MEDIAÇÃO E ACESSIBILIDADE: DIÁLOGO NECESSÁRIO. Alessandra Soraya Gino Lima 1. ElianiGladyr da Silva 2. Dalgiza Andrade de Oliveira 3

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1 1 MEDIAÇÃO E ACESSIBILIDADE: DIÁLOGO NECESSÁRIO Alessandra Soraya Gino Lima 1 ElianiGladyr da Silva 2 Dalgiza Andrade de Oliveira 3 Resumo:O trabalho proposto tem como objetivo demonstrar a importância da acessibilidade de pessoas com deficiência em bibliotecas públicas, visando a garantia de sua participação em ações de mediação de leitura onde possam usufruir integralmente de seu direito de acesso á leitura, ao livro, cultura e informação. Baseado no pilar da igualdade de acesso independente de raça, credo, gênero, condição financeira, idade, etc. A Biblioteca é um equipamento cultural democrático, destinada a atender a maior diversidade possível de cidadãos da comunidade onde está inserida, incluindo as pessoas com deficiência. Não só deve estar adequada em sua infra-estrutura física, mas também com materiais, equipamentos e acervo em formato acessível que atenda a vários tipos de deficiência. Aborda a mediação da leitura sob o prisma do incentivo ao gosto pela leitura, mostrando a importância da leitura como ferramenta para a formação do indivíduo e sua inclusão sociocultural. Palavras-Chave: BibliotecaPública. Acessibilidade.Mediação. Abstract:The proposed study aims to demonstrate the importance of accessibility for people with disabilities in public libraries, in order to guarantee their participation in reading mediation actions where they can fully enjoy their right to access to reading the book, culture and information. Based on the pillar of equal access regardless of race, creed, gender, financial status, age, etc. The Library is a democratic cultural facility designed to meet the greatest possible diversity of citizens of the community where it operates, including the disabled. Not only must be adequate in their physical infrastructure, but also with materials, equipment and collection in an accessible format that meets the various types of disabilities. Addresses the mediation of reading through the 1 Especialista em Biblioteconomia pela Faculdade Internacional Signorelli (Rio de Janeiro, 2012); Bacharel em Biblioteconomia pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG, 1994); Diretora dabiblioteca Pública Estadual Luiz de Bessa / Minas Gerais-Brasil. bibliotecapublica.sub@cultura.mg.gov.br - Endereço: Praça da Liberdade, 21 Funcionários BH/MG Brasil/Cep: Especialista em Gestão Cultural pelo Centro Universitário UNA;Bacharel em Biblioteconomia pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG, 2006);Coordenadora Diretora da Divisão de Coleções Especiais da Biblioteca Pública Estadual Luiz de Bessa / Minas Gerais-Brasil. bibliotecapublica.sub@cultura.mg.gov.br - Endereço: Praça da Liberdade, 21 Funcionários BH/MG Brasil/Cep: Professora da Escola de Ciência da Informação/Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Universidade Federal de MinasGerais-Brasil; Doutora em Ciência da Informação (PPGCI/UFMG-2011); Mestre em Ciência da Informação (PPGCI/UFMG-2005). Bacharel em Biblioteconomia (UFMG-1991); Coordenadora do Programa Carro-Biblioteca/ECI-UFMG. carrobib@eci.ufmg.br Endereço: Av. Antonio Carlos, 6627 Pampulha BH/MG Brasil/Cep:

2 2 prism encouraging the taste for reading, showing the importance of reading as a tool for the formation of the individual and their socio-cultural inclusion. Keywords: Public Library. Accessibility.Mediation. Introdução Democratizar o acesso à informação, cultura, lazer e estar a serviço de todos os cidadãos constituem-se como finalidades principais de uma Biblioteca Pública. Nesse sentido, o conceito do equipamento cultural Biblioteca Pública é baseado... na igualdade de acesso para todos, sem restrição de idade, raça, sexo, condição econômica, etc. Deve oferecer obras de interesse da comunidade a que pertence, funcionando como filtro entre a necessidade de informação de um membro dessa comunidade e o recurso informacional que nela se encontra organizado.(cesarino, 2006, p.35). Para a autora, os serviços da Biblioteca Pública devem ser gratuitos alicerçados por uma legislação própria com financiamento do poder público, além de funcionar como componente essencial de uma estratégia a longo prazo para o desenvolvimento cultural do país, do estado e do município (CESARINO, 2006). Prossegue a autora, que a Biblioteca Pública desempenha papel fundamental, específico e complementar às bibliotecas comunitárias, escolares, universitárias e especializadas, formando, com elas, uma rede de acesso à informação e à leitura. Assim, esse acesso só será genuíno se o alcance for total, abrangendo realmente a todos, inclusive as pessoas com deficiência.

