RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 2010

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1 FACULDADE DE FILOSOFIA, CIÊNCIAS E LETRAS DO ALTO SÃO FRANCISCO FASF-727 RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 2010 COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO - CPA HOMOLOGADO EM 30/03/2011

2 Comissão Própria de Avaliação RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 2010 Relatório de Autoavaliação Institucional da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras do Alto São Francisco (FASF) apresentado ao Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES) como parte das exigências da Lei nº /2004. Luz 2011

3 LISTAS DE FIGURAS Figura 1: Pergunta 5, resposta H: Como os professores avaliam o setor de pessoal? Figura 2: Técnico, resposta C Figura 3: Técnico, resposta D Figura 4: Técnico, resposta E Figura 5: Técnico, resposta F Figura 6: Técnico, resposta G Figura 7: Pergunta 1 corpo docente Figura 8: Pergunta 1 corpo discente Figura 9: Pergunta 2 corpo docente Figura 10: Pergunta 2 corpo discente Figura 11: Pergunta 3 corpo docente Figura 12: Pergunta 3 corpo discente Figura 13: Pergunta 4 corpo docente Figura 14: Pergunta 4 corpo discente Figura 15: Pergunta 5 corpo docente Figura 16: Pergunta 5 corpo discente Figura 17: Pergunta 6 corpo docente Figura 18: Pergunta 6 corpo discente Figura 19: Pergunta 7 corpo docente Figura 20: Pergunta 7 corpo discente Figura 21: Pergunta 8 corpo docente Figura 22: Pergunta 8 corpo discente Figura 23: Pergunta 9 corpo docente Figura 24: Pergunta 9 corpo discente... 84

4 7 Figura 25: Pergunta 9 demonstrativo das respostas individuais corpo discente Figura 26: Dimensão Curso corpo docente Figura 27: Dimensão Curso corpo discente Figura 28: Dimensão Corpo Docente corpo docente Figura 29: Dimensão Corpo Docente corpo discente Figura 30: Dimensão Comunidade Acadêmica corpo docente Figura 31: Dimensão Comunidade Acadêmica corpo discente Figura 32: Dimensão Geral corpo técnico-administrativo Figura 33: Comparação de entre respostas (1) Corpo Docente Discente, Pergunta de 1 a Figura 34: Comparação de entre respostas (2) Corpo Docente Discente8 Pergunta de 1 a Figura 35: Comparação de entre respostas (1) Corpo Docente Discente, Pergunta de 4 a Figura 36: Comparação de entre respostas (2) Corpo Docente Discente, Pergunta de 4 a Figura 37: Comparação de entre respostas (1) Corpo Docente Discente, Pergunta de 7 a Figura 38: Comparação de entre respostas (2) Corpo Docente Discente, Pergunta de 7 a Figura 39: Comparação de entre respostas (1) Corpo Docente Discente, Pergunta de Figura 40: Comparação de entre respostas (2) Corpo Docente Discente, Pergunta Figura 41: Comparação de entre respostas (1) Corpo Docente Discente, Pergunta Figura 42: Comparação de entre respostas (2) Corpo Docente Discente, Pergunta Figura 43: Comparação de entre respostas (1) Corpo Docente Discente> Curso, Docente, Corpo Social Figura 44: Comparação de entre respostas (2) Corpo Docente Discente> Curso, Docente, Corpo Social

5 LISTA DE TABELAS TABELA 1: Demonstrativo Quantitativo do Corpo Social FASF TABELA 2: Demonstrativo Quantitativo Corpo Discente de Graduação (Universo/Amostra) Por Períodos / Cursos TABELA 3: Acervo da biblioteca

6 LISTAS DE ABREVIATURAS ABMES CDU CIPA CONAES CoPPEX CPA D.O.U. DCN ENADE ENEM FASF GT IES INEP LDBEN MEC PDI PICEM PPC PPRA PROFASF PROUNI SINAES SIPAT TCC UNISA Associação Brasileira de Mantenedores do Ensino Superior Classificação Decimal Universal Comissão Interna de Prevenção de Acidentes Comissão Nacional de Avaliação Da Educação Superior Coordenação de Pós-graduação, pesquisa e extensão Comissão Própria de Avaliação Diário Oficial da União Diretrizes Curriculares Nacionais Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes Exame Nacional do Ensino Médio Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras do Alto São Francisco Grupo de Trabalho Instituição de Educação Superior Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional Ministério da Educação Plano de Desenvolvimento Institucional Processo Interdisciplinar de Cultura Empreendedora Projeto Pedagógico de Curso Programa de Prevenção de Riscos Ambientais Programa de concessão de bolsas da FASF Programa Universidade para Todos Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior Semana Interna de Prevenção de Acidentes no Trabalho Trabalhos de Conclusão de Curso Universidade de Santo Amaro

7 SUMÁRIO 1 DADOS DA INSTITUIÇÃO COMPOSIÇÃO DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO (CPA) CONSIDERAÇÕES INICIAIS APRESENTAÇÃO INTRODUÇÃO METODOLOGIA PARA ELABORAÇÃO DO RELATÓRIO DE AUTO- AVALIAÇÃO DOS INTRUMENTOS UTILIZADOS DA TAXIONOMIA ADOTADA DESENVOLVIMENTO RELATÓRIO AVALIATIVO DAS DIMENSÕES A MISSÃO E O PDI (DIMENSÃO 1) A POLÍTICA SOBRE O ENSINO (DIMENSÃO 2) A RESPONSABILIDADE SOCIAL (DIMENSÃO 3) A COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE (DIMENSÃO 4) AS POLÍTICAS DE PESSOAL (DIMENSÃO 5) A ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO (DIMENSÃO 6) INFRAESTRUTURA FÍSICA E TECNOLÓGICA (DIMENSÃO 7) AVALIAÇÃO (DIMENSÃO 8) POLÍTICA DE ATENDIMENTO AOS DISCENTES (DIMENSÃO 9) CONSIDERAÇÕES FINAIS REFERÊNCIAS APÊNDICES ANEXOS

