ESTADO DO PARÁ M I N I S T É R I O P Ú B L I C O

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1 PREGÃO ELETRÔNICO Nº 032/2014-MP/PA ESTADO DO PARÁ OBJETO: SERVIÇOS DE MONTAGEM, INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO, SUPORTE TÉCNICO E MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA DE SISTEMA DE CONTROLE DE ACESSO, COM FORNECIMENTO DE EQUIPAMENTO E SOFTWARES. DATA DA ABERTURA: 15 DE JULHO DE 2014 HORÁRIO: 09:00 (nove horas horário de Brasília) LOCAL: UASG: LOCAL, DIAS E HORÁRIOS PARA LEITURA OU OBTENÇÃO DESTE EDITAL DATA: a partir do dia 25/06/2014 LOCAL: nos sites ou OBSERVAÇÃO: Este instrumento contém: Edital Páginas 1 a 13; Termo de Referência Anexo I - Páginas 14 a 27; Minuta do Contrato Anexo III Páginas 28 a 43; 1

2 MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DO PARÁ PREGÃO ELETRÔNICO Nº. 032/2014-MP/PA PROCESSO Nº. 113/2013-SGJ-TA (PROTOCOLO N 25017/2013) 1. DO PREÂMBULO 1.1. O MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DO PARÁ, por intermédio do(a) Pregoeiro(a), designado pela Portaria nº. 3794/2014-PGJ de , torna público que realizará, por solicitação do Gabinete Militar, licitação na modalidade PREGÃO ELETRÔNICO, e que a Sessão Pública para recebimento de Propostas e Documentos de Habilitação realizar-se-á no site no dia 15 de JULHO de 2014, às 09:00 horas (horário de Brasília), empreitada por preço global, NO TIPO MENOR PREÇO, execução indireta, processada e julgada consoante a Lei Federal nº /2002, Decreto Federal 5.450/2005 e Leis Estaduais nº /87 e 6.474/2002, regulamentada pelo Decreto Estadual nº. 0199/2003, Decreto Estadual 2069/2006, com aplicação supletiva da Lei nº 8.666/93 e suas posteriores alterações, assim como a Lei nº 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor) e as cláusulas, especificações e recomendações deste Ato Convocatório. 2. DO OBJETO 2.1. A presente licitação tem por objeto o SERVIÇOS DE MONTAGEM, INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO, SUPORTE TÉCNICO E MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA DE SISTEMA DE CONTROLE DE ACESSO, COM FORNECIMENTO DE EQUIPAMENTO E SOFTWARES, conforme especificações do Termo de Referência - Anexo I, o qual é parte integrante deste Edital para fornecimento nos prazos e condições constantes no Termo de Referência. 3. DA DOTAÇÃO ORÇAMENTÁRIA 3.1. Os recursos financeiros para atender às despesas decorrentes desta licitação estão previstos na dotação orçamentária, sob a seguinte classificação funcional programática: Atividade: Operacionalização das ações administrativas Elemento de Despesa: Equipamentos e material permanente. Elemento de Despesa: Outros serviços de terceiros pessoa jurídica. Fonte: 0101 Recursos Ordinários. 4. DAS CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO 4.1. Poderão participar da presente licitação as empresas do ramo que atenderem a todas as condições do presente Edital, inclusive de seus anexos e: Apresentem os documentos nele exigidos, em original ou por qualquer processo de cópia autenticada em Cartório de Notas e Ofício competente, ou pelo Pregoeiro Oficial ou por membro da Equipe de Apoio (Servidor), à vista dos originais, no prazo nele exigido; Estejam cadastradas e habilitadas no Sistema de Cadastramento Unificado de Fornecedores SICAF, nos termos do 1º do art. 1º do Decreto 3.722, de 9 de janeiro de 2001, publicado no D.O.U. de 10 de janeiro de 2001, alterado pelo Decreto nº 4.485, de 25 de novembro de 2002; As empresas não cadastradas no SICAF e que tiverem interesse em participar deste pregão deverão providenciar o seu cadastramento e sua habilitação junto a qualquer Unidade Cadastradora dos órgãos da Administração Pública, até o terceiro dia útil anterior a data do recebimento das propostas (Parágrafo único do art. 3 do Decreto nº 3.722/2001, alterado pelo Decreto nº 4.485, de 25 de novembro de 2002); 2

3 Atendam as condições contidas nas declarações de Inexistência de Fatos Impeditivos, do Trabalho do Menor de dezoito anos (Lei nº 9.854/99, regulamentada pelo Decreto nº 4.358/2002) e de Elaboração Independente de Proposta, essas declarações serão confirmadas no site do comprasnet 4.2. Estão impedidas de participar da presente licitação: Os interessados sob regime de falência, concordata ou recuperação judicial, recuperação extrajudicial, concurso de credores, dissolução ou liquidação; Empresas estrangeiras que não funcionem no país; Empresas declaradas inidôneas ou suspensas de licitar e/ou contratar, no âmbito do Órgão e/ou da Administração Pública, conforme o Art. 87, III e IV da Lei nº /93, com as modificações introduzidas pela Lei nº /94 e/ou impedidas de licitar e contratar com a Administração conforme o Art. 7º da Lei nº /02; Empresas entre cujos dirigentes, diretores, sócios, responsáveis ou empregados, haja algum dirigente ou servidor do Ministério Público; Empresas prestadoras de serviço que tenham, como sócios, gerentes ou diretores, cônjuge, companheiro ou parente em linha reta, colateral ou por afinidade, até o terceiro grau, inclusive, de membros ou de servidor ocupante, no âmbito deste Órgão, de cargo de direção, chefia ou assessoramento; 4.3. Será permitida a participação de consórcio de empresas, observando-se as seguintes condições: Deverá comprovar a existência de compromisso público ou particular de constituição de consórcio, com indicação da empresa-líder, que deverá atender às condições de liderança e será a representante das consorciadas perante o Estado; Cada empresa consorciada deverá apresentar a documentação de habilitação exigida no ato convocatório; A capacidade técnica do consórcio será representada pela soma da capacidade técnica das empresas consorciadas; Para fins de qualificação econômico-financeira, cada uma das empresas deverá atender aos índices contábeis definidos no edital; As empresas consorciadas não poderão participar, na mesma licitação, de mais de um consórcio ou isoladamente; As empresas consorciadas serão solidariamente responsáveis pelas obrigações do consórcio nas fases de licitação e durante a execução do objeto; e No consórcio de empresas brasileiras e estrangeiras, a liderança caberá, obrigatoriamente, à empresa brasileira Antes da emissão da nota de empenho, deverá ser promovida a constituição e o registro do consórcio, nos termos do compromisso referido no item do edital. 5. DO CREDENCIAMENTO DOS REPRESENTANTES 5.1. O Credenciamento dar-se-á pela atribuição de chave de identificação e de senha, pessoal intransferível, para acesso ao sistema eletrônico eletrônico (art. 3, 1º, do Decreto Federal nº 5.450/2005), no site O Credenciamento do licitante dependerá de registro cadastral atualizado no Sistema de Cadastramento Unificado de Fornecedores SICAF, que também será requisito obrigatório para fins de habilitação (art. 3, 2º, do Decreto Federal nº 5.450/2005) O Credenciamento junto ao provedor do sistema implica a responsabilidade legal do licitante, ou seu representante legal, e a presunção de sua capacidade técnica para realização das transações inerentes ao Pregão Eletrônico (art. 3, 6º, do Decreto Federal nº 5.450/2005). 3

