encurtando distâncias Sérgio Guimarães Ribeiro

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1 encurtando distâncias Sérgio Guimarães Ribeiro

2 VIDEOCONFERÊNCIA

3 VIDEOCONFERÊNCIA Salvador Tecnologia São Paulo

4 O QUE É VIDEOCONFERÊNCIA? Comunicação composta por áudio, vídeo e conteúdo (Apresentação) em tempo real de forma bidirecional.

5 VÍDEO

6 QUALIDADE DE VÍDEO SD (CIF) STANDARD DEFINITION HR (4CIF) HIGH RESOLUTION HD (720p) HIGH DEFINITION

7 RESOLUÇÃO DE VÍDEO 128 Kbp/s CIF (352x288) 512 Kbp/s 4CIF (704x576) 1024 Kbp/s HD - 720p (1280x720) 1536 Kbp/s Full HD p (1920x1080)

8 DEFINIÇÃO STANDARD DEFINITION STANDARD DEFINITION HIGH DEFINITION STANDARD DEFINITION HIGH DEFINITION 20% Mais Informações

9 LINKS

10 Uma avenida quanto mais larga: - mais carros podem andar lado a lado; - mais informações transportadas; - mais qualidade de imagem; - mais caro o serviço. LINK DE INTERNET

11 LINKS DE INTERNET Velocidade 768 kbps 512 kbps 384 kbps 256 kbps 128 kbps Qualidade maior menor Informações Transportadas mais menos

12 COMO SURGIU O SINAL

13 COMO SURGIU? Diminuir as distancias Comunicação com qualidade Redução de custos Educação a distância EAD Case de sucesso das Unimeds do Paraná

14 JUSTIFICATIVA Viagens Geram Altos Gastos $ COMITÊ DO PTU Porte: Pequeno Nº Participantes: 5 Despesas Unimed do Brasil: R$ 100,00 Despesas Singulares: Passagens: R$ 4.000,00 Hotel: R$ 1.500,00 Refeições: R$ 450,00 Tempo perdido: R$ 8.750,00 TOTAL: R$ ,00 COORDENADOR TISS Porte: Médio Nº Participantes: 430 Despesas Unimed do Brasil: R$ ,00 Despesas Singulares: Passagens: R$ ,00 Hotel: R$ ,00 Refeições: R$ ,00 Tempo perdido: R$ ,50 TOTAL: R$ ,50

15 EQUIPAMENTOS SINAL

16 FABRICANTES

17 MODELOS DE EQUIPAMENTOS HDX 4000 HDX 7000 HDX 8000 HDX 9000 HD QDX 6000 HR V700 SD VSX 5000 VSX 7000 V500

18 MODELOS DE EQUIPAMENTOS HDX 9000 HDX 8006 HDX 8002/4 Preço HDX 7000 HDX Series QDX 6000 VSX Series CIF High Resolution High Definition

19 EQUIPAMENTOS HOMOLOGADOS Polycom HDX 7000 Polycom QDX 6000 Polycom CMA Desktop Polycom Real Presence

20 POLYCOM QDX 6000 Equipamento de baixo custo Equipamento HR (Próximo do HD) Pode ser utilizado em salas de pequeno e médio porte

21 POLYCOM HDX 7000 Equipamento HD (720p) Pode ser utilizado em salas de pequeno, médio e grande porte

22 POLYCOM CMA DESKTOP E REAL PRESENCE Utilizado como backup caso o equipamento físico venha a falhar Plataforma Windows e Mac OS X Efetua chamadas até 720p (Hardware).

23 TIPOS DE CHAMADAS

24 CHAMADA PONTO A PONTO Videoconferência realizada entre dois equipamentos terminais. Pode ser realizado entre equipamentos físicos (Hardware) ou software. Internet

25 CHAMADAS MULTIPONTO Videoconferência realizada entre três ou mais equipamentos terminais. Pode ser realizado entre equipamentos físicos (Hardware) ou software. Internet

26 LAYOUT DISPONÍVEIS

27 INFRAESTRUTURA CENTRAL

28 CONCENTRADOR MULTIPONTO (MCU) Equipamento de infraestrutura responsável pela realização de chamadas de videoconferência multiponto. Polycom RMX 2000

