O PROJETO DE PESQUISA CIENTÍFICA E SUA APLICAÇÃO

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1 O PROJETO DE PESQUISA CIENTÍFICA E SUA APLICAÇÃO Objetivos: Apresentar a estrutura básica de um projeto de pesquisa com vistas a sua elaboração FACULDADES INTEGRADAS DE BAURU GESTÃO DA COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA MÉTODOS E TÉCNICAS DE PESQUISA PROF. TAMARA S. BRANDÃO GUARALDO PESQUISA EM COMUNICAÇÃO Pesquisa em comunicação implica observação dos fenômenos, por isso as ciências da comunicação são chamadas ciências empíricas. Chave da investigação: resolução de problemas Problemas: práticos e conceituais Sem a ânsia de resolver problemas, de seguir palpites, de tentar idéias novas e imprecisas, a ciência deixaria de existir Marjorie Grene

2 PESQUISA EM COMUNICAÇÃO Estudo de todos os meios, formas e processos de informação ou comunicação. Abrange investigações quantitativas e qualitativas. É o estudo científico dos elementos que integram o processo comunicativo, análise de todos os fenômenos gerados pela transmissão de informações, sejam dirigidos a uma pessoa, a um grupo ou a um vasto público (MELO, 2005). CAMPO INTERDISCIPLINAR FASES DO MÉTODO DE PESQUISA 1ª FASE: PROCESSO DE PLANEJAMENTO DA PESQUISA TEMA PROBLEMA ANTE PROJETO 2ª FASE: PROJETO DE PESQUISA MÉTODO + TÉCNICA AMOSTRA COLETA DE DADOS

3 FASES DO MÉTODO DE PESQUISA 3ª FASE: PESQUISA E INTERPRETAÇÃO PESQUISA DE CAMPO CLASSIFICAÇÃO E ORGANIZAÇÃO DOS DADOS ANÁLISE 4ª FASE: COMUNICAÇÃO DOS RESULTADOS MONOGRAFIA TCC Artigo Científico Teses Dissertações O PROJETO DE PESQUISA CIENTÍFICA PRO JICERE: colocar adiante O projeto define: o que fazer; por que fazer; onde fazer; como, com que, e quando fazer; com quanto fazer ; quem vai fazer.

4 1. IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO DE PESQUISA TÍTULO DA PESQUISA PESQUISADOR (ES) INSTITUIÇÃO CURSO/ÁREA LOCAL E DATA 2. PROJETO DE PESQUISA 1. INTRODUÇÃO: tema; definição do objeto; contextualização do problema; O QUÊ? 2. JUSTIFICATIVA: POR QUÊ? 3. OBJETIVOS: PARA QUÊ? 4. REFERENCIAL TEÓRICO 3.METODOLOGIA: 3.1 tipo de pesquisa; 3.2 delimitação; 3.3 descrição do método e técnica; 3.4 forma de análise dos resultados. COMO? ONDE? 4. CRONOGRAMA: QUANDO? 5. RECURSOS: QUANTO? 6. REFERÊNCIAS

5 TEMA É um assunto que se deseja provar ou desenvolver, mas que precisa ser determinado e com limites bem definidos (RUDIO, 2004). Afinidade; Oportunidade; Relevância; Propriedade; Afunilamento; Realismo. EX: Assunto: Comunicação Tema: Comunicação Organizacional/ Mercadológica/ Publicitária/ Desenvolvimento... OBJETO DE PESQUISA É o que o pesquisador pretende estudar a partir de um tema selecionado. Definido a partir de um problema de pesquisa. Responde a pergunta: o quê? EX: Tema: Comunicação Mercadológica Objetos: A Comunicação Mercadológica na empresa: análise de publicações e textos internos da empresa W; Comunicação mercadológica no setor de cosméticos; Comunicação mercadológica na construção de marcas; Comunicação mercadológica para segmento de alta renda; Comunicação Mercadológica e o reflexo em empresas de pequeno porte;

