Índice 1 LOGIN ATUALIZAÇÃO DE CADASTRO INTRANET... 6

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2 Índice 1 LOGIN ATUALIZAÇÃO DE CADASTRO INTRANET Módulo DUPLAS MISSIONÁRIAS Sub Módulo: P159 - Duplas Missionárias Módulo FERRAMENTAS Sub Módulo: P067 - Newsletter Módulo GERENCIAL Sub Modulo P128 - Cargos Sub Modulo: P105 - Igrejas Módulo INSCRIÇÕES Sub Módulo: P131 Inscrições Sub Módulo: P132 Pagamentos Módulo PEQUENOS GRUPOS Sub Módulo: P133 Cadastro de Pequenos Grupos Sub Módulo: P168 Mapa de Pequenos Grupos Sub Módulo: P164 Membros de Pequenos Grupos Módulo RELATORIOS Sub Módulo: P127 - Estatísticas Módulo RESTRITO Sub Módulo: P129 Downloads Módulo USUÁRIOS Sub Módulo: P104 - Usuários Módulo SUPORTE Sub Módulo - Suporte on-line Sub Módulo - Chat

3 Apresentação Esta é a Secretaria da Igreja Adventista do Sétimo Dia, uma ferramenta on-line de uso exclusiva para todos departamentos da Igreja. A ferramenta também é chamada de INTRANET. Esta ferramenta é desenvolvida e mantida pela RDORVAL SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA ( em conjunto com da associação/missão de sua União. O projeto teve início em 2006 pela iniciativa do Pr. James Lima (departamental da Associação Sul-Matogrossense) e foi expandido para a Associação Matogrossense em 2007 através do Pr. Odair Almeida. Já em 2009, o Pr. Odair Almeida (já na Na Missão Sergipe-Alagoas União Nordeste Brasileira da IASD) implantou a ferramenta no inicio de 2009 e assim a ferramenta que até então era um projeto voluntário se tornou um produto comercial quando foi adotado pelo UNEB, através do Pr. Elmar Borges (na época, departamental do Ministério Jovem da UNEB) Em 2010 várias reformulações e serviços foram acrescentados e com isso foi adotado também oficialmente por toda a UCOB através do Pr. Nelson Milanelli (departamental do Ministério Jovem da UCOB) Seu desenvolvido é em PHP 5.2 e banco de dados MySQL 5.1 e a segurança é divida em três níveis: Código, Servidor e Sessão além do backup diário e restore (restauração do banco de dados e sistema). O sistema conta com suporte via e- mail, suporte off-line e chat para usuários, além de telefone e ramal VOIP para contato com as Associações/Missões. Em relação ao suporte, foi adotado uma Política de atendimento por Severidade do Erro e as permissões de acesso são todas de forma modular, agrupando por macro módulos e áreas, com controle de acessos, tentativas de acesso e alterações. Dentre as vantagens deste projeto esta o atendimento por uma empresa da área de tecnologia, com expertise na área do Ministério Jovem e da IASD, além de: 1 - Gerenciamento de informações, conteúdo e configurações é toda feita pelo próprio Campo, que devidamente treinados tem total liberdade no uso da ferramenta 2 - Contínua melhoria da ferramenta, através de solicitações feitas por todos os envolvidos 3 - Disponibilidade de treinamento in-loco para secretárias, regionais, departamentais e diretores 4 - Mudanças periódicas de layout (portal) 3

4 5 - Manutenção e monitoramento constante da aplicação Seja muito bem vindo à esta ferramenta que tem como objetivo proporcionar a você todas as condições para realizar todo o controle geral dos membros, departamentos e igrejas. 4

5 1 LOGIN Esta é a tela de entrada da Intranet. Login Onde você digitará o nome de Usuário. ex: nome.sobrenome Senha - Deve ter no mínimo 06 dígitos, são apenas números. ex: A senha e o Login serão fornecidos pela Secretaria do seu Campo. Perdeu sua Senha Quando esquecer sua senha, utilize este botão (destaque vermelho) para receber no seu um link para redefinir sua senha. 5

