Atualizado em: 1 de março de Perguntas frequentes públicas sobre a descontinuação das licenças perpétuas autónomas da Autodesk

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1 Atualizado em: 1 de março de 2015 A Autodesk está a mudar gradualmente os métodos aplicados às novas compras de software dos seus produtos para um modelo baseado em opções Subscription apenas. Na primeira fase desta transição, os novos postos da maior parte dos produtos de software de ambiente de trabalho individuais serão, regra geral, disponibilizados apenas como uma Desktop Subscription após 31 de janeiro de Durante este período de transição, a Autodesk e os seus parceiros colaborarão com os clientes para simplificar ao máximo esta transição (e lidar com eventuais situações excecionais conforme as circunstâncias), informando os clientes com a maior antecedência possível sobre as alterações para que possam planeá-las de forma informada. As Pergunta frequentes seguintes foram elaboradas para esclarecerem eventuais dúvidas sobre esta transição.

2 Índice Atualizações mais recentes 3 As perguntas e respostas seguintes constantes do documento são novas ou contêm informações novas. Se já reviu estas Perguntas frequentes, concentre-se nos seguintes pontos: Quais os produtos afetados? De momento, estou a partilhar licenças perpétuas para produtos individuais numa rede. Com base neste anúncio, quais serão as opções disponíveis para manter ou comprar licenças de rede novas? O que é exatamente uma "network subscription"? Quando irá a "network subscription" estar disponível? Os clientes com uma Maintenance Subscription poderão migrar uma licença perpétua e manter a Maintenance Subscription? Trata-se de uma alteração global? 3 1. Descrição geral O que vai mudar? Quem será afetado por estas alterações? Quais os produtos afetados? Esta alteração aplica-se aos Suites Autodesk, como, por exemplo, os Suites de projeto e criação Autodesk? Por que razão está a Autodesk a descontinuar algumas licenças perpétuas? O software existente comprado no âmbito de uma licença perpétua é afetado? De que forma irá esta alteração afetar os clientes com uma Maintenance Subscription? Como irá a Autodesk simplificar esta transição para os clientes? A Cloud Service Subscription sofrerá alterações? 5 2. Desktop Subscription O que é a Desktop Subscription? A Desktop Subscription utiliza a nuvem para armazenar aplicações e dados? Quais são as funcionalidades/vantagens principais das licenças com Desktop Subscription? Atualmente, nem todos os produtos Autodesk estão disponíveis como uma Desktop Subscription. Quando estarão estes produtos disponíveis? De momento, estou a partilhar licenças perpétuas numa rede. Com base neste anúncio, quais serão as opções disponíveis para manter ou comprar licenças de rede novas? O que é exatamente uma "network subscription"? Quando irá a "network subscription" estar disponível? A Autodesk vai de alguma forma alterar a Desktop Subscription no âmbito desta transição? A Autodesk suportará os direitos de utilização de versões anteriores (PV) no âmbito da Desktop Subscription? 6 3. Maintenance Subscription O que é a Maintenance Subscription O que acontece se for um cliente com uma Maintenance Subscription atual? O que acontece quando uma Maintenance Subscription expira? 7

3 3.4 Os clientes com uma Maintenance Subscription poderão migrar uma licença perpétua e manter a Maintenance Subscription? Durante quanto tempo podem os clientes com uma Maintenance Subscription atual mantê-la? Os clientes com uma Maintenance Subscription poderão adicionar postos de licenças perpétuas suplementares no âmbito de uma Maintenance Subscription após 31 de janeiro de 2016? O que acontece se um cliente com uma licença perpétua optar por descontinuar a Maintenance Subscription? 7 4. Enterprise Business Agreements (contratos para empresas) De que forma irá esta alteração afetar os clientes com contratos Enterprise Business Agreement a curto prazo? O que acontecerá aos clientes com contratos Enterprise Business Agreement que incluem direitos de utilização perpétua do software quando os contratos terminarem? Os clientes com contratos Enterprise Business Agreement poderão adicionar licenças perpétuas novas aos contratos? Onde podem os clientes Enterprise obter mais informações? 8 5. Perguntas gerais De que forma irá esta alteração afetar os clientes dos segmentos Administração pública e Educação, e de outros segmentos que estejam impossibilitados de utilizar software de transferência eletrónica ou de acesso Web? De que forma