.mpg, *.fla, *.flr, *.sol, *.m4v, *.mkv, *.mov, *.mpe, *.mxf, *.ogg, *.rm, *.swf, *.wmv Editar Políticas de Retenção do Histórico de Arquivos Para editar uma Política de Retenção do Histórico de Arquivos existente: 1. Selecione a guia Configuração e clique em Políticas de Retenção do Histórico de Arquivos. 2. Selecione a política que você deseja editar. Clique em Editar. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 213

214 3. Na tela Detalhes da Política de Retenção, digite os detalhes para a nova política de retenção e clique em Avançar. As opções disponíveis são: OPÇÃO Policy name Critérios Digite o nome para a nova política a ser criada. Define as condições que identificarão um item como parte desta política de retenção. Na lista suspensa, selecione uma das seguintes opções e forneça os valores a que um item deve corresponder para se enquadrar nesta política de retenção. Clique em para adicionar mais condições ou para excluir uma condição digitada. Selecione: Arquivo mais recente anterior a Tipo de extensão Enable Policy Proprietário define o endereço de do remetente ou especifica o nome de usuário no formato domínio/nome de usuário Define se uma política está ou não em efeito, se os itens serão excluídos de imediato ou quantas versões serão mantidas. Selecione Enable Policy e selecione uma das opções: NÃO reter nenhum histórico de arquivos. Manter as últimas n versões no histórico de arquivo para cada arquivo morto 4. Clique em Finish Exibir Políticas de Retenção do Histórico de Arquivos Para exibir as políticas de retenção, selecione a guia Configuração e clique em Políticas de Retenção do Histórico de Arquivos. As políticas de retenção são exibidas na tabela de políticas de retenção, ordenadas pela ordem na qual serão executadas. Os campos disponíveis estão listados na tabela abaixo. OPÇÃO Policy name Active Exibe o nome da política de retenção. Exibe se a política de retenção está ativa, inativa ou desabilitada devido à retenção legal. Action Exibe a ação configurada para esta política de retenção. Por exemplo: Retém s durante 2 anos Alterar a ordem das Políticas de Retenção do Histórico de Arquivos A ordem na qual as políticas de retenção são aplicadas é muito importante no GFI Archiver. O GFI Archiver verifica primeiro o item arquivado em relação à política de retenção de prioridade mais alta. Se o item corresponder às condições configuradas, a política de retenção é associada ele. Se o item não corresponder à política de retenção da prioridade mais alta, o GFI Archiver verifica a próxima política de retenção configurada, de acordo com a prioridade. Para alterar a ordem das políticas de retenção: 1. Selecione a guia Configuração e clique em Políticas de Retenção do Histórico de Arquivos. 2. Selecione a política de retenção para alterar sua ordem e clique em Mover para cima ou Mover para baixo para movê-la para cima ou para baixo, respectivamente. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 214

215 Remover Políticas de Retenção do Histórico de Arquivos Para remover uma Política de Retenção do Histórico de Arquivos configurada: 1. Selecione a guia Configuração e clique em Políticas de Retenção do Histórico de Arquivos. 2. Selecione a política que deseja remover e clique em Remover. 3. Quando a mensagem Tem certeza de que deseja excluir as políticas de retenção do histórico de arquivos? for exibida, clique em OK Regras de classificação As regras de classificação permitem classificar itens automaticamente de acordo com o conteúdo. Desde a altura em que uma regra de classificação é habilitada, os novos s são automaticamente revisados de acordo com a regra de classificação e rotulados de acordo com seu respectivo Armazenamento do arquivo morto. Usando a funcionalidade Advanced Search na guia Archive, os usuários podem pesquisar itens arquivados para um rótulo específico. A pesquisa também pode ser salva na janela Classifications na guia Archive para facilidade de uso. Para obter mais informações, consulte Usar a busca avançada (página 97). Esta seção ajudará você: Adicionar uma nova regra de classificação Editar uma regra de classificação existente Remover uma regra de classificação existente Adicionar uma nova Regra de classificação 1. Selecione a guia Configuration e clique em Classification Rules. 2. Clique em. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 215

216 Captura de tela 80: Detalhes da regra de categorização 3. Digite um nome para a nova regra e configure o critério que os s deverão cumprir para se enquadrarem nesta regra de classificação. As opções disponíveis são: OPÇÃO Subject Body Digite no assunto o texto a que o deve corresponder para se enquadrar nesta regra de categorização. Digite no corpo o texto a que o deve corresponder para se enquadrar nesta regra de categorização. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 216

217 OPÇÃO Sender Selecione se pretende classificar por endereço de ou nome de usuário. Forneça o endereço de ou selecione um nome de usuário a que o deve corresponder para se enquadrar nesta regra de categorização. O símbolo deve estar sempre presente no endereço de do remetente especificado. Os caracteres curinga também são suportados da seguinte forma:? - corresponde a qualquer letra Por corresponderá tanto a como a - corresponde a palavras completas Por exemplo: corresponde a todos os endereços de com o domínio master-domain.com. Recipient Digite o endereço de do destinatário a que o deve corresponder para se enquadrar nesta regra de categorização. Os caracteres curinga são suportados tanto no campo Sender como no campo Recipient. Por exemplo, se você introduzir o valor corresponderá a todos os usuários de 'domain.com". 4. Clique em para adicionar mais critérios de classificação ou para excluir o texto digitado anteriormente no critério. 5. Na área Rule Action, selecione Enable rule para ativar a nova regra de classificação imediatamente. 6. No campo Label matching s as, digite um nome de rótulo que deve ser aplicado aos s. 7. Clique em Next para prosseguir. 8. Na página Summary, revise os detalhes da regra de categorização e clique em Finish Editar uma regra de classificação 1. Selecione a regra de classificação a editar e clique em Edit. 2. Siga as instruções listadas na seção Adicionar uma nova Regra de classificação para obter informações sobre como editar uma regra de classificação Remover uma regra de classificação Selecione a regra de classificação a remover e clique em automaticamente removida.. A regra de classificação será 7.17 Configurar auditoria O banco de dados de auditoria do GFI Archiver usa as capacidades de rastreamento do SQL Server para registrar todas as atividades afetando os bancos de dados de arquivo. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 217

218 A auditoria não pode ser habilitada em Armazenamentos do arquivo morto com base no banco de dados e no sistema de arquivos do GFI Archiver (Firebird). Recomendamos o uso de sua auditoria de Configuração do usuário OS e a Trilha de usuário para esse ambiente. Os dados de rastreamento em um arquivo de texto em uma localização especificada pelo usuário na máquina do SQL Server. Há um arquivo de rastreamento por servidor, contendo dados de rastreamento de todos os armazenamentos do arquivo morto alojados no servidor. O serviço SQL Server contém um bloqueio exclusivo no arquivo de rastreamento, assegurando que o arquivo não é alterado. No GFI Archiver, é possível então acionar o processo para carregar arquivos de rastreamento no banco de dados de auditoria. Após o carregamento, é possível ver os relatórios de auditoria por meio da página Auditing Reports no console. IMPORTANTE A auditoria pode ser habilitada para Armazenamentos do arquivo morto com base no SQL Server e no SQL Server com o sistema de arquivos. Porém, se for concedido acesso não autorizado no servidor, um potencial hacker pode excluir ou modificar dados arquivados no banco de dados e NÃO poderá ser efetuada uma auditoria Configurar banco de dados de auditoria 1. Na guia Configuration, clique em Auditing. 2. Clique em Configure. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 218

219 Captura de tela 81: Selecione o método de autenticação 3. Selecione o SQL Server a usar a partir da caixa suspensa Microsoft SQL Server e escolha o método Authentication a usar para se conectar ao SQL Server selecionado. OPÇÃO Autenticação do Windows Microsoft SQL Server Authentication Usa o usuário com sessão iniciada no momento para se conectar ao SQL Server. Usa as credenciais que digitou nos campos Nome de logon e Senha: para se conectar ao SQL Server. Esses serão usados pelo GFI Archiver para leitura/gravação do banco de dados de auditoria. Clique em Next para continuar a configuração. IMPORTANTE A conta especificada deve ter privilégios sysadmin ou proprietário do banco de dados. 4. Para criar um novo banco de dados no SQL Server selecionado anteriormente, selecione New Auditing Database e forneça um nome na caixa de texto. Para usar um banco de dados existente, GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 219

220 escolha Select an Existing: banco de dados de auditoria a partir da lista de bancos de dados exibidos. Clique em Next para continuar. 5. Especifique se pretende habilitar o rastreamento nos armazenamentos do arquivo morto do GFI Archiver. Selecione Enable trace on Archive Stores to log database activity data e especifique o caminho na máquina do SQL Server em que os arquivos de rastreio serão armazenados. Clique em Next para continuar. Certifique-se de que a localização especificada está acessível usando a conta do usuário na qual o serviço do SQL Server está sendo executado. Bloqueie a localização na qual você armazena os arquivos de rastreio do SQL Server por meio de permissões NTFS, para que somente o Serviço do SQL Server possa acessar a localização. Isso, conjuntamente com o bloqueio exclusivo mantido pelo serviço do SQL Server, assegura que os dados nos arquivos de rastreamento não podem ser alterados. 6. Especifique se pretende habilitar a auditoria da interação do usuário. Isso registrará todas as atividades da interface do usuário do GFI Archiver realizadas pelos usuários. Para habilitar, selecione Enable user interaction auditing. Clique em Next para continuar. 7. Revise o resumo da configuração do banco de dados de auditoria e clique em Finish para finalizar a configuração Editar banco de dados de auditoria Para editar uma configuração do banco de dados de auditoria, selecione as definições configuradas anteriormente e clique em Configure. Siga as instruções listadas na seção Configurar banco de dados de auditoria para editar uma configuração do banco de dados de auditoria existente Relatórios de auditoria Os relatórios de auditoria baseiam-se em dados gerados por banco de dados de auditoria e auditoria de interação de usuário. Para acessar os relatórios de auditoria: 1. Selecione a guia Auditing e selecione a partir dos seguintes relatórios: NOME DO RELATÓRIO Configuration Management Auditing Report Use este relatório para listar todas as alterações de configuração realizadas no GFI Archiver. As informações exibidas incluem: Usuário que fez as alterações Alterações afetadas Clicando em qualquer uma das alterações de configuração na lista abrirá uma janela com mais informações detalhadas. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 220

221 NOME DO RELATÓRIO Access Control Auditing Report Use este relatório para listar todas as alterações realizadas para acessar a configuração de controlo do GFI Archiver. As informações exibidas incluem: Usuário que fez as alterações O usuário afetado pela alteração Relatório de auditoria de itens arquivados Bulk Import Auditing Report Que permissões foram alteradas Use este relatório para listar o número de itens arquivados nos armazenamentos do arquivo morto do GFI Archiver por dia. As informações exibidas incluem: Data Nome do armazenamento do arquivo morto Número de itens arquivados Use este relatório para listar a quantidade de itens importados para os armazenamentos do arquivo morto por meio do serviço de importação em massa, para cada importação. As informações exibidas incluem: Data da importação Nome do armazenamento do arquivo morto Retention Policy Auditing Report Número de itens importados Use este relatório para listar as políticas de retenção executadas e a quantidade de itens excluídos. As informações exibidas incluem: Data em que política foi executada Nome do armazenamento do arquivo morto Nome da política de retenção Número de itens excluídos Data Leakage Prevention Auditing Report Clicando em qualquer política de retenção executada na lista abrirá uma janela com informações detalhadas sobre a mesma. Use este relatório para listar os usuários que realizaram ações que podem levar a vazamento de dados, como encaminhamento de s dos armazenamentos do arquivo morto. As informações exibidas incluem: Usuário que realizou a ação Ação realizada Número de itens afetados GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 221

222 NOME DO RELATÓRIO User Audit Trail Auditing Report Use este relatório para listar as ações realizadas pelos usuários durante o uso da interface da Web do GFI Archiver. As informações exibidas incluem: Nome do usuário Ação realizada Data/hora em que a ação foi realizada Estão disponíveis as seguintes opções de relatório: Para agrupar a lista por usuário, clique no botão Group by user, situado na parte superior da página de relatório. Para agrupar a lista por data, clique no botão Group by date, situado na parte superior da página de relatório. Data Integrity Auditing Report Clicando em qualquer ação de usuário na lista, abrirá uma janela com informações detalhadas sobre a ação realizada. Use este relatório para listar todas as alterações realizadas nos armazenamentos do arquivo morto e bancos de dados de auditoria do GFI Archiver, os quais não foram executados durante o serviço do GFI Archiver. As informações exibidas incluem: Tipo de evento Servidor e banco de dados do Microsoft SQL Server afetados Usuário do banco de dados afetado Ação realizada 2. Realize as seguintes ações: Máquina a partir da qual a ação surgiu. Estão disponíveis as seguintes opções de relatório: Para agrupar a lista por tipo de evento, clique no botão Group by event type, situado na parte superior da página de relatório. Para agrupar a lista por data, clique no botão Group by date, situado na parte superior da página de relatório. Clicando em qualquer alteração do banco de dados na lista abrirá uma janela com informações detalhadas sobre essa alteração. OPÇÃO Filter reports: Print reports: Use a área Filter by: selecionando um valor a filtrar e fornecendo os detalhes a que um registro deve corresponder para ser exibido na tela. A área Filter by: está situada na parte superior de cada página de relatório. Clique no botão print report, situado na parte superior de cada página de relatório para imprimir o relatório Configurar exclusão de item arquivado O recurso de exclusão permite que os usuários excluam permanentemente os itens arquivados no GFI Archiver. Se habilitada, é exibido um botão de exclusão adicional na barra de ferramentas da guia Archive na barra de ferramentas Mail View. Também é possível excluir itens do Outlook Connector e de clientes de conectados via IMAP. Para que um usuário possa excluir itens arquivados, é GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 222

223 necessário atribuir a ele uma função com a permissão Delete Items. Para obter mais informações, consulte Configurar funções e permissões (página 192). IMPORTANTE Habilitar este recurso pode violar políticas ou a conformidade legal da empresa no que diz respeito à retenção de s. 1. Na guia Configuration, selecione Deletion. 2. Clique em Enable Deletion. Captura de tela 82: Configurar exclusão 3. (Opcional) Se você deseja reter uma cópia do item excluído nos armazenamentos do arquivo morto, selecione a opção Leave a copy of the item in the Archive Stores accessible by a Full Access User. Os itens mantidos podem ser acessados apenas pelos usuários com direitos de acesso ilimitados. Se a caixa de seleção continuar desmarcada, os itens excluídos serão removidos permanentemente do armazenamento do arquivo morto. 4. Selecione a caixa de seleção I agree. 5. Clique em OK. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 223

