Plano de Trabalho Docente Ensino Técnico

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1 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Dona Escolástica Rosa Classe Descentralizada E. E. Profª Zulmira Campos Código: Município: Santos Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Auxiliar Administrativo Módulo: 1º Componente Curricular: APLICATIVOS INFORMATIZADOS C.H. Semanal: 03 Professor(es): Thiago Pedro de Abreu I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Atribuições: Utilizar aplicativos informatizados. Elaborar planilhas de custos de produção. Elaborar relatórios gerenciais. Analisar índices de produtividade. Atividades: Elaborar relatórios, informes e documentos para elaboração e alteração das diversas formas de planejamento. Utilizar os recursos da informática na elaboração de planejamentos nas rotinas administrativas. Preparar planilhas. Elaborar apresentações. Utilizar equipamentos e softwares para a comunicação empresarial.

2 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: APLICATIVOS INFORMATIZADOS Módulo: I Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1. Manter-se atualizado com relação a novas 1.1 Pesquisar novas ferramentas e aplicativos de 1. Fundamentos de equipamentos de linguagens e novos programas de informática para a área Administrativa. processamento de informações. computador Selecionar equipamentos e acessórios utilizáveis nas atividades. Identificar e operar sistemas gerenciadores de banco de dados Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades na área Administrativa. Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas operacionais específicos para a área Administrativa. Operar sistemas operacionais básicos. Operar banco de dados utilizando planilhas eletrônicas, arquivos de textos e tabelas dinâmicas. Alimentar e organizar banco de dados de clientes da área Administrativa. 2. Fundamentos do Sistema Operacional Windows e dos aplicativos do Pacote Office: processadores de texto: formatação básica; organogramas; desenhos; figuras; mala direta; etiquetas. planilhas eletrônicas: formatação; fórmulas; funções; gráficos. elaboração de slides e técnicas de apresentação em Power Point; banco de dados Selecionar técnicas para elaborar planilhas eletrônicas. Elaborar relatórios. 3. Gerenciamento de atividades da área Administrativa: noções de alimentação de informações e sistemas;

3 4. Selecionar e classificar informações da área por meio eletrônico Utilizar a Internet como fonte de pesquisa. Construir um blog organizacional. Gerenciar redes sociais com perfil corporativo. relatórios da área Administrativa: organização; seleção; análise dos dados; elaboração; apresentação Gerenciar o armazenamento de arquivos de diversos tipos por meio do sistema operacional. Selecionar programas de aplicação a partir da avaliação das necessidades do usuário Identificar programas de gerenciamento. Utilizar programas de gerenciamento para o controle de produtos. Identificar sistemas operacionais, softwares e aplicativos úteis para a área de Administração Validação das informações advindas da Internet: elementos para construção de um blog. Gerenciamento eletrônico das informações, atividades e arquivos. Noções de rede e sua eficiência operacional.

4 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: APLICATIVOS INFORMATIZADOS Módulo: I Habilidade Identificar sistemas operacionais, softwares e aplicativos úteis para a área de Administração. Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas operacionais específicos para a área Administrativa. Pesquisar novas ferramentas e aplicativos de informática para a área Administrativa. Bases Tecnológicas e Competências Fundamentos de equipamentos de processamento de informações. Fundamentos do Sistema Operacional Windows Noções de rede e sua eficiência operacional. Procedimentos Didáticos Aulas expositivas Pesquisa Aulas práticas em laboratório Atividade teórica Atividade prática Filme: Piratas no Vale do Silício Cronograma / Dia e Mês 09/02 a 13/03 Operar sistemas operacionais básicos.

5 Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades na área Administrativa. Operar banco de dados utilizando planilhas eletrônicas, arquivos de textos e tabelas dinâmicas. Selecionar técnicas para elaborar planilhas eletrônicas. Alimentar e organizar banco de dados de clientes da área Administrativa. Aplicativos do Pacote Office: processadores de texto: formatação básica; organogramas; desenhos; figuras; mala direta; etiquetas. planilhas eletrônicas: formatação; fórmulas; funções; gráficos. elaboração de slides e técnicas de apresentação em Power Point; banco de dados Aulas expositivas Aulas práticas em laboratório Atividades práticas Avaliação teórica Estudo de caso 16/03 a 22/05 Identificar programas de gerenciamento. Utilizar programas de gerenciamento para o controle de produtos. Elaborar relatórios. Gerenciamento de atividades da área Administrativa: noções de alimentação de informações e sistemas; relatórios da área Administrativa: organização; seleção; análise dos dados; elaboração; apresentação. Aulas práticas em laboratório Exercícios práticos 25/05 a 19/06

6 Utilizar a Internet como fonte de pesquisa. Construir um blog organizacional. Gerenciar redes sociais com perfil corporativo. Validação das informações advindas da Internet: elementos para construção de um blog. Gerenciamento eletrônico das informações, atividades e arquivos. Aulas práticas em laboratório Atividade prática 22/06 a 13/07

7 IV Procedimentos de Avaliação Componente Curricular: APLICATIVOS INFORMATIZADOS Módulo: I Competência 1. Manter-se atualizado com relação a novas linguagens e novos programas de computador. 2. Selecionar equipamentos e acessórios utilizáveis nas atividades. 5. Gerenciar o armazenamento de arquivos de diversos tipos por meio do sistema operacional. 3. Identificar e operar sistemas gerenciadores de banco de dados. Indicadores de Domínio Identificar sistemas operacionais, softwares e aplicativos úteis para a área de Administração. Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas operacionais específicos para a área Administrativa. Pesquisar novas ferramentas e aplicativos de informática para a área Administrativa. Operar sistemas operacionais básicos. Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades na área Administrativa. Instrumentos de Avaliação Pesquisa Observação Direta do desempenho do aluno Avaliação teórica Atividade prática Observação Direta do desempenho do aluno Avaliação teórica Atividade teórica Observação Direta do desempenho do aluno Avaliação teórica Atividades práticas Observação Direta do desempenho do aluno Avaliação teórica Critérios de Desempenho Cumprimento de prazo Organização Atendimento as normas solicitadas Participação Entendimento da proposta da atividade Organização Clareza de ideias Cumprimento de prazo Relacionamento de Conceitos Organização Participação Entendimento da proposta da atividade Organização Cumprimento de prazos Evidências de Desempenho Ser capaz de selecionar equipamentos e utilizar acessórios utilizáveis nas atividades e operar sistemas operacionais básicos Ser capaz de utilizar os aplicativos gerais e específicos para gerenciamento da área administrativa, bem como propor soluções e buscar alternativas.

