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3 Design faz a diferença! O Design Gráfico torna a comunicação visual da sua empresa ou instituição mais atraente e adequada ao seu público-alvo. No mundo atual, com tanta concorrência e oferta, a comunicação de uma empresa e dos produtos que ela oferece precisa ser imediatamente percebida e desejada pelo consumidor. Para isso, é fundamental uma boa estratégia de mercado que, aliada ao Design Gráfico, certamente irá comunicar, de forma clara e efetiva, as vantagens do produto ou do serviço. Desde a marca até o produto final nos pontos de venda, o Design Gráfico ainda pode valorizar qualidades como seriedade, profissionalismo e conhecimento de uma empresa e de seus serviços. E isto faz a diferença! Uma cartilha para quem compra Design O que é esta cartilha?... 4 Experimente Design profissional... 6 Plante Design na sua empresa O que é Design Gráfico?... 8 Design Made in Brazil... 9 Design Gráfico Onde está o Design? Quem é o Designer? Por que usar Design Gráfico? Como utilizar o Design Gráfico Como contratar Serviços terceirizados de Design Gráfico Profissionais fixos Concorrência especulativa Design Gráfico: o bom uso traz bons resultados Onde encontrar Design Gráfico Links úteis Ficha técnica... 27

4 Uma cartilha para quem compra Design O que é esta cartilha? O objetivo principal desta cartilha é estimular a adoção do Design Gráfico como ferramenta estratégica para aumentar a competitividade das empresas e das instituições por meio de uma eficiente comunicação corporativa. Aqui você vai encontrar, de forma simples e fácil, as noções básicas sobre o que é Design Gráfico e as diferentes alternativas para a contratação de profissionais e para a execução de serviços nessa área, o que contribui para o desenvolvimento de um novo padrão de qualidade em todos os setores, por meio da melhoria nos diversos níveis de comunicação visual. 4 Então entre, sente-se, e saboreie um conteúdo leve e informativo. Saiba mais sobre Design e como ele pode ser útil na sua empresa. Ei você,empresário! Aceita Design com biscoitos? 5

5 Experimente Design profissional! É fator decisivo para o sucesso de uma empresa ou para o desenvolvimento de uma instituição, além da qualidade dos produtos e dos serviços oferecidos, a credibilidade de sua imagem no mercado, que pode ser ressaltada por uma comunicação visual clara e objetiva. Isso porque os investimentos na área de Design deixaram de ser uma questão estética e passaram a ser vistos como uma necessidade estratégica de sobrevivência. Por outro lado, a maneira como esses elementos são apresentados podem despertar sentimentos diversos nas pessoas, desde simpatia até desdém ou irritação. Por isso é tão importante conhecer e saber utilizar esse notável recurso de comunicação. 6 Designers Gráficos são os profissionais qualificados para transmitir o conceito de uma empresa ou instituição por intermédio do uso de imagens, tipografias, formas e cores. São capazes de desenvolver projetos que visam facilitar a identificação positiva de uma empresa ou instituição pelo público, racionalizar custos e, inclusive, otimizar a produção. 7

6 Plante Design na sua empresa O que é Design Gráfico? Design Gráfico é o planejamento dos aspectos funcionais e visuais de peças gráficas que servem de suporte para a comunicação de diversos tipos de mensagens, de modo a trazer conforto visual, segurança, credibilidade e satisfação do consumidor sobre informações, produtos e serviços oferecidos. Como a imagem empresarial ou institucional é um diferencial competitivo, ela também é beneficiada por um bom projeto visual. O Designer Gráfico está preparado para trabalhar em conjunto com profissionais de comunicação, publicidade, recursos humanos e outras áreas do conhecimento, parcerias importantes que favorecem ainda mais o desenvolvimento de projetos completos e eficientes. O Design Gráfico, quando bem executado, causa uma boa primeira impressão, transmitindo a sensação de profissionalismo aliado à qualidade. Essas características ajudam a manter a boa imagem da empresa e seus produtos. 8 Design MADE IN BRAZIL O Design representa claramente a cultura de um país ou região, e com a troca de informações em todo o mundo e a globalização, pouco a pouco as diferenças culturais entre produtos de diversos países foram diminuindo, fazendo com que os produtos de um país possam conquistar o mercado internacional. Hoje estamos chegando a um equilíbrio: o produto deve ser bem aceito no mundo todo, mas mantendo uma identidade nacional, ou seja, ele deve representar aspectos positivos do país em que foi criado. 9