4 5.4. O uso da senha de acesso pelo licitante é de sua responsabilidade exclusiva, incluindo qualquer transação efetuada diretamente ou por seu representante, não cabendo ao provedor do sistema, nem ao Ministério Público do Estado Pará, responsabilidade por eventuais danos decorrentes de uso indevido da senha, ainda que por terceiros (art. 3, 5º, do Decreto Federal nº 5.450/2005),. 6. DO ENVIO DA PROPOSTA FINANCEIRA 6.1. A participação no pregão eletrônico dar-se-á pela utilização da senha privativa do licitante (art. 21, 1º, do Decreto Federal nº 5.450/2005) Após a divulgação do edital no endereço eletrônico, a licitante deverá encaminhar, EXCLUSIVAMENTE por meio do sistema eletrônico COMPRASNET, proposta de preços com os respectivos anexos, se for o caso, formulada de acordo com o Termo de Referência (Anexo I), e as especificações detalhadas do objeto, até a data e hora marcadas para a abertura da sessão, quando, então, encerrar-se-á, automaticamente, a fase de recebimento de propostas. (art. 21, do Decreto Federal nº 5.450/2005), A licitante deverá consignar, para o objeto em relação ao qual deseja enviar proposta, em campo adequado do sistema eletrônico, os valores unitários, com duas casas decimais, em moeda corrente nacional, já considerados os tributos, fretes, tarifas e demais despesas decorrentes da execução do objeto Não será aceita oferta de objeto com especificações diferentes das indicadas nos anexos deste edital A proposta apresentada em desacordo com este edital será desclassificada As propostas terão validade de 60 (sessenta) dias, contados da data de abertura da sessão pública estabelecida no preâmbulo deste edital Esse prazo fica suspenso pelo tempo necessário à conclusão de diligências e no caso de interposição de recurso, inclusive até seu julgamento; 6.7. O pregoeiro poderá, caso julgue necessário, solicitar mais esclarecimentos sobre a composição dos preços propostos Até a abertura da sessão, as licitantes poderão retirar ou substituir a proposta anteriormente apresentada Após a abertura da sessão, não caberá desistência, salvo por motivo justo decorrente de fato superveniente e aceito pelo pregoeiro Cada licitante somente poderá apresentar uma única proposta, não sendo admitidas propostas alternativas Não serão admitidas posteriormente, alegações de enganos, erros ou distrações na elaboração das propostas de preços como justificativas de solicitação de quaisquer acréscimos, de reequilíbrio econômico - financeiro da proposta, de indenizações ou ressarcimentos de qualquer natureza. Os licitantes deverão arcar com todos os custos decorrentes da elaboração e apresentação de suas propostas Deverão estar inclusas no preço todas as despesas necessárias à execução do objeto desta licitação, de acordo com as condições especificadas no Termo de Referência - Anexo I, sem ônus para a Administração, tais como impostos, taxas, frete, encargos sociais, fiscais e comerciais, inclusive demais encargos que incidam direta ou indiretamente na execução do objeto desta Licitação; 7. DO INÍCIO DA SESSÃO PÚBLICA 7.1. No dia e hora indicados no preâmbulo deste edital, o pregoeiro abrirá a sessão pública na internet, mediante a utilização de sua chave de acesso e senha, no sítio 4

5 7.2. A comunicação entre o pregoeiro e as licitantes ocorrerá mediante troca de mensagens, em campo próprio do sistema eletrônico comprasnet As propostas de preços contendo a descrição do objeto, o valor e os eventuais anexos estarão disponíveis na internet Após a abertura, o pregoeiro verificará as propostas apresentadas, desclassificando aquelas que não apresentarem conformidade com os requisitos estabelecidos neste edital Cabe à licitante acompanhar as operações no sistema eletrônico durante a sessão pública do Pregão, ficando responsável pelo ônus decorrente da perda de negócios diante da inobservância de qualquer mensagem emitida pelo sistema ou de sua desconexão (art. 13, Inciso IV, do Decreto Federal nº 5.450/2005). 8. DA FORMULAÇÃO DOS LANCES 8.1. Iniciada a etapa competitiva, os licitantes poderão encaminhar lances exclusivamente por meio do sistema eletrônico, sendo cada licitante imediatamente informado do seu recebimento e respectivo horário de registro e valor Os licitantes poderão oferecer lances sucessivos, observado o horário fixado e as regras de aceitação dos mesmos Só serão aceitos os lances cujos valores forem inferiores ao último lance ofertado pelo licitante e registrado no sistema Não serão aceitos dois ou mais lances de mesmo valor, prevalecendo aquele que for recebido e registrado em primeiro lugar Os lances apresentados e levados em consideração para efeito de julgamento serão de exclusiva e total responsabilidade da licitante, não lhe cabendo o direito de pleitear qualquer alteração Durante o transcurso da Sessão Pública, os licitantes serão informados, em tempo real, do valor do menor lance registrado que tenha sido apresentado pelos demais licitantes, vedada à identificação do detentor do lance A etapa de lances da sessão pública será encerrada por decisão do pregoeiro. O sistema eletrônico encaminhará aviso de fechamento iminente dos lances, após o que transcorrerá período de tempo de até trinta minutos, aleatoriamente determinado, findo o qual será automaticamente encerrada a recepção de lances O sistema, automaticamente, assegurará às microempresas e às empresas de pequeno porte a preferência de desempate quando o preço por elas ofertados forem iguais ou até 5% superiores ao melhor preço registrado por empresa que não se encontre nesta caracterização (art. 44, 2º da Lei Complementar nº 123/2006) Neste caso, após o encerramento dos lances, o sistema concederá o prazo de 5 (cinco) minutos para a microempresa ou a empresa de pequeno porte apresentar proposta de preço inferior àquela considerada vencedora, sob pena de preclusão No caso de equivalência dos valores apresentados pelas microempresas e empresas de pequeno porte que se encontre no intervalo acima informado (5%), o sistema realizará sorteio entre elas para que se identifique àquela que primeiro poderá apresentar a melhor oferta O disposto no item 8.8 somente se aplicará quando a melhor oferta inicial não tiver sido apresentada por microempresa ou empresa de pequeno porte (art. 45, 2º da Lei Complementar nº 123/2006) No caso de desconexão com o pregoeiro, no decorrer da etapa competitiva do Pregão, o sistema eletrônico poderá permanecer acessível aos licitantes para a recepção dos lances, retornando o pregoeiro, quando possível, sua atuação no certame, sem prejuízo dos atos realizados. 5