8 7 1 DADOS DA INSTITUIÇÃO Nome/Código da IES: FACULDADE DE FILOSOFIA, CIÊNCIAS E LETRAS DO ALTO SÃO FRANCISCO-727 Mantenedora: OBRAS SOCIAIS E EDUCACIONAIS DE LUZ Instituição: pública particular comunitária confessional Universidade Centro Universitário Faculdade ISE CEFET Estado MINAS GERAIS Município LUZ Endereço da IES: Avenida Laerton Paulinelli, 153 Monsenhor Parreiras Luz/MG ecdoliveira@fasf.edu.br 1.1 Composição da Comissão Própria de Avaliação (CPA) Composição da CPA Nome (assinalar, com um *, o nome do coordenador da CPA) Eliezer Carneiro de Oliveira* Segmento que representa (docente, discente, técnico-administrativo, sociedade civil) Docente Ana Flávia Cardoso Necci Docente Carlos Eduardo Silva Batista Discente Marlon César da Silva Técnico-administrativo Mônica Denise Duarte Vasconcelos Sociedade Civil Período de mandato da CPA: um ciclo avaliativo Ato de designação da CPA: Ato da Diretoria n. 007/2010

9 8 2 CONSIDERAÇÕES INICIAIS 2.1 Apresentação O Processo de Autoavaliação Institucional denominado Avaliação Interna, referência 2010, da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras do Alto São Francisco, foi realizado, de acordo com as determinações do SINAES, e teve como base teórica, o Relatório de Autoavaliação Institucional O processo avaliativo foi assumido mais uma vez pela Instituição de Educação Superior (IES) como uma oportunidade de integração, articulação e participação de todos os sujeitos pertencentes ao corpo social da instituição. Mesmo diante das dificuldades de se criar uma cultura de avaliação interna na IES, a instituição procura a cada avaliação realizada, tanto de nível micro (unidades administrativas) como de nível macro (o conjunto de todas as unidades administrativas e os sujeitos envolvidos), aperfeiçoar o processo avaliativo com o intuito de melhorar a qualidade dos serviços ofertados mediante reflexões que possam melhorar a qualidade acadêmica, questionando os significados da formação e de conhecimentos produzidos em relação ao desenvolvimento do país, ao avanço da ciência e à participação ativa dos indivíduos que constituem a comunidade educativa na vida social e econômica (SINAES, 2004 apud FASF, 2010, p. 4). Vale observar que nos últimos dez anos, a prática de avaliação da FASF foi construída e alicerçada com base na missão institucional, para que a IES possa a cada dia ofertar ensino de qualidade a contribuir na formação humana, profissional, técnica e cidadã das pessoas que a procuram, consolidando sua permanência na região do Alto São Francisco de Minas Gerais. 2.2 Introdução O processo avaliativo finalizado no ano de 2010, que se apresenta através deste relatório, envolveu, de forma direta e indireta, os ambientes interno e externo da IES, mediante a visão e o envolvimento dos sujeitos componentes do Corpo Social da FASF. O estudo aqui apresentado trata de Relatório de Autoavaliação Institucional da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras do Alto São Francisco (FASF),

10 9 delineado ao ano de O objetivo principal do estudo foi avaliar a IES com base nas diretrizes traçadas pelo SINAES, específicas as dimensões de 1 a 9, da Lei nº /2004, a fim de identificar fragilidades e pontuar potencialidades, para que a IES possa intervir no sentido de sanar dificuldades identificadas e aprimorar as potencialidades e responder ao seguinte questionamento: a qualidade dos serviços prestados pela FASF está em conformidade com as diretrizes sinalizadas pelo SINAES? Se positivo, como a IES desempenha sua função de ente responsável pela formação profissional e cidadã de seus clientes? Se negativo, de que forma a IES procura minimizar as dificuldades percebidas em consonância com as deliberações do SINAES? Inerente à questão geral, questiona-se também: Como o corpo social da FASF avalia a atuação da instituição no ano de 2010? Houve melhoria na qualidade do ensino ofertado? Alunos, professores e funcionários estão satisfeitos com a atuação da FASF? Se estão, em qual ou quais dimensões teve maior satisfação, se não, qual ou quais dimensões precisam ser melhoradas? A abordagem teórico-conceitual ancora-se na Lei nº /2004 e no Relatório de Autoavaliação Institucional FASF Já a abordagem metodológica corresponde a um estudo de caso, de caráter descritivo e de abordagem qualitativa, de acordo com a taxionomia apresentada por Silva e Menezes (2005). 2.3 Metodologia para elaboração do relatório de auto-avaliação A metodologia compreende os processos realizados no período de novembro de 2010 a março de 2011, descritos a seguir. - Novembro de 2010 O processo operacional da Avaliação Institucional teve início em 01 de novembro de 2010, uma semana após a data agendada no calendário (25 a 30 de outubro), com a aplicação de questionários aos três segmentos sociais integrantes do Corpo Social da FASF, assim composto: 1) Corpo Docente; 2) Corpo Discente; 3) Corpo Técnico-administrativo. A aplicação dos questionários se estendeu até o dia 5 de dezembro, quando foi encerrada. Os instrumentos foram aplicados através de formulários impressos, onde os participantes respondiam o elenco de questões, conforme consta nos

11 10 APÊNDICES A, B, C. Em relação à participação dos componentes do Corpo Social, nas Tabelas 1 e 2 são apresentados os dados correspondentes ao universo previsto e a amostra realmente identificada durante a investigação. TABELA 1: Demonstrativo Quantitativo do Corpo Social FASF. Corpo Social Universo Amostra Identificada Relação Amostra/Universo Técnico-Administrativo 22 9,95% 19 15,70% 86,36% Docente 31 14,03% 16 13,22% 51,61% Discente ,02% 86 71,08% 51,19% TOTAL ,0% ,0% - Com base nos dados descritos na Tabela 1, observa-se que o segmento mais representativo do universo investigado corresponde ao corpo discente com 76,02% de participantes de um universo de 221 sujeitos. No entanto, se analisado cada representação, com base na amostra identificada, verifica-se que o corpo técnicoadministrativo teve a maior participação em termos quantitativos (n), com 19 participantes na amostragem em 22 no universo. TABELA 2: Demonstrativo Quantitativo Corpo Discente de Graduação (Universo/Amostra) Por Períodos / Cursos Cursos Períodos Universo Amostra Identificada Administração ,50% 19 22,09% ,48% 11 12,79% ,90% 16 18,61% ,62% 11 12,79% 66,28% C. Biológicas ,71% 07 8,14% 8,14% Farmácia 1º 25 14,88% 06 6,98% 2º 20 11,90% 16 18,60% 25,58% TOTAL ,0% ,0% Observa-se na Tabela 2, que os 168 participantes estavam distribuídos entre os três cursos, na seguinte forma: Administração com 04 períodos, Ciências Biológicas com 01 e Farmácia com 02. Verifica-se, que em uma extremidade, o

