A Sonae Imobiliária foi constituída em 1989 e presentemente é detida pela Sonae SGPS, 67,04%, e pela GROSVENOR, 32,96%.

Transcrição

1 2003 Em Revista

2 Estratégia 00 Principais Indicadores Parcerias 04 Fundo SIERRA 05 Eventos significativos de Carta do Presidente 08 Sonae Imobiliária Assets 10 Sonae Imobiliária Development 18 Sonae Imobiliária Property Management 28 Sonae Imobiliária Brasil 40 Sonae Imobiliária SGPS 42 Responsabilidade corporativa 46 Conselho de Administração 50 Perspectivas 52 A Sonae Imobiliária foi constituída em 1989 e presentemente é detida pela Sonae SGPS, 67,04%, e pela GROSVENOR, 32,96%. OBJECTIVO > Crescimento A Sonae Imobiliária procura uma posição de liderança em todos os mercados onde opera Portugal, Espanha, Itália, Alemanha, Grécia e Brasil consolidando a sua posição nos mercados em que já é líder. Uma equipa sólida, ambiciosa e com enorme potencial promove a procura da excelência. A política de parcerias, quer com investidores internacionais, quer com parceiros locais, levam à solidez financeira e permitem aprofundar o conhecimento de cada um dos mercados e criar novas oportunidades de negócio. OBJECTIVO > Focalização A Sonae Imobiliária ambiciona ser o melhor especialista internacional de centros comerciais e de lazer, desenvolvendo um modelo de negócio integrado das actividades de investimento, promoção e gestão. A Companhia investe numa perspectiva de longo prazo. A Sonae Imobiliária detém preferencialmente os activos promovidos pela própria Empresa, mas também investe em activos em que claramente possa criar valor através do controlo da gestão. Garantindo o controlo dos veículos detentores das propriedades, a Empresa desenvolve uma gestão dinâmica dos empreendimentos, valorizando-os enquanto activos. A solidez financeira e a reciclagem constante de capital permitem continuar a promover conceitos inovadores e criativos, criando destinos de eleição para consumidores e lojistas. A qualidade e carácter inovador dos seus produtos são reconhecidos internacionalmente, fazendo da Sonae Imobiliária a empresa mais premiada internacionalmente no sector em que actua.

3 A Sonae Imobiliária é uma empresa internacional especialista no sector de centros comerciais e de lazer. A sua estratégia assenta no crescimento sustentado e focalização, integrando as actividades de investimento, promoção e gestão. 00 / 01 SONAE IMOBILIÁRIA

4 Principais Indicadores 2003 > Constituído o Fundo SIERRA, um fundo pan-europeu de investimento imobiliário com um capital de 1,08 mil milhões > Lucro líquido de 208,7 milhões, reflectindo um crescimento de 45% sobre 2002 > EBITDA de 98,1 milhões > NAV (Net Asset Value) de 948 milhões > NAV por Acção 29,16 (crescimento de 5,4%) > Detém ou co-detém 30 propriedades em operação com m2 de ABL, um aumento de 5,5% relativo ao ano anterior, e com um Valor de Mercado (OMV) de 2,868 mil milhões > m2 de Área Bruta Locável (ABL) sob gestão > Gere contratos de utilização com lojistas > 382 milhões de visitas nos centros comerciais geridos > 17 Projectos em desenvolvimento em seis países > 151,2 milhões investidos durante 2003 Em 2003, a Sonae Imobiliária consolidou a sua posição de líderança no investimento, promoção e gestão de centros comerciais e de lazer, inovando e continuando a crescer.

5 Indicadores NAV dos Imóveis a 31 Dez (milhões ) NAV dos Imóveis a 31 Dez por acção ( ) 10,11 12,24 17,15 20,05 24,9 27,67 29,16 ABL centros detidos em operação (000 m 2 ) ABL centros geridos (000 m 2 ) Número de contratos de lojistas sob gestão EBITDA Consolidado POC (milhões ) 12,0 12,3 54,1 63,4 n.a n.a n.a EBITDA Consolidado IAS (milhões ) n.a n.a n.a 55,1 73,8 95,5 98,1 Resultado Líquido Consolidado POC (milhões ) 4,6 15,2 22,6 25,6 n.a n.a n.a Resultado Líquido Consolidado IAS (milhões ) n.a n.a n.a 63,0 120,9 144,4 208,7 Crescimento (em % do ano anterior) NAV dos Imóveis a 31 Dez por acção 21% 40% 17% 24,1% 11,1% 5,4% ABL centros detidos em operação 14% 36% 4% 35,3% 44,4% 5,5% ABL centros geridos 14% 43% 7% 17,6% 34,5% 3,1% Número de contratos de lojistas sob gestão 17% 54% 9% 14,5% 28,9% 6,1% > Lucro líquido de 208,7 milhões +45% >Valor de Mercado (OMV) de 2,868 mil milhões +12% > NAV por acção de 29,16 +5,4% 02 / 03 SONAE IMOBILIÁRIA