6 Quando a desconexão do pregoeiro persistir por tempo superior a 10 (dez) minutos, a Sessão do Pregão poderá ser suspensa e terá reinício somente após comunicação expressa aos participantes Não será admitida a desistência dos lances ofertados, sujeitando-se, a licitante que não os honrar às penalidades constantes no item 15 deste Edital, exceto por motivo justo decorrente de fato superveniente e aceito pela Pregoeiro, sendo que a desistência somente poderá ocorrer até a aceitabilidade da proposta O pregoeiro poderá acatar o pedido de desistência somente quando for para assegurar interesse próprio do Ministério Público do Estado do Pará quanto à melhor especificação do(s) produto(s) e/ou melhores condições de preço. 9. DA CLASSIFICAÇÃO DAS PROPOSTAS 9.1. O pregoeiro verificará as propostas apresentadas e desclassificará, motivadamente, aquelas que não estiverem em conformidade com os requisitos estabelecidos neste edital, registrando no sistema, com acompanhamento em tempo real por todos os participantes Serão desclassificadas as propostas que apresentarem preços, globais e os unitários, excessivos, simbólicos, irrisórios ou zerados ou ainda manifestamente inexeqüíveis, assim considerados aqueles que não venham a ter demonstrado sua viabilidade por meio de documentação que comprove que os custos dos insumos são coerentes com os de mercado e que os coeficientes de produtividade são compatíveis com a execução do objeto; 9.3. Para ser classificado para fase de lances obrigatoriamente o licitante deverá descrever detalhadamente no sistema comprasnet o objeto ofertado citando todas as características que possam permitir identificá-lo A classificação das propostas será pelo valor global; 10. DO JULGAMENTO DAS PROPOSTAS O pregoeiro efetuará o julgamento das Propostas de Preços de acordo com as exigências contidas neste Edital e Termo de Referência, pelo critério do menor preço global, podendo encaminhar, pelo sistema eletrônico, contraproposta diretamente ao licitante que tenha apresentado o lance de menor valor, para que seja obtido preço melhor, bem assim, decidir sobre sua aceitação O pregoeiro poderá solicitar parecer de técnicos pertencentes ao quadro de pessoal do Ministério Público do Estado do Pará ou, ainda, de pessoas físicas ou jurídicas estranhas a ele, para orientar sua decisão Encerrada a etapa de lances, o pregoeiro examinará a proposta classificada em primeiro lugar quanto à compatibilidade do preço em relação ao estimado para o Empenho, assim como, se o objeto ofertado está de acordo com o termo de referência e verificará a habilitação do licitante conforme disposições do termo de referência, podendo ainda negociar com as empresas classificadas, respeitada a ordem de classificação, até atingir as melhores condições dentro das especificações estabelecidas no termo de referência e respeitadas todas as demais condições deste edital No caso da proposta ou o lance de menor valor não ser aceitável, ou se o licitante desatender às exigências habilitatórias, o pregoeiro examinará a proposta ou o lance subseqüente, verificando a sua aceitabilidade e procedendo à sua habilitação, na ordem de classificação, e assim sucessivamente, até a apuração de uma proposta ou lance que atenda ao Edital, sendo o respectivo licitante declarada vencedora e a ela adjudicado o objeto do certame A simples irregularidade formal que evidencie lapso isento da má-fé e que não afete o conteúdo da proposta, não será causa de desclassificação. 6

7 O pregoeiro poderá sanar erros ou falhas que não alterem a substância das propostas, dos documentos e sua validade jurídica, mediante despacho fundamentado, registrado em ata e acessível a todos, atribuindo-lhes a eficácia para fins de classificação e habilitação. 11. DA HABILITAÇÃO Para participação no pregão eletrônico, o licitante deverá manifestar, em campo próprio do sistema eletrônico, que cumpre plenamente os requisitos de habilitação e que sua proposta está em conformidade com as exigências do instrumento convocatório (art. 21, 2º, do Decreto Federal nº 5.450/2005) A declaração falsa relativa ao cumprimento dos requisitos de habilitação e proposta sujeitará o licitante às sanções previstas no edital (art. 21, 3º, do Decreto Federal nº 5.450/2005) Para habilitação neste certame será verificada: Habilitação Jurídica; Regularidade Fiscal com a Fazenda Nacional, o sistema de seguridade social e o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço FGTS; Regularidade Fiscal perante as Fazendas Estaduais e Municipais da sede da licitante; Regularidade Trabalhista comprovada através de Certidão Negativa de Débito Trabalhista prevista na Lei /2011, retirada no site Qualificação econômico-financeira; Índice de Liquidez Corrente (LC) e Índice de Liquidez Geral (LG) igual ou superior a 01 (um) Certidão negativa de falência, concordata ou recuperação judicial/extrajudicial expedida pelo distribuidor da sede da pessoa jurídica, datada de até 90 (noventa) dias anteriores à data da abertura da sessão Qualificação Técnica Atestado de Capacidade Técnica: Atestado(s) fornecido(s) por pessoa jurídica de direito público ou privado, que comprove(m) que a licitante executou de forma satisfatória objeto pertinente e compatível com o objeto da licitação; Declaração de cumprimento do disposto no art. 7º, XXXIII, da Constituição Federal/88 (trabalho de menores de idade, observada a Lei nº 9.854/1999), conforme o modelo existente e disponível no sítio Declaração de inexistência de fato superveniente impeditivo da habilitação, conforme o modelo existente e disponível no sítio A habilitação das licitantes, após a análise, julgamento e aceitabilidade da Proposta, será verificada On Line no Sistema de Cadastro Unificado de Fornecedores SICAF, nos documentos por ele abrangidos; as demais documentações serão verificadas conforme o item 11.5 deste edital Caso o objeto contratual venha a ser cumprido por filial da licitante, os documentos exigidos no item também deverão ser apresentados pela filial executora do Contrato, sem prejuízo da apresentação dos documentos relativos a sua matriz, sob pena de inabilitação; 7