12 11 curso de Administração teve a maior representatividade com (57) participantes dentre a amostra identificada (86), correspondendo a 66,28% dos participantes na investigação. Na outra extremidade, tem-se o curso de Ciências Biológicas com universo de 18 discentes (10,71%) e amostra de 07 (8,14%). - Dezembro de 2010 Em dezembro, a coordenação da CPA convocou todos os responsáveis pelas unidades administrativas da FASF para darem início à avaliação interna, conforme consta no Apêndice D (Convocação de Avaliação Setorial). - Janeiro de 2011 No mês de janeiro, os dados coletados dos instrumentos aplicados foram tabulados e tratados, mediante recursos de estatística descritiva, especificamente, porcentagem e média. - Fevereiro de 2011 No mês de fevereiro foram programadas reuniões de grupos de trabalhos (GT) para leitura, análise e discussão das dimensões de avaliação. No entanto, devido a dificuldades de reunião, a CPA, através de seu coordenador, deu suporte aos responsáveis pela condução dos trabalhos mediante contatos pessoais ou via , a fim de dirimir dúvidas sobre a avaliação. Os responsáveis pelas dimensões receberam dados levantados e específicos aos seus focos de avaliação, decorrentes da aplicação dos questionários, - Março de 2011 No mês de março, a CPA realizou reuniões com os responsáveis pelas dimensões para a revisão das avaliações específicas realizadas e para a redação final do Relatório de Autoavaliação Institucional Com as revisões feitas, a CPA aprovou e envio o relatório ao MEC, através do E-mec. Finalizado o Relatório de Autoavaliação Institucional, programa-se para o mês de abril a realização do Balanço Crítico do Relatório, a fim de analisar o relatório em si, bem como, divulgar os resultados alcançados a comunidade acadêmica. Neste quesito, a CPA disponibilizará uma sala, onde serão apresentados os resultados sob a forma digitalizada e impressa. Para isto, definirá, em reunião a ser agendada no

13 12 início do mês de abril, o cronograma de atividades, com a anuência da direção da FASF e participação dos coordenadores de cursos. 2.4 Dos intrumentos utilizados A definição dos instrumentos utilizados pelos GT compreendeu em seu princípio: a) grupo focal; b) questionário. O grupo focal era de livre iniciativa de cada GT, podendo o mesmo solicitar assessoria da CPA; já quanto ao questionário aplicado, os resultados tratados e analisados estatisticamente foram disponibilizados a cada GT, que, de posse dos resultados, realizaram as reflexões e discussões pertinentes. Informa-se também, que cada GT recebeu um Quadro Sintético de ações a serem avaliadas, a fim de tecer as ações realizadas em 2010, bem como, pontuar fragilidades e potencialidades. A partir dos procedimentos citados, a IES poderá adotar ações pertinentes para minimizar pontos fracos identificados e maximizar os positivos. 2.5 Da taxionomia adotada Este estudo trata de Relatório de Autoavaliação Institucional 2010 realizada na Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras do Alto São Francisco/FASF/Luz-MG, Teve como objetivo geral avaliar a IES com base nas diretrizes traçadas pelo SINAES, específicas as dimensões de 1 a 9, da Lei nº /2004, a fim de conhecer como o Corpo Social da instituição percebe o ensino superior acerca das dimensões Ensino, Pesquisa e Extensão. O estudo foi realizado pela Comissão Própria de Avaliação, co-assistida por coordenadores de cursos e responsáveis técnicos de setores administrativos: Biblioteca, Coordenação Acadêmica, Pósgraduação, Setor de Apoio Psicopedagógico, Secretaria Geral, Setor de Pessoal; dividido em 12 blocos de perguntas, a saber: 1) Dimensão institucional PDI e missão da IES; 2) Iniciação científica; 3) Responsabilidade social; 4) Comunicação; 5) Setores administrativos: atendimento; 6) Organização e gestão; 7) Instalações e infraestrutura; 8) Avaliação Institucional; 9) Política de Pessoal (docente) Atendimento ao discente (alunos); 10) Dimensão Curso; 11) Dimensão Corpo Docente; e 12) Dimensão Comunidade acadêmica.

14 13 Para tanto, o estudo foi realizado através abordagem metodológica limitada à perspectiva qualitativa e descritiva, no intuito refletir, discutir e sugerir, se necessárias, propostas de melhorias acerca do Ensino Superior/FASF, articulando-o com o modelo proposto pelo MEC Parâmetro de Qualidade da Educação Superior. O quadro teórico-metodológico envolve duas perspectivas: a pesquisa qualitativa e a pesquisa quantitativa, realizadas através de análise documental, pesquisa de campo e de estudo de caso específico à própria instituição, de acordo com a taxionomia proposta por Silva e Menezes (2005) 1. Assim, considerando a taxionomia proposta pelas autoras, adotou-se: Quanto à abordagem do problema trata-se de uma pesquisa qualitativa, pois se pretendeu analisar, discutir e comparar as condições de ensino na IES a partir das nove dimensões propostas pela Lei /2004/SINAES, fazendo as interpretações pertinentes, ancoradas sob o olhar do corpo social. Quanto ao ponto de vista de seus objetivos, compreendeu a pesquisa descritiva, possibilitando descrever fatores que contribuíram para consolidar a missão da IES na região do Alto São Francisco de Minas Gerais. Quanto ao ponto de vista dos procedimentos técnicos trata de análise documental, de pesquisa de campo e de estudo de caso. Justifica-se a escolha da pesquisa documental, porque foram utilizados documentos sobre a legislação educacional e documentação interna (PDI, Regimento Interno, Projeto Pedagógico de Curso, Relatórios anuais de atividades (cursos, setores administrativos), Lei /2004 SINAES, LDBN 9394/1996); à pesquisa de campo, pois foi realizada nas dependências da IES; o estudo de caso, porque se limitou à própria IES, específicas as unidades administrativas. Os procedimentos técnicos citados, possibilitaram coletar as informações de os sujeitos do Corpo Social da FASF e suas respectivas unidades administrativas. Quanto ao Universo e a Amostra - O universo da pesquisa compreendeu o Corpo Social da FASF, dividida pelas seguintes representações: Corpo Discente, Corpo Docente e Corpo Técnico-Administrativo, perfazendo um total de 221 pessoas. 1 Cf. SILVA, Edna Lúcia da; MENEZES, Estera Muszkat. Metodologia da pesquisa e elaboração de dissertação. 4. ed. rev. atual. Florianópolis: Laboratório de Ensino a Distância da UFSC, 2005.