224 O usuário não pode excluir itens de um armazenamento do arquivo morto somente leitura. Os usuários são notificados se a exclusão falhar. IMPORTANTE Se a opção Legal Hold estiver habilitada, Deletion é desabilitada até que retenção legal seja removida. Para obter mais informações, consulte Configurar a retenção legal (página 211) Exibir e editar chaves de licença Uma versão totalmente licenciada do GFI Archiver necessita de uma chave de licença. Para obter informações sobre a licença do GFI Archiver, consulte: Para avaliar o GFI Archiver, solicite uma chave de avaliação grátis à GFI Software Ltd Para revisar a chave de licença que está sendo usada atualmente no GFI Archiver, selecione a guia Configuração e clique no rótulo Alterar chave de licença. Para alterar sua atual chave de licença: 1. Clique em Edit Licensing Key. 2. Digite ou cole a nova chave de licença na caixa de texto License Key. Clique em Verify License Key para verificar se a nova chave de licença está correta. 3. Clique em Save para finalizar as configurações. Após a instalação do GFI Archiver, o Post Install Wizard redireciona você automaticamente para esta página Ajustar configurações gerais A seguintes seções ajudam a: OPÇÃO Change General Settings Configure version check settings Configure the Fax Archiving search tab Especifique o endereço de do administrador e os detalhes do servidor de para receber notificações. Habilite, desabilite e configure verificações de versão que permitem ao GFI Archiver procurar por e aconselhar sobre novas versões do GFI Archiver. Habilite este recurso para exibir a guia de pesquisa de fax adicional na página Archive. Os usuários serão capazes de procurar faxes ou SMS arquivados no GFI Archiver a partir do GFI FaxMaker. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 224

225 OPÇÃO Configure Archiving status notification Habilite este recurso para receber uma notificação se o GFI Archiver deixar de arquivar. Em seguida, você pode acessar a guia Home para tentar solucionar problemas e identificar a origem dos mesmos Alterar configurações gerais Especifique o endereço de do administrador e os detalhes do servidor de para receber notificações: 1. Selecione a guia Configuration e clique em General Settings. 2. Clique em General Settings. Captura de tela 83: Configurações gerais 3. Realize todas as modificações necessárias a partir da lista de opções disponíveis. OPÇÃO Administrator address Servidor SMTP Define o endereço de do administrador para o qual são enviadas notificações importantes. Define o servidor SMTP usado pelo GFI Archiver para enviar notificações e para restaurar s do Armazenamento do arquivo morto. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 225

226 OPÇÃO Port Number Use SSL The SMTP requires authentication Define o número da porta pela qual o GFI Archiver comunicará com o servidor SMTP. Valor padrão: 25 Instrui o GFI Archiver a conectar-se e comunicar com o servidor SMTP usando SSL. Instrui o GFI Archiver a conectar-se ao servidor SMTP usando um nome de usuário e uma senha. Os campos nome de usuário e senha são exibidos automaticamente se esta opção for escolhida. 4. Clique em Save para salvar a nova configuração. 5. Clique em Send a test para confirmar se os detalhes estão corretos Alterar configurações de verificação da versão Habilitar, desabilitar e configurar verificações de versão do GFI Archiver. Isso habilita o GFI Archiver a procurar por e aconselhar sobre novas versões do GFI Archiver. 1. Selecione a guia Configuration e clique em General Settings. 2. Clique em Additional Settings. Captura de tela 84: Configuração da verificação da versão 3. Realize todas as modificações necessárias a partir da lista de opções disponíveis. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 226

227 OPÇÃO Enable Version Check Enable Proxy server Proxy server/port Proxy requires authentication Username/Password Habilita/Desabilita a verificação da versão do GFI Archiver. Desmarque a opção para desabilitar as verificações automáticas de versões novas do GFI Archiver. Instrui o GFI Archiver a usar um servidor proxy para se conectar aos servidores GFI Software Ltd e procurar versões atualizadas. Define o servidor Proxy e a porta que o GFI Archiver usa para se conectar aos servidores GFI para fins de verificação de versão. Habilite a opção se o servidor Proxy especificado nos campos Proxy server e Port necessitar de autenticação. Define o nome de usuário e a senha que o GFI Archiver usa se o servidor proxy usar autenticação. 4. Clique em Save para salvar a nova configuração Configurar a guia de pesquisa de arquivamento de faxes GFI Archiver identifica faxes e SMS provenientes do GFI FaxMaker. É atribuído um rótulo ao item recebido. Os faxes e SMS são armazenados em GFI Archiver como um normal. Para habilitar ou desabilitar a opção de pesquisa de arquivamento de faxes: 1. Selecione a guia Configuration e clique em General Settings. 2. Clique em Additional Settings. 3. Na área Fax Archiving and Notification Settings, realize todas as modificações necessárias a partir da lista de opções disponíveis. OPÇÃO Exiba a guia de pesquisa de Fax na página Archive Enviar notificações de status do arquivamento Habilite este recurso para exibir a guia de pesquisa de fax adicional da ferramenta de pesquisa simples na página Archive. Os usuários serão capazes de procurar faxes ou SMS arquivados no GFI Archiver do GFI FaxMaker. Quando esta opção está habilitada, o administrador do sistema GFI Archiver recebe uma notificação quando os s não estão sendo arquivados em GFI Archiver. 3. Acesse a guia Archive e verifique se a opção de pesquisa de Fax aparece na janela Simple search Configurar notificação do status do arquivamento Habilite este recurso para receber uma notificação se o GFI Archiver deixar de arquivar. Em seguida, você pode acessar a guia Home para tentar solucionar problemas e identificar a origem dos mesmos. Para obter mais informações, consulte Usar a guia Home (página 86). Para habilitar ou desabilitar a opção de pesquisa de notificações: 1. Selecione a guia Configuration e clique em General Settings. 2. Clique em Additional Settings. 3. Na área Fax Archiving and Notification Settings, realize todas as modificações necessárias a partir da lista de opções disponíveis. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 227

228 OPÇÃO Exiba a guia de pesquisa de Fax na página Archive Enviar notificações de status do arquivamento Habilite este recurso para exibir a guia de pesquisa de fax adicional na página Archive. Os usuários serão capazes de procurar faxes ou SMS arquivados no GFI Archiver do GFI FaxMaker. Quando esta opção está habilitada, o administrador do sistema GFI Archiver recebe uma notificação quando os s não estão sendo arquivados em GFI Archiver Configurar o GFI Directory Service O GFI Directory é um diretório de usuários e grupos que se integra ao GFI Archiver em ambientes em que o Microsoft Active Directory não está disponível. É possível baixar o GFI Directory pelo seguinte link: Para saber como configurar o GFI Directory, consulte o Guia de administrador do GFI Directory disponível para download no seguinte link: Instalar o GFI Archiver com o GFI Directory Quando você instala o GFI Archiver com o GFI Directory, o assistente de instalação detecta que o GFI Directory está instalado. Se a versão instalada for mais antiga que a versão fornecida com o GFI Archiver, você será solicitado a atualizar a versão do GFI Directory instalada ou a ignorar o processo de atualização. É recomendável atualizar para a versão mais recente do GFI Directory. Se o GFI Archiver for instalado com o GFI Directory, você não poderá alternar para o Microsoft Active Directory e será necessário reinstalar o GFI Archiver. Gerenciar usuários e grupos no GFI Directory Usando o GFI Directory, você pode criar novos usuários e grupos, atribuir direitos administrativos a usuários e redefinir senhas de usuário. Para acessar o GFI Directory pelo GFI Archiver: 1. No GFI Archiver, navegue até Configuração > GFI Directory Service. 2. Use as credenciais de administrador para fazer logon no GFI Directory. GFI Archiver 7 Configurar o GFI Archiver 228

229 8 Configurar o acesso do cliente O GFI Archiver fornece a integração com vários clientes de e tecnologias para que os usuários possam acessar seus dados arquivados a partir de localizações remotas, no escritório ou fora dele. Use a página Client Access para baixar e configurar o seguinte: OPÇÃO GFI Archiver Outlook Connector GFI Archiver Archive Assistant GFI Archiver File Archive Assistant GFI Archiver Touch App para Windows 8/RT Acesso IMAP Um plug-in do Microsoft Outlook que permite aos usuários ver itens arquivados a partir de seu cliente Microsoft Outlook. Uma ferramenta que permite aos usuários arquivar manualmente s, arquivos e outros itens de calendário contidos na instalação de seu Microsoft Outlook. Um agente que permite aos usuários arquivar arquivos tanto automaticamente a partir de uma pasta sincronizada, como manualmente a partir de qualquer localização de seu computador. Um aplicativo que permite aos usuários procurar dados arquivados diretamente do Windows 8 ou Windows RT. Configurar uma conta IMAP em seu cliente de de preferência para ver itens arquivados em caixas de correio às quais tem acesso. 8.1 Instalar o GFI Archiver Outlook Connector O Outlook Connector permite que os usuários sincronizem suas pastas do Microsoft Outlook com os dados arquivados pelo GFI Archiver. Este conector pode ser instalado por meio de Objetos de Diretiva de Grupo (GPO) do Active Directory ou manualmente. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 229

230 8.1.1 Como funciona o GFI Archiver Outlook Connector Figura 2: Como funciona o GFI Archiver Outlook Connector? 1. O Outlook Connector (instalado na máquina do cliente) inicia uma solicitação para sincronizar as pastas do Microsoft Outlook com o GFI Archiver. 2. O GFI Archiver recupera o necessário e os dados da pasta do armazenamento do arquivo morto do GFI Archiver. 3. O GFI Archiver envia os dados do para as máquinas clientes do Microsoft Outlook Baixar o GFI Archiver Outlook Connector É possível baixar o Outlook Connector a partir da interface da Web do GFI Archiver. 1. Abra o GFI Archiver. 2. Selecione a guia Client Access. 3. Clique na guia Outlook Connector. 4. Selecione um dos links de download disponíveis para baixar o Outlook Connector. As opções disponíveis são: GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 230

231 OPÇÃO Outlook Connector (Outlook de 32 bits) Outlook Connector (Outlook de 64 bits) Baixe o Outlook Connector para a versão de 32 bits do Microsoft Outlook. Baixe o Outlook Connector para a versão de 64 bits do Microsoft Outlook Alterar a disponibilidade da guia Outlook Connector Por padrão, a guia Outlook Connector está visível e disponível para todos os usuários quando estes efetuam logon no GFI Archiver. Para desabilitar a capacidade de os usuários a verem: 1. Na página Client Access, clique em na guia Outlook Connector. 2. Selecione uma opção e clique em Save. As opções disponíveis são: OPÇÃO Administrators only All users and Administrators Torna a guia Outlook Connector disponível somente para usuários que efetuem logon usando os privilégios do administrador de domínio. Torna a guia Outlook Connector disponível para todos os usuários, independentemente dos seus privilégios de logon Requisitos de sistema Outlook Connector Software As máquinas onde o Outlook Connector estiver implantado devem conseguir conectar-se ao servidor do GFI Archiver. COMPONENTE Compatíveis com as versões de 32 bits e 64 bits do Microsoft Outlook Microsoft Outlook 2003 (incluindo Service Packs 1, 2, 3 ou 4) Microsoft Outlook 2007 (incluindo Service Packs 1 ou 2) Microsoft Outlook 2010 Microsoft Outlook 2013 Sistemas operacionais compatíveis Windows 10 Windows 8/8.1 Windows 7 Windows Vista Windows Server 2003 Windows Server 2008 Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 231

232 COMPONENTE Outros componentes necessários Internet Explorer 7 ou posterior (Internet Explorer 9 Modo de compatibilidade somente)/mozilla Firefox/Google Chrome/Safari Porta HTTP 80 (ou porta padrão HTTPS 443 para conexões seguras) usada pelo Outlook Connector para se conectar ao GFI Archiver. O Outlook Connector não pode ser instalado no Microsoft Exchange Server. Ao usar uma ferramenta de filtragem de sites, isso deve ser configurado para permitir todas as solicitações HTTP entre o servidor do GFI Archiver e o Outlook Connector. Certifique-se de que o endereço IP, nome NETBIOS e nome DNS do servidor do GFI Archiver não estão bloqueados pelo filtro da Web. Para obter mais informações, consulte: Hardware COMPONENTE Processador Memória Armazenamento físico REQUISITOS Processador de 1 GHz ou superior. Mínimo: 512 MB RAM Recomendado: 2 GB RAM São necessários 20 MB de espaço livre no disco para a instalação do Outlook Connector. É necessário mais espaço para armazenar cabeçalhos de e s para acesso offline Instalar o Outlook Connector Instalação manual O Outlook Connector pode ser baixado no GFI Archiver como um arquivo executável. Para baixar Outlook Connector: 1. Nas máquinas onde deseja instalar o Outlook Connector, faça logon no GFI Archiver usando a interface do usuário da Web. 2. Vá para Client Access > Outlook Connector. 3. Selecione uma das opções a seguir: OPÇÃO Download para Outlook de 32 bits (Instalador do Microsoft Outlook somente para computadores de 32 bits) Download para Outlook de 64 bits (Instalador do Microsoft Outlook somente para computadores de 64 bits) 4. Aguarde que o download esteja concluído. Se o arquivo de configuração não for executado automaticamente, clique duas vezes no arquivo baixado e siga o assistente de instalação para concluir a instalação. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 232

233 Para verificar a instalação, abra o Microsoft Outlook e veja se uma nova pasta chamada GFI Archiver Mailbox foi criada. Para obter informações sobre como usar o Outlook Connector, consulte o manual Outlook Connector disponível em: Usar um modelo ADM Os arquivos do modelo administrativo (ADM) facilitam o gerenciamento centralizado de máquinas e usuários em um ambiente Active Directory. Use um modelo ADM para configurar e gerenciar as definições de registro necessárias para o complemento do GFI Archiver para comunicar com o servidor do GFI Archiver. Para adicionar um modelo de administrador: a. No prompt de comando, digite: mmc.exe b. Clique em Enter para iniciar o Console de Gerenciamento Microsoft. c. Clique em File > Add/Remove Snap-in e clique em Add... d. Selecione o snap-in Group Policy Object Editor e clique em Add. e. Clique em Browse para selecionar a política de domínio a editar. f. Selecione a política de domínio e clique em OK. g. Clique em Finish para fechar o diálogo "Select Group Policy Object". Clique em Close para fechar a caixa de diálogo "Add standalone Snap-in" e clique em OK para fechar a caixa de diálogo "Add/Remove Snap-in"; para retornar ao Console de Gerenciamento Microsoft. h. Acesse Console Root > <política do domínio> > User Configuration, clique com o botão direito do mouse em Administrative Templates e selecione Add/Remove Templates. i. Clique em Add, procure o arquivo gfiapps.adm localizado em: <Program Files\GFI\Archiver\Client Tools> e clique em Abrir. j. Clique em Close para retornar ao Console de Gerenciamento Microsoft Instalar o Outlook Connector via GPO Esta seção ajudará você a instalar o Outlook Connector via GPO nos seguintes ambientes: Windows Server 2003 Windows Server 2008/ Instalar o Outlook Connector por meio do GPO no Windows Server Baixe um dos seguintes pacotes MSI do Outlook Connector em DownloadMSI12.0: GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 233

