TCP/IP - NÍVEL APLICAÇÃO (utilizador)

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1 Protocolos de Aplicação (Telnet, FTP, SMTP, POP, HTTP) TCP/IP - NÍVEL APLICAÇÃO (utilizador) TCP UDP ICMP IP ARP Acesso à rede Secção de Redes de Comunicação de Dados Redes de Computadores

2 Correio Electrónico ( ) Componentes do sistema de correio electrónico Formato das mensagen Depósito e encaminhamento das mensagens Leitura de mensagens (a partir dos servidores SMTP) Secção de Redes de Comunicação de Dados Redes de Computadores

3 Componentes do sistema de Mail SRCD - Redes de Computadores 3

4 Extensões ao serviço de mail com suporte para aliases SRCD - Redes de Computadores 4

5 Standards do serviço de Mail Em 1982 surgem os standards que definem as componentes do serviço de mail na Internet (via TCP/IP): Formato das mensagens (RFC 822) Detalhes da troca de mensagens entre sistemas (RFC 821) X.400 (CCITT) Serviço CCITT idêntico mas com muito menos utilização SRCD - Redes de Computadores 5

6 Componentes das mensagens de Mail Envelope (encapsula o conteúdo) - RFC 821 Informação para encaminhamento da mensagem (ex.: endereço de destino) Conteúdo (RFC 822 e MIME) Cabeçalho (header) (O standard apenas define esta componente) Informação de controle para a interface com o utilizador sob a forma de linhas com palavras chave seguidas de : e um valor. (ex.: subject: assunto importante ) Corpo Texto (para consumo humano) SRCD - Redes de Computadores 6

7 Endereços de Mail Local-part - Tipicamente nome do utilizador ou lista Domain-part - Tipicamente nome do servidor Exemplos: user@isel.pt User.Xpto@net.ipl.pt SRCD - Redes de Computadores 7

8 Formato básico das mensagens Envelope + Cabeçalho + Linha em branco + Corpo RFC 822 não distingue o envelope do cabeçalho. (Apenas suporta mensagens de texto) Cabeçalho To, Cc, Bcc, From, Sender, Received, Return-Path, Date, Reply-To, Message-Id, In- Reply-To, References, Keywords, Subject Exº To: xpto@isel.pt From: ypto@isel.pt Reply-To: zpto@isel.pt (opcional) Corpo (O formato deste campo é da responsabilidade do emissor) SRCD - Redes de Computadores 8

9 Extensões ao formato das mensagens RFC 822 apenas suporta mensagens texto ASCII. MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions - RFC 1521) permite mensagens com: textos com acentos, alfabetos não latinos, áudio, vídeo MIME MIME = RFC estrutura do corpo das mensagens + codificação das mensagens não ascii. Define 5 novos campos para o cabeçalho: MIME-Version, Content-Desdcription, Content-Id, Content-Transfer-Encoding, Content-Type From: xpto@isel.pt To: xpto1isel.pt MIME-Version: 1.0 Content-Type: image/gif Content-Transfer-Encoding: base64 Dados com a imagem SRCD - Redes de Computadores 9

10 SMTP / ESMTP SMTP e Enhanced SMTP (ESMTP) ARP 25 TCP IP ICMP UDP Acesso à rede Simple Mail Transfer Protocol Secção de Redes de Comunicação de Dados Redes de Computadores

11 Protocolo SMTP Funcionamento básico Cliente estabelece ligação com o porto 25 do servidor (servidor pode ser destinatário final ou intermediário) Cliente envia comando MAIL FROM indicando quem envia a mensagem. Servidor aceita retorna OK, caso contrário envia erro. Cliente envia comando RCPT TO indicando o(s) destinatário(s). Servidor aceita destinatários retorna OK, caso contrário envia erro. Cliente envia a mensagem DATA Servidor aceita mensagem retorna OK, caso contrário envia erro. Cliente envia mensagem terminada por uma linha apenas com. Servidor conseguiu processar mensagem retorna OK, caso contrário envia erro. Cliente fecha a ligação QUIT SRCD - Redes de Computadores 11

12 Comandos SMTP HELO <SP> <hostname> <CRLF> - Indentifica a máquina cliente EHLO <SP> <hostname> <CRLF> - Igual ao HELO e pede modo SMTP extendido MAIL <SP> FROM:<sender> [<parameters>] <CRLF> - Indentifica o emissor RCPT <SP> TO:<recipient> [<parameters>] <CRLF> - Indentifica o(s) receptor(es) DATA <CRLF> - Inicia a intodução da mensagem a enviar RSET <CRLF> - Reinicia a sessão SMTP NOOP <CRLF> - Não faz nada - testa a conectividade com o servidor QUIT <CRLF> - Termina a ligação com o servidor HELP [<SP> <string>] <CRLF> - Mostra a documentação de ajuda dos comandos VRFY <SP> <string> <CRLF> - Verificar se um endereço (conta) existe no servidor EXPN <SP> <string> <CRLF> - Expandir uma mailing list - mostra os endereços VERB ETRN DSN - Delivery Status Notification SRCD - Redes de Computadores 12

