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1 Página 1 de 11 ARMARINHO FICHA TÉCNICA Setor da Economia : terciário Ramo de Atividade: comércio Tipo de Negócio : armarinho Produtos Ofertados/Produzidos: aviamentos e acessórios para costura Investimento iniciais: 50mil reais Área: 40m² APRESENTAÇÃO Na vida diária as pessoas necessitam resolver pequenos problemas do cotidiano e nem sempre tem por perto o fornecimento de produtos para isso, essa necessidade é coberta pelos armarinhos. Além de fornecer os produtos característicos desse estabelecimento, o armarinho é uma espécie de loja quebra galho do bairro. Atualmente a grande tendência mundial é comprar roupas prontas, manufaturadas, por serem mais baratas e consumo imediato, contudo ainda muitas pessoas preferem mandar confeccionar suas roupas sob medida, utilizando assim os produtos dos armarinhos, mas não são somente estes tipos de produtos que os armarinhos oferecem e conquistam os clientes, eles oferecem produtos para produção de artesanatos tais como: crochê, tricô, bijuterias, ornamentos, enfeites, pinturas, bordados, além dos mais diversos presentes ou lembranças. O armarinho ou bazar é um ramo de atividade que trabalha com uma grande variedade de produtos, muita miudeza, necessitando assim de muita organização, atenção e principalmente experiência do proprietário no ramo. O candidato a empresário deste ramo deverá buscar experiência junto a outras lojas, cursos e revistas que possam lhe passar o maior número de informações possível. Assim é mais fácil definir a linha que irá seguir e o público a ser atingido tornando as chances de sucesso muito maior. MERCADO Datas festivas e as estações mais características como verão e inverno colaboram com a venda das mercadorias, mas os hábitos e costumes dos consumidores da região onde a loja será instalada é que vão determinar o rumo da empresa. Os armarinhos estão enfrentando a pesada concorrência de supermercados e papelarias, além da indústria da confecção que por trabalhar com grandes quantidades de insumos consegue uma considerável redução no preço das roupas prontas. A solução mais adequada é a diversificação das mercadorias, que tem sido responsável pela lucratividade do negócio. As mercadorias oferecidas nos armarinhos têm público certo em todo o país. Existem oportunidades em determinadas localidades ou regiões que só são detectadas por bons empreendedores, que percebem a oportunidade e não a deixam escapar. Conhecer e analisar os consumidores, concorrentes, fornecedores, e o ambiente macroeconômico, é muito importante para revisar e se adaptar aos novos desafios e oportunidades do mercado. Sua empresa precisa identificar os segmentos de mercado específicos que você deseja conquistar. Os principais clientes são costureiras, artesãos, pequenas confecções, e o público em geral que necessite de presentes ou lembranças que deixaram para comprálos na última hora. As