234 MAROC_32bitOutlook.msi (instalador do Microsoft Outlook somente para computadores de 32 bits) MAROC_64bitOutlook.msi (instalador do Microsoft Outlook 2010 somente para computadores de 64 bits) Certifique-se de que ao implantar uma versão de 32 bits do Outlook Connector, a política de domínio usada contenha somente computadores com a versão de 32 bits do Microsoft Outlook instalada. Além disso, garanta que seja usada uma política de domínio aplicada somente aos computadores com a versão de 64 bits do Microsoft Outlook 64 instalada quando implantar a edição de 64 bits do GFI Archiver. 2. Salve o arquivo transferido em uma pasta compartilhada, acessível a todos os domínios. 3. Abra o prompt do comando (CMD). 4. Digite mmc.exe e clique em Enter para iniciar o Console de Gerenciamento Microsoft. 5. Clique em File > Add/Remove Snap-in e clique em Add Selecione o snap-in Group Policy Object Editor e clique em Add. 7. Clique em Browse e selecione a política de domínio a editar. 8. Selecione a política de domínio e clique em OK. 9. Clique em Finish para fechar a caixa de diálogo "Select Group Policy Object". Clique em Close para fechar a caixa de diálogo "Add standalone Snap-in" e clique em OK para fechar a caixa de diálogo "Add/Remove Snap-in"; para retornar ao Console de Gerenciamento Microsoft. 10. Navegue até Console Root > <política do domínio> > User Configuration, clique com o botão direito do mouse em Administrative Templates e selecione Add/Remove Templates. 11. Clique em Add, procure o arquivo gfiapps.adm localizado em: <Program Files\GFI\Archiver\Client Tools> e clique em Abrir. 12. Clique em Close para retornar ao Console de Gerenciamento Microsoft. 13. Expanda Console Root > <política do domínio> > User Configuration > Administrative Templates > GFI Applications. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 234

235 Captura de tela 85: Configurar a URL de servidor do GFI Archiver no GPO do Windows Server No painel direito, clique duas vezes na política Localização do Servidor do GFI Archiver e selecione Habilitada. Na caixa de texto URL do Servidor, digite a URL pela qual as máquinas dos usuários podem acessar o GFI Archiver no formato Archiver virtual folder name> Por exemplo: 15. <Opcional> Clique em Next Setting e ajuste as seguintes configurações. Para cada opção, selecione Not Configured para usar o valor padrão ou clique em Enable para especificar um valor personalizado. Raiz do Caminho dos Dados do GFI Archiver Outlook Connector especifique uma localização de raiz diferente onde serão armazenadas as configurações e os s locais nas máquinas dos clientes. Por exemplo, digite "%MyDocuments%" para armazenar na pasta Os Meus Documentos do usuário com sessão iniciada. Período do GFI Archiver Outlook Connector especifique o número de dias para a sincronização de s. Somente s recebidos neste período podem ser acessados com o GFI Archiver Outlook Connector. Tamanho do lote para download do GFI Archiver Outlook Connector especifique quantos s podem ser baixados durante uma sessão de sincronização. Tempo limite de conexão do GFI Archiver Outlook Connector especifique o tempo limite em milissegundos para acessar dados do servidor do GFI Archiver. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 235

236 Máximo de dias offline do GFI Archiver Outlook Connector especifique o número máximo de dias que um usuário pode configurar para o acesso offline a s. Suporte offline do GFI Archiver Outlook Connector habilite ou desabilite o suporte offline. Se o suporte offline estiver habilitado, especifique o número de dias para o acesso ao suporte offline. Se esta configuração estiver habilitada: Os usuários não têm permissão para modificar o acesso offline A configuração do máximo de dias offline do GFI Archiver Outlook Connector é ignorada. 16. Clique em OK quando todas as configurações estiverem ajustadas. 17. Selecione Console Root > <política do domínio> > Computer Configuration > Software Settings. 18. Clique com o botão direito do mouse em Software installation e selecione New > Package 19. Na caixa de diálogo Open, localize o compartilhamento onde o arquivo msi foi salvo. Quando selecionar o local do arquivo msi, certifique-se de que isso seja feito em "meus locais de rede" para que o nome do compartilhamento no GFI Archiver inclua o caminho completo do compartilhamento de rede e não apenas o caminho local. 20. Escolha a opção de implantação selecione Assigned e OK. 21. O Outlook Connector será instalado da próxima vez que cada máquina cliente for iniciada. Para verificar a instalação, no Microsoft Outlook, verifique se foi criada uma nova pasta com o nome GFI Archiver Mailbox. Para obter informações sobre como usar o Outlook Connector, consulte o Guia do Outlook Connector disponível em: Instalar o Outlook Connector por meio do GPO no Windows Server 2008/ Baixe um dos seguintes pacotes MSI do Outlook Connector em DownloadMSI12.0: MAROC_32bitOutlook.msi (instalador do Microsoft Outlook somente para computadores de 32 bits) MAROC_64bitOutlook.msi (instalador do Microsoft Outlook 2010 somente para computadores de 64 bits) Certifique-se de que ao implantar uma versão de 32 bits do Outlook Connector, a política de domínio usada contenha somente computadores com a versão de 32 bits do Microsoft Outlook instalada. Além disso, garanta que seja usada uma política de domínio aplicada somente aos computadores com a versão de 64 bits do Microsoft Outlook 64 instalada quando implantar a edição de 64 bits do GFI Archiver. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 236

237 2. Salve o arquivo transferido em uma pasta compartilhada, acessível a todos os domínios. 3. Abra o prompt do comando (CMD) 4. Digite mmc.exe e clique em Enter para iniciar o Console de Gerenciamento Microsoft. 5. Clique em File > Add/Remove Snap-in e clique em Add Selecione o snap-in Group Policy Management Editor e clique em Add. 7. Clique em Browse e selecione a política de domínio a editar. 8. Selecione a política de domínio e clique em OK. 9. Clique em Finish para fechar a caixa de diálogo "Select Group Policy Object". Clique em Close para fechar a caixa de diálogo "Add standalone Snap-in" e clique em OK para fechar a caixa de diálogo "Add/Remove Snap-in"; para retornar ao Console de Gerenciamento Microsoft. 10. Navegue até Console Root > <política do domínio> > User Configuration > Policies, clique com o botão direito do mouse em Administrative Templates e selecione Add/Remove Templates. 11. Clique em Add, procure o arquivo gfiapps.adm localizado em: <Program Files\GFI\Archiver\Client Tools> e clique em Abrir. 12. Clique em Close para retornar ao Console de Gerenciamento Microsoft. 13. Expanda Console Root > <política do domínio> > User Configuration > Policies > Administrative Templates > Classic Administrative Templates (ADM) > GFI Applications. Captura de tela 86: Configurar a URL de servidor do GFI Archiver no GPO do Windows Server No painel direito, clique duas vezes na política Localização do Servidor do GFI Archiver e selecione Habilitada. Na caixa de texto URL do Servidor, digite a URL pela qual as máquinas dos GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 237

238 usuários podem acessar o GFI Archiver no formato Archiver virtual folder name> Por exemplo: 15. <Opcional> Clique em Next Setting e ajuste as seguintes configurações. Para cada opção, selecione Not Configured para usar o valor padrão ou clique em Enable para especificar um valor personalizado. Raiz do Caminho dos Dados do GFI Archiver Outlook Connector especifique uma localização de raiz diferente onde serão armazenadas as configurações e os s locais nas máquinas dos clientes. Por exemplo, digite "%MyDocuments%" para armazenar na pasta Os Meus Documentos do usuário com sessão iniciada. Período do GFI Archiver Outlook Connector especifique o número de dias para a sincronização de s. Somente s recebidos neste período podem ser acessados com o GFI Archiver Outlook Connector. Tamanho do lote para download do GFI Archiver Outlook Connector especifique quantos s podem ser baixados durante uma sessão de sincronização. Tempo limite de conexão do GFI Archiver Outlook Connector especifique o tempo limite em milissegundos para acessar dados do servidor do GFI Archiver. Máximo de dias offline do GFI Archiver Outlook Connector especifique o número máximo de dias que um usuário pode configurar para o acesso offline a s. Suporte offline do GFI Archiver Outlook Connector habilite ou desabilite o suporte offline. Se o suporte offline estiver habilitado, especifique o número de dias para o acesso ao suporte offline. Se esta configuração estiver habilitada: Os usuários não têm permissão para modificar o acesso offline A configuração do máximo de dias offline do GFI Archiver Outlook Connector é ignorada. 16. Clique em OK quando todas as configurações estiverem ajustadas. 17. Selecione Console Root > <política do domínio> > Computer Configuration > Policies > Software Settings. 18. Clique com o botão direito do mouse em Software installation e selecione New > Package 19. Na caixa de diálogo Open, localize o compartilhamento onde o arquivo msi foi salvo. Quando selecionar o local do arquivo msi, certifique-se de que isso seja feito em "meus locais de rede" para que o nome do compartilhamento no GFI Archiver inclua o caminho completo do compartilhamento de rede e não apenas o caminho local. 20. Escolha a opção de implantação selecione Assigned e OK. 21. O Outlook Connector será instalado da próxima vez que cada máquina cliente for iniciada. Para verificar a instalação, no Microsoft Outlook, verifique se foi criada uma nova pasta com o nome GFI Archiver Mailbox. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 238

239 Para obter informações sobre como usar o Outlook Connector, consulte o Guia do Outlook Connector disponível em: 8.2 Configurar o Archive Assistant O Archive Assistant permite aos usuários arquivar s, itens de calendário e arquivos manualmente (como documentos ou imagens) a partir do Microsoft Outlook. O Archive Assistant pode ser instalado por meio de Objetos de Diretiva de Grupo (GPO) do Active Directory ou manualmente. IMPORTANTE Os s ou itens de calendário arquivados por meio do Archive Assistant são arquivados independentemente de quaisquer regras configuradas no Rules-based Archiving Como funciona o Archive Assistant? 1. No Microsoft Outlook, os usuários selecionam um , um grupo de s, item/ns de calendário, um ou vários arquivos ou uma pasta e usam os comandos de arquivo na barra de ferramentas adicional instalada quando o Archive Assistant é implantado. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 239

240 Usando o recurso File Archiving do Archive Assistant, é possível arquivar arquivos facilmente a partir de qualquer localização em sua máquina (incluindo documentos do Microsoft Office), para o GFI Archiver. Este recurso foi concebido para fornecer uma localização centralizada para os dados de usuários. 2. O Archive Assistant(instalado na máquina do cliente) inicia uma solicitação para sincronizar os itens selecionados com o GFI Archiver Requisitos de sistema Outlook Connector Archive AssistantFile Archive Assistant Software IMPORTANTE A máquina na qual o for implantado deve conseguir conectar-se ao servidor GFI Archiver. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 240

241 SOFTWARE Sistemas operacionais compatíveis Windows 10 Windows 8 e 8.1 Windows 7 Windows Vista Windows Server 2003 Windows Server 2008 Windows Server 2012 Outros componentes necessários Windows Server 2012 R2 Porta HTTP 80 (ou porta padrão HTTPS 443 para conexões seguras) usada para se conectar ao GFI Archiver. Microsoft.NET Framework 4.0 ou 4.5 Client Profile Ao usar uma ferramenta de filtragem de sites, isso deve ser configurado para permitir todas as solicitações HTTP entre o servidor GFI Archiver e Archive Assistant/File Archive Assistant. Certifiquese de que o endereço IP, nome NETBIOS e nome DNS do servidor do GFI Archiver não estão bloqueados pelo filtro da Web. Para obter mais informações, consulte: WebFiltering Hardware COMPONENTE REQUISITOS Processador Processador de 1 GHz ou superior. Memória Mínimo: 512 MB RAM Recomendado: 2 GB RAM Armazenamento físico São necessários 20 MB de espaço livre no disco para a instalação do Habilitar e desabilitar o arquivamento manual O método manual de arquivamento necessita ser habilitado para o Archive Assistant funcionar. Para habilitar ou desabilitar o Arquivamento manual: 1. Faça logon no GFI Archiver com um usuário com privilégios administrativos. 2. Na página Configuration, selecione Archiving Method. 3. Clique em Configure Archiving Method. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 241

242 Captura de tela 87: Habilitar ou desabilitar o Manual Archiving 4. Execute um das seguintes ações: Para habilitar, marque a caixa de seleção Manual Archiving. Para desabilitar, desmarque a caixa de seleção Manual Archiving. 5. Clique em Save para concluir a configuração Alterar a disponibilidade da guia Archive Assistant Por padrão, a guia Archive Assistant está visível e disponível para todos os usuários quando estes efetuam logon no GFI Archiver. Para desabilitar a capacidade de os usuários a verem: 1. Na página Client Access, clique em na guia Archive Assistant. 2. Selecione uma opção e clique em Save. As opções disponíveis são: OPÇÃO Administrators only All users and Administrators Torna a guia Archive Assistant disponível somente para usuários que efetuam logon usando os privilégios do administrador de domínio. Torna a guia Archive Assistant disponível para todos os usuários, independentemente dos seus privilégios de logon. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 242

243 8.2.5 Instalar o Archive Assistant manualmente 1. Abra o GFI Archiver. 2. Clique na guia Client Access. 3. A partir da área Archive Assistant, clique em Download Archive Assistant. O seguinte arquivo será baixado para sua máquina: mar_archiveassistant.exe. 4. O assistente de instalação deverá ser iniciado automaticamente. Clique em Run e siga o assistente para instalar. 5. Se o assistente de instalação não iniciar automaticamente, localize e clique duas vezes no arquivo baixado na etapa 3 acima. Para verificar se a instalação foi bem-sucedida, verifique se os botões Archive estão agora visíveis no Microsoft Outlook Instalar o Archive Assistant usando GPO no Windows Server 2008 A instalação do software da Política de grupo é um método que permite a você instalar aplicativos automaticamente em toda a sua rede. Preparar o software para instalar 1. Baixe o seguinte pacote MSI do Archive Assistant em DownloadMSI11.0: mar_archiveassistant.msi 2. Salve o arquivo transferido em uma pasta compartilhada em sua rede, acessível por todos os domínios. 3. Localize o arquivo transferido. Tome nota do caminho da pasta para usar mais tarde. 4. Clique em Start > Administrative Tools > Group Policy Management. 5. Expanda Forest > Domains > nome de domínio. Clique com o botão direito do mouse no nome de domínio e selecione Create a GPO in this domain, and Link it here Insira um nome para o novo Objetos de Diretiva de Grupo (GPO). Por exemplo: Archive Assistant. Clique em OK. 7. Clique com o botão direito do mouse no GPO vinculado criado recentemente e clique em Edit. 8. Na janela Group Policy Management Editor, expanda User Configuration > Policies > Software settings > Software Installation. Clique com o botão direito do mouse em Software Installation > New > Package para configurar o GPO a instalar no logon. 9. Insira o caminho de rede da pasta compartilhada que contém o pacote MSI de Archive Assistant. Clique em OK. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 243

