Lourdes comemora fim das obras

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1 Informativo da Viação Nossa Senhora de Lourdes Nº 49 Janeiro 2011 Empresa Líder Lourdes comemora fim das obras Em um momento único, que será lembrado como um marco na história da Lourdes, a empresa comemorou com uma grande festa a finalização do importante projeto de obras que foi iniciado há mais de dois anos e o resultado da licitação para operação de ônibus na Zona Norte além de com - por o consórcio vitorioso (Internorte), a Lourdes é a líder do grupo. O evento aconteceu dia 10 de dezembro, no pátio da Manutenção e contou com a presença dos colaboradores e de importantes autoridades e empresários. O Prefeito Eduar do Paes; o Secretário Municipal de Transportes, Alexandre San - são; o Presidente da Rio Ônibus, Lélis Teixeira; e outras personalidades do setor prestigiaram a festa ao lado do Presidente do Consórcio Internorte e da Viação Nossa Senhora de Lourdes, Humberto Valente. Um churrasco com música ao vivo transcorreu ao longo da tarde após a cerimônia de descerramento da Placa Comemorativa, que marcou o momento. Na placa lê-se o que resume o sentimento que norteou a empresa para as conquistas dos últimos anos: Inauguração da Ampliação e Modernização das Instalações da Empresa Líder. Escritório da Qualidade Gestão, só se constrói com participação! A empresa Grupo Samfer representada pelo auditor Valter Larrate realizou no mês de dezembro a última auditoria interna de 2010, do Sistema de Gestão da Qualidade da Lourdes. A auditoria que é realizada duas vezes por ano, obteve seu melhor resultado desde 2008, ano em que se iniciou o processo de auditorias na empresa. Ter obtido o melhor resultado nessa auditoria, deixou evidente que o comprometimento com o trabalho diário e a melhoria contínua dos nossos processos, geram resultados e fazem com que a cada dia os colaboradores e o Sistema de Gestão da Qualidade se fortaleçam e fiquem mais maduros. Parabéns a toda equipe! Conhecendo a Lourdinha Em 2011 vamos retornar com o programa Conhecendo a Lourdinha, projeto que traz as crianças para conhecer a empresa com muita diversão e informação! Quer participar? Informe-se com o CDP (Centro de Desenvolvimento de Pessoas), acesse nosso site ou pelo telefone ou por regina.vilma@vnslourdes.com.br. Festas das Crianças e do Ponto de Partida Lourdes investe na interação de sua equipe Treinamentos que qualificam profissionais Pág. 2 Pág. 23 Pág. 4

2 Festa das Crianças O dia das crianças é sempre mais colorido e divertido A Lourdes não deixou passar em branco a comemoração do Dia das Crianças e fez uma bela festança para os filhos dos funcionários, no dia 26 de outubro, na casa de festas Estação Faz de Conta. Cerca de 200 crianças participaram do evento que foi animado por muitas brincadeiras, durante todo o dia, além de um delicioso almoço e um belo bolo da turma do Scooby-Doo! Cerca de 200 crianças participaram do evento que foi animado por muitas brincadeiras, durante todo o dia Ponto de Partida Dia de festa para encerrar as atividades do Ponto de Partida em 2010 Depois de um ano inteiro de muitas atividades, o Ponto de Partida entrou em férias com um belo evento de encerramento do calendário de A festa de fim de ano do projeto aconteceu no dia 5 de dezembro, no Espaço Show de Bola e contou com apresentações das oficinas do Projeto. Alunos, mestres e familiares assistiram a apresentações de capoeira com batizado de alunos; apresentações de dança com muito jazz, pop e hip hop; e a entrega de faixas e certificados para os alunos do judô. Além de tudo isso, ainda foi organizada uma homenagem à gestora do Ponto de Partida, a assistente social Regina Alves, e aos responsáveis que ao longo do ano contribuíram para o sucesso das atividades. 2 Cerca de 300 pessoas entre pais e alunos participaram da festa que contou com pula-pula, piscina de bolas, maquiagem divertida, DJ e bufett. Foi um momento de alegria para marcar o fim de ano. As aulas de informática tiveram seu encerramento em 22 e 23 de dezembro com sorteio de brindes para os alunos. As inscrições para as atividades do Ponto de Partida em 2011 já estão abertas. A turma da capoeira (acima) e do Judô recebem suas graduações