2 Página 2 de 11 mercadorias para o armarinho tanto podem ser adquiridas de atacadistas como dos fabricantes. O empresário deve iniciar comprando pequenas quantidades dos atacadistas para ir selecionando as mercadorias que têm maior giro, evitando, assim, grandes prejuízos por compras LOCALIZAÇÃO O local deve oferecer infra-estrutura adequada e condições que propiciem o desenvolvimento armarinho. É fundamental avaliar a facilidade do acesso, com grande circulação de pessoas, de preferência perto de profissionais da área de costura, tricô e crochê, como também próximo a uma área residencial ou de indústrias de confecções. As atividades econômicas da maioria das cidades são regulamentadas pelo Plano Diretor Urbano (PDU). É essa Lei que determina o tipo de atividade que pode funcionar em determinado endereço. A consulta de local junto à Prefeitura é o primeiro passo para avaliar a implantação de seu armarinho. Na Prefeitura de Vitória o PDU é fornecido a partir de consulta no site. ESTRUTURA A estrutura básica deve contar com uma área mínima de 40m². No layout deve-se levar em consideração uma área para estoque, exposição dos produtos, venda e caixa. EQUIPAMENTOS Os equipamentos básicos são: -Estantes para a organização das peças; -Móvel grande com gavetas; -Balcão para o caixa; - Balcão com espaço para atendimento e demonstração dos produtos; -Vitrines, prateleiras, gôndolas; - Equipamentos de apoio (telefone, calculadora, caixa registradora, computador, móveis e utensílios de escritório). INVESTIMENTOS O investimento varia muito de acordo com o porte do empreendimento e do quantitativo de que dispõe o investidor. Considerando um armarinho de pequeno porte, montado numa área de 40m², será necessário um investimento de R$50 mil aproximadamente. Obs.: os valores apresentados são indicativos e servem de base para o empresário decidir se vale ou não a pena aprofundar a análise de investimento. Investindo em INFORMATIZAÇÃO Uma empresa informatizada tem grandes chances de sair na frente do concorrente. Além de facilitar os processos, garantem a segurança na tomada de decisões, melhora a produtividade e diminui os gastos. Escolha um projeto abrangente que atenda toda a empresa, desde o gerenciamento de conteúdo para websites, até os controles administrativos (financeiro, estoque, caixa, cadastro de clientes, etc.), passando pela automação inclusive: caixas eletrônicas, impressoras para preenchimento automático de cheques, código de

3 Página 3 de 11 barras nos produtos, etc. Existem no mercado atualmente, três grandes grupos de softwares: SGE Sistema de Gestão Empresarial; SGC Sistema de Gerenciamento de Clientes e Básicos. Eles podem ser encontrados nas empresas especializadas ou na Internet, através dos sistemas disponibilizados nas Provedoras de Serviços de Software (ASP - application service provider). PESSOAL O número mínimo de funcionários é de três pessoas para o atendimento e manutenção dos estoques, contudo o armarinho é um empreendimento que sofre as conseqüências das sazonalidades, seja por causa da variação climática seja pelas datas comemorativas anuais como carnaval, dia das mães, dos pais e das crianças, natal, entre outras. Assim, por se tratar de um negócio que exige um atendimento personalizado para os clientes, pode haver um acréscimo de até 100% do número de funcionários nos períodos de pico de vendas. PROCESSOS PRODUTIVOS Linha de Produtos É muito importante que o empresário saiba definir com precisão a linha de armarinho que pretende construir e para isto conhecer bem seus clientes. A linha de mercadorias a ser adquirida deve ser bem planejada e irá variar de acordo com as características do estabelecimento e especialmente com os hábitos de consumo da clientela, mas em geral é composto por linhas, lãs, agulhas, alfinetes, tesouras, meias, fivelas, travas, cintos, fitas, brinquedos, botões, lixa para unhas, elásticos, rendas, purpurinas, viés, zíper, etc. É interessante oferecer cursos de tricô, crochê e bordados e produtos sazonais, como enfeites natalinos, além de recorrer a promoções e à distribuição de receitas, utilizando os artigos comercializados. Estoque Ter atenção no estoque é fundamental, por tratar-se de comércio de mercadorias com enorme variedade. O armarinho requer preocupação na formação de um estoque que atenda ao gosto do consumidor e cuidado especial na gerência da reposição das mercadorias vendidas. Administrar muito bem os estoques e trabalhar com uma estrutura enxuta aumentam as chances de sobrevivência desse negócio, que trabalha com produtos de baixo valor unitário e com margens de lucro estreitas. Oportunidades As mercadorias de um armarinho encontram consumidores em todas as regiões do país. Existem oportunidades em quase todas as cidades ou bairros. É importante notar que a probabilidade de sucesso aumenta se a loja for instalada em uma região densamente povoada ou com grande número de profissionais da área de costura, tricô e crochê. Como já foi abordado, é importante que o empresário se informe muito bem dos costumes da região onde pretende instalar o seu negócio, pois o estoque deve ser planejado de forma que atenda aos gostos dos consumidores locais.