244 Quando selecionar o local do arquivo msi, certifique-se de que isso seja feito em "meus locais de rede" para que o nome do compartilhamento no GFI Archiver inclua o caminho completo do compartilhamento de rede e não apenas o caminho local. 10. No pop-up Deploy Software, selecione Assigned e clique em OK. 11. O novo pacote já está adicionado em Instalação do software. Configurar o arquivo ADM Utilize um arquivo de Modelo administrativo (ADM) para configurar e gerenciar as configurações de registro exigidas para que o Complemento de GFI Archiver comunique-se com o servidor de GFI Archiver. Para adicionar um modelo ADM: 1. Clique em Start > Administrative Tools > Group Policy Management. 2. Expanda Forest > Domains > domain name. Clique com o botão direito em Archive Assistant e selecione Editar 3. Na janela Group Policy Management Editor, expanda User Configuration > Policies > Software settings > Software Installation. 4. Clique com o botão direito do mouse no pacote para abrir a janela de propriedades. 5. Na guia Deployment, selecione Install this application at logon. 6. Clique em Apply e OK para fechar a janela. 7. Na janela Gerenciamento da Política de Grupo, expanda Floresta > Domínios > nome do domínio > Archive Assistant 8. No Security Filtering Pane, clique em Add. 9. Em Select User, Computer or Group adicione Domain Users e clique em OK. 10. Em Group Policy Management, expanda Forest > Domains > Group Policy Objects. Clique com o botão direito do mouse em Archive Assistant e clique em Edit. 11. No Editor de Gerenciamento de Política de Grupo, expanda Archive Assistant > Configuração do Usuário > Políticas > Modelos Administrativos. 12. Clique com o botão direito do mouse em Administrative Templates e selecione Add/Remove Templates. 13. Clique em Add. Abra a pasta de instalação do GFI Archiver (caminho padrão C:\Program Files\GFI\Archiver) e abra a pasta Ferramentas de clientes. 14. Localize gfiapps.adm e clique em Open para adicionar o modelo. Clique em Close. Configurar a localização do servidor do GFI Archiver 1. No Editor de Gerenciamento de Política de Grupo, expanda File Archive Assistant > Configuração do Usuário > Políticas > Modelos Administrativos > Modelos Administrativos Clássicos (ADM) > Aplicativos GFI. 2. Clique duas vezes na localização do servidor do GFI Archiver. 3. Selecione o botão de opção Enabled. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 244

245 4. No campo URL do Servidor, digite a URL do GFI Archiver (por exemplo: https:// /archiver). Clique em Apply e em OK para fechar a janela. 5. A configuração será concluída. O [[[Undefined variable MyVariables.Agent]]] será instalado da próxima vez que cada máquina cliente for iniciada. Para verificar a instalação, confirme se a barra de ferramentas do Archive Assistant está visível no Microsoft Outlook. Para obter informações sobre como usar o Archive Assistant, consulte o manual do Archive Assistant disponível em: Configuração do Archive Assistant Quando o Archive Assistant está instalado, as configurações padrão são suficientes para que o suplemento funcione. Porém, é possível personalizar várias configurações conforme as preferências do usuário. Para alterar as configurações padrão: 1. Abra o Microsoft Outlook. 2. Na faixa de opções do Microsoft Outlook, clique em Archive Assistant. 3. A partir do menu suspenso, clique em Settings. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 245

246 Captura de tela 88: Ajustes de configuração do Archive Assistant 4. Clique na guia Connection. 5. Na área Authentication, especifique um ou ambos os métodos de autenticação: OPÇÃO Windows authentication Custom authentication O Archive Assistant usa as credenciais do Windows para se conectar ao servidor do GFI Archiver. Este método é usado quando está trabalhando em um ambiente de Intranet e conectado ao mesmo domínio que o servidor do GFI Archiver. Selecione este método de autenticação para se conectar ao GFI Archiver a partir de uma localização remota fora da rede de sua organização. O Username e Password aqui fornecidos são autenticados no servidor do GFI Archiver. IMPORTANTE Quando a autenticação de formulários é configurada no servidor, o Archive Assistant requer autenticação personalizada. 6. Na área Service address for GFI Archiver, selecione uma das seguintes opções: GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 246

247 OPÇÃO Default Custom Ignore SSL Policy errors Este campo contém o endereço do servidor se o Archive Assistant estiver instalado por GPO e se seu Administrador de sistemas também tiver implantado o endereço do servidor. Se o campo estiver em branco, receberá um erro ao tentar arquivar o . Especifique manualmente o endereço onde o GFI Archiver está instalado. Esta opção está habilitada por padrão. Permite que o Archive Assistant se conecte ao GFI Archiver, ignorando erros de política SSL ao validar o certificado remoto fornecido pelo GFI Archiver para autenticação. Isto permite aos usuários conectarem-se ao servidor do GFI Archiver por SSL, mesmo se o servidor estiver usando um certificado autoassinado, expirado, retirado, comprometido ou, pelo contrário, inválido. IMPORTANTE O Service address for GFI Archiver está sempre configurado como Default, mesmo quando o Archive Assistant foi instalado manualmente. Se este campo estiver em branco, execute as seguintes ações: 1. Contate seu Administrador do sistema e solicite o endereço do servidor. 2. Clique no botão Custom e digite o endereço fornecido no campo de endereço. 7. Clique na guia Manual Archiving. Em General, configure as seguintes opções de Archiving Operations: OPÇÃO Automatically retry on recoverable error Automatically close dialog on completion Quando selecionado, o Archive Assistant tenta novamente arquivar o selecionado automaticamente quando um problema é encontrado e recuperado. Selecione esta opção para fechar automaticamente a caixa de diálogo Archive Progress após o selecionado ser arquivado. 8. Clique na guia Delete Options. 9. Configure as seguintes opções para as mensagens de e itens de calendário no Microsoft Outlook: OPÇÃO Do not delete archived s Permanently delete archived messages immediately Permanently delete archived messages after N days Run deletion policy now on messages already archived Selecione esta opção para evitar que todos os s ou itens de calendário sejam excluídos após serem arquivados. Quando selecionada, os s ou itens de calendário serão excluídos assim que forem arquivados. Especifique o número de dias para manter cópias locais das mensagens e itens de calendário após estes terem sido arquivados (Padrão de 30 dias). Quando habilitada, o método de retenção selecionado será aplicado a todos os s ou itens de calendário antigos que foram arquivados, mas que ainda não foram excluídos. Se esta opção não for selecionada, a exclusão de s somente será eficaz em s/itens de calendário arquivados desse dia em diante. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 247

248 Estas configurações não afetam s e itens de calendário armazenados no armazenamento do arquivo morto no GFI Archiver e não são afetadas por políticas de retenção configuradas no GFI Archiver. 10. Clique em OK. 8.3 Implantar o File Archive Assistant O File Archive Assistant permite aos usuários arquivar arquivos como documentos ou imagens. Tal pode ser realizado manualmente a partir de qualquer local na máquina ou automaticamente colocando os arquivos que se destinam a arquivo morto em uma pasta sincronizada com GFI Archiver. O File Archive Assistant pode ser instalado manualmente ou por meio de Objetos da política de grupo (GPO) do Active Directory. IMPORTANTE Os itens arquivados por meio do File Archive Assistant são arquivados independentemente de quaisquer regras configuradas no Rules-based Archiving. A implantação do File Archive Assistant requer as seguintes etapas: ETAPA Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4 Etapa 5 Baixar o File Archive Assistant Instalar o File Archive Assistant nos computadores cliente Configurar funções e permissões para arquivamento do arquivo Configurar o File Archive Assistant Configurar as definições padrão do File Archive Assistant Requisitos de sistema Outlook Connector Archive AssistantFile Archive Assistant Software IMPORTANTE A máquina na qual o for implantado deve conseguir conectar-se ao servidor GFI Archiver. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 248

249 SOFTWARE Sistemas operacionais compatíveis Windows 10 Windows 8 e 8.1 Windows 7 Windows Vista Windows Server 2003 Windows Server 2008 Windows Server 2012 Outros componentes necessários Windows Server 2012 R2 Porta HTTP 80 (ou porta padrão HTTPS 443 para conexões seguras) usada para se conectar ao GFI Archiver. Microsoft.NET Framework 4.0 ou 4.5 Client Profile Ao usar uma ferramenta de filtragem de sites, isso deve ser configurado para permitir todas as solicitações HTTP entre o servidor GFI Archiver e Archive Assistant/File Archive Assistant. Certifiquese de que o endereço IP, nome NETBIOS e nome DNS do servidor do GFI Archiver não estão bloqueados pelo filtro da Web. Para obter mais informações, consulte: WebFiltering Hardware COMPONENTE Processador Memória REQUISITOS Processador de 1 GHz ou superior. Mínimo: 512 MB RAM Recomendado: 2 GB RAM Armazenamento físico São necessários 20 MB de espaço livre no disco para a instalação do Alterar a disponibilidade da guia do File Archive Assistant Por padrão, a guia File Archive Assistant está visível e disponível para todos os usuários quando estes efetuam logon no GFI Archiver. Para desabilitar a capacidade de os usuários a verem: 1. Na página Client Access, clique em na guia File Archive Assistant. 2. Selecione uma opção e clique em Save. As opções disponíveis são: OPÇÃO Administrators only All users and Administrators Torna a guia File Archive Assistant disponível somente para usuários que efetuam logon usando os privilégios do administrador de domínio. Torna a guia File Archive Assistant disponível para todos os usuários, independentemente dos seus privilégios de logon. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 249

250 8.4 Configurar as definições padrão do File Archive Assistant O File Archive Assistant é um pequeno agente do lado do cliente que permite aos usuários arquivar arquivos manualmente a partir de qualquer localização de seu computador. Os usuários podem também configurar pastas sincronizadas, nas quais ogfi Archiver pode arquivar arquivos automaticamente. Configure as Definições padrão do File Archive Assistant para permitir aos clientes do File Archive Assistant instalados em sua rede herdar as definições de configuração. O Resumo das definições padrão do File Archive Assistant localizado em Configuration > File Archive Assistant apresenta uma lista das definições configuradas no momento. Para configurar ou atualizar as definições padrão do File Archive Assistant: 1. No GFI Archiver, vá para Configuration > File Archive Assistant. 2. Clique em Update Default File Archive Assistant Settings. 3. Configure os detalhes a seguir: OPÇÃO Intervalo de pesquisa Habilitar a pasta sincronizada padrão Caminho padrão da caixa de correio de destino Tamanho máximo do arquivo Incluir/excluir extensões Defina o intervalo em minutos nos quais ogfi Archiver pesquisa pastas sincronizadas nas máquinas de clientes para recuperar arquivos para arquivar. Quando habilitada, a pasta especificada no campo Default Synchronized Folder será enviada para todas as máquinas de clientes nas quais o File Archive Assistant se encontra instalado. Se a pasta não existir na máquina do cliente, esta é criada automaticamente. Qualquer arquivo colocado nesta pasta será sincronizado com o GFI Archiver. Este recurso tem como objetivo automatizar o processo de configuração para File Archive Assistant. O caminho definido no campo Default destination mailbox path determina a estrutura vista pelo usuário na guia Archive da interface do usuário da Web dogfi Archiver. O nome da pasta padrão está definido como Sync Files. Define o tamanho máximo dos arquivos a arquivar. Os arquivos que ultrapassem o tamanho máximo não são arquivados. Use este campo para gerenciar a lista existente de tipos de arquivos Configurar funções e permissões para o arquivamento de arquivos Para configurar as funções e permissões necessárias para o arquivamento de arquivos: 1. Faça logon no GFI Archiver com um usuário com privilégios administrativos. 2. Na página Configuration, selecione Roles and Permissions. 3. Selecione uma Função a partir da lista disponível que se aplique a seus usuários configurados e clique em Configure Role. Caso contrário, crie uma nova clicando em Add new Role. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 250

251 4. Certifique-se de que a Função selecionada tenha a permissão File Archive Assistant archiving habilitada. 5. Clique em Save para concluir a configuração Baixar o File Archive Assistant O File Archive Assistant pode ser baixado no GFI Archiver como um arquivo executável: 1. A partir da máquina onde deseja instalar o File Archive Assistant, faça logon no GFI Archiver usando a interface do usuário da web. 2. Acesse Client Access > File Archive Assistant. 3. Selecione uma das opções a seguir: OPÇÃO Baixar a versão de 32 bits Baixar a versão de 64 bits 4. Selecione Run para iniciar o Assistente de instalação imediatamente ou selecione Save para baixar o arquivo de instalação para uma localização desejada e, em seguida, clique duas vezes para baixar o arquivo a executar. 5. Siga o assistente de instalação para concluir a instalação. Consulte também: Configurar o File Archive Assistant Usar um modelo ADM Os arquivos do modelo administrativo (ADM) facilitam o gerenciamento centralizado de máquinas e usuários em um ambiente Active Directory. Use um modelo ADM para configurar e gerenciar as definições de registro necessárias para o complemento do GFI Archiver para comunicar com o servidor do GFI Archiver. Para adicionar um modelo de administrador: a. No prompt de comando, digite: mmc.exe b. Clique em Enter para iniciar o Console de Gerenciamento Microsoft. c. Clique em File > Add/Remove Snap-in e clique em Add... d. Selecione o snap-in Group Policy Object Editor e clique em Add. e. Clique em Browse para selecionar a política de domínio a editar. f. Selecione a política de domínio e clique em OK. g. Clique em Finish para fechar o diálogo "Select Group Policy Object". Clique em Close para fechar a caixa de diálogo "Add standalone Snap-in" e clique em OK para fechar a caixa de diálogo "Add/Remove Snap-in"; para retornar ao Console de Gerenciamento Microsoft. h. Acesse Console Root > <política do domínio> > User Configuration, clique com o botão direito do mouse em Administrative Templates e selecione Add/Remove Templates. i. Clique em Add, procure o arquivo gfiapps.adm localizado em: <Program Files\GFI\Archiver\Client Tools> e clique em Abrir. j. Clique em Close para retornar ao Console de Gerenciamento Microsoft. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 251

252 8.4.3 Transferir o pacote File Archive Assistant MSI O File Archive Assistant pode ser baixado em como um pacote MSI. Em seguida, o arquivo MSI pode ser usado para instalar o File Archive Assistant por meio do GPO. Salve o pacote MSI File Archive Assistant baixado em uma pasta compartilhada em sua rede. Certifiquese de que a pasta compartilhada tem propriedades de leitura. Tome nota do caminho da pasta para usar mais tarde Instalar o File Archive Assistant por meio do GPO Windows Server 2008 A instalação do software Group Policy é um método que permite instalar aplicativos automaticamente em toda a rede. Preparar o software para instalar 1. Baixe um dos seguintes pacotes MSI do File Archive Assistant em DownloadMSI11.0: MAR_FileArchiveAssistant_32bit.msi (Instalador do Microsoft Windows para computadores de 32 bits somente) MAR_FileArchiveAssistant_64bit.msi (Instalador do Microsoft Windows para computadores de 64 bits somente) Certifique-se de que ao implantar uma versão de 32 bits do File Archive Assistant, a política de domínio usada contém somente computadores com a versão de 32 bits do Microsoft Windows. Além disso, certifique-se de que ao implantar uma versão de 64 bits do File Archive Assistant, a política do domínio usada contém somente computadores com a versão de 64 bits do Microsoft Windows. 2. Salve o arquivo transferido em uma pasta compartilhada em sua rede, acessível por todos os domínios. 3. Localize o arquivo transferido. Tome nota do caminho da pasta para usar mais tarde. 4. Clique em Start > Administrative Tools > Group Policy Management. 5. Expanda Forest > Domains > nome de domínio. Clique com o botão direito do mouse no nome de domínio e selecione Create a GPO in this domain, and Link it here Insira um nome para o novo Objetos de Diretiva de Grupo (GPO). Por exemplo: File Archive Assistant. Clique em OK. 7. Clique com o botão direito do mouse no GPO vinculado criado recentemente e clique em Edit. 8. Na janela Group Policy Management Editor, expanda User Configuration > Policies > Software settings > Software Installation. Clique com o botão direito do mouse em Software Installation > New > Package para configurar o GPO a instalar no logon. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 252