6 Parcerias A Sonae Imobiliária prosseguiu a sua política de parcerias. A criação do Fundo SIERRA é o exemplo máximo da estratégia da empresa de se associar com investidores internacionais de reconhecido prestígio. Centros em Operação Parceiros País Fundo SIERRA ViaCatarina, Porto, Portugal ING Real Estate Holanda 50% Centro Colombo, Lisboa, Portugal Centro Vasco da Gama, Lisboa, Portugal Grancasa, Zaragoça, Espanha Max Centre, Bilbao, Espanha Valle Real, Santander, Espanha La Farga, Hospitalet, Barcelona, Espanha GaiaShopping, Porto, Portugal CNP Assurances (25%) França 50% Arrábida Shopping, Porto, Portugal Ecureuil Vie (25%) CascaiShopping, Cascais, Portugal Pan European (25%) Reino Unido 50% Trans European II (25%) E.U.A Multiplan (promoção) Brasil NorteShopping, Porto, Portugal TIAA- CREF E.U.A 50% MadeiraShopping, Funchal, Portugal Estevão Neves Portugal 50% Sintra Retail Park, Sintra, Portugal Miller Developments Reino Unido 50% Plaza Mayor, Málaga, Espanha Castle Management (promoção) Reino Unido 100% AlgarveShopping, Albufeira, Portugal 100% CoimbraShopping, Coimbra, Portugal GuimarãeShoping, Guimarães, Portugal MaiaShopping, Maia, Portugal Centros em Operação Parceiros País Sonae Imobiliária Coimbra Retail Park, Coimbra, Portugal Miller Developments Reino Unido 50% Parque Atlântico, Ponta Delgada, Portugal Nicolau Sousa Lima Portugal 50% Estação Viana, Viana do Castelo, Portugal Estação Shopping (promoção) Portugal 100% Parque Principado, Oviedo, Espanha LAR Grosvenor (25%) Espanha 25% Whitehall Fund (50%) E.U.A. Parque D. Pedro, Campinas, São Paulo, Brasil Enplanta Engenharia Brasil 97.9% Centros em Desenvolvimento Parceiros País Sonae Imobiliária Setúbal Retail Park, Setúbal, Portugal Miller Developments Reino Unido 50% Avenida M 40, Madrid, Espanha Grupo Eroski Espanha 60% Luz del Tajo, Toledo, Espanha Grupo Eroski Espanha 65% Plaza Éboli, Pinto, Madrid, Espanha Dos Mares, S. Javier, Murcia, Espanha Zubiarte, Bilbao, Espanha ING Real Estate Holanda 50% Plaza Mayor Shopping, Málaga, Espanha Castle Management Reino Unido 75% Aegean Park, Atenas, Grécia Grupo Charagionis Grécia 50% Mediterranean Cosmos, Salónica, Grécia Grupo Charagionis (19,95%) Grécia 19.95% Lamda Developments (60,1%) Brescia Centre, Brescia, Itália AIG (40%) E.U.A. 50% Coimpredil (10%) Itália Boavista Shopping, São Paulo, Brasil Enplanta Engenharia Brasil 97.5% Negócios Parceiros País Sonae Imobiliária Sonae Charagionis, S.A. Promoção e gestão Grupo Charagionis Grécia 50% de Centros Comerciais (Grécia) Segest SRL Gestão de Centros Espansione Commerciale Itália 50% Comerciais (Itália) Sonae Enplanta, S.A. Promoção, gestão Enplanta Engenharia Brasil 50% e detenção de Centros Comerciais (Brasil)

7 Fundo SIERRA A Sonae Imobiliária lançou em 2003 um fundo de investimento imobiliário pan-europeu, o Sonae Imobiliária European Retail Real Estate Asset Holdings B.V., designado Fundo SIERRA. > O SIERRA é o maior fundo imobiliário da Europa especializado em centros comerciais. Em 31 de Dezembro de 2003, o SIERRA detém 18 centros comerciais em operação, avaliados no mercado em cerca de 2,411 mil milhões e permitirá à Sonae Imobiliária implementar o seu plano de expansão na Europa. Os meios libertados com a criação deste fundo imobiliário, com u 540 milhões de capital de terceiros, permitirão à Sonae Imobiliária financiar o seu portfolio de novos projectos de qualidade em desenvolvimento na Europa, em consonância com a estratégia de expansão internacional da empresa. O SIERRA iniciou a sua actividade detendo 18 centros comerciais em operação da Sonae Imobiliária, localizados em Portugal e Espanha, incluindo os premiados Centro Colombo e Centro Vasco da Gama (Lisboa, Portugal), NorteShopping (Porto, Portugal) e Plaza Mayor (Málaga, Espanha). O valor de mercado destes centros comerciais é de cerca de u 2,411 mil milhões e o valor da participação do Fundo SIERRA é cerca de u 1,337 mil milhões. O SIERRA beneficia de uma alavancagem (dívida em relação ao total do valor de mercado) de aproximadamente 45%. No âmbito da transacção, os investidores adquiriram 49,9% do SIERRA, assumindo o compromisso de providenciar capitais adicionais, durante um período de quatro anos. Este compromisso permitirá a aquisição dos novos activos em desenvolvimento pela Sonae Imobiliária. Durante os dez anos previstos da sua duração, a Sonae Imobiliária manterá a posse de 50,1% do Fundo SIERRA. A Empresa continua a gestão dos centros comerciais transferidos para o Fundo. O objectivo do SIERRA é proporcionar retorno aos seus investidores por distribuição de dividendos e valorização do seu capital, através do investimento em centros comerciais de alta qualidade e geridos de forma activa nos mercados-alvo: Portugal, Espanha, Itália, Alemanha e Grécia. Os activos transferidos para o fundo representam uma ABL total de cerca de m 2 e incluem lojas. Os investidores deste fundo imobiliário são cinco parceiros institucionais com experiência significativa neste tipo de investimentos: Stichting Pensioenfonds ABP (Holanda), Caisse des Dépôts et Consignations EP (França), CNP Assurances (França), Ecureuil Vie (França) e TIAA-CREF (USA). A parceria com investidores deste nível permite à Sonae Imobiliária financiar o seu plano de crescimento para os próximos anos e melhorar ainda mais as suas capacidades de promoção e gestão a nível pan-europeu. O envolvimento de investidores tão conhecedores e experientes não só valida a qualidade e valorização dos actuais activos e portfolio em desenvolvimento, como proporciona novas fontes de conhecimento que irão melhorar a performance da Empresa. > A Sonae Imobiliária detém 50,1% do SIERRA e actua como gestor do Fundo e dos seus activos. O SIERRA tem uma duração prevista de 10 anos. 04 / 05 SONAE IMOBILIÁRIA

8 Eventos significativos de 2003 Inaugurações de novos centros reforçam o portfolio da Sonae Imobiliária: > Expansão do CascaiShopping, Cascais, Portugal; > Parque Atlântico, Açores, Portugal; > Estação Viana, Viana do Castelo, Portugal; > Coimbra Retail Park, Coimbra, Portugal. Aprovados novos investimentos em Portugal: > Expansão do Centro Comercial Modelo da Covilhã, Covilhã, Portugal; > Expansão do Centro Comercial Continente do Seixal, Seixal, Portugal. A Sonae Imobiliária prosseguiu a construção de 9 novos centros em Espanha, Portugal, Grécia e Brasil. Continuou o esforço de promoção de outros investimentos já aprovados, tendo obtido o licenciamento de dois novos centros: o AlexanderPlatz, em Berlim, Alemanha e o Brescia Centre, em Brescia, Itália.