6 - O papel estratégico da Comunicação Mercadológica em tempos de mudança: um estudo de caso da organização Z. - Comunicação mercadológica em rádios FM... - A comunicação mercadológica da empresa X na divulgação do projeto Y. - O papel dos Departamentos de Comunicação nas empresas: a visão dos comunicadores; - Gestão da Comunicação Mercadológica em agências de publicidade... - A trajetória profissional de publicitários bauruenses especializados em Marketing: história profissional de A opinião jornalística sobre Marketing: análise de conteúdo de textos opinativos. PROBLEMA DE PESQUISA: O QUÊ? É uma questão não resolvida, que pode ser resolvida por meio da pesquisa; Formular o problema significa indicar claramente qual a dificuldade que enfrentamos e como pretendemos resolvê-la. Apresenta as características que tornam a pesquisa individualizada, específica (RUDIO, 2004). Questão norteadora. Não confundir situação problemática com problema de pesquisa (DENCKER, 1998).

7 FORMULAÇÃO DO PROBLEMA DE PESQUISA Este problema pode ser resolvido por uma pesquisa científica? É relevante para justificar que a pesquisa seja feita? É original? É factível? É adequado? Os dados podem ser obtidos? Pode-se chegar a uma conclusão? Terei tempo para executá-lo? E recursos? Serei persistente? (RUDIO, 2004) FORMULAÇÃO DO PROBLEMA DE PESQUISA Conhecimento do que se pretende estudar; Estudo da literatura; Discussão com pessoas experientes no assunto; EX: Tema: Comunicação Mercadológica Objeto: A comunicação mercadológica na construção de marcas: estudo das estratégias utilizadas por empresas do segmento M. Problema: Quais as estratégias de comunicação mercadológica utilizadas por empresas do segmento M na construção de marcas? OU A questão trabalhada refere-se a um problema detectado na comunicação mercadológica de empresas do segmento M, em relação a construção de marcas...

8 JUSTIFICATIVA: POR QUÊ? Exposição dos motivos que levaram à definição do tema escolhido; Utilidade e necessidade da realização da pesquisa; Delimitação da abrangência da pesquisa: histórica, geográfica.. Definição clara dos aspectos que serão considerados; Vínculo do tema com quadro teórico de referência; Ex: Atualmente as empresas do segmento M têm procurado utilizar as mais diversas estratégias de comunicação mercadológica para a construção da marca junto ao público... Assim, pretende-se analisar quais as estratégias utilizadas pelas empresa do segmento M para a construção de marcas, a fim de alcançar seu público alvo e estreitar a relação com o mesmo, visando a um efetivo conhecimento da marca junto a esse público... OBJETIVOS: PARA QUÊ? É o que se pretende saber realizando a pesquisa; Objetivo Geral: o que se pretende conseguir. META: Usar verbos como investigar, conhecer, descobrir, compreender, estudar, analisar, verificar etc. Objetivo Específico: é a subdivisão do objetivo geral em diferentes aspectos componentes do problema. PROCEDIMENTOS: Usar verbos que indiquem ação: levantar, comparar, identificar, descrever, resumir, mostrar, indicar, apontar, citar etc

9 OBJETIVOS Ex: A comunicação mercadológica na construção de marcas: estudo das estratégias utilizadas por empresas do segmento M. Problema: Quais as estratégias de comunicação mercadológica utilizadas por empresas do segmento M na construção de marcas? Objetivos: Gerais: Descrever as estratégias de comunicação mercadológica para a construção de marcas presentes na literatura da área; Verificar o uso das estratégias de comunicação mercadológica de empresas do segmento M na construção de marcas. Específicos: Levantar as estratégias de comunicação mercadológica para a construção de marcas com o intuito de verfiicar sua utilização em empresas do segmento M na cidade de Bauru/SP; Identificar as principais estratégias utilizadas; Comparar as estratégias levantadas; REFERENCIAL TEÓRICO Apresentação do cenário de pesquisa, da relevância do trabalho; Analisa a situação atual do conhecimento mediante revisão da literatura existente; Busca-se livros-texto, artigos, pesquisas similares sobre o tema, conceitos, explicações, com o objetivo de situar o estudo no contexto geral do conhecimento; Não existe pesquisa sem teoria!

