PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO TELECOMUNICAÇÕES E TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO

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2 PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO TELECOMUNICAÇÕES E TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO As movimentações no sector das telecomunicações e tecnologias de informação (TTI s) são bem o exemplo da turbulência, concorrência e importância das decisões estratégicas neste sector. Mais do que aproveitar as oportunidades apresentadas pelas novas tecnologias é preciso saber acompanhar o mercado e participar activamente no seu desenvolvimento. Conhecedora da realidade das TTI s e dos desafios que enfrentam, a Faculdade de Ciências Económicas e Empresariais apresenta a 10ª edição do PAGETTI - Programa Avançado de Gestão Telecomunicações e Tecnologias de Informação, especialmente concebido para empresas destes sectores. A experiência adquirida em cada uma das edições anteriores do PAGETTI, consolidou as competências que nos permitem aperfeiçoar cada vez mais o curso de excelência do sector. O protocolo de colaboração celebrado com as associações do sector, a APDC - Associação para o Desenvolvimento das Comunicações e a APRITEL - Associação dos Operadores de Telecomunicações, tem-se revelado uma mais-valia indiscutível. O conteúdo do curso tem sido também largamente discutido e actualizado com o contributo de diversas empresas do sector, e enriquecido com o envolvimento de especialistas. O desafio das TTI s, com uma importância crescente nas economias mundial e nacional, passa por saber acompanhar e desenvolver novos mercados, antecipando os impactos de desenvolvimentos tecnológicos recentes (e.g. VoIP, tripleplay, etc.) e encarando-os como oportunidades para novos produtos ou serviços. A evolução constante do sector, nomeadamente devido ao desenvolvimento acelerado de novas tecnologias, à desregulamentação do sector em Portugal e à evolução de novos modelos de comércio e negócios electrónicos, obrigam a uma capacidade acrescida de gestão. EM PARCERIA COM 10ª EDIÇÃO DE a UM PROJECTO EM CONSTANTE MELHORIA Desde 2008, o programa inclui intervenções de destacadas figuras do sector das Telecomunicações: Engº António Coimbra, CEO da Vodafone Dra. Inês Valadas, Directora Geral de Multimédia do Grupo Media Capital Dr. Pedro Leitão, Administrador da PT Comunicações Numa frase, posso claramente constatar que o PAGETTI me desafiou! Cristina Mora Portugal Telecom, Consultora Sénior Ao sentir a necessidade de re-equacionar o conhecimento adquirido aquando da formação base, a par do conhecimento empírico que advém da experiência profissional, seleccionei o PAGETTI de um conjunto de ofertas de formação complementar devido ao seu impressionante curriculum, bem como a apresentação de uma carga horária adequada a uma vida profissional intensa. No decorrer do curso não só tive oportunidade de comprovar a veracidade dos critérios anteriores, como pude constatar a qualidade da própria equipa de formandos, sempre prontos a irem mais além do meramente curricular. Numa frase, posso claramente constatar que o PAGETTI me desafiou!... constatei que foi realmente possível superar as minhas expectativas... Pedro Sanguinho Alcatel-Lucent Portugal S.A., Network Integration & Support Services Manager Ao longo dos dois últimos anos ponderei a hipótese de participar neste programa, durante este tempo reuni diversas opiniões de colegas e amigos que participaram em edições anteriores e as quais eram sem dúvida muito favoráveis. Agora, por experiência própria, constatei que foi realmente possível superar as minhas expectativas quer pela diversidade dos temas abordados quer pela real excelência do corpo docente, do qual saliento a capacidade de comunicação demonstrada na transmissão dos seus conhecimentos, que reconheço terem contribuído profundamente para alargar os meus horizontes e modificar a minha perspectiva relativamente ao negócio das comunicações em Portugal.