9 Iniciou a gestão de dois centros comerciais: Orio Centre, em Bergamo, Itália, e Parque Principado, em Oviedo, Espanha. A Sonae Imobiliária continuou a ser premiada internacionalmente: > Prémio PROCOS 2003 Europe como promotor e investidor de centros comerciais do ano na Europa; > O Plaza Mayor foi distinguido com o prémio para o melhor Centro Especializado, atribuído pelo ICSC. Vendeu 50% do Centro Vasco da Gama, em Portugal, à ING Retail Property Fund Ibéria. No contexto da estratégia de focalização, a Sonae Imobiliária vendeu a sua participação na SPEL, empresa dedicada ao investimento e operação de parques de estacionamento. 06 / 07 SONAE IMOBILIÁRIA

10 Carta do Presidente 2003 foi um ano positivo. O grande acontecimento foi a criação do Fundo SIERRA. O próximo ano será um ano de desafio acrescido. A Sonae Imobiliária, com 15 anos de actividade, é uma Empresa cujo percurso, nos mercados em que actua, reflecte com êxito os conceitos pioneiros implementados por nós na área dos centros comerciais e de lazer. Trata-se de uma Empresa que é fruto de uma estratégia coerente e focalizada, expressa na constante procura de excelência de uma equipa com enorme potencial. Gary Hamel afirma que as empresas nunca têm uma performance acima daquilo que são as suas ambições. Por isso, somos assumidamente ambiciosos e apostamos fortemente na criatividade e inovação. Este é o nosso mote para A nossa estratégia é uma estratégia a longo prazo, apelativa para todos os que trabalham connosco, sendo comprovadamente eficaz a todos os níveis. Prova disso é a capacidade que temos tido de manter o nosso plano de expansão e a associação a parceiros para investimentos de monta em projectos sempre de dimensão considerável. Álvaro Portela Presidente Executivo CONTINUAÇÃO DO CRESCIMENTO Numa conjuntura macro-económica adversa ao nível nacional e internacional, é com um enorme orgulho que podemos afirmar que 2003 foi um ano de conquistas e consolidação para a Sonae Imobiliária. A valorização dos nossos activos e um crescimento sustentado são prova do nosso empenho. O nosso objectivo é o da melhoria constante. Estamos dependentes da evolução do consumo nos mercados onde operamos, mas com criatividade podemos ultrapassar obstáculos e situações cíclicas que afectam negativamente o crescimento e a performance em geral. A criação do Fundo SIERRA com um capital social de u milhões foi um dos eventos mais relevantes do ano. A Sonae Imobiliária detém 50,1% deste fundo imobiliário, assumindo a gestão de todos os activos integrados no fundo. O capital de terceiros, no total de u 540 milhões, corresponde a um investimento inicial em numerário de u 368 milhões e u 172 milhões para investir nos próximos 4 anos. O SIERRA surge, pois, como suporte financeiro determinante para o nosso plano de expansão a longo prazo, dando visibilidade aos projectos em que estamos envolvidos nos diferentes mercados europeus. Este fundo é uma das maiores operações financeiras que alguma vez se realizou no sector do imobiliário e esperamos que possa ser o incentivo para outras operações similares.

11 MODELO ADAPTADO A CADA MERCADO Tomámos a decisão de nos concentrarmos num número limitado de países no mercado europeu Portugal, Espanha, Itália, Alemanha e Grécia para, dessa forma, maximizarmos a eficiência dos nossos recursos. Estamos atentos às diferentes realidades, nomeadamente ao mercado francês, onde procuramos uma oportunidade para intervir num projecto de dimensão e atractibilidade interessantes, com um parceiro de qualidade. Mais uma vez, a ideia de focalização de concentrarmos os nossos esforços e know-how no sentido de sermos os melhores especialistas em centros comerciais e de lazer é uma premissa fundamental da nossa actuação. A celebração de joint-ventures com parceiros internacionais e locais permite-nos um conhecimento mais rápido e profundo dos mercados e a criação de novas oportunidades de negócio. Estamos confiantes que, do nosso modelo de negócio, resultam novos espaços de destino e de lazer inovadores que se distinguem dentro do sector e que permitem a conquista permanente de mais-valias para todos os que apostam em nós: parceiros e lojistas. Partilhamos o nosso sucesso com todos aqueles que fazem dos centros comerciais da Sonae Imobiliária um destino de eleição. A ESTRATÉGIA NO BRASIL Sendo orientação estratégica da Sonae Imobiliária concentrar-se no mercado europeu, entendemos, no entanto, que o Brasil é uma oportunidade a longo prazo que não queremos perder. Criámos uma auto-limitação ao nosso envolvimento naquele mercado: não pretendemos ter no Brasil mais de 20% do nosso NAV-net asset value. Nestas circunstâncias e, sobretudo, dada a conjuntura económica daquele País, assumimos uma atitude de maior prudência. O mercado brasileiro tem uma dimensão e potencial extremamente interessante, já que é um País com cerca de 178 milhões de habitantes e não dispõe de mais de 250 centros comerciais. A Sonae Imobiliária surge no Brasil com um modelo de negócio inovador e de sucesso comprovado no sector de centros comerciais, mas também com o privilégio único de ter a percepção do idioma e da cultura, o que nos oferece uma substancial vantagem competitiva. A Sonae Imobiliária aposta na inovação e na melhoria constante da sua performance como forma de criar valor para os seus accionistas. MARCAR A DIFERENÇA A qualidade dos projectos desenvolvidos, quer em termos comerciais e arquitectónicos, quer no que respeita às preocupações ambientais subjacentes, possibilita a todos os que visitam os centros comerciais da Sonae Imobiliária uma experiência única. Podemos afirmar com convicção que os nossos lojistas e clientes cresceram connosco na procura de qualidade. Mas temos que estar conscientes de que, num mercado concorrencial, é imprescindível um esforço sistemático de inovação e criatividade vai ser um ano de grandes desafios. Além das inaugurações previstas em Espanha que consagrarão a nossa posição de liderança na Península Ibérica, vamos prosseguir o desenvolvimento simultâneo de vários projectos em todos os mercados em que actuamos. Estamos cientes de que teremos de ser cada mais exigentes connosco, apreender e aproveitar as diferenças dos mercados onde estamos a operar, beneficiando do conhecimento dos nossos parceiros, e desenvolver a formação eficaz dos nossos quadros. Continuaremos a construir uma equipa coesa que permita a continuação do sucesso da Sonae Imobiliária. Álvaro Portela Presidente Executivo Numa conjuntura macro-económica adversa, é com um enorme orgulho que podemos afirmar que 2003 foi um ano de conquistas e consolidação para a Sonae Imobiliária, especialmente se considerarmos a criação do Fundo SIERRA. 08 / 09 SONAE IMOBILIÁRIA