6 2 ATUALIZAÇÃO DE CADASTRO Esta tela é para atualização do cadastro, ela será aberta apenas no seu primeiro acesso, para que todos os seus dados sejam completos, após o primeiro acesso não será visualizado essa tela após o login, e sim, a tela inicial da Intranet. 3 INTRANET

7 1 Módulos da INTRANET. 2 Última enquete criada, a mesma do que aparece no site do campo. 3 Últimas notícias da União e do seu campo. 4 Mudança de senha. 5 Menu de opções (Início, Agenda de Eventos, Downloads e Downloads restritos). INÍCIO - Sempre é a primeira opção a ser exibida na tela inicial as últimas notícias de toda União e a enquete. AGENDA DE EVENTOS Esta opção mostra todas as datas de eventos promovidos pela sua Associação e União. DOWNLOADS - Opção para os usuários do portal baixarem arquivos publicados pela sua Associação/Missão ou pela União. DOWNLOADS RESTRITOS Opção para downloads apenas para os usuários do módulo de distrito, onde os arquivos são publicados pela Associação/Missão ou pela União. Ao entrar em contato com a sua Associação/Missão ou União, você receberá seus login e senha, e os devidos acessos customizados em seu login. 4 Módulo DUPLAS MISSIONÁRIAS 4.1 Sub Módulo: P159 - Duplas Missionárias Esta a tela do sub-módulo Duplas Missionárias. 7

8 Aqui você vai poder cadastrar, visualizar, alterar e excluir duplas missionárias de qualquer igreja. Para cadastrar uma nova dupla clique em + Novo. Selecione a Igreja e os membros correspondentes, preencha a quantidade de batismos que a dupla já conseguiu e clique em Salvar. Verifique se sua dupla foi criada. Se acaso precisar de dados mais específicos clique em Ver. Nessa tela aparecerá todos os dados de ambos os membros da dupla. 8

9 5 Módulo FERRAMENTAS 5.1 Sub Módulo: P067 - Newsletter Esta a tela do sub-módulo Newsletter, onde é possivel você Fitrar dados cadastrados por departamento, igreja, distrito, função ou evento para enviar e- mails por mala direta para todos que estiverem cadastrados e você também acompanha o histórico de todos s enviados. No exemplo abaixo vamos mostrar passo a passo um exemplo de como enviar um via mala direta para todos pastores distritais de um campo. I Passo - Escolha a opção Por Função no caso, colocamos Distrito-pastor distrital. Lembrando que para enviar basta que você selecione a opção desejada tipo: departamento, igreja, distrito, função ou evento e clicar em Filtrar dados, o resultado da pesquisa aparecerá na lista abaixo. II Passo Após Filtragem de dados, observe se todos os dados abaixo estão corretos e clique na opção Enviar s. 9

10 Lembrando que nosso sistema buscará todos os usuários que possuem s cadastrados (por isso a importância dos cadastros de membros serem os mais completos possíveis). Após clicar nessa opção, abrirá uma tela para que você escrever o possível , você também pode mudar fontes por tipo, tamanho, estilo e inserir imagem ou um link. Você também pode personalizar sua mensagem usando os campos de mesclagem, permitindo que a mensagem seja enviada um a um, para isso basta apenas você preencher o inicial e final com # e assim os dados apareceram no corpo da mensagem do . Ex: Olá #pessoa#. III Passo - Depois de concluir o seu , observe ao final que tem um campo para você selecionar a opção. As opções são: Receber confirmação de Leitura ou Não receber confirmação. Você seleciona a desejada e clique em ENVIAR. 10

11 IV Passo - Após o preenchimento do título do e da digitação da mensagem, clique em Enviar e aguarde até que ele tenha disparado todos os s (não saia da tela enquanto a mensagem ao final aparecer, como na imagem abaixo): Posteriormente você pode consultar todas as mensagens enviadas, e os destinatários de cada mensagem clicando no botão Meu Histórico na tela inicial deste sub-módulo. 11