3 PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO TELECOMUNICAÇÕES E TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO COORDENADORES Pedro Oliveira Doutorado em Gestão de Operações, Tecnologia e Inovação pela University of North Carolina at Chapel Hill. Mestre em Investigação Operacional e Engenharia de Sistemas e Licenciado em Engenharia Naval pelo IST. Professor Auxiliar na FCEE - Católica, onde coordena o programa de Doutoramento em Empreendedorismo e Mudança Tecnológica oferecido em parceria com o IST e a Carnegie Mellon University. É também coordenador do PAEGI - Programa Avançado em Empreendedorismo e Gestão de Inovação. É International Faculty Fellow no MIT. Doutorado e Mestre em Sistemas de Informação (Université de Paris). Licenciado em Engenharia de Telecomunicações Sistemas e Computadores (IST). MBA em Gestão Internacional pela UCP. Professor Auxiliar Convidado da FCEE-Católica, onde lecciona na licenciatura, no The LisbonMBA. Docente da Academia Militar. Conferencista no Instituto de Estudos Superiores Militares. Conselheiro Científico da NATO. Administrador da SINFIC SA. ESTRUTURA DO PROGRAMA MÓDULOS Introdução: A Indústria de Telecomunicações e de Tecnologias da Informação (TTI) A Sociedade da Informação: A Situação de Portugal num Contexto Global Os Novos Desafios das Empresas do Séc. XXI Estratégia Estratégia Empresarial Aplicações Estratégicas da Teoria de Jogos às Telecomunicações Modelos de Negócio Análise económica Economia da Regulação e da Concorrência: Aplicações nos Mercados de Telecomunicações * Economia para Gestores Finanças Análise Económico-Financeira da Empresa Avaliação de Performance e Controlo de Gestão Marketing Marketing, Qualidade e Diferenciação Competitiva em Telecomunicações Comportamento do Consumidor e Estudos de Mercado Pricing de Serviços e Aquisição de Licenças em Leilões Competitivos Estratégia de Marketing para a Criação de Valor para o Cliente Liderança e Gestão de Recursos num Contexto de Mudança Liderança e Gestão de Recursos Humanos Gestão de Informação e Inovação Tecnológica Gestão de Informação How to innovate through technology: A strategic approach to business competitiveness 1 Mudança Tecnológica e Inovação em TTI Apresentação, pelos grupos, de Projectos de Grupo sobre TTI Seminários O Universo de uma marca e o out of the box como estratégia Convergência nas Telecomunicações e Media Serviço de Televisão Meo DURAÇÃO 2 h 3 h 4 h 4 h 15 h 5 h 8 h 7 h 14 h 7 h 7 h 5 h 1,5 h 1,5 h 1,5 h DOCENTE e Pedro Oliveira Carlos Vasconcellos Cruz Andrei Villarroel Fernando Branco João Confraria João Luís César das Neves Sílvia Cortês Paulo Modesto Pardal e Helena Brissos de Almeida Pedro Pereira da Silva e Rui Santos Henrique Lopes Fernando Branco Pedro Celeste Luís Caeiro Tawfik Jelassi Pedro Oliveira e Pedro Oliveira António Coimbra Inês Valadas Pedro Leitão 1 Módulo leccionado em inglês. * Este módulo decorrerá em regime residencial em Évora.

4 PRINCIPAIS BENEFÍCIOS Desenvolver uma visão estratégica dos negócios de TTI; Actualizar os conhecimentos nas diversas áreas funcionais - Comercial, Financeira, Produtiva, de Informação e de Recursos Humanos - com a perspectiva específica deste sector; Adquirir competências em áreas essenciais, como a Negociação, a Inovação, a Qualidade, a Economia e a Gestão em contexto internacional. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO A Sociedade da Informação: A Situação de Portugal num Contexto Global Apresentam-se os objectivos e estrutura do curso, discutem-se os principais desafios que os sectores das TTI enfrentam no momento actual, e caracteriza- -se a sociedade da informação em Portugal numa perspectiva global. DOCENTES e Pedro Oliveira Coordenadores do Programa Os Novos Desafios das Empresas do Séc. XXI Esta sessão apresenta novas tecnologias, novas energias, novas realidades sócio-económicas e suas implicações para as organizações. São introduzidas e discutidas as temáticas de sustentabilidade (triple bottom-line), Market share vs criação de valor, e é defendido um novo conceito de liderança e entrepeneurship para as organizações de sucesso do séc. XXI. DOCENTE Carlos Vasconcellos Cruz Estratégia Empresarial Este módulo apresenta importantes ferramentas para a implementação de uma estratégia negocial num contexto de Economia Digital. Serão abordados temas como: competição, diferenciação, mudança tecnológica e capacidades organizacionais, uma vez que estão ligadas ao conceito de vantagem competitiva. Os participantes terão ainda a oportunidade de aplicar estas ferramentas através de dinâmicas de grupo. DOCENTE Andrei Villarroel