8 Operar banco de dados utilizando planilhas eletrônicas, arquivos de textos e tabelas dinâmicas. Avaliação teórica Observação Direta do desempenho do aluno Organização Coerência Criticidade Selecionar técnicas para elaborar planilhas eletrônicas. Alimentar e organizar banco de dados de clientes da área Administrativa. Estudo de caso Observação Direta do desempenho do aluno Participação Criticidade Clareza de ideias Relacionamento de conceitos 6. Selecionar programas de aplicação a partir da avaliação das necessidades do usuário. 4. Selecionar e classificar informações da área por meio eletrônico. Identificar programas de gerenciamento. Utilizar programas de gerenciamento para o controle de produtos. Elaborar relatórios. Utilizar a Internet como fonte de pesquisa. Construir um blog organizacional. Gerenciar redes sociais com perfil corporativo. Exercícios práticos Observação Direta do desempenho do aluno Atividade prática Observação Direta do desempenho do aluno Participação Entendimento da proposta da atividade Organização Cumprimento de Prazos Participação Entendimento da proposta da atividade Organização Relacionamento de Conceitos Capacidade de selecionar aplicações para as necessidades da área administrativa. Ser capaz de realizar pesquisa na Internet, sabendo selecionar as informações confiáveis. Capacidade de trabalhar de forma colaborativa, em blogs ou redes sociais.

9 Etec Dona Escolástica Rosa V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) --Terminologia Básica, Microsoft Windows, Microsoft Office Word 2013, Microsoft Office Excel 2013, Microsoft Office Access 2013 e Microsoft Office PowerPoint Autor: Mário Gomes da Silva Editora: Érica --Estudo dirigido Windows XP Autores: João Carlos N. G. Manzano / André Luiz N. G. Manzano Editora: Érica --Internet Guia de Orientação Autor: Maria Izabel N. G. Manzano Editora: Érica --Filme: Piratas no Vale do Silício Escrito e Dirigido por Martyn Burke (Apresenta a evolução da informática e situações no mercado de trabalho) VI Estratégias de Recuperação Contínua (para Alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Recuperação contínua através de: Atividades práticas Exercícios teóricos Avaliações teóricas Revisão de conteúdo VII Outras Observações/ Informações VIII Identificação: Nome do Professor(a): Thiago Pedro de Abreu Assinatura: Data: IX Parecer do Coordenador de Área: Nome do Coordenador (a): Denis Silva Dias Assinatura: Data: / /

10 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico ETEC DONA ESCOLÁSTICA ROSA EXTENSÃO E.E.ZULMIRA DE C AMPOS Código: Município: SANTOS Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIOS Habilitação Profissional: TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO Qualificação: AUXILIAR ADMINISTRATIVO Módulo: I Componente Curricular: CÁLCULOS FINANCEIROS C.H. Semanal: 4,0 Professor(a):ARLINDO DOS SANTOS ESTEVES I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Elaborar cálculos de juros simples e juros compostos. Aplicar taxas de juros praticadas no mercado financeiro. Efetuar lançamentos financeiros. Elaborar planilhas com índices e taxas financeiras. Utilizar a matemática financeira na análise de recursos oferecidos ou obtidos.

11 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: CÁLCULOS FINANCEIROS Módulo: I Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas Analisar políticas e informações financeiras nas organizações. Identificar a importância da Administração Financeira na gestão de uma organização com ou sem finalidade lucrativa. Analisar o mercado financeiro e identificar os melhores índices de pagamentos, investimentos ou empréstimos para a gestão financeira da organização Utilizar índices, taxas, porcentagens, descontos, acréscimos e juros. Elaborar cálculos de operações financeiras. Caracterizar o sistema, os objetivos e a amplitude no planejamento financeiro. Coletar informações para o planejamento financeiro. Manusear calculadoras convencionais, científicas e financeiras nos cálculos. 1 2 Matemática Básica: Expressões numéricas; Regra de sinais; Operações com decimais e frações; Operações básicas e operações inversas; Operações financeiras: o o o Razão, proporção, regra da sociedade; Regra de três simples e composta; Conversão de moedas câmbio. Conceitos fundamentais: Calcular valores, utilizando-se de calculadoras financeiras ou de planilhas de cálculos (Excel). Aplicar os conceitos e fundamentos da Administração Financeira na gestão organizacional pública, privada ou do terceiro setor. Introdução; Regimes de capitalização; Juros, lucros, taxas e spreads; Distinção entre capitalização composta e capitalização simples. 2.2 Interpretar a composição dos juros para a gestão financeira da organização. 3 Modelos de capitalização: Modelos de capitalização simples:

