UMA VISÃO SOBRE SOA. O que é, que cuidados a ter na sua implementação e qual a abordagem Indra na implementação de projectos deste tipo

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1 Cnsultria Tecnlógica UMA VISÃO SOBRE SOA O que é, que cuidads a ter na sua implementaçã e qual a abrdagem Indra na implementaçã de prjects deste tip RUI PEDRO SARAIVA Respnsável Cnsultria Tecnlógica IDC Virtualizaçã e SOA/ Centr Cultural de Belém/ 01 de Julh de 2008

2 INDICE 01 Apresentaçã Crprativa Indra 02 Entendiment d Mdel SOA 03 Factres de Sucess 04 Abrdagem Indra 2

4 APRESENTAÇÃO CORPORATIVA INDRA QUEM SOMOS Multinacinal de TI númer um em Espanha e uma das principais na Eurpa M em vendas 1/3 em mercads internacinais prfissinais Mdel de negóci diferencial 4

5 APRESENTAÇÃO CORPORATIVA INDRA FORTE PRESENÇA INTERNACIONAL DIRECCIONADA PARA OS MERCADOS GEOGRÁFICOS COM ELEVADO POTENCIAL DE CRESCIMENTO Mais de 30 filiais REFERÊNCIAS EM MAIS DE 90 PAÍSES EUROPA AMÉRICA LATINA E.U. RESTO 51% 28% 8% 13% Alemanha Angla Andrra Arábia Saudita Argélia Argentina Arménia Austrália Áustria Bahrein Belize Bélgica Blívia Bósnia Herzegvina Btswana Brasil Bulgária Cab Verde Camarões Canadá Chile China Clômbia Cng Creia d Sul Csta Rica Crácia Equadr E.U. Egipt El Salvadr Emirats Árabes Unids Eslváquia Espanha Etiópia Filipinas Finlândia França Grécia Guatemala Hnduras Hlanda Hungria Irlanda Itália Índia Indnésia Israel Jrdânia Cazaquistã Quénia Letónia Líbia Lituânia Luxemburg Macedónia Malta Marrcs Méxic Mldávia Mónac Mçambique Nicarágua Nigéria Nruega Nva Zelândia Oman Panamá Paraguai Peru Plónia Prtugal Prt Ric Rein Unid República Checa República Dminicana Ruanda Rménia Rússia Servia e Mntenegr Singapura Síria África d Sul Suíça Tunes Turquia Ucrânia Uganda Uruguai Venezuela Vietname Zâmbia Zimbabwe 5

7 ENTENDIMENTO DO MODELO SOA SOA PARA QUÊ? SOA ferece respstas a necessidades cmuns d negóci Agilidade de negóci Cntrl d negóci Pupança de custs Limitada TI atrasa negóci Timetmarket elevad Redundância Vams lançar de funções nvas fertas cmerciais Risc baseadas Tecnlógic na (pr idade ds alterações nsss ns clientes sistemas de prduçã) CEO Será necessáricriar ái i nvas funcinalidades que dêem suprte a essas fertas tems de alterar CRM, sistema de facturaçã, CIO 7

8 ENTENDIMENTO DO MODELO SOA SOA PARA QUÊ? SOA ferece respstas a necessidades cmuns d negóci Agilidade de negóci Cntrl d negóci Pupança de custs Limitada Restringid TI atrasa negóci Sils de Infrmaçã Timetmarket elevad Redundância Alguns de Clientes funções ainda nã receberam s seus Risc pedids Tecnlógic (pr alterações O que ns se sistemas passa? de prduçã) CEO Prcesss de negóci tems de ir buscar s pedids desses fragmentads entre Clientes várias a CRM, depis cmprvar aplicações estad ds pedids n Sistema de Gestã Integraçã B2B de difícil Pedids prvavelmente tems de chamar a empresa de transprtes para averiguar se huve prblemas CIO 8

9 ENTENDIMENTO DO MODELO SOA SOA PARA QUÊ? SOA ferece respstas a necessidades cmuns d negóci Agilidade de negóci Cntrl d negóci Pupança de custs Limitada Restringid Cndicinad TI atrasa negóci Timetmarket elevad Redundância de funções O rçament para este Risc an Tecnlógic é... (pr alterações ns sistemas de prduçã) CEO Sils de Infrmaçã Custs de manutençã necessitams elevads migrar Sistema de Prcesss de negóci Gestã de Pedids, está basead em fragmentads entre várias tecnlgia bsleta Frte dependência especialista das d aplicações sistema saiu da tecnlgias empresa... Tems instaladas de Integraçã B2B difícil cntratar um freelancer. Nã vai haver rçament para nv Prtal de Clientes CIO 9

