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1 PRIMEIRO ADITIVO AO CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E FORNECIMENTO DE INFRA-ESTRUTURA DE ACESSO A SERVIÇOS INTERNET DE BANDA ESTREITA DIAL PROVIDER Pelo presente instrumento particular, de um lado, na qualidade de contratada, TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO S.A. TELESP, empresa com sede na Rua Martiniano de Carvalho, 851, São Paulo SP, cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ/MF sob o no / , doravante denominada simplesmente TELESP, e, de outro lado,, empresa com sede na, na cidade, Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ/MF sob o no., doravante denominado PROVEDOR, têm certo e ajustado o presente Primeiro Aditivo ao Contrato de Prestação de Serviço e Fornecimento de Infra-Estrutura de Acesso a Serviços Internet de Banda Estreita Dial Provider, firmado em / /,, que se regerá pelas seguintes cláusulas e condições: 1. Alterar os itens 1.3, 1.3.1, 1.5 e e acrescentar item da Cláusula Primeira do Contrato, com a seguinte redação: 1.3. A TELESP proporcionará também conexão bidirecional IP entre o PROVEDOR e sua Rede IP, que corresponde à conectividade ao servidor LNS do PROVEDOR e possuirá duas modalidades, a escolha do PROVEDOR: a) modalidade tunelado: a conectividade será através do protocolo L2TP, com dimensionamento equivalente a 10 Kbps por Porta, e não inclui servidor de fechamento de túnel (LNS), nem a saída internet, cujo provimento é de responsabilidade do PROVEDOR; b) modalidade delegado: a conectividade servirá para autenticação do serviço com dimensionamento de 64kbps para cada autenticações simultâneas, sendo o provimento do roteador de responsabilidade do PROVEDOR. A saída internet será de responsabilidade da TELESP Para a modalidade tunelado, deverá o PROVEDOR providenciar servidor LNS cujo hardware e software suportem a função VPDN (Virtual Private Dial-Up Network) e o protocolo L2TP (Layer 2 Tunnel Protocol) e a quantidade de Portas contratadas Caso a conectividade se dê fora da Região III, setores 31, 32 e 34 do Plano Geral de Outorgas ( PGO ), ela será cobrada separadamente, mediante a apresentação de Projeto Especial pela TELESP, o qual será parte integrante e inseparável do presente O Dial Provider ora contratado será prestado na modalidade Tunelado ou Delegado, devendo o PROVEDOR, quando do preenchimento da Solicitação de Serviços, indicar a modalidade escolhida, as localidades nas quais pretende o atendimento local e a quantidade de Portas por localidade Caso o PROVEDOR tenha volume de portas inferior a 820 (oitocentas e vinte), fica dispensado de indicar a quantidade de Portas por localidade, não podendo a quantidade de localidade ser maior do que a quantidade de Portas. 2. Alterar os itens 3.3, 3.4 e 3.6 da Cláusula Terceira do Contrato, que passam a ter a seguinte redação: 1/1

2 3.3. Nos casos em que o PROVEDOR solicite o cancelamento total ou parcial de um pedido de ampliação, antes da ativação das portas, o mesmo ficará sujeito ao pagamento da penalidade calculada conforme a fórmula abaixo: P = Np x10x $ Onde: P = Penalidade; Np = Número de Portas Canceladas do Pedido de Ampliação $ = Preço da Porta sem Desconto 3.4. Nos casos em que o PROVEDOR solicite a redução de portas que tenham sido objeto de um pedido de ampliação e que tenham sido ativadas a menos de 12 (doze) meses, o mesmo ficará sujeito à penalidade calculada de acordo com a fórmula abaixo: P = Np x10x $ Onde: P = Penalidade; Np = Número de Portas Reduzidas do Pedido de Ampliação $ = Preço da Porta sem Desconto 3.6. Em caso de descumprimento do prazo de (i) 30 (trinta) dias para atendimento de um pedido de redução, ou (ii) 90 (noventa) dias para o atendimento de um pedido de ampliação, estabelecidos nos itens e 3.2.2, a TELESP ficará sujeita ao pagamento de multa no valor R$2,50 (dois reais e cinqüenta centavos) por dia de atraso, a cada Porta não entregue. 3. Alterar o item 4.1 da Cláusula Quarta do Contrato, que passa a ter a seguinte redação: 4.1. O presente Contrato entra em vigor a partir da data da assinatura da Solicitação de Serviços e permanecerá válido até 31 de dezembro de 2010, podendo ser prorrogado por períodos sucessivos de 12 (doze) meses, caso não haja manifestação contrária de uma das partes com até 30 (trinta) dias de antecedência do término do prazo de vigência 4. Acrescentar os itens 5.6 e 5.7 à Cláusula Quinta do Contrato, os quais terão os seguintes termos: 5.6. Responsabilizar-se pelos eventuais prejuízos, limitada esta responsabilidade exclusivamente aos danos diretos devidamente comprovados que o PROVEDOR venha a sofrer em razão de falhas ou defeitos na Infra-Estrutura de Acesso a Serviços Internet, comprovadamente causados pela TELESP e não sanados pela TELESP nos prazos previstos neste Contrato, seus respectivos Anexos e na Solicitação de Serviços do Plano Promocional. 2/2