15 14 Durante a aplicação dos questionários, realizada através de contato direto com cada segmento social, os participantes recebiam os questionários impressos. No entanto, considerando os 100 (cem) formulários não devolvidos, o estudo teve uma amostra identificada de 121 (cento e vinte e um) participantes, representado 54,75% do universo, distribuídos da seguinte forma: a) 86 alunos (71,08%), 16 professores (13,22%) e 19 técnico-administrativos (15,70%). Quanto aos instrumentos de coleta de dados: Cada setor administrativo teve autonomia para definir os instrumentos de coleta de dados (seminários, grupos focais, entrevistas, questionários, observações, reuniões e discussões formais e informais). Entretanto, de modo geral, foi utilizada a análise documental e resultados de questionários (fechados e estruturados) descritos nos APÊNDICES A, B, C. A análise dos dados foi feita, em parte, pela CPA a partir do tratamento dos dados coletados durante a pesquisa de campo, e parte, pelos responsáveis técnicos dos setores administrativos. Apesar de ter sido necessário fazer o tratamento e análise estatística (média aritmética/percentagem), a CPA recomendou aos responsáveis técnicos que os dados fossem incluídos nos relatórios para fundamentar as discussões. Menciona-se que para fazer o tratamento dos dados utilizou o Software Microsoft Office Excel versão 2007, e para a elaboração do texto, o software Microsoft Office Word versão Quanto a Seleção de Sujeitos - Os sujeitos da pesquisa foram os professores, alunos e técnico-administrativos da FASF. Quanto à forma de tratamento dos dados, foi realizada de duas formas: 1) mediante abordagem quantitativa, através de recursos de estatística descritiva; 2) através de abordagem qualitativa, sendo usada a análise de conteúdo e análise documental. Diante da metodologia apresentada, acredita-se que esta seja limitada, entretanto, no contexto da investigação realizada, atendeu as necessidades inerentes à realização do estudo, contribuindo, portanto, para a concretização da pesquisa.

16 15 3 DESENVOLVIMENTO 3.1 Relatório avaliativo das dimensões A missão e o PDI (dimensão 1) A equipe responsável pela avaliação do Plano de Desenvolvimento Institucional - PDI (supervisionada pela CPA) pôde constatar que a implementação do Plano de Desenvolvimento da FASF tem na mantenedora, na Direção da FASF, nos coordenadores de cursos, em segmentos administrativos e alguns professores mais compromissados com a Faculdade, a sua efetiva realização, modificação e revisão. Buscando atender ao objetivo de ampliar e melhorar a estrutura da FASF e as metas estabelecidas para alcançá-lo, constata-se que houve um avanço dos vários setores administrativos ao trabalhar com o programa de informatização. Fezse também mais aquisições e adequação para os laboratórios de Ciências Biológicas e Farmácia. Preservando a qualidade dos cursos, manteve-se os valores das mensalidades a preço acessível. Mais de 40% dos alunos recebem bolsas de 10 a 50% e bolsa de 100% (PROUNI) e também descontos de 6% para aqueles que pagam suas mensalidades antes do vencimento. Treinamento e capacitação para os funcionários do quadro técnico-administrativo vem sendo oferecido regularmente. Busca-se permanentemente analisar a estrutura dos cursos e propor alternativa de aperfeiçoamento. Foram mantidos os contratos com professores mestres e alguns com doutorado ou em curso. Em relação ao ensino e corpo discente, a FASF atingiu a meta de dar condições de maior integração e participação do corpo discente nas atividades acadêmicas. Em cada curso, coordenadores, professores e alunos fazem e programam propostas. Quanto à comunicação tem-se o site atualizado; quadros de aviso; contatos direto com toda a comunidade acadêmica. A capacitação docente tem ainda que avançar, vez que acontece quase somente em reuniões gerais e por cursos. A partir de 2010, foi implantado o curso de Farmácia, autorizado em novembro de Em maio de 2010 houve visita da comissão do MEC que recredenciou a FASF. Foi cadastrado, no e-mec, pedidos de novos cursos: Tecnólogo em Gestão Ambiental que já se encontra em fase final de autorização do MEC; a IES aguarda a vinda de comissões de avaliação dos cursos: Tecnólogo em Recursos Humanos; em Marketing; Gestão Financeira. Foi protolado também pedido