4 Página 4 de 11 Administrando Uma vez colocado em funcionamento o novo negócio, estabelece-se um novo desafio: a sua gestão competitiva, capaz de oferecer ao mercado os melhores produtos e serviços e assegurar o melhor retorno do capital empregado. Gerenciar o negócio significa colocar à prova o talento, o conhecimento e a experiência do empreendedor, dentro do mais elevado grau de profissionalismo. Administrar é o processo de planejamento, organização, liderança e controle do trabalho de todos que fazem parte direta ou indiretamente da empresa e o uso de todos os recursos organizacionais para que se atinjam os objetivos estabelecidos. Tais informações e formações podem ser adquiridas através de treinamentos, cursos e palestras tipo: Administração Básica para Pequenas Empresas, Técnicas para Negociações, Lucratividade Crescer Sobreviver ou Morrer, Análise e Planejamento Financeiro, Controles Financeiros, Desenvolvimento Das habilidades Gerenciais, Gestão de pessoas, entre outros. DIVULGAÇÃO Trazer os clientes até a sua empresa não é uma tarefa fácil, por isso, você deve traçar um plano para divulgar o estabelecimento e a marca de forma atraente e que desperte curiosidade nas pessoas. Marketing é a técnica de criar, desenvolver e fixar a imagem de uma empresa junto a seus consumidores. Ele começa na escolha do nome da empresa e vai até as campanhas publicitárias, passando pela decoração da loja e pela definição da melhor forma de atendimento ao público. Componentes do marketing: - Nome deve ser de fácil pronuncia e memorização. Estar associado ao nome do empreendedor pode ser um bom negócio, pois personaliza e aproxima o seu relacionamento com os clientes; - Logomarca e Slogan a logomarca é a apresentação visual do nome da sua empresa e deve promover uma associação imediata com o estabelecimento. O slogan é o recado chamativo que acompanha a marca. - O estabelecimento a fachada deve ser atraente aos olhos de quem passa por ali, Para que entrem apenas pelo que viu do lado de fora. Ao entrar é bom que não se decepcione. Por isso capriche na decoração e arranjo interno. - A divulgação está presente em três fases distintas: a primeira é a inauguração a campanha publicitária de lançamento da sua empresa pode ser feita através de distribuição de folder, convites por mala direta, out-door, espaços publicitários em rádio, tv, revistas e jornais e é bom que esteja associada a uma promoção ou coquetel de lançamento. A segunda é a divulgação permanente feita dia a dia, através do serviço prestado e da qualidade do produto vendido. É a que mantém os clientes assíduos. A terceira é a específica - direcionada para aqueles momentos especiais. DIVERSIFICAÇÃO Uma das formas deste tipo de negócio tem para se diversificar dos outros é ter o maior número de mercadorias possível, para atender as mais diversas necessidades dos clientes, de preferência fazer com que todos que entrarem na loja saiam satisfeitos com suas compras. Os diferencias em atendimento personalizado e qualificado (com pessoal uniformizado e bem humorado), logística (entrega em domicílio) e qualidade nos produtos, estes tornam a empresa um referencial para seus clientes e até mesmo para seus concorrentes. Pois os clientes quando bem atendidos possivelmente voltarão e se tornarão fiéis a sua empresa.

