TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO PARA GERENTES DE PROJETO TREINAMENTO

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1 TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO PARA GERENTES DE PROJETO TREINAMENTO

2 OBJETIVO Aprenda as principais técnicas de negociação competitiva e colaborativa utilizadas internacionalmente por negociadores de sucesso. A Macrosolutions apresenta o treinamento que irá capacitar os alunos em técnicas de negociação, permitindo um entendimento melhor de toda a dinâmica envolvida nas relações empresariais e potencializando os resultados positivos da negociação. O CURSO ABORDA Ao final do treinamento o aluno será capaz de: Entender a importância da negociação; Diferenciar os mecanismos competitivos e colaborativos de negociação; Planejar para negociar competitivamente; Criar estratégias de busca de valor; Alternar e utilizar abordagens dura, leve e analítica ; Entender a influência das diferentes culturas nos estilos de negociação; Estabelecer um rapport efetivo; Conhecer o inventário de forças pessoais através do SDI; Aplicar o Myers Briggs Type Indicator (MBTI) e as preferências de Jung na negociação; Conhecer as influências da teoria dos jogos na negociação; Converter posições em interesses durante a negociação; Avaliar e entender as negociações complexas envolvendo diferentes níveis de poder e múltiplos interessados; Identificar e gerenciar pessoas e personalidades difíceis na negociação. Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 2/11

3 [ TREINAMENTO FICHA TÉCNICA DESCRIÇÃO DURAÇÃO DO TREINAMENTO 16 Horas NÚMERO DE PARTICIPANTES Mínimo de 20 alunos por turma. Número de horas do curso. O número de dias é em função da carga-horária diária de cada curso. Número mínimo sugerido de alunos para assegurar a viabilidade econômico-financeira do treinamento. PÚBLICO-ALVO Executivos, Gerentes de projeto, Gestores de Área, Compradores ou quaisquer interessados em negociação. PRÉ-REQUISITOS Nenhum. IDIOMA(S) Português, Inglês e Espanhol. Idioma no qual o treinamento pode ser ministrado. LOCAL Fornecido pelo contratante. Atendimento mundial. REALIZADO EM TURMAS FECHADAS (IN COMPANY)? Sim. REALIZADO EM TURMAS ABERTAS? Não. CERTIFICADO E PDU Todos os participantes do treinamento receberão certificado de participação com 16 PDUs do PMI. (Código PMI R.E.P: Macro013) Turmas fechadas são turmas contratadas por uma determinada organização ou grupo. Nesse caso todos os participantes são selecionados/escolhidos pela organização. Turmas abertas são turmas públicas onde as inscrições são realizadas individualmente por cada participante. O participante pode fazer parte de uma empresa ou não. Professional Development Units são unidades de desenvolvimento profissional emitidas pelo Project Management Institute para os detentores de certificações para que os mesmos possam manter suas credenciais. Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 3/11

4 PADRÕES E METODOLOGIAS Padrões e metodologias de gerenciamento de projetos discutidos e abordados no treinamento. Project Management Institute (PMI) PMBOK Guide PMI Practice Standard for Estimating PMI Practice Standard for Earned Value Management UK Office of Government Commerce (OGC) PRINCE2 (Projects in Controlled Environments) MSP (Managing Successful Programmes) M_O_R (Management of Risks) PMI Practice Standard for Configuration Management P3M3 (Portfolio, Programme, and Project Management Maturity Model) PMI Practice Standard for Risk Management PMI Practice Standard for Work Breakdown Structure PMI Practice Standard for Scheduling PMI Standard for Portfolio Management PMI Standard for Program Management PMI Project Manager Development Competency Framework Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) P3O (Portfolio, Programme and Project Offices) MoP (Management of Portfolios) MoV (Management of Value) Scrum Alliance Scrum Methodology International Project Management Association (IPMA) ICB IPMA Competence Baseline Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 4/11

5 [ TREINAMENTO CONTEÚDO PROGRAMÁTICO [ ABERTURA [ NEGOCIAÇÃO EM PROJETOS Negociação em um ambiente de projeto Importância da negociação para cada uma das partes Determinando a necessidade de negociar das partes Poder e negociação Batna e zopa Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 5/11

6 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO [ TIPOS DE NEGOCIAÇÃO Escola colaborativa Escola competitiva Abordagem branda Abordagem analítica Abordagem dura [ ASPECTOS CULTURAIS ENVOLVIDOS NA NEGOCIAÇÃO Cultura e rapport Respeitando as diferenças Construindo pontes x muros [ USO DO MBTI COMO FERRAMENTA DE SUPORTE A NEGOCIAÇÃO O Myers Briggs Type Indicator e as preferências de Jung Como evitar conflitos de posições em equipes utilizando o MBTI Uso do MBTI na negociação [ OS CINCO PASSOS DA NEGOCIAÇÃO DE SUCESSO Planejamento da negociação Teoria dos Jogos e a negociação Explorando alternativas Convertendo posições em interesses [ NEGOCIAÇÃO COMPLEXA Sistemas complexos Teoria da complexidade Explorando as diferenças Obtendo acordos alternativos [ DINÂMICAS Exercício de negociação dois a dois Exercício negociação complexa envolvendo múltiplas partes [ ENCERRAMENTO Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 6/11

7 DINÂMICAS Completando nossa metodologia, neste curso serão usadas as seguintes dinâmicas: [ NEGOCIACÃO DOIS A DOIS Prática especialmente desenvolvida por Ricardo Vargas para ensinar e enfatizar o processo de negociação entre duas partes, com enfoque direto no processo colaborativo de negociação do Programa de Negociações da Harvard Law School. [ NEGOCIACÃO TRÊS A TRÊS Exercício prático onde três partes com diferentes níveis de poder negociam seus próprios interesses isoladamente e em grupo. Visa praticar a percepção de posições ocultas em interesses e a negociação complexa. [ NEGOCIAÇÃO COMPLEXA Exercício desenvolvido por Ricardo Vargas onde múltiplas partes negociam com múltiplos interesses conflitantes, onde mecanismos tradicionais competitivos não são eficientes e outras abordagens precisam ser estruturadas para garantir o sucesso e o resultado da negociação. [ ESTUDOS DE CASO Ricardo Vargas e o time da Macrosolutions selecionaram um conjunto relevante de estudos de caso e exercícios que permitem com que os participantes associem casos reais e fictícios ao trabalho realizado no diaa-dia. Todos os estudos de caso são adequados à natureza do cliente e o público do treinamento. [ SELEÇÃO DE VÍDEOS Visando facilitar o aprendizado do aluno, diversos vídeos cobrindo trechos de filmes, propagandas, vídeos amadores, etc são utilizados no ambiente de sala de aula para fixar conceitos, associar assuntos técnicos à realidade do trabalho e apresentar novos conceitos. São vídeos curtos com foco direto em determinados assuntos, ferramentas e cases. Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 7/11

8 MATERIAL DIDÁTICO ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO (EAP) EAP é uma árvore lógica e hierárquica que contém todos os trabalhos a serem realizados pelo projeto. Cada nível descendente do projeto representa um aumento no nível de detalhamento do projeto, como se fosse um organograma. EXEMPLO DE APLICAÇÃO Decomposição e hierarquização para a escolha entre 2 alternativas usando-se 3 critérios. META CRITÉRIO 1 CRITÉRIO 2 CRITÉRIO 3 ALTERNATIVA 1 ALTERNATIVA 2 CARACTERÍSTICAS ricardo-vargas.com - Voltado para as entregas do A Microsoft, comemorando o lançamento do Microsoft Project 2010, apresenta projetoneste DVD cinco videocasts sobre gerenciamento de projetos com um dos - mais É a influentes base de todas as outras partes especialistas do mercado, o Professor Ricardo Viana Vargas. Seguindo o do sucesso planejamento dos seus podcasts, a Microsoft convidou o especialista para desenvolver cinco - Menor aulas sobre nível os é chamado Pacote de temas mais relevantes na área, cada uma delas com cerca de 5 minutos de duração. Trabalho Microsoft, celebrating the launch of Microsoft Project 2010, presents - Para this DVD a maioria with dos projetos, é 5 (five) videocasts about project management featuring one of the most detalhada influential entre 4 e 6 níveis experts on the field, prof. Ricardo Viana Vargas. Following the great success of his podcasts, Microsoft has invited him to produce 5 (five) video classes about the most relevant project management themes, each one with about 5 minutes of duration. Distribuição gratuita - Venda proibida / Free distribution - Not for Sale Realização: Apoio Educacional: 5 Minutes PROJECT MANAGEMENT VIDEOCAST Escala de Saaty para Comparar Critérios e Alternativas ESCALA AN 1 RP 2 Extremamente preferido 9 1/9 Muito fortemente preferido 7 1/7 Fortemente preferido 5 1/5 Moderadamente preferido 3 1/3 Igualmente preferido 1 1 Avaliação Numérica Recíproco 1 2 O processo completo de cálculo do AHP é apresentado no artigo de Ricardo Vargas que pode ser baixado gratuitamente em seu site: ricardo-vargas.com/ahp/ Ricardo Viana Vargas, MSc, IPMA-B, PMP O material a ser recebido pelos alunos será constituído de slides, artigos e listas de exercícios. 5 Minutes PM Videocast. Aulas práticas com Ricardo Vargas. DVD distribuído mundialmente pela Microsoft que comemora o lançamento do Project Produção: Produzido no Pólo Industrial de Manaus e distribuído por Sonopress Rimo Indústria e Comércio Fonográfica S/A - Indústria Brasileira CNPJ: / sob encomenda da Microsoft Informática do Brasil Ltda. INCLUI CÓPIA DE AVALIAÇÃO DO MICROSOFT PROJECT 2010 INCLUDES A TRIAL OF MICROSOFT PROJECT 2010 Cartões de competência em projetos - Guia rápido de consulta. Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 8/11

9 ÁREA EXCLUSIVA DO ALUNO Exemplo da Área do Aluno no site macrosolutions.com.br Além do material impresso exclusivo, todos os participantes terão acesso à versão eletrônica do material, dos arquivos de exercícios e dos trabalhos em sala de aula. O acesso é realizado através do site restrito disponibilizado e preparado pela Macrosolutions para cada curso ministrado. Essa iniciativa é pioneira no mercado educacional e também antecipa tendências relacionadas à gestão eletrônica de documentos. Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 9/11

10 EQUIPAMENTOS NECESSÁRIOS Os equipamentos necessários ao bom andamento do curso são: [ PROJETOR DE ALTA RESOLUÇÃO (1024X768) [ SISTEMA DE SOM PARA EXIBIÇÃO DE VÍDEOS [ ACESSO À INTERNET [ ILUMINAÇÃO VARIÁVEL DENTRO DA SALA DE AULA [ 01 MESA PARA CADA GRUPO DE 5 ALUNOS [ 01 FLIP CHART PARA CADA GRUPO DE 5 ALUNOS Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 10/11

11 MAIORES INFORMAÇÕES Para maiores informações sobre este treinamento, por favor entre em contato. Fone: Fax: Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 11/11