7 Design Gráfico Um trabalho de Design profissional na sua empresa pode unir à funcionalidade dos produtos uma estética atraente e diferenciada. O Design Gráfico confere à sua empresa uma identidade visual única, marcante, tornando-a facilmente reconhecida e lembrada pelos clientes. Identidade Visual Corporativa nas empresas logotipo, símbolo, timbrado, cartão de visitas, envelope, etiqueta e manual de identidade visual. Design Editorial livro, revista, relatório, catálogo, capa, jornal e infográfico. Design Ambiental (sinalização) folder, folheto, cartaz, display, banner, brinde e convite. 10 Design Promocional Design de Embalagem totem, placa, ambientação e pictograma. Design de Interação blister, cartucho, cartela, sacola, rótulo e caixa. interface gráfica para website, CD-ROM, DVD, terminais, jogos eletrônicos e software. Design de Tipos (tipografia) fonte tipográfica. Um CD de música vem em uma caixa plástica com uma capa de papel dentro. O projeto da caixa plástica é Design de produto, e o projeto da capa e do encarte é Design Gráfico. 11

8 Onde está o Design? Design de Interfaces Design de Interiores Design de Superfícies Design Promocional Design de Embalagens Design de Produto Design Editorial Design Mobiliário Design de Moda 12 O Design está mais presente em nosso cotidiano do que você pode imaginar. Veja alguns exemplos! Design de Jóias Design Automobilístico Identidade Corporativa 13

9 Quem é o Designer? É o profi issional capacitado em fornecer idéias e soluções gráficas para sua empresa. Para receber a denominação de Designer Gráfico, o profissional deve ter cursado uma faculdade de Design ou Desenho Industrial, com habilitação em Programação Visual, ou comprovar atuação na área. Os mais variados produtos impressos e virtuais necessitam ser planejados por profssionais de Design Gráfco, para que se tornem, ao mesmo tempo, práticos, atraentes e comercializáveis. Apenas profissionais qualificados podem conduzir a relação com seus clientes de forma eficiente e ética. Profissionais de artes plásticas, propaganda, comunicação e arquitetura também executam esse tipo de trabalho, mas nem sempre são especializados e podem não planejar e executar da melhor forma o projeto para atender à sua necessidade. Um projeto mal elaborado pode trazer prejuízos financeiros e morais para empresas e instituições. O ideal é que os profissionais dessas áreas trabalhem em conjunto com um Designer Gráfico desde o planejamento; dessa forma, as ações são coordenadas, e o resultado final será muito mais satisfatório. Fique atento ao contratar profssionais! 14 Em todas as áreas do conhecimento, devemos selecionar com cuidado os profissionais que executarão tarefas ou serviços para nossa empresa. Na área de Design, isso não é diferente. Os critérios de agilidade e preço são importantes, mas a qualidade e o profissionalismo são imprescindíveis. O Design, quando mal planejado e/ou mal executado, pode prejudicar a imagem de sua empresa. Na dúvida, verifique se o profissional faz parte de alguma associação de classe, como a Adegraf. A Adegraf só aceita profissionais com a formação exigida ou que possuam mais de 5 anos de experiência na área de Design Gráfico, está atenta à manutenção da conduta ética e incentiva o trabalho cooperativo com áreas afins (comunicação, publicidade, arquitetura, entre outras). 15

10 Por que usar Design Gráfico? A construção de uma imagem positiva no mercado, que transmita ao consumidor a idéia de solidez, organização e confabilidade, é importante para empresas e organizações. Evite recorrer a projetos prontos e a modelos pré-fabricados, os chamados templates. Eles são produzidos genericamente, no intuito de vender a mesma solução para qualquer empresa. Sua empresa é única e, por isso, precisa de um projeto único, adequado às suas necessidades. Apesar de possuírem preços atrativos, esses templates não são exclusivos e podem prejudicar a imagem da empresa, colocando em risco o nome que você demorou tanto a construir. Imagine ir até a padaria e encontrar uma marca igual à sua? Pense bem e faça a escolha certa. Veja os benefícios de utilizar serviços profissionais em Design Gráfico: 1. Otimiza custos. 2. Diferencia sua imagem da imagem da concorrência. 3. Conquista o consumidor no primeiro olhar. 4. Associa qualidade à imagem do seu produto. 5. Transmite a informação da melhor forma possível. 6. Torna mais agradável o uso e a leitura de impressos. 7. Melhora a navegabilidade das interfaces gráficas

