PROJETO DE PROMOÇÃO DA EXCELÊNCIA NA GESTÃO PÚBLICA DO MUNÍCIPIO DO RIO DE JANEIRO (PROJETO RIO DE EXCELÊNCIA)

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1 PROJETO DE PROMOÇÃO DA EXCELÊNCIA NA GESTÃO PÚBLICA DO MUNÍCIPIO DO RIO DE JANEIRO (PROJETO RIO DE EXCELÊNCIA) Termo de Referência Para elaboração de um Plano Master de Tecnologia da Informação e Comunicação para a Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro Atividade

2 Sumário 1. Justificativa, Antecedentes e o Contexto Justificativas O Contexto de TIC na Prefeitura O Contexto da Tecnologia de Informação e Comunicação no Setor Público A Iniciativa Rio Cidade Inteligente Objeto da Contratação Escopo do Trabalho e Limites do Projeto Organização do Projeto Alinhamento estratégico e diagnóstico da situação atual Modelagem de macroprocessos e plataformas funcionais Modelagem da governança de TIC Modelagem da arquitetura de TIC Estudos de Viabilidade e Enfoque de Implantação Definição do Plano Master Resultados e Produtos Esperados Prazo de Execução e Cronograma de Desembolso Especificação da Equipe Chave Insumos Disponíveis Gestão da Consultoria

3 1. Justificativa, Antecedentes e o Contexto Em 26/08/2014, o MRJ e o Banco Mundial assinaram o acordo de empréstimo para execução do Projeto de Promoção de Excelência na Gestão Pública do Município do Rio de Janeiro Projeto Rio de Excelência, um projeto de assistência técnica que visará ao fortalecimento das seguintes áreas da administração municipal: (i) (ii) (iii) (iv) gestão do investimento público, inovações na provisão de serviços públicos, governança social e monitoramento e avaliação de políticas públicas; e gestão ambiental. A Consultoria contemplada neste Termo de Referência integra o Componente 3 (Fortalecimento da Governança Social e Monitoramento e Avaliação) do Projeto Rio de Excelência. 1.1 Justificativas A principal justificativa para a contratação em tela está relacionada aos reais problemas enfrentados pela Tecnologia da Informação levando a riscos de interrupção de operações e serviços críticos da prefeitura, ocasionados principalmente por Investimentos insuficientes por longos anos resultando: obsolescência da infraestrutura de TIC; baixa conectividade e fragilidades dos serviços de telecomunicações; legado de sistemas de informação apoiado em tecnologias ultrapassadas; bases de dados verticalizadas e não integradas; falta de assistência de ferramentas tecnológicas a algumas Secretarias e falta de ferramentas de colaboração que proporcionem maior integração aos processos municipais. As dificuldades na infraestrutura de tecnologia podem gerar perda de eficiência acarretando: lentidão na rede de dados; não arrecadação de receitas de tributos; dificuldade na atuação e integração dos órgãos; atraso nas matrículas escolares e dificuldade de controle mais efetivo dos serviços prestados. Alguns dos sistemas críticos que podem gerar bastante impacto com a interrupção ou paralização dos serviços: Nota Fiscal Eletrônica; IPTU; ISS; Dívida Ativa; 3

4 Regulação de Leitos; Matrícula Digital; 1746; PA Virtual; Licença Online SMU; Alvará na Web; Dispensa Médica; EGP Web; SICOP; FINCON e ERGON. Outras justificativas são: a) Investimentos insuficientes por longos anos resultando: obsolescência da infraestrutura de TIC; baixa conectividade e fragilidades dos serviços de telecomunicações; legado de sistemas de informação apoiado em tecnologias ultrapassadas; bases de dados verticalizadas e não integradas; falta de assistência de ferramentas tecnológicas a algumas Secretarias e falta de ferramentas de colaboração que proporcionem maior integração aos processos municipais; b) Limitação organizacional da PCRJ em executar as atividades requeridas no âmbito de TIC, seja pela carência de recursos, seja pela falta de um modelo de governança corporativo; c) Necessidade de transformação do modelo de gestão de TIC para efetivo suporte às atividades e serviços da administração pública; d) Consolidar o planejamento e a implementação das iniciativas estratégicas e inovadoras constantes na plataforma Rio Cidade Inteligente. 1.2 O Contexto de TIC na Prefeitura a) A IplanRio, Empresa Municipal de Informática da Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro, é a responsável por administrar os recursos de TIC, provendo serviços correlatos aos órgãos municipais indiretos e diretos, porém, com o passar dos anos, vem sofrendo com a falta de investimentos e um modelo de governança mais adequado ao serviço público. b) A Prefeitura do Rio de Janeiro lançou em 17 de Abril de 2012 o Plano Estratégico para o período compreendido entre os anos de 2013 e Este Planejamento dá continuidade, atualiza e expande o Plano vigente que se encerra em A experiência obtida no decorrer da implementação das iniciativas estratégicas nos últimos 4 (quatro) anos demonstrou a necessidade de uma transformação rigorosa no suporte provido pela TIC às atividades e serviços da administração pública da cidade; 4