Aplicações Estratégicas da Teoria de Jogos às Telecomunicações Num cenário de crescente liberalização, rápido desenvolvimento tecnológico, crescente procura de TTI, e mudança constante (quer ao nível dos operadores intervenientes, quer dos serviços) importa compreender os mecanismos de concorrência. Intensificada a concorrência, torna-se urgente compreender as interacções estratégicas entre os diferentes players. É introduzida a Teoria de Jogos como instrumento de análise e optimização de decisões estratégicas. DOCENTE Fernando Branco Modelos de Negócio A estratégia no sistema de valor constrói-se através da competição e da cooperação entre os actores que sabem aproveitar as oportunidades dos novos modelos dos negócios electrónicos (e-business) e móvel (m-business). São discutidos modelos para os mercados electrónicos (B2B e B2C), as oportunidades que representam os metamediários e a sua relação com a estratégia empresarial. DOCENTE Economia da Regulação e da Concorrência: Aplicações nos Mercados de Telecomunicações Caracterizam-se os princípios fundamentais de economia da regulação e da concorrência, aplicados à evolução recente dos mercados de telecomunicações na UE. Analisa-se o problema dos investimentos em redes de próxima geração e o respectivo enquadramento regulamentar. São discutidas as principais opções em discussão na revisão do quadro regulamentar europeu. DOCENTE João Confraria QUEM DEVE FREQUENTAR Quadros de operadores de telecomunicações; Quadros de fornecedores de serviços aos operadores; Quadros de fornecedores de equipamentos e software; Quadros de carriers de comunicações; Quadros de empresas confrontadas com a necessidade de entrada nos negócios electrónicos; Empreendedores nas novas áreas de tecnologias de informação e e-business; Gestores que pretendam aprofundar os conhecimentos necessários para delinear estratégias de entrada no sector das TTI. Economia para Gestores Apresentam-se as linhas de fundo do raciocínio económico, aplicadas ao estudo de problemas reais. São também tratados os temas: equilíbrio geral e da relação entre o desenvolvimento económico e as questões sociais da pobreza e da instabilidade e aspectos centrais da acção do Estado sobre o equilíbrio da economia (política orçamental, inflação e desemprego) e economia internacional (balança de pagamentos, comércio externo e câmbios). DOCENTE João Luís César das Neves Análise Económico-Financeira da Empresa Discute-se a leitura e interpretação de documentos financeiros e a construção de indicadores de gestão. DOCENTE Sílvia Cortês Avaliação de Performance e Controlo de Gestão É discutida a importância da informação no processo de tomada de decisão na empresa, e introduzidos os conceitos de custo, proveito e de oportunidade. Apresenta-se a utilidade do método de contribuição, e analisa-se a ligação do sistema de informação do processo de construção orçamental ao contexto do planeamento e controlo operacional. São ainda discutidos a contribuição por segmentos, os preços de transferência internos e o custeio e gestão baseada nas actividades (ABC e ABM). DOCENTES Paulo Modesto Pardal e Helena Brissos de Almeida Marketing, Qualidade e Diferenciação Competitiva em Telecomunicações São apresentados os temas da qualidade, satisfação de clientes e estratégias de fidelização. É ainda abordada a temática do relationship marketing, com destaque para o marketing interno, customer intimacy e database marketing. São também apresentados aspectos de marketing na Internet, e comércio electrónico com novas tácticas de actuação na Internet e modelos de negócio apropriados. DOCENTE Pedro Pereira da Silva e Rui Santos Comportamento do Consumidor e Estudos de Mercado Os estudos de mercado são uma ferramenta essencial para compreender o consumidor. São apresentados os principais conceitos e processos de tomada de decisão, bem como as ferramentas de análise do comportamento dos consumidores, e o uso dessa informação nas decisões de marketing. DOCENTE Henrique Lopes Pricing de Serviços e Aquisição de Licenças em Leilões Competitivos São apresentados conceitos chave e alternativas estratégicas no complexo processo de fixação de preços. São analisadas estratégias de discriminação de preços, e de como podem ser implementadas através de preços não lineares de bundling, ou em casos de estruturas especiais da procura e dos custos. Dada a relevância dos leilões para o sector, são ainda abordadas as questões da formulação de estratégias e propostas em leilões competitivos. DOCENTE Fernando Branco Estratégia de Marketing para a Criação de Valor para o Cliente A capacidade de criação de valor para o cliente depende, antes de mais, da capacidade de se percepcionar o mercado. Esta consiste na aptidão para se compreender as actuais e as emergentes necessidades e vontades dos clientes, as capacidades da concorrência, ofertas e estratégias e as tendências tecnológicas, sociais e demográficas que estão a modelar o futuro do mercado e do cenário competitivo. DOCENTE Pedro Celeste

