SCARPE Conjunto de Ações de Responsabilidade Social

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1 SCARPE Conjunto de Ações de Responsabilidade Social I COMUNIDADE a) Como funciona: Nossa empresa é um comércio varejista de calçados. Trabalhamos com moda. Duas vezes ao ano (março e setembro) fazemos nossa liquidação de verão e inverno respectivamente, durante 15(quinze) dias. É possível concedermos, durante essas liquidações, o desconto máximo de: - 40% a vista ou - 30% para parcelamento em 4(quatro) vezes. Temos aproximadamente 4000(quatro mil) clientes cadastrados em Avaré e região. Então, nessas ocasiões, enviamos cartas a todos os clientes, através da Empresa de Correios e Telégrafos, e, também, fazemos divulgação através da imprensa regional sobre nossa liquidação. Divulgamos que os descontos serão condicionados da seguinte maneira: - 30% a vista ou - 20% para parcelamento em 4(quatro) vezes, MAS, seo cliente colaborar, doando o que nossa empresa especificar o desconto aumenta para aquele percentual máximo já mencionado, ou seja: - 40% a vista ou - 30% para parcelamento em 4(quatro) vezes. LIQUIDAÇÃO DE VERÃO 2002 Os clientes que doaram 1(uma) peça de roupa ou 1(um) par de calçados, em prol da Campanha do Agasalho de Avaré, administrada pelo Fundo Social de Solidariedade da Prefeitura Municipal de Avaré, obtiveram o desconto máximo. a) Beneficiados: comunidade carente atendida pelo Fundo Social de Solidariedade b) Período e local de realização: de 16/02/2002 a 02/03/2002 no próprio estabelecimento comercial c) Principais resultados: Colaboramos (empresa e clientes) com a Administração Pública de nossa cidade, nesse projeto social governamental, para que as pessoas beneficiadas tivessem um inverno mais ameno. Arrecadamos, entre roupas e calçados, 360(trezentos e sessenta) itens. 1

2 LIQUIDAÇÃO DE INVERNO 2002 Os clientes que doaram 1(medicamento), em prol da Pastoral da Saúde de Avaré, grupo de voluntários que colaboram com as Igrejas Católicas do Município de Avaré, obtiveram o desconto máximo. a) Beneficiados: pessoas carentes atendidas pela Pastoral da Saúde b) Período e local de realização: de 31/08/2002 a 14/09/2002 no próprio estabelecimento comercial c) Principais resultados: Colaboramos (empresa e clientes) com o grupo de voluntários no atendimento de pessoas doentes sem recursos financeiros para aquisição de medicamentos. Não temos registrado a quantidade de medicamento arrecadado. II- COMUNIDADE a) Como funciona: Tendo consciência que poderíamos atuar socialmente, com maior freqüência, resolvemos agir nos outros meses do ano. Convidamos algumas entidades da nossa cidade a participar, uma de cada vez, num dia de trabalho da empresa, com o fim de receber, como doação, no final do expediente, 10% do faturamento do dia. Contatado o responsável pela entidade foi exposto que o objetivo da empresa é destinar 10% do faturamento no final do dia à entidade participante e a entidade, em querendo: - comunica aos seus associados, colaboradores que parte da venda de determinado dia será revertida a ela e - apresenta-se, durante todo o dia, para os cclientes que vierem até a loja. Observação: Neste ano de 2003 aprimoramos nossa atuação e para participar as entidades têm que comprovar sua condição através do Registro na Secretaria de Município de Assistência e Qualidade Social ou na Secretaria de Estado de Assistência e Desenvolvimento Social. a) Beneficiados: Casa dos Idosos Deus Acolhe Todos, dia 24/06/2002, atende 29(vinte e nove) idosos e deficientes residentes. Sociedade Evangélica de Assistência Recuperadora de Avaré, dia 27/05/2002 recupera aproximadamente 40(quarenta) famílias. Asilo São Vicente de Paula, dia 22/07/2002, possui vários grupos de voluntários que atendem aproximadamente 180(cento e oitenta) famílias em suas necessidades básicas. 2