5 Página 5 de 11 NOTÍCIAS Coleção Verão 2009 da Zinco revive anos 70 Um clima de liberdade e descontração toma conta do verão Zinco que traz toques da década de 70, num mix de combinações variadas. As formas despojadas dão ar de leveza e suavidade, em cores que alternam entre rosa, pink, amarelo, roxo, lilás, branco e acqua. Os xadrezes, os florais liberty, os maxiflorais e os psicodélicos também estão presentes nos looks. As peças trazem volumes, ombros à mostra e detalhes com efeitos handmade. Os bordados aplicados e as modelagens soltas ganham destaque, juntamente com os babados e as golas trabalhadas. E como não poderia faltar, o tie-dye marca presença, assim como o efeito ziguezague na costura. A coleção apresenta tecidos exclusivos, com base de poliamida deixando peças com efeito paper. Os vestidos trazem nesgas, galões, silk de mandalas, bordados de canutilho e miçangas. Sempre com acabamentos diferenciados. O jeans feminino, fit, chega com toque vintage. Bordados cheios nos bolsos, efeitos mandala, trançadores e ilhoses diferenciados personalizam os modelos. Para complementar os looks, bolsas estilo saco. Já na moda masculina, a coleção apresenta blusas pólo listradas e em malha, assim como tecidos planos, com detalhes de cadarços em algodão, utilizando tom sobre tom. No jeans, peças com efeito sobretinto, aspecto surrado e modelagem fit, proporcionando conforto. Os aviamentos com motivos artesanais são destaques. As bermudas aparecem em sarja, com modelagem desestruturada e bolsos grandes. Fonte: REDAÇÃO. Coleção Verão 2009 da Zinco revive anos 70. Disponível em: < Acesso em: 07 out CURSOS E TREINAMENTOS SEBRAE/ES Av. Jerônimo Monteiro, 935, Ed. Sebrae, Centro. Vitória/ES CEP: Canal de Relacionamento: Cursos: Técnicas de Vendas; Marketing: Uma Estratégia de Vendas; Gerência de Equipes de Vendas; Gerência de Rotinas e Procedimentos em Vendas; Atendimento ao Cliente; Como Vender mais e Melhor; Iniciando um Pequeno Grande Negócio (com carga horária de 30h); Empretec (carga horária de 72h); Administração Básica para Pequenas Empresas (carga horária de 20h); entre outros. Palestras Gerenciais: Atendimento a Clientes; Comece Certo Planejamento e Análise; Determinação do Capital de Giro; Gerenciando o Fluxo de Caixa com Eficiência; Promoção de vendas; Entendendo Custos, Despesas e Preço de Venda; A Empresa e os Novos Tempos; Qualidade no relacionamento ao cliente; Como Conquistar e Manter Clientes. EVENTOS Febratex - Feira Brasileira para a Indústria Têxtil Máquinas de costura, máquinas de corte, aviamentos, etiquetas, embalagens, equipamentos, acabamentos, beneficiamentos, fios, estamparias, automação industrial, informática, teares e matérias-primas.

6 Página 6 de 11 FIT - Feira Internacional do Setor Infanto Juvenil e Bebê Expo Center Norte - São Paulo/SP Feira Geral / Internacional / Semestral Linhas de Produtos e/ou Serviços: confecções, acessórios de moda, calçados, artigos de puericultura, cama e banho, artigos de higiene pessoal, móveis, decoração, equipamentos para lojas, publicações técnicas e serviços, etc. SPFW São Paulo Fashion Week LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA Cabe sugerir consulta à CARTILHA DO FORNECEDOR CAPIXABA, que se encontra disponível na Biblioteca do SEBRAE/ES ou pelo site: Essa atividade exige o conhecimento de algumas leis: - Lei Municipal nº /2003 Institui o Código de Posturas e de Atividades Urbanas do Município de Vitória. - Lei nº /2003 Código de Posturas e Atividades Urbanas do Município de Vitória - Regulamentada pelo Decreto nº /04. Ref. Proc /03. Lei nº acrescenta inciso IX ao 2º.Alterada pelas Leis nºs 6679/06 e 6680/06. Acrescentado inciso IX ao 2º do Art. 99, pela Lei nº 7.063/07. Regulamentado inciso III do Art. 194, pelo Decreto nº /08. - Lei Federal nº / Código de Defesa do Consumidor - Alterada pela Lei nº 8.656/1993, Lei nº 8.703/1993, Lei nº 8.884/1994, Lei nº 9.008/1995, Lei nº 9.298/1996, Lei nº 9.870/1999 e Medida Provisória nº /1999. REGISTRO ESPECIAL Para registrar sua empresa você precisa de um contador. Profissional legalmente habilitado para elaborar os atos constitutivos da empresa, auxiliá-lo na escolha da forma jurídica mais adequada para o seu projeto e preencher os formulários exigidos pelos órgãos públicos de inscrição de pessoas jurídicas. Além disso, ele é conhecedor da legislação tributária à qual está subordinada a nossa produção e comercialização. Mas, na hora de escolher tal prestador de serviço, deve-se dar preferência a profissionais qualificados, que tenha boa reputação no mercado e melhor que seja indicado por alguém que já tenha estabelecido com ele uma relação de trabalho. Para legalizar a empresa é necessário procurar os órgãos responsáveis para as devidas inscrições: - Você deve procurar a prefeitura da cidade onde pretende montar a seu armarinho para fazer a consulta de local; - Registro na Junta Comercial; - Registro na Secretaria da Receita Federal (CNPJ); - Registro na Secretaria Estadual de Fazenda Sefaz-ES;