10 ENTENDIMENTO DO MODELO SOA SOA PARA QUÊ? SOA ferece respstas a necessidades cmuns d negóci Agilidade de negóci Cntrl d negóci Pupança de custs Limitada Restringid Cndicinad TI atrasa negóci Timetmarket elevad Redundância de funções Tds estes Risc Tecnlógic (pr prblemas afectam alterações ns sistemas de prduçã) negóci CEO Sils de Infrmaçã Custs de manutençã Prcesss de negóci elevads fragmentads entre várias Frte dependência das aplicações tecnlgias instaladas Integraçã B2B difícil SOA é a sluçã que precisams CIO 10

11 ENTENDIMENTO DO MODELO SOA SOA PARA QUÊ? SOA ferece respstas a necessidades cmuns d negóci Agilidade de negóci Cntrl d negóci Pupança de custs Slucinad Limitada cm SOA Slucinad Restringid cm SOA Slucinad Cndicinad cm SOA CEO TI atrasa negóci Timetmarket elevad Redundância de funções Risc Tecnlógic (pr alterações ns sistemas de prduçã) SOA Sils de Infrmaçã Prcesss de negóci fragmentads entre várias aplicações Integraçã B2B difícil Prprcina melhr alinhament entre TI e s bjectivs de negóci Melhra timetmarket Prmve reutilizaçã para evitar redundância e riscs tecnlógics. Facilita desenvlviment Oferece visã endtend d negóci Está baseada em serviçs e prcesss, nã em aplicações Pssibilita a interperabilidade entre platafrmas tecnlógicas distintas (fundamentase em standards) + + Custs de manutençã elevads Frte dependência das tecnlgias instaladas CIO 11

12 ENTENDIMENTO DO MODELO SOA SOA» SERVICE ORIENTED ARCHITECTURE Estil de arquitectura que suprta serviçs débilmente acplads para facilitar a flexibilidade d negóci de frma interperavel e independente da tecnlgía. Cnsiste num cnjunt de serviçs alinhads cm negóci que dã suprte a prcesss de negóci implementads de frma flexivel e dinamicamente recnfiguráveis utilizand descrições de serviçs baseadas em interfaces. 12

13 ENTENDIMENTO DO MODELO SOA EVOLUÇÃO ATÉ AO MODELO SOA Exempl de Tramitaçã de Sinistr Cm SOA criams SERVIÇOS: Os SERVIÇOS sã ISOLADOS e REUTILIZAVEIS As APLICAÇÕES cnstremse pr COMPOSIÇÃO DE SERVIÇOS A CADEIA DE VALOR das rganizações dirige as APLICAÇÕES Antes de SOA Cmpartimentad, Departamental, Fechad, Mnlític Funções de Negóci dependentes de Aplicações Depis de SOA Serviçs Partilhads, Clabrativ, Integrad Aplicações Cmpstas Gestã de Prfissinais Assignaçã Prfissinais Incrpraçã Prfissinais Seguiment e Cntrl Cntrataçã/ Carteira Cntrataçã Pagaments Suplements Tarifaçã Marketing CRM Vendas Finanças Catálg Sinistrs Abertura de Expediente Suplements Assignaçã Prfissinais Pagaments Partner Funçã de Negci Prcess Negci Serviç Serviç 1. Abertura de Expediente Cntrataçã. Serviç Tramitaçã de Sinistrs (aplicaçã hrizntal a rganizaçã Pagamen ts Abert. Expedien te 2. Sumplement Apólice 3. Assignaçã Prfissinais Bus Assig. Prfissi. Segui. Cntrl Supleme nts Serviç Marketing CRM Vendas Finanças Catálg 5. Seguiment Prfissinais Serviçs de Negci Reutilizaveis 4. Pagaments Serviç Serviç Partner 13

14 ENTENDIMENTO DO MODELO SOA MODELO CONCEPTUAL DE ARQUITECTURA SOA Negóci 1 Identificaçã e Especificaçã de Serviçs Uma vez definid mdel de negóci, s serviçs necessáris para implementar s prcesss de negóci devem ser identificads e especificads. Este é um prcess cmpletamente analític. Prcesss e Infrmaçã Aplicações Infraestrutura Arquitectura SOA Arquitectura Lógica (Serviçs) Arquitectura Tecnlógica 2 Arquitectura Técnica As Aplicações devem ter infraestrutura tecnlógica que permita a implementaçã ds prcesss de negóci a partir da cmpsiçã de serviçs 14