13 Respostas SMTP 500 Syntax error, command unrecognized [This may include errors such as command line too long] 501 Syntax error in parameters or arguments 502 Command not implemented 503 Bad sequence of commands 504 Command parameter not implemented 211 System status, or system help reply 214 Help message [Information on how to use the receiver or the meaning of a particular non-standard command; this reply is useful only to the human user] 220 <domain> Service ready 221 <domain> Service closing transmission channel 421 <domain> Service not available, closing transmission channel [This may be a reply to any command if the service knows it must shut down] 250 Requested mail action okay, completed 251 User not local; will forward to <forward-path> 450 Requested mail action not taken: mailbox unavailable [E.g., mailbox busy] 550 Requested action not taken: mailbox unavailable [E.g., mailbox not found, no access] 451 Requested action aborted: error in processing 551 User not local; please try <forward-path> 452 Requested action not taken: insufficient system storage 552 Requested mail action aborted: exceeded storage allocation 553 Requested action not taken: mailbox name not allowed [E.g., mailbox syntax incorrect] 354 Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF> 554 Transaction failed SRCD - Redes de Computadores 13

14 Comandos SMTP HELO <SP> <domain> <CRLF> MAIL <SP> FROM:<reverse-path> <CRLF> RCPT <SP> TO:<forward-path> <CRLF> DATA <CRLF> RSET <CRLF> SEND <SP> FROM:<reverse-path> <CRLF> SOML <SP> FROM:<reverse-path> <CRLF> SAML <SP> FROM:<reverse-path> <CRLF> VRFY <SP> <string> <CRLF> EXPN <SP> <string> <CRLF> HELP [<SP> <string>] <CRLF> NOOP <CRLF> QUIT <CRLF> TURN <CRLF> SRCD - Redes de Computadores 14

15 Exemplo de transferência de mail Transferência SMTP de ISEL.PT para IPL.PT S : 220 ipl.pt Simple Mail Transfer Ready C : HELO isel.pt S : 250 ipl.pt C : MAIL FROM : <user1@isel.pt> S : 250 OK C : RCPT TO : <user2@ipl.pt> S : 250 OK C : RCPT TO : <user3@ipl.pt> S : 550 No such user here C : RCPT TO : <user4@ipl.pt> S : 250 OK C : DATA S : 354 Start mail input; end with <CR> < LF>. <CR> <LF> C : sends body of mail message C : continues for as many lines as message contains C : <CR> < LF>. <CR> <LF> S : 250 OK C : QUIT S : 221 ipl.pt Service closing transmission channel SRCD - Redes de Computadores 15

16 Exemplo de transferência de mail Ligação por telnet ao porto 25 TCP da máquina mail.isel.pt SRCD - Redes de Computadores 16

17 Exemplo de ligação directa a um servidor (1) HELP dos comandos SMTP SRCD - Redes de Computadores 17

18 Exemplo de ligação directa a um servidor (2) HELP dos comandos SMTP SRCD - Redes de Computadores 18

19 POP POP ARP 110 TCP IP ICMP Acesso à rede UDP Post Office Protocol Secção de Redes de Comunicação de Dados Redes de Computadores

20 Protocolo POP Objectivo Ler as mensagens de mail de um servidor SMTP a partir de uma máquina cliente (que não tem SMTP) SRCD - Redes de Computadores 20

21 Protocolo POP Funcionamento básico Cliente estabelece ligação com o porto 110 do servidor Servidor retorna +OK <x.y@nome.do.servidor.pt> como id Cliente envia comando USER xpto@deec.isel.ipl.pt indicando a conta de mail de onde quer ler. Servidor retorna +OK, caso contrário envia erro. Cliente envia comando PASS password para completar a autenticação Servidor retorna +OK, caso contrário envia erro. Cliente envia a mensagem STAT para saber quantas mensagens há Servidor retorna +OK n-msg len-msgs. Cliente envia LIST - saber o tamanho das mensagens que existem Servidor retorna +OK n1 len-msgn1 n2 len-msgn2... Cliente envia RETR n1 para ler a primeira mensagem Servidor retorna +OK Dados da mensagem Cliente fecha a ligação QUIT SRCD - Redes de Computadores 21

22 Comandos POP USER name PASS password APOP name digest - (opc.) STAT - saber quantas mensagens que existem e tamanho total LIST - saber o tamanho de cada mensagem existentes RETR msg - Ler uma mensagem DELE msg - Apagar uma mensagem RSET <CRLF> NOOP <CRLF> QUIT <CRLF> TOP msg lines <CRLF> UIDL SRCD - Redes de Computadores 22

23 Aplicações de Mail Interface com utilizador - composição, endereços, etc Cliente SMTP - para mandar mensagens Cliente POP e/ou IMAP - para receber mensagens Armazenamento de mensagens em disco Secção de Redes de Comunicação de Dados Redes de Computadores

24 Exemplo de cliente de mail (SMTP, POP) SRCD - Redes de Computadores 24

25 Exemplo de mensagens de mail SRCD - Redes de Computadores 25