7 Página 7 de 11 - Registro na Prefeitura do Município para obter o alvará de funcionamento; - Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (empresa ficará obrigada a recolher por ocasião da constituição e até o dia 31 de janeiro de cada ano, a Contribuição Sindical Patronal); - Cadastramento junto à Caixa Econômica Federal no sistema Conectividade Social - INSS. -Corpo de Bombeiros Militar. ENTIDADES ABIT - Associação Brasileira da Indústria Têxtil e de Confecção Rua Marquês de Itu, Vila Buarque, São Paulo / SP CEP: Tel.: (11) Abravest Associação Brasileira do Vestuário Rua Chico Pontes, 1500, Mart Center, Vila Guilherme, São Paulo/ SP CEP: Tel.: (11) / Sinvesco Sindicato das Indústrias do Vestuário de Colatina - ES Rodovia do Café Km 02, S. Silvano, Colatina/ES CEP: Tel.: (27) Sinconfec Sindicato das Indústrias de Confecções de Roupas do ES Av. Nossa Senhora da Penha, 2053, Ed. Findes, 1º Andar, Santa Lucia, Vitória/ES CEP: Tel.: (27) Cetecon - Centro Tecnológico da Indústria de Confecções do ES Av. Carlos Lindenberg, 978, Glória, Vila Velha/ES CEP: Tel.: (27) cetecon@cetecon.org.br CENTRAL FÁCIL CENTRAL DE ATENDIMENTO EMPRESARIAL É um sistema de atendimento que prevê a simplificação, racionalização e padronização dos processos de abertura de empresas com redução da burocracia. Avenida Nossa Senhora da Penha, 1433 Santa Luzia Vitória ES CEP Fone: (27) Procon Vitória Casa do Cidadão João Luiz Barone Av. Maruípe, nº. 2544, Itararé, Vitória/ES CEP: Tel.: (27)

8 Página 8 de 11 Junta Comercial do Estado do Espírito Santo Av. Nossa Senhora da Penha, 1433, Praia do Canto, Vitória/ES CEP: Tel.: (27) Site do Estado do Rio de Janeiro. Sedec DCOPP Secretaria de Desenvolvimento Urbano Rua Vitória Nunes da Mota, 220, CIAC, Ed. Ítalo Batan Regis, Enseada do Suá, Vitória/ES CEP: Tel.: (27) Secretaria da Receita Federal Rua Pietrângelo de Biase, n. 56, Centro, Vitória/ES Tel.: (27) e 146 Sefaz Secretaria de Estado da Fazenda do Espírito Santo Rua Duque de Caxias, no. 105, Centro, Vitória/ES CEP: Tel.: (27) / crrvitoria@sefa.es.gov.br FORNECEDORES E FABRICANTES O SEBRAE/ES se isenta de responsabilidades quanto à forma da atuação das empresas no mercado Aviamentos Fios União Central de Aviamentos São Paulo Ltda. Av. Vitória, 2588 Vitória/ES Tel.: (27) Center Aviamentos Ltda. Rua Sta. Rosa, 279, Vila Velha/ES Tel.: (27) / Do Sul Distribuidora Rua Gerson Moura, 15 - Vila Rica Cachoeiro de Itapemirim / ES Tel.: (28)