253 9. Insira o caminho de rede da pasta compartilhada que contém o pacote MSI do File Archive Assistant. Clique em OK. Quando selecionar a localização do arquivo msi, certifique-se de que esta ação é realizada em "Meus locais de rede" para que o nome do compartilhamento no GFI Archiver inclua a localização completa do compartilhamento de rede e não somente o caminho local. 10. No pop-up Deploy Software, selecione Assigned e clique em OK. 11. O novo pacote já está adicionado em Software Installation. Configurar o arquivo ADM Use um arquivo de Modelo administrativo (ADM) para configurar e gerenciar as definições de registro necessárias para o complemento do GFI Archiver, para comunicar com o servidor do GFI Archiver. Para adicionar um modelo ADM: 1. Clique em Start > Administrative Tools > Group Policy Management. 2. Expanda Forest > Domains > domain name. Clique com o botão direito do mouse em File Archive Assistant e selecione Edit 3. Na janela Group Policy Management Editor, expanda User Configuration > Policies > Software settings > Software Installation. 4. Clique com o botão direito do mouse no pacote para abrir a janela de propriedades. 5. Na guia Deployment, selecione Install this application at logon. 6. Clique em Apply e OK para fechar a janela. 7. Na janela Group Policy Management expanda Forest > Domains > domain name > File Archive Assistant 8. No Security Filtering Pane, clique em Add. 9. Em Select User, Computer or Group adicione Domain Users e clique em OK. 10. Em Group Policy Management, expanda Forest > Domains > Group Policy Objects. Clique com o botão direito do mouse em File Archive Assistant e clique em Edit. 11. Em Group Policy Management Editor, expanda File Archive Assistant > User Configuration > Policies > Administrative Templates. 12. Clique com o botão direito do mouse em Administrative Templates e selecione Add/Remove Templates. 13. Clique em Add. Abra a pasta de instalação do GFI Archiver (caminho padrão C:\Program Files\GFI\Archiver) e abra a pasta Ferramentas de clientes. 14. Localize gfiapps.adm e clique em Open para adicionar o modelo. Clique em Close. Configurar a localização do servidor do GFI Archiver 1. Em Group Policy Management Editor, expanda File Archive Assistant > User Configuration > Policies > Administrative Templates > Classic Administrative Templates (ADM) > GFI Applications. 2. Clique duas vezes na localização do servidor do GFI Archiver. 3. Selecione o botão de opção Enabled. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 253

254 4. No campo URL do Servidor, digite a URL do GFI Archiver (por exemplo: https:// /archiver). Clique em Apply e em OK para fechar a janela. 5. A configuração será concluída. O File Archive Assistant será instalado da próxima vez que cada máquina cliente for iniciada Configurar o File Archive Assistant O File Archive Assistant pode ser instalado manualmente ou pelo Administrador do sistema usando o Objeto da política de grupo (GPO). Para ambos os tipos de instalação, a URL para o servidor do GFI Archiver tem de ser configurada. Este endereço é usado por File Archive Assistant para conectar ao GFI Archiver. Deverá poder usar o File Archive Assistant ao acessar seu computador. Porém, se a autenticação falhar, é possível alterar as configurações de conexão que habilitam o File Archive Assistant para comunicar com o servidor do GFI Archiver. Para configurar manualmente o File Archive Assistant: 1. Na barra de ferramentas do desktop do Microsoft Windows de seu computador, clique com o botão direito do mouse no ícone File Archive Assistant. 2. Na guia Connection, configure o seguinte: OPÇÃO Autenticação do Windows Autenticação personalizada Endereço de servidor para o GFI Archiver Ignorar erros de política SSL O File Archive Assistant usa as credenciais do Windows para se conectar ao servidor do GFI Archiver. Este método é usado quando está trabalhando em um ambiente de Intranet e conectado ao mesmo domínio que o servidor do GFI Archiver. Selecione este método de autenticação para se conectar ao GFI Archiver a partir de uma localização remota fora da rede de sua organização. O Username e Password aqui fornecidos são autenticados no servidor do GFI Archiver. Forneça o endereço de servidor onde o GFI Archiver está instalado. Se o File Archive Assistant estiver instalado por meio do GPO, o endereço de servidor é fornecido automaticamente no campo Default. Se o campo de endereço do servidor estiver em branco, receberá um erro ao tentar arquivar o . Quando esta opção está habilitada, o File Archive Assistant ignora os erros de certificação de segurança ao tentar se conectar ao servidor do GFI Archiver. Isto permite aos usuários conectarem-se ao servidor do GFI Archiver por SSL, mesmo se o servidor estiver usando um certificado autoassinado, expirado, retirado, comprometido ou, pelo contrário, inválido. Um usuário pode selecionar os métodos de autenticação do Windows e de autenticação personalizada, uma vez que as credenciais de usuário inseridas no campo Custom Authentication são as mesmas do usuário que fez logon no computador. O aplicativo tentará usar a autenticação do Windows por padrão, mas se esta falhar, ele tentará usar as configurações da autenticação personalizada. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 254

255 IMPORTANTE Se você tiver feito logon no Windows e inserido as credenciais de autenticação personalizada de um usuário diferente, todo o histórico de atividade será limpo e suas pastas sincronizadas serão desabilitadas. É necessário criar novas pastas sincronizadas para o novo usuário (uma pasta sincronizada padrão é automaticamente criada se este recurso estiver configurado em GFI Archiver). 3. Clique em Apply. 4. Clique em OK. 8.5 Implantar o GFI Archiver App para o Windows 8/RT O GFI Archiver Touch App habilita os usuários a conectar com o seu arquivo a partir do Windows 8 ou do Windows RT. Os usuários podem procurar o arquivo morto do GFI Archiver e acessar s, arquivos, faxes e SMS arquivados. O GFI Archiver Touch App pode ser baixado em: Requisitos de sistema OPÇÃO Processadores suportados Sistemas operacionais compatíveis Other x86, x64, ARM Microsoft Windows 8, 8.1 ou RT Conexão HTTP ao servidor GFI Archiver Configurar o GFI Archiver Touch App Após baixar o GFI Archiver Touch App você deve configurar as definições de conexão que habilitam o app a baixar dados do servidor GFI Archiver. 1. Abra o GFI Archiver Touch App. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 255

256 2. Insira a seguinte informação: OPÇÃO Host URL Nome do usuário/endereço de Password Domínio Digite o nome do servidor onde está instalado o GFI Archiver. Insira o endereço para o GFI Archiver no formato Digite o nome de usuário que você usa para acessar a interface do usuário do GFI Archiver ou o seu endereço de . Insira a senha associada com o seu nome de usuário do GFI Archiver ou o endereço de . Insira o endereço de domínio do Active Directory onde o GFI Archiver está instalado. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 256

257 OPÇÃO Número de resultados da pesquisa Bloco ao vivo habilitado Insira o número de resultados que desejaria que o GFI Archiver Touch App exibisse. Marque esta opção para habilitar que os dados dinâmicos sejam exibidos no bloco do GFI Archiver Touch App no desktop. 3. (Opcional) Se precisar limpar dados inseridos anteriormente, clique em Reset. 4. Clique em Save Settings para continuar. 8.6 Configurar o acesso de cliente IMAP do GFI Archiver O GFI Archiver suporta vários clientes de que usam IMAP para transferir mensagens de arquivadas a partir do armazenamento do arquivo morto para o cliente de . Os usuários podem acessar seus s arquivados, usando um dos seguintes clientes de suportados: Aplicativo de Android Apple Mail Aplicativo de ios5 Microsoft Outlook 2003 Microsoft Outlook 2007 Microsoft Outlook 2010 Microsoft Outlook 2013 Microsoft Outlook 2011 para Mac Mozilla Thunderbird Windows Live Mail O Protocolo IMAP é um protocolo da Internet para recuperação de s. Quando o IMAP for ativado pela primeira vez, poderá notar um atraso até que seu cliente de sincronize com o GFI Archiver para recuperar s arquivados. Ver caixas de correio compartilhadas Como usuário com acesso a caixas de correio de outros usuários, é possível usar sua conta IMAP para ver as caixas de correio compartilhadas às quais tem acesso. Para isso, é necessário configurar uma nova conta para cada caixa de correio compartilhada. Siga as instruções sobre como criar uma nova conta de cliente IMAP no cliente de da sua preferência. Porém, como nome de usuário, digite o nome de usuário no seguinte formato: <seu endereço de > <endereço de do usuário> usando sua própria senha. Funcionalidades Folder Delete, Folder Rename e Delete O GFI Archiver 2014 e as versões posteriores oferecem as funcionalidades Folder Delete, Folder Rename e Delete ao conectar com o IMAP usando um dos clientes suportados. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 257

258 IMPORTANTE Para configurar os clientes de para usar IMAP, primeiro deve configurar o servidor IMAP. Para obter mais informações, consulte Configurar o servidor IMAP (página 201) Configurar IMAP no Apple Mail 3.0 Siga estas instruções para configurar o IMAP no Apple Mail 3.0: A seguinte configuração requer conexão à Internet. 1. Clique em Mail > Preferences Na guia Accounts, clique no botão + para adicionar uma nova conta. 3. Insira a seguinte informação: OPÇÃO Full Name: Address: Password: VALOR [seu nome] [endereço de completo] [sua senha] 4. Clique em Continue. 5. Insira as seguintes informações do Incoming Mail Server: OPÇÃO Account Type: Description Incoming Mail Server: User Name: Password: VALOR Selecione IMAP Insira uma descrição de conta [nome do servidor IMAP] [endereço de completo] [sua senha] 6. Clique em Continue para ver a tela Incoming Mail Security. 7. Selecione Use Secure Sockets Layer (SSL) para se conectar ao GFI Archiver usando uma conexão criptografada. Se o SSL não estiver habilitado, a conexão será não criptografada. 8. Insira as seguintes informações do Outgoing Mail Server: OPÇÃO Outgoing Mail Server: Use Authentication: User Name: Password: VALOR [nome do servidor SMTP] selecionado [nome de usuário] [sua senha] GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 258

259 9. Clique em Continue. 10. Revise seu resumo de conta e clique em Create. 11. Selecione a conta que acabou de criar. 12. Na guia Advanced, insira a seguinte informação: OPÇÃO Port Use SSL VALOR Use o número de porta padrão ou o número de porta especificado por seu Administrador de sistemas. Selecione para se conectar ao GFI Archiver usando uma conexão criptografada Configurar IMAP no ios5 Siga estas instruções para configurar o IMAP no ios5: A seguinte configuração requer conexão à Internet. 1. Toque em Settings e selecione Mail, Contacts, Calendars. 2. Na seção Accounts, toque em Add Account. 3. A partir da lista, selecione Other. 4. Selecione Add Mail Account e insira a seguinte informação: OPÇÃO Name: Address: Password: Description: VALOR [seu nome] [endereço de completo] [sua senha] [descrição significativa] 5. Toque em Next. O dispositivo se conectará à Internet e verificará sua conta. 6. Selecione IMAP e insira a seguinte informação: DETALHES DO SERVIDOR DE RECEBIDO: Host Name: User Name: Password: DETALHES DO SERVIDOR DE S ENVIADOS Host Name: User Name: Password: VALOR [nome do servidor IMAP] [endereço de completo] [sua senha] VALOR [nome do servidor SMTP] [nome de usuário] [sua senha] Os detalhes do servidor de s enviados devem ser fornecidos por seu Administrador de sistemas. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 259

260 7. Toque em Next. Se receber um erro indicando Cannot Connect Using SSL, toque em Yes para continuar sem SSL e, em seguida, toque em Save. É possível configurar o SSL após salvar a nova conta de . Se o SSL não estiver habilitado, a conexão será não criptografada. 8. A partir de Mail, Contacts, Calendars, localize a conta criada na seção Accounts. 9. Toque no nome da conta, role até Advanced. 10. Em Incoming Settings, altere o número de Server Port para o número de porta padrão ou para o número especificado por seu Administrador de sistemas. 11. Toque em Use SSL para ligá-lo. 12. Toque em Next. O dispositivo verificará as informações que inseriu Configurar IMAP no Microsoft Outlook Inicie o Outlook. 2. No menu Tools, clique em Accounts. 3. Em Accounts, clique em Add a new account e, em seguida, clique em Next. 4. Clique em IMAP como tipo de conta que está criando e, em seguida, clique em Next. 5. Na seção User Information, insira as seguintes informações: OPÇÃO Your Name: Address: VALOR [seu nome] [endereço de completo] 6. Na seção Server Information, insira a seguinte informação: OPÇÃO Incoming mail server (IMAP): Outgoing mail server (SMTP): VALOR [Nome do servidor IMAP] [nome do servidor SMTP fornecido por seu Administrador de sistemas] 7. Na seção Logon Information, insira a seguinte informação: OPÇÃO User Name: Password: VALOR [endereço de completo] [sua senha] 8. Clique em More Settings > Advanced e insira a seguinte informação: OPÇÃO Incoming server (IMAP): This server requires an encrypted connection VALOR Use o número de porta padrão ou o número de porta especificado por seu Administrador de sistemas. Selecione esta opção para se conectar usando uma conexão criptografada. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 260

261 Se o SSL não estiver habilitado, a conexão será não criptografada. 9. Clique em Next após ter terminado de inserir esta informação de configuração e, em seguida, clique em Finish Configurar IMAP no Microsoft Outlook Inicie o Outlook. 2. No menu Tools, clique em Options. 3. Na guia Mail Setup, clique em Accounts. 4. Clique em New. 5. Na caixa de diálogo Auto Account Setup, selecione Manually configure server settings or additional server types e, em seguida, clique em Next. 6. Clique em Internet e, em seguida, clique em Next. 7. Na seção User Information, insira as seguintes informações: OPÇÃO Your Name: Address: VALOR [seu nome] [endereço de completo] 8. Na seção Server Information, insira as seguintes informações: OPÇÃO Account Type: Incoming mail server: Outgoing mail server (SMTP): VALOR IMAP [nome do servidor IMAP] [nome do servidor SMTP fornecido por seu Administrador de sistemas] 9. Na seção Logon Information, insira as seguintes informações: OPÇÃO User Name: Password: VALOR [endereço de completo] [sua senha] 10. Clique em More Settings > Advanced e insira as seguintes informações: OPÇÃO Incoming server (IMAP): Use the following type of encrypted connection: VALOR Use o número de porta padrão ou o número de porta especificado por seu Administrador de sistemas. Selecione o método de criptografia fornecido por seu Administrador de sistemas. Se solicitado, aceite o certificado de segurança. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 261