12 Coletar e elaborar planilha com índices e taxas financeiras para o estudo de viabilidade de investimentos ou empréstimos. Sintetizar informações do mercado financeiro sobre os melhores índices de pagamentos, investimentos ou empréstimos. Aplicar procedimentos de negociação financeira no desconto de pagamentos. o Abordagem geral; o Juros simples; o Homogeneização entre a taxa e o prazo de capitalização; o Juros simples diários; o Montante, capital acumulado ou valor futuro (F); o Valor atual ou valor presente; o Operações de desconto simples; o Taxa efetiva de desconto (ou de empréstimo); o Reciprocidade bancária; o Reciprocidade durante o período de empréstimo; o Reciprocidade exigida antecipadamente; o Método hamburguês para o cálculo dos juros simples: o Contas cheques especiais o Saldo (capital) médio e outros parâmetros médios no mercado financeiro; o Equivalência de capitais em regime de juros simples Modelos de capitalização composta montante, capital acumulado ou valor futuro (F): o juros compostos (J);

13 o Valor atual ou valor presente (P) na capitalização composta; o Equivalência entre taxas de juros; o Taxa efetiva e taxa nominal; o Equivalência entre a taxa efetiva e a taxa nominal; o Taxa instantânea de rendimento; o Operações de desconto composto; o Desconto composto racional (DR); o Desconto composto comercial (DC); o Equivalência de capitais em regime de juros compostos; o Série de pagamentos; o Inflação, índices de preços e correção monetária; o Abordagem geral; o Sistemática da correção monetária; o Homogeneização de fluxos monetários utilizando-se índices de preços; o Títulos governamentais e indexadores financeiros; o Breve histórico; o Títulos governamentais e Preço Unitário (PU) de venda; o Indexadores financeiros; o Análise de investimentos.

14 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular:CÁLCULOS FINANCEIROS Módulo:I Etec Dona Escolástica Rosa 122 Santos / SP Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Utilizar índices, taxas, porcentagens, descontos, acréscimos e juros. Elaborar cálculos de operações financeiras. Caracterizar o sistema, os objetivos e a amplitude no planejamento financeiro. Coletar informações para o planejamento financeiro. Matemática Básica: Expressões numéricas; Regra de sinais; Operações com decimais e frações; Operações básicas e operações inversas; Operações financeiras: o o o Razão, proporção, regra da sociedade; Regra de três simples e composta; Conversão de moedas câmbio. Aulas dialogadas/expositivas Solução de problemas Resolução de exercícios Analise de situações problemas Trabalho em grupo/individual. Cronograma / Dia e Mês 23/01 a 31/01 Manusear calculadoras convencionais, científicas e financeiras nos cálculos. Calcular valores, utilizando-se de calculadoras financeiras ou de planilhas de cálculos (Excel).

15 Aplicar os conceitos e fundamentos da Administração Financeira na gestão organizacional pública, privada ou do terceiro setor. Interpretar a composição dos juros para a gestão financeira da organização. Conceitos fundamentais: Introdução; Regimes de capitalização; Juros, lucros, taxas e spreads; Distinção entre capitalização composta e capitalização simples. Aulas dialogadas/expositivas Solução de problemas Resolução de exercícios Analise de situações problemas Trabalho em grupo/individual 06/02 a 28/02

16 Coletar e elaborar planilha com índices e taxas financeiras para o estudo de viabilidade de investimentos ou empréstimos. Sintetizar informações do mercado financeiro sobre os melhores índices de pagamentos, investimentos ou empréstimos. Aplicar procedimentos de negociação financeira no desconto de pagamentos. Modelos de capitalização: Modelos de capitalização simples: o Abordagem geral; o Juros simples; o Homogeneização entre a taxa e o prazo de capitalização; o Juros simples diários; o Montante, capital acumulado ou valor futuro (F); o Valor atual ou valor presente; o Operações de desconto simples; o Taxa efetiva de desconto (ou de empréstimo); o Reciprocidade bancária; o Reciprocidade durante o período de empréstimo; o Reciprocidade exigida antecipadamente; o Método hamburguês para o cálculo dos juros simples: o O contas cheques especiais o Saldo (capital) médio e outros parâmetros médios no mercado financeiro; o Equivalência de capitais em regime de juros simples. Aulas dialogadas/expositivas Solução de problemas Resolução de exercícios Analise de situações problemas Trabalho em grupo/individual 01/03 a 31/05

17 Modelos de capitalização composta montante, capital acumulado ou valor futuro (F): o Juros compostos (J); o Valor atual ou valor presente (P) na capitalização composta; o Equivalência entre taxas de juros; o Taxa efetiva e taxa nominal; o Equivalência entre a taxa efetiva e a taxa nominal; o Taxa instantânea de rendimento; o Operações de desconto composto; o Desconto composto racional (DR); o Desconto composto comercial (DC); o Equivalência de capitais em regime de juros compostos; o Série de pagamentos; o Inflação, índices de preços e correção monetária; o Abordagem geral; o Sistemática da correção monetária; o Homogeneização de fluxos monetários utilizando-se índices de preços; o Títulos governamentais e indexadores financeiros; o Breve histórico; o Títulos governamentais e Preço Unitário (PU) de venda; o Indexadores financeiros; o Análise de investimentos. Aulas dialogadas/expositivas Solução de problemas Resolução de exercícios Analise de situações problemas Trabalho em grupo/individual 01/06 a 13/07

18 IV Procedimentos de Avaliação Componente Curricular: CÁLCULOS FINANCEIROS Módulo:I Competência (por extenso) Analisar políticas e informações financeiras nas organizações. Identificar a importância da Administração Financeira na gestão de uma organização com ou sem finalidade lucrativa. Analisar o mercado financeiro e identificar os melhores índices de pagamentos, investimentos ou empréstimos para a gestão financeira da organização. Indicadores de Domínio Instrumentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho Utilizar índices, taxas, porcentagens, descontos, acréscimos e juros. Elaborar cálculos de operações financeiras Manusear calculadoras convencionais, científicas e financeiras nos cálculos. Calcular valores, utilizandose de calculadoras financeiras ou de planilhas de cálculos (Excel). Atividades práticas Avaliação escrita individual Observação direta Exercícios direcionados Coerência e clareza. Participação, Cumprimento de prazos. Senso crítico. Desempenho satisfatório na solução de problemas. Capacidade para empregar os conhecimentos teóricos nas situações práticas.