17 16 de renovação de reconhecimento do curso de Administração, sendo confirmada a visita in loco para o mês de maio de Aguarda-se a autorização da mantenedora para protocolar junto ao MEC o curso Tecnólogo em Agronegócios. E o curso de Química, com visita da comissão no mês de dezembro/2010 para reconhecimento, encontra-se ainda com processo sendo finalizado no MEC. A Pós-graduação, desde que implantada, oferece vários cursos e está integrada à pesquisa e extensão. Os trabalhos de investigação científica, no seu conjunto, vem se desenvolvendo em modalidades como: pesquisa bibliográfica, estudos de caso, trabalhos de campo sob a orientação dos docentes, trabalhos individuais ou coletivos de experiência nos laboratórios, atividades práticas e de demonstração nos laboratórios de ciências. Cursos e atividades de extensão têm sido oferecidos aos alunos e pessoas da comunidade, principalmente educadores e administradores. Em relação aos cursos à distância, o pólo de Luz se acha credenciado pelo MEC e oferece vários cursos apresentando também um crescimento considerável. Com trabalho do Bibliotecário e supervisão da Bibliotecária da Mantenedora a FASF tem agora nova política de atualização do acervo e a participação mais acentuada de professores e coordenadores de cursos para aquisição de novos títulos. Vários treinamentos do novo sistema de informatização foram proporcionados aos funcionários. Ainda, em relação a infraestrutura, a pintura externa do prédio foi concluída, com o assento da placa de identificação da IES, bem como a melhoria da iluminação externa. O laboratório de Informática foi ampliado e houve também a instalação de um novo laboratório. O parque de computadores foi ampliado também para a Biblioteca e para as demais dependências administrativas. Ainda em relação à Biblioteca houve a instalação para acesso de notebooks. Em relação ao desempenho institucional ações vem sendo empreendidas no sentido de melhorar a qualidade do ensino, visando a satisfação dos alunos, fato que refletiu em todos os cursos oferecidos na FASF, que tiveram no Processo Seletivo para 2011 um aumento considerável de alunos. Foi implantada a ouvidoria em maio de Convênios com instituições públicas e particulares foram ampliados, tendo em vista dar oportunidades de estudos àqueles mais carentes. Através da Pós-graduação têm-se mantido um vínculo com o egresso, sobretudo oferecendo-lhe cursos de especialização e outros. E redefinido o cronograma de expansão até Para integrar ensino, pesquisa e extensão foi

18 17 elaborado um documento com propostas de estratégias para essa integração. E a partir de 2011 a IES voltará a ter em seus cursos projetos de pesquisa. Em relação ao Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes (ENADE) estamos trabalhando com simulados aos alunos. Objetivando a melhoria do Índice Geral dos Cursos a IES tem avaliado seus cursos anualmente num esforço para que esta avaliação passe a ser semestral. Visando uma política de melhor atendimento aos alunos há todo um acompanhamento da vida acadêmica realizado por professores, coordenadores de cursos e acadêmica; psicopedagoga, seja com orientações; cursos de extensão; minicursos; acompanhamento dos estágios e atividades acadêmicas curriculares e outras ações, como a criação da Central de Relacionamento. Especificando melhor a política de atendimento ao discente podemos citar: a forma de acesso mais diversificada a partir de 2010 com: PROFASF (candidatos a bolsa de 50%); Programa Universidade para Todos (PROUNI); Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM). A FASF conta com diversos programas que servem ao desenvolvimento e acompanhamento do discente, sendo: orientação acadêmica; programa de bolsas da própria instituição; programa de monitoria; área de convivência estudantil; apoio ao centro acadêmico; nivelamento; assistência Psico-pedagógica aos estudantes; projeto interdisciplinar e seminários de integração. Os cursos à Distância tiveram expansão e regulamentação junto ao MEC (credenciamento); infraestrutura e recursos humanos garantidos para essa modalidade de ensino. Em 2010, alunos e professores interessados puderam participar de congresso de Iniciação Científica realizado em São Paulo. Em relação ao aperfeiçoamento da comunicação esta foi trabalhada usando como recursos: site da FASF; quadros de avisos; jornais local e rádios. Normas Acadêmicas e novo Regimento foram propostos e aprovados em agosto de 2010, com funcionamento a partir de janeiro de Para tanto, um amplo trabalho de divulgação e explicação dos novos documentos foi feito entre toda comunidade acadêmica. Os cursos da Pós-graduação foram expandidos em 2010 com oferecimento de três novos cursos: Conservação e Manejo; Psicopedagogia e outro de Análises Clínicas. Apresentado também Projeto de curso de Marketing que terá início das aulas em abril de A expansão do corpo docente está prevista na ampliação da carga horária dos docentes para atender às necessidades relacionadas aos cursos a serem implantados e ao crescimento da IES, atendendo aos critérios de Regime de Tempo Integral, Parcial e Horistas previstos na legislação em vigor. O corpo técnico

19 18 administrativo recebe orientações específicas conforme área de atuação, além de terem oportunidade de cursar ensino superior. Os projetos pedagógicos dos cursos estão em consonância com o PDI e com o Regimento da IES. Há empenho e comprometimento para atender as sugestões procedentes da avaliação interna, no sentido de promover mais trabalhos de campo, visitas técnicas, atividades interdisciplinares, seminários, palestras, realização anual das semanas acadêmica em cada curso e a semana cultural que envolve toda a FASF e a sociedade. Tem sido também oferecidas mais atividades de extensão envolvendo a comunidade (inclusive a Instituição ganhou o selo de responsabilidade social a partir de 2008). Com a reativação da CIPA em 2007, realizou-se pela quarta vez consecutiva a SIPAT. Para a infraestrutura, mais 26 computadores foram adquiridos. Os cursos de Pós-graduação estão melhores assistidos agora com a CoPPEX (Coordenação de Pós-graduação, pesquisa e extensão) desde o cadastro dos mesmos junto ao MEC, até a regulamentação legal de que o departamento carecia. Implementação do PDI, considerando as metas e as ações institucionais, a estrutura e os procedimentos administrativos O Plano de Desenvolvimento Institucional elaborado/revisto por vários segmentos da IES e da mantenedora, tem em seu planejamento estratégico, os objetivos, metas, estratégias e responsáveis pela realização dos mesmos. A equipe responsável pela avaliação do PDI (supervisionada pela CPA), pôde constatar interesse e efetivo trabalho no sentido de promover a sua efetiva realização, modificação e revisão. Pode-se ver que a maioria dos objetivos e metas estabelecidas no PDI foi alcançada para o período até Sabe-se que não obstante, há muito ainda a percorrer até 2012 vez que se persegue uma educação de qualidade, num processo responsável e de renovação contínua. Com a queda brusca no número de alunos, avalia-se, a construção de salas não se fez necessária até o momento. Fez-se também a aquisição e adequação para os laboratórios de Física, Química e Ciências Biológicas. Preservando a qualidade dos cursos, manteve-se os valores das mensalidades a preço acessível. Mais de 40% dos alunos recebem bolsas de 10% a 50 % (filantropia). Outros são