262 Se for selecionado "NONE" como tipo de criptografia, a conexão será não criptografada. 11. Clique em Next após ter terminado de inserir esta informação de configuração e, em seguida, clique em Finish Configurar IMAP no Microsoft Outlook Inicie o Outlook. 2. No menu File, clique em Info e, em seguida, clique em Account Settings. 3. Selecione Account Settings a partir da lista. 4. Na guia , clique em New. 5. Selecione a caixa de seleção Manually configure server settings or additional server types e, em seguida, clique em Next. 6. Clique em Internet e, em seguida, clique em Next. 7. Na seção User Information, insira as seguintes informações: OPÇÃO Your Name: Address: VALOR [seu nome] [endereço de completo] 8. Na seção Server Information, insira as seguintes informações: OPÇÃO Account Type: Incoming mail server: Outgoing mail server (SMTP): VALOR IMAP [nome do servidor IMAP] [nome do servidor SMTP fornecido por seu Administrador de sistemas] 9. Na seção Logon Information, insira as seguintes informações: OPÇÃO User Name: Password: VALOR [endereço de completo] [sua senha] 10. Clique em More Settings > Advanced e insira as seguintes informações: OPÇÃO Incoming server (IMAP): Use the following type of encrypted connection: VALOR Use o número de porta padrão ou o número de porta especificado por seu Administrador de sistemas. Selecione o método de criptografia fornecido por seu Administrador de sistemas. Se solicitado, aceite o certificado de segurança. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 262

263 Se for selecionado "NONE" como tipo de criptografia, a conexão será não criptografada. 11. Clique em Next após ter terminado de inserir esta informação de configuração e, em seguida, clique em Finish Configurar IMAP no Microsoft Outlook Inicie o Outlook. 2. No menu File, clique em Info e, em seguida, clique em Account Settings. 3. Selecione Account Settings a partir da lista. 4. Na guia , clique em New. 5. Selecione a caixa de seleção Manually configure server settings or additional server types e, em seguida, clique em Next. 6. Clique em Internet e, em seguida, clique em Next. 7. Na seção User Information, insira as seguintes informações: OPÇÃO Your Name: Address: VALOR [seu nome] [endereço de completo] 8. Na seção Server Information, insira as seguintes informações: OPÇÃO Account Type: Incoming mail server: Outgoing mail server (SMTP): VALOR IMAP [nome do servidor IMAP] [nome do servidor SMTP fornecido por seu Administrador de sistemas] 9. Na seção Logon Information, insira as seguintes informações: OPÇÃO User Name: Password: VALOR [endereço de completo] [sua senha] 10. Clique em More Settings > Advanced e insira as seguintes informações: OPÇÃO Incoming server (IMAP): Use the following type of encrypted connection: VALOR Use o número de porta padrão ou o número de porta especificado por seu Administrador de sistemas. Selecione o método de criptografia fornecido por seu Administrador de sistemas. Se solicitado, aceite o certificado de segurança. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 263

264 Se for selecionado "NONE" como tipo de criptografia, a conexão será não criptografada. 11. Clique em Next após ter terminado de inserir esta informação de configuração e, em seguida, clique em Finish Configurar IMAP no Outlook 2011 para Mac Siga estas instruções para configurar o IMAP Outlook 2011 para Mac: 1. Abra o Outlook Se vir uma tela Welcome to Outlook, clique em Add Account. Caso contrário, clique em Tools > Accounts e em + na barra de menu. 3. Clique em Account. 4. Insira a seguinte informação: OPÇÃO Address: Password: User Name: Type: Incoming Server: Select Override default port and enter port number: Use SSL to connect (recommended) VALOR [endereço de completo] [sua senha] [endereço de completo] Selecione IMAP [nome do servidor IMAP] Use o número de porta padrão ou o número de porta especificado por seu Administrador de sistemas. Selecione para se conectar ao GFI Archiver usando uma conexão criptografada. Se o SSL não estiver habilitado, a conexão será não criptografada. Outgoing Server: [nome do servidor SMTP fornecido por seu Administrador de sistemas] Desmarque Configure Automatically. 5. Clique em Add Account. 6. Na janela Accounts, clique em More Options e configure Authentication para Use Incoming Server Info. 7. Clique em Advanced e selecione Use IMAP IDLE (se o servidor o suportar) para ser notificado quando existirem novas mensagens. 8. Clique em OK Configurar IMAP no Windows Live Mail 1. Abra o Windows Live Mail e, a partir da guia Accounts, clique em Na janela Add your accounts, insira as seguintes informações: GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 264

265 OPÇÃO Address: Password: Manually configure server settings: VALOR [endereço de completo] [sua senha] [Selected] 3. Clique em Next. 4. Na janela Configure server settings, insira as seguintes informações: OPÇÃO Incoming server information: Server type: Server address: Port: Requires a secure connection (SSL): Authenticate using: Outgoing server information: VALOR [número da porta] [nome do servidor IMAP] Use o número de porta padrão ou o número de porta especificado por seu Administrador de sistemas. Selecione para se conectar ao GFI Archiver usando uma conexão criptografada. Se o SSL não estiver habilitado, a conexão será não criptografada. [texto não criptografado] [use os detalhes fornecidos por seu Administrador de sistemas] 5. Clique em Next e, em seguida, clique em Finish Configurar IMAP no Android Siga estas instruções para configurar o IMAP nos dispositivos Android: A seguinte configuração requer conexão à Internet. 1. Inicialize o cliente de e selecione a opção para criar uma nova conta de IMAP. 2. Configure as seguintes configurações do servidor de recebido: OPÇÃO Address: Password: VALOR [endereço de completo] [sua senha] 3. No modo Manual setup, insira as seguintes informações: OPÇÃO Username: Password: IMAP server: Port: VALOR [endereço de completo] [sua senha] [Nome do servidor IMAP] Use o número de porta padrão ou o número de porta especificado por seu Administrador de sistemas. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 265

266 OPÇÃO Security type: VALOR Selecione o tipo de segurança fornecido por seu Administrador de sistemas. Se Security Type estiver configurado como None, sua conexão ao servidor IMAP será não criptografada. 4. Após inserir seus parâmetros de configuração IMAP, o dispositivo verifica suas configurações de recepção. 5. Quando solicitado, insira as configurações de envio do servidor fornecidas por seu Administrador de sistemas. O dispositivo verifica suas configurações de envio. As instruções de configuração dependem da versão de SO do seu Android. Consulte a documentação de seu dispositivo para mais informações sobre como configurar uma nova conta IMAP Configurar IMAP no Mozilla Thunderbird 10 Siga estas instruções para configurar o IMAP no Mozilla Thunderbird 10: 1. No Thunderbird, selecione File > New > Mail Account. 2. Na tela Mail Account Setup, insira as seguintes informações OPÇÃO Your name: address: Password: VALOR [primeiro e último nome] [endereço de completo] [sua senha] 3. Clique em Continue. Clique em Stop para evitar que o Thunderbird detecte automaticamente as configurações da conta e, em seguida, clique em Manual config. 4. Em Mail Account Setup, insira as seguintes informações: OPÇÃO Incoming: Server hostname: Port: SSL: VALOR A partir do menu suspenso, selecione IMAP. [nome do servidor IMAP] [use a padrão] Selecione o tipo de criptografia fornecido por seu Administrador de sistemas. Se o SSL não estiver habilitado, a conexão será não criptografada. Authentication: Outgoing: [senha normal] [use configurações fornecidas por seu Administrador de sistemas] GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 266

267 5. Clique em Advanced Config e, no nome da conta, localize Server Settings. Insira as seguintes informações: OPÇÃO Port: Username: VALOR Use o número de porta padrão ou o número de porta especificado por seu Administrador de sistemas. [endereço de completo] 6. Após o Thunderbird verificar a informação da conta, clique em Create Account. 7. Clique em Get Mail para baixar s. GFI Archiver 8 Configurar o acesso do cliente 267

268 9 Ferramentas do administrador O GFI Archiver fornece um conjunto de utilitários que permitem a você executar tarefas avançadas no servidor. 9.1 Usar o Import Export Tool GFI Archiver permite extrair s e itens de calendário a partir de vários bancos de dados de s e importá-los para os Armazenamentos do arquivo morto usando o Import Export Tool. O Import Export Tool é recomendado somente durante a importação de itens de calendário históricos. Para itens de calendário atuais, sugerimos que use o Archive Assistant. Para obter mais informações, consulte Importar s e itens de calendário por meio do GFI Archiver Archive Assistant (página 156). IMPORTANTE Se o Microsoft Outlook não for detectado na máquina onde a ferramenta está em execução, as seguintes opções de importação estarão desabilitadas: Importar a partir de arquivos.pst Opção de baixar para PST ao selecionar Exportar dados de GFI Archiver. Por meio do GFI Archiver, também é possível exportar s dos Armazenamentos do arquivo morto, por exemplo, para restaurar s excluídos. Import Export Tool pode exportar s: para um endereço de específico para uma pasta no disco no formato.eml ou.msg para um arquivo PST. Para exportar itens de calendário, você deve usar a opção Login as current user (Usando MAPI/Outlook) Importar s das caixas de correio do Microsoft Exchange O Import Export Tool permite extrair s das caixas de correio do Microsoft Exchange e importálas para os armazenamentos do arquivo morto do GFI Archiver. GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 268

269 O processo de adição de s das caixas de correio do Microsoft Exchange para o GFI Archiver implica o seguinte procedimento: 1. O Import Export Tool extrai s das caixas de correio do Microsoft Exchange. 2. O Import Export Tool converte os s para o formato MIME. 3. O Import Service processa os s extraídos com base na data de cada O GFI Archiver arquiva s no armazenamento do arquivo morto adequado. O uso do Import Export Tool é um processo composto de duas etapas: Etapa 1: Importar s de um computador remoto IMPORTANTE Esta seção somente se aplica ao extrair itens de uma caixa de correio em uma máquina remota. Para importar s da máquina onde o GFI Archiver está instalado, avance para Executar GFI Archiver Import Export Tool. O GFI Archiver permite extrair caixas de correio de localizado em máquinas remotas. Para fazer isso: 1. Na máquina do GFI Archiver, navegue até <caminho de instalação do GFI Archiver>\MAIS\ 2. Partilhe a pasta Pickup para dar permissão de leitura e gravação total à máquina remota a partir de onde o Import Export Tool será executado. Para compartilhar uma pasta: No Windows Server 2003: a. Clique com o botão direito do mouse na pasta Pickup e selecione Sharing and Security b. Selecione Share this folder e clique no botão Permissions para inserir a caixa de diálogo Permissions. c. Clique em Add. d. Insira o nome do usuário onde a ferramenta será usada e clique em Check Names para confirmar o usuário. e. Clique em OK para adicionar o usuário na caixa de diálogo Permissions. GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 269

270 f. Na caixa de diálogo Permissions, selecione o nome de usuário adicionado e selecione a caixa de seleção Allow para Full Control. g. Clique em OK para salvar e sair da caixa de diálogo Permissions. h. Clique em OK para salvar e sair da caixa de diálogo da pasta de compartilhamento de propriedades. No Windows Server 2008: a. Clique com o botão direito do mouse na pasta Pickup e selecione Share b. Especifique as credenciais sob as quais a Import Export Tool será executada e clique em Add. c. A partir da lista suspensa Permission Level ao lado do usuário adicionado, selecione Co-owner. d. Selecione Share e clique em Done. No Windows Server 2012: a. Clique com o botão direito do mouse na pasta Pickup e selecione Share with > Advanced sharing b. Na guia Sharing, clique em Advanced Sharing. c. Marque a caixa de seleção Share this folder. d. Clique na guia Permissions e especifique as credenciais de usuário com as quais o Import Export Tool será executado. Certifique-se de que a opção Full Control esteja selecionada para o usuário adicionado e clique em OK. 3. Regresse à localização onde o GFI Archiver está instalado e copie a pasta MarcImportExport. 4. Cole a pasta na máquina remota. 5. Abra uma instância de CMD. 6. Navegue até à pasta MarcImportExport na máquina local. 7. Execute o seguinte comando: <regsvr32 redemption.dll>. 8. Execute MArcImportExport.exe. Etapa 2: Execute o GFI Archiver Import Export Tool Para exportar s das caixas de correio do Microsoft Exchange e importá-los para GFI Archiver: 1. Inicie o Import Export Tool navegando até Iniciar > Programas > GFI Archiver > GFI Archiver Import Export Tool. 2. Clique em Import from Microsoft Exchange mailbox. GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 270

271 Captura de tela 89: Importar de uma caixa de correio do Microsoft Exchange 3. Na área Microsoft Exchange Version, selecione a opção aplicável: Microsoft Exchange Server 2003 ou 2007 Microsoft Exchange Server 2007 SP1 ou 2010 Microsoft Exchange Server Na área Login Credentials, configure um usuário com permissões para acessar as caixas de correio do Microsoft Exchange a importar. Configure: OPÇÃO Login as current user Use other credentials Exchange Server Use SSL Extract s from Public Folders Efetue logon no Microsoft Exchange Server usando as credenciais do usuário com sessão iniciada. Especifique o nome de usuário (use o formato domínio\nome de usuário) e a senha de um usuário com permissão de acesso completo à caixa de correio. Especifique o nome ou endereço IP do Microsoft Exchange Server. Selecione esta opção se o Microsoft Exchange Server necessitar de uma conexão SSL. Selecione esta opção para extrair s de pastas públicas. GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 271

272 OPÇÃO Verify Credentials Clique neste botão para confirmar acesso e autenticação com o Microsoft Exchange Server. 5. Clique em Next para prosseguir. Captura de tela 90: Importar do Microsoft Exchange: Seleção de caixa de correio e pasta 6. Selecione as caixas de correio e pastas a importar: OPÇÃO All mailboxes and folders Select the mailboxes and folders from where to extract s Export from all Folders Importar todos os s nas caixas de correio às quais usuário configurado tem acesso. Selecione esta opção para importar os s de uma caixa de correio específica. Especifique o Mailbox name ou clique no botão para selecionar uma caixa de correio a importar. Para importar s somente de uma pasta específica, selecione Import s from the following folder only e digite o nome da pasta. Selecione esta opção para extrair s de pastas públicas. GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 272

273 OPÇÃO Export calendar items Selecione esta opção para extrair itens de calendário históricos de pastas públicas. O Import Export Tool é recomendado somente durante a importação de itens de calendário históricos. Para itens de calendário atuais, sugerimos que use o Archive Assistant. Para obter mais informações, consulte Importar s e itens de calendário por meio do GFI Archiver Archive Assistant (página 156). IMPORTANTE 7. Clique em Next para prosseguir. Para exportar itens de calendário, você deve usar a opção Login as current user (Usando MAPI/Outlook). Captura de tela 91: Importar do Microsoft Exchange: Configurar opções de importação 8. Na área Import destination, selecione uma das seguintes opções: Importar para o GFI Archiver importar s para armazenamentos do arquivo morto do GFI Archiver. Extract s to given path extrai s para uma localização no disco no formato.txt GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 273