10 REFERENCIAL TEÓRICO Teoria é qualquer representação ou explicação conceitual do processo de comunicação. Teorias são tentativas de vários autores para representar o que é importante no processo da comunicação. É esclarecedora, focalizadora e oferece ajuda observacional. Organiza o conhecimento e se concentra em certos aspectos do processo. FASES DA PESQUISA BIBLIOGRÁFICA (BELLUZO, 2002) Identificar palavras-chave relacionadas ao tema e problema de pesquisa; Buscar livros-texto para conhecimento da problemática de pesquisa, dos métodos e técnicas; Identificar citações importantes; Folhear números recentes de revistas da área; Pesquisa em base de dados de bibliotecas e da internet; Ler e resumir os documentos, dos mais recentes para os mais antigos; Fazer anotações para a futura redação do trabalho.

11 REVISÃO DA LITERATURA Uso dos termos: conceitos adequados, claros e distintos; Definir, separar de conotações que não interessam; Selecionar termos para definição; Evitar definições de dicionário; Observar a realidade. METODOLOGIA Descrição da organização/local em que o problema ocorre (UNIVERSO/AMOSTRA); Métodos de Abordagem; Pesquisa segundo os objetivos (SANTOS, 2004); Tipo de pesquisa; Técnica de coleta de dados; Análise e interpretação dos dados;

12 UNIVERSO Qual é a população investigada: conjunto de seres animados ou inanimados que apresentam características comuns. A carteira de 5 mil clientes de uma loja? Os 20 mil moradores de um bairro? As 60 lojas de um centro comercial? Os 50 mil frequentadores diários de um shopping? Os 100 milhões de eleitores do Brasil? As publicações internas/externas de uma empresa? Ex: Universo formado por alunos do Curso de Turismo da FIB, num total de 350 alunos matriculados ( dados obtidos dos registros de matrícula do ano XXXX). AMOSTRA Quem fará parte da amostra. Como as pessoas que irão compor a amostra deverão ser escolhidas? Amostra probabilística: Cada elemento da população deve ter chance igual aos outros de ser sorteado para compor a amostra. Amostra não-probabilística: conveniência, escolher os elementos da amostra da forma que haja possibilidade real de se fazer a pesquisa.

13 TIPO DE PESQUISA Descrever o método e tipo de pesquisa a ser realizada: Exploratória, Descritiva, Explicativa Tipos: Bibliográfica, Documental, Pesquisa Participante, Pesquisa Ação, Pesquisa de Opinião, Estudo de Caso, Pesquisa de Mercado... Técnicas: Documentação, Observação, Entrevista, Questionário... FORMA DE ANÁLISE DOS RESULTADOS Objetivo: reunir as informações coletadas de forma coerente e organizada para responder ao problema de pesquisa. Como pretende proceder. Tabulação dos resultados em tabelas, gráficos...; Análise qualitativa dos dados; Análise de conteúdo; Classificar os dados em categorias de análise: a partir do referencial teórico; ou da pesquisa de campo; Caracterizar o que é típico no grupo; Comparar e/ ou descrever as diferenças entre os grupos; Identificar os fatores que determinaram a situação específica observada na pesquisa.

14 CRONOGRAMA Data de início e previsão de término Agosto/ Dez. 2009: Preliminares, Pesquisa bibliográfica, Leituras, definição do Tema. Jan. a Março 2010: Definição do objeto e problema de pesquisa; Abril a Jun. 2010: Elaboração da Revisão de Literatura e Seleção da Metodologia; Jul. a Set.2010: Coleta de Dados; Out. a Dez.2010: Análise e Interpretação dos Resultados Jan. a Março 2011: Redação do artigo científico Entrega do artigo científico: Jun RECURSOS Humanos e materiais

15 REFERÊNCIAS UTILIZAR NBR 6023/ ABNT REFERÊNCIAS DUARTE, J.; BARROS, A. (orgs.) Métodos e técnicas de pesquisa em comunicação. São Paulo: Atlas, MOURA, M.L.S.; FERREIRA, M.C. Projetos de pesquisa: elaboração, redação e apresentação. Rio de Janeiro: Eduerj, RUDIO, F. V. Introdução ao projeto de pesquisa científica. 32 ed. Petrópolis: Vozes, BELLUZZO, R.C.B. Pesquisa científica: conceito e tipos de pesquisa. Material de aula. Pós-graduação em Comunicação. Unesp