29 MCUs REDE SINAL 2 Polycom RMX 2000 (80 portas CIF cada) Meeting Roons (Salas disponíveis 24x7) Permite chamadas em até 1080p em até 2Mbp/s Internet

30 POLYCOM CMA SERVER Centraliza códigos E-164 Controla o uso do CMA Desktop Controla o uso do Real Presence Gera logs de chamadas Permite agenda centralizada e única

31 POLYCOM VBP (Firewall transversal) Filtra e controla todas as chamadas de videoconferência pela internet A versão ST mantem uma tabela de equipamentos terminais ativos Permite integração entre tabelas E-164 em diferentes redes. Controla chamadas H.323 e SIP

32 GRAVAÇÕES DE VIDEOCONFERÊNCIA Gravações são efetuadas com o Polycom RSS (2000 ou 4000). Equipamento conectado como se fosse mais um equipamento terminal na conferencia Gravação dos dois fluxos de vídeo (imagem de câmera e apresentação). Gravações disponibilizadas no formato.wmv Efetua gravações em até 720p Polycom RSS 2000 Polycom RSS 4000

33 GRAVAÇÕES DE VIDEOCONFERÊNCIA Internet

34 Gravações de videoconferência

35 DATA CENTER

36 DIAGRAMA DA REDE SINAL Singular Y Federação X

37 RAMAL E-164

38 CÓDIGOS E-164 Código para identificação simples do equipamento É armazenado no CMA Server e o Firewall transversal (polycom VBP ST) Mesmo com a troca de endereçamento IP o código pode se manter o mesmo X 0 Diretoria 1 Sala Verde 2 Auditório 3 Sala TI Código da Unimed

39 REGISTRO E-164 Quando o equipamento é ligado ou o software iniciado, o mesmo solicita o registro de seu código E-164 na tabela de registro do firewall transversal. O Firewall por sua vez replica essa tabela, centralizando essa tabela no CMA Server Código E-164 Endereço IP Nome Unimed do Brasil - Auditório Federação Rio de Janeiro Unimed Rio - Barra

40 REGISTRO E-164 Código E-164 Endereço IP Nome Federação Rio de Janeiro Unimed do Brasil - Auditório Federação Rio de Janeiro Unimed Rio - Barra Unimed Rio -Barra 3700

41 CHAMADA VIA E-164 Código E-164 Endereço IP Nome Federação Rio de Janeiro Unimed do Brasil - Auditório Federação Rio de Janeiro Unimed Rio - Barra Unimed Rio -Barra 3700

42 INSTALAÇÃO

43 KIT HDX7002

44 INSTALAÇÃO

45 INSTALAÇÃO

46 INSTALAÇÃO

47 RECOMENDAÇÕES: SALAS LOCALIZAÇÃO ILUMINAÇÃO ACÚSTICA DECORAÇÃO LAYOUT MONITORES SONORIZAÇÃO AUTOMAÇÃO MOBILIÁRIO INFRAESTRUTURA

48 ETIQUETA NA VIDEOCONFERÊNCIA Teste a sala antes da reunião; Mantenha a reunião o mais curta possível; Envie cópias eletrônicas de conteúdo para os participantes antes da reunião; Comece com uma apresentação dos participantes; Defina os objetivos do encontro; Estabeleça regras sobre interrupções; Enfatizar a necessidade de profissionalismo; Use o recurso mute quando você não estiver falando; Identifique-se antes de falar; Pense antes de falar; Vista-se e penteie-se da mesmíssima forma que faria se estivesse em uma reunião presencial.

49 O PROJETO

50 NÚMEROS DO SINAL NÚMEROS DO PROJETO SINAL (DEZ/2011) Total investido no projeto R$ ,75 Quantidade de eventos transmitidos (médios/grandes) 58 Público estimado nos eventos 5744 Custo Convencional (Sem utilização da videoconferência) R$ ,00 Economia com projeto SINAL R$ ,25 Redução de Emissão de CO2 (KG) NÚMEROS DO PROJETO ATUALIZADOS - 02/05/2012 Infraestrutura Central Unimed Unicred Federação Paraná 22 - Unimed Central RS Unimed do Brasil 98 - Total Total (Unimed + Unicred) 206