3 Tecnologia para a qualidade A Lourdes na tela Está sendo produzido um vídeo institucional da empresa, enquanto outros vídeos já estão fazendo a cabeça dos motoristas: são vídeos que foram elaborados para serem apresentados ao longo das aulas de treinamento de Direção Defensiva, com importantes ensinamentos sobre a prática correta da profissão de motorista. Todos os profissionais que estão entrando na empresa precisam passar por esse curso. Ele faz parte de um calendário mensal de atividades e os vídeos fazem parte das aulas. O principal objetivo do treinamento é trazer a realidade do dia a dia do motorista para a sala de aula. Mas, além disso, alinhar todos os profissionais em um mesmo formato de prestação do serviço de acordo com o posicionamento da empresa. A turma de Dança se apresenta com jazz, pop e hip hop Interação Estreitando relações A Diretoria se reuniu com toda a equipe da manutenção em dezembro, no refeitório da empresa para um delicioso café da manhã com o objetivo de planejar as mudanças e metas a serem desenvolvidas para o próximo ano, ouvindo opiniões e sugestões dos colaboradores. E nesse encontro foi programado também a volta de uma iniciativa já realizada na empresa há algum tempo, que foi o plantão do CDP (Centro de Desenvolvimento de Pessoas) e DP (Departamento Pessoal) para o turno da noite da Manutenção. Com isso o setor terá todo o suporte que for necessário e demandado pelos colaboradores. Esses projetos estão previstos para acontecer em 2011 e serão da seguinte forma: com a Manutenção Noite será servido o café da manhã e, o almoço para a equipe da Manutenção Dia, a cada dois meses, sempre intercalando entre o café da ma nhã e o almoço, e o plantão acontecerá uma vez por mês. O calendário será divulgado com antecedência através dos quadros de avisos da empresa. O principal objetivo destes projetos, além de atender às necessidades dos colaboradores, é estreitar ainda mais a relação entre profissionais e empresa. Assistente Social Regina Alves foi uma das principais homenageadas Os pais Genelzi, Valéria, Gisele, José Ricardo e Alexandre também receberam a cesta de brindes da Lourdes 3

4 Resolução 168 Certificações tornam profissionais ainda mais qualificados Motoristas durante as aulas do Curso da Resolução 168. Turno da manhã (esquerda) Turno da noite (direita). Os treinamentos que fizeram parte do calendário de 2010 foram responsáveis por um número expressivo de certificações de nossos profissionais. Um grande exemplo é o Curso da Resolução 168, que visa inserir os motoristas nas novas regras para a categoria. Ao longo de todo o ano mais de 10 turmas foram formadas, e cerca de 200 motoristas foram certificados. A última certificação aconteceu dia 14 de dezembro. As turmas do Curso da Resolução 168 continuarão ao longo de 2011, com aulas em dois turnos, de manhã e a tarde para contemplar todos os profissionais. Mas não foi somente neste curso que os profissionais se destacaram. Aconteceram em dezembro as primeiras aulas do curso Rodoviário Carioca em Ação, do dia 6 ao dia 17, com os seguintes temas: Direção Defensiva, Primeiros Socorros e Relações Humanas. Memorabilia Presentes que marcam na memória Ao longo de sua história, a empresa sempre produz brindes para seus colaboradores em momentos pontuais durante o ano. Agora, essa história está preservada na bela vitrine de brindes que foi montada na recepção da empresa, a Memorabilia. Ela já está cheia e ainda vai ganhar mais personagens, já que para este fim de ano todos levarão um quite da Lourdes para casa: às colaboradoras, uma agenda, caneta e bolsa de material reciclável, e aos colaboradores, uma camiseta, caneta e bolsa em material reciclável. Destaques da Lourdes Conheça os funcionários premiados em novembro Da esquerda para direita em pé: Marcio Caminada de Souza - Pintor Julio Cesar de Souza Gomes - Motorista Dalmo Peixoto dos Santos - Cobrador Edson Luis Gandra - Motorista Da esquerda para direita sentado: Severino Albuquerque da Silva - Motorista Thais Gomes de Lima Felix - Assistente de RH Ellen Cristina Pereira de Souza - Assistente Administrativo Mariozan Pereira Abreu - Cobrador Visite nosso site: Jornal dos Funcionários da Viação Nossa Senhora de Lourdes Coordenação geral: Humberto Valente e Cecília Magalhães Produção editorial: Ali Comunicação & Marketing Edição: Ali Celestino (Mtb /63/01v) Projeto gráfico: Vladimir Calado Editoração: Renan Pinto Redação: Natalie Ayres Revisão: Luiza Martins CTP e Impressão: Aerographic Tiragem: exemplares Viação Nossa Senhora de Lourdes S/A Rua Salviano Valente, 85 Penha Rio de Janeiro CEP: Tel.: CRC: IMPRESSO

