A CONTRIBUIÇÃO DO SERVIÇO SOCIAL PARA A EFETIVAÇÃO DO DIREITO À SAÚDE PÚBLICA NO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DO OESTE DO PARANÁ (HUOP)

Transcrição

1 A CONTRIBUIÇÃO DO SERVIÇO SOCIAL PARA A EFETIVAÇÃO DO DIREITO À SAÚDE PÚBLICA NO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DO OESTE DO PARANÁ (HUOP) Nelci Maria Wagner Sandra Cordeiro Muniz 1 INTRODUÇÃO: O direito à saúde tal qual está determinado na Constituição Federal de 1988 e nos atuais diplomas legais é o resultado de uma evolução político-social e legal que se processa ao longo dos anos, sobretudo na década de 80. Com a aprovação do texto constitucional, a saúde foi instituída como direito de todos e dever do Estado, enquanto acesso universal e igualitário às ações e serviços de promoção, proteção e recuperação da saúde. Com a criação do Sistema Único de Saúde (SUS), garantiu-se a universalidade da cobertura e do atendimento dos serviços de saúde: todo o cidadão passou a ter direito de ser assistido pelas ações de saúde. Entretanto no que diz respeito a efetivação do direito à Saúde Pública, ainda hoje encontram-se dificuldades quando se depende dela ou quando se busca a garantia desse direito, principalmente nas ações que asseguram a prevenção e assistência à saúde das pessoas. Frente a tais questões, bem como, através da atuação como Assistente Social no Hospital Universitário do Oeste do Paraná (HUOP) e estudantes do Curso de Pós- Graduação em Pedagogia Social, sentiu-se a necessidade de um estudo mais aprofundado quanto a questão que diz respeito a contribuição do Serviço Social para a efetivação do direito à Saúde Pública no HUOP. 1 Assistente Social, professora auxiliar do curso de Serviço Social da UNIOESTE Campus de Toledo. End: R V. Francisco Galdino de Lima, 73. Piomeira Toledo Pr Fone: 0 (XX) ; smuniz@unioeste.br.

2 Para o conhecimento da realidade em relação a esta temática, formulou-se como questões norteadoras de investigação: Como o Serviço Social no HUOP contribui na efetivação da Saúde Pública enquanto um direito social? Quais os aspectos legais que fundamentam a prática do Serviço Social no HUOP? Quais os principais problemas enfrentados pelo Serviço Social do HUOP na busca da garantia do direito à Saúde Pública? Define-se assim, o objeto desta pesquisa como um conjunto de relações que se expressam na contribuição do Serviço Social para efetivação do direito a Saúde Pública no HUOP, no sentido de estar trazendo à tona uma questão que, salvo algumas exceções (mais relacionadas a própria categoria de profissionais do Serviço social), apresenta-se oculta. Diante disso, supõe-se que o Serviço Social contribui para a efetivação do direito à Saúde Pública, através de uma prática sócio-educativa, bem como cumpre e faz cumprir leis que garantem os direitos aos usuários. Além disso, supõe-se que o Serviço Social no HUOP se fundamenta no Código de Ética Profissional e nas leis que garantem os direitos aos usuários. OBJETIVOS: Identificar a contribuição do Serviço Social na efetivação do direito à Saúde Pública no HUOP. Identificar as ações profissionais desenvolvidas pelas Assistentes Sociais; Investigar os aspectos legais que norteiam a prática profissional do Serviço social no HUOP; Conhecer os principais problemas enfrentados pela prática profissional do Serviço social do HUOP.

3 METODOLOGIA: Para realizar a pesquisa, utilizou-se como método específico, o estudo de caso, pois o mesmo se direciona a retratar a realidade de forma completa e profunda, buscando uma variedade de fontes de informações. O meio utilizado junto aos sujeitos, para a coleta de dados, foi a entrevista, que consiste num encontro entre duas pessoas, a fim de que uma delas obtenha informações a respeito de determinado assunto (...). É um procedimento utilizado na investigação social, para a coleta de dados ou para ajudar no diagnóstico ou no tratamento de um problema social. (LAKATOS e MARCONI, 1985, p. 173). Outro meio utilizado para coleta de dados, foi a análise documental do livro de registros diário das ações realizadas pelos profissionais Assistentes Sociais, bem como, do relatório anual do setor de Serviço Social. Para apreender a realidade dos pesquisados, utilizou-se como instrumentos, roteiros para análise documental e formulários com roteiros compostos por perguntas semi-abertas, com o objetivo de nortear as entrevistas, para que elas fossem ao encontro do objeto de estudo em questão, e ao mesmo tempo, proporcionassem liberdade aos entrevistados para que fizessem as colocações que desejassem. A coleta de dados foi realizada no período de 02/09 a 15/10/2002 no próprio local de trabalho, isto é, no setor de Serviço Social do HUOP. A metodologia utilizada para a realização desta pesquisa, contempla diversas fontes de informação: profissionais Assistentes Sociais do HUOP, relatório anual do setor de Serviço social do HUOP do ano de 2001, livro de registros diário das ações do Serviço social do período de 25/07/2002 a 23/09/2002. RESULTADOS: A pesquisa demonstrou que a prática profissional do Serviço Social no HUOP possui um eixo central, sendo este, o atendimento ao público, que se divide em duas modalidades. A primeira se refere a Educação e Informação em Saúde e a segunda a Ações de Caráter Emergencial. No entanto, as ações voltadas para a educação em saúde fazem-se presente em todos os momentos do atendimento desde a entrevista inicial, seguindo-se as orientações e