20 19 beneficiados com o PROUNI. Os que pagam em dia, antes do período de vencimento, têm 6% de desconto. Treinamento e capacitação para os funcionários do quadro técnicoadministrativo vem sendo oferecidos regularmente. Busca-se permanentemente analisar a estrutura dos cursos e propor alternativa de aperfeiçoamento. Embora não se tenha concluído a implantação do plano de carreira docente, manteve-se, além do exigido, o número de professores com mestrado, alguns com doutorado ou em curso. Em relação ao ensino e corpo discente, a FASF atingiu a meta de dar condições de maior integração e participação do corpo discente nas atividades acadêmicas. Em cada curso, coordenadores, professores e alunos fazem e programam propostas. Quanto à comunicação temos o site atualizado; usamos meios como: jornais da região; outdoor; rádios, quadros de aviso. A capacitação docente ainda é um tanto modesta tem que avançar. Acontece quase que somente em reuniões gerais e por cursos. Há o incentivo para que professores façam mestrado, doutorado apenas com apoio no sentido de facilitar horários e disponibilizar algum tempo. A abertura de novos cursos e a qualidade daqueles que já estão em funcionamento tem sido nosso maior objetivo. A Pós-graduação oferece cerca de 5 cursos por ano e está integrada à pesquisa e extensão. Os trabalhos de investigação científica, no seu conjunto, vêm se desenvolvendo trabalhos como: pesquisa bibliográfica, estudos de caso, trabalhos de campo sob a orientação dos docentes, trabalhos individuais ou coletivos de experiência nos laboratórios, atividades práticas e de demonstração nos laboratórios de ciências. Cursos e atividades de extensão têm sido oferecidos aos alunos e pessoas da comunidade, principalmente educadores e administradores. Os novos sócios da mantenedora retomaram a expansão da IES, investindo para que novos cursos sejam implantados. Temos já protocolado no e-mec cursos de: Tecnólogo em Gestão Ambiental, em Recursos Humanos, em Gestão Financeira, Marketing. O curso de Gestão em Agronegócios está sendo avaliado pela equipe da mantenedora para depois ser protocolado no e-mec. O curso de Farmácia teve publicação de Aut. no Diário Oficial da União (D.O.U) de 13/11/2009 e iniciou suas atividades em fevereiro de 2010.

21 20 Articulação entre o PDI e os processos de avaliação institucional (autoavaliação e avaliações externas) Para o alcance dos objetivos e metas, o envolvimento maior provém da mantenedora e Diretoria da FASF. Coordenadores de cursos e segmentos administrativos também têm se empenhado de forma mais efetiva, principalmente nos últimos 5 anos. A integração entre o PDI e a Avaliação foi realizada de forma satisfatória. Dentro das orientações e propostas do SINAES, quando da primeira Avaliação interna da IES ( ), considerando as potencialidades a missão e os objetivos da IES continuam bem definidos. Os projetos pedagógicos dos cursos estão em consonância com o PDI e ao Regimento da IES. Há empenho e comprometimento para atender as sugestões procedentes da avaliação interna, no sentido de promover mais trabalhos de campo; visitas técnicas, atividades interdisciplinares, seminários; palestras; realização anual das semanas acadêmica em cada curso e a semana cultural que envolve toda a FASF e a sociedade. Temos também oferecido mais atividades de extensão envolvendo a comunidade (inclusive ganhamos o selo de responsabilidade social a partir de 2008); com a criação da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) em 2007, realizamos pela quarta vez consecutiva a Semana Interna de Prevenção de Acidentes no Trabalho (SIPAT); mais computadores foram adquiridos (trocamos 15 máquinas em um laboratório de informática e outro laboratório foi montado). Setores administrativos como Biblioteca e coordenação de cursos também tiveram seus computadores trocados. Os cursos de Pós-graduação estão melhores assistidos agora com o CoPPEX (Coordenação de Pós-graduação, pesquisa e extensão) com um coordenador experiente, com mestrado, e que organizou todo o curso desde o cadastro dos mesmos junto ao MEC, até a regulamentação legal de que o departamento carecia. Através da CoPPEX e da Coordenação dos cursos de graduação temos mantido vários cursos de pós-graduação e iniciamos os de extensão. Houve também uma melhora significativa no processo de comunicação da FASF com a criação do site que sempre é atualizado; divulgação dos serviços

22 21 prestados pela IES através de rádios, jornais, outdoor sob orientações de profissionais de marketing. A Coordenação acadêmica e de cursos se mantêm articuladas através de reuniões gerais e por curso, planejamentos e atividades que promovem juntas, visando à melhoria dos serviços prestados. Conseguiu-se de 2006 até o momento, restabelecer o fluxo de receitas e despesas adotando, para isso, medidas como adequação do número de funcionários e professores conforme número de alunos, corte de despesas antes existentes como oferecimento de bolsas de estudo para mestrado para professores que não tinham vínculo empregatício com a mantenedora ou mesmo tendo, não demonstravam nenhum compromisso com a IES, redução da carga horária de coordenadores, conforme número de alunos, corte de aulas destinadas à pesquisa àqueles que não traziam retorno do trabalho prestado; disciplinou-se o horário de trabalho de cada funcionário e oferecendo treinamento ao longo do ano, para que tenham condições de prestar serviços de qualidade. Além disso, foi feito um trabalho de conscientização com os alunos, conseguindo reduzir a taxa de inadimplência de forma satisfatória. A avaliação institucional continua sendo feita anualmente. Os coordenadores de cursos fazem também a avaliação dos cursos e do PPC. Há um esforço centrado para que haja crescimento no conceito de avaliação junto ao Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP).