5 Liderança e Gestão de Recursos Humanos As pessoas e, em particular, as práticas de liderança, são factores críticospara enfrentar com sucesso os desafios da inovação, da qualidade e do serviço ao cliente. Este módulo analisa as competências e as boas práticas que mais contribuem para a criação de valor para a empresa e para a realização profissional dos colaboradores. DOCENTE Luís Caeiro Gestão de Informação São sistematizadas as TI numa arquitectura de sistemas de informação para os negócios electrónicos. É apresentado o conceito de redesenho de processos de negócio como ferramenta de mudança, e são exemplificados modelos da gestão de sistemas de informação nas organizações. DOCENTE Coordenador do Programa CORPO DOCENTE Andrei Villarroel Professor Auxiliar na FCEE-Católica, Post-doctoral Fellow em Inovação Tecnológica e Empreendedorismo (MIT). PhD em Gestão da Tecnologia (Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne - EPFL), Mestrado em Redes de Comunicação (Carnegie Mellon University), e Bacharelato em Engenharia e Sistemas de Comunicação pelo EPFL. Foi consultor de várias de Telecomunicações, Energia e Banca, assim como organizações governamentais e não governamentais. António Coimbra CEO da Vodafone Portugal, onde foi também Administrador de Marketing, Vendas e Operações. Membro do Marketing Board do Grupo Vodafone desde Foi Chief Marketing Officer da Vodafone Japão e Presidente da Apritel - Associação dos Operadores de Telecomunicações. Trabalhou na Olivetti e nas áreas de Marketing e Vendas da Siemens. Licenciado em Engenharia Mecânica pelo IST. Carlos Vasconcellos Cruz Presidente da NNS - Investimentos e Consultadoria S.A. Presidente da Bewith. Membro do Advisory Board da IRIS Capital (Private Equity - França) e Alfama (Biotecnologia). Foi Administrador Executivo da PT, Presidente Executivo da PT Comunicações, da PT Investimentos Internacionais, da Telespcelular e da Global Telecom. Licenciado em Organização e Gestão de Empresas (ISCTE). Vários cursos de gestão (Insead, Princeton, Harvard, DSE, IMD). Fernando Branco Professor Catedrático da Universidade Católica Portuguesa, onde já desempenhou as funções de Vice-Reitor, de Director da FCEE-Católica e de Director do Centro de Estudos Aplicados. Doutorado em Economia (MIT) e licenciado em Economia pela Universidade Católica Portuguesa. Lecciona no MBA e na Licenciatura em Economia. Director do programa MIT-Portugal para a área de Gestão durante a sua fase de planeamento. Helena Brissos de Almeida Administradora da U. Católica, é Professora Auxiliar Convidada da FCEE-Católica onde se licenciou em Gestão, sendo regente de Contabilidade Financeira I e Controlo de Gestão na Licenciatura. Nos Programas para Executivos, coordena o PCG - Programa de Performance e Controlo de Gestão. Foi Administradora do Grupo Renascença, Directora de Controlo Gestão e Sist. Informação da Refrige/Coca- Cola e Directora da Price Waterhouse. Henrique Lopes Doutorado em Gestão, Mestre em Gestão e Administração de Empresas, MBA em Marketing. Membro efectivo da Academia de Ciências de Nova Iorque. Inês Valadas MBA em Gestão Geral pela FCEE - Católica, lecciona Marketing Communication no Master of Science in Business Administration. É Directora Geral de Multimédia do Grupo Media Capital. Foi Managing Director para a TELCO Fixed Residential Business Unit da Clix (Sonaecom). Foi Marketing Director para o Business Market da NOVIS, Marketing & Sales Director no portal Miau.pt. Frequentou os cursos Building on Talent do IMD e Market Driving Strategies da London Business School. João Confraria Doutorado e Licenciado em Economia pela FCEE-Católica. Mestre em Economia (UNL). Membro do Conselho Directivo do Instituto Nacional da Aviação Civil. Professor Auxiliar da FCEE-Católica, onde lecciona Regulação e Concorrência, Políticas Públicas e Economia das Telecomunicações. Coordenador do Master Law & Business. Foi Administrador do ICP Anacom e Director do Centro de Estudos Aplicados da FCEE-Católica. Membro do Conselho Consultivo da PT. João Luís César das Neves Professor Catedrático, é o Presidente do Conselho Científico da FCEE-Católica, onde se Doutorou e Licenciou em Economia e lecciona nas áreas de Economia e Ética Empresarial