11 Como utilizar o O início de todo esse processo acontece com a criação das marcas e logotipos, quando se prevê, inclusive, a correta adequação desses elementos em todos os materiais que serão desenvolvidos para que não percam sua identidade ou características. Para isso, formular um bom briefing é tarefa primordial. Esse é o momento de coletar informações sobre produtos e serviços referentes à empresa ou à instituição, objetivos pretendidos, público-alvo, matérias-primas, disponibilidade financeira, entre outros detalhes necessários para garantir que o trabalho feito vá muito além do bonitinho e do simples : que seja atrativo e traga retorno mais rapidamente. O profissional de Design sabe o que perguntar e sabe ouvir as solicitações do cliente. É à partir disso que o trabalho poderá ser desenvolvido de maneira satisfatória. O potencial do Design Gráfico é melhor aproveitado quando segue um planejamento, que pode ser executado em etapas, desde a criação da identidade corporativa - marca, papelaria, uniformes - até os instrumentos de comunicação - folders, jornais informativos, relatórios e brindes promocionais. 18 Design Gráfico Estratégias principais para adquirir projetos de Design Gráfico com qualidade 1. Terceirizar o serviço de Design: Adequada a empresas onde a utilização de projetos de Design não é uma prática contínua. Assim, a instituição pode encomendar o projeto apenas quando houver necessidade. 2. Contratar um profissional ou uma equipe, fixos ou por tempo determinado: Três itens ajudam a definir quando uma empresa ou uma instituição deve ter sua equipe de Design Gráfico: a. se produz peças gráficas com freqüência; b. se vai disputar o interesse do consumidor/usuário na prateleira, na vitrine, na internet ou em outra forma de exposição, situações em que são necessárias renovação e atualização constantes; c. se precisa lançar ou renovar produtos e serviços. Com uma equipe própria, as adequações de marcas podem ser cuidadas internamente, o que garante que, ao longo dos anos, haja o fortalecimento da imagem institucional. Mas lembre-se de que, para a equipe de Designers Gráficos ser eficiente, é importante que todos estejam envolvidos desde o início no desenvolvimento das peças gráficas e que a modernização de equipamentos, o aperfeiçoamento e capacitação desses funcionários sejam parte da política de investimentos da empresa ou da instituição. Nos dois casos, além da redução de custos, mantém-se a filosofia da empresa por meio da coesão da linguagem visual, transmitindo ao público credibilidade e organização. 19

12 Como contratar... Profissionais fixos Serviços terceirizados de Design Gráfico 1) É bom verifcar se o Designer trabalha ou trabalhou para outras empresas do mesmo ramo e se é qualificado para desenvolver o tipo de serviço solicitado. 2) Exija sempre currículo e/ou portifólio. Neles são apresentados os trabalhos já realizados pelo contratado, o que auxilia a avaliação de sua capacidade por meio dos resultados alcançados em seus projetos. A forma correta de se oficializar um serviço de criação é elaborar um contrato em que são estabelecidas as características do trabalho, os prazos e a forma de pagamento. 20 A partir do momento em que o cliente decide contratar o profissional, há uma conversa preliminar, durante a qual o Designer irá colher as informações necessárias ao projeto (briefing). Dentro do seu processo criativo, o Designer desenvolve algumas opções, mas finalizará apenas a melhor solução, que será aprimorada a partir de conversas posteriores. Não se deve exigir a apresentação de vários projetos iniciais. Isso representa gasto desnecessário do tempo que poderia ser empregado na elaboração de um trabalho mais consistente. Devem-se contratar profssionais graduados e com alguma experiência de mercado. Afinal, eles construirão a imagem da sua empresa. É importante que sejam avaliados o currículo ou o portifólio para saber se o profissional tem experiência e capacidade técnica para suprir as necessidades da instituição. A contratação de estagiários é válida, mas é preciso estar ciente de que eles estarão lá para aprender com os profissionais mais experientes, e não para desenvolver sozinhos todo o trabalho da empresa. Estagiários de Design são muito criativos e motivados, e seus salários são mais baixos que o de um profissional experiente. Por estarem ainda numa etapa de aprendizado, não possuem o grau de qualificação exigido pelo mercado. Portanto, não se pode exigir de aprendizes condutas e responsabilidades inerentes a um profissional já formado e experiente, pois isto acarreta frustações e prejuízos para ambos (estagiários e empresa), como a perda de aulas e o gasto desnecessário na produção de material. Se houver necessidade de consultoria sobre o processo seletivo para contratação de profissionais e estagiários, entre em contato com a Adegraf. 21