12 Sonae Imobiliária assets > Criado o Sonae Imobiliária European Retail Real Estate Asset Holdings B.V. Fundo SIERRA com um capital total de 1,08 mil milhões, dos quais 540 milhões detidos por investidores institucionais de renome internacional > Adquiridos 25% do Plaza Mayor, em Espanha, ao Grupo Castle City, passando a deter 100% do centro Ana Guedes Oliveira Responsável pela área de Investimento e Gestão de Activos > Efectuada a venda de 50% do Centro Vasco da Gama, em Portugal, à ING Retail Property Fund Ibéria > Adquiridos à Sonae Imobiliária Development o Parque Atlântico, o Estação Viana e o Coimbra Retail Park, em Portugal > Concluídas as expansões, em Portugal, do CascaiShopping, sendo adicionados m 2 de ABL, e do GaiaShopping, sendo criada uma loja FNAC > Concluído o restyling do GuimarãeShopping, CoimbraShopping e GaiaShopping, em Portugal, agora com nova imagem e novas lojas > Após o fecho das contas, em Fevereiro de 2004, foi efectuada a venda do Sintra Retail Park, em Portugal, detido em partes iguais com a Miller Development, ao fundo britânico Continental Europe Retail gerido pela Pillar Property PLC, por 29,7 milhões

13 O negócio > A Sonae Imobiliária Assets é a responsável pelo negócio de investimento na Europa, detendo os centros comerciais e de lazer e valorizando-os através de uma gestão activa. O contributo deste negócio para os resultados da Sonae Imobiliária provém das rendas auferidas, do aumento de valor das suas propriedades e, ainda, dos serviços de gestão de activos que presta a co-investidores. A Empresa actua numa perspectiva de longo prazo, investindo preferencialmente em activos promovidos pela Sonae Imobiliária Development, mas também em activos em que claramente possa criar valor através do controlo da gestão. A Sonae Imobiliária Assets detém 50,1% do SIERRA, mantendo a sua posição de proprietária e gestora dos activos. O objectivo primordial é garantir um crescimento sustentado das rendas, tendo como reflexo, a valorização dos centros comerciais e de lazer. Principais Indicadores > > Detém ou co-detém 24 propriedades com m 2 ABL, um aumento de 7% face ao ano anterior > 95% de Taxa Média de Ocupação > Valor de Mercado dos activos detidos pela Sonae Imobiliária Assets 2,672 mil milhões, representando um crescimento de 11,8% > Resultado líquido de 193,4 milhões, representando um crescimento de 79% 2004 Perspectivas > Em 2004 prevê-se um crescimento significativo das rendas em resultado da aquisição de 4 novos centros comerciais em Espanha, cujo desenvolvimento a Sonae Imobiliária Development concluirá durante o ano. Em Portugal é também esperado um crescimento de rendas com a consolidação no mercado dos três centros recentemente abertos e adquiridos: Parque Atlântico, Estação Viana e Coimbra Retail Park. O processo de convergência das yields dos vários mercados Europeus deverá continuar, com incidência relevante nos activos portugueses. 10 / 11 SONAE IMOBILIÁRIA

14 Desempenho > O mercado português continua a ser alvo de investimento por parte da Sonae Imobiliária. Globalmente, os centros comerciais apresentaram desempenhos positivos. Portugal Em 2003 as rendas continuaram a crescer, 5,2%, embora a um ritmo inferior ao dos anos anteriores. A taxa de ocupação era de 96% no final de A retracção do consumo em Portugal não afectou significativamente os resultados dos centros da Sonae Imobiliária Assets. A empresa manteve a sua posição de liderança com uma quota de mercado na ordem dos 45%. Rendas e Vendas (Valores em milhares de Euro) Rendas fixas Rendas variáveis Rendas totais % 03/02 rendas Vendas % 03/02 vendas total like-for-like total like-for-like Portugal ,2% 4,3% ,3% 0,8% Espanha ,8% 8,6% ,3% 7,9%

15 Espanha A Sonae Imobiliária Assets detém ou co-detém seis centros comerciais. Em 2003, as rendas fixas e variáveis recebidas registaram um crescimento de 12,8%. A taxa de ocupação subiu para 91% no final de O desempenho da Sonae Imobiliária Assets no mercado espanhol demonstra que o modelo de gestão dos activos implementado criou condições para atrair mais e melhores lojistas. > Os centros comerciais da Sonae Imobiliária Assets no mercado espanhol apresentaram melhorias significativas da sua performance, principalmente nos centros adquiridos durante Taxa de Ocupação Taxa de Ocupação Portugal 96% 97% Espanha 91% 88% assets Lojistas A Sonae Imobiliária continua a ser um parceiro preferencial dos lojistas devido à qualidade dos seus centros comerciais, partilhando o seu sucesso. O lojista com mais peso continua a ser a Inditex com 8,9% das rendas totais. A Sonae Distribuição diminuiu o seu peso para apenas 4,3% das rendas totais. Principais Lojistas Nome Insígnia % 1 Inditex Zara; Pull & Bear; Berska; Kiddy s Class; Massimo Dutti; 8,9% Stradivarius; Oysho; Often; Zara Home 2 SONAE Distribuição Modelo Bonjour; Vobis; Sport Zone; Worten; Modalfa; Max Mat 4,3% 3 Ibersol Pizza Hut; Pans & Company; KFC; Pasta Café; Iber; Goody s; 3,5% Ó Kilo; Burger King; Quiosque Buondi 4 Cortefiel Cortefiel; Douglas; Women Secret; Milano; Springfield 3,4% 5 Maconde Macmoda; Tribo 2,5% 12 / 13 SONAE IMOBILIÁRIA

16 > O SIERRA permitiu confirmar o valor de mercado dos activos detidos, na medida em que a transação foi realizada com base no valor de mercado de cada activo. Valor de Mercado O Valor de Mercado dos centros comerciais em operação em Portugal e Espanha atingiu 2,672 mil milhões em 31 de Dezembro de Um crescimento de 11,8% devido aos novos investimentos e crescimento das receitas. A parte controlada pela Sonae Imobiliária Assets tem um valor de 1,469 mil milhões, representando um crescimento de 94 milhões. Desde a aquisição dos vários centros comerciais, o valor criado na parte detida pela Sonae Imobiliária Assets foi de 658,2 milhões. Valor de Mercado dos Centros em Operação ( milhões) Valor Total Controlo Sonae Imobiliária

17 Valor de Mercado (Valores em milhares de Euro) % SI* Custo Histórico Valor de Mercado Valor Criado Valor Criado Centros Comerciais em Operação 31 Dez Dez Dez Dez Total % AlgarveShopping 100% % Arrábida Shopping 50% % CascaiShopping 50% % Centro Colombo 50% % Centro Vasco da Gama 50% % CoimbraShopping 100% % GaiaShopping 50% % GuimarãeShopping 100% % MadeiraShopping 50% % MaiaShopping 100% % NorteShopping 50% % Sintra Retail Park 50% % ViaCatarina 50% % Coimbra Retail Park 50% % Estação Viana 100% % Parque Atlântico 50% % ClérigoShopping 100% % Edifício Grandella 100% % Gare do Oriente 100% % Total Portugal (1) % Grancasa 50% % Max Centre 50% % Valle Real 50% % La Farga 25% % Plaza Mayor 100% % Parque Principado 25% % Total Espanha (2) % Total (1) + (2) % * Nos centros detidos pelo Fundo SIERRA, significa controlo assets 14 / 15 SONAE IMOBILIÁRIA