3 3 Por pessoas com deficiência entende-se serem aquelas que possuem dificuldades de locomover-se, enxergar, ouvir ou alguma deficiência física, mental ou intelectual. A biblioteca tem papel fundamental no processo inclusivo atendendo as demandas informacionais específicas dessa parcela da população. Parcela essa que vem crescendo gradualmente. Conforme consta em dados da Organização das Nações Unidas (ONU, 2011) 4, cerca de 10% da população mundial vive com um tipo de deficiência. No Brasil são aproximadamente 14% da população que se encontra nessa situação, representando mais de 24 milhões de pessoas em consonância como Censo de Um espaço acessível é aquele livre de barreiras que permite a utilização autônoma e segura de espaços, mobiliários, equipamentos, edificações, transportes, sistemas e meios de comunicação por pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. Por mediação/mediador pode-se definir como sendo a ponte entre o leitor e a leitura. O elo entre o leitor, a leitura e o livro que cria laços de afetividade, pelos quais se deve exprimir de acordo com Petit (2008) o amor pela literatura e, sobretudo, pela leitura de obras literárias. A Biblioteca deve estar apta a realizar suas ações de forma mais ampla e acessível possível. O trabalho primeiro, com a formação do gosto pela leitura, é desenvolvido de forma incansável pelos profissionais através da mediação da 4 Cf. FONSECA et al.(2012). 5

4 4 leitura. Esse é um trabalho invisível que é feito sem alardes, mas com muita competência e consciência da grande responsabilidade social que está por trás da formação de leitores. A leitura é um bem que delega autonomia a quem a pratica permitindo que o leitor faça suas próprias leituras, assimile novos conhecimentos e aperfeiçoe suas relações com o mundo. Desse modo, para Petit (2008, p. 11), a mediação torna-se ferramenta importante para a construção do sujeito, pois a leitura proporciona ao leitor a oportunidade de ser ator de sua própria história. A autora ainda acrescenta que a leitura pode desempenhar um papel na construção da subjetividade, proporcionando a elaboração de uma identidade similar e na abertura para novas relações sociais, para outros círculos de pertencimento (PETIT, 2008). Biblioteca Pública Estadual Luiz de Bessa A Biblioteca Pública do Estado de Minas Gerais foi criada em 1954 pelo Governador Juscelino Kubitscheck que posteriormente foi Presidente do Brasil.O projeto arquitetônico de Oscar Niemeyer foi inicialmente desenhado com seis andares visando empreender uma variedade de ações culturais que, atreladas à leitura, estariam à disposição dos cidadãos mineiros. Infelizmente, por falta de recursos, só foram concluídos três andares que permanecem inalterados até os dias atuais. Desde então a Biblioteca Pública Estadual Luiz de Bessa (BPELB) trabalha com a competência de reunir e organizar acervos bibliográficos e audiovisuais para serem colocados a serviço da comunidade; promover atividades visando

5 5 ao desenvolvimento de outras linguagens como meio de comunicação; incentivar o uso do livro como base de informação e lazer; pesquisar e reunir a bibliografia relativa a Minas Gerais, colocando-a à disposição dos cidadãos mineiros e brasileiros. Acessibilidade Pensar a acessibilidade das pessoas com deficiência tem sido um desafio constante no que se refere aos espaços públicos, pois muitos originalmente não foram projetados com fins de atender a esta demanda, caso contrário da Biblioteca Pública Estadual Luiz de Bessa. A convenção Internacional sobre direitos das Pessoas com Deficiência e seu Protocolo Facultativo, assinados em Nova York, em 30 de março de 2007 dá a seguinte definição a esse respeito que as pessoas com deficiência são aquelas que tem impedimentos de longo prazo de natureza física, mental, intelectual ou sensorial, os quais, em interação com diversas barreiras, podem obstruir sua participação plena e efetiva na sociedade em igualdade de condições com as demais pessoas. (DECRETO Nº 6.949, 2009). 6 Em face às especificidades apresentadas por pessoas com dificuldade de locomoção, cegos, surdos, mudos, altistas e outros, torna-se necessário refletir em como proporcionar a esses cidadãos o gozo de seus direitos, que são inalienáveis. 6 Cf.