19 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) ANTONIO ARNOT, Crespo. Matemática Financeira Facial Editora. SARAIVA. Aires Lousã, Paula Aires Pereira, Raul Lambert, Mario Dias Lousã. Calculo Financeiro e Estatística Aplicada Modulos 1,2,3,4, e 5 Nivel 3 Ensino Profissional Porto Editora. VI Estratégias de Recuperação Contínua e Paralela (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) A recuperação contínua será realizada no dia a dia da sala de aula e decorre da avaliação diagnóstica do desempenho do aluno, constituindo intervenções imediatas, dirigidas às dificuldades específicas, assim que estas forem constatadas. A recuperação paralela será destinada aos alunos que apresentem dificuldades de aprendizagem não superadas no cotidiano escolar, necessitando, portanto, de uma orientação para o estudo paralelo às aulas regulares. Poderá haver avaliação (prova, entrega de relatório ou trabalho) sobre o assunto tratado, dependendo da qualidade e confiabilidade. VII Outras Observações / Informações: Trabalhar interdisciplinarmente com outros componentes curriculares, inclusive com Aplicativos Informatizados, onde os alunos passarão toda parte teórica para a prática. PROF. ARLINDO DOS SANTOS ESTEVES Assinatura: Data: 18/02/2015 VIII Parecer do Coordenador de Curso: Denis Silva Dias Assinatura: Data: / /2015

20 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Dona Escolástica Rosa - Classe Descentralizada E.E.Profª Zulmira Campos Código: Município: Santos Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Auxiliar Administrativo Módulo: I Componente Curricular: GESTÃO DE PESSOAS I C.H. Semanal: 03 Professor: Denise Lemela I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. EXECUTAR ROTINAS DE APOIO NA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS: Subsidiar planejamento de Recursos Humanos; Pesquisar cargos e salários; Analisar exigências para ocupação de vagas; Participar dos processos de recrutamento e seleção de Recursos Humanos. Utilizar manual de integração para socialização de pessoal.

21 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Gestão de Pessoas I Módulo: I Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1. Pesquisar e caracterizar os subsistemas de 1.1 Identificar a evolução de Recursos Humanos e o 1. Recursos seu importante papel nas organizações. Humanos Identificar a evolução das competências requeridas no mercado de trabalho. Identificar os papéis e responsabilidades dos principais subsistemas de recursos humanos e a contribuição de cada um para o sucesso das organizações. Linha de evolução da área de Recursos Humanos e a sua importância na atualidade para o sucesso das organizações: Definição de competência técnica e comportamental; Evolução das competências requeridas pelo mercado de trabalho; 1.4 Compreender como se administram talentos e o capital intelectual nas organizações. Os sistemas de administração das organizações humanas; Administração de talentos humanos e do capital intelectual. 2. Interpretar o planejamento estratégico de Gestão de Pessoas Identificar o ambiente das empresas e suas características principais. Reconhecer os tipos de ambiente organizacional e suas estratégias. Interpretar fatores intervenientes no Planejamento de Gestão de Pessoas. 2. Conceitos de: Missão; Visão; Valores da organização; Objetivos organizacionais; Planejamento estratégico organizacional; Estratégias de RH;

22 2.4. Identificar o papel da área de Recursos Humanos na realização da missão, visão e valores das organizações RH; Modelos de planejamento de subsistemas de RH: 3. Desenvolver a captação de Recursos Humanos Elaborar pesquisa de cargos e salários. Aplicar os procedimentos para elaboração de descrição de cargos e salários, definição das competências técnicas e comportamentais para o exercício das funções. Compreender o custo do absenteísmo e calcular índice de rotatividade. 3. o Recrutamento de pessoal; o Seleção de pessoal; o Administração de pessoal; o cargos, remuneração e carreiras; o treinamento e desenvolvimento; o avaliação do desempenho; o higiene e segurança no trabalho. Elaboração e descrição de cargos e salários: definição de competências técnicas e comportamentais; pesquisa salarial; CBO (Classificação Brasileira de Ocupações); requisição de empregado; planejamento do quadro de pessoal: o índice de absenteísmo; o índice de rotatividade (turnover); o entrevista de desligamento definição de recrutamento

23 Identificar a importância da entrevista de desligamento. Compreender as etapas do recrutamento de pessoal. Realizar estimativas de vagas futuras. Identificar fontes de recrutamento, levantar custos de inserção e divulgar editais e anúncios de recrutamento. Identificar vantagens e desvantagens dos recrutamentos interno e externo. Aplicar procedimentos para recrutamento de pessoal interno e externo. interno, suas vantagens e desvantagens; definição de recrutamento externo, suas vantagens e desvantagens; fontes de recrutamento: o anúncio em jornais e revistas; o Job fair; o mídias sociais; o Intranet/ Internet; o cartazes; o grupos de RH; o agências; o placa na portaria; o panfletos; o congressos e convenções; o apresentação espontânea; o através de funcionários 4. Compreender as tendências do processo seletivo Conhecer o processo seletivo, suas etapas e características. Identificar as diferentes técnicas de seleção de pessoas. Técnicas de seleção de pessoal: banco de dados; candidato digital; análise de currículo; dinâmicas de grupo; técnicas de entrevista; teste de perfil profissional;

24 Acompanhar as etapas do processo de seleção. 4. teste de conhecimento geral e técnico; checagem de referências profissionais; técnicas alternativas de seleção: o mídias sociais; o grafologia etc 5. Interpretar o processo de aplicação de pessoas na organização Descrever cultura organizacional. Compreender o processo de aplicar pessoas pela cultura organizacional. Interpretar o processo de alocar e posicionar pessoas em suas atividades na organização. Recepcionar pessoas e introduzi-las na organização em consonância com a cultura 5. Conceito de Cultura Organizacional e seus componentes: artefatos; valores; pressuposições básicas comportamento x desenvolvimento organizacional; programa de integração socialização: o manual de integração o treinamento técnico comportamental

25 organizacional Utilizar manual de integração no processo de aplicação de pessoas na organização. Verificar necessidade de treinamento para função inicial. Implementar ações e controles de avaliação para os treinamentos.

