BOLETIM INFORMATIVO I ANO doze BIOCOR NA MÍDIA: TíTULO DE ESPECIALISTA. Convênios. Página 1

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1 BOLETIM INFORMATIVO I ANO doze janeiro - fevereiro I NUMERO 89 Aconteceu no Biocor: O Biocor mantém a certificação de conformidade legal Auditoria de Acompanhamento QSP: Sistema Integrado de Gestão com foco em Riscos e Segurança da Informação Palavra de Especialista: Ricardo Melo BIOCOR NA MÍDIA: ANúNCIOs DOs Meses de janeiro e fevereiro Corpo Clínico E ESPECIALIZANDOS: Novos Profissionais Novos Especializandos TíTULO DE ESPECIALISTA Educação Continuada: programação DE MARÇO E ABRIL Convênios impresso Página 1

2 O Biocor mantém a certificação de conformidade legal Nos dias 09, 10 e 11 de janeiro de 2012, o Biocor recebeu a empresa Verde Gaia Consultoria e Educação Ambiental Ltda., através do Auditor Líder Dr. Eduardo Assunção de Lourenço, para auditoria de conformidade legal do seu sistema de gestão, de acordo com os mais de requisitos legais aplicáveis a hospitais, sendo mantida a sua certificação legal. O Biocor mantém rígido acompanhamento das normas aplicáveis aos estabelecimentos de saúde, com foco na qualidade, meio ambiente, saúde e segurança ocupacional, responsabilidade social, riscos, segurança da informação, entre outros. Desde 2006, esse acompanhamento legal é realizado através de um sistema informatizado específico (SOGI) continuamente atualizado pela empresa Verde Gaia, reconhecida nacional e internacionalmente, sendo o Biocor o pioneiro na certificação de conformidade legal de seu SIG, a partir de 2010, por meio de auditorias anuais que analisam e avaliam com rigor toda a atividade do Hospital. Os Auditores externos verificam a adesão da Instituição às normas vigentes e, desde a certificação inicial em 2010, confirmam a solidez, integração, excelência e efetividade do SIG-BIOCOR ressaltando as contínuas melhorias com foco, entre outros, na adequada gestão de riscos, segurança, estrutura, processos bem definidos e parametrizados, acolhimento humanizado, responsabilidade sócio-ambiental, resolutividade. Na auditoria de 2012, como nas anteriores (2010 e 2011), o Biocor foi reconhecido pelo cumprimento de 100% dos requisitos legais, mantendo sua certificação, merecendo destaque a conclusão do Relatório de Auditoria: por mais um ano o Biocor demonstrou seus valores no decorrer da auditoria de conformidade legal realizada pela Verde Gaia. Valores estes que perpassam por uma excelente infra estrutura e profissionais excepcionais que garantem a melhoria contínua da saúde e segurança, do meio ambiente, da responsabilidade social e da qualidade de seus processos e serviços. Com isso, somado ao sistema de gestão baseado na ISO 31000, garantem a redução de riscos tanto para pacientes como também para seus trabalhadores. O Biocor se mostrou mais uma vez sustentável, seguro responsável e confiável. A equipe demonstrou como sempre excelência no compromisso com o atendimento aos requisitos legais, considerando que não foram registradas não conformidades. Mais uma vez garantiu o notável cumprimento de 100% (cem por cento) das mais diversas obrigações pertinentes aos escopos do sistema de gestão que foram verificadas nesta auditoria. O Auditor-líder, ainda, ressaltou a importância do trabalho em equipe com foco na segurança tendo finalizado seu Relatório cumprimentando o Biocor pela sua disposição de sempre querer o melhor para seus Pacientes, Colaboradores, Corpo Clínico e demais partes interessadas na assistência a saúde: parabéns à alta administração e a todos os outros envolvidos neste processo que se mostraram bastante envolvidos com o compromisso de se manter um sistema de gestão com excelência. Pude ser testemunha mais uma vez que as pessoas fazem a diferença. Este reconhecimento é muito importante para toda a Instituição e, também, o Corpo Clínico, demonstrando coerência com as diretrizes, valores e boas práticas do Biocor focadas na satisfação do paciente e a gestão de riscos, conciliando competência técnica, sensibilidade no atendimento e moderna tecnológica. O Sistema Integrado de Gestão do Biocor Instituto, ainda, é certificado pela ISO 9001, desde 1997, à qual foram agregadas a ONA Nível III, a ISO 14001, a OHSAS 18001, o PMQ, o PNGS, a norte-americana NIAHO SM National Integrated Accreditation for Healthcare Organizations, a QSP 31000:2010 (baseada na ISO 31000:2009) e, mais recentemente, a certificação de conformidade com a ISO 27001, todas mantidas de forma contínua até hoje. Assim, com empenho e a participação de todos, o Biocor confirma seu perfil pioneiro em busca de novos desafios e oportunidades, sempre em benefício da nossa sociedade. Página 2