6 6 A proposta deste artigo é apresentar o trabalho que tem sido realizado pela Biblioteca Pública Estadual Luiz de Bessa ao longo de seus sessenta anos realiza um trabalho ímpar no que se refere à acessibilidade das pessoas deficientes. São ações pontuais e projetos que vêm sendo desenvolvidos com o intuito de proporcionar a inclusão dessas pessoas no cotidiano da Biblioteca, participando de suas atividades e principalmente, atendendo às demandas apresentadas pelas mesmas, no que tange à leitura permissiva, ou seja, aquela que agrega valorà vida e inserção no mercado de trabalho. A democratização do acesso aos serviços prestados é uma das bandeiras da BPELB, tendo em vista que na compreensão da equipe de trabalho da mesma, é impensável um espaço público onde seres humanos são excluídos por quaisquer motivos dessa natureza. E uma visão holística tem pautado as ações de maneira a beneficiar o maior numero de pessoas possíveis. O Setor de Braille da Biblioteca Pública Estadual Luiz de Bessa O Setor de Braille foi criado em 1965, passou por várias administrações, enfrentou diversos problemas ao longo dessas cinco décadas, mas continuou a prestar serviços à comunidade mesmo diante de percalços como falta de verba, equipes reduzidas e material escasso. Localiza-se no segundo andar da Biblioteca Pública Estadual Luiz de Bessa, situada na Praça da Liberdade 21- Bairro Funcionários, Belo Horizonte que oferece hoje a seguinteestrutura: O Prédio é devidamente sinalizado com piso tátil; Elevadores com numeração em Braille; O acervo é de aproximadamente quatro mil itens entre livros em Braille, áudios-livro, fitas cassetes;

7 7 O setor é munido dos equipamentos especiais com softwaresde leitura de tela, JAWS e NVDA, Lupa eletrônica, Impressoras em Braille. Possui um estúdio para gravação totalmente equipado. Possui uma rede formada que conta hoje, com parceiros como Fundação Dorina Nowil (instituição de SP que produz e faz doações de livros em Braille), Instituto São Rafael, Associação Louis Braille e Associação de Cegos de Santa Luzia que encaminham pessoas deficientes visuais para o setor. Cada um desses parceiros presta relevante serviço à comunidade no sentido de auxiliar esses usuários. Na atualidade a rede é composta por aproximadamente quatrocentos voluntários que prestam seus serviços fazendo leituras, gravando áudio livros, produzindo material de pesquisa em Braille e fazendo digitação de material para transcrição para que os usuários possam levar para suas casas e fazer leitura por meio de software. São profissionais liberais de várias áreas do conhecimento, professores, aposentados e donas de casa que doam parte de seu tempo gratuitamente a essa parcela da população que demanda atenção especial. A divulgação é feita de maneira espontânea, oralmente e por meio das redes sociais. Amigos e conhecidos que divulgam o trabalho e nessa dinâmica as pessoas interessadas se solidarizam e fazem contato com o setor. Realizam seus cadastros e disponibilizam- se à medida que as demandas vão surgindo, caracterizando assim o conceito de capital social em todos os sentidos uma vez que as relações sociais vão se estabelecendo, fortalecendo e criando novos vínculos.