5 c) Atualmente a Prefeitura do Rio de Janeiro não dispõe de uma estrutura dedicada ao tema Governança da Tecnologia da Informação e Comunicação-TIC, sendo notável que os programas e iniciativas de TIC apresentam-se fragmentados, distribuídos por vários órgãos, sem que estejam alinhadas às diretivas estratégicas ou direcionamentos governamentais mais abrangentes. Em parte, tal situação tem origem no estágio inicial de maturidade do Governo Municipal em relação ao suporte à formulação e implantação de estratégias de governança e gestão de tecnologia. Com isso, estima-se que há um substancial desperdício de energia e investimentos, uma vez que as ações são isoladas e, muitas vezes, redundantes, conduzindo o Governo Municipal a um nível de atendimento aos cidadãos inferior ao que seria possível por meio dos mesmos recursos humanos, materiais e tecnológicos disponíveis; d) A evidência dos baixos investimentos em infraestrutura de TIC, os riscos em processos críticos da operação municipal, tendo como exemplos a Central de Regulamentação de Leitos, Centro de Operações Rio COR, Nota Fiscal Carioca, serviços que demandam alta disponibilidade e robustez em TIC, a baixa qualidade na conectividade sendo um dos serviços com maior número de reclamações. Tudo isso resultando na baixa qualidade nos serviços prestados. e) O novo Plano Estratégico prevê iniciativas inovadoras e fundamentais para a evolução da cidade, incluindo soluções de telemedicina, prontuário eletrônico de pacientes, sistemas de previsão de tráfego e sinalização inteligente, disponibilização de canais virtuais para acesso aos serviços da Prefeitura, implantação da Base Cidadão, uma maior integração de informações no COR e nos programas assistenciais, entre outros. Para possibilitar estes avanços foi criada uma iniciativa específica denominada Rio Cidade Inteligente, inserida no próprio Plano Estratégico, que reunirá os projetos de modelagem, aquisição e implantação de todos os componentes de tecnologia necessários para suportar as atividades corporativas da Prefeitura, incluindo a governança de TIC, a estruturação de uma área 5

6 interna e um melhor aproveitamento dos órgãos associados à gestão de TIC na PCRJ. 1.3 O Contexto da Tecnologia de Informação e Comunicação no Setor Público a) A dinâmica do setor de Tecnologia da Informação e Comunicação - TIC produziu, especialmente nos últimos vinte anos, enormes mudanças, transformando os departamentos de TIC em verdadeiros parceiros estratégicos das ações empresariais. O avanço das mídias sociais, dos equipamentos portáteis e das diversas formas de contratação (sourcing) de serviços e sistemas são provas de que a dinâmica neste setor está mudando a forma como a tecnologia pode influenciar o dia-a-dia das organizações e dos cidadãos; b) Dessa forma a TIC tornou-se uma área estratégica para as empresas e não somente uma área meio ou puramente operacional. Sua importância para a obtenção do sucesso nos empreendimentos elevou a área para o nível de comando (c-level) das organizações; c) No setor público a transformação da TIC não ganhou a mesma velocidade e muitos governos, em todas as esferas, mantiveram estruturas operacionais no comando da área, sem desenvolver estratégias que proporcionassem os mesmos avanços da iniciativa privada. d) A Prefeitura do Rio de Janeiro se propõe atingir um posicionamento de liderança de expressão global, o que é ilustrado pela visão da cidade para 2030, a melhor cidade do hemisfério sul para se viver, trabalhar e conhecer. O Plano Estratégico define a iniciativa para se alinhar a esta visão e este trabalho de detalhamento de um Plano Master para a TIC da Prefeitura irá potencializar o sucesso das iniciativas e o atingimento da própria Visão. Justifica-se desta forma o objeto deste Termo de Referência vez que os produtos resultantes desta contratação visam promover e fortalecer o desenvolvimento da Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro e, como consequência, da Cidade como um todo. 6