3 Auditoria de Acompanhamento QSP: Sistema Integrado de Gestão com foco em Riscos e Segurança da Informação O Biocor recebeu nos dias 23/01/12 a 25/01/12 os auditores do QSP, Gilmar José do Valle, Joacir Machado e Hélder Costa Vêga, para a auditoria de acompanhamento do SIG-GR - Sistema Integrado de Gestão com foco em Riscos. A auditoria foi realizada com base nas normas QSP 31000:2010 Sistemas de Gestão de Riscos Requisitos e ABNT NBR ISO/IEC 27001:2006 Sistemas de Gestão de Segurança da Informação. Os auditores visitaram a maioria dos setores da Instituição com o objetivo de verificar a gestão de riscos tanto nos processos médicos e de enfermagem como também nos processos administrativos incluindo: riscos assistenciais, ambientais, ocupacionais, de responsabilidade civil, financeiros e segurança da informação. Os setores participaram ativamente da auditoria e tiveram não só a oportunidade de apresentar as evidências da segurança na capacitação e treinamento dos profissionais, na manutenção da infra- estrutura, na realização dos processos, na gestão dos sistemas de informação, como também identificar oportunidades de melhoria que sempre levam ao aprimoramento contínuo da Instituição; deste modo, o sistema obteve mais uma vez a declaração da conformidade com os requisitos das normas não tendo sido encontrada nenhuma não-conformidade. A continuidade desta prática de gestão demonstra o comprometimento do Biocor com a segurança dos seus clientes, colaboradores e comunidade, o que também está expresso em sua Política do Sistema Integrado de Gestão cujo principal foco é o atendimento ao paciente com humanismo, profissionalismo e dedicação, dentro dos mais elevados padrões da medicina moderna, com eficiência, segurança da informação e custo equilibrado. Assim, o Biocor parabeniza e agradece a todos pela conquista de mais este resultado. Página 3

4 O Poder das Palavras! Cada vez mais temos notícia sobre o poder que as palavras exercem em nossa vida. Desde sua manifestação ainda no mundo dos pensamentos até sua verbalização ocorre uma série de processos no mundo físico e metafísico que proporcionam um grande poder ao que dizemos em nosso dia a dia, mesmo que não prestemos atenção ao que estamos dizendo! É bom lembrar que tudo o que dizemos, antes mesmo de ser dito, já causa um grande impacto em nossa mente e nosso corpo. O sistema límbico, parte do cérebro humano, ligadas dentre outras funções ao funcionamento do universo emocional, reage imediatamente ao que pensamos ou sentimos em nosso dia a dia, levando assim uma reação em cadeia por todo nosso corpo. Se uma pessoa diz que o dia está horrível, naturalmente ela pensará no que significa um dia horrível em sua mente, criará as sensações de um dia horrível e então se ele já estava ruim, tenderá a ficar pior. Se uma pessoa enferma diz com raiva que seu processo é incurável, certamente seu corpo todo assimilará essa crença e, no mínimo, psiconeuroimunologicamente falando, terá mais dificuldades para assimilar a cura para suas enfermidades. Portanto, preste atenção ao que você anda dizendo sobre si mesmo, sobre as outras pessoas e o mundo a seu redor. Afinal, ainda que você não compreenda bem como isso acontece, há uma grande chance de o que você está dizendo se tornar real, cedo ou tarde! Na dúvida, pense positivo e fale com sabedoria. Não custa nada mudar a forma de falar e lhe fará muito bem. E, ainda ajudará a construir um excelente ambiente no hospital para todos convivermos em harmonia! No caso do exemplo acima da pessoa que reclamava do dia, ela poderia afirmar o dia irá ficar cada vez melhor...o paciente poderia dizer: apesar do que passei até agora, estou confiante que tudo acabará bem. A ciência tem estudando com afinco o poder das palavras em nosso cotidiano nos últimos cinquenta anos.o vocabulário transformacional, proposto por Noham Chomski e a Programação Neurolinguística são apenas alguns exemplos de trabalhos sérios demonstrando que o que dizemos e a forma como dizemos irá afetar nossa vida. Portanto, evite utilizar frases iniciadas pela expressão não. Diga o que quer ao invés do que não quer. Falar Eu quero emagrecer e diferente de afirmar que não quer engordar!. E seja positivo em cada expressão que utilizar para seu dia. O Otimismo nos contagia naturalmente. Talvez, no início, você comece falando coisas otimistas sem crer muito que dará certo, mas tenha certeza que antes que você perceba, tudo estará bem melhor em sua vida. Afinal, você não tem nada a perder se tentar usar melhor as palavras. Portanto, tente! Ricardo Melo é amigo do Biocor Instituto, consultor, escritor e palestrante. Leia outros artigos no site: ou em Página 4