8 Terão a apresentação dispensada os documentos que, pela própria natureza, forem emitidos somente no CNPJ da matriz; Caso haja alguma documentação vencida, cassada ou inexistente no SICAF, o Pregoeiro pesquisará junto ao site oficial do órgão emissor da documentação e na sua impossibilidade solicitará, através do chat, o envio por parte do licitante, por meio da opção Enviar Anexo do Sistema Comprasnet e, na sua impossibilidade, através de pregao@mp.pa.gov.br ou ainda através do fax (91) , assinando prazo máximo de 2 (duas) horas (Instrução Normativa nº 1, de 27/03/2014) para cumprimento do envio por parte do licitante, dos documentos complementares de habilitação no processo, sob pena de inabilitação, devendo os originais ou cópia autenticada serem apresentados no prazo de 3 (três) dias úteis, no seguinte endereço: MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DO PARÁ PREGÃO ELETRÔNICO 032/2014-MP/PA RUA JOÃO DIOGO Nº 100 CIDADE VELHA BELÉM PA CEP: O Pregoeiro poderá fazer averiguações nos sites oficiais mantidos na Internet por órgãos públicos acerca de requisitos a serem cumpridos pelos licitantes, tanto com relação à veracidade da Proposta de Preços e seus anexos, quanto aos requisitos de habilitação, valendo os resultados das consultas como meio legal de prova para tomada de decisões Encerrada a fase de lances, o pregoeiro procederá à convocação da empresa licitante cuja proposta tenha sido classificada em primeiro lugar, para apresentação dos documentos de habilitação. Neste momento, apenas o vencedor da etapa competitiva do certame terá sua documentação apreciada e poderá apresentar documentos cuja expedição tenha ocorrido da data da abertura do certame até a data de convocação para apresentação dos documentos habilitatórios Em se tratando de microempresa ou empresa de pequeno porte, havendo alguma restrição na comprovação fiscal, será assegurado o prazo de 2 (dois) dias úteis, cujo termo inicial corresponderá a momento em que o proponente for declarado vencedor do certame, prorrogáveis por igual período, a critério da Administração, para regularização da documentação, pagamento ou parcelamento do débito, e emissão de eventuais certidões negativas ou positivas com efeito de certidão negativa A não-regularização da documentação implicará decadência da expectativa de direito à Ata de Pregão Eletrônico, sem prejuízo das sanções previstas no art. 7º da Lei nº /2002, sendo facultado à Administração convocar as licitantes remanescentes, na ordem de classificação, para assinatura da Ata, ou revogar a licitação Será declarada vencedora a licitante que apresentar o MENOR PREÇO GLOBAL e atender às exigências fixadas neste edital Será inabilitada a licitante que deixar de apresentar, de acordo com o exigido, qualquer documento solicitado, ou apresentá-lo em desacordo com o estabelecido neste Edital Todos os documentos de habilitação emitidos em língua estrangeira deverão ser entregues acompanhados da tradução para língua portuguesa efetuada por tradutor juramentado e também devidamente consularizados ou registrados no Cartório de Títulos e Documentos A adjudicação do objeto ao licitante vencedor, feita pelo(a) Pregoeiro(a), ficará sujeita à homologação do Procurador-Geral de Justiça do Ministério Público do Estado do Pará; 12. DA DILIGÊNCIA 8

9 12.1. Quando solicitado pela pregoeira, a licitante deverá enviar em até 01 (uma) hora após a solicitação, por meio da opção Enviar Anexo do Sistema Comprasnet e na sua impossibilidade através de pregao@mp.pa.gov.br ou fax (91) , os documentos que a pregoeira entenda necessário para esclarecer ou complementar a instrução do processo; Planilhas de Formação de preços dos serviços; O licitante deverá informar uma assistência técnica credenciada a prestar o serviço de garantia, a qual deve estar localizada em Belém ou na região metropolitana, devendo ser informados seu endereço completo, telefone, fax, e nome do representante através de declaração inclusa na proposta; Outros documentos que a pregoeira entenda necessário para esclarecer ou complementar a instrução do processo; O prazo definido no item poderá ser prorrogado a critério do Preogeiro(a), que informará o tempo de prorrogação no Sistema Comprasnet. 13. DO CONTRATO E DA NOTA DE EMPENHO DAS CONDIÇÕES O Contrato decorrente da presente licitação, bem como suas alterações, ficará(ão) subordinado às normas da Lei Federal nº 8.666/93, e de acordo com a(s) minuta(s) anexa(s) ao presente instrumento A empresa adjudicatária deverá assinar o Contrato para a execução do objeto licitado dentro do prazo de 06 (seis) dias úteis, contados da data da comunicação, prorrogáveis mediante jstificativa; em igual período a empresa deverá retirar a Nota de Empenho, contados da data da convocação; O prazo concedido para assinatura do Contrato ou para a retirada da Nota de Empenho poderá ser prorrogado uma única vez, por igual período, quando solicitado durante o seu transcurso pela parte, e desde que ocorra motivo justificado e aceito pelo Ministério Público; A recusa injustificada da adjudicatária em assinar o Contrato e retirar a Nota de Empenho dentro do prazo assinalado no subitem ensejará a aplicação das penalidades estabelecidas no item 15 deste Edital; Quando a convocada não assinar o Contrato ou não retirar a nota de empenho no prazo e condições estabelecidos no subitem , poderá ser convocado outro licitante, desde que respeitada a ordem de classificação, para, após comprovados os requisitos habilitatórios e feita a negociação, assinar o contrato, sem prejuízo das multas previstas em edital e no contrato e das demais cominações legais Caso o licitante remanescente convocado não aceite assinar o contrato não serão aplicadas as penalidades previstas no item 15 deste Edital; A autoridade competente poderá, por despacho fundamentado e até a data da assinatura do Contrato, desclassificar o licitante vencedor no caso de ter conhecimento de qualquer fato ou circunstância que desabone a idoneidade ou capacidade financeira, técnica ou administrativa do mesmo, ou ainda, da apuração de falsidade documental anterior ou posterior ao julgamento da presente licitação, assegurada a ampla defesa, nos termos do art. 48 da Lei 8.666/ A desclassificação prevista no subitem não ensejará o direito à indenização ou ressarcimento, e se dará sem prejuízo de outras sanções cabíveis DO PAGAMENTO Conforme cláusula quinta da Minuta do Contrato, anexo deste edital. 9