7 2. A Iniciativa Rio Cidade Inteligente Os serviços prestados pela Prefeitura do Rio de Janeiro são extremamente diversificados e envolvem mais de 30 (trinta) secretarias municipais e mais de 10 (dez) empresas públicas. Com o propósito de tornar este Projeto mais ágil e pragmático determinamos o foco em algumas das áreas de resultado da administração, nomeadamente aquelas áreas consideradas estratégicas e assim descritas no Plano Estratégico São elas: 1. Saúde e Educação 2. Transportes 3. Habitação e Urbanização 4. Ordem Pública e Conservação 5. Gestão e Finanças Públicas 6. Meio Ambiente e Sustentabilidade 7. Desenvolvimento Econômico 8. Cultura e Desenvolvimento Social Dessa forma restringiremos o alcance do Projeto ao envolvimento de algumas secretarias municipais, empresas públicas municipais, autarquias municipais e fundações municipais. São elas: Gabinete do Prefeito, Administração, Assistência Social, Casa Civil, CET-Rio, Comlurb, Conservação e Serviços Públicos, Cultura, Educação, Fazenda, Geo-Rio, Guarda Municipal, Habitação, IplanRio, IPP, Meio Ambiente, Obras, Ordem Pública, Rio-Águas, Saúde e Defesa Civil, Transportes, Esporte e Lazer, Rioluz, Centro de Operações Rio COR, Turismo e Urbanismo. A Iniciativa consistirá de um programa integrado de transformação de TIC envolvendo a modelagem de todos os componentes de tecnologia de informação e comunicação, ou seja, itens de infraestrutura, governança na Prefeitura, políticas de governo eletrônico, processos e sistemas, definição de projetos, estudos de viabilidade 7

8 econômica, aquisições de produtos e serviços, e ações de implantação de curto e longo prazos. O desenvolvimento da iniciativa será dividido em 03 (três) etapas consecutivas com o propósito de mitigar os riscos envolvidos e proporcionar uma evolução controlada. Figura 1 - Etapas do Projeto Gestão Integrada da Iniciativa Detalhamentos Plano Master TIC Aquisições Implantações CP Implantações LP Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 A Etapa 1 Plano Master TIC Tem por objetivo conduzir as modelagens e o planejamento necessários para alinhar a tecnologia de informação e comunicação da Prefeitura às demandas da cidade, às demais iniciativas do Plano Estratégico e à Visão do Rio para Ao final desta etapa todas as modelagens de infraestrutura, governança, políticas, processos e sistemas estarão definidos em alto-nível, assim como a descrição de todos os projetos necessários para sua implantação e os estudos de viabilidade apropriados. Para a realização desta etapa a Prefeitura contará com o auxílio de consultoria especializada, a ser contratada com base neste Termo de Referência e estima o prazo de desenvolvimento em torno de 6 meses. A Etapa 2 Detalhamentos, Aquisições e Implantações de Curto Prazo Será iniciada logo após a conclusão da primeira etapa (Plano Master) e seus projetos 8