5 biocor na mídia Anuncio publicado em janeiro e fevereiro na revista fornecedores hospitalares O BIOCOR INSTITUTO CONTINUA CRESCENDO PARA ATENDER MAIS VIDAS, CADA VEZ MELHOR! DESEJAMOS A TODOS UM ANO DE MUITA SAÚDE E SUCESSO RECONHECIDO PELO ATENDIMENTO À SAÚDE COM QUALIDADE, MODERNA TECNOLOGIA E CARINHO. CONTE SEMPRE CONOSCO! A VIDA COMO VALOR MAIOR A VIDA COMO VALOR MAIOR Alameda da Serra, Vila da Serra - Nova Lima - MG Alameda da Serra, Vila da Serra - Nova Lima - MG Fone: (31) Fone: (31) capa do programa de educação continuada 2012 Página 5

6 NOVOS PROFISSIONAIS O Corpo Clínico Autônomo, que atua no Biocor Instituto, informa ter recebido o cadastro de novos médicos nos seguintes especialidades: Ginecologia /Obstetrícia Dra. Karla Zanolla Dias de Souza Cirurgia Plástica Dr. Raphael Carvalho Brasileiro NOVOS ESPECIALIZANDOS Radiologia e Diagnóstico pos Imagem Dra. Maria Augusta R. N. Torres Silva Cirurgia Plástica Dra. Patrícia Noronha de Almeida Arritmia Dra. Daniela Moreira Santos Dr. Fernando Almeida Damacena Cardiologia Dr. Álvaro Gabriel Durães Fonseca Júnior Dr. André Meneses Rezende Dra. Anna Ximenes Alvim Dra. Carla Franco Bomtempo Dra. Claúdia Gomes Domingues Barcelos Dr. Frederico Lemos de Almeida Dra. Natália Patez Affonso Dra. Patrícia Figueiredo Fontes Dr. Rômulo de Souza Rocha Dra. Simone Donnard Santos Dr. Tiago Teixeira Correa de Barros Cirurgia Cardiovascular Dr. Elmer Mattos Orempuller Cirurgia Geral Dr. Álvaro Luiz Segrégio dos Reis Dr. Fábio Teixeira Fernandes Ecocardiografia Dra. Havane Kardinalle Souza Melo Dr. Klenio Freitas Fisioterapia Respiratória Dra. Carolina Espeschit Fonseca Dr. Cristiano Araújo da Mota Dra. Débora Aparecida Pinali Porto Dra. Elzira D'Santiago Marciano Dra. Gabriela Henrique Soares Dr. Guilherme da Cunha Marques Dra. Isabela Rezende Novais Dra. Joice Daíse Silva Dra. Natália Aparecida Ribeiro Dra. Pâmera Priscilene Palhares Hematologia Dra. Tamara Alves Carvalho Medicina Intensiva Adulto Dr. Eduardo Rodrigues Assunção Oliveira Dr. Julio Marcio Moreira de Castro Dr. Lucas Espíndola Borges Neurocirurgia Dr. Clayton Lucas da Silva Lopes TíTULO DE ESPECIALISTA O Biocor Instituto parabeniza aos médicos por mais esta importante etapa na educação continuada: Título de Especialista em Nutrição Parenteral e Enteral Dr. Lucas Lima de Carvalho Título de Especialista em Coloproctogia Dra. Cristiane Koizimi Página 6