23 22 Quadro sintético das atividades Ações programadas Ações realizadas Fragilidades Resultados alcançados Potencialidades A Missão e o PDI - Modificação e revisão do PDI pela Direção da FASF, coordenadores de cursos, segmentos administrativos e alguns professores. - Nova proposta regimental e de normas acadêmicas e financeiras com a participação de órgãos colegiados. - Avaliação e atualização do Projeto Pedagógico Institucional. - Nem todos os professores se fazem presentes às reuniões - Atualização do PDI, reavaliação do Plano de Expansão. - Melhor qualidade do serviço prestado. - Melhor programação de atividades. - Projetos pedagógicos dos cursos em consonância com o PDI e Regimento da IES. - Empenho e comprometimento para atender as sugestões procedentes do resultado da avaliação interna. - Realização anual das semanas acadêmica em cada curso e a semana cultural que envolve toda a FASF e a sociedade; bem como ações de responsabilidade social. - Redefinição do cronograma de expansão até 2012, em assembléia da Congregação. Implementação do PDI, considerando as metas e as ações institucionais, a estrutura e os procedimentos administrativos - O Plano de Desenvolvimento Institucional revisto por vários segmentos da IES e da mantenedora (com vigência de ,) - Recredenciamento da IES por comissão do MEC em maio/ Pólo de EAD credenciado pelo MEC. - Cadastro de novos cursos no e-mec em 2010: Tecnológicos em Recursos Humanos; Marketing; Gestão Financeira. - A capacitação docente acontece quase somente em reuniões gerais e nos cursos através dos coordenadores e da direção. - Ainda a participação da comunidade externa é pequena. - Atendimento às sugestões da Avaliação interna e - integração entre o PDI e Avaliação - Novos investimentos estão sendo feitos em termos de novo programa de informatização que melhor atenda à nova realidade dos

24 23 - Visita da comissão do MEC para autorizar o curso Tecnológico em Gestão Ambiental. - Encaminhamento junto ao MEC solicitando renovação de reconhecimento do curso de Administração. - Encaminhamento do PPC de Gestão em Agronegócios para comissão da mantenedora. - Recebemos visita da comissão do MEC para reconhecer o curso de Química. - Aquisição do programa de informatização para vários setores da FASF. - Maiores aquisições de material e adequação dos laboratórios de Farmácia e Ciências Biológicas. -manutenção dos valores das mensalidades a preço acessível. - mais de 40% dos alunos com bolsas de 10% a 50% de descontos, de 6% para aqueles que pagam suas mensalidades antes do vencimento. - Política de atendimento ao discente:profasf; PROUNI; ENEM; orientação acadêmica; programa de bolsas assistenciais; programa de monitoria; área de convivência estudantil; apoio ao centro acadêmico; nivelamento; assistência Psicopedagógica aos estudantes; projeto interdisciplinar e seminários de integração. - Em 2010, alunos e professores participaram do Congresso de Iniciação Científica em São Paulo. - Análise das estruturas dos cursos e propostas de aperfeiçoamento. - Elaboração de documento com propostas de estratégias de integração do ensino, pesquisa e extensão. - Implantação do curso de Farmácia a partir de fevereiro de Avanço no treinamento e capacitação para os cursos, bem como a aquisição de novo acervo bibliográfico. Trata-se de implementar uma política contínua de atualização e aquisição de livros/periódicos e novos computadores. - Otimização da capacidade implantada. - Laboratórios mais adequados. - Maior acesso ao curso superior da população de baixa renda. - Incentivo aos alunos e baixa do índice de inadimplência. - Melhora na qualidade dos serviços prestados o que refletiu no aumento considerável de alunos em Maior produtividade em relação ao processo ensinoaprendizagem. - Maior integração entre ensino pesquisa e extensão. - Facilidade de acesso às informações e serviços. - Oportunizar ao aluno experienciar o que aprende. - Integração IES-comunidade socialização do saber. - Aperfeiçoamento e formação de professores para o ensino superior. - Maior segurança no

25 24 funcionários do quadro técnico-administrativo. - Manutenção do número de professores com mestrado e doutorado ou em curso além do mínimo estabelecido. A expansão do corpo docente está prevista na ampliação da carga horária dos docentes para atender às necessidades relacionadas aos cursos a serem implantados e ao crescimeno da IES, atendendo aos critérios de Regime de tempo integral, parcial, e horistas. - Maior integração e participação do corpo discente nas atividades acadêmicas. - Realização de simulados com objetivo de preparar melhor nossos alunos para o ENADE. - Avaliação dos cursos anualmente pelos coordenadores e CPA. - Quanto à comunicação, site atualizado, contrato com três radiodifusoras local e regionais; quadros de aviso; contato direto com toda a comunidade acadêmica. - Os trabalhos de investigação científica através de pesquisa bibliográfica; estudos de caso; trabalhos de campo; trabalhos coletivos ou individuais de experiência nos laboratórios; atividades práticas e de demonstração nos laboratórios de ciências. - Nova política de atualização do acervo bibliográfico e maior participação dos docentes para aquisição de novos títulos. - instalação para acesso de notebooks na biblioteca. - Cursos e atividades de extensão oferecidos a alunos e pessoas da comunidade. - Cursos de Pós-graduação melhor assistidos com o CoPPEX (Coordenação de Pós-graduação, pesquisa e extensão) que mantém o vínculo com os egressos. Oferecimento de mais três cursos em 2010: Psicopedagogia; Conservação e Manejo; trabalho. - Selo de responsabilidade social a partir de 2008.

26 25 Análises Clínicas. Apresentação de novo projeto para curso de Marketing início em abril de Realização da SIPAT. - Concluída a pintura externa do prédio e assento da placa de identificação da IES. - Melhoria da iluminação externa. - Aquisição de um parque de computadores para os laboratórios, biblioteca, coordenação de cursos, sala de professores e setores administrativos.

27 A política sobre o ensino (dimensão 2) Os cursos de graduação são organizados com observância das Diretrizes Curriculares Nacionais (DCNs). A orientação geral do ensino realiza-se através do Conselho Departamental, compreendendo a função do planejamento global, acompanhamento, coordenação e avaliação permanentes. Os planos de ensino estão em harmonia com o conjunto curricular visando à interdisciplinaridade. A orientação do ensino se dirige para metodologias técnicas e práticas, com vista à formação de profissionais capazes de atuação efetiva em seus campos específicos. Do ponto de vista da pesquisa é trabalhada a iniciação científica, consolidada nas monografias exigência para conclusão dos cursos. Atividades de práticas de investigação acontecem no curso de Administração através do PICEM (Processo Interdisciplinar de Cultura Empreendedora). Foi também criada no curso de Administração a empresa Soluções Inteligentes - consultoria júnior. O trabalho de extensão possibilita a pessoas interessadas, da comunidade acadêmica ou de fora participarem das semanas acadêmicas com mini-cursos e palestras de temáticas gerais ou voltadas para alunos do ensino fundamental e médio; semana cultural ou cursos de extensão no decorrer dos semestres. Como pontos principais da política educacional para o ensino de graduação, destaca-se: novos cursos de graduação,um melhor atendimento ao aluno, inserção do egresso e do aluno no mercado de trabalho, maior integração e participação do mesmo em atividades de extensão, pesquisa e programas de iniciação científica, melhoria da comunicação na les, diversificação de metodologias de ensino e Avaliação Institucional periódica. Todos os cursos da pós-graduação são presenciais e contam com grande parte de alunos egressos da instituição. Quer-se expandir a oferta dos cursos de pós- graduação, para o que foram criadas ações variadas de divulgação. O corpo docente é composto por mestres, especialistas e um doutor. Exige-se para finalização dos cursos, um trabalho de conclusão de curso pelo qual é realizada a política de pesquisa e de iniciação científica. Ligando-se à extensão, os alunos, orientados por professores, desenvolvem projetos sociais como: palestras nas escolas sobre temas sociais e de cidadania, como drogas e doenças sexualmente transmissíveis, preservação do meio ambiente; juntamente