4 informações sobre o tratamento, até a alta ou encaminhamento para outro nível de prestação de serviços ou óbito. (COSTA, 2000, p. 52). Nesse sentido, a pesquisa revela o caráter sócio educativo das ações do Serviço Social no HUOP, o que confirma a hipótese levantada anteriormente no projeto de pesquisa. Supôs-se, naquele momento, que o Serviço Social contribui para a efetivação do direito à saúde pública, através de uma prática sócio-educativa, bem como, cumpre e faz cumprir leis que garantem os direitos dos usuários. Percebe-se, dessa forma, através das descrições das atividades desenvolvidas pelo Serviço Social, bem como, pelos relatos de intervenção do livro de registro (2002) analisados nesta pesquisa, que o serviço Social contribui efetivamente para a consolidação de direito a saúde, transcendendo o conceito de saúde/doença para consolidar-se de acordo com o princípio do SUS citado anteriormente. Para desenvolver suas ações, os profissionais buscam se fundamentar na legislação social brasileira, como, por exemplo, na LOAS, LOS, ECA, Política Nacional do Idoso, Política Nacional para Integração da Pessoa Portadora de Deficiência, etc. Sendo que estas são leis que regulamentam os direitos sociais instituídos na Constituição Federal de 88. Outro aspecto, nesse sentido é a busca por fundamentação no Código de Ética profissional e na lei que regulamenta a profissão, que, como visto anteriormente, possui um compromisso profissional com os direitos sociais, as políticas públicas e com a democracia. Pode-se assim, dizer que o Serviço Social no HUOP fundamenta-se em leis que garantem os direitos aos usuários. No entanto, a profissão enfrenta sérias dificuldades para avançar nessa direção e, estas, por sua vez, são das mais diversas ordens, influenciando negativamente na qualidade dos serviços prestados pelo Serviço Social. Entre elas tem-se o reduzido número de profissionais diante da expressiva e complexa demanda, que ocasiona outras dificuldades como, por exemplo, a capacitação continuada dos profissionais que, segundo IAMAMOTO (1999), é um dos desafios dos Assistentes Sociais na atualidade para que possam acompanhar, atualizar e explicar as particularidades da questão social.

5 Observou-se que o Serviço Social enfrenta outras dificuldades na efetivação de direitos garantidos em lei, como por exemplo, o direito a acompanhante, citado anteriormente na análise dos dados. Essas dificuldades são resultantes do Modelo médico-hegemônico, ao centrar suas ações nas atividades da clínica médica curativista individual, secundariza e desqualifica as ações e atividades profissionais que não se constituem objeto de práticas priveligiadas por esse modelo assistencial. (COSTA, 2000, p. 63). CONCLUSÃO: Em suma, o Serviço Social no HUOP contribui efetivamente para a consolidação do direito a saúde pública e, para isso, se fundamenta no Código de Ética profissional e na legislação que regulamenta os direitos sociais, no entanto enfrenta sérias dificuldades para avançar nessa direção. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: BRASIL. Constituição da República Federativa do Brasil de 05 de outubro de 1988 / organização dos textos, notas remissivas e índices por Juarez de Oliveira. 14 ed. São Paulo: Saraiva, BRASIL. Estatuto da Criança e do adolescente, Lei n.º 8069, de 13 de junho de BRASIL. SUS Sistema Único de Saúde, lei n.º 8.080, de 19 de setembro de Dispõe sobre as condições para a promoção, proteção e recuperação da saúde, a organização e o funcionamento dos serviços correspondentes e das outras providências. Diário Oficial da República Federativa do Brasil, Brasília, 20 de setembro de COHN, A.; NUNES, E.; JACOBI, P. R. A Saúde como direito e como serviço. São Paulo: Cortez, ; ELIAS, P. E. Saúde no Brasil: Políticas e organização de serviços. São Paulo: Cortez, CONSELHO FEDERAL DE SERVIÇO SOCIAL: Código de ética profissional do assistente social. In: BONETTI, D. A. et al (Org.). Serviço Social e ética: convite a uma nova práxis. São Paulo: Cortez/CFESS, 1996.

6 COSTA, M. D. H. O trabalho nos serviços de saúde dos(as) assistente sociais. Revista Serviço Social e Sociedade, São Paulo, n.º 62, p.35-72, mar IAMAMOTO, M. V. O Serviço Social na contemporaneidade: trabalho e formação profissional. 2. Ed. São Paulo: Cortez, LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. A. Fundamentos de Metodologia Científica. São Paulo: Atlas, 1985.