5 Um ano de conquistas termina para começar outro de muitos desafios Ao longo dos últimos anos presenciamos no dia a dia da nossa empresa uma rotina de grandes empreendimentos como foram as inúmeras obras que fizeram parte do projeto de ampliação e modernização das instalações Lourdes. Precisaríamos de um jornal inteiro para listar todas elas e os benefícios que garantiram para a rotina de trabalho de todo o quadro de colaboradores. Para destacarmos algumas, dentre tantas e tão importantes, o Posto de Inspeção e Abastecimento, o novo complexo da Garagem 2, as novas instalações de refeitório com áreas de lazer e relaxamento, são apenas alguns exemplos. A última, e talvez mais importante, foi a conclusão do grande projeto da Manutenção, com todas as instalações novas, piso totalmente refeito, área de coleta de lixo reciclável; tudo projetado para funcionar de acordo com as normas que garantem o crescimento sustentável, modernização, organização e limpeza. Devemos nos orgulhar disto porque o resultado positivo frente aos desafios dos últimos anos é mérito não só daqueles que estão à frente da gestão desta empresa, mas de todos. Todos que, a cada dia, acordam e deixam seus lares para aqui se dedicar com seriedade à sua profissão. Todos que fazem o seu melhor para que a nossa empresa seja percebida pela população do Rio de Janeiro como uma empresa que presta um serviço de qualidade em transporte. E talvez por tudo isso, é que o maior de todos os reconhecimentos tenha sido a vitória na licitação para a operação de ônibus na Zona Norte, inclusive nos coroando como empresa líder do Consórcio Internorte. Estamos vivendo um marco na nossa história e cada um de nós merece ser lembrado por ter feito a sua parte. Entraremos em um ano de novos desafios, gerados por tudo o que nossa Cidade está passando, e esperamos continuar a contribuir dentro do que nos cabe: transportar vidas com dignidade e segurança, confiantes em um futuro sempre melhor. Desejo a todos os colaboradores da Lourdes e seus familiares um 2011 de grandes comemorações e conquistas, saúde e paz!

6 Garagem da Lourdes, com a faixa ao fundo, onde ocorreu a festa de comemoração do término das obras O prefeito do Rio, Eduardo Paes e o presidente da Lourdes, Humberto Valente descerram a placa de inauguração das instalações da Empresa Líder do Consórcio Internorte Durante a solenidade Edurdo Paes elogiou a atuação do secretário municipal de Transportes, Alexandre Sansão, e do presidente do Consórcio Internorte, Humberto Valente Leonardo Messias, mecânico; Humberto Valente, presidente da Lourdes; Alexsandro Mendes, borracheiro; e Ricardo Fernandes, gerente da Manutenção congratulam-se durante o evento

7 O Buffet Rio/Brasa, com rodízio de carnes, foi muito apreciado pelos participantes O Grupo Batuque na Cozinha animou os dançarinos, como Ilma Valentim, gerente do TI, e Cesar Araújo, ferreiro Pousando com alegria: Ellen Cristina e Monique Bastos; e Thais Felix, Monique e Dayanne A felicidade da diretoria da Lourdes: Reginaldo Simão, Humberto Valente, Antônio Henriques e Bruno Fortes

8 Na hora dos brindes: Paula Guagni (advogada) e Cecília Magalhães da Assessoria de Comunicação Ricardo Fernandes entrega para Roberto Wichan a bicicleta que ganhou no sorteio Prestes a saborear o churrasco: Fernanda Menezes, Ilka Andrade, Débora Martins, Viviane Amorim e Rafael Luiz Vieira Pedro Valente e Venancio Alves que ganhou a TV A turma da Samfer: Carlos Henrique, Luiz Carlos, Dário Jardim e Felipe Pessoa Flavia Galvão e Damiana das Graças Os participantes se divertem na animada festa

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