Aula 03 - Redes e Conectividade. Prof. Hugo V. L. Souza

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1 Aula 03 - Redes e Conectividade Prof. Hugo V. L. Souza

2 Agenda Introdução as Redes de Computadores Fundamentos das redes de alta velocidades e a internet Redes locais e privadas - LANs Redes locais sem fio - WLANs Redes de Longa Distância e públicas - WANs Redes de Computadores aplicadas a SCM Princípios da conectividade: terminais, pontos de acesso e operações organizacionais e de rotina Conectividade e rotinas: backup, repositório e compartilhamento de dados Conectividade aplicada a Logística Fundamentos de redes de distribuição e automação com a Internet Objetos, rastreamento monitorado e gerenciamento integrado pela Internet, introdução aos SIGs;

3 Introdução as Redes de Computadores Continuando nossas aulas sobre a Tecnologia aplicada a Logistica, estaremos iniciando hoje os estudos sobre os fundamentos das redes de computadores; Esta teoria, fundamental para o aprendizado dos processos da empresas, contextualiza vários termos técnicos, mas que estão constantemente em uso nos diversos modelos atuais do mercado; Desta forma, é importante que todos nós entendamos a importância dos princípios das redes e da conectividade aplicada a Logística, fator diferencial em um campo competitivo nos dias de hoje;

4 Introdução as Redes de Computadores Entendendo um pouco sobre esta teoria das redes de computadores, é importante que consideremos alguns preceitos básicos sobre a comunicação; A comunicação precisa ser: Estabelecida entre um emissor e um receptor; Definida através de um processo, estabelecido e controlado através de padrões comuns; Os padrões comuns podem ser códigos, regras ou mecanismos de entendimento comum dos dados; Os dados precisam estar/ser reconhecidos por todos que podem ou devem ler ou escrever;

5 Introdução as Redes de Computadores Vendo por este contexto uma rede de comunicação é algo que estabelece os grupos ou pessoas que compõem a comunicação em uma empresa; Desta forma, quando implementamos a tecnologia na empresa, como uso de computadores, sendo estes responsáveis estabelecerem esta rede, podemos definir este conceito como uma rede de computadores; e como saber diferenciar um conceito do outro?

6 Introdução as Redes de Computadores Através dos conceitos que podemos ler: Uma rede de comunicação é: Um conjunto de atores, que podem ser pessoas ou grupos de pessoas, que se comunicam utilizando um contexto bem definido [ambiente, processo e regras] para gerar, alterar e armazenar dados, informações e conhecimentos; Uma rede de computadores é: Um conjunto de dispositivos [computadores, tablets, etc.] que se comunicam por redes de comunicação em uma mesma empresa ou empresas diferentes, estabelecendo a movimentação dos dados entre diferentes redes e em diferentes locais;

7 Introdução as Redes de Computadores Mas como podemos entender o que é o dado? e a informação? e o conhecimento? Dado: unidade básica de representação, escrita através de códigos que busca abstrair algum significado; Informação: podem ser caracterizados como dados interpretados e tratados, mediante uma ou mais regras de entendimento; Conhecimento: pode ser considerado como o alinhamento das informações para que gerar novas informações que, por sua vez, geram novos conhecimentos;

8 Introdução as Redes de Computadores Observem o exemplo: mfafx996j0uwywf6.png mfafx996h4vxxy1j.png

9 Introdução as Redes de Computadores Uma rede de computadores é complexa e complicada. Nela, estão organizados várias regras, que abrangem desde os procedimentos de trabalho das pessoas até a configuração dos próprios computadores; Nas empresas, para ser mais exato, o fundamental é que saibamos como estas redes impactam o trabalho no dia-a-dia. Na prática, as redes podem ser restritas, quando apenas os colaboradores da empresa podem obter acesso na própria empresa, ou ao contrário, quando o acesso pode ser externo; Quando conseguimos diferenciar cada uma destas situações é por que estamos diante de:

10 Introdução as Redes de Computadores Uma Rede Local [LAN]: também em conhecida como intranet. Na rede LAN, ou intranet, os colaboradores configuram e participam de uma rede privada, em que todas as informações só podem ser acessadas de dentro da empresas; Nas redes privadas, circular vários documentos, principalmente com o uso de s e grupos de e- mails conhecidos como listas de s. As redes de intranet geralmente tem como objetivo prover uma administração da empresa, buscando facilitar o desenvolvimento de processos internos e da adaptação de mudancas, comuns de serem realizadas no dia-a-dia;

11 Introdução as Redes de Computadores Outra característica de uma rede privada é reportar as garantias da integridade dos dados e de sua qualidade. Isto significa dizer que a segurança dos dados é algo fundamental para que nem todos aqueles que não tenham acesso estejam de posse da informação; Outras propriedades importantes das LANs podem ser descritas por: Gerenciamento de acesso dos colobadores aos documentos; Controle preciso da informação; Especificação das regras de funcionamento da empresa de maneira prática; Maior abrangência da informação;