274 9. Na área Cut-off time, especifique um intervalo de datas. Os s enviados dentro das datas especificadas são extraídos, enquanto os restantes são ignorados. 10. Na área Owner, habilite Select the owner of the s to extract e especifique o usuário na caixa de texto Owner. Exemplo: Se for especificado no campo Owner, os s importados são exibidos em 11. (Opcional) Clique em Advanced Options e selecione a partir das seguintes opções: OPÇÃO Ignore already processed flag Do not mark processed s Clear flag prior processing Se selecionado, o processo percorre todos os s no intervalo de datas selecionado, independentemente de já ter decorrido um processo de exportação anteriormente e que esse tenha exportado os mesmos s. Se desmarcado, o processo ignora os s já exportados no intervalo de datas selecionado e retoma com os não processados. Selecione esta opção se desejar que o Import Export Tool processe s sem os marcar como processados. Assim, quando os s forem processados novamente, não haverá qualquer sinalização a ignorar. Se os s foram marcados em uma exportação anterior, o sinalizador que indica esse processo é removido. 12. Clique em Next para iniciar o processo de exportação. 13. Quando o processo for concluído, clique em Finish. A duração do processo depende da quantidade de s a extrair. Permissões de acesso à caixa de correio do Microsoft Conceder permissões O Import from Microsoft Exchange Mailbox Wizard em Import Export Tool usa as credenciais do usuário com sessão iniciada quando executa diretamente na máquina do Microsoft Exchange Server. Para executar o assistente em um servidor que não a máquina do Microsoft Exchange Server 2003/2007/2010, especifique um nome de usuário e uma senha. Esta conta deve ter acesso completo à caixa de correio (permissões "SendAs" e "ReceiveAs") nas caixas de correios a partir das quais os s serão extraídos. É recomendado remover estas permissões após extrair as caixas de correio. Importar caixas de correio remotamente do servidor do Microsoft Exchange Server Abra o do Microsoft Exchange System Manager. 2. Navegue até Servers > [Nome do servidor] > [Grupo de armazenamento], clique com o botão direito do mouse em Mailbox Store e selecione Properties. 3. Selecione a guia Security. 4. Clique no botão Advanced e desmarque a caixa de seleção Allow inheritable permissions. GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 274

275 5. Na caixa de diálogo Security, selecione Copy. 6. Clique em OK para aplicar as alterações e retornar às propriedades de segurança de armazenamento da caixa de correio. 7. Na guia Security, selecione Administrator a partir de Group or user names. 8. Na lista Permissions, selecione as caixas de seleção Allow para as opções Receive As e Send As. 9. Repita as etapas 7 e 8 para permitir permissões Receive As e Send As para: Administradores do domínio Administradores de empresa Servidores de domínio do Microsoft Exchange. 10. Clique em OK para salvar as configurações. 11. Reinicie o armazenamento de informações: a. Navegue até Start > Run, digite services.msc e clique em OK. b. No painel Results, clique com o botão direito no serviço Microsoft Exchange Information Store e clique em Restart. Importar caixas de correio remotamente do Microsoft Exchange Server Abra o Console de Gerenciamento do Microsoft Exchange 2. Expanda Recipient Configuration no painel esquerdo. 3. No painel direito, localize o nome do usuário ao qual você deseja conceder permissão. Clique com o botão do mouse no nome e selecione Manage Send As Permission No assistente, clique em Add. 5. Selecione o nome de usuário do proprietário da caixa de correio a partir da qual você importará os s e clique em Manage. 6. Clique em Finish. 7. Clique novamente no nome com o botão direito do mouse e selecione Manage Full Access Permission No assistente, clique em Add. 9. Selecione o nome de usuário selecionado na etapa 5 e clique em Manage. 10. Clique em Finish. Importar caixas de correio remotamente do Microsoft Exchange Server 2007 SP1 SP2 SP3 1. Abra o "Shell de Gerenciamento do Exchange" no Microsoft Exchange Server Execute o seguinte PowerShell commandlet do Windows : foreach ($exchangeserver in Get-ExchangeServer) { if ($exchangeserver.serverrole -match 'ClientAccess') { Add-ADPermission -Identity $exchangeserver.distinguishedname -User 'domain\user' -ExtendedRights ms-exch-epi-impersonation } GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 275

276 } Exemplo: foreach ($exchangeserver in Get-ExchangeServer) { if ($exchangeserver.serverrole -match 'ClientAccess') { Add-ADPermission -Identity $exchangeserver.distinguishedname -User 'master-domain\administrator' -ExtendedRights ms-exch-epi-impersonation } } IMPORTANTE Se você tiver mais do que um Microsoft Exchange Server em seu domínio, execute o comando Importing mailboxes remotely em todos eles antes de executar o Import Export Tool. Importar caixas de correio remotamente do Microsoft Exchange Server Abra o "Shell de Gerenciamento do Exchange" no Microsoft Exchange Server. 2. Execute o seguinte PowerShell commandlet: New-ManagementScope -name "MAUMPolling" -recipientrestrictionfilter {recipienttype -eq "UserMailbox"} 3. Quando concluído, execute o seguinte PowerShell commandlet: New-ManagementRoleAssignment -name "MAExport s" - role:applicationimpersonation -user - customrecipientwritescope "MAUMpolling" Exemplo: New-ManagementRoleAssignment -name " MAExport s " - role:applicationimpersonation -user - customrecipientwritescope "MAUMpolling" Importar caixas de correio do Microsoft Exchange 2013 remotamente 1. Abra o "Shell de Gerenciamento do Exchange" no Microsoft Exchange Server. 2. Execute o seguinte PowerShell commandlet: New-ManagementScope -name "MAUMPolling" -recipientrestrictionfilter {recipienttype -eq "UserMailbox"} 3. Quando concluído, execute o seguinte PowerShell commandlet: New-ManagementRoleAssignment -name "MAExport s" - role:applicationimpersonation -user - customrecipientwritescope "MAUMpolling" GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 276

277 Exemplo: New-ManagementRoleAssignment -name " MAExport s " - role:applicationimpersonation -user - customrecipientwritescope "MAUMpolling" IMPORTANTE Verifique se a versão mais recente do MAPI está instalada no Exchange Server para que esse procedimento funcione. Permissões de acesso à caixa de correio do Microsoft Exchange Revogar permissões Se a importação do assistente da caixa de correio do Microsoft foi executada em uma máquina que não o servidor do Microsoft Exchange Server 2003/2007/2010, as permissões "Send As" e "Receive As" são concedidas automaticamente às credenciais de usuário. É recomendado revogar estas permissões após executar o Import Export Tool. Não existem permissões a revogar ao executar o Import Export Tool diretamente na máquina do Microsoft Exchange Server. Importar caixas de correio remotamente a partir do servidor do Microsoft Exchange 2003: a. Abra o Exchange System Manager. b. Navegue até Servers > <Nome do servidor> > <Grupo de armazenamento>, clique com o botão direito do mouse em Mailbox Store e selecione Properties. c. Selecione a guia Security. d. A partir da caixa Group or user names, selecione Administrator. e. A partir da lista Permissions, selecione Deny para Receive As e Send As. f. Repita as etapas 4 e 5 para negar as permissões Receive As e Send As para: Administradores do domínio Administradores de empresa Servidores de domínio do Exchange. g. Clique no botão Advanced, selecione a opção Allow inheritable permissions e clique em OK. h. Clique em OK para sair do diálogo Mailbox Store Properties. i. Reinicie o armazenamento de informações: a. Navegue até Start > Run, digite services.msc e clique em OK. GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 277

278 b. No painel Results, clique com o botão direito no serviço Microsoft Exchange Information Store e clique em Restart. Importar caixas de correio remotamente do Microsoft Exchange Server 2007 e edições posteriores: 1. Abra o Shell de gerenciamento do Microsoft Exchange. 2. Execute o seguinte PowerShell commandlet do Windows : Remove-ADPermission -identity "Mailbox Store" -User "Trusted User" - AccessRights GenericAll Substitua "Mailbox Store" pelo nome do armazenamento da caixa de correio que contém as caixas de correio dos usuários e "Trusted User" pelo usuário ao qual foi concedido anteriormente acesso completo à caixa de correio. Exemplo: Remove-ADPermission -identity "Mailbox Database" -User "masterdomain/johnsmith" -AccessRights GenericAll Importar s de arquivos PST localmente O Import Export Tool permite extrair s dos arquivos PST. Os s podem então ser importados para os armazenamentos do arquivo morto do GFI Archiver. IMPORTANTE Se o Microsoft Outlook não for detectado na máquina onde a ferramenta está em execução, as seguintes opções de importação estarão desabilitadas: Importar a partir de arquivos.pst Opção de baixar para PST ao selecionar Exportar dados de GFI Archiver. GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 278

279 O processo de adição de s a partir de arquivos PST para o GFI Archiver envolve o seguinte procedimento: 1. O Import Export Tool extrai s de um ou mais arquivos PST. 2. O Import Export Tool converte os s para o formato MIME. 3. O Import Service do GFI Archiver processa os s extraídos com base na data de cada O GFI Archiver arquiva s no armazenamento do arquivo morto adequado. O Microsoft Outlook 2003 (32 bits) ou posterior deve ser instalado na máquina executando o Import Export Tool. Durante a extração os s no arquivos PST são copiados e o arquivo PST permanece em seu estado original Etapa 1: Importar itens de um computador remoto IMPORTANTE Esta seção somente se aplica ao extrair itens de uma caixa de correio em uma máquina remota. Para importar s da máquina onde o GFI Archiver está instalado, avance para Executar GFI Archiver Import Export Tool. O GFI Archiver permite extrair caixas de correio de localizado em máquinas remotas. Para fazer isso: 1. Na máquina do GFI Archiver, navegue até <caminho de instalação do GFI Archiver>\MAIS\ 2. Partilhe a pasta Pickup para dar permissão de leitura e gravação total à máquina remota a partir de onde o Import Export Tool será executado. Para compartilhar uma pasta: No Windows Server 2003: a. Clique com o botão direito do mouse na pasta Pickup e selecione Sharing and Security b. Selecione Share this folder e clique no botão Permissions para inserir a caixa de diálogo Permissions. c. Clique em Add. d. Insira o nome do usuário onde a ferramenta será usada e clique em Check Names para confirmar o usuário. e. Clique em OK para adicionar o usuário na caixa de diálogo Permissions. f. Na caixa de diálogo Permissions, selecione o nome de usuário adicionado e selecione a caixa de seleção Allow para Full Control. g. Clique em OK para salvar e sair da caixa de diálogo Permissions. GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 279

280 h. Clique em OK para salvar e sair da caixa de diálogo da pasta de compartilhamento de propriedades. No Windows Server 2008: a. Clique com o botão direito do mouse na pasta Pickup e selecione Share b. Especifique as credenciais sob as quais a Import Export Tool será executada e clique em Add. c. A partir da lista suspensa Permission Level ao lado do usuário adicionado, selecione Co-owner. d. Selecione Share e clique em Done. No Windows Server 2012: a. Clique com o botão direito do mouse na pasta Pickup e selecione Share with > Advanced sharing b. Na guia Sharing, clique em Advanced Sharing. c. Marque a caixa de seleção Share this folder. d. Clique na guia Permissions e especifique as credenciais de usuário com as quais o Import Export Tool será executado. Certifique-se de que a opção Full Control esteja selecionada para o usuário adicionado e clique em OK. 3. Regresse à localização onde o GFI Archiver está instalado e copie a pasta MarcImportExport. 4. Cole a pasta na máquina remota. 5. Abra uma instância de CMD. 6. Navegue até à pasta MarcImportExport na máquina local. 7. Execute o seguinte comando: <regsvr32 redemption.dll>. 8. Execute MArcImportExport.exe Etapa 2: Execute o GFI Archiver Import Export Tool para importar a partir de arquivos PST Execute o Import Export Tool para extrair s e itens de calendário de arquivos PST. 1. Navegue até Iniciar > Programas > GFI Archiver > GFI Archiver Import Export Tool. 2. Clique em Import from.pst files. GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 280

281 Captura de tela 92: Arquivos de pastas pessoais (PST) do Microsoft Outlook 3. Clique em Add PST File e selecione um arquivo PST a extrair. Repita para cada arquivo PST a adicionar. 4. Clique em Next quando todos os arquivos PST forem adicionados. GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 281

282 Captura de tela 93: Importar do Microsoft Exchange: Configurar opções de importação 5. Na área Import destination, selecione uma das seguintes opções: Importar para o GFI Archiver importar itens para os armazenamentos do arquivo morto do GFI Archiver. Extract s to given path extrai itens para uma localização no disco no formato.txt. 6. Na área Cut-off time, especifique um intervalo de datas. Os s e itens de calendário que estão entre as datas especificadas são extraídos, os restantes são ignorados. 7. Na área Owner, habilite Select the owner of the s to extract e especifique o usuário na caixa de texto Owner. Exemplo: Se for especificado no campo Owner, os itens importados são exibidos em 8. Clique em Next para iniciar o processo de exportação. 9. Quando o processo é concluído, clique em Finish. GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 282

283 A duração do processo depende da quantidade de itens a extrair Exportar s de Armazenamentos do arquivo morto do GFI Archiver O recurso de restauração OneClick do GFI Archiver permite restaurar s individuais para um endereço de definido por você. Porém, se você desejar exportar ou restaurar mais do que um por vez, use o Import Export Tool. Por meio desta ferramenta, é possível se conectar a uma instalação do GFI Archiver, pesquisar s para exportar e exportar todos os s de uma só vez usando as seguintes opções: Restaurar para um endereço de específico Baixar para uma pasta no disco no formato.eml ou.msg Baixar para um arquivo PST. O recurso de exportação no Import Export Tool é útil para exportar um conjunto de s que correspondam a um critério de pesquisa específico, por exemplo, para fornecer s para satisfazer uma solicitação de suporte jurídico. O processo de exportação exporta uma cópia dos s e não remove os s originais dos Armazenamentos do arquivo morto. Para exportar s usando o Import Export Tool: 1. Navegue até Iniciar > Programas > GFI Archiver > GFI Archiver Import Export Tool. 2. Na área Exportar dados do GFI Archiver, clique em Baixar s do GFI Archiver. GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 283

284 Captura de tela 94: Exportar s: Conectar a GFI Archiver 3. Na área Login Credentials: No campo URL do GFI Archiver, especifique a URL usada para se conectar ao GFI Archiver. Selecione Login as Current User para fazer logon usando as credenciais do usuário com sessão iniciada ou selecione Use Other Credentials para efetuar logon usando outro nome de usuário e senha. Clique em Verify Connection para confirmar se é possível estabelecer uma conexão com a URL do GFI Archiver usando as credenciais especificadas. 4. Clique em Next para prosseguir. GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 284