no The LisbonMBA, na Licenciatura e nos Masters of Science. Coordenador do programa Ética nos Negócios e Responsabilidade Social das Empresas. Mestre em Investigação Operacional e Engenharia de Sistemas (IST- UTL), Mestre em Economia (UNL). How to innovate through technology: A strategic approach to business competitiveness Este módulo foca estratégias de negócio que potenciem inovações tecnológicas. Inicia-se com uma perspectiva dos conceitos base e ideias chave para inovações tecnológicas contínuas e sustentáveis. Através de um benchmarking, discute-se a sua relevância e aplicabilidade. O módulo também abrange temas relacionados com a organização e desafios operacionais, a necessidade de repensar as competências centrais da empresa, novos modelos de negócio, redesenho da rede de negócios e redefinição de processos. DOCENTE Tawfik Jelassi Mudança Tecnológica e Inovação em TTI Discute-se a crescente importância da inovação e da mudança tecnológica como factores críticos para o desenvolvimento social e económico e para a competitividade das empresas. Apresentam-se os principais conceitos, modelos teóricos, tipologias e metodologias de identificação de ideias com elevado potencial de sucesso. Discutem-se casos de referência. DOCENTE Pedro Oliveira Coordenador do Programa Luís Caeiro Professor Auxiliar Convidado da FCEE-Católica, onde coordena o PARH - Programa Avançado de Recursos Humanos e o Saber Liderar - Programa de Desenvolvimento em Liderança. Na Formação de Executivos é responsável pela leccionação de Gestão de Recursos Humanos, de Liderança e Motivação. Foi director geral de uma empresa de consultoria. [Coordenador do PAGETTI] Paulo Modesto Pardal Coordenador de Projectos Internacionais na Formação de Executivos da FCEE - Católica, onde é Professor Auxiliar Convidado, lecciona nos programas de MBA, Master of Science, na licenciatura em Gestão de Empresas. Coordenador do PCG - Programa de Performance e Controlo de Gestão. MBA (UNL), Licenciado em Administração e Gestão de Empresas pela FCEE-Católica. Consultor do Banco Mundial. Presidente do grupo EUROGEST. Pedro Celeste Doutorado em Ciências Económicas e Empresariais pela U. Complutense de Madrid, Mestre em Gestão e Estratégia Industrial pelo ISEG, Pós-Graduado em Estudos Europeus pela U. Católica. É Professor Auxiliar Convidado da FCEE-Católica, onde coordena o PAME - Programa Avançado de Marketing para Executivos e o PAGEB - Programa Avançado de Gestão para a Banca. Director Geral da PC&A - Estratégias de Marketing e partner de Ries & Ries Consulting. Pedro Leitão MBA na Kellogg Graduate School of Management. Administrador da PT Comunicações e da TMN. Foi Administrador Executivo da PT Multimédia, da PT Conteúdos, da Lusomundo Audiovisuais e da PTM.com. Foi ainda Director - Estratégia e Desenvolvimentos de Negócios da PT S.G.P.S. e Engagement Manager na Mckinsey & Company. Licenciado em Gestão Empresarial pela Universidade Católica. Pedro Oliveira [Coordenador do PAGETTI] Pedro Pereira da Silva Director Coordenador Comercial e Marketing no Grupo Leya, partner da Marketing Sense, responsável pela criação e desenvolvimento de projectos de inovação e lançamento de start-up. Consultor de Marketing Estratégico, desempenhou funções de Direcção em várias empresas de Comunicações, Grande Consumo e Serviços. Licenciado em Economia pela FCEE - Católica, onde coordena o MIR - Programa de Marketing e Inovação na Distribuição e Retalho. Rui Santos Lidera o projecto de melhoria contínua dos processos de relacionamento com o Cliente na PT Comunicações. É Presidente da Direcção da AproCS - Associação de Profissionais de Customer Service. Fez o International Executive Programme (INSEAD, França) e a Pós-Graduação em Marketing Management no ISCTE. Licenciado em Engenharia Electrotécnica (IST, UTL). Foi Director de Contact Centers da PT Comunicações, Customer Service Director na ONI Way, Director do Serviço a Clientes na ONI Telecom e Director do Serviço de Apoio a Clientes da TMN. Sílvia Cortês Professora Auxiliar Convidada, é coordenadora do PCF - Programa de Contabilidade e Finanças para Não Financeiros. MBA (UNL) e Licenciada em Economia pela FCEE-Católica, onde lecciona Contabilidade Financeira e Iniciativa Empresarial na licenciatura em Gestão e Entrepreneurship & Business Plan nos Masters of Science. Foi risk analist do Citibank. É partner da TEAM, Lda. Tawfik Jelassi Professor Catedrático do INSEAD. Doutorado em Gestão de Sistemas de Informação (New York U.). É Director da School of International Management (École Nationale des Ponts et Chaussees). Docente de Strategies for e-business no MBA.