12 6 Módulo GERENCIAL 6.1 Sub Modulo P128 - Cargos Este é o controle de gerenciamento de cargos dos membros do seu distrito, onde é possível visualizar os cargos por departamento e a quantidade de membros cadastrados por cargo no sistema, onde através da opção Membros é possível visualizar a listagem com o nome dos membros com cargo, e exportar esses dados como quiser. Também permite ver mais detalhes de cada membro e excluí-lo. 12

13 6.2 Sub Modulo: P105 - Igrejas Este é o gerenciamento de igrejas onde é possível visualizar as igrejas e quantidade de membros cadastrados por igreja do seu distrito, onde através da opção Membros é possível visualizar a listagem com o nome dos membros, e exportar esses dados como quiser. Ainda, possibilita ter acesso a dados mais específico de cada membro (clicando em Ver ) além de excluí-lo também. 7 Módulo INSCRIÇÕES 7.1 Sub Módulo: P131 Inscrições Para efetuar inscrições em um determinado evento, primeiro você tem que efetuar um pagamento. Só então será liberado para fazer as inscrições. Leia o item 7.2 antes de continuar seguindo as instruções. 13

14 Essa é a tela inicial de Inscrições. Para inscrever os membros no evento clique na pastinha inscrever, assim como indica a figura acima. Para inscrever clique em + Inscrever. 14

15 Selecione o nome do membro e o tipo de inscrição (pagante ou isento) e clique em Salvar. E assim você vai inscrevendo um a um. Com a possibilidade de visualizar mais detalhes do membro e excluí-lo do evento também. 7.2 Sub Módulo: P132 Pagamentos Neste sub-módulo você vai gerar pagamento para um determinado evento. Para isso, clique em pagar (exemplo abaixo). 15

16 Aparecerá uma nova tela contendo as informações de todos os pagamentos efetuados pelo seu distrito. Clique em +Gerar pagto. Informe a quantidade de membros que você quer gerar o pagamento. Lembrando que essa quantidade é APENAS de membros PAGANTES. E clique em Salvar. 16

17 Vai aparecer o boleto com o valor total das inscrições. Basta imprimir e pagar esse boleto em qualquer agência bancária ou em quaisquer casas lotéricas habilitadas a receberem boletos. ATENÇÃO: Após o pagamento do boleto, dentro de um prazo de 48 horas, sua ASSOCIAÇÃO/MISSÃO irá confirmar o pagamento no sistema. Após essa confirmação é que será liberado para sua igreja fazer as inscrições dos nomes dos membros na intranet (item 7.1). Ressaltamos que somente o pagamento não confirma a presença no evento. É preciso fazer todo o processo até a inscrição dos nomes. 8 Módulo PEQUENOS GRUPOS 8.1 Sub Módulo: P133 Cadastro de Pequenos Grupos Neste Módulo Cadastro de Pequenos Grupos é possível cadastrar, visualizar, alterar e excluir o pequeno grupo, também é possível você realizar a filtragem por pequenos grupos ativos e inativos. 17

18 Para cadastrar um pequeno grupo clique na opção + Novo. Preencha todos os dados de cadastro do Pequeno Grupo, é importante marcar o campo ativo se o pequeno grupo estiver reunindo frequentemente, senão deixe essa opção desmarcada. Após concluir o preenchimento de todos os campos clique em Salvar. Você também pode visualizar os dados do pequeno grupo e os seus respectivos membros, alterar os dados do cadastro do pequeno grupo e excluir se necessário. 18

19 Para colocar os membros nos Pequenos grupos clique em VER. Lembrando que os membros devem estar previamente cadastrados no módulo P104 Usuários (item 11.1 deste manual): Ao abrir a janela (imagem acima) clique em +Novos membros : Selecione o nome do membro, a função dele no PG e clique em Salvar. 19