18 Sonae Imobiliária assets 2003 Indicadores Financeiros > Total de rendas e outros proveitos 115,9 milhões > EBITDA de 89,1 milhões, representando um crescimento de 13% > Resultado Indirecto 194,5 milhões > Resultado Líquido 193,4 milhões A Sonae Imobiliária Assets contribuiu com 193,4 milhões para o resultado consolidado da Sonae Imobiliária face a 108,2 milhões em 2002, um crescimento de 79%. O Fundo SIERRA é consolidado pelo método integral, dado que a empresa detém o controlo através da sua posição de 50,1%. Resultado Directo > Advém da actividade corrente das operações dos centros comerciais e de lazer. O crescimento do volume de negócios face a 2002 resulta do efeito da inclusão do portfolio da ex-filo, adquirido no 3º trimestre de 2002, da aquisição à Sonae Imobiliária Development dos 3 centros inaugurados em 2003 e da conclusão da expansão do CascaiShopping. As rendas em Portugal foram influenciadas pela venda de 50% do Centro Vasco da Gama (que passou a ser consolidado em 50%). O Resultado operacional dos centros comerciais cresceu 13%. O valor significativo em Amortizações corresponde à amortização de goodwill gerado nas aquisições da ex-filo e de 25% do Plaza Mayor. Em IAS, as Propriedades de Investimento não são amortizadas. O Custo financeiro líquido subiu consideravelmente face a 2002, principalmente pela aquisição do portfolio ex-filo, pelo investimento realizado no CascaiShopping e a custos não recorrentes ligados à amortização antecipada de financiamentos e liquidação de instrumentos de hedging de taxas de juro associadas. Resultado Indirecto > Resulta, quer da variação de valor dos imóveis, quer da realização de mais valias na venda dos imóveis e/ou participações. O Valor criado nas propriedades de investimento atingiu u 59,7 milhões. Deste montante u 15,5 milhões correspondem à criação de valor na expansão do CascaiShopping. O Ganho na venda de propriedades resulta da venda de 50% do Centro Vasco da Gama (u 21,2 milhões) e da venda de 49,9% do Fundo SIERRA (u 92,8 milhões). Os preços de venda foram baseados na avaliação dos imóveis, sem qualquer dedução de impostos diferidos. Como as contas publicadas pela Empresa continham uma dedução para impostos diferidos sobre as maisvalias potenciais, a venda gerou uma mais-valia que, em grande medida, corresponde a esse valor. Os Impostos sobre os lucros diminuíram, em Portugal, de 33% para 27,5%. Os Impostos diferidos acrescidos em anos anteriores relativos a ganhos/perdas não-realizadas, foram ajustados para a nova taxa. O ganho daí decorrente foi de u 20,8 milhões e explica o valor negativo em Impostos diferidos. Os Interesses minoritários de u 40,0 milhões correspondem principalmente a 49,9% dos Resultados do Fundo SIERRA. A venda de 49,9% do Fundo SIERRA gerou uma mais valia de 92,8 milhões.

19 Conta de resultados Consolidada ( 000) % 03/02 Rendas fixas % Rendas variáveis % Direitos de ingresso % Outros proveitos % Proveitos operacionais dos espaços de retalho % Serviços de gestão % Comercialização e promoção % Conservação e reparação % Outros custos % Custos operacionais dos espaços de retalho % Resultado operacional dos espaços de retalho % Resultado operacional de estacionamento % Resultado operacional de co-geração % Resultado operacional dos centros comerciais % Resultado operacional de escritórios % Custos de estrutura % EBITDA % Amortizações Provisões Custos/(proveitos) financeiros líquidos recorrentes % Custos/(proveitos) financeiros líquidos não recorrentes Outros custos/(proveitos) não recorrentes (1.929) (3.219) 40% Resultado directo antes de impostos % Imposto sobre rendimento % Resultado directo % Ganho na venda de propriedades Valor criado nas propriedades % Resultado indirecto antes de impostos % Impostos diferidos (20.777) % Resultado indirecto % Resultado líquido do exercício % Interesses minoritários Resultado líquido após interesses minoritários % Balanço consolidado ( 000) 31 Dez Dez. 02 Var. (03 02) Propriedades de investimento e outras Lojistas Impostos diferidos activos Outros activos Caixa e aplicações financeiras Total do activo Capital próprio Interesses minoritários Empréstimos bancários Empréstimos de accionistas Impostos diferidos passivos Outros passivos Total do passivo Capital próprio, interesses minoritários e passivo / 17 SONAE IMOBILIÁRIA

20 Sonae Imobiliária development Fernando Guedes Oliveira Responsável pela área Development Europa > Inauguraram-se quatro centros comerciais em Portugal: a expansão do CascaiShopping, o Parque Atlântico, o Estação Viana e o Coimbra Retail Park > Iniciou-se a construção de quatro novos projectos: LoureShopping, em Portugal, Dos Mares e Plaza Eboli, em Espanha, e Mediterranean Cosmos, na Grécia > Prosseguiu-se a construção de três projectos em Espanha: Zubiarte, Avenida M40 e Luz del Tajo > Foi obtido o licenciamento do AlexanderPlatz, na Alemanha, e obtida ainda a licença comercial do Brescia Centre, em Itália > Celebrou-se uma nova parceria com a AIG e a Coimpredil para a promoção do Brescia Centre, em Itália > Foram aprovados novos investimentos em Portugal: Expansão do Centro Comercial Modelo da Covilhã e Expansão do Centro Comercial Continente do Seixal

21 O negócio > A Sonae Imobiliária Development é a responsável pelo negócio de promoção de centros comerciais e de lazer na Europa, incluindo as actividades de concepção e arquitectura, bem como o procurement e a gestão dos projectos. É na promoção de centros comerciais e de lazer que a maior criação de valor ocorre. A constante reciclagem de capital permite investir na criação de activos inovadores, suportados por um rigoroso procurement e elevados padrões de gestão. Marketing e comercialização eficazes são ainda elementos chave para o sucesso dos projectos em desenvolvimento, pelo que estes serviços são contratados à Sonae Imobiliária Property Management. O desempenho em 2003 foi extremamente positivo. Prosseguiu-se a implementação do plano de expansão, concentrando a actividade nos mercados seleccionados. Principais Indicadores > > 15 Projectos em desenvolvimento em 5 países, com um investimento total estimado de 1,468 mil milhões > 132,5 milhões investidos durante Perspectivas > Uma das maiores apostas da Sonae Imobiliária é manter o esforço de modernização e inovação do conceito de centro comercial e de lazer. Em 2004, a Sonae Imobiliária terá vários projectos em construção em todos os mercados-alvo, por isso é essencial consolidar e melhorar as equipas locais, dar formação e imprimir eficazmente a cultura de inovação da empresa. A Empresa continuará pro-activamente a procurar novas oportunidades nos mercados da Europa em que actua. 18 / 19 SONAE IMOBILIÁRIA