6 INFORMAÇÕES PAGETTI 2010 PREÇO O valor do curso é de e (cinco mil e seiscentos euros) e inclui o material pedagógico (livros e outra documentação de apoio), coffeebreaks, iniciativas associadas às sessões que decorrerão na Fundação Eugénio de Almeida, jantar da sessão de encerramento e lugar no parque de estacionamento da Universidade Católica Portuguesa. CANDIDATURA Para se candidatar deverá preencher a ficha de candidatura disponível em Em complemento, deverá enviar o seu curriculum vitae, bem como uma fotografia digital, para: LOCAL Faculdade de Ciências Económicas e Empresariais da Universidade Católica Portuguesa em Lisboa. CALENDÁRIO HORÁRIO De a Usualmente às 4 as das 14h30 às 19h30 e às 5 as das 9h30 às 13h30. Mais informações Faculdade de Ciências Económicas e Empresariais Universidade Católica Portuguesa Palma de Cima, LISBOA Cristina Duarte ou Patrícia Rodrigues Tel / Tm / / Fax PROGRAMAS DE INSCRIÇÃO ABERTA Gestão Geral PAGE Programa Avançado de Gestão para Executivos GE Gestão Estratégica e Criação de Valor ÉTICA Ética nos Negócios e Responsabilidade Social das Empresas PAEGI Programa Avançado em Empreendedorismo e Gestão da Inovação PAGAP Programa Avançado de Gestão e Avaliação de Projectos PPP S Programa em Parcerias Público-Privadas PGG Programa Geral de Gestão Projecto Dislogo b-learning Marketing PAME Programa Avançado de Marketing para Executivos MIR Programa de Marketing e Inovação na Distribuição e Retalho PGG Programa Geral de Gestão Projecto Dislogo b-learning Marketing PAGECC Programa Avançado de Gestão de Espaços e Centros Comerciais Liderança / Comportamento Organizacional LIDERAR Saber Liderar Programa de Desenvolvimento em Liderança OS 3 PILARES Os 3 Pilares do Sucesso Profissional e Pessoal: Comunicar, Persuadir e Negociar MUDANÇA Gestão da Mudança: Emoções, Atitudes e Comportamentos EQUIPAS Equipas de Sucesso para Empresas Vencedoras: Chaves para a Criação de Valor em Equipa EXPAT Seminário Intensivo de Preparação de Expatriados PARH Programa Avançado de Recursos Humanos Finanças PCF Programa de Contabilidade e Finanças para não Financeiros PCG Programa de Performance e Controlo de Gestão PAFisc Programa Avançado de Fiscalidade: Uma Abordagem Jurídico-Financeira PAGEB Programa Avançado de Gestão para a Banca PGG Programa Geral de Gestão Projecto Dislogo b-learning Finanças SNC Seminário para Não Financeiros: Sistema de Normalização Contabilística PROGRAMAS DE INSCRIÇÃO ABERTA SECTORIAIS Saúde PAGS Programa Avançado em Gestão de Saúde PAGEF Programa Avançado de Gestão para Farmacêuticos PGOM Curso de Pós-Graduação em Gestão de Unidades de Saúde PAGED Programa Avançado de Gestão para Médicos Dentistas estado ambiente PGER Programa de Gestão em Energias Renováveis PAEGEA Programa de Economia e Gestão de Empresas de Serviços de Águas PAGEM Programa Avançado para Gestores Municipais telecomunicações construção comércio banca automóvel PAGETTI Programa Avançado de Gestão Telecomunicações e Tecnologias de Informação PAGECO Programa Avançado de Gestão para a Construção PAGECC Programa Avançado de Gestão de Espaços e Centros Comerciais PAGEB Programa Avançado de Gestão para a Banca PGE Distribuição Automóvel Programa de Gestão para a Distribuição Automóvel

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