Centro de Serviços Compartilhados

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Amanda Leal Salazar
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2 CSC - Prerrogativas Promover e Apoiar o Processo de EVOLUÇÃO na INTEGRAÇÃO Administrativa das Unidades. CRESCIMENTO SUSTENTÁVEL FOCO NAS ATIVIDADES DO NEGÓCIO Criar uma plataforma adequada para crescimento da unidade ou de futuras novas Unidades Modelo operacional flexível para obter oportunidades de receita adicionais DIRECIONADORES ESTRATÉGICOS Possibilitar maior foco em áreas de negócio críticas Possibilitar a padronização de processos e disseminar melhores práticas para as atividades de suporte Aprimorar controles internos e reduzir riscos Alavancar ganhos de escala e de produtividade Proporcionar níveis de serviço de suporte adequados a um custo reduzido Alavancar investimentos em tecnologia REDUÇÃO DOS CUSTOS OPERACIONAIS E MELHORIA DA QUALIDADE DE SERVIÇO

3 CSC - Dinâmica de Trabalho (estrutura especializada em gestão de unidades de ensino) Ajuste Mensal dos Planos de Ações e Metas Atualização e acompanhamen to Mensal Análise dos Indicadores Modelos: Implantação de sistemas e rotinas Contabilidade Fiscal Folha de Pagamento Importação de informações Contabilidade Fiscal Folha de Pagamento das Unidades da Inspetoria Mapeamento de fluxos Melhoria de processos Cronograma de entregas Unidade CSC Unidade

CSC - Dinâmica de Trabalho (estrutura especializada em gestão de unidades de ensino) Ajuste Mensal dos Planos de Ações e Metas Atualização e acompanhamen to Mensal Análise dos Indicadores

4 CSC - Dinâmica de Trabalho (estrutura especializada em gestão de unidades de ensino) Ajuste Mensal dos Planos de Ações e Metas Atualização e acompanhamen to Mensal Análise dos Indicadores Processamento das Informações: Geração de Indicadores Folha de Pagamento, Gastos, Descontos, Indiretos e Resultado Identificação de ofensores Identificação dos indicadores com potencial de otimização das Unidades da Inspetoria Plano de Contas Identificação das contas com potencial de otimização

5 CSC - Dinâmica de Trabalho (estrutura especializada em gestão de unidades de ensino) Ajuste Mensal dos Planos de Ações e Metas das Unidades Atualização e acompanhamen to Mensal Análise dos Indicadores da Inspetoria Gestão Administrativo- Financeira: Plano de ações e metas Ações imediatas e de curto, médio e longo prazo Ação, Responsável, Prazo e Objetivo (Meta) Análise de evolução dos indicadores Validação das ações e metas pela inspetoria

CSC - Dinâmica de Trabalho (estrutura especializada em gestão de unidades de ensino) Execução: Implantação das Ações Pontos Focais e Grupos de Trabalho Profissionais CSC com acompanhamento dedicado

6 CSC - Dinâmica de Trabalho (estrutura especializada em gestão de unidades de ensino) Execução: Implantação das Ações Pontos Focais e Grupos de Trabalho Profissionais CSC com acompanhamento dedicado Ajuste Mensal dos Planos de Ações e Metas Atualização e acompanhamen to Mensal Análise dos Indicadores Manutenção do Plano de Ações Continuidade ou ajustes, relatórios de acompanhamento, medição constante dos indicadores de metas Melhoria contínua das Unidades da Inspetoria

7 CSC - COOPERAÇÃO MELHORES PRÁTICAS

8 CSC - BENEFÍCIOS EM GRUPO ESCALABILIDADE: Sistemas Equipamentos de informática Bancos Seguradoras Provedores de telefonia (fixa, móvel e internet) Fornecedores de prestação de serviços (cobrança, jurídico etc.)

CSC - FASES Macro Processos e Rotinas: Implantados Contabilidade Folha de Pagamento Gestão Administrativo-Financeira (Diagnóstico e Acompanhamento de Ações) Em

9 CSC - FASES Macro Processos e Rotinas: Implantados Contabilidade Folha de Pagamento Gestão Administrativo-Financeira (Diagnóstico e Acompanhamento de Ações) Em Implantação Compras (curva A... ABC) Cobrança (parcerias) TI Tecnologia da Informação (projetos) Treinamento e Capacitação em Gestão Educacional (projetos customizados)

10 CSC - Unidades em operação CSC 6 escolas CSC 1 escola CSC 3 escolas CSC 7 escolas

11 CSC - Unidades em operação Grupo I Inspetoria São Pio X (SDB/PPOA): 7 Escolas no CSC Folha de Pagamento, Contabilidade, Diagnóstico e Acompanhamento Grupo II Rede Salesiana + Inspetoria São Luiz Gonzaga (SDB/PRE): 1 Escola no CSC Folha de Pagamento e Contabilidade Grupo III Inspetoria Imaculada Auxiliadora (FMA/PCG): 3 Escolas no CSC Diagnóstico e Acompanhamento Grupo IV Inspetoria Laura Vicuña (FMA/PMA): 6 Escolas no CSC Folha de Pagamento, Contabilidade, Diagnóstico e Acompanhamento

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