10 13.3. DOS ACRÉSCIMOS E SUPRESSÕES Conforme cláusula sexta da Minuta do Contrato, anexo deste edital DOS PRAZOS E CONDIÇÕES DE EXECUÇÃO, RECEBIMENTO E GARANTIA DO OBJETO Conforme cláusula oitava da Minuta do Contrato, anexo deste edital DA VIGÊNCIA Conforme cláusula nona da Minuta do Contrato, anexo deste edital DOS DIREITOS E OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA Conforme cláusula décima da Minuta do Contrato, anexo deste edital DOS DIREITOS E OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE Conforme cláusula décima primeira da Minuta do Contrato, anexo deste edital DA GARANTIA DE EXECUÇÃO O licitante vencedor (nos contratos acima de R$ ,00) prestará garantia, em percentual equivalente a 5% (cinco por cento) sobre o valor total do Contrato, podendo optar por qualquer das modalidades previstas no art. 56 da Lei nº /93, a saber: I Caução em dinheiro ou títulos da dívida pública; II - Seguro garantia; III - Fiança bancária Em se tratando de fiança bancária, deverá constar do instrumento a expressa renúncia pelo fiador dos benefícios previstos nos arts. 827 e 835 do Código Civil O licitante deverá indicar a sua opção preferencial de garantia, dentre as elencadas no art. 56, 1º, da Lei 8.666/93, não implicando, a sua ausência, a desclassificação da proposta. No caso de Caução em dinheiro ou títulos da dívida pública a garantia deverá ser prestada antes da assinatura do contrato; no caso de seguro garantia e fiança bancária, a garantia deverá ser prestada no prazo máximo de até 10 dias após a data de assinatura do contrato DAS PENALIDADES DE EXECUÇÃO Conforme cláusula décima terceira da Minuta do Contrato, anexo deste edital DA RESCISÃO Conforme cláusula décima quarta da Minuta do Contrato, anexo deste edital DO REAJUSTE Conforme cláusula décima quinta da Minuta do Contrato, anexo deste edital. 14. DA RECUSA Consideram-se motivos justificados para recusa: Alteração social ou modificação da finalidade ou da estrutura da empresa que prejudique as contratações decorrentes do certame; Ocorrência de caso fortuito ou força maior, regularmente comprovada, impeditiva da execução a ser firmado Decretação de falência ou recuperação judicial ou extrajudicial, salvo se decorrente de procedimento fraudulento, devidamente comprovado; Dissolução da sociedade; O Ministério Público, diante da recusa, apurará, no próprio processo, as razões do interessado que deram origem à recusa, de que poderá resultar a liberação do compromisso por ele assumido, ou a rejeição da recusa e conseqüente aplicação das penalidades cabíveis, previstas neste edital, assegurado o direito ao contraditório e a ampla defesa. 15. DAS PENALIDADES 10

11 15.1. No caso do fornecedor deixar de cumprir, total ou parcialmente, as obrigações assumidas no certame licitatório ou usar de má fé, ficará sujeita as penalidades abaixo discriminadas, assegurado seu direito ao contraditório e a ampla defesa ADVERTÊNCIA Advertência pelo não cumprimento de obrigações assumidas, desde que não interfira na execução dos compromissos assumidos ou na sua conclusão e não traga sérios prejuízos econômicos e funcionais a este Órgão; MULTA De 0,1% ao dia até o limite máximo de 1,5%, sobre o valor total do objeto adjudicado, nos casos de atraso injustificado nos prazos de: I. Assinatura do Contrato e/ou retirada/aceite da nota de empenho Após o 15º dia de atraso do prazo previsto no item deste edital, sem justificativa aceita pela Administração, o objeto será considerado como inexecutado; De 20% sobre o valor total do objeto adjudicado, nos casos de: I. recusa injustificada em assinar o Contrato, se configurar inexecução total; II. recusa injustificada em retirar/aceitar a nota de empenho, se configurar inexecução total; III. outras hipóteses de inexecução total do objeto adjudicado As multas são autônomas e a aplicação de uma não exclui a outra; O valor da multa será descontado da garantia apresentada pela empresa. Caso o valor da multa seja superior à garantia referida, a diferença será cobrada administrativamente pela Contratante, ou ainda judicialmente SUSPENSÃO Pelo descumprimento, injustificado e/ou não aceito pela Administração, das obrigações assumidas no procedimento licitatório e que interfira no bom andamento do certame, desde que não previsto como hipótese do item , aplicar-se-á Suspensão Temporária de participar em licitação e impedimento de contratar com o Ministério Público do Estado do Pará, pelo período de 02 (dois) anos IMPEDIMENTO DE LICITAR Ficará impedida de licitar e de contratar com o Estado do Pará, pelo prazo de até 05 (cinco) anos, sem prejuízo das multas previstas neste edital, garantido o direito prévio da citação e da ampla defesa, enquanto perdurarem os motivos determinantes da punição ou até que seja promovida a reabilitação perante a própria autoridade que aplicou a penalidade, a licitante que, convocado dentro do prazo de validade de sua proposta: I. não celebrar contrato; II. deixar de entregar documentação exigida no edital; III. apresentar documentação falsa; IV. ensejar o retardamento da execução de seu objeto; V. não mantiver a proposta; VI. falhar ou fraudar na execução do objeto; VII. comportar-se de modo inidôneo; 11

12 VIII. fizer declaração falsa; IX. cometer fraude fiscal, ESTADO DO PARÁ 16. DOS ESCLARECIMENTOS, DAS IMPUGNAÇÕES E DOS RECURSOS Os pedidos de esclarecimentos referentes ao processo licitatório deverão ser enviados ao pregoeiro, até 03 (três) dias úteis anteriores à data fixada para abertura da sessão pública, exclusivamente por meio eletrônico via internet, no pregao@mp.pa.gov.br Em até 02 (dois) dias úteis antes da data fixada para abertura da sessão pública, qualquer pessoa poderá impugnar o ato convocatório do pregão, na forma eletrônica Não o fazendo neste prazo, pressupõe-se que os elementos fornecidos são suficientemente claros e precisos para permitir a continuidade dos procedimentos e a apreciação das propostas, não cabendo aos licitantes direito a qualquer reclamação posterior Caberá ao pregoeiro, auxiliado pelo setor responsável pela elaboração do edital, decidir sobre a impugnação no prazo de até vinte e quatro horas A entrega das propostas sem que tenha sido tempestivamente impugnado o edital, implicará na plena aceitação, por parte dos interessados, das condições nele estabelecidas; Declarado o vencedor, qualquer licitante poderá, durante a sessão pública, de forma imediata e motivada, em campo próprio do sistema, manifestar sua intenção de recorrer, quando lhe será concedido o prazo de três dias para apresentar as razões de recurso, ficando os demais licitantes, desde logo, intimados para, querendo, apresentarem contra-razões em igual prazo, que começará a contar do término do prazo do recorrente, sendo-lhes assegurada vista imediata dos elementos indispensáveis à defesa dos seus interesses A falta de manifestação imediata e motivada do licitante quanto à intenção de recorrer, nos termos do item 16.3 deste edital, importará na decadência desse direito, ficando o pregoeiro autorizado a adjudicar o objeto ao licitante declarado vencedor O acolhimento de recurso importará na invalidação apenas dos atos insuscetíveis de aproveitamento No julgamento da habilitação e das propostas, o pregoeiro poderá sanar erros ou falhas que não alterem a substância das propostas, dos documentos e sua validade jurídica, mediante despacho fundamentado, registrado em ata e acessível a todos, atribuindo-lhes validade e eficácia para fins de habilitação e classificação O recurso contra decisão do(a) Pregoeiro(a) terá efeito suspensivo Se não reconsiderar a sua decisão, o(a) Pregoeiro(a) submeterá o recurso, devidamente instruído, à consideração da autoridade competente, que proferirá decisão definitiva e homologação do procedimento; 17. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS A participação nesta licitação implica a aceitação integral e irretratável das normas deste Edital e seus anexos, bem como na observância dos preceitos legais e regulamentares que a regem Cada licitante é responsável pela fidelidade e legitimidade das informações e dos documentos apresentados em qualquer fase da licitação, sendo-lhe exigível, ainda, em qualquer época ou oportunidade, a apresentação de outros documentos ou informações complementares que o(a) Pregoeiro(a) porventura julgar necessário; O(a) Pregoeiro(a) poderá convocar servidores qualificados do Órgão, para oferecer suporte técnico e/ou jurídico às suas decisões, independente da equipe de apoio; 12