9 serão definidos no próprio Plano Master (Etapa 1). O prazo para a conclusão desta etapa deverá ser de no máximo 12 (doze) meses. A abordagem geral da Iniciativa prevê trabalhos de detalhamento para itens que requeiram modelagens em maior profundidade como por exemplo processos avançados de TIC, processos funcionais, corporativos ou finalísticos, que necessitem maiores definições para o suporte de TIC, e quaisquer estudos específicos relativos a definição de itens de TIC que tenham sido determinados na etapa 1. Para os itens de TIC integralmente definidos na primeira etapa e que consistam em produtos ou serviços a serem contratados, como por exemplo itens de infraestrutura, os processos de aquisição serão executados nesta etapa 2. Para as modelagens realizadas no Plano Master que não demandem modelagens ou aquisições adicionais, como por exemplo a governança e os processos básicos de TIC na Prefeitura, os respectivos projetos de implantação serão conduzidos no curto-prazo, ou seja no decorrer da etapa 2. Ainda durante a Etapa 2 será iniciada a Gestão Integrada da Iniciativa, buscando acompanhar o desenvolvimento dos diversos projetos e conduzir os devidos ajustes, seguindo as práticas preconizadas para o Gerenciamento de Projetos e Programas. Para esta atividade a Prefeitura deseja contar com a participação da consultoria especializada responsável pelo auxílio à formulação do Plano Master A Etapa 2 NÃO É ESCOPO DESTE TERMO DE REFERÊNCIA e será posteriormente revisada no Plano Master. A expectativa é que seja concluída em um prazo não superior a 12 (doze) meses. A Etapa 3 Detalhamentos, Aquisições e Implantações de Longo Prazo É a terceira e última etapa da Iniciativa Rio Cidade Inteligente que consistirá nas implantações de longo-prazo de todos os itens que exigirão maior tempo, seja para modelagens mais detalhadas, seja para procedimentos de aquisição mais extensos ou complexos. A definição destes projetos de implantação se dará no Plano Master. A Gestão Integrada da Iniciativa permanecerá ao longo de toda a etapa 3, com auxílio externo, NÃO FAZENDO PARTE TAMBÉM DO ESCOPO DESTE TERMO DE 9

10 REFERÊNCIA. O prazo para a conclusão desta fase não será superior a 36 meses, finalizando a iniciativa. 3. Objeto da Contratação O objeto deste Termo de Referência é a descrição dos elementos técnicos e negociais que balizarão a contratação de uma Empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação e Comunicação TIC, para definição de um Plano Master contemplando um novo Modelo de Gestão e Operação de Tecnologia da Informação e Comunicação que orientará a transformação da TIC em uma ferramenta eficaz para a Gestão Pública do Município do Rio de Janeiro. 4. Escopo do Trabalho e Limites do Projeto O Plano Master de TIC obedecerá à seguinte estrutura de atividades para o seu desenvolvimento: Organização do Projeto Alinhamento estratégico e diagnóstico da situação atual; Modelagem de macroprocessos e plataformas funcionais Modelagem da governança de TIC Modelagem da arquitetura de TIC Estudos de viabilidade e enfoque de implantação Definição do Plano Master 4.1 Organização do Projeto Objetivos: Elaborar o plano de trabalho detalhado e dos procedimentos de gestão do Projeto, a estruturação da equipe de participantes da Prefeitura e da consultoria, a definição da documentação requerida para aprovação dos produtos e serviços, a 10

11 disponibilização de espaço e suporte ao Projeto e a condução de evento inicial e dos eventos subsequentes de acompanhamento junto a liderança. Produtos: P1 Relatório de Organização do Projeto P2 - Relatório de Acompanhamento 4.2 Alinhamento estratégico e diagnóstico da situação atual Objetivos: Analisar o plano estratégico da Prefeitura e a situação atual dos principais macroprocessos abrangidos pelas áreas de resultado e seus objetivos são: (i) Identificar as demandas das iniciativas estratégicas e seus impactos em TIC; (ii) Mapear o grau de suporte de sistemas aos processos, corporativos ou finalísticos e a infraestrutura atual de TIC, incluindo plataformas de processamento, dados, conectividade e segurança; (iii) Levantar a governança e os macroprocessos de gestão de TIC vigentes e (iv) Realizar diagnóstico relatando riscos, gargalos, deficiências funcionais e técnicas e quaisquer inadequações aos níveis de serviço atuais ou esperados. Produtos: P3 Relatório de Alinhamento Estratégico e Impactos em TIC P4 - Relatório Descritivo dos Macroprocessos e Suporte Atuais de TIC P5 Relatório Descritivo da Infraestrutura Atual de TIC P6 Relatório Descritivo da Governança Atual de TIC P7 Relatório de Diagnóstico da Situação Atual de TIC 4.3 Modelagem de macroprocessos e plataformas funcionais Objetivos: 11