285 Captura de tela 95: Exportar s: Opções de pesquisa 5. Selecione o tipo de pesquisa a partir das seguintes opções: OPÇÃO Entire mailbox (es) s containing specific words s with specific search criteria Pesquise todos os s em uma caixa de correio específica. Pesquise s que incluem palavras específicas no assunto, corpo e/ou anexo. Pesquise s armazenados em um Armazenamento do arquivo morto específico, em uma caixa de correio específica ou s que contêm uma etiqueta específica. 6. Clique em Next para prosseguir. 7. Dependendo do tipo de pesquisa selecionada na etapa anterior, especifique o critério de pesquisa da seguinte forma: GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 285

286 TIPO DE PESQUISA Entire mailbox (es) s containing specific words CRITÉRIO DE PESQUISA Pesquisa de caixa de correio All s in mailbox Clique no botão e adicione a caixa de correio para pesquisar todos os s. Retrieve only the first s A pesquisa retorna somente os primeiros s que correspondem ao critério de pesquisa. Busca simples Look for Digite os termos a serem pesquisados no assunto e no corpo do . Search in Attachments Selecione esta opção para incluir anexos durante a pesquisa. Return only the first 5000 occurrences A pesquisa retorna somente os primeiros s que correspondem ao critério de pesquisa. Only in mailbox(es) Pesquisa somente em caixas de correio específicas. Clique no botão para especificar a caixa de correio a ser pesquisada. GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 286

287 TIPO DE PESQUISA s with specific search criteria CRITÉRIO DE PESQUISA Busca avançada Search in all Archive Stores Restrict search on particular Archive Stores Execute a pesquisa por meio de Armazenamentos do arquivo morto específicos. Clique no hiperligação para selecionar os Armazenamentos do arquivo morto a pesquisar. Search in mailbox(es) Selecione esta opção para pesquisar s em caixas de correio específicas. Clique no botão para selecionar as caixas de correio a pesquisar. Retrieve only the first 5000 occurrences A pesquisa retorna somente os primeiros s que correspondem ao critério de pesquisa. Query Criteria - selecione o critério de pesquisa e especifique a condição a partir da lista suspensa. Clique em para adicionar mais critérios. As condições disponíveis são: Subject Pesquise s com um assunto específico. Sender Especifique o endereço de ou o nome de exibição do remetente do que você deseja pesquisar nos s. Recipient Especifique o endereço de ou o nome de exibição do destinatário do que você deseja pesquisar nos s. BCC Especifique o endereço de ou o nome de exibição do destinatário do que você deseja pesquisar nos s. Sent Date Pesquise s enviados antes, depois ou em uma data específica. Digite ou selecione uma data e selecione Is before, Is after ou Is exactly. Received Date Pesquise s recebidos antes, depois ou em uma data específica. Digite ou selecione uma data e selecione Is before, Is after ou Is exactly. Start Date - Pesquise s recebidos antes, depois ou exatamente em uma data específica. Digite ou selecione uma data e selecione Is before, Is after ou Is exactly. Size (KB) Pesquise s maiores, menores ou com um tamanho específico. Digite um tamanho e selecione Is greater than, Is smaller than ou Is exactly. Message ID Pesquise usando o campo "Message ID" presente no cabeçalho de . Digite ou cole a ID da mensagem do a encontrar. Whole Pesquise s com conteúdo específico em qualquer parte do (incluindo o corpo, cabeçalhos e anexos). Body Pesquise s com conteúdo específico no corpo. Attachment Pesquise s com conteúdo específico em qualquer parte dos anexos. Folder Pesquise s em uma pasta de caixa de correio específica. Folder/Subfolders Pesquise s em uma subpasta específica localizada em uma pasta da caixa de correio. Personal Label Pesquise s identificados com um rótulo específico. Global Label Pesquise s identificados com um rótulo global. Classification Label Pesquise s identificados com um rótulo de classificação. SPAM Tag Pesquise s classificados como SPAM. Contains document Pesquise s com anexos dos seguintes tipos de arquivo:.txt,.rtf,.htm,.html,.xml,.zip,.pdf,.msg,.doc,.xls,.ppt,.docx,.xlsx,.pptx,.wpd, GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 287

288 TIPO DE PESQUISA CRITÉRIO DE PESQUISA.wpf,.sxc,.sxd,.sxi,.sxw,.sxg,.stc,.sti,.stw,.stm,.odt,.ott,.odg,.otg,.odp,.otp,.ods,.ots,.odf,.eml,.mht,.xps,.zip. Clique em exibido ao lado de uma condição de pesquisa para a remover. 8. Clique em Find para mostrar todos os s correspondentes. Para exportar os s retornados, clique em Next. Depois de realizar uma pesquisa, poderá ser necessário revisar s específicos a partir do conjunto resultante para verificar se contêm realmente aquilo que procura. Clique duas vezes no para o exibir. A ferramenta de exportação em lote do GFI Archiver carrega o em uma janela separada. Captura de tela 96: Exportar s: Opções de exportação 9. Selecione como exportar os s: GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 288

289 OPÇÃO DE EXPORTAÇÃO Restore to the following address Download to path Download to PST CONFIGURAÇÃO Selecione esta opção para exportar s para uma caixa de correio. Especifique o endereço de e selecione o método para enviar os s: Enviar s como anexos separados Enviar s como originais Exportar s para uma localização no disco. Digite o caminho ou clique em Browse para selecionar a pasta para a qual vai exportar os s. Selecione o formato para exportar os s,.eml ou.msg. Exportar s para uma arquivo PST do Microsoft Outlook. Digite o caminho ou clique em Browse para selecionar o arquivo pst para o qual vai exportar os s. Para manter a estrutura de pastas dos s exportados, selecione Retain folder structure. 10. Clique em Next para iniciar o processo de exportação. 11. Após concluído o processo de exportação, clique em Finish. A duração do processo de exportação depende da quantidade de s a exportar. 9.2 Restaurar caixas de correio A ferramenta Mailbox Restore fornece a possibilidade de restaurar s arquivados nos armazenamentos do arquivo morto do GFI Archiver para uma caixa de correio no Microsoft Exchange Server. Use, por exemplo, o recurso Mailbox Restore para restaurar s para caixas de correio excluídas. A ferramenta Mailbox Restore está disponível em 32 bits e 64 bits. Ao usar o MAPI Client/CDO ou Microsoft Outlook de 32 bits, certifique-se de usar a versão do Mailbox Restore de 32 bits. Use a versão do Mailbox Restore de 64 bits ao usar o Microsoft Outlook de 64 bits. Para restaurar uma caixa de correio: 1. Inicie a ferramenta do Mailbox Restore no grupo de programas do GFI Archiver (GFI Archiver > Mailbox Restore). GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 289

290 Captura de tela 97: Restaurar utilitário da caixa de correio 2. Selecione uma caixa de correio a restaurar a partir do campo Restore from Mailbox. Use o formato domínio/caixa de correio neste caso, por exemplo: 'MYDOMAIN\JSmith'. 3. Selecione All messages para restaurar todas as mensagens ou especificar uma "Data inicial" e uma "Data final" para restaurar um intervalo de tempo específico. 4. Digite a caixa de correio para a qual vai restaurar s no campo To mailbox. Use somente o alias da caixa de correio neste campo, sem a parte do domínio, por exemplo: 'JSmith'. 5. Clique em Start para iniciar o processo de restauro da caixa de correio. O usuário que executa o utilitário Mailbox Restore necessita de ter os seguintes direitos: Acesso aos s em GFI Archiver (Fonte); Acesso de leitura/gravação para a caixa de correio do Microsoft Exchange Server (destino); Direitos executáveis no servidor onde o GFI Archiver está instalado. Para obter mais informações, consulte: 9.3 Usar a GFI Archiver DB Split Tool Use a GFI Archiver DB Split Tool para dividir um banco de dados do GFI Archiver e vários bancos de dados menores definidos por um intervalo de datas específico. GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 290

291 Requisitos de sistema GFI Archiver 2014 e posterior Microsoft SQL Server 2005 ou posterior (incluindo as edições do SQL Server Express) Para usar a ferramenta: 1. Baixe a ferramenta de: 2. Clique no arquivo executável para abrir a ferramenta. 3. Na guia Configuração, defina as seguintes opções: OPÇÃO SQL Server Banco de dados Caminho para o sistema de arquivos Selecione o Microsoft SQL Server no local do banco de dados do GFI Archiver. Selecione o banco de dados que deseja dividir em bancos de dados menores. Quando você usar o Microsoft SQL Server, os novos bancos de dados serão criados no mesmo local. Se você usar o Microsoft SQL Server com o sistema de arquivos, especifique os caminhos de origem e destino nos campos disponíveis. Se você estiver usando o Microsoft SQL Server com o sistema de arquivos, digite o caminho dos arquivos binários de origem. Essa opção não está disponível quando o Microsoft SQL Server é usado sem o sistema de arquivos. GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 291

292 OPÇÃO Destino binário Dividir por: Se você estiver usando o Microsoft SQL Server com o sistema de arquivos, digite o caminho de destino da pasta binária de destino. Essa opção não está disponível quando o Microsoft SQL Server é usado sem o sistema de arquivos. Selecione uma das seguintes opções: Monthly Bimestral Quarterly Semestral Yearly IMPORTANTE Verifique se o GFI Archiver não está conectado a um banco de dados durante a operação. Também é recomendável fechar todos os aplicativos e ferramentas de banco de dados que usam o banco de dados durante o processo. Para obter mais informações, consulte Destacar um Armazenamento do arquivo morto existente (página 173). 4. Clique em Iniciar. 5. A ferramenta muda automaticamente para a guia Andamento detalhado para fornecer informações de status dos bancos de dados que estão sendo criados. 9.4 Usar a ferramenta de exportação de dados brutos do SQL Use a ferramenta de Ferramenta de exportação de dados brutos do SQL para exportar dados brutos do Microsoft SQL para arquivos BIX. Essa ferramenta é útil para tentar restaurar dados, caso um banco de dados esteja corrompido, ou quando você precisar alternar entre um banco de dados do Microsoft SQL Server e um banco de dados do Microsoft SQL Server com sistema de arquivos para melhorar o desempenho. A ferramenta se conecta a um banco de dados do Microsoft SQL Server existente e exporta os dados brutos para um arquivo.bix. O Ferramenta de exportação de dados brutos do SQL NÃO exporta informações da pasta. Requisitos de sistema GFI Archiver 2013 e posterior Microsoft SQL Server 2005 ou posterior (incluindo as edições do SQL Server Express) Exportar dados brutos do GFI Archiver Para usar a ferramenta: 1. Baixe a ferramenta de: 2. Clique no arquivo executável para abrir a ferramenta. GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 292

293 3. Na guia Configuração, defina as seguintes opções: OPÇÃO Servidor selecionado Banco de dados selecionado Pasta do sistema de arquivos do banco de dados Pasta de destino para arquivos Bix Clique em... para selecionar o Microsoft SQL Server onde o banco de dados do GFI Archiver está localizado. Forneça também o nome de usuário e a senha para conectar ao banco de dados selecionado ou selecione a opção Autenticação do Windows para usar as credenciais do Windows. Selecione o banco de dados que você deseja exportar. Quando você usar o Microsoft SQL Server com o sistema de arquivos, especifique o caminho de origem no campo Pasta do sistema de arquivos do banco de dados. Se você estiver usando o Microsoft SQL Server com o sistema de arquivos, digite o caminho dos arquivos binários de origem. Essa opção não está disponível quando o Microsoft SQL Server é usado sem o sistema de arquivos. Digite o caminho de destino dos arquivos.bix exportados. IMPORTANTE Verifique se o GFI Archiver não está conectado a um banco de dados durante a operação. Também é recomendável fechar todos os aplicativos e ferramentas de banco de dados que usam o banco de dados durante o processo. Para obter mais informações, consulte Destacar um Armazenamento do arquivo morto existente (página 173). 4. Clique em Exportar dados brutos Importe novamente os dados exportados para o GFI Archiver Para importar os s novamente para o GFI Archiver, use o seguinte procedimento: GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 293

294 1. Verifique se as Configurações do novo armazenamento do arquivo morto estão definidas corretamente. Para obter mais informações, consulte Definir configurações do novo armazenamento do arquivo morto (página 168). 2. Inicie o arquivo movebix.exe da seguinte forma: a. No computador com o GFI Archiver, abra um prompt de comando e navegue até a pasta...\gfi\archiver\mais\bin b. Execute o seguinte comando: movebix.exe "<source binary path>" "<MAIS pickup folder>" OPÇÃO Caminho do binário da fonte Pasta de retirada do MAIS A pasta binária do Armazenamento do arquivo morto de origem (a pasta para a qual a ferramenta exportou os arquivos binários) A pasta na qual o serviço de importação monitora os s. O caminho padrão é..\archiver\mais\pickup Por exemplo: movebix.exe "c:\export\2014 Jan - Dec" "c:\program Files\GFI\Archiver\MAIS\Pickup" Verifique se o banco de dados exportado anteriormente está destacado ou marcado como Não arquivar mais itens neste Armazenamento do arquivo morto. Para obter mais informações, consulte Gerenciar armazenamentos do arquivo morto (página 166). 9.5 Usar a Port Change Tool A Port Changing Tool permite verificar a existência de conflitos de portas no servidor onde o GFI Archiver está instalado e alterar portas remotas de forma rápida e fácil. IMPORTANTE Após atualizar o GFI Archiver a partir de uma versão anterior, os números das portas são revertidos de volta para sua configuração padrão original, pelo que você necessita de executar a Port Changing Tool novamente. GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 294

295 Captura de tela 98: Interface do usuário da Port Change Tool Para usar a Port Change Tool: 1. Inicie a ferramenta em Arquivos de Programa > GFI\Archiver > Ferramentas > PortChange e clique em PortChange.exe Campos com um fundo amarelo indicam conteúdos somente de leitura e não podem ser alterados. 2. Clique em Check Port Conflict para identificar as portas em sua máquina que estão sendo usadas por outro aplicativo. A ferramenta para e reinicia os serviços do GFI Archiver durante este processo. Se for identificado um conflito, o número da porta em conflito é marcado em vermelho. As portas sem conflitos são marcadas em verde. 3. Digite um novo valor no campo Change To da porta que deseja atualizar e clique em Apply Port Change(s). A ferramenta verifica novamente a existência de conflitos de portas com o valor recentemente inserido e aplica a alteração. 4. (Opcional) Se necessitar de restaurar os números das portas padrão na máquina do GFI Archiver, clique em Reset e em Apply Port Change(s). 9.6 Usar a GFI Archiver Authentication Tool Por padrão, a interface da Web do GFI Archiver usa a autenticação do Windows para autenticar usuários. O GFI Archiver também oferece suporte a autenticações baseadas em formulários. Quando a autenticação do Windows for utilizada, o usuário será automaticamente conectado ao abrir a interface da Web se sua máquina já tiver sido autenticada pela rede. Com a autenticação de formulários, o navegador da Web sempre exibirá uma tela de logon solicitando que o usuário forneça suas credenciais. Este método de autenticação também exibe um botão para o usuário sair do aplicativo. A autenticação baseada em formulários normalmente é utilizada quando os usuários se conectam ao GFI Archiver fora de seu domínio local, como pela Internet. GFI Archiver 9 Ferramentas do administrador 295

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