7 EDUCAÇÃO CONTINUADA PROGRAMAÇÃO DE MARÇO E ABRIL JOME - JORNADA METROPOLITANA DE ANESTESIOLOGIA:MELHORANDO A QUALIDADE DA ANESTESIA E A VIDA DO ANESTESISTA! DIA 17 DE MARÇO / SÁBADO Coordenação: Dra. Michelle Nacur Lorentz (Anestesiologia - Biocor Instituto) Dr. André Vinícius Campos Andrade (Anestesiologia - Coordenador Científico da SAMG) MAIORES INFORMAÇÕES NO SITE OU PELO TELEFONE (31) III SIMPÓSIO INTEGRADO DE INFECTOLOGIA DO BIOCOR INSTITUTO: NOVOS ANTIBACTERIANOS E ANTIFÚNGICOS 27 DE MARÇO DE 2012 / TERÇA-FEIRA Coordenação: Dr. Estevão Urbano Silva (Infectologia) PERIODO DE INSCRIÇÃO: 12 DE MARÇO À 23 DE MARÇO DE 2012 XIII CURSO DE RECICLAGEM EM CARDIOLOGIA DO BIOCOR INSTITUTO 23 A 27 DE ABRIL DE 2012 / SEGUNDA A SEXTA-FEIRA Coordenação: Dra. Erika Corrêa Vrandecic (Cardiologia) MÓDULO I - ANATOMIA E FISIOLOGIA DIA 23 DE ABRIL (SEGUNDA-FEIRA) Coordenador da Mesa: Dr. Flávio Justo Maciel (Cardiologia) MÓDULO II - DOENÇA CORONARIANA DIA 24 DE ABRIL (TERÇA-FEIRA) Coordenador da Mesa: Dr. Heberth César Miotto (Cardiologia/Medicina Intensiva) MÓDULO III - ICC E CHOQUE / MÓDULO IV - VALVULOPATIAS DIA 25 DE ABRIL (QUARTA-FEIRA) Coordenador da Mesa: Dr. Nestor Ivan Saavedra Teran (Cardiologia/Medicina Intensiva). MÓDULO V - HIPERTENSÃO ARTERIAL/ PULMONAR E DOENÇAS DA AORTA E MÓDULO VI - CARDIOMIOPATIAS DIA 26 DE ABRIL (QUINTA-FEIRA) Coordenador da Mesa: Dr. Lucas Lima de Carvalho (Cardiologia/Medicina Intensiva) MÓDULO DULO VII - ARRITMIAS / MÓDULO VIII - CARDIOPATIA E GRAVIDEZ MÓDULO IX - CARDIOPATIAS CONGÊNITAS DIA 27 DE ABRIL (SEXTA-FEIRA) Coordenador da Mesa: Dr. Frederico Soares Corrêa Lima e Silva (Cardiologia/Eletrofisiologia) PERIODO DE INSCRIÇÃO: 09 DE ABRIL À 18 DE ABRIL DE 2012 Página 7

8 CONVÊNIOS Aasmed Abeb Admédico Afabb (Banco Brasil) Agros ALLIANZ Saúde (AGF) Amagis Ambep (Petrobrás) Amil Assistência Médica Amil Planos por Adm. AMMP Assefaz Astap (Petrobrás) Banco Central BH Trans Bysat (acidente de trabalho) Cabefe (Saúde Caixa Econômica Federal) Capesaúde Cassi Casu Cenibra Clínica do Sono Cnen Construtora Mendes Junior Consult Med Copasa Copass CST CVRD (Vale) Desban Emater Embratel Correios Saúde (Emp. Bras. Correios - ECT) Fassincra Fiat Fidens Fioprev Cemig Saúde (Forluz) Fund. Refrig. MG Usisaúde (Fundação São Francisco Xavier) Fundação Saúde Itaú (Fundação Pampulha) Fundaffemg Gama Geap Golden Cross Good Life Infraero Intermédica IPSM Marítima Saúde Medial Saúde Mediservice Nipomed Notre Dame Novelis (Alcan) Omint Petrobrás - BR Distribuidora Petrobrás - Regap Plan Assiste Proc. Republica Plan Assiste Proc. Trabalho Plassben Previminas Assistencial Promed Prontomed Samp São Bernardo Saúde Saúde Saúde Asttter Saúde Bradesco Sinasa Sistema Paulista St Jude Medical Sul América Suzano Bahia Sul Caarf (Unafisco MG) Unafisco - Saúde Unibanco AIG Unimed BH Vitae Vivamed Página 8