13 17.4. É facultado ao(à) Pregoeiro(a), em qualquer fase da licitação, promover diligência destinada a esclarecer ou a complementar a instrução do processo, em especial quanto à veracidade das declarações feitas ou apresentadas em razão do cumprimento das exigências deste Edital e seus anexos; Os autos permanecerão, desde logo, com vista franqueada aos interessados na Sala da Atividade de Licitações e Contratos do Ministério Público, situada na Rua João Diogo nº. 100, Cidade Velha, Belém/Pa, das 8h às 14h, de segunda a sexta-feira As modificações ocorridas neste Edital obedecerão ao disposto no parágrafo 4º, do Art. 21, da Lei nº /93; No julgamento da habilitação e das propostas, o pregoeiro poderá sanar erros ou falhas que não alterem a substância das propostas, dos documentos e sua validade jurídica, mediante despacho fundamentado, registrado em ata e acessível a todos, atribuindo-lhes validade e eficácia para fins de habilitação e classificaçãonos termos do art. 26 3º do Decreto Federal 5450/2005 e art. 27 3º do Decreto Estadual 2069/ É permitida a extração de cópia dos autos do processo, mediante solicitação por escrito ao(à) Pregoeiro(a), conforme disposto no Art. 3º, 3º, da Lei nº 8.666/93 e no Art. 5º, XXXIV, alínea a, da Constituição Federal O Ministério Público do Estado reserva-se o direito de revogar a presente licitação, por razões de interesse público decorrentes de fato superveniente comprovado; e anulá-la por vício, no todo ou em parte, resguardando-se o direito de defesa no prazo de cinco dias úteis, consoante prevê a Lei nº 8.666/93, bem como, adiar, suspender ou transferir a data de abertura, sem que isso caiba à licitante, direito a indenização, seja a que título for As cópias deste Edital poderão ser obtidas por intermédio do site ou ou na Sala da Atividade de Licitações e Contratos do Ministério Público, sito à Rua João Diogo nº. 100, das 8h às 14h, de segunda a sexta-feira, mediante apresentação de disquete ou similar; Os casos omissos serão resolvidos pelo(a) Pregoeiro(a), com fundamento nas disposições da legislação em vigor; Fica eleito o Foro da Justiça Estadual do Pará, Comarca de Belém-PA, para dirimir quaisquer dúvidas oriundas desta Licitação. Belém, de junho de MARCOS ANTÔNIO FERREIRA DAS NEVES Procurador Geral de Justiça 13

14 ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA 1 OBJETO SERVIÇOS DE MONTAGEM, INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO, SUPORTE TÉCNICO E MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA DE SISTEMA DE CONTROLE DE ACESSO, COM FORNECIMENTO DE EQUIPAMENTO E SOFTWARES. 2 - JUSTIFICATIVA A presente aquisição se dá em virtude da necessidade do controle de acesso de pessoas ao complexo de edificações do Ministério Público do Estado do Pará, objetivando proteger a integridade física e moral da Instituição, seus processos, bem como às autoridades, servidores, colaboradores, usuários e visitantes. 3 ESPECIFICAÇÕES DOS BENS OU SERVIÇOS Item ESPECIFICAÇÃO Unidade QTD 01 COLETORES BIOMÉTRICOS DE DADOS E FREQUENCIA. O módulo de controle de acesso deverá ser obrigatoriamente compatível com o software Ronda Acesso (Senior Sistemas) de controle de acesso, já existente no MPPA. Deverá interligar-se ao servidor de controle de acesso através do padrão Ethernet, sob o protocolo TCP/IP, com velocidade de 100 Mbps, em interface Ethernet. Os módulos de controle de acesso deverão possuir interface Ethernet on-board (nativa). Sistemas utilizando conversores ou dispositivos externos anexados para transferência de dados em modo serial através de rede TCP/IP não serão aceitos. Deverão ser fornecidos módulos de controle de acesso para monitorar/controlar as fechaduras eletromagnéticas e os leitores de cartões inteligentes sem contato. Cada módulo de controle de acesso deverá acionar, no mínimo, 1 (uma) fechadura eletromagnética. Cada módulo de controle de acesso deverá controlar, no mínimo, 2 (dois) leitores de cartões inteligentes sem contato, entrada e saída, respectivamente. Deverá suportar os leitores de cartões inteligentes. Preço Unitário TOTAL Unidade , ,80 14

15 Cada módulo de controle de acesso deverá supervisionar de forma independente, no mínimo, 1 (um) sensor de porta embutido na fechadura eletromagnética, 1(uma) botoeira de solicitação de saída e 1(uma) botoeiras de emergência. Deverão ser fornecidas juntamente com as controladoras de acesso fontes de alimentação e baterias para os módulos de controle de acesso, com autonomia mínima de funcionamento de 4 (quatro) horas contínuas. Cada módulo de controle de acesso deverá ser instalado em gabinete independente. Cada módulo de controle de acesso deverá dispor de fonte de alimentação independente. Os módulos de controle de acesso deverão ser compatíveis com as tecnologias de cartão inteligente sem contato e biometria por impressão digital. Deverá desempenhar as funções de controle de acesso mesmo quando houver perda de comunicação com o servidor (modo de operação off-line). No modo de operação off-line, deverão ser validadas informações de existência, faixa-horária, dia da semana e local. O tempo máximo de intervalo entre um usuário apresentar o identificador (cartão ou biometria) e a controladora processar (aceito, negado, etc.) não poderá exceder 1 segundo, em condições normais de funcionamento do sistema. Deverá ser baseada em processador de no mínimo 32-bits. Deverá possuir memória com capacidade para armazenar no mínimo dados de usuários utilizando tecnologia de cartão inteligente sem contato e no mínimo 6 mil eventos de segurança, contendo data, hora, usuário, local de acesso, sentido do acesso, identificação do cartão e resultado no caso de falha na comunicação com o servidor (equipamento). Dentro da quantidade de usuários estimada (20.000) foram considerados apenas os usuários ativos, isto é, funcionários em atividade, terceirizados com contratos vigentes, e visitantes em período de visita. Receber, armazenar e transmitir todos os eventos percebidos diretamente ou pelos periféricos associados; Armazenar informações de usuários (cartões/biometrias), privilégios de acesso, 15