9 Página 9 de 11 Cia dos Botões Rua da Graça, 510, Bom Retiro, São Paulo CEP: Tel.: (11) Tudo em Armarinhos Empresas do Ramo Armarinho Celga Rua Aleixo Neto, 434 Praia do Canto Vitória/ES Tel.: (27) Equipamentos e mobiliário para lojas Equipaloja Equipamentos para Lojas Ltda. Rua São Caetano, 537, Luz, São Paulo/SP CEP: Tel.: (11) EMBALAGENS E CIA Produtos: embalagens e sacolas que podem ser confeccionadas em papel ou plástico com cores variadas e todo tipo de logomarca. Endereço:Av. CD, 11 - Qda. 25 A - Manoel Plaza - Serra - ES Tel/Fax: (27) vendas@embcia.com.br Site: BEMATECH TECNOLOGIA EM AUTOMAÇÃO DI MARGON INFORMÁTICA Av. Rosendo Serapião de Souza Filho, 595, lj. 3, Mata da Praia Shopping Vitória/ES Tel.: (27) Site: ESYS SISTEMAS AUTOMAÇÃO COMERCIAL R. Coronel Artur de Godói - Nº 7, Vila Mariana / SP CEP: Tele fax: (11) Site: TRONSOFT SOLUÇÕES EM SOFTWARES

10 Página 10 de 11 Softwares comerciais para boates, restaurantes, bares, fast food e similares. Rua Portinari, 27 sl Santa Luíza Vitória / ES Tel.: (27) Site: ATACADÃO SÃO PAULO Material para escritório (papelaria) Av. Vitória, Horto, Vitória/ES CEP: Tel.: (27) DISK MÓVEIS - EQUIPAMENTOS DE ESCRITÓRIO Av. João dos Santos Filho, 165, Ilha de Santa Maria, Vitória/ES CEP: Tel.: (27) TELEMÓVEIS Av. Alberto Torres, 99, Ilha de Santa Maria Vitória/ES CEP: Tel.: (27) / INFORVIX COMÉRCIO E MANUTENÇÃO Rua Taciano Abaurre, 225, cj. 601/602/603, Ed. Centro Empresarial da Praia, Sala 603, Enseada do Suá - Vitória/ES CEP: Tele Fax: (27) SITES DE INTERESSE BIBLIOGRAFIA - Pequenas Empresas Grandes Negócios, Março/99 Nº122- pág.16 - SEBRAE/NA. Como montar um Armarinho. Brasília, p. -SEBRAE/SP. Bazar e Armarinho. São Paulo, p. - AIUB, George Wilson. Plano de Negócios: Serviços./George Wilson Aiub, Nadir

11 Página 11 de 11 Andreolla, Rogério Della -Fávera Allegretti. 2.ed porto Alegre : SEBRAE, MATOS, Antônio Carlos de; Cláudio Roberto Vallim, Norberto Marcos Barbosa e Paulo Melchor. Loja de armarinho: Comece Certo, 22 Brasília: SEBRAE REDAÇÃO. Coleção Verão 2009 da Zinco revive anos 70. Disponível em: < Acesso em: 07 out Oportunidades de negócios é um material meramente informativo acerca dos empreendimentos existentes no segmento correspondente ao seu título. Os dados apresentados são extraídos de publicações técnicas e, em linhas gerais, não têm a pretensão de ser um guia para a implementação dos respectivos negócios. É destinada apenas à apresentação de um panorama da atividade ao futuro empresário, que poderá enriquecer suas idéias com as informações apresentadas, mas carecerá de um estudo mais detalhado e específico para a implementação do seu empreendimento. ÁREA RESPONSÁVEL E DATA DE ATUALIZAÇÃO UCA Unidade de Captação de Recursos & Atendimento - UCA Data última atualização: outubro de 2008

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