PME. A Utilização Inteligente da Tecnologia é um Imperativo de Sobrevivência? 28 de Maio de 2009 Centro de Congressos da Exponor, Porto

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1 PME A Utilização Inteligente da Tecnologia é um Imperativo de Sobrevivência? Centro de Congressos da Exponor, Porto

2 patrocinadores Platinum Keynote Gold + Gold Silver Internet Wi-Fi Software para Digital Signage Media Partner Institutional Partner Apoio Institucional Apoio Jornal das PME

3 INTRODUÇÃO O mais recente estudo da IDC sobre as PME s portuguesas revela que o investimento em TI neste segmento vai continuar a crescer a uma taxa acima da média do mercado até ao final da década, mesmo com o agravamento das condições económicas. O Mercado das Tecnologias de Informação para PME s apresentase hoje como um contexto de grande dinâmica e oportunidades, em que as tecnologias da informação são hoje encaradas pelas PME s portuguesas como uma alavanca da produtividade e da competitividade. Quais são as necessidades e as estratégias de utilização das TI pelas PME s? Os inquéritos IDC a este segmento em Portugal revelam preocupações de aumento da produtividade; garantia da continuidade do negócio e a maior eficiência dos processos. O dinamismo deste mercado, claramente uma das grandes oportunidades da década, justifica amplamente a multiplicação das iniciativas, soluções e produtos que os grandes fornecedores direccionam para este segmento, num movimento de mercado que se tem vindo a intensificar, e que traz novas oportunidades para os decisores empresariais das PME s. A Quem se Destina Administradores, Gerentes e Sócio-Gerentes, Gestores de TI, Gestores de desenvolvimento de negócio, Directores/Gestores Financeiros INFORMAÇÕES Data e Horário Recepção: 08:30 Almoço: 12:50 Encerramento: 16:05 INSCRIÇÕES A inscrição deverá ser feita através de: Local Centro de Congressos da Exponor Porto Tel.: As inscrições são gratuitas exclusivamente para os profissionais de organizações utilizadoras que tenham recebido um convite especial por parte da IDC ou de um dos patrocinadores do evento. A inscrição é obrigatória. Os convites especiais não são válidos para organizações fornecedoras de Tecnologias de Informação e Comunicação, Consultores Individuais, Docentes e Estudantes. Para estas entidades, a inscrição têm o custo de 390 Euros (acrescido de IVA à taxa legal em vigor). Para efectuar o registo da sua inscrição, por favor, indique os seguintes dados: Empresa, Nome, Função, Morada, , Telefone. A inscrição só será válida após a confirmação da mesma pela IDC. O nº de inscrições é limitado à lotação da sala. O tratamento dos seus dados pessoais é feito no cumprimento da legislação de protecção de dados. Os mesmos constam do nosso ficheiro de clientes, podendo solicitar, por escrito a sua consulta ou correcção. Favor indicar, no acto de inscrição, se não pretender que os seus dados sejam facultados aos patrocinadores desta Conferência. Marksearch, Lda (IDC Portugal) Av. António Serpa, 36 6º Lisboa Tel.: Fax.: Todos os direitos reservados. A informação contida neste folheto, incluindo as imagens, não pode ser reproduzida ou utilizada, no todo ou em parte, qualquer que seja o método utilizado, salvo autorização expressa por escrito da IDC.