26 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Etec Dona Escolástica Rosa 122 Santos / SP Componente Curricular: Gestão de Pessoas I Módulo: I Habilidade Bases Tecnológicas e Competências* Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês Identificar a evolução de Recursos Humanos e o seu importante papel nas Organizações. Identificar a evolução das competências requeridas no mercado de trabalho. Identificar os papéis e responsabilidades dos principais subsistemas de recursos humanos e a contribuição de cada um para o sucesso das organizações. Linha de evolução da área de Recursos Humanos e a sua importância na atualidade para o sucesso das organizações. Definição de competência técnica e comportamental. Evolução das competências requeridas pelo mercado de trabalho. Os sistemas de administração das organizações humanas. Administração de talentos humanos e do capital intelectual. Competência 1 Aulas expositivas e dialogadas Pesquisas Leituras dirigidas Pesquisas. Atividades práticas (referentes rotinas de departamento de pessoal). Dinâmicas de grupo 10/02 a 24/02

27 Compreender como se administram talentos e o capital intelectual nas organizações. Identificar o ambiente das empresas e suas características principais. Reconhecer os tipos de ambiente organizacional e suas estratégias. Conceitos de: missão; visão; valores da organização. Objetivos organizacionais; Planejamento estratégico organizacional; Estratégias de RH. Competência 2 Aulas expositivas e dialogadas. Leituras dirigidas. Filme (recrutamento e seleção) Aulas expositivas. Pesquisas. Atividades práticas (referentes rotinas de departamento de pessoal). Dinâmicas de grupo 03/03 a 10/03 Interpretar fatores intervenientes no Planejamento de Gestão de Pessoas. Identificar o papel da área de Recursos Humanos na realização da missão, visão e valores das organizações. Elaborar pesquisa de cargos e salários. Conceitos de: - modelos de planejamento de RH; - subsistemas de recursos humanos; - recrutamento e seleção de pessoal; - administração de pessoal. Aulas expositivas e dialogadas. Leituras dirigidas. Filme (recrutamento e seleção) Aulas expositivas. Pesquisas. Atividades práticas (referentes rotinas de departamento de pessoal). Dinâmicas de grupo 17/03 a 24/03 Competência 2

28 Aplicar os procedimentos para elaboração de descrição de cargos e salários, definição das competências técnicas e comportamentais para o exercício das funções. Compreender o custo do absenteísmo e calcular índice de rotatividade. Identificar a importância da entrevista de desligamento. Conceitos de: cargos, remuneração e carreiras; treinamento e desenvolvimento; avaliação do desempenho; higiene e segurança no trabalho. Competência 2 Aulas expositivas e dialogadas. Leituras dirigidas. Filme (recrutamento e seleção) Aulas expositivas. Pesquisas. Atividades práticas (referentes rotinas de departamento de pessoal). Dinâmicas de grupo. 31/03 a 07/04 Compreender as etapas do recrutamento de pessoal. Realizar estimativas de vagas futuras. Identificar fontes de recrutamento, levantar custos de inserção e divulgar editais e anúncios de recrutamento. Elaboração e descrição de cargos e salários; Pesquisa salarial; CBO (Classificação Brasileira de Ocupações); Requisição de empregado. Aulas expositivas e dialogadas. Leituras dirigidas. Filme (recrutamento e seleção) Aulas expositivas. Pesquisas. Atividades práticas (referentes rotinas de departamento de pessoal). Dinâmicas de grupo 14/04 a 28/04 Competência 3

29 Identificar vantagens e desvantagens dos recrutamentos interno e externo. Aplicar procedimentos para recrutamento de pessoal interno e externo. Conhecer o processo seletivo, suas etapas e características. Planejamento do quadro de pessoal; Índice de absenteísmo; Índice de rotatividade (turnover); Entrevista de desligamento; Definição de recrutamento interno, suas vantagens e desvantagens; Definição de recrutamento externo, suas vantagens e desvantagens; Fontes de recrutamento: anúncio em jornais e revistas, job fair, mídias sociais, intranet/internet, cartazes, grupos de RH, agências, placa na portaria, panfletos, congressos e convenções, apresentação espontânea através de funcionários. Competência 3 Aulas expositivas e dialogadas. Leituras dirigidas. Filme (recrutamento e seleção) Aulas expositivas. Pesquisas. Atividades práticas (referentes rotinas de departamento de pessoal). Dinâmicas de grupo 05/05 a 26/05

30 Identificar as diferentes técnicas de seleção de pessoas. Acompanhar as etapas do processo de seleção. Descrever cultura organizacional. Técnicas de seleção de pessoal: banco de dados, candidato digital, análise de currículo, dinâmica de grupo. Competência 4 Aulas expositivas e dialogadas. Leituras dirigidas. Filme (recrutamento e seleção) Aulas expositivas. Pesquisas. Atividades práticas (referentes rotinas de departamento de pessoal). Dinâmicas de grupo 02/06 a 09/06 Compreender o processo de aplicar pessoas pela cultura organizacional. Interpretar o processo de alocar e posicionar pessoas em suas atividades na organização. Recepcionar pessoas e introduzi-las na organização em consonância com a cultura organizacional. Técnicas de seleção de pessoal: técnicas de entrevista, teste de perfil profissional, teste de conhecimento geral e técnico, checagem de referências profissionais. Técnicas alternativas de seleção: mídias sociais, grafologia etc. Competência 4 Aulas expositivas e dialogadas. Leituras dirigidas. Filme (recrutamento e seleção) Aulas expositivas. Pesquisas. Atividades práticas (referentes rotinas de departamento de pessoal). Dinâmicas de grupo. 16/06 a 23/06

31 Utilizar manual de integração no processo de aplicação de pessoas na organização. Verificar necessidade de treinamento para função inicial. Implementar ações e controles de avaliação para os treinamentos. Conceito de Cultura Organizacional e seus componentes: artefatos; valores; pressuposições básicas. Comportamento x desenvolvimento organizacional; Programa de integração/ de socialização: manual de integração; Treinamento técnico e comportamental. Aulas expositivas e dialogadas. Leituras dirigidas. Filme (recrutamento e seleção) Aulas expositivas. Pesquisas. Atividades práticas (referentes rotinas de departamento de pessoal). Dinâmicas de grupo 30/06 a 07/07 Competência 5

32 IV - Plano de Avaliação de Competências Componente Curricular: Gestão de Pessoas I Módulo: I Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) de Avaliação Critérios de Desempenho Pesquisar e caracterizar os subsistemas de Recursos Humanos. Entende o momento atual e preparar seus colaboradores para as mudanças do mercado. Pesquisa e trabalho escrito Trabalho em Grupo Atividades Escritas Estudo de Caso Organização de dados para subsidiar planejamento de Recursos Humanos; Utilizar manual de integração para socialização de pessoal. Coerência com a realidade Cumprimento de prazo dos processos de recrutamento e seleção de Recursos Humanos. Evidências de Desempenho Caracterizar amplamente os subsistemas de recursos humanos Interpretar o planejamento estratégico de Gestão de Pessoas. Elabora políticas internas de recrutamento e seleção. Pesquisa para levantar os diversos tipos de recrutamento: interno, externo e misto. Qualidade e método da pesquisa de cargos e salários Organização, clareza, coerência ao analisar exigências para ocupação de vagas; Selecionar / Identificar os diversos tipos de recrutamento Desenvolver a captação de Recursos Humanos. Realiza seleções internas e externas na busca de competências Relatório Trabalho em Grupo Atividades Escritas Estudo de Caso Utilizar manual de integração para socialização de pessoal. Coerência com a realidade Cumprimento de prazo dos processos de recrutamento e seleção de Aplicar os conhecimentos obtidos referentes às técnicas de recrutamento e seleção.

33 Recursos Humanos. Compreender as tendências do processo seletivo. Elabora cálculos de hora extra, auxilio saúde, periculosidade, insalubridade, entre outros Avaliação prática através de exercícios de cálculos trabalhistas. Trabalho em Grupo Atividades Escritas Estudo de Caso Qualidade e método da pesquisa de cargos e salários Organização, clareza, coerência ao analisar exigências para ocupação de vagas; Efetuar os cálculos de demonstrativos de pagamentos e rescisão contratual. Interpretar o processo de aplicação de pessoas na organização Administra programas de gestão de pessoas buscando o desenvolvimento das competências internas e o aumento da produtividade nas organizações Pesquisa sobre os diversos tipos de treinamento e as universidades corporativas. Trabalho em Grupo Atividades Escritas Estudo de Caso Organização de dados para subsidiar planejamento de Recursos Humanos; Utilizar manual de integração para socialização de pessoal. Coerência com a realidade Cumprimento de prazo dos processos de recrutamento e seleção de Recursos Humanos. Organizar meios de reciclagem do pessoal de acordo com a realidade atual e as necessidades apresentadas

34 Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) Chiavenato, Idalberto. Iniciação à Administração de Pessoal. Ed. Makron Books Dessler, Gary. Administração de Recursos Humanos. Ed. Pearson Chiavenato, Idalberto. Gestão de Pessoas. Ed. Campus Sites e textos dirigidos. Filme: O Diabo Veste Prada (Recrutamento, Seleção e Avaliação de Pessoas). Filme: O jeito Google de trabalhar Documentário Canal National Geographic Filme: Homens de Honra (Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal, Planejamento de Carreira e Avaliação de Desempenho). VI Estratégias de Recuperação Contínua (alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Recuperação contínua por meio de trabalhos extras. Pesquisas de formas de recrutamento de Pessoal Implementar Processos de recrutamento e seleção Atividades práticas focando o conteúdo que não obteve rendimento satisfatório. VII - Outras Observações / Informações: Projeto Interdisciplinar Feira de negócios / festa junina VIII Identificação: Nome do professor(a): Denise Lemela Assinatura: Data: VIII Parecer do Coordenador de Área: Nome do coordenador(a): Denis Silva Dias Assinatura: Data:

35 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec Dona Escolástica Rosa Extensão E. E. Zulmira Campos Código: 122 Município: Santos Eixo Tecnológico: : Infraestrutura Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Auxiliar de Administração Componente Curricular: Gestão Empresarial Módulo: 1 C. H. Semanal: 5 Professor: DENIS SILVA DIAS I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Desenvolver comportamentos éticos profissionais e atitude empreendedora Planejar, organizar, coordenar e operacionalizar as atividades administrativas. * Atividades: Executar serviços de apoio administrativo Definir método de trabalho Trabalhar em equipe Apresentar soluções

36 Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica Etec Dona Escolástica Rosa 122 Santos / SP II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular. Componente Curricular: Gestão Empresarial Módulo: I Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 01 Sintetizar a evolução histórica da Administração e sua aplicabilidade na Gestão Empresarial. Analisar planejamento estratégico, tático, operacional e Plano Diretor. Interpretar o papel e funções do administrador na organização. Avaliar a importância dos procedimentos e das certificações de qualidade na organização Identificar os principais conceitos e evolução das teorias da Administração. Identificar os conceitos e princípios da Administração de acordo com as necessidades e objetivos organizacionais. Selecionar a abordagem administrativa adequada aos objetivos e finalidades organizacionais. Identificar a cultura, filosofia e valores das organizações. Caracterizar missão, visão e valores. Identificar os diversos níveis de planejamento e os elementos que os compõem, buscando atualização e inovação. Definir objetivos dos planejamentos estratégico, tático, operacional e Plano Diretor. Aplicar as ferramentas de gestão para implantação do planejamento. Selecionar procedimentos para implantação do sistema de planejamento. Aplicar procedimentos necessários para a operacionalização das atividades planejadas para alcançar os objetivos definidos pelas organizações. Acessar organogramas gerais e fluxograamas visando à identificação dos parâmetros das delegações de funções e os limites de responsabilidades História da Teoria da Administração: fundamentos da Administração: Era Clássica; Revolução Industrial; Teorias Administrativas; Abordagem Científica; o Abordagem Clássica; Abordagem Burocrática; o Abordagem de Relações Humanas; Escola Japonesa; o Abordagem Contemporânea; estado atual da Teoria Administrativa; perspectivas futuras da Administração; as empresas como organizações sociais; os objetivos das empresas; os recursos das empresas; os níveis das empresas institucional, intermediário e operacional Conceitos e princípios do Planejamento: Estratégico: determinação dos objetivos empresariais, análise das condições ambientais, análise organizacional, Formulação de alternativas estratégicas, implementação do planejamento estratégico por meio do planejamento tático e operacional Análise SWOT a importância dos stakeholders, a importância da análise do ambiente interno e externo: econômico; legal; tecnológico; demográfico; social Tático (processo decisória, implementação): definição de metas; opções estratégicas; planos de ação Operacional (tipos de planos, fluxogramas, cronogramas): Plano Diretor Função da Administração: PODC Planejamento, Organização, Direção e Controle; Organização da Ação Empresarial; Organização Formal e Informal; Organização como Função Administrativa; Estrutura Organizacional: formalização, centralização, integração, amplitude de

37 4 Etec Dona Escolástica Rosa 122 Santos / SP Interpretar manuais e seguir rotinas de trabalho de acordo com os métodos e procedimentos a serem aplicados. Detectar e aplicar fundamentos de Administração voltados à qualidade total e produtividade em ambientes administrativos controle Organograma Departamentalização; as principais áreas das organizações: Recursos Humanos; Produção; Marketing; Comercial; Financeiro; Contábil Manual de políticas e procedimentos.contexto histórico da qualidade nas organizações: Certificações Internacionais; Ferramentas da Qualidade: Ciclo PDCA, 5W2H e 5s Qualidade Total; ISO 9000; ISO 14000; ISO III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Gestão Empresarial Módulo:I Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Identificar os principais conceitos e evolução das teorias da Administração. Identificar os conceitos e princípios da Administração de acordo com as necessidades e objetivos organizacionais. Selecionar a abordagem administrativa adequada aos objetivos e finalidades organizacionais. História da Teoria da Administração: fundamentos da Administração: Era Clássica; Revolução Industrial; Teorias Administrativas; Abordagem Científica; o Abordagem Clássica; Abordagem Burocrática; o Abordagem de Relações Humanas; Escola Japonesa; o Abordagem Contemporânea; estado atual da Teoria Administrativa; perspectivas futuras da Administração; as empresas como organizações sociais; os objetivos das empresas; os recursos das empresas; os níveis das empresas institucional, intermediário e operacional (Competência 1 ) Explanação sobre as teorias, pesquisas e leitura de textos específicos. Aulas teóricas e atividades práticas Simulação de empresa Estudos de casos das teorias administrativas Cronograma / Dia e Mês 05/02 a 25/03 Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

38 Identificar a cultura, filosofia e valores das organizações. Caracterizar missão, visão e valores. Identificar os diversos níveis de planejamento e os elementos que os compõem, buscando atualização e inovação. Definir objetivos dos planejamentos estratégico, tático, operacional e Plano Diretor. Aplicar as ferramentas de gestão para implantação do planejamento. Selecionar procedimentos para implantação do sistema de planejamento. Interpretar manuais e seguir rotinas de trabalho de acordo com os métodos e procedimentos a serem aplicados. Detectar e aplicar fundamentos de Administração voltados à qualidade total e produtividade em ambientes administrativos. Etec Dona Escolástica Rosa 122 Santos / SP Conceitos e princípios do Planejamento: Estratégico: determinação dos objetivos empresariais, análise das condições ambientais, análise organizacional, formulação de alternativas estratégicas, implementação do planejamento estratégico por meio do planejamento tático e operacional Análise SWOT a importância dos stakeholders, a importância da análise do ambiente interno e externo: econômico; legal; tecnológico; demográfico; social Tático (processo decisória, implementação): definição de metas; opções estratégicas; planos de ação Operacional (tipos de planos, fluxogramas, cronogramas): Plano Diretor (Competência 2 ) Aulas teóricas e atividades práticas Explanação sobre as teorias, pesquisas e leitura de textos específicos. Aulas teóricas e atividades práticas Simulação de empresa para planejamento organização e controle Manual de políticas e procedimentos(competência 3) Leituras programadas, atividades práticas e apresentação de seminários. Debates em sala de aula Exercícios e estudo de caso Contexto histórico da qualidade nas organizações: Certificações Internacionais; Ferramentas da Qualidade: ISO 9000; ISO 14000; ISO (Competência 4) Ciclo PDCA, 5W2H e 5s Qualidade Total; Explanação sobre as teorias, pesquisas e leitura de textos específicos. Aulas teóricas e atividades práticas Exercícios e estudo de caso Vídeos novos tempos Simulação de empresas atividade iterdiciplinar 26/03 a 15/04 16/04 a 26/04 27/04 a 25/06 Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

39 IV - Plano de Avaliação de Competências Etec Dona Escolástica Rosa 122 Santos / SP Competência Sintetizar a evolução histórica da Administração e sua aplicabilidade na Gestão Empresarial. Analisar planejamento estratégico, tático, operacional e Plano Diretor. Interpretar o papel e funções do administrador na organização. 4. Avaliar a importância dos procedimentos e das certificações de qualidade na organização. Indicadores de Domínio Interpreta e caracterizar as teorias administrativas. Reconhece estratégias administrativas e executar as implementações. Incorpora e aplicar as teorias da administração de acordo com as perspectivas das necessidades Aplica conceitos de qualidade na gestão administrativa e empresarial Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação 1 Trabalho escrito e apresentação oral Avaliação Individual escrita Aplicação de estudo de caso. Avaliação escrita individual. Pesquisa e apresentação de trabalho em equipe. Critérios de Desempenho Planejar, organizar, dirigir e controlar rotinas empresariais. Aplicar na pratica as teorias da Administração; Organização Coerência Entendimento da situação/ Resolução de problemas; Domínio do conhecimento e Clareza das ideias Cumprimento de prazos Relacionamento interpessoal/ Responsabilidade e empenho na execução das tarefas no prazo. Trabalhar em equipe e apresentar soluções Entender e aplicar os fundamentos da qualidade Evidências de Desempenho Relatórios claros, organizados e coerentes com as teorias apresentadas. Perfeita identificação das técnicas administrativas em relação aos ambientes empresariais. Definição e aplicação correta das estratégias empresariais. Identificação clara dos aspectos econômicos, sociais e tecnológicos que interferem na dinâmica empresarial. Demonstração eficaz e eficiente dos fundamentos da qualidade. Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

40 Etec Dona Escolástica Rosa 122 Santos / SP V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) Bibliografia: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. Editora Campus. UHLMANN, Günter Wilhelm. Das Teorias Administrativas à Administração aplicada e contemporânea. Editora FGT. CERTO, Samuel C. e Peter, J.Paul. Administração Estratégica: Planejamento e Implantação da Estratégia. São Paulo: Makron Books, VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) -Aos alunos que apresentarem rendimento insatisfatório serão solicitados trabalhos de pesquisa a serem realizados em sala de aula Comprometimento na empresa simulada. Apresentação de trabalhos, Exercício por escrito individual Estudo de casos VII Observação: Atividade Interdisciplinar feira de negócios Nome do professor: Denis Silva Dias Assinatura: Data: VIII Parecer do Coordenador de Curso: O parecer deverá ser emitido à luz do Plano de Curso, ou seja, o Coordenador de Curso deverá verificar se o Plano de Trabalho Docente planejado diz respeito ao que está estabelecido do Plano de Curso, em especial no que está definido para o Componente Curricular. Nome do coordenador (a): Denis Silva Dias Assinatura: Data: Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

41 ETEC Dona Escolástica Rosa 122 Santos / SP Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Dona Escolástica Rosa CLASSE DESECENTRALIZADA E.E PROFª ZULMIRA CAMPOS Código: Município: Santos Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Auxiliar Administrativo Módulo: I Componente Curricular: LINGUAGEM, TRABALHO E TECNOLOGIA C.H. Semanal: 02 Professor: Adalberto Silva Almeida I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Atribuições: Desenvolver formas de comunicação adequada ao exercício profissional e ao mercado Elaborar relatórios de atividades a serem apresentadas à direção da empresa Atividades profissionais: Demonstrar competências pessoais tais como: Facilidade de comunicação verbal e escrita Trabalhar em equipe Buscar aprimoramento profissional Atender cliente Comunicar-se: Utilizar meios e veículos de comunicação Emitir memorandos internos Enviar boletins informativos Contatar os órgãos competentes 1

42 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Linguagem, Trabalho e Tecnologia Módulo: I Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas Analisar textos técnicos / comerciais da área de gestão, por meio de indicadores lingüísticos e de indicadores extralingüísticos. Desenvolver textos técnicos aplicados à área de gestão de acordo com normas e convenções específicas. Pesquisar e analisar informações da área de gestão em diversas fontes convencionais e eletrônicas. Definir procedimentos lingüísticos que levem à qualidade nas atividades relacionadas com o público consumidor Utilizar recursos lingüísticos de coerência e de coesão, visando atingir objetivos da comunicação comercial relativos à gestão. Utilizar instrumentos da leitura e da redação técnica, direcionadas a área de gestão. Identificar e aplicar elementos de coerência e de coesão em artigos e em documentação técnica administrativa relacionada à área de gestão. Aplicar modelos de correspondência comercial aplicado à área de gestão. Selecionar e utilizar fontes de pesquisa convencionais e eletrônicas. Aplicar conhecimentos e regras lingüísticas na execução de pesquisas na área de gestão. Comunicar-se com diferentes públicos Estudos de textos técnicos/ comerciais aplicados à área de administração, através de indicadores linguísticos: Vocabulário Morfologia Sintaxe Semântica Grafia Pontuação Acentuação, etc. Indicadores extralingüísticos: efeito de sentido e contextos socioculturais, modelos preestabelecidos de produção de textos. Conceitos de coerência e de coesão aplicados à análise e a produção de textos técnicos específicos da área de administração Ofícios Memorandos Comunicados Cartas Avisos Declarações Carta-currículo Currículum Vitae Relatório técnico Contrato Memorial descritivo Técnicas de redação 5

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