22 Covilhã Shopping * LoureShopping Seixal Shopping * Localização Covilhã, Portugal Localização Loures, Portugal Localização Seixal, Portugal Data de Abertura Outono 2005 Área de Influência habitantes ABL (m 2 ) Estacionamento 990 Nº de Lojas 85 Investimento Bruto ( milhões) 24,5 Promotores Sonae Imobiliária Proprietários Sonae Imobiliária Data de Abertura Outono 2005 Área de Influência habitantes ABL (m 2 ) Estacionamento Nº de Lojas 102 Investimento Bruto ( milhões) 66 Promotores Sonae Imobiliária Proprietários Sonae Imobiliária Data de Abertura Outono 2005 Área de Influência habitantes ABL (m 2 ) Estacionamento Nº de Lojas 140 Investimento Bruto ( milhões) 65,3 Promotores Sonae Imobiliária Proprietários Sonae Imobiliária Portugal Em 2003 concluíu-se o desenvolvimento de quatro projectos, num total de m 2 de ABL. A qualidade dos novos centros comerciais abertos em Portugal no último ano foi confirmada pela elevada adesão dos lojistas traduzida nas taxas (%ABL) de comercialização alcançadas: 100% da expansão do CascaiShopping, 96,1% do Parque Atlântico e 95,4% do Estação Viana. Foi iniciada a construção do LoureShopping e prosseguidos os esforços para a obtenção do licenciamento do Setúbal Retail Park. A Sonae Imobiliária acredita que ainda há espaço no mercado português para centros comerciais e de lazer, especialmente nas cidades fora do Grande Porto e da Grande Lisboa. As expansões dos hipermercados e das pequenas galerias comerciais são realidades a considerar. Os projectos de expansão na Covilhã e no Seixal, cujos investimentos foram aprovados em 2003, são exemplos desta aposta. Em estudo estão ainda projectos para outras cidades de média dimensão. * Nome provisório

23 Setúbal Retail Park Localização Setúbal, Portugal Data de Abertura Outono 2005 Área de Influência habitantes ABL (m 2 ) Estacionamento 800 Nº de Lojas 17 Investimento Bruto ( milhões) 22,1 Promotores Sonae Imobiliária/Miller Developments Proprietários Sonae Imobiliária (50%)/ Miller Developments (50%) A Sonae Imobiliária acredita que em Portugal continuam a existir oportunidades para promover centros comerciais de qualidade. development 20 / 21 SONAE IMOBILIÁRIA

24 Avenida M40 Dos Mares Luz del Tajo Localização Madrid, Espanha Localização S. Javier, Espanha Localização Toledo, Espanha Data de Abertura 20 Abril 2004 Área de Influência habitantes ABL (m 2 ) Estacionamento Nº de Lojas 145 Investimento Bruto ( milhões) 113,3 Promotores Sonae Imobiliária/Grupo Eroski Proprietários Sonae Imobiliária (60%)/ Grupo Eroski (40%) Data de Abertura 31 Março 2004 Área de Influência habitantes ABL (m 2 ) Estacionamento Nº de Lojas 82 Investimento Bruto ( milhões) 36,5 Promotores Sonae Imobiliária/Grupo Eroski Proprietários Sonae Imobiliária (65%)/ Grupo Eroski (35%) Data de Abertura Outono 2004 Área de Influência habitantes ABL (m 2 ) Estacionamento Nº de Lojas 132 Investimento Bruto ( milhões) 74,8 Promotores Sonae Imobiliária/Grupo Eroski Proprietários Sonae Imobiliária (65%)/ Grupo Eroski (35%) Espanha Pela sua dimensão e características, Espanha representa uma forte aposta da Sonae Imobiliária. Com seis centros comerciais a serem promovidos pela Sonae Imobiliária Development (4 dos quais com inaugurações previstas para 2004), num total de m 2 de ABL, a Empresa consolida a sua presença neste mercado onde, pelo seu crescimento notório, já detém uma posição de destaque. Para além dos 5 projectos em construção, em 2003 prosseguiu-se o licenciamento do Plaza Mayor Shopping, em Málaga, bem como o estudo de novas oportunidades de negócio. Itália O mercado italiano é um mercado com enorme potencial, pelo facto de estar pouco desenvolvido na área dos centros comerciais e de lazer. Extremamente regulado e burocrático, este mercado apresenta dificuldades em termos de licenciamento de novos projectos. Contudo, a Sonae Imobiliária conseguiu obter a licença comercial de um novo centro comercial em Brescia. O Brescia Centre será desenvolvido em parceria com a AIG e a Coimpredil e a sua abertura está prevista para A Empresa continua activamente a estudar novas oportunidades de investimento.

25 Zubiarte Plaza Éboli Plaza Mayor Shopping Localização Bilbau, Espanha Localização Pinto, Espanha Localização Málaga, Espanha Data de Abertura Outono 2004 Área de Influência habitantes ABL (m 2 ) Estacionamento Nº de Lojas 75 Investimento Bruto ( milhões) 83,4 Promotores Sonae Imobiliária/ING Proprietários Sonae Imobiliária (50%)/ ING (50%) Data de Abertura Primavera 2005 Área de Influência habitantes ABL (m 2 ) Estacionamento Nº de Lojas 112 Investimento Bruto ( milhões) 55,5 Promotores Sonae Imobiliária/Grupo Eroski Proprietários Sonae Imobiliária (65%)/ Grupo Eroski (35%) Data de Abertura Primavera 2006 Área de Influência habitantes ABL (m 2 ) Estacionamento Nº de Lojas 67 Investimento Bruto ( milhões) 40,6 Promotores Sonae Imobiliária/Castle City Proprietários Sonae Imobiliária (75%)/ Castle City (25%) development Brescia Centre * Localização Brescia, Itália Data de Abertura Primavera 2006 Área de Influência habitantes ABL (m 2 ) Estacionamento Nº de Lojas 127 Investimento Bruto ( milhões) 114 Promotores Sonae Imobiliária/AIG/Coimpredil Proprietários Sonae Imobiliária (50%)/ AIG(40%)/Coimpredil (10%) A Sonae Imobiliária tem criado alguns dos mais inovadores destinos de comércio e lazer da Europa. * Nome provisório 22 / 23 SONAE IMOBILIÁRIA