3 5.7. Ajustar automaticamente as condições para o fornecimento da Infra-Estrutura de Acesso a Serviços Internet de que trata o presente Contrato sempre que condições mais vantajosas sejam oferecidas pela TELESP a qualquer concorrente do PROVEDOR, assim entendidos quaisquer provedores de acesso a Serviços Internet, a título oneroso ou gratuito, que apresente as mesmas características de volume de tráfego, de maneira a conceder ao PROVEDOR igualdade em tais condições. 5. Alterar o item 6.10, que passa a vigorar com a seguinte redação: Assumir integralmente, sem solidariedade da TELESP, toda a reponsabilidade pelos serviços e/ou informações que prestar a seus usuários, a partir dos recursos e do serviço objeto deste Contrato. 6. Alterar os itens 7.1, 7.2, 7.2.1, 7.8, 7.10 (renumerando-se seus respectivos sub-itens) e 7.12, incluir item e seus sub-itens, , e seu sub-item, , e e excluir o sub-item da Cláusula Sétima do Contrato, que passam a ter a seguinte redação: 7.1. Pela prestação do serviço objeto do presente Contrato o PROVEDOR deverá pagar à TELESP o valor mensal por Porta de R$ 53,51 (cinqüenta e três reais e cinqüenta e um centavos) por Porta A TELESP concederá ao PROVEDOR descontos de acordo com a ocupação das Portas, por minuto, a seguir: Para as Portas com ocupação maior que minutos, o valor mensal com descontos será de R$ 4,00 (quatro reais). A quantidade de Portas nessa condição será apurada da seguinte forma: X = Q / Y = T - X SENDO: X = NÚMERO DE PORTAS COM UTILIZAÇÃO IGUAL A MINUTOS. CASO X SEJA MAIOR OU IGUAL A T, O PAGAMENTO SERÁ FEITO ATÉ O LIMITE DO VALOR DE T. Q = QUANTIDADE TOTAL DE MINUTOS DO PROVEDOR NO MÊS Y = número de portas com utilização inferior a minutos T = total de portas contratadas pelo PROVEDOR Para as Portas com ocupação menor que minutos, o valor mensal com desconto varia conforme abaixo: Ocupação abaixo de 64%: não haverá desconto Ocupação entre 64% e 74% o valor mensal com desconto é de R$ 40,50 (quarenta reais e cinqüenta centavos), por Porta; Ocupação entre 75% e 99% o valor mensal com desconto é de R$ 12,00 (doze reais) por Porta; A apuração do percentual de ocupação das Portas será de acordo com a seguinte fórmula: Z = X / T 3/3

4 SENDO: Z = PERCENTUAL DE OCUPAÇÃO DE PORTAS. X = NÚMERO DE PORTAS COM UTILIZAÇÃO IGUAL A MINUTOS. CASO X SEJA MAIOR OU IGUAL A T, SERÁ CONSIDERADO O VALOR DE T. T = TOTAL DE PORTAS CONTRATADAS PELO PROVEDOR O valor mensal com desconto de que trata o sub-item acima será pago da seguinte forma: I R$ 4,00 (quatro) reais, nos termos previstos no Contrato; e II o valor remanescente, já descontos os tributos incidentes, poderá ser pago em mídia, a critério da TELESP, mediante celebração de contrato específico, caso contrário, será pago nos termos previstos no Contrato Findo o prazo do contrato específico de que trata o item acima, em havendo saldo remanescente, o PROVEDOR deverá pagá-lo em até , devidamente corrigido pelo índice constante da cláusula 7.11 do Contrato Para o cálculo do valor a ser pago mensalmente, a quantidade de Portas será calculada conforme a equação acima todo mês A apuração da quantidade de minutos será feita através de equipamento da TELESP (RADIUS), considerando o volume de minutos apurados nos 30 (trinta) dias anteriores à data de corte de faturamento (dia 15 do mês) Caso não seja possível fazer a medição completa do RADIUS por problemas técnicos, serão utilizadas, para efeito de apuração, as informações do RADIUS do mesmo dia da semana anterior em substituição ao dia em que não tenha sido possível efetuar a medição Os valores referentes ao primeiro e último mês deste Contrato serão faturados pro rata die Para a modalidade delegada, o PROVEDOR pagará para a TELESP, além do valor estipulado no item 7.1. ou 7.2 acima, o valor de R$ 3,00 (três reais) por Porta, pelo acesso à internet disponibilizado pela TELESP O não pagamento dos valores devidos em virtude da execução do presente Contrato, na data de seu vencimento, sujeitará o PROVEDOR, independentemente de notificação, às seguintes sanções: Multa moratória de 2% (dois por cento), aplicada sobre o valor total do débito não pago, no dia seguinte ao do vencimento; Juros de mora ao mês (ou fração de mês) de 1% (um por cento), contado a partir do 1º dia subseqüente ao vencimento e aplicado sobre o valor total do débito não pago; 4/4