12 O principal direcionador de transformação da tecnologia de informação e comunicação é o seu alinhamento aos macroprocessos e estratégias da Prefeitura. A atividade de modelagem dos macroprocessos e plataformas funcionais proporcionará este alinhamento, à luz das diretrizes e iniciativas traçadas no plano estratégico. O desafio desta atividade consiste em redesenhar os atuais macroprocessos em novas plataformas funcionais de forma a proporcionar um ganho significativo de eficiência na gestão e operação da Prefeitura. Considera-se de extrema importância a apresentação, pela consultoria especializada, de referências em modelos de processos em governos, particularmente municipalidades, assim como inovações no uso de canais, gestão e serviços públicos. Será feita a transferência de conhecimentos, modelos e referências, da consultoria para a equipe da prefeitura, o que deve ser exposto na proposta de trabalho da consultoria. Produtos: P8 Relatório de Modelagem da Nova Arquitetura Funcional (Plataformas) P9 - Relatório Descritivo dos Macroprocessos Propostos P10 - Relatório de Modelagem da Arquitetura de Dados Corporativos 4.4 Modelagem da governança de TIC Objetivos: Propor novos modelos de governança para a gestão e operação de tecnologia de informação e comunicação na Prefeitura e selecionar aquele que melhor se adaptar à cultura e à transformação desejada. É provável que uma governança de transição seja estabelecida durante todo o desenvolvimento da iniciativa até que o Rio Cidade Inteligente tenha sido integralmente implantado, ou seja, até A modelagem da governança de transição assim como a definitiva são objeto desta atividade. Tendo em vista a existência de uma empresa pública IplanRio voltada para o suporte de TIC exclusivo à Prefeitura do Rio de Janeiro, esta modelagem incluirá análises e propostas para reposicionamento e potencial reestruturação da empresa dentro do novo modelo de governança. 12

13 A empresa consultora apresentará aporte de conhecimento sobre modelos de governança bem sucedidos em grandes transformações de TIC assim como em governos de alto desempenho a nível mundial. A transferência de conhecimento, da consultoria para a equipe da prefeitura, será claramente definida na proposta da consultoria. A governança de TIC contemplará aspectos organizacionais, tais como estruturas e responsabilidades nos órgãos da Prefeitura e na IplanRio, aspectos operacionais, tais como a modelagem e arquitetura de macroprocessos de gestão e operação de TIC e questões de sourcing tais como a determinação do que poderá ser ou não ser terceirizado. Produtos: P11 Relatório do Modelo de Governança de TIC na Prefeitura P12 - Relatório de Posicionamento dos Órgãos de TIC da PCRJ P13 Relatório do Modelo de Macroprocessos de TIC 4.5 Modelagem da arquitetura de TIC Objetivos: Consiste na definição de todos os componentes necessários para o suporte completo à gestão e operação da Prefeitura, dentro da abrangência deste Projeto. A arquitetura de aplicações, construída sobre as plataformas funcionais, apresentará as recomendações de sistemas para suporte aos macroprocessos, corporativos e finalísticos e a arquitetura técnica deverá apresentar as recomendações para os itens de infraestrutura. Esta atividade indicará potenciais soluções em sistemas e infraestrutura, qualificando e quantificando as soluções tais como pacotes, sistemas sob medida, ferramentas, serviços de arquitetura, integração e segurança, servidores, estações de trabalho, redes de conexão de dados e demais equipamentos e softwares. A empresa consultora apresentará informações sobre os fornecedores e as características das diversas soluções disponíveis no mercado, assim como aplique uma 13