26 development AlexanderPlatz * 3 DO Localização Berlim, Alemanha Localização Dortmund, Alemanha Data de Abertura Outono 2006 Área de Influência habitantes ABL (m 2 ) Estacionamento Nº de Lojas 224 Investimento Bruto ( milhões) 265,5 Promotores Sonae Imobiliária Proprietários Sonae Imobiliária Data de Abertura Outono 2007 Área de Influência habitantes ABL (m 2 ) Estacionamento Nº de Lojas 213 Investimento Bruto ( milhões) 250 Promotores Sonae Imobiliária Proprietários Sonae Imobiliária Alemanha A Alemanha, o maior mercado da União Europeia, em que os centros comerciais representam menos de 10% das vendas a retalho do País, surge como um mercado altamente apetecível para a Sonae Imobiliária, apesar de ter características complexas. Pretende-se introduzir na Alemanha um conceito de centros comerciais diferente do existente naquele mercado, que a Sonae Imobiliária acredita vir a constituir um marco na modernização deste sector. A Sonae Imobiliária Development tem actualmente 2 projectos em desenvolvimento, correspondentes a m 2 de ABL. A Empresa obteve a licença preliminar de construção do AlexanderPlatz na cidade de Berlim, a inaugurar em 2006, e prosseguiu o licenciamento do 3DO, em Dortmund, cuja inauguração está prevista para Novas oportunidades de negócio estão em estudo. * Nome provisório

27 Grécia A actuação no mercado grego tem sido confrontada com algumas dificuldades, nomeadamente a elevada burocracia das instituições locais, o elevado preço dos terrenos e a ausência de experiência do mercado na actividade de promoção e gestão de centros comerciais. Na Grécia, a realidade dos centros comerciais é inexistente, não há legislação para regulamentar esta actividade e, portanto, não há experiência dos lojistas e consumidores neste formato de retalho. Assim, a Grécia implica um trabalho árduo e persistente, similar ao que se verificou em Portugal quando a empresa iniciou a sua actividade há 15 anos. Em 2003, a Sonae Imobiliária Development iniciou a construção do Mediterranean Cosmos, em Salónica, em parceria com a Lamda Development e o Grupo Charagionis. Estamos convictos que este projecto, o primeiro grande centro comercial e de lazer da Grécia, será um marco fundamental para a operação da Sonae Imobiliária neste mercado. Prosseguiu-se o licenciamento do Aegean Park, em Atenas, a ser desenvolvido em parceria com o Grupo Charagionis com quem a Sonae Imobiliária continua a procurar novas oportunidades de negócio. Mediterranean Cosmos Aegean Park Localização Salónica, Grécia Data de Abertura Primavera 2005 Área de Influência habitantes ABL (m 2 ) Estacionamento Nº de Lojas 201 Investimento Bruto ( milhões) 104 Promotores Sonae Charagionis/Lamda Developments Proprietários Sonae Charagionis (39,9%)/ Lamda Devolopments (60,1%) Localização Atenas, Grécia Data de Abertura Outono 2006 Área de Influência habitantes ABL (m 2 ) Estacionamento Nº de Lojas 333 Investimento Bruto ( milhões) 152 Promotores Sonae Charagionis Proprietários Sonae Imobiliária (50%)/ Grupo Charagionis (50%) 24 / 25 SONAE IMOBILIÁRIA

28 Sonae Imobiliária development2003 Indicadores Financeiros > Prestação de serviços de promoção 6,9 milhões > Valor criado nos activos 17,3 milhões > Resultado líquido 8,0 milhões A Sonae Imobiliária Development contribuiu com 8,0 milhões para o resultado consolidado da Sonae Imobiliária, contra 1,8 milhões em Este resultado tem duas componentes essenciais: a primeira, que resulta da actividade de promoção de centros comerciais, designado Resultado Directo; a segunda, que resulta da apropriação do valor criado durante a fase de desenvolvimento dos centros, reflectida no Resultado Indirecto. Resultado Directo > Os proveitos de promoção, resultantes dos serviços de gestão de promoção imobiliária capitalizados pelos projectos em curso na Europa, decresceram 22% face a 2002 devido à conclusão de quatro projectos em Portugal. Os custos operacionais aumentaram significativamente (54%) face ao ano anterior, resultado do crescente esforço de prospecção de novas oportunidades de negócio. Resultado Indirecto > Nos centros comerciais inaugurados durante 2003 em Portugal e vendidos à Sonae Imobiliária Assets, Parque Atlântico, Estação Viana e Coimbra Retail Park, o valor total criado à data da inauguração, foi de u 11,2 milhões, sendo u 2,3 milhões reconhecidos em anos anteriores. Este valor inclui os direitos de ingresso recebidos, deduzidos dos custos de comercialização. Foi decidido abandonar o projecto Vienna Mitte, em Viena, Áustria, reconhecendo como custo o valor total investido (u 3 milhões). O valor criado nos projectos em desenvolvimento e cuja licença de construção foi obtida, ascendeu a u 11,1 milhões em A inauguração e venda dos 3 novos centros em Portugal gerou um ganho de 11,2 milhões.

29 Conta de resultados Consolidada ( 000) % 03/02 Serviços de promoção prestados % Custos operacionais % EBITDA (10.805) (2.703) -300% Amortizações e provisões % Custos/(proveitos) financeiros líquidos (210) (66) -219% Outros custos/(proveitos) não recorrentes (103) 0 Resultado directo antes de impostos (10.910) (2.731) -300% Imposto sobre rendimento (1.670) (901) -85% Resultado directo (9.241) (1.830) Realizado em propriedades % Valor criado nas propriedades em desenvolvimento % Resultado indirecto antes de impostos % Impostos diferidos % Resultado indirecto % Resultado líquido do exercício % Balanço consolidado ( 000) 31 Dez Dez. 02 Var. (03 02) Projectos em desenvolvimento Lojistas Impostos diferidos activos Outros activos Caixa e depósitos Total do activo Capital próprio Interesses minoritários Empréstimos bancários Empréstimos de accionistas Impostos diferidos passivos Outros passivos Total do passivo Capital próprio, interesses minoritários e passivo / 27 SONAE IMOBILIÁRIA