5 Atualização do débito até a data do efetivo pagamento, de acordo com a variação do IGP-DI ou pelo índice que oficialmente venha a substituí-lo, calculado pro rata die; Suspensão do serviço após 30 (trinta) dias de atraso; Cancelamento do serviço com rescisão imediata do Contrato após 60 (sessenta) dias de atraso Na hipótese do item acima, a TELESP retirará imediatamente os meios e equipamentos de sua propriedade Ainda na hipótese do item acima, o PROVEDOR ficará sujeito a ter o registro de seu débito incluído no cadastro das empresas de proteção ao crédito, conforme previsto na legislação aplicável, sem prejuízo da exigibilidade do débito Não estão incluídos nos preços de que trata este item 7 quaisquer impostos, taxas, contribuições e demais encargos incidentes direta ou indiretamente, inclusive para fiscais, incidentes na prestação dos serviços objeto do presente Contrato. 7. Alterar o item da Cláusula Oitava do Contrato, que passam a ter a seguinte redação: Descumprimento de qualquer disposição do Contrato de Fomento de Tráfego Telefônico, sem o devido saneamento no prazo previsto nesse contrato; 8. Decidem alterar o item 10.2 e inserir o item 10.3 na Cláusula Décima, que passa a ter a seguinte redação: O uso dos serviços e informações do PROVEDOR, pelos usuários do PROVEDOR será, perante a TELESP, de responsabilidade do PROVEDOR É de inteira e total responsabilidade do PROVEDOR qualquer informação ou uso inadequado dos serviços por ele prestados que venha comprovadamente a prejudicar terceiros, inclusive por direitos que dizem respeito à propriedade intelectual, respondendo pelo dano a que comprovadamente der causa por seu ato ou omissão. 9. Por fim, decidem excluir o item 11.7 da Cláusula Décima Primeira do Contrato. 10. As partes ratificam todas as condições e cláusulas do Contrato ora aditado, que não foram aqui expressamente retificadas, ficando esclarecido que as condições aqui previstas vigorarão a partir de 01 de janeiro de 2006, ou da data de assinatura deste instrumento, o que ocorrer por último. 5/5

6 11. As partes desde já esclarecem que em caso de qualquer divergência entre as disposições contidas neste Primeiro Aditivo e no Contrato de Prestação de Serviço e Fornecimento de Infra- Estrutura de Acesso a Serviços Internet de Banda Estreita Dial Provider, na Solicitação de Serviços e seus respectivos Anexos, prevalecerá sempre, e por inteiro, o disposto neste Primeiro Aditivo. E, por estarem assim justas e contratadas, as partes assinam o presente instrumento em 2 (duas) vias de igual teor e forma, juntamente com as testemunhas abaixo. São Paulo, Telecomunicações de São Paulo S.A. Telesp nome/cargo Provedor nome/cargo Testemunhas: nome/doc.de identificação 6/6

(NOME DO PROVEDOR), (QUALIFICAÇÃO DO PROVEDOR), doravante denominada simplesmente PROVEDOR.

(NOME DO PROVEDOR), (QUALIFICAÇÃO DO PROVEDOR), doravante denominada simplesmente PROVEDOR. CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE BILHETAGEM E VALORAÇÃO DE CHAMADAS PARA INTERNET, ATENDIMENTO À CLIENTES E LANÇAMENTO DE CRÉDITO EM CONTA TELEFÔNICA, firmado entre TELEMAR NORTE LESTE S/A de um lado

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