16 configurações de entrada, saída e controle, faixas horárias de acesso, e autorização (ou não) do acesso solicitado; Controlar e interfacear a configuração enviada pelo sistema aos periféricos associados (leitoras de cartão inteligente sem contato, leitoras biométricas, teclados, sensores, catracas, fechaduras eletromagnéticas, etc.); A controladora deverá suportar o cadastro de no mínimo 150 feriados (nacionais e locais à praça onde se encontra instalada); A controladora deverá possuir, no mínimo, indicadores visuais de diagnóstico para as seguintes situações: indicar atividade dos equipamentos conectados (como leitoras de cartão e biometria, fechaduras eletromagnéticas), comunicação ethernet e presença de energia; A controladora deverá possuir memória não volátil de usuários, eventos e configurações, capaz de armazenar esses dados por, no mínimo, 1 (um) ano em caso de falta total de energia; Sincronismo de tempo: a controladora deverá dispor de recurso de sincronismo de tempo com os servidores de tempo, seja diretamente ou através do servidor da aplicação do sistema; Formatos de cartões: O sistema deverá suportar no mínimo 6 formatos de cartões simultaneamente (26, 32, 35, 37, 40 e 64 bits). O formato dos cartões deverá consistir de tipo, facility code, número do cartão, formato em bits; Supervisão de alta segurança: As controladoras deverão oferecer suporte à supervisão de alta segurança para dispositivos como fechaduras eletromagnéticas. A supervisão de informações como DSM (Door Status Monitor), MBS (Magnetic Bond Sensor) e ATS (Anti Tamper Switch) deverão ser suportadas; Controlar sinalização visual e sonoro de estado e pictogramas de acesso válido e recusado. Após a atualização da base de dados interna do controlador de acesso, cada módulo deverá estar apto para trabalhar em modo offline, tendo em vista que na ocorrência de indisponibilidade do servidor, os módulos deverão continuar funcionando normalmente, de forma independente, executando as rotinas de validação. 16

17 O módulo de controle de acesso deverá armazenar os eventos durante o período no qual o mesmo permaneceu off-line, para transferi-los ao servidor, de forma automática, tão logo seja restabelecida a rede de comunicação FECHADURA AUTOMÁTICA ELETROMAGNÉTICA. Deverão ser fornecidos os suportes e acessórios necessários para a devida fixação da fechadura, de acordo com o tipo de porta, seja em madeira, vidro, aço, alumínio, de abrir ou de correr. Deverão ser fornecidas fontes de alimentação e baterias para as fechaduras eletromagnéticas. As fontes de alimentação das fechaduras deverão ser do tipo chaveada, full-range, dimensionadas de acordo com os equipamentos a serem alimentados, com proteção contra curto-circuito e surto de tensão. A fechadura deverá ser do tipo falha aberta, ou seja, no caso de falta de alimentação, a fechadura deverá automaticamente ser colocada na condição liberada. O magnetismo residual da fechadura deverá ser baixo o suficiente para que a porta seja liberada imediatamente. Deverá possuir força de atração mínima de 300 (trezentos) Kgf. Deverá possuir sensor de monitoramento embutido para verificar se a porta está devidamente travada ou não. Deverá possuir acabamento em alumínio ou aço inox. Deverá possuir certificação UL, CE ou equivalente. Compatível com a Controladora existente. Instalação, configuração, teste, ativação do COLETOR BIOMÉTRICO DE DADOS E FREQUENCIA Instalação, configuração, teste, ativação da FECHADURA AUTOMÁTICA ELETROMAGNÉTICA MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA (para o período de 12 meses) do COLETOR MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA (para o período de 12 meses) da FECHADURA LICENÇA DE USO AD PERPETUAM DE SOFTWARES PORTARIA As Licenças Portaria deverá possuir a capacidade de interoperabilidade com sistema Ronda Acesso. A Unidade , ,00 Serviço , ,00 Serviço , ,00 Serviço/Ano , ,00 Serviço/Ano , ,00 Licença , ,95 17

18 exigência de compatibilidade com o software Ronda Acesso (Senior Sistemas), deve-se ao fato da atual existência do referido Programa no controle de Acesso do Ministério Público do Estado do Pará. Administração das portarias de acesso de pessoas; Emissão e controle de crachás provisórios dos colaboradores; Registro de ocorrências na portaria; Controle da entrada e saída na portaria com materiais, de acordo com solicitações e autorizações para a movimentação ou política de acesso; Cadastramento e liberação do acesso de visitantes, grupos de visitantes e dos acompanhantes do visitante; Histórico das últimas visitas com reaproveitamento do cadastro; Captura e armazenamento da foto; Impressão de crachás em PVC ou de etiquetas auto-adesivas de identificação, com dados cadastrais, foto e código de barras e Controle do período de permanência do visitante; LICENÇA DE USO AD PERPETUAM DE SOFTWARES DE GERENCIAMENTO DOS COLETORES E CATRACAS As Licenças de Uso deverá possuir a capacidade de interoperabilidade com sistema Ronda Acesso. A exigência de compatibilidade com o software Ronda Acesso (Senior Sistemas), deve-se ao fato da atual existência do referido Programa no controle de Acesso do Ministério Público do Estado do Pará. SUPORTE TÉCNICO POR LICENÇA DE PORTARIA (para o período de 12 meses); SUPORTE TÉCNICO POR LICENÇA DE CATRACAS (para o período de 12 meses); Licença , ,90 Serviço/Ano , ,82 Serviço/Ano , ,62 VALOR GLOBAL = ,09 Obs.1: Verificar exigência de Planilha de Formação de Preços para os Serviços (item do edital) em todos os lotes. Obs.2: A coluna preço unitário para a manutenção preventiva e corretiva e para o suporte técnico deve considerar 12 meses (01 ano) de serviços por equipamento/software, que após classificada a proposta será dividida por 12 para se chegar ao valor mensal do respectivo serviço; Obs.3: A coluna preço total para a manutenção preventiva e corretiva e para o suporte técnico deve considerar a quantidade de equipamento/software vezes o valor anual do respectivo serviço; 18