14 metodologia que possibilite a avaliação independente das vantagens e desvantagens de cada solução. Esta atividade também demandará a análise de referências e casos de sucesso das soluções de TIC no setor público. A transferência de conhecimentos e técnicas, da consultoria para a equipe da prefeitura, será evidenciada na proposta de trabalho da consultoria. Produtos: P14 Relatório de Modelagem da Arquitetura de Aplicações P15 - Relatório de Modelagem da Arquitetura Técnica P16 - Relatório de Modelagem da Arquitetura de Dados 4.6 Estudos de Viabilidade e Enfoque de Implantação Objetivos: A envergadura da transformação de TIC na Prefeitura aliada às particularidades do setor público, nomeadamente os processos de obtenção de recursos ( funding ) e aquisição de produtos e serviços, demandam uma criteriosa análise de viabilidade e da estratégia de implantação, incluindo a gestão da mudança. Esta atividade consiste no cálculo dos investimentos e custeio das soluções propostas, na avaliação da complexidade dos processos de implementação, na identificação da necessidade de recursos humanos qualificados, na análise das interdependências entre as diversas soluções e processos e na ponderação das prioridades estratégicas e funcionais da Prefeitura, com o propósito de estabelecer um enfoque de implantação pragmático, factível, com riscos controlados e com alta chance de sucesso. Particular atenção deve ser dada aos seguintes aspectos, os quais merecerão análises específicas: 1) Estratégia de migração de dados 2) Estratégia de transição de estruturas e processos 3) Estratégia de movimentação e capacitação de pessoas 4) Estratégia de aquisições 14

15 A consultoria especializada disponibilizará e aplicará metodologia comprovada na identificação e no balanceamento de todos estes fatores e que proponha enfoques alternativos para a implantação, apresentando pontos fortes e fracos de cada alternativa. Referências de projetos similares serão demonstradas e visitas a, pelo menos, dois casos de sucesso serão programadas e conduzidas pela consultoria. Produtos: P17 Relatório de Estudo de Viabilidade Técnica e Financeira P18 - Relatório de Enfoque de Implantação 4.7 Definição do Plano Master Objetivos: O desafio nesta atividade é viabilizar a implantação dos modelos de TIC aprovados através de um plano master de projetos bem estruturado, devidamente qualificado e quantificado em seus objetos, escopo, abrangência, responsabilidades, recursos humanos, físicos e financeiros, cronogramas com prazos e marcos de execução, riscos, interveniências, interdependências, fatores críticos de sucesso e governança de execução. A consultoria especializada apresentará e aplicará metodologia de definição de projetos que componha todos os itens acima descritos e de forma alinhada ao Enfoque de Implantação aprovado. Esta metodologia será transferida à equipe da prefeitura e a abordagem para esta transferência será explicitada na proposta de trabalho da consultoria. Ao final será exigido o Plano Master contendo todos os produtos anteriormente compilados e atualizados com as últimas definições do Projeto e ainda contendo a proposta para a Gestão Integrada da Iniciativa a ser desenvolvida a partir da segunda etapa. Produtos: P19 Relatório de Definição de Projetos P20 - Relatório do Plano Master 15

16 5. Resultados e Produtos Esperados Os produtos finais esperados em função da contratação oriunda do presente Termo de Referência são: P1 Relatório de Organização do Projeto; P2 - Relatório de Acompanhamento; P3 Relatório de Alinhamento Estratégico e Impactos em TIC; P4 - Relatório Descritivo dos Macroprocessos e Suporte Atuais de TIC; P5 Relatório Descritivo da Infraestrutura Atual de TIC; P6 Relatório Descritivo da Governança Atual de TIC; P7 Relatório de Diagnóstico da Situação Atual de TIC; P8 Relatório de Modelagem da Nova Arquitetura Funcional (Plataformas); P9 - Relatório Descritivo dos Macroprocessos Propostos; P10 Relatório da Modelagem da Arquitetura de Dados Corporativos; P11 Relatório do Modelo de Governança de TIC na Prefeitura; P12 - Relatório de Posicionamento dos Órgãos de TIC da PCRJ; P13 Relatório do Modelo de Macroprocessos de TIC; P14 Relatório de Modelagem da Arquitetura de Aplicações; P15 - Relatório de Modelagem da Arquitetura Técnica; P16 - Relatório de Modelagem da Arquitetura de Dados; P17 Relatório de Estudo de Viabilidade Técnica e Financeira; P18 - Relatório de Enfoque de Implantação; P19 Relatório de Definição de Projetos; P20 - Relatório do Plano Master; 16