15 ENTENDIMENTO DO MODELO SOA MODELO ARQUITECTURA TECNOLÓGICA SOA BAM (Business Activity Mnitring) Infraestrutura para a mnitrizaçã d rendiment ds prcesss de negóci BPM ESB (Enterprise (Business Prcess Service Bus) Management) Ferramenta Infraestrutura que de permite mdelar, cnectividade autmatizar que gerir dispnibiliza prcesss s de negóci serviçs a a aplicações lng de e td prcesss. seu cicl Permite de vida, reduzir cm númer estratégia e para cmplexidade alcançar a das eficiência cnexões perativa entre sistemas Vista de Negci Regist e repsitóri de Prtal serviçs Prcess 1 Prcess 2 Prcess 3 Prcess 4 Prcesss Serviç 1 Serviç 2 Serviç 3 ESB Serviç 4 Serviç 5 Serviç 6 Mainframes App Servers Databases Packaged Apps Custm Apps Partners Infraestrutura de Negci de acess Infraestrutura para lcalizaçã, integrad (BPM) e persnalizad a classificaçã e gestã d cicl de infrmaçã, aplicações e vida de serviçs prcesss de negóci Cmpnentes Serviçs de serviç Implementa a Regist e Serviç funcinalidade Repsitri d Tarefa Serviç. de de Negóci Serviçs Elements que repetivel, pssibilitam Cmpnentes atómica acess e à islada. infrmaçã É de Serviç interface da infraestrutura de Pde TI ser d cmpnente. alterad cmpnente Infraestrutura sem mudar serviç 15

16 ENTENDIMENTO DO MODELO SOA BPM» Business Prcess Mnitring Cicl de vida de um prcess inserid num sistema BPM BAM Business Activity Mnitring Quadr de Cmand Business Intelligence BPMS (Mnitrizaçã Prcesss) ptimizar analisar mnitrizar executar Prcess definir mdelar simular desenvlver BPM Suite Mtr de Regras de Negóci ESB (Enterprise Service Bus) BPA Business Prcess Analysis Arquitectura Empresarial Mdelaçã e Simulaçã Nrmalizaçã Cumpriment de Nrmativa 16

18 FACTORES DE SUCESSO SEM UMA GESTÃO ADEQUADA DAS PLATAFORMAS SOA Ist pde cnverterse nist A PROMESSA SOA Um mnte de SERVIÇOS INCONTROLADOS perdendse assim desta frma s benefícis prvidenciads pel SOA 18

19 FACTORES DE SUCESSO OS QUATRO PILARES SOA A implementaçã de SOA em qualquer Organizaçã deve basearse em 4 cnceits fundamentais: Estabeleciment da Metdlgia Implementaçã da Tecnlgia Implementaçã SOA Gestã da SOA Mudança Gvernance En 2010, a falta de SOA Gvernance será a razã mais cmum para fracass de uma implementaçã SOA (Prbabilidade de 0.8) 19

20 FACTORES DE SUCESSO ROADMAP SOA PARA UMA EMPRESA O PONTO DE PARTIDA DEPENDE DO GRAU DE MATURIDADE Iniciativa e Estrategia Objectivs Estratégics Plans Téctics Exempls Implementaçã SOA Estabelecer s fundaments de SOA Assentar negci sbre s beneficis de SOA Fixar: Metdlgía Arquitectura Tecnlgía Integraçã de Sistemas Expsiçã de Serviçs Serviçs de Framewrk Padrões de Desenvlviment Serviçs de Negci Reutilizáveis Nivel 3 Nivel 5 SOA industrializad Orquestaçã de Serviçs Extensã de SOA à Cmpanhia Orquestaçã de Serviçs (BPA) Gestã de Prcesss de Negci (BPM) Abrir SOA a exterir da cmpanhía Geraçã de Serviçs Cmpsts Desenvlver e Mnitrizar Prcesss de Negci Esenciais Serviçs B2B & B2C Prcesss Autmatizads Desenh de Prcesss de Negci, BAM B2C DACPD6 Subscriçã deactpd5 Serviçs B2B Prvisã de Serviçs GOVERNANCE Nivel 1 Nivel 2 Nivel 4 20