20 8.2 Sub Módulo: P168 Mapa de Pequenos Grupos Neste Módulo: Mapa de Pequenos Grupos é possível visualizar, usando o sistema de mapa do Google, a localização de cada pequeno grupo. Após fazer escolher os campos de filtragem e clicar em Filtrar dados, vai aparecer o resultado de sua pesquisa. Conforme você for configurando sua visualização você poderá ver a localização dos pequenos grupos de forma mais detalhada. Lembrando que o sistema utiliza o mesmo sistema do Google Maps, por tanto, se algum pequeno grupo não estiver com o endereço devidamente cadastrado, pode não aparecer no mapa ou então aparecer em algum local improvável. 20

21 8.3 Sub Módulo: P164 Membros de Pequenos Grupos Neste Módulo Membros de pequenos grupos é possível visualizar qualquer membro do pequeno grupo e/ou dupla missionária, assim como seu respectivo grupo ou dupla. Para detalhar as informações sobre o membro clique em Ver. 9 Módulo RELATORIOS 9.1 Sub Módulo: P127 - Estatísticas No sub-módulo de Estatísticas o sistema gera o resultado final de todos os relatórios. 21

22 Clicando na opção Igrejas aparecerá uma lista das igrejas que estão participando do preenchimento do relatório. Lembrando que você terá acesso a todas as igrejas do seu distrito. Clicando em Estatística, você irá visualizar o resultado do relatório inteiro. A partir daqui há duas maneiras de preencher o Relatório: 1. Relatório Avulso: Quando a igreja preencherá MAIS DE UM um relatório. Geralmente são os relatórios de pesquisa sobre os membros da igreja, onde os membros preenchem um questionário e uma pessoa da igreja fica responsável por colocar esses dados no sistema. 2. Relatório Público: Onde a igreja preencherá APENAS UM relatório. Geralmente é o relatório mensal, bimestral ou trimestral que a igreja envia para a Associação. 1 -> Preenchendo um relatório Avulso: Clique em Preencher do lado da igreja que deseja preencher o relatório: 22

23 Aparecerá em uma pequena tela do relatório com os campos para preenchimento: Se a pergunta necessitar de uma confirmação de resposta, você deve preencher os campos de preenchimento adicional (como a data no exemplo acima). Depois de preencher todo relatório clique em Confirmar. Atenção: Se houver alguma pergunta sem preencher o sistema não irá salvar o relatório. Aguarde a confirmação do sistema, e preencha os próximos relatórios que pertencem a igreja: 23

24 2 -> Preenchendo um relatório Público: Clique em Preencher do lado da igreja que deseja preencher o relatório: Aparecerá em uma pequena tela do relatório com os campos para preenchimento: 24

25 Você deve selecionar APENAS UMA das respostas: Vai aparecer outra tela para confirmação da resposta. Caso a resposta tenha alguma pergunta adicional, essa pergunta também deve ser preenchida. Após preencher e conferir os dados, clique em Confirmar para salvar a resposta da questão: Após preenchido as questões, elas irão aparecer na aba Preenchidos, caso queira cancelar alguma resposta é só clicar em Excluir : 25

26 No relatório de estatística você pode visualizar a quantidade de igrejas que preencheram o relatório, a porcentagem e visualizar detalhes do preenchimento. Ainda você tem a opção de importar em planilha de Excel o relatório de estatística por igreja e/ou geral. Lembrando que aparecerá somente as igrejas do seu distrito. 10 Módulo RESTRITO 10.1 Sub Módulo: P129 Downloads Este sub-módulo de Downloads, é para baixar arquivos previamente cadastrados pela Associação/Missão. Para baixar o arquivo clique no título do arquivo, quando disponível: 26

27 11 Módulo USUÁRIOS 11.1 Sub Módulo: P104 - Usuários Neste sub-módulo você poderá criar um cadastro para usuários acessarem o sistema da Intranet, você também pode realizar filtragem de dados por igreja do seu distrito ou por nome do membro, e também pode gerenciar os módulos de cada usuário além de cadastrar os cargos. Há duas maneiras para Cadastrar um usuário: você pode clicar em + Novo (lado direito na parte superior da tela), ou pode optar por importar a listagem do sistema ACMS para cadastrar vários membros. Clicando em +Novo abrirá a seguinte tela: 27