51 COOPERATIVAS CONECTADAS Unicred 01 Unimed 00 Unicred 01 Região Unimed Unicred Centro-oeste Nordeste 16 0 Norte 7 5 Sudeste Sul Total Total Geral 206 Unimed 01 Unicred 01 Unimed 01 Unicred 02 Unimed 02 Unimed 01 Unicred 05 Unimed 02 Unimed 27 Unicred 22 Unimed 12 Unicred 13 Unimed 22 Unimed 03 Unimed 00 Unimed 02 Unimed 19 Unicred 11 Unimed 04 Unicred 03 Unimed 07 Unimed 01 Unimed 04 Unimed 04 Unimed 06 Unimed 22 Unimed 01 Unimed 03 Unimed 01 Unimed 01 Unimed 01

52 EVENTOS TRANSMITIDOS

53 VANTAGENS Maior Economia Maior Produtividade Maior Rapidez Maior Interatividade Meio Ambiente Disseminação do Conhecimento

54 CUSTOS 5 ANOS CUSTO CUSTOS POR 5 ANOS Cenário A Cenário B Cenário C Cenário D 2 TVs de 46' 2 TVs de 40' 1 TV de 46' e 1 Projetor 1 TV de 40' e 1 Projetor Áudio e Vídeo R$ 4.254,48 R$ 2.899,02 R$ 3.358,24 R$ 2.680,51 HDX7000 R$ ,52 R$ ,52 R$ ,52 R$ ,52 Total Equipamentos R$ ,00 R$ ,54 R$ ,76 R$ ,03 Mensalidade Link R$ 935,63 R$ 935,63 R$ 935,63 R$ 935,63 Mensalidade Sinal R$ 176,66 R$ 176,66 R$ 176,66 R$ 176,66 Cota Adesão Sinal R$ 4.522,20 R$ 4.522,20 R$ 4.522,20 R$ 4.522,20 Total 5 Anos R$ ,60 R$ ,14 R$ ,36 R$ ,63 Dividido Por Ano R$ ,92 R$ ,83 R$ ,67 R$ ,13

55 CÁLCULO DO ROI Investimento por Ano R$ ,13 Estimativa de custos por reunião por pessoa Item CÁLCULO DO ROI Valor Viajem R$ 650,00 Hotel por pernoite R$ 150,00 Alimentação R$ 30,00 Tempo perdido de por hora R$ 36,16 Salário Médio R$ 2.892,86 Simulação de custo benefício por ano Tempo médio das reuniões em dias 1 Número médio de participantes por reunião 5,0 Número médio de horas perdidas/participante 3 % de participantes de pontos próximos 50,0 Vida Útil dos Equipamentos em anos 5 Ponto de Equilíbrio (em reuniões) 4,37 Custo Convencional com 4,37 Reuniões R$ ,04 Estimativa que somente com a realização dos eventos do ponto de equilíbrio cada cooperativa deixará de emitir Kg de CO2 na atmosfera por ano.

56 DIVULGAÇÃO INTERNET Site Garra Seguros Consul Seguros Baguete IP News Saudeweb Decision Report it Web tiinside LAR Imóveis Defesa Civil do PR Corpo de Bombeiros de Cascavel Monitor Mercantil Moroz Comunicação Diario do Comercio Hospitalar Telelocos Coopcom Meu Jornal Revista Fator EasyCoop Converge Eventos Endereço

57 REVISTAS E PALESTRAS REVISTAS J.N. Revista Apólice - Seguros Unimed quer reduzir reuniões presenciais com videoconferência; Revista CIO Anúncio da NetGlobe e Polycom com depoimento do Dr. Cesar Neves; Revista ComputerWorld - Anúncio da NetGlobe e Polycom com depoimento do Dr. Cesar Neves; PALESTRAS CIO Global Summit Fórum Global para Executivos Regionais de TI Belo Horizonte/MG (01/06/2011). Tema da Palestra: Technology Update - Inovação pela Comunicação Integrada (Sérgio Guimarães Ribeiro, Coordenador de TI da Unimed do Brasil); Fórum de Comunicação Unificada 2010 São Paulo/SP (10/11/2010). Tema da Palestra: Projeto SINAL - UNIMED (Sérgio Guimarães Ribeiro, Coordenador de TI da Unimed do Brasil);

58 Sérgio Guimarães Ribeiro Tele:

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