12 Introdução as Redes de Computadores Exemplo de uma intranet: 48a d5-454c-939f-bbf d5/ Solution_SocialIntranet.aspx

13 Introdução as Redes de Computadores A intranet pode ser com fio, com cabos ligados aos computadores, ou como uma rede sem fio. Quando utilizamos uma rede local sem fio, estamos trabalhando em uma WLAN; O termo W significa Wireless, ou sejam comunicação sem fio. Desta forma, as redes privadas podem ser cabeadas ou sem fio, ambas sendo consideradas como intranet; Uma Rede de Longa Distância [WAN]: é conhecida como extranet, ou melhor dizendo, internet;

14 Introdução as Redes de Computadores A internet é uma grande rede de computadores, só que o acesso se torna público, não havendo, em certas condições, o controle acerca de onde a informação esteja circulando; A internet também é conhecida como rede pública. Nesta rede, os colaboradores podem trabalhar com sistemas que estejam disponíveis para quaisquer pessoas acessarem, como é o caso de sites, portais ou sistemas públicos; Na prática, a internet é um nicho em que as pessoas conseguem relevar uma portabilidade para se trabalhar, não dependendo fisicamente da empresa;

15 Introdução as Redes de Computadores A internet foi desenvolvida, obtendo como principais objetivos: Prover o acesso aos dados externos da empresa, ou informações públicas importantes; Obter um contato com os clientes, sendo estes elos fundamentais para aplicar mudanças e inovações; Aproximar e integrar novas empresas, formando grupos organizacionais, visto que cada empresa utiliza uma intranet, mas que depende da internet para se comunicarem; Obter informações de seus colaboradores que estejam trabalhando de maneira externa na empresa, mas sem restringir o acesso aos sistemas gerenciais;

16 Introdução as Redes de Computadores Exemplo do uso da internet: ic/internet-das-coisas01.png

17 Redes de Computadores aplicadas a SCM Com o avanço das redes de computadores, e principalmente da internet, a inovação se tornou algo presente no dia-a-dia das empresas; No contexto logístico, por exemplo a expansão das tecnologias herdou algumas notações complexas, mas que auxiliam muitos profissionais a exercerem sua profissão tanto dentro, quanto fora da empresa; Esta conectividade que cresceu delimita a integração dentre as redes privadas e públicas, buscando soluções que atendam as demandas, que se tornem suficientes para corrigirem os problemas;

18 Redes de Computadores aplicadas a SCM Estes princípios da conectividade se baseiam atualmente em três fatores: Processos: correspondem as operações que as empresas desenvolvem baseadas nas ferramentas que adotam; Ferramentas: corresponde os softwares, frameworks e modelos de dados adotados pelas empresas; Infraestrutura: corresponde a organização e ao alinhamento destes itens mediante a capacidade operacional e logística que a empresa pode ofertar para integrar a tecnologia como ponto forte;

19 Redes de Computadores aplicadas a SCM Como as empresas de logística focam a distribuição, rastreamento, além de outros procedimentos operacionais, a tecnologia na logística tem como ponto forte a infraestrutura A infraestrutura tecnológica é algo complexo, mas simples de entender. Cada empresa precisar definir os tipos de rede que irá implantar, os processos, bem como as pessoas competentes, além outras operações, dois quais podemos destacar:

20 Redes de Computadores aplicadas a SCM Definição de terminais: os terminais são equipamentos que garantem a entrada da informação no sistemas. Geralmente podem ser computadores, localizados na empresa, ou tablets em que os operadores externos importam informações de trabalho; Por que usar terminais? Os termais delimitam as fontes de entrada da informação de maneira que seu controle esteja correto e que o gerenciamento delimite a capacidade de trabalho a informação; Medir a quantidade de pessoas x quantidade de trabalho e realizar uma rastreabilidade de: quem faz o que?

21 Redes de Computadores aplicadas a SCM Definição de pontos de acesso: os pontos de acesso podem conhecido como portas que viabilizam o acesso dos terminais, como por exemplo, pontos de rede cabeadas, roteadores sem fio, dentre outros meios, como internet móvel e tecnologias que busquem autenticar o colaborador na rede da empresa; Na prática, o ponto de acesso está presente na empresa, de maneira interna, mas há situações em que estes pontos estão limitados, como por exemplo em distribuidores em trânsito, entregadores, etc.;