28 Preencha todos os dados, dando importância para os campos igreja, nome, data de nascimento, e documentos pessoais (RG e/ou CPF). Após o preenchimento clique em Salvar. Aparecerá outra tela para você cadastrar os cargos e departamento, clique em + Novo : Preencha os campos igreja, departamento e função e clique em Salvar : Automaticamente o sistema voltará na tela cadastro de cargos e departamento, você pode criar outros cargos se necessário, ou então você pode clicar em avançar para sair da tela. Observe que o cadastro do usuário foi criado. 28

29 IMPORTAÇÃO ACMS Além de criar cada usuário individualmente, você tem a opção de cadastrar vários usuários usando a importação da listagem do sistema ACMS (o sistema interno da IASD). Para isso, você deve clicar em Importar ACMS do lado direito superior da tela (abaixo do botão novo ): Vai aparecer uma mensagem para importar o arquivo e depois consolidar os dados. Clique em ok: Selecione o arquivo que deseja importar e clique em CADASTRAR : Depois só consolide os dados. 29

30 CONSOLIDANDO OS DADOS: Além de importar o arquivo, agora vamos consolidar os dados. Clique em Consolidar. Você vai relacionar as igrejas, os membros que estavam cadastrados na igreja da ACMS agora vão estar cadastrados em tal igreja da Intranet. Espere aparecer essa mensagem de confirmação. Faça esse processo até que acabar todas as igrejas que você importou. Você encontrará os membros cadastrados pela importação ACMS na tela normal de gerenciamento de cadastros. 30

31 12 Módulo SUPORTE 12.1 Sub Módulo - Suporte on-line No sistema existem 2 tipos de suporte para melhor atender. Suporte RDORVAL Para solucionar problemas técnicos com a ferramenta, erros, sugestões, funcionalidades. Suporte Secretaria Campo Local Para solucionar problemas com inscrições on-line, relatórios, cadastros e dúvidas relacionadas ao campo local. Abaixo ao Campo Mensagem existe um link com os prazos de atendimento de acordo com a necessidade do usuário com as seguintes mensagens: Severidade do Erro Nivel Situação Ação 1 Site ou sistema inoperante Atendimento imediato com alocação imediata de recursos. 2 Funções principais Atendimento em até 24 horas. desativadas 3 Funções secundárias Atendimento em até 48 horas. desativadas 4 Erro superficial Atendimento em até 24 horas para retorno de conclusão e prazo de execução de 72 horas. 5 Sugestões de melhorias Retorno em 7 dias, sujeito a aprovação da União e da sua Associação/Missão. 6 Novas funcionalidades e módulos 12.2 Sub Módulo - Chat Atendimento, Análise e desenvolvimento entre 30 a 60 dias, sujeito a aprovação da União e da sua Associação/Missão. No Sistema de Secretaria On-Line (Intranet) ainda existe a opção Chat onde você pode em tempo real para contatar nosso Suporte Técnico da RDORVAL SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA, nos horários de segunda a quinta-feira das 9h às 13h e das 14h às 18h e na sexta-feira das 09h às 13h e das 14 às 17h (todos no horário de Brasília). Este chat deve ser usado estritamente para dúvidas, não podendo ser usado para finalidades de bate-papo ou qualquer outro propósito. 31

32 Av. Eduardo Elias Zahran Sala 02 Campo Grande MS CEP Central de atendimento: (67) suporte@rdorval.com ATENDIMENTO E SUPORTE Laís Jara Gasparetto Atendimento e Suporte DESENVOLVIMENTO Uines Freire Renan Maldonado Analistas de Sistemas e Desenvolvimento DESIGN Luis Ramos Publicitário e Designer BANCO DE DADOS E INTEGRAÇÃO Carlos Diehl Analista de Sistemas ADMINISTRAÇÃO E TREINAMENTO Rodrigo Dias Dorval Analista de Sistemas 32