4 AGENDA 08:30 Recepção & Welcome Coffee 09:30 Economic Crisis Response: How savvy manufacturers ride out the crisis and prepare to what comes next The manufacturing industry and particularly the SMB has been particularly hit by the ongoing crisis due to credit crunch and consequent lack of liquidity. The majority of manufacturing companies have already undertaken a series of shortterm actions focused on cost cutting and cost containment initiatives aimed at keeping cash in the business. At the same time the majority of businesses have cut back on capital expenditure, i.e. they have reduced or postponed investments in equipments, machinery or plant property. Most of companies are now looking into their product portfolio, with the aim to rationalize it: increase the reuse of components shut down unprofitable product lines. However this is a defensive or reactive strategy to deal with the crisis: savvier European manufacturers will go beyond cost cutting and will consider restructuring their business in In fact, an economic downturn is like a natural process of evolution, where only the strongest individuals survive by adapting to new external conditions. Therefore, the downturn represents an opportunity for manufacturers to recalibrate their operations and focus their strategies on what comes next. Restructuring will be driven by the need to stay closer to customers and to add more value to products and services. Innovation with particular focus on greener products will be an essential ingredient in 2009 restructuring as it goes hand in hand with customer centricity, value added creation and customer satisfaction. Pierfrancesco Manenti, EMEA Research Director, Manufacturing Insights Pierfrancesco Manenti is the EMEA research director for Manufacturing Insights. In this role he provides insight into the key issues and trends affecting the manufacturing industry verticals in Western Europe, including discrete manufacturing, process manufacturing, automotive, CPG, and Supply Chains. Manenti has developed strong market experience in understanding industry-specific process challenges and vertical-specific technology trends in order to provide strategies on IT demand from both the end-user and vendor perspectives. He analyzes and anticipates key trends in industry-specific business process challenges, forecasts IT strategies and spending in specific sub-verticals in Western Europe, and provides consulting and advisory support to end-user organizations as well as IT vendors. Manenti comes to Manufacturing Insights with 15 years business experience spanning the functional disciplines of business development, business unit management, supply chain and demand management strategies and implementation, customer support, and accounting processes. Prior to joining IDC, Manenti spent more than 10 years with TXT e-solution, a Europe-based SCM software vendor, where he held increasing roles and responsibilities, including industry business unit manager for automotive, business development manager for manufacturing industries, and U.K. operations director. Manenti has a degree in computer science from Pisa University (Italy). 10:00 Digitalize o seu Negócio Na economia digital é imperativo digitalizar o seu negócio... Os tempos que vivemos são históricos: a recessão económica obriga a repensar os moldes do modelo actual. Muitos dos grandes pensadores afirmam, inclusivamente, que o capitalismo está em crise! Tal é falso! O capitalismo não está em crise: as empresas é que estão! Convém assim reflectir quais as empresas é que estão em crise: os bancos, a indústria automóvel, os chips da Quimonda? Enfim, se repararmos bem e cuidadosamente são as grandes referências da economia fruto da revolução industrial! Em simultâneo, continuam a surgir e a crescer novas grandes organizações: a Google em apenas uma década factura mais que toda a indústria automóvel norte americana junta! Isto só demonstra uma coisa: a economia está a mudar... Do conceito tradicional para a economia digital! A crise que vivemos actualmente é tão somente o reflexo disso! Nesta transição, muitas PME tornar-se-ão gigantes se digitalizarem os seus modelos de negócio e revolucionarem a indústriagraças ao espirito empreendedor e à sua visão disruptiva rumo à nova economia! Enquanto as grandes organizações sofrem do peso e da sua gordura que as transforma em verdadeiros mamutes sem capacidade de dançar no novo ritmo, as PME têm a vantagem de liderar as pistas de dança da nova economia ao adaptarem-se às novas tendências ou mesmo criarem um ritmo mais techno. Joaquim Cunha, Presidente da Associação das PME Portugal 10:30 Apresentação em definição Orador a designar pela DELL 11:00 Coffee Break 11:30 Selecção de ERP: Como encontrar a solução mais adequada ao seu negócio No processo de selecção de uma solução ERP, as PMEs têm que conduzir um processo que, em determinado