17 Produtos da Etapa 1 17

18 6. Prazo de Execução e Cronograma de Desembolso O prazo total da execução do objeto contratado com base neste termo de referência é de até 185 (cento e oitenta e cinco) dias corridos, contados a partir da assinatura do contrato. Os prazos máximos para entrega dos produtos previstos neste Termo de Referência são: PRODUTO PRAZO DE ENTREGA % A RECEBER 1) Relatório de Organização do Projeto Semana 2 2,52 2) Relatório de Acompanhamento; Semana 2 2,52 3) Relatório de Alinhamento Estratégico e Impactos em TIC; Semana 4 3,78 4) Relatório Descritivo dos Macroprocessos e Suporte Atuais de TIC; Semana 5 5,04 5) Relatório Descritivo da Infraestrutura Atual de TIC; Semana 6 4,20 6) Relatório Descritivo da Governança Atual de TIC; Semana 5 3,36 7) Relatório de Diagnóstico da Situação Atual de TIC; Semana 6 2,52 8) Relatório de Modelagem da Nova Arquitetura Funcional (Plataformas); Semana 11 6,30 9) Relatório Descritivo dos Macroprocessos Propostos; Semana 10 3,36 10) Relatório de Modelagem da Arquitetura de Dados Corporativos; Semana 12 6,30 11) Relatório do Modelo de Governança de TIC na Prefeitura; Semana 13 2,10 12) Relatório de Posicionamento dos Órgãos de TIC da PCRJ; Semana 11 1,26 13) Relatório do Modelo de Macroprocessos de TIC; Semana 12 3,36 14) Relatório de Modelagem da Arquitetura de Aplicações; Semana 18 10,08 15) Relatório de Modelagem da Arquitetura Técnica; Semana 18 10,08 16) Relatório da Modelagem da Arquitetura de Dados; Semana 18 10,08 17) Relatório de Estudo de Viabilidade Técnica e Financeira; Semana 20 5,04 18) Relatório de Enfoque de Implantação; Semana 20 3,36 19) Relatório de Definição de Projetos; Semana 24 8,40 20) Relatório do Plano Master; Semana 24 6, A aceitação provisória deverá ser concedida pela Comissão de fiscalização em até 10 (dez) dias úteis, após o recebimento dos produtos previstos neste Termo de Referência. 18

19 6.2. A aceitação definitiva deverá ser concedida em até 30 (trinta) dias úteis, contados da aceitação provisória, pela Comissão de Fiscalização e aceite a ser designada, conforme Decreto de 20 de junho de Especificação da Equipe Chave A Equipe Chave conterá, no mínimo, profissionais com as seguintes características: Qtd Nível do Recurso Frente de Atuação 1 Diretor Gestão Comitê 1 Gerente Gestão geral do Projeto 1 Consultor Governança / Gestão da Mudança 2 Consultor Arquitetura de Aplicações de Negócio 2 Consultor Gestão de Arquitetura Técnica / Dados 1 Consultor Estratégia de TIC 1 Consultor Processos de TIC 1 Consultor TIC - Setor Público (Especialista) 2 Analista Planejamento de TIC Para o desenvolvimento das atividades previstas neste Termo de Referência será considerado currículo com: Qualificação técnico-acadêmica da equipe preferencialmente na área de ciências sociais, ciências políticas, comunicação, economia, administração, serviço social, relações internacionais, engenharia, direitos humanos ou administração pública, informática e áreas afins; Curso de pós-graduação; 19

20 Experiência profissional em elaboração, gestão e monitoramento de projetos, relacionados à gestão e a governança de TIC. Após a assinatura do contrato, a equipe chave não será substituída sem a concordância do contratante e, nos casos de revisão prévia, também será necessária a concordância do Banco Mundial. A substituição de profissional da equipe chave somente será solicitada com currículo equivalente ou superior ao profissional a qual se pretende substituir; 8. Insumos Disponíveis Sala para até 10 (dez) pessoas dentro das instalações da IPLAN; Sala de reuniões; Acesso à Internet de acordo com a política de segurança; Ramal interno e externo e; Informações necessárias para desenvolvimento do trabalho. 9. Gestão da Consultoria Sempre que necessário, a empresa contratada manterá contato com o IPP e a IplanRio, por escrito. Os produtos e relatórios deverão ser entregues à equipe de Fiscalização da Contratação. 20