22 Redes de Computadores aplicadas a SCM Definição de operações organizacionais e de rotina: correspondem aos tipos de operações que não caracterizam exatamente um ou mais processos de logística, mas sim, da administração de servidores, terminais, pontos de acesso, dentre outros equipamentos que configuram a infraestrutura; As rotinas são pequenas operações locais, sendo principalmente técnicas e individuais ao colaborador. Neste contexto a logística pode focar diversos aspectos como distribuição, armazenamento, gerenciamento, etc., mas dependendo, de certa forma, de algumas rotinas operacionais da tecnologia, que podem estar descritas:

23 Redes de Computadores aplicadas a SCM Backup: corresponde ao controle dos dados, principalmente de dados lógicos ou digitalizados. O backup é comum, utilizando um servidor para aramzenar informaçoes como documentos, arquivos, dentre outros artefatos que podem ser utilizados no dia-a-dia pela empresa; A operação de backup também é conhecida como cópia de segurança. A cópia de segurança é algo fundamental que garante, na teoria, que a empresa evite danos ao que foi salvo em um evento que não esteja programado, ou em casos de segurança da informação;

24 Redes de Computadores aplicadas a SCM Exemplo de um processo comum de backup realizado pelas empresas: https://i-technet.sec.s-msft.com/dynimg/ic gif

25 Redes de Computadores aplicadas a SCM Outra tecnologia que um grande conjunto de empresas utiliza é conhecido como repositório; Repositório: funciona como uma espécie de espaço onde os colaboradores podem ler e gravar informações centralizadas, mediante a um conjunto de regras que estabelecem: Usuários ou grupos de usuários que podem ler/ escrever; Arquivos, dados ou documentos mapeados para serem lidos ou escritos; Áreas dos servidores que podem ou não estar disponíveis para leitura ou escrita; Os repositórios podem ser de vários tipos, dependendo do contexto e do negócio que a empresa desempenha;

26 Redes de Computadores aplicadas a SCM Alguns dos principais repositórios que podemos listar estão conhecidos como: Repositórios relacionais: são aqueles em que as leituras e escritas dos arquivos dependem de consultas ou regras para serem utilizados. Podemos entender este mecanismo com o seguinte exemplo: O cenário é: buscar clientes que compraram a vista e pagaram mais do que 200R$: Relação/consulta desenvolvida: Tabela de clientes: cpf, nome, endereço; Tabela de produtos: codigoproduto, preçovenda, preçocompra, desconto; Tabela de Venda: codigovenda, data, hora, quantidade de produtos; Onde está a relação na consulta?

27 Redes de Computadores aplicadas a SCM Alguns dos principais repositórios que podemos listar estão conhecidos como: Repositórios não relacionais: não dependem de uma consulta ou mesmo regra para que os dados estejam disponíveis para o cliente; Como os dados podem ser encontrados? Grupos de conteúdos Ex.: documentos específicos, notas fiscais, arquivos diversos, fotos, etc etc.; Grupos de usuários Ex.: chefe, gerentes, operadores, etc; Grupos de serviços Ex.: serviços, operações que apenas usuários cadastrados podem obter leitura ou escrita;

28 Redes de Computadores aplicadas a SCM A terceira rotina é conhecida como compartilhamento de dados. O compartilhamento em si não corresponde apenas a tramitação da informaçao, mas sim, todo o processo de gerenciamento e controle da informação; O compartilhamento na prática é realizado pela gerencia da informação. Para não nos alongamos no conteúdo, basta entender que trabalhamos com tres tipos de conteúdo: Dados: correspondem a símbolos que buscam representar algo do mundo real, mas sem um significado aparente definido; Informação é um ou mais símbolos que representam um significado. Este significado pode retornar alguma operação específica; Conhecimento: corresponde o alinhamento das informações para gerar novas informações ou novos conhecimentos;

29 Conectividade aplicada a Logística A conectividade é uma chave importante neste escopo que estamos estudando hoje. Sem ela, o trabalho exercido por nós não teria como ser realizado corretamente; Para a Logística, para ser mais exato, as redes fundamentam quase tudo, em um contexto estrutural. Imagine que se não entender esta teoria e na prática, o colaborador não poderá conseguir organizar ou definir as atividades do dia-a-dia; Pensando desta forma, um conceito importante, baseado nas redes de comunicação e computação modernas é considerado como a base para o uso da informática no gerenciamento de insumos; Estamos falando das Redes de distribuição;

30 Conectividade aplicada a Logística A conectividade é uma chave importante neste escopo que estamos estudando hoje. Sem ela, o trabalho exercido por nós não teria como ser realizado corretamente; Para a Logística, para ser mais exato, as redes fundamentam quase tudo, em um contexto estrutural. Imagine que se não entender esta teoria e na prática, o colaborador não poderá conseguir organizar ou definir as atividades do dia-a-dia; Pensando desta forma, um conceito importante, baseado nas redes de comunicação e computação modernas é considerado como a base para o uso da informática no gerenciamento de insumos; Estamos falando das Redes de distribuição e Automação ou Redes de Distribuição de Dados;