28 27 com a Secretaria Municipal de Saúde promovem a aferição de pressão e taxa de glicose nas comunidades carentes, contribuindo, assim, à resolução de questões sociais, políticas e ambientais da região. Coerência das políticas de ensino, pesquisa e extensão com os documentos oficiais No que diz respeito à organização dos cursos de graduação e orientação geral do ensino para a pesquisa e extensão, a orientação dos alunos faz-se: I - nos planos pedagógicos e de desenvolvimento curricular, pelos professores e pelos departamentos respectivos; II - por processos de informações e atendimento direto para orientação, nos departamentos e coordenação acadêmica; III - no plano administrativo operacional, pelos órgãos técnico-administrativos. A revisão dos currículos é feita pelo colegiado ou nos departamentos dos cursos, envolvendo também os professores para que os mesmos participem do processo; sendo um processo democrático, precisa-se concentrar esforços para que a participação docente seja mais eficaz. A coordenação acadêmica sempre acompanha a legislação pertinente e repassa para os coordenadores de cada curso para que toda a discussão seja fundamentada nas DCNs. Do ponto de vista da pesquisa é trabalhada a iniciação científica, consolidada nas monografias exigência para conclusão dos cursos. Aqui pode ser constatados na Biblioteca ou nos departamentos dos cursos, que, anualmente, são defendidos trabalhos de conclusão de curso, fundamentados em pesquisas feitas pelos concluintes, orientados pelos professores. No curso de Administração, as atividades de práticas de investigação acontecem através do PICEM (Processo Interdisciplinar de Cultura Empreendedora), no qual o aluno vai a campos (empresas locais e regionais) a fim de colher informações referentes a um problema de pesquisa. Estas práticas acontecem anualmente segundo a dinâmica do PICEM. Foi criado no curso de Administração da FASF Luz a empresa SOLUÇÕES INTELIGENTES consultoria júnior. É uma empresa júnior com caráter

29 28 multidisciplinar, constituída por alunos do curso de Administração, sob a orientação de professores, denominados tutores, com dedicação aos trabalhos de supervisão e orientação dos projetos desenvolvidos. O objetivo pedagógico das SOLUÇÕES INTELIGENTES consultoria júnior é desenvolver no aluno do curso de Administração habilidades técnicas e de gestão e, além disso, incentivar e desenvolver seu espírito empreendedor. A extensão é trabalhada através das semanas acadêmicas onde são oferecidos mini-cursos e palestras extensivas também a pessoas interessadas (alunos e professores da rede pública, empresários, funcionários do setor público e privado, etc.); palestras temáticas abertas à comunidade; projetos sociais e atividades de extensão voltadas para pessoas carentes; palestras temáticas voltadas para alunos do ensino fundamental e médio; biólogos na rua; semana cultural envolvendo alunos e professores, aberta à comunidade, com apresentação de peças teatrais, projeção de filmes, danças, capoeira, mostra dos cursos, etc. Políticas institucionais para cursos de graduação, na modalidade presencial, e suas formas de operacionalização Elencamos os pontos principais de política educacional para o ensino de graduação, fundamentados nas Diretrizes curriculares e no PDI: 1) Oferecimento de novos cursos de graduação e maior investimento na qualidade dos que são oferecidos. Após avaliar a demanda social e considerando também que a FASF é uma IES de tradição e que tem uma confiabilidade pelos serviços prestados, consolidamos junto à mantenedora a política de oferecimento de novos cursos a partir de 2009; Fundamentados nas avaliações do MEC, na avaliação da CPA, buscamos o aprimoramento dos currículos e dos projetos pedagógicos dos cursos, visando a qualidade e a integração do ensino, pesquisa e extensão. Coordenadores de cursos e direção acadêmica acompanham as atividades diárias dos cursos e incentivam as atividades pedagógicas diferenciadas.

30 29 2) Cada segmento da FASF está consciente e tem trabalhado para melhor atender o aluno desde o acolhimento, acompanhamento pedagógico, oferecimento de cursos de extensão, oficinas, ajuda na resolução das dificuldades apresentadas. É preciso que o aluno vá passando por toda uma evolução tanto na produção do conhecimento como o sentir se pessoa integrada no meio onde vive; em 2009 criamos uma central de atendimento ao aluno, melhor consolidada em ) Inserção do egresso e do aluno no mercado de trabalho que é feita por meio de uma política de integração de estágios, orientação profissional e PPCs; Empresa Júnior; iniciação científica e projetos de extensão complementam a formação acadêmica; Coordenadores de cursos têm facilitado a inserção do egresso no mercado de trabalho, através de contato com o setor produtivo em empresas públicas e particulares; existem também ações que ampliam as parcerias para estágios com os setores produtivos, público e empresas particulares; 4) Buscam-se maior integração e participação dos alunos em atividades de extensão e pesquisa (investigação científica): iniciação científica, Congressos, Conferências, Feiras; publicação dos artigos científicos em anais; etc. 5) Temos tido ações continuadas visando à melhoria da comunicação na IES; 6) Diversificação de metodologias de ensino e uso de novas tecnologias; 7) Avaliação institucional periódica. Estratégia de capacitação e interação De modo a alcançar unidade de concepção e ação, bem como um clima de respeito, cooperação e comprometimento, a FASF adota diversas estratégias visando, principalmente, abrir espaços para que cada um participe e assuma responsabilidades, a saber: