SEGURANÇA DE OPERAÇÕES

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1 NEW SCIENCE SEGURANÇA DE OPERAÇÕES REVISTA UL.COM/NEWSCIENCE-BRAZIL

2 NOVOS DESAFIOS PEDEM POR NEW SCIENCE O progresso é uma força transformadora e não para jamais. As novas tecnologias, os avanços de produtos e a globalização estão chegando um após o outro em um ritmo vertiginoso. A inovação nos torna mais eficientes, mais produtivos e mais conectados. Porém, existe um custo, e esse custo é o risco. Para ajudar a mitigar os riscos emergentes, a UL está desenvolvendo a New Science. Através de descobertas, metodologias e equipamentos de teste, procedimentos, software e normas fundamentais, a UL está criando novas e importantes maneiras de tornar o mundo mais seguro.

3 REVISTA SEGURANÇA PANORAMA A segurança de operações da UL está avançando para áreas novas e importantes a fim de possibilitar o fornecimento seguro, eficiente e perfeito. Para pagamentos móveis e tecnologias de chip e PIN, a UL está usando novas técnicas e fazendo testes a fim de fornecer maior confiabilidade, segurança e interoperabilidade. Também desenvolvemos continuamente abordagens agressivas de ataque, utilizando análises estatísticas avançadas em algoritmos de criptografia. A compreensão de como passar pela segurança de um sistema nos permite identificar contramedidas eficazes e nos manter à frente dos hackers. A UL também faz parte da Biometric Alliance Initiative, ajudando a definir os requisitos de conformidade regulamentar e exclusivos e desenvolver especificações de teste para facilitar a aceitação total do usuário dessa tecnologia nas áreas de comunicação sem fio, aplicativos de pagamento e segurança. REVISTA SEGURANÇA DE OPERAÇÕES 3

4 ANÁLISE DE VULNERABILIDADE FERRAMENTA DE TESTE DE MARCAS SMARTWAVE BOX TSM TEST SUITE

5 CONTEXTO Os custos diretos associados a ataques de hackers a consumidores globais foram calculados em US$ 110 bilhões nos últimos 12 meses. 1 Isso é um problema enorme para os indivíduos afetados, bem como para as instituições financeiras e os governos. Os cartões inteligentes avançados que usam tecnologia de chip e PIN não são imunes às investidas dos hackers. Manter a segurança criptográfica dos cartões de crédito e débito inteligentes com essa tecnologia é fundamental para proteger as pessoas e promover a adoção de tecnologias de pagamento móvel mais avançadas. O Laboratório de Segurança da UL está concentrado em se manter um passo à frente dos hackers, a fim de ajudar a proteger a segurança das operações. O QUE FEZ A UL? A UL usa a simulação avançada para testar a segurança de chips em cartões de crédito submetendo os chips a vários tipos de ataques. Mais especificamente, examinamos se as implementações de algoritmos de criptografia atingem um alto padrão de segurança. Isso nos obriga a monitorar continuamente os mais recentes avanços científicos no campo da segurança criptográfica e a nos manter na vanguarda das técnicas de ataque mais recentes e contramedidas correspondentes. Fazemos isso para avaliar os algoritmos de criptografia executados em cartões inteligentes e dispositivos seguros. Os pesquisadores e cientistas da UL usam técnicas de observação a partir da coleta de sinais físicos durante a execução da criptografia ou de ataques inovadores de indução a falhas. O objetivo é extrair informações confidenciais do dispositivo seguro com más intenções ou comprometer as defesas do aplicativo seguro. O Laboratório de Segurança da UL está concentrado em se manter um passo à frente dos hackers a fim de ajudar a proteger a segurança do pagamento e de outras tecnologias. REVISTA SEGURANÇA DE OPERAÇÕES/ANÁLISE DE VULNERABILIDADE 5

6 Para atacar com eficácia a segurança de aplicativos confidenciais, é necessário levar em consideração o fato de que o código é processado por hardware. Alguns ataques foram desenvolvidos para aproveitar o aspecto físico do processamento do hardware, vencendo a robustez aparente de especificações ou modelos. Para investigar possíveis ataques, empregamos dois métodos principais: As análises de observação podem usar o hardware para compreender o processamento interno e possivelmente modificar a execução do código, podendo resultar na divulgação de dados confidenciais por meio da análise de vazamentos inevitáveis do hardware. Os ataques por injeção de falha aproveitam os erros provocados durante uma execução do código para revelar segredos ou alterar o comportamento do dispositivo, reduzindo a segurança. Para esses ataques, as técnicas mais avançadas estão sendo usadas a fim de enfatizar a robustez de um código de segurança. Técnicas inovadoras, como sistemas a laser, podem ser usadas para destacar um chip seguro com o mais alto nível de precisão e potência. Todos os dias, a UL desenvolve novas formas de atacar e contornar a segurança. Usamos essas técnicas em cartões inteligentes, terminais e telefones celulares. Os hackers continuarão encontrando formas de violar a segurança. Nosso trabalho consiste em chegar lá primeiro para que possamos ajudar as instituições financeiras a desenvolver contramedidas eficazes. IMPACTO A UL está trabalhando com a maioria dos grandes bancos, das empresas de cartão de crédito e dos órgãos reguladores e está desempenhando um papel importante para facilitar a adoção da tecnologia de chip e PIN nos EUA e de tecnologias móveis avançadas em todo o mundo. Os hackers continuarão encontrando formas de violar a segurança. Nosso trabalho consiste em chegar lá primeiro para que possamos ajudar as instituições financeiras a desenvolver contramedidas eficazes. REVISTA SEGURANÇA DE OPERAÇÕES/ANÁLISE DE VULNERABILIDADE 6

7 ANÁLISE DE VULNERABILIDADE FERRAMENTA DE TESTE DE MARCAS SMARTWAVE BOX TSM TEST SUITE

8 CONTEXTO Os consumidores esperam que seus cartões de crédito ou débito funcionem onde quer que estejam e sempre que forem necessários: em lojas e restaurantes do ponto de venda, em caixas eletrônicos e on-line. Os pesquisadores da UL desenvolveram recentemente uma Ferramenta de Teste de Marcas inovadora para facilitar e tornar mais eficiente o fornecimento de operações sem problemas pelas organizações financeiras dentro de toda a infraestrutura de pagamento. O QUE FEZ A UL? A UL desenvolveu um dispositivo de teste único que permite aos compradores e fornecedores de terminais validarem os testes de pagamento de marca de seus terminais Europay, MasterCard e Visa em um ponto de venda ou caixa eletrônico. Os testes de marca são um componente vital do processo de certificação global. Sua finalidade principal é validar a conformidade das marcas de pagamento dos terminais EMV (Europay, MasterCard e Visa). Essas marcas incluem associações como Visa, MasterCard e American Express, bem como operadores de esquemas nacionais como Interac no Canadá e Hipercard no Brasil. 2 POR QUE É IMPORTANTE? Com a proliferação de cartões de crédito e débito, bem como dispositivos de pontos de venda/caixas eletrônicos em todo o mundo, a interoperabilidade é um requisito importante e crescente. Se a interoperabilidade não for confiável, haverá risco de o cartão do cliente não ser aceito, o que afetará sua satisfação e fidelização. Com a proliferação de cartões de crédito e débito, bem como dispositivos de pontos de venda/caixas eletrônicos em todo o mundo, a interoperabilidade é um requisito importante e crescente. IMPACTO A Ferramenta de Teste de Marcas permite que um terminal seja testado dentro do ambiente de uso e com as configurações de marcas que serão usadas no campo. Além disso, a Ferramenta de Teste de Marcas pode detectar problemas de interoperabilidade antes que os novos terminais sejam liberados para o mercado. Isso gera maior eficiência, reduz os erros do sistema, gera economia no longo prazo e oferece um processo mais confiável quando os terminais entram em produção. 3 REVISTA SEGURANÇA DE OPERAÇÕES/FERRAMENTA DE TESTE DE MARCAS 8

9 ANÁLISE DE VULNERABILIDADE BFERRAMENTA DE TESTE DE MARCAS SMARTWAVE BOX TSM TEST SUITE

10 CONTEXTO A tecnologia de chip inteligente sem contato está entrando em uso rapidamente no mundo todo em uma ampla gama de aplicações. Isso inclui a oferta de operações rápidas e seguras com cartões de crédito e débito, bem como com cartões de pagamento de passagens de trânsito. Ela engloba a proteção de informações pessoais de cartões de identificação federais ou corporativos, passaportes eletrônicos e vistos. A tecnologia de chip inteligente sem contato aumenta a velocidade, a comodidade e a segurança, mas é uma tecnologia altamente complexa, principalmente em relação à implementação. O teste é essencial para mostrar que os cartões inteligentes sem contato, os documentos de identificação eletrônica e os terminais/leitores funcionam corretamente e de modo confiável. O QUE FEZ A UL? Os pesquisadores da UL na Europa desenvolveram recentemente um dispositivo inovador de hardware que funciona como uma ferramenta de testes completa. O SmartWave Box lê e simula cartões inteligentes sem contato e documentos de identificação eletrônica. Ele também analisa a comunicação entre um cartão sem contato e um terminal ou um leitor. Com os variados modos de operação, o SmartWave Box é a ferramenta mais versátil disponível hoje para os testes sem contato. Ele pode operar em modo ativo, passivo ou de interceptação a fim de permitir que as partes interessadas espionem e analisem a comunicação entre um cartão inteligente e um terminal. Também pode simular todas as interações entre os interessados na infraestrutura relevante. Em ambos os casos, o SmartWave Box identifica problemas de interoperabilidade e segurança antes da implementação do sistema O SmartWave Box lê e simula cartões inteligentes sem contato e documentos de identificação eletrônica. POR QUE É IMPORTANTE? A tecnologia sem contato tem a capacidade de revolucionar os pagamentos e a identificação, mas a tecnologia e sua infraestrutura de apoio são complexas. Existem inúmeras partes interessadas com diferentes necessidades e recursos. Com seu SmartWave Box inovador, a UL torna a implementação mais inteligente, eficiente e fácil. IMPACTO O SmartWave Box é uma ferramenta fácil de usar que facilita a interoperabilidade em uma infraestrutura sem contato e reduz os custos de implementação ao proporcionar a detecção de erros durante o desenvolvimento do sistema. Dessa forma, o SmartWave Box está abrindo caminho para a migração a tecnologias sem contato. REVISTA SEGURANÇA DE OPERAÇÕES/SMARTWAVE BOX 10

11 ANÁLISE DE VULNERABILIDADE BFERRAMENTA DE TESTE DE MARCAS SMARTWAVE BOX TSM TEST SUITE

12 CONTEXTO Com o advento dos pagamentos móveis, os consumidores estão usando smartphones como cartões de pagamento virtuais. É fundamental que a interoperabilidade e a segurança sejam garantidas de modo a vincular todas as partes interessadas que devem cooperar como parte de um ecossistema de comunicação de campo próximo para que os pagamentos móveis funcionem. O QUE FEZ A UL? A UL desenvolveu a primeira pesquisa na área para simular todas as partes interessadas em um ecossistema NFC, de modo que a interoperabilidade e a segurança possam ser validadas antes da distribuição do sistema. O TSM Test Suite abrange grupos funcionais completos e verifica a conformidade com as Especificações de mensagens de GlobalPlatform e as Especificações de cartão de GP. O uso dos simuladores integrados inovadores do Test Suite permite que as dependências sejam resolvidas durante o desenvolvimento. Essa inovação reduz o tempo de entrada no Mercado na infraestrutura complexa de NFC/TSM. 5 38% 35 MILHÕES DE SMARTPHONES HABILITADOS POR NFC ENVIADOS EM % DOS USUÁRIOS DE SMARTPHONES REALIZARAM ALGUMA COMPRA USANDO O 7 TELEFONE POR QUE É IMPORTANTE? Os pagamentos móveis são o futuro, uma extensão natural da utilização de smartphones. Porém, a instalação de sistemas para promover a interoperabilidade e a segurança em todo o ecossistema NFC é complexa e pode prejudicar o crescimento e a aceitação dos pagamentos móveis. IMPACTO O TSM Test Suite é uma ferramenta avançada que auxilia os principais públicos-alvo no ecossistema NFC a determinar a adequação da implementação de pagamentos móveis por meio da validação e da simulação. Para as empresas interessadas em participar dos pagamentos móveis, o Test Suite ajuda a determinar se a infraestrutura pode ser conectada a um TSM de maneira direta. REVISTA SEGURANÇA DE OPERAÇÕES/TSM TEST SUITE 12

13 FONTES Norton Study: Consumer Cybercrime Estimated at $110 Billion Annually, Press Release, 5 de set Web: 12 de outubro de jsp?prid=20i20905_02. 2 Collis Brand Test Tool, folheto de vendas da Collis. 3 Collis Brand Test Tool, folheto de vendas da Collis. 4 Collis Brand Test Tool, folheto de vendas da Collis. 5 Collis Brand Test Tool, folheto de vendas da Collis. 6 The growth of mobile commerce: Infographic, Econsultancy, 4 de abril de 2012, Web: 12 de outubro de econsultancy.com/us/blog/9527-the-growth-of-mobile-commerce-infographic. 7 Will m-commerce overtake e-commerce? Bigcommerce, n.d., 12 de outubro de bigcommerce.com/infographics/will-m-commerce-overtake-e-commerce/. REVISTA SEGURANÇA DE OPERAÇÕES/FONTES 13

14 NOVOS DESAFIOS. NOVOS RISCOS. NEW SCIENCE. QUER SABER MAIS? FAÇA O DOWNLOAD DAS OUTRAS REVISTAS DE NOSSA SÉRIE NEW SCIENCE EM UL.COM/NEWSCIENCE A Segurança de Operações da New Science não pode ser copiada, reproduzida, distribuída nem exibida sem a permissão expressa por escrito da UL. Vol. 19. UL e o logotipo da UL são marcas comerciais da UL, LLC 2012

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