22 ABORDAGEM INDRA EVOLUÇÃO SOA NA INDRA Enquant s fabricantes de platafrmas rientam seu discurs para SOA para justificar e prmver a venda ds seus prduts, a INDRA ferece uma abrdagem SOA própria que cnsiste em: Metdlgía de Implementaçã SOA. Abrdagem de desenvlviment de aplicações Service Oriented Business Applicatins (SOBA) Enfque de Implementaçã» Identificaçã de Serviçs: TpDwn (nvs) e BttmUp (existentes). Aliança cm tds s frnecedres de Infraestrutrura. Tems cmpetência em tdas as sluções Desenvlver aplicações cm paradigma SOA utilizand ibuilder, abrangend s seguintes aspects: Metdlgía de Desenvlviment. Arquitectura referência SOA. Framewrks. Ambiente de desenvlviment MDA. 22

23 ABORDAGEM INDRA METODOLOGÍA DE IMPLEMENTAÇÃO SOA emind4ea Preassessment Análise Situaçã Actual Definiçã Mdel Futur Estratégia SOA Prtótip Determinaçã Nível de Maturidade SOA Divulgaçã Reclha de Expectativas e requisits Caracterizaçã ds SI Mapa Organizaçã vs. SI Identificaçã ds Prcesss crss Mapa Urbanístic (Serviçs abstrats) Arquitectura Lógica e Técnica bjetiv Plan Directr de Implementaçã SOA (radmap) Recmendações e guías técnicas Plan de Gestã da Mudança Plan de Gvern SOA Prpsta Oficina AE Validaçã técnica da Arquitectura prpsta Criaçã de activs reutilizáveis 23

24 ABORDAGEM INDRA O QUE É O ibuilder? Metdlgia É metdlgía que hmgeniza cicl de vida É baseada n paradigma RUP (Ratinal Unified Prcess) UML (Unified Mdel Language) cm padrã de mdelaçã Orientada a Objects, para fases de Análise e Desenh Cicl de Vida Iterativ e nã waterfall analisar emind4ibuilder ptimizar mnitrizar executar Prcess definir mdelar simular desenvlver Ambiente de desenv. É ambiente dev. de alta prdutividade basead em Mdels UML e Geraçã Autmatica de Códig Prcess de Engenharia de Sftware Qualificad» Trabalh de Dev. Prfissinalizad Mair nível abstracçã Prgramadr nã tem de dminar s framewrks Open Surce PIM PSM Ferramenta de mdelaçã UML <xmi/> Templates Ferramentas MDA Códig Mdel Driven Architecture Framewrk É uma Arquitectura J2EE baseada em cmpnentes pensurce, BPM e BRS Open Surce, J2EE, BPM, BRS (*) PIM: Platfrm Independent Mdel (** )PSM: Platfrm Specific Mdel 24

25 ABORDAGEM INDRA O QUE É O ibuilder? Benefícis Melhra Timetmarket em desenvlviment de prjects Facilita a rientaçã d desenvlviment a negóci e a Cliente Favrece a cncretizaçã d âmbit funcinal d prject Hmgeniza a realizaçã d prcess de análise Diminui risc na fase de cnstruçã Aumenta a qualidade d sftware a reduzir drasticamente númer de errs na fase de cnstruçã Facilita a integraçã ds cmpnentes desenvlvids 25

26 ABORDAGEM INDRA CAAT» CENTRO AVANÇADO DE ARQUITECTURAS TECNOLÓGICAS ALIANÇAS E PARCEIROS A partir das alianças cm s principais frnecedres de sluções de integraçã/soa, a Indra está a criar seu própri labratóri SOA, que cbre s seguintes bjectivs: Ajudar s Clientes Indra a entender e adptar um discurs SOA cerente e cmplet Mntar prttips SOA cm s principais frnecedres de tecnlgía SOA: IBM, BEA, Oracle, TIBCO, SwAG Mstrar situações reais as clientes, cm base ns prttips de Arquitectura Empresarial e aplicações SOA. Evluir as versões BETA ds frnecedres para estar na vanguarda. Realizar estuds e cmparações entre as diferentes sluções, de frma a pder indicar a melhr sluçã para cada cliente. Dar cerência e hmgenidade à visã SOA da Indra, e das capacidades das sluções, evitand dar juizs de valr cntraditóris entre s prjects e pessas envlvidas em temas SOA. Utilizaçã d labratri cm centr de frmaçã para nvs técnics (junirs) u actualizaçã tecnlógica, em Infraestruturas SOA. 26

27 Rui Pedr Saraiva Cnsultria Tecnlógica Alfrapark Edifíci C Pis 2 Estrada d Seminári, Amadra Prtugal T F