13 Concorrência especulativa É uma prática condenável por solicitar que profiissionais trabalhem de graça ou com prejuízo de tempo. Ao procurar escritórios para desenvolver trabalhos de criação, algumas instituições pedem, juntamente com o orçamento, que os interessados apresentem propostas de criação para os trabalhos em questão, antes mesmo de definir quem será contratado, para ter um leque de escolha. Essa prática se chama concorrência especulativa e é condenável, uma vez que a capacidade criativa é a ferramenta de trabalho e fonte de renda dos Designers. Dessa forma, os profissionais trabalham de graça ou com prejuízo, sem tempo e condições de prestar serviços que lhe garantam renda. A melhor forma de conhecer os escritórios é avaliar seu portifólio ou o currículo de seus profissionais. Investir em Design Gráfico exige tempo e dinheiro. Por isso, os profissionais que prestarão esse serviço para a sua empresa ou instituição merecem reconhecimento e precisam de condições justas para realizar um trabalho de qualidade. 22 Os processos de compra Os processos de compra praticados por órgãos do Governo são Pregão, Concorrência, Tomada de Preços e Convite. O mais usado, o Pregão, é destinado à aquisição de bens e serviços comuns, cujos padrões de desempenho e qualidade podem ser objetivamente definidos por edital. Por ser atividade intelectual, ou seja, de natureza singular, o Design Gráfico não deve ser objeto de Pregão. De acordo com o art. 46, caput, da Lei n 8.666/93, serviços de natureza intelectual só podem ser licitados nos tipos melhor técnica e técnica e preço, em modalidades que permitam a observação das regras pertinentes a eles. Também o Anexo II do Decreto Federal n 3.555/2000, com redação dada pelo Decreto Federal n 3.784/2001, não contemplou os serviços de criação de projetos gráficos na relação dos serviços comuns. A escolha da empresa em função do menor preço, sem ser avaliada a qualificação técnica do profissional que irá executar os serviços, implica em risco para o órgão contratante, uma vez que o produto final, fruto desse tipo de contratação, poderá acarretar danos à instituição e até mesmo à imagem do país. Esses danos podem ser provenientes de inadequação de linguagem gráfica, gerando ruídos na transmissão da mensagem contida nas peças, assim como problemas técnicos na execução do trabalho final, levando à necessidade de reimpressão dos materiais, acarretando desperdício de tempo e de recursos financeiros. 23

14 Design Gráfico: o bom uso traz bons resultados Design é um bom investimento PRODUÇÃO INVESTIMENTO 1 85 RETORNO 5 15 DESIGN Estudos internacionais mostram que: Na comercialização Cada dólar investido em Design traz cinco dólares de retorno Na produção Apenas 15% do custo final de um produto é referente ao desenvolvimento do projeto de Design. Os demais 85% são gastos com a produção propriamente dita. O aumento de valor subjetivo e real dos produtos e serviços de uma empresa ou instituição é decorrente, entre outros fatores, do bom uso da criatividade e do conhecimento técnico do Design Profissional. O resultado disso tudo? Inovação com qualidade. Ingredientes essenciais para a competitividade

15 Onde encontrar Design Gráfico Links úteis Adegraf - Associação dos Designers Gráfcos do DF SEBRAE Tudo que o micro e pequeno empresário precisam saber para o sucesso do seu negócio. Rede Design Brasil Mais do que um rico canal de informações, o Design Brasil é um ponto de encontro na web para profissionais, estudantes, empresários, consumidores e interessados. Sindigraf Sindicato das Indústrias Gráfcas do Distrito Federal Sempre atento e valorizando a produção gráfica do Distrito Federal, reconhecida internacionalmente por sua excelência e qualidade, o Sindigraf também atua no apoio e divulgação das indústrias locais, fonte geradora de empregos e investimentos para toda a região. 26 Ficha técnica Projeto gráfico - livreto e caixa: Luana Wernik Diagramação: Aline Pereira e Luana Wernik. Redação e revisão de texto: Aline Pereira, Karen Nawa, Luana Wernik e Patrícia Weiss. Revisão final: Escritório de Histórias. Bibliografia básica: 1. A importância do Design para sua empresa. Brasília: CNI, O estágio atual da indústria brasileira: Brasília: CNI, Créditos das fotos: Luana Wernik e Patrícia Weiss. Internet: Créditos das ilustrações: Luana Wernik e Míriam Guimarães. Projeto idealizado por Luana Wernik e executado em parceria com a Adegraf, com o apoio do Sindigraf. Brasília, Maio de

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