30 Sonae Imobiliária property management Pedro Caupers Responsável pela Gestão de Centros Comerciais, Marketing e Comercialização > Iniciou-se a actividade no mercado italiano com a gestão do Orio Centre, um centro comercial detido pelo Fundo alemão CGI e localizado em Bergamo > Iniciou-se a gestão do Parque Principado, em Oviedo, Espanha, conforme os termos em que a Sonae Imobiliária procedeu à sua aquisição > Iniciou-se a gestão dos novos centros comerciais Parque Atlântico, Estação Viana e Coimbra Retail Park, em Portugal > Comercializaram-se 537 lojas, das quais 368 em Portugal, 162 em Espanha e 7 em Itália > Começaram as acções de formação das equipas de gestão para os mercados italiano e grego > Prosseguiram os negócios relativos às novas tecnologias, com implementação gradual em todos os centros comerciais da Sonae Imobiliária

31 O negócio > A Sonae Imobiliária Property Management é a responsável pelo negócio de gestão de centros comerciais e de lazer na Europa, detidos pela Sonae Imobiliária Assets, ou propriedade de terceiros. A Sonae Imobiliária Property Management faz a ligação essencial com os lojistas, contribuindo para os resultados da Sonae Imobiliária através dos serviços de gestão, de marketing e de comercialização de espaços nos vários centros comerciais. Com uma posição pioneira no sector, a Sonae Imobiliária entende que a valorização dos centros comerciais implica um reforço permanente da sua atractibilidade e nomeadamente, uma conjugação eficaz de lojistas em consonância com as últimas tendências. O objectivo central é o de optimizar cada centro comercial, tendo em vista o seu contínuo desempenho positivo, numa perspectiva de valorização dos activos. Principais Indicadores > > m 2 ABL sob gestão, em Portugal, Espanha e Itália, representando um aumento de 3,8% face ao ano anterior > Gestão de contratos com lojistas > Taxa de cobrança de 99,5% > Resultado líquido de 4,1 milhões, traduzindo um crescimento de 17% 2004 Perspectivas > A Sonae Imobiliária Property Management manterá o crescimento do seu negócio, sobretudo pelo início da gestão dos 4 novos centros comerciais em Espanha com abertura prevista para A actividade de comercialização será um desafio significativo, se atendermos ao número de centros que a Sonae Imobiliária Development está a promover. Pretende-se ainda gerir para terceiros um maior número de centros comerciais, implementando os conceitos inovadores nesta área, que fazem da Sonae Imobiliária uma especialista reputada internacionalmente. 28 / 29 SONAE IMOBILIÁRIA

32 GERIR COM EFICÁCIA O portfolio de centros comerciais geridos pela Sonae Imobiliária Property Management continua a crescer. Além dos centros comerciais e galerias detidas pela Sonae Imobiliária Assets, a Empresa tem vindo também a desenvolver o negócio de gestão de propriedades detidas por terceiros. A Sonae Imobiliária Property Management gere actualmente cerca de mil m 2 ABL e mais de contratos de lojistas nos mercados onde opera. A actuação da Empresa não se limita a garantir a limpeza, manutenção e a segurança diárias. Além destes aspectos básicos, assegura também as melhores condições para atrair um permanente fluxo de clientes para os seus lojistas, reformulando constantemente o tenant mix dos centros comerciais, numa lógica de inovação e criatividade que possa marcar a diferença. Em 2003, a Sonae Imobiliária Property Management registou cerca de 322 milhões de visitas no total dos centros comerciais sob gestão, em Portugal, Espanha e Itália, um valor sensivelmente igual ao verificado no ano anterior. Os centros comerciais geridos pela Sonae Imobiliária Property Management apresentam geralmente uma importante componente de lazer, pioneira em muitos mercados, e que permite aumentar o poder de captação dos visitantes. Para ter sucesso, nos diversos mercados onde opera, a Sonae Imobiliária Property Management aposta em equipas locais, que beneficiam de formação on the job nos vários centros em operação. Sendo importante a existência destas equipas, com conhecimento do idioma e dos comportamentos de cada um dos mercados, a Sonae Imobiliária não abdica de ministrar uma formação intensiva aos seus quadros, para assegurar um excelente nível de serviço aos lojistas e seus clientes. Portfólio sob Gestão 2002 vs 2003 (000 m 2 ) Portugal Espanha Itália Portfólio sob Gestão nº de contratos ABL (000 m 2 ) ABL detido ABL terceiros No. de Contratos ABL (000 m 2 ) Visitas e Vendas (Vendas em milhares de Euro/Visitas em milhares) Visitas % 03/02 Vendas % 03/ total like-for-like total like-for-like Portugal ,8% -0,2% ,6% 1,3% Espanha ,8% 1,4% ,2% 7,7% Itália n.a n.a n.a n.a

33 NOVAS TECNOLOGIAS A Sonae Imobiliária prosseguiu a sua aposta nas novas tecnologias como forma de criar valor nos centros comerciais por si geridos: O portal Sonaeshopping.com passou a englobar também os centros da Sonae Imobiliária em Espanha e no Brasil. O portal destina-se ao público em geral e é um meio de comunicação e de promoção de cada centro; O portal Sonaeshopping.net, destinado aos lojistas, passou também a incluir o mercado espanhol e brasileiro, tendo vindo a ser utilizado por cerca de 70% dos lojistas. Os grandes objectivos deste portal são, por um lado, facilitar a comunicação entre a equipa de gestão do centro e os lojistas, eliminando papel e burocracia, e, por outro lado, oferecer aos lojistas um conjunto de serviços interessantes a preços muito competitivos; Foi também celebrada uma parceria com a estação de televisão privada SIC para a criação da SIC Indoor. É um projecto de aplicação de ecrãs gigantes nos food-courts dos principais centros comerciais em Portugal com um conteúdo informativo e de lazer melhorado, e com alguma publicidade. O projecto arrancou em Maio de 2003 e foi progressivamente implantado nos 12 principais centros comerciais. > A Sonae Imobiliária Property Management é reconhecida pela qualidade na gestão dos centros comerciais, que propicia um atractivo e eficiente ambiente, capaz de satisfazer as necessidades crescentes dos lojistas e seus clientes. A estratégia da empresa baseia-se numa lógica de inovação e criatividade, que possa marcar a diferença. Esta fórmula de actuação é uma constante em todos os mercados onde a Sonae Imobiliária opera. Taxa de Cobrança (%) Comercializações (nº de contratos) 97,4% 97,9% ,9% 7 99,8% 100,2% Portugal Espanha Itália Portugal Espanha Itália Cobranças 2002 Cobranças 2003 Centros em operaçäo Novos projectos property management 30 / 31 SONAE IMOBILIÁRIA