31 Conectividade aplicada a Logística Uma Rede de distribuição Automatizada ou Rede de Distribuição de dados automatizados é aquela em que toda uma estrutura é projetada para que a distribuição, conhecida como movimentação seja realizada, considerando as mudanças que ocorre em sua malha; A Malha compreende a todo o entorno que compõem os nós ou pontos do grupo. Imagine, por exemplo que você irá percorre um longo caminho entre duas cidades, mas que para que se chegue ao destino será necessário percorrer por outras, que podem ou não estarem localizadas na mesma rota; Os nós estão ligados por rotas. As rotas compreendem um arco de ligação entre um nó-origem e um nó-destino endereçado através de um padrão conhecido como protocolo;

32 Conectividade aplicada a Logística Um protocolo é um conjunto de regras que precisam ser seguidas para a comunicaçao ocorra ao longo do trajeto da rede; Esta comunicação é baseada em um processo conhecido como geoprocessamento, que estabelece todo um conjunto de relacionamento entres estes termos para garanti a interação e o gerenciamento das propriedades: pag30e.jpg

33 Conectividade aplicada a Logística Cada dado, documento, insumo ou produto movimentado por este padrão utilizando redes de automação é conhecido como objeto; Os objetos pode ser descritos como componentes que estão compostos por características gerais ou específicas. As propriedades variam de acordo como o tipo de objeto, a categoria, o molde de transporte, além de outras propriedades relacionadas ao gerenciamento da rede, estando dentre estas que podemos citar: Segmentaçao de objetos; Rastreamento dos objetos; Arranjo dos objetos;

34 Conectividade aplicada a Logística A segmentação dos objetos compreendem ao processo de acompanhamento através da organização de grupos de dados integrados; Estes dados monitoram o andamento da realocação entre cada novo nó, mediante ao atendimento ou não da condição de chegada do objeto, principalmente quando são realizadas as operações: Checagem geográfica: localiza em uma rota qual o segmento ou ponto o objeto está sendo tramitado; Confirmação/Não-confirmação: valida ou não a tramitação do objeto para o próximo nó;

35 Conectividade aplicada a Logística Imagine como exemplo, que sua encomenda comprada pela internet vai percorrer um longo caminho e que cada caminho deste esta subdivido em caminhos menores; A estrutura poderá depender do tipo de sistema utilizado pela empresa e pelo processo logístico que a mesma utiliza; Nem sempre o software pode garantir que a comunicação esteja coesa. As propriedades da comutação neste caso dependem da empresa;

36 Conectividade aplicada a Logística O Rastreamento corresponde ao alinhamento dos pontos e comparação das regras relacionais para comparar as características e propriedades dos objetos; Na prática, o rastreamento ocorre por similaridades, em cenários que os objetos podem ser repetidos, ou por disparidades, quando os objetos podem ser totalmente diferentes; No rastreamento, a segmentação precisa está corretamente implantada, para que as regras de gerenciamento dos dados estejam corretas;

37 Conectividade aplicada a Logística Exemplo de segmentação dos quadros: TtuzBw6FnUI/AAAAAAAAF0M/d-KETiqucFw/s1600/ Pedido.jpg

38 Conectividade aplicada a Logística Exemplo de segmentação dos quadros: https://qualidadeonline.files.wordpress.com/2010/06/ custeio1.jpg

39 Conectividade aplicada a Logística Nesta configuração que estudamos sobre sistema de logística a dependencia acerca do processo da empresa é relevante; Não tem como uma empresa investir em um software sem que seus processos logísticos estejam definidos e validados, pois o sistema apenas poderá alinhar o comparar as atividades desempenhadas pelos funcionários; O Arranjo dos objetos corresponde a um conjunto de grupos de dados ou objetos que podem ser iguais, parecidos ou diferentes, mas que delimitam como o processo poderá funcionar;

40 Conectividade aplicada a Logística Voltando ao exemplo da encomenda, imagine que duas, vinte ou cinquenta estão a caminho de um local parecido; Desta forma, os grupos de entrega podem ser relacionados e os dados da mesma forma. O que isto significa dizer: Diminuição de custos; Viabilização de entregas; Diminuição de esforço; Exemplo: entregas de comidas delivery entregues para locais considerados próximos;

41 Conectividade aplicada a Logística Onde a Internet entra neste contexto? A internet é uma rede similar, com nós, e uma arquitetura bem definida; O software e a comunicação podem ser públicas ou privadas, dependendo da regra da empresa; Onde a Logística entra no contexto? Ela precisa definir os processos de funcionamento e distribuição de bens; O software presta o suporte dependendo destes aspectos que vimos nos últimos slides; O que eu preciso entender Relação e comparação de informaçoes integram todo este cenário logístico;

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