momento, implica uma orientação para a implementação de soluções de mercado empacotadas ou a realização de desenvolvimentos à medida. Para cada uma destas orientações existem vantagens e desvantagens. A melhor decisão, ou seja, aquela que melhor se adequa ao suporte do negócio, terá que tomar em consideração alguns factores muito claros e objectivos. Vasco Cação, Gerente, Indra 11:50 Comunicações Inteligentes Como a utilização das comunicações permite reduzir custos e aumentar a eficiência Pedro Diniz, Product Marketing Manager, COLT 12:10 Managed Services - Redução do Investimento e Maior Retorno António Miguel Ferreira, Administrador Delegado, Claranet Portugal 12:30 Convergência: o futuro das telecomunicações empresariais O mercado das telecomunicações é um dos mais dinâmicos e onde as inovações se sucedem a um ritmo muito acelerado. Os operadores sabem bem que os objectivos cada vez mais exigentes e ambiciosos das empresas apenas podem ser superados com o recurso a novas e melhores tecnologias. Neste mercado em permanente evolução, a grande tendência que está a afirmar-se nos mercados tecnologicamente mais avançados é a da oferta de soluções de comunicações em que o fixo e o móvel andam de mãos dadas, ditas, por isso, convergentes. Nestes mercados, as empresas já tomaram consciência das oportunidades e vantagens da convergência fixo-móvel, estando já a implementar este tipo de soluções inovadoras. A Optimus antecipa esta tendência de mercado e aposta em ser o principal operador integrado em Portugal e liderar na inovação e na experiência de serviço do cliente empresarial. Nesta apresentação, a Optimus propõe-se demonstrar que o mercado empresarial português pode já beneficiar das vantagens destas soluções inovadoras. Miguel Amaral, Coordenador Marketing Corporate, Optimus 12:50 Almoço 14:10 Reduza seu custo total de propriedade (TCO) com Linux Desktop Linux mais barato, sim ou não? Custos de licenciamento, operação, suporte e serviços associados João Batista, Director Geral, Novell Portugal 14:30 Novos desafios, Novas oportunidades A actual conjuntura global impõe aos gestores desafios sem precedentes. Para além do focus no controlo de custos e incremento da produtividade, há que satisfazer as crescentes necessidades de mobilidade e colaboração dos funcionários, parceiros e clientes, com particular atenção à satisfação destes, quer sejam externos ou internos. O recurso a tecnologias de informação e comunicação, permite às empresas dotarem-se de meios tecnológicos que permitem suportar as exigências desta conjuntura, tornando as empresas mais competitivas e reduzindo custos desnecessários. Nesta apresentação, a Siemens propõe-se demonstrar como estas tecnologias estão disponíveis também para as PME s, sem custos de integração e customização que inviabilizem os investimentos necessários. Luís Esteves Martins, Director Partner and Channel Sales, Siemens Enterprise Communications 14:50 O Papel dos Operadores de Telecomunicações num mundo de convergências A convergência IP como promotor da eficiência A convergência LAN/WAN A convergência entre IT e Telecom A proposta de valor de um operador-integrador Pedro Aleixo, Head of SME & Channel Business, Oni Communications 15:10 Estudo de caso DELL Orador a designar 15:30 Estudo de caso Optimus Orador a designar 15:50 Sorteios 3 Vouchers 1º Prémio: Voucher de 250 para Percursos de Formação e Certificação; 2º Prémio: Voucher de 50 em cursos de formação GALILEU 3º Prémio: Voucher de 50 em cursos de formação GALILEU Os vouchers não são acumuláveis com outras ofertas e/ou promoções, e são válidos em qualquer centro de formação GALILEU (Algarve, Aveiro, Beja, Lisboa e Porto) até 31 de Dezembro de Pack Odisseias Be Surprised Um voo de balão, um retiro num spa, uma estadia de sonho... Mais de 70 experiências surpreendentes para 1 ou 2 pessoas. Desfrute de uma experiência única. Condições de participação no sorteio Estão habilitados ao sorteio todos os participantes do evento que, tendo preenchido correctamente o cupão, se encontrem na sala onde se realiza o sorteio, na altura em que é feita a extracção do cupão - no final do evento. 16:05 Encerramento Nota: O conteúdo das apresentações é da exclusiva responsabilidade dos oradores. Há um forte compromisso dos oradores e empenho da IDC para que as apresentações não tenham conteúdos publicitários, nem referências a produtos/serviços das empresas patrocinadoras. Mudança na programação: Por motivos de força maior poderão ocorrer pequenas alterações no programa. Serviço gratuito de WiFi oferecido pela Canal corporativo do IDC eventos com interacção via twitter para utilização dos participantes - sponsored by

5 IDC Portugal Av. António Serpa, 36-6º Lisboa Portugal PME A Utilização Inteligente da Tecnologia é um Imperativo de Sobrevivência? Centro de Congressos da Exponor, Porto

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