19 4. PRAZOS E CONDIÇÕES DE ENTREGA, EXECUÇÃO, RECEBIMENTO E GARANTIA 4.1. Da entrega, montagem, instalação e configuração Prazo de entrega das licenças/softwares, dos materiais e dos equipamentos deverá ser de até 30 (trinta) dias, a contar do primeiro dia útil após a data da assinatura do contrato; Prazo de montagem, instalação e configuração dos softwares, dos materiais e dos equipamentos deverá ser de até 60 (sessenta) dias, a contar do primeiro dia útil após a data da entrega das licenças/softwares, dos materiais e dos equipamentos; A entrega, montagem, instalação e configuração dos softwares, dos materiais e dos equipamentos deverá ser realizada em dia e horário de expediente do órgão, de segunda a sexta-feira no horário de 8:00h as 16:30h, nos seguintes endereços: a) Sala de Monitoramento: Mistério Público do Estado do Pará, Rua João Diogo nº 100, Cidade Velha, Belém, Pará, sendo: 01 COLETOR, 01 FECHADURA e 08 LICENÇAS COLETORES; b) Diretoria Recursos Humanos: Mistério Público do Estado do Pará, Rua João Diogo nº 100, Cidade Velha, Belém, Pará, sendo: 01 COLETOR, 01 FECHADURA e 01 LICENÇA COLETOR; c) Promotoria Criminal: Mistério Público do Estado do Pará, Rua João Diogo nº 100, Cidade Velha, Belém, Pará, sendo: 01 LICENÇA PORTARIA; d) Diretoria Apoio Jurídico: Mistério Público do Estado do Pará, Rua João Diogo nº 100, Cidade Velha, Belém, Pará, sendo: 01 LICENÇA PORTARIA e 01 LICENÇA COLETOR; e) PJ Icoaraci: Mistério Público do Estado do Pará, Rua Manoel Barata, 1107, Icoaraci, Belém, Pará, sendo: 01 COLETOR, 01 FECHADURA, 02 LICENÇAS COLETORES e 01 LICENÇA PORTARIA; f) PJ Ananindeua: Mistério Público do Estado do Pará, Br 316, Km 08, n 970, Ananindeua, Pará, sendo: 01 COLETOR, 01 FECHADURA, 01 LICENÇAS COLETORES; 4.2. Do suporte e da manutenção preventiva e corretiva A CONTRATADA deverá atender os chamados emergenciais, no prazo máximo de 6 (seis) horas após o chamado técnico dentro do expediente da CONTRATANTE ou na primeira hora do expediente do próximo dia útil; Excetuadas as situações fortuitas ou de força maior, cada um dos equipamentos não poderá ficar paralisado por período de tempo superior a 48 (quarenta e oito) horas, contadas a partir da solicitação de manutenção; A manutenção inclui o software gerenciador e as respectivas atualizações de versões e documentações que se fizerem necessárias, cabendo à CONTRATADA a obtenção de suporte técnico com o desenvolvedor, sem ônus à CONTRATANTE; Quando a manutenção se fizer necessária em uma oficina, a CONTRATADA deverá transportar, por sua conta e risco, os equipamentos e componentes; A CONTRATADA deverá refazer, às suas expensas, os serviços que vierem a ser recusados, sendo que o ato de seu recebimento não importará a sua aceitação, que, conforme sua natureza, somente se consumará com o aceite da CONTRATANTE; A CONTRATADA terá o prazo de 48 (quarenta e oito) horas para a nova execução dos serviços que vierem a ser recusados. Caso esse prazo revele-se insuficiente, por razões diversas, caberá à CONTRATADA solicitar um prazo maior, justificando formalmente o motivo da dilação de prazo; As manutenções devem ser realizadas somente após a CONTRATADA disponibilizar todos os materiais necessários às manutenções preventiva e corretiva, evitando causar interrupções não programadas na operação dos equipamentos; 19

20 Os serviços deverão ser executados de acordo com as especificações dos equipamentos e do software gerenciador, sendo que qualquer solicitação de modificação desses equipamentos, assim como qualquer esclarecimento adicional, deverá ser formulada por escrito, devidamente fundamentados, para análise por parte da CONTRATANTE; Todos os serviços de manutenções preventiva e corretiva deverão ser executados de modo a não comprometer a segurança do prédio e seu controle de acesso; Serviços que possam comprometer o funcionamento do sistema deverão ser executados fora do horário de funcionamento dos prédios, com o aval da CONTRATANTE e sem ônus à CONTRATANTE; Todo o material de consumo (fita isolante, solda, lubrificantes etc), ferramentas e equipamentos necessários à execução dos serviços serão fornecidos pela CONTRATADA, cabendo à CONTRATANTE recusar aqueles cuja qualidade não satisfaça às necessidades ao padrão deste Órgão; A contratada deverá manter os equipamentos em condições de funcionamento, efetuando os necessários ajustes e reparos nas instalações, montagens e configurações efetuadas Do suporte técnico das licenças/softwares A Contratada deverá disponibilizar um site na Web e telefone para contato e/ou solicitação do suporte técnico; A Contratada deverá responder a dúvidas sobre a instalação e configuração (procedimentos, primeiros passos, pré-requisitos), e ainda: a) Diagnósticos problemas de instalação, configuração e utilização; b) Interpretar as mensagens de erro do sistema; c) Substituir sistemas com pacotes atuais quando não funcionar como garantido pelo suporte técnico A Contratada deverá encaminhar um técnico até o local indicado na solicitação em horário e data convenientes e agendado no prazo máximo de 24 horas Se o local indicado para solicitação de suporte técnico estiver fora da área de atendimento usual (geralmente 50 km), o tempo de resposta poderá ser maior não havendo um custo adicional para Contratante O suporte técnico por licença deve incluir suporte com mão-de-obra no local e horário comercial padrão das 09:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira, podendo variar de acordo com as práticas comercial local, sem custo adicional para Contratante Da manutenção preventiva dos equipamentos Deverá ser realizada de forma planejada e periódica, observando as características técnicas dos equipamentos e outros procedimentos necessários ao bom funcionamento e à segurança; Não ultrapassar o limite máximo de 30 (trinta) dias de intervalo de uma manutenção para a outra, sendo que a 1ª (primeira) deverá ser efetuada e finalizada em até 10 (dez) dias úteis do início da vigência do contrato; Englobar, entre outros, os seguintes serviços: I. Verificação dos dispositivos e o funcionamento do sistema, efetuando testes de desempenho, comunicação e diagnósticos em todos os equipamentos; II. Inspeção da tensão das fontes que alimentam os equipamentos; III. Inspeção das travas das tampas e dos coletores de cartões promovendo eventuais ajustes; IV. Lubrificação, limpeza, verificação dos contatos externos (cabos de rede, USB, energia etc); 20