Copyright mypartner HealthCare Software Solutions v de Dezembro de 2007 Hotel Tivoli - Coimbra

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1 Copyright mypartner HealthCare Software Solutions 2007 v de Dezembro de 2007 Hotel Tivoli - Coimbra

2 Agenda Simplificação Hospitalar. Para uma Saúde melhor. Agenda Soluções de gestão empresarial para a Saúde Uma melhor gestão dos Recursos Hospitalares ALERT ERP O relacionamento entre o Hospital e o Cidadão ALERT CRM Copyrigh ht mypartner Hea althcare Software Solutions

3 Empresa Projecto empresarial Empresas com know-how reconhecido nos sectores onde actuam Software de produção clínica (Urgência, Internamento, P1, Consulta, etc.) Software de gestão de recursos empresariais (ERP e CRM) Associaram-se e criaram um novo projecto empresarial Dedicada ao desenvolvimento e implementação de soluções de software de gestão de recursos, específicas para o sector da Saúde Copyrigh ht mypartner Hea althcare Software Solutions

4 Empresa Projecto empresarial Empresas com know-how reconhecido nos sectores onde actuam Software de produção clínica (Urgência, Internamento, P1, Consulta, etc.) Software de gestão de recursos empresariais (ERP e CRM) Associaram-se e criaram um novo projecto empresarial Dedicada ao desenvolvimento e implementação de soluções de software de gestão de recursos, específicas para o sector da Saúde Copyrigh ht mypartner Hea althcare Software Solutions

5 Soluções de gestão empresarial Verticalizadas sobre a plataforma aplicacional Microsoft Dynamics ERP Enterprise Resource Planning Gestão de recursos financeiros, materiais e humanos CRM Customer Relationship Management Gestão de interacções entre a organização, as entidades externas e as pessoas (profissionais, utentes, familiares e amigos) com quem se relaciona BI Business Intelligence Informação para a gestão, agregada e consolidada, disponível em tempo útil 5 Copyright mypartner Hea althcare Software Solutions 2007

6 Soluções de Software ALERT ERP Backoffice de gestão hospitalar Gestão Financeira Facturação de actos médicos Gestão de Recursos Humanos Farmácia, Aprovisionamento e Logística Hospitalar Imobilizado, Instalações e Equipamentos Informação de apoio à Gestão Copyrigh ht mypartner Hea althcare Software Solutions 2007 Abrangência, modularidade e integração da solução 6

7 Soluções de Software Integração e Interoperabilidade Adopção de standards Capacidade para integrar informação e interoperar com outros sistemas e aplicações em exploração Adopção de protocolos de mensagens standard, como é o caso da norma internacional para a Saúde (HL7) e outros standards tecnológicos (WS, XML, etc) Copyrigh ht mypartner Hea althcare Software Solutions

8 Soluções de Software ALERT ERP Informação de apoio à Gestão Informação fiável e relevante que obtida em tempo útil possibilite aos gestores decidir e actuar de forma sustentada Informação de gestão, agregada e consolidada, obtida em tempo real transversal Análise da informação por critérios temporais e dimensões de análise Drill-down da visão agregada (estratégica) até à transacção (operacional) Explorações ad-hoc realizada pelo utilizador Indicadores partilhados pela gestão em tecnologias de Portal Copyrigh ht mypartner Hea althcare Software Solutions

9 Soluções de Software ALERT ERP Farmácia, Aprovisionamento e Logística Copyright mypartner Hea althcare Software Solutions

10 ALERT ERP ALERT ERP Farmácia, Aprovisionamento e Logística Ciclo do material, do medicamento, dos equipamentos e serviços Copyright mypartner HealthCare Software Solutions 2007 Dec. Lei 197/99 Dec. Lei 59/99 Portaria 155/2007 CHNM 10

11 ALERT ERP Copyright mypartner HealthCare Software Solutions ALERT ERP Demonstração Farmácia, Aprovisionamento e Logística

12 Soluções de Software ALERT ERP Imobilizado, Instalações e Equipamentos Copyright mypartner Hea althcare Software Solutions

13 ALERT ERP Copyright mypartner HealthCare Software Solutions 2007 ALERT ERP Imobilizado, Instalações e Equipamentos 13 Gestão de Imobilizado/Bens do Estado (CIBE)

14 ALERT ERP ALERT ERP Imobilizado, Instalações e Equipamentos Gestão e Manutenção de Instalações e Equipamentos Copyright mypartner HealthCare Software Solutions

15 ALERT ERP Copyright mypartner HealthCare Software Solutions ALERT ERP Demonstração... Imobilizado, Instalações e Equipamentos

16 Paulo Faria Gisela Dias André Abreu Copyright mypartner HealthCare Software Solutions

17 ALERT CRM ALERT CRM Copyright mypartner HealthCare Software Solutions 2007 O Relacionamento entre o Hospital e o Cidadão 17

18 Soluções de Software ALERT CRM Gestão de Contactos e Atendimento Uniformizar a informação de entidades e pessoas Contactos Registar os contactos recebidos e efectuados Métricas Despoletar contactos forma programada Atendimento telefónico e presencial personalizado Informação Informação estatística para a gestão Aumentar a eficácia operacional pela redistribuição de escalas de pessoal Copyrigh ht mypartner Hea althcare Software Solutions 2007 Mais qualidade no atendimento e mais informação 18

19 ALERT CRM ALERT CRM Gestão de Contactos e Atendimento Copyrigh ht mypartner Hea althcare Software Solutions

20 ALERT CRM ALERT CRM Gestão de Contactos e Atendimento Copyrigh ht mypartner Hea althcare Software Solutions

21 ALERT CRM Copyright mypartner HealthCare Software Solutions ALERT CRM Demonstração... Gestão de Contactos e Atendimento

22 Copyright mypartner HealthCare Software Solutions 2007 Paulo Faria João Felgueiras l t 22

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