3 Comunidade Terapêutica rainha da Paz, dia 30/09, atende 15(quinze) meninos drogados, entre 14 e 27 anos, num internamento de 9(nove) meses, em local locado pela Prefeitura Municipal de Avaré. Pastoral da Criança, dia 28/10, grupo de voluntários, ligados à Igreja Católica, que atende aproximadamente 200(duzentas) crianças com roupa e principalmente com a multimistura para crianças desnutridas. b) Principais resultados: Colaboramos com entidades e grupos de voluntários com dinheiro, em espécie, que é muito importante e necessário para a administração da entidade, já que as doações em bens é mais fácil ocorrer. III- COMUNIDADE Proporcionamos, no dia 25/03/2002, visita à Amostra de Instrumentos de Tortura, no prédio da Centro Cultural de Avaré, para 35(trinta e cinco) alunos da Escola Estadual Coronel João Cruz, nossa vizinha fronteiriça. Proporcionamos, também, no dia 25/10/2002, para 40(quarenta) alunas da mesma Escola Estadual a apreciação do espetáculo teatral nominada Uma Vida no Teatro, da Caravana Paulista de Teatro, no Teatro Municipal de Avaré Dr.Otávio Morales Moreno. a) Principais resultados: Aumento do nível cultural dos alunos da escola pública, colaborando, indiretamente, com a Administração Pública. IV-COMUNIDADE Doação de 50 (cinquenta) pares de sapatos, no mês de Dezembro/2002, como presente de Natal, para os meninos e meninas órfãos, residentes no Lar São Nicolau e Educandário Santa Maria. a) Principal resultados: sem dúvida alguma a alegria das crianças e jovens V- MEIO AMBIENTE Numa parceria com a Associação Comercial Industrial e Agropecuária de Avaré instalamos, no mês de Maio/2002, na praça do Mercado Municipal de Avaré 5(cinco) lixeiras de coleta seletiva (metal, papel, plástico, vidros e lixo), nas quais colocamos a seguinte frase: Scarpe e você pisando numa cidade mais limpa. 3

4 a) Principais resultados: Preservação ambiental da sociedade avareense e das gerações futuras. V- PÚBLICO INTERNO Cursos que os funcionários participaram no ano de 2002: - Rotinas Administrativas 07 a 10 e 14 a 16/01/ horas oferecido pela Associação dos Administradores de Empresas de Avaré e Região (AAEAR). Local: Hotel Villa Verde - Comunicação Eficiente e Permanente em Rotinas Administrativas 15/06/ horas - oferecido pela AAEAR. Local: Hotel Villa Verde - Atendimento ao Cliente 30 e 31/07/ horas oferecido pela AAEAR sede da AAEAR - Super Atendimento ao Cliente na Nova Economia agosto/ horas oferecido pelo Instituto de Apoio e Desenvolvimento Empresarial. Local: Clube Japonês - Encontro Regional de Administração de Avaré e Região 20 e 21/09/ horas oferecido pela AAEAR. Local: Clube Japonês. a) Principais resultados: Desenvolvimento profissional dos funcionários e rumo à excelência no atendimento. VI PÚBLICO INTERNO Para os funcionários que fazem cursos de informática, língua estrangeira reembolsamos 40% do valor despendido. a) Principais resultados: Desenvolvimento intelectual dos funcionários. VII PÚBLICO INTERNO Todos os produtos que os funcionários adquirem da nossa empresa para uso próprio e de seus familiares são repassados a preço de custo e com a possibilidade de parcelamento em até 4(quatro) vezes. 4

5 VIII PÚBLICO INTERNO Uma vez por semana temos uma professora de educação física chamada Ana Antonieta P. Pinheiro, RG , ministrando aula aeróbica e de musculação, num espaço cedido pelo Clube Centro Avareense, para os funcionários que optaram por fazer exercícios físicos. IX PÚBLICO INTERNO Dentre os 8(oito) funcionários temos 1(um) de cor negra, que administra a parte de informática da empresa. X PÚBLICO INTERNO Fazemos 2(duas) reuniões mensais com os funcionários para passar os resultados obtidos pela empresa e para tomar decisões. Antes de uma dessas reuniões tomamos o café da manhã juntos, na própria empresa, para comemorarmos os aniversários do mês. XI PÚBLICO INTERNO No final do ano (01/12/2002) realizamos nossa festa de confraternização numa casa de campo na Represa de Jurumirim, onde os funcionários e seus familiares puderam usufruir de música ao vivo, passeio de lancha e jet ski. Nossa empresa possui apenas 3(três) anos de existência e o faturamento ainda é pequeno. Não temos condições financeiras de dispender grandes verbas para ajudar socialmente nossa comunidade. No entanto, com nossas atuações há, sem dúvida, reversão de benefício, embora pequeno, à comunidade, a sociedade e à Administração Pública. Nossas autuações podem ser utilizadas por outras empresas que atuem em ramos assemelhados e com criatividade por empresas de outros ramos. Nossa estimativa de gasto com as realizações de todas as ações durante o ano de 2002 foi de R$7.000,00(sete mil) reais. Nossa empresa contou com a colaboração voluntária principalmente dos funcionários, num estímulo ao voluntariado. O benefício percebido pela empresa é através de comentário de clientes que admiram essas atuações e incentivam novas atuações e elogiam a criatividade. 5

6 Existe com certeza previsão de continuação e a ampliação da realização das ações. No ano de 2003 já temos uma outra funcionária de cor negra e ainda sem seu primeiro emprego com carteira assinada. Nesse ano 2003 temos previsão de acontecer a primeira distribuição de lucros para o mês de setembro vindouro. A campanha na liquidação ocorreu com fraldas descartáveis. PERFIL Nome da Empresa: Scarpe Nome do Contato: Horácio Villen Jr. Cargo: Sócio-Gerente Endereço: Av. Prefeito Paulo Novaes, 878, Avaré/SP Telefone: (14) hvillenjr@laser.com.br 6