8 8 As demandas mais comuns apresentadas pelos deficientes visuais são: auxilio em leitura para vestibulares, concursos, material científico e empréstimo de materiais em Braille ou áudio livros. O Setor Braille conta com apenas cinco funcionários fixos, dos quais dois são cegos. Esses fazem a mediação entre os voluntários e os deficientes visuais organizando os encontros para as leituras. Esse trabalho é feito via telefone.fazem ainda empréstimos de material e promovem eventos como exibição de filmes com áudio descrição e palestras. Segundo Glicélio Ramos 7, no ano de 2014 foram feitos mais de atendimentos entre leituras, empréstimos, usos dos computadores, digitação e produção de material. O número de leitores cegos ou de baixa visão hoje é de aproximadamente 480 cadastrados, oriundos de Belo Horizonte, Região Metropolitana e interior de Minas Gerais. Entretanto, ao longo de 50 anos de existência e atividades, milhares de pessoas já demandaram o setor que é um referencial no Estado de Minas Gerais. O setor oferece ainda atividades culturais como exibição de filmes com áudio descrição a cada dois meses, hora do conto e da leitura também a cada dois meses com música, poesias e textos literários com a participação de funcionários de outros setores da Biblioteca, palestras informativas de interesse dos usuários, exposições, clube de leitura, curso de xadrez, curso de Braille, visitas guiadas a museus entre outras. 7 Coordenador do Setor Braille da BPELB.

9 9 A mediação da leitura no Setor Braille da Biblioteca é um trabalho que exige dedicação e competência, no quais é satisfatoriamente atendida pelos funcionários do setor. Nesta perspectiva, percebe-se claramente importância da hospitalidade destacada por Petit (2004), em que não basta o atendimento à demanda que surge, é necessário que o leitor se sinta acolhido com amabilidade, que se processe uma relação de confiança e afetividade entre ele e o mediador.além disso, requer-se o domínio do acervo, aliado à flexibilidade e sensibilidade do mediador. A BPELB está imbuída em se tornar referência em acessibilidade em todo o estado de Minas Gerais, para as mais de 820 Bibliotecas Municipais que integram o Sistema Estadual de Bibliotecas Públicas Municipais. Este ano, foi selecionada no Edital de Acessibilidade lançado pela Fundação Biblioteca Nacional, por meio do Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas, destinado a ampliar e qualificar a acessibilidade em 10 Bibliotecas Públicas do país, através dos serviços prestados pelo Setor Braille. Conclui-se que esta rede de serviços caracterizada pela interação entre seus colaboradores e parceiros exemplifica muito bem o conceito de rede solidária, cuja finalidade é a mudança da realidade de seus beneficiários, pois muitos dos deficientes visuais que acessam seus serviços são hoje profissionais com curso superior, servidores públicos, profissionais liberais, escritores, atletas, artistas bailarinos entre outros. Realidades estas que sem a ajuda da rede, provavelmente não seriam possíveis. O engajamento da equipe, a

10 10 disponibilidade dos voluntários a parceria com instituições, juntos, formam uma força motora capaz de produzir resultados impressionantes. Referências ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos: NBR Rio de Janeiro: ABNT, p. BRASIL. Lei de 19 de dezembro de Brasília, DF, Disponível em: Acesso em: 9 maio CESARINO, Maria Augusta da Nóbrega. Biblioteca Pública Estadual Luiz de Bessa: 50 anos de cultura. Belo Horizonte: Secretaria de Estado da Cultura de Minas Gerais, Superintendência de Bibliotecas Públicas, p. FEDERAÇÃO INTERNACIONAL DE ASSOCIAÇÕES DE BIBLIOTECAS E INSTITUIÇÕES. Bibliotecas para cegos na era da informação: diretrizes de desenvolvimento. São Paulo: Imprensa Oficial do Estado de São Paulo, p. FONSECA, C.R. et al. Acessibilidade em bibliotecas: um estudo de caso. Porto Alegre: UFRS, MAZZONI, A. A. et al. Aspectos que interferem na construção da acessibilidade em bibliotecas universitárias.ciência da informação, Brasília, DF, v.30, n.2, p.29-34, maio/agos PETIT, Michèle. A arte de ler, ou, Como resistir à adversidade. São Paulo: Ed. 34, p. ISBN (broch.). Os jovens e a leitura:uma nova persepctiva. São Paulo: Ed. 34, p. ISBN (broch.) SANTOS, M.P. et al. A importância da acessibilidade em bibliotecas públicas. São Paulo: FEBAB, abr (SENABRAILLE)