MANUAL DO UTILIZADOR ACESSO À AREA RESERVADA DO PORTAL DO IFAP

Transcrição

1 MANUAL DO UTILIZADOR ACESSO À AREA RESERVADA DO PORTAL DO IFAP

2 MANUAL DO UTILIZADOR DO ACESSO À ÁREA RESERVADA DO PORTAL DO IFAP INDICE 1. Primeiro Acesso à Área Reservada do Portal IFAP 4 2. Como aceder ao O Meu Processo Conta Bloqueada Novo registo no Portal IFAP de 13

3 INDICE DE FIGURAS Figura 1 - Acesso à Área Reservada do Portal Figura 2 - Janela para introdução do utilizador e da palavra-chave..5 Figura 3 - Página para alteração de chave de acesso Figura 4 - Área reservada do Portal 7 Figura 5 - Indice do O Meu Processo.8 Figura 6 - Indice do menu Ferramentas 9 Figura 7 - Opções Internet....9 Figura 8 - Definições de bloqueador de janelas de pop-up.10 Figura 9 - Opções da Internet..11 Figura 10 - Página com Erro: a conta está bloqueada. 12 Versão 2 ( ) 3 de 13

4 1. Primeiro Acesso à Área Reservada do Portal IFAP Após ter conhecimento do utilizador e da palavra-chave, o Beneficiário deverá aceder à Área Reservada executando os passos seguintes: i. Aceder ao sítio do portal IFAP através do endereço ii. Selecionar a opção Área Reservada (Figura 1) Figura 1. Acesso à Área Reservada do Portal. Versão 2 ( ) 4 de 13

5 iii. Introduzir o utilizador e palavra-chave depois de ter selecionado a opção Área Reservada o utilizador é encaminhado para uma nova janela (Figura 2) onde deve introduzir o Utilizador (enviado por e com o formato vxxxxxx, em que XXXXXX corresponde ao nº de IFAP(NIFAP)) e a Palavra-chave (enviado por /carta). Uma vez preenchidos os campos, o utilizador deverá selecionar a opção Entrar em sessão. Entrar em sessão Figura 2. Janela para introdução do utilizador e da palavra-chave. Versão 2 ( ) 5 de 13

6 iv. Alteração da palavra-chave (figura 3) Deve preencher com a Palavra-Chave Actual recebida pelo IFAP e a sua nova Palavra- Chave, tendo em consideração que a sua nova Palavra-Chave deverá conter pelo menos seis carateres, sendo estes algarismos e letras, como por exemplo: "Herdade1951", "esperança2012" ou "25maio2000". Tenha atenção à configuração do teclado (ter ou não Caps Lock selecionado) no momento do preenchimento da Palavra-Chave, dado não serem visíveis os carateres que está a digitar e pode pensar que está a indicar uma letra maiúscula e efetivamente preencher uma minúscula. Por exemplo, estar a escrever " antoniosilva23" quando pretendia escrever "AntonioSilva23". OK Figura 3. Página para alteração de chave de acesso. Versão 2 ( ) 6 de 13

7 Depois de preenchidos todos os campos, o utilizador deverá clicar em OK. Caso a nova Palavra-Chave tenha sido confirmada com sucesso o utilizador será encaminhado para a área pública do Portal IFAP. Para entrar novamente na Área Reservada deverá introduzir o Utilizador e a nova Palavra-chave. 2. Como aceder ao O Meu Processo Na área reservada, o Beneficiário do IFAP pode aceder a um conjunto de informação útil no ponto de menu O Meu Processo. O Meu Processo Desbloqueamento de janelas de popup Figura 4. Área reservada do Portal. Ao clicar em O Meu Processo o Beneficiário deverá ver o seguinte ecrã (figura 5): Versão 2 ( ) 7 de 13

8 Figura 5. Indice do O Meu Processo. Para poder aceder ao O Meu Processo, pode necessitar de permitir a abertura de janelas de pop-up. Para isso, pode consultar a informação disponibilizada em Desbloqueamento de Janelas de popup (figura 4) ou deverá aceder ao menu Ferramentas, no Internet Explorer, ao sub-menu Opções da Internet e clicar no separador Privacidade e clicar nas Definições do Bloqueador de janelas de popup, como se pode ver nas Figuras 6 e 7. Versão 2 ( ) 8 de 13

9 Figura 6. Indice do menu Ferramentas. Figura 7. Opções Internet. Versão 2 ( ) 9 de 13

10 Nas Definições deve escrever no Endereço do Web site a permitir : *. ifap.min-agricultura.pt e clicar em Adicionar *. ifap.min-agricultura.pt Figura 8. Definições de bloqueador de janelas de pop-up E depois de Adicionar deve clicar em Fechar, seguido de Ok, como mostram as Figuras 8 e 9. Versão 2 ( ) 10 de 13

11 Figura 9. Opções da Internet 3. Conta Bloqueada novo registo no Portal IFAP No caso do utilizador ser beneficiário do IFAP e se ao entrar na área reservada do portal do IFAP ficar com a conta bloqueada (figura 10), deverá efectuar novo processo de registo no Portal do IFAP. Após novo registo, ser-lhe-á remetida nova palavra-chave ou por , se o Beneficiário tiver associado o seu endereço de no formulário IB (Identificação do Beneficiário) ou por carta se não tiver o endereço de associado. Versão 2 ( ) 11 de 13

12 Figura 10. Página com Erro: a conta está bloqueada. Versão 2 ( ) 12 de 13

13 FICHA TÉCNICA Título MANUAL DO UTILIZADOR DO ACESSO À ÁREA RESERVADA DO PORTAL DO IFAP Autor/Editor INSTITUTO DE FINANCIAMENTO DA AGRICULTURA E PESCAS, I.P. Rua Castilho, n.º Lisboa Tel Fax: ifap@ifap.pt * Website: Conceção técnica Departamento de Gestão e Controlo Integrado Unidade de Protocolos e Apoio ao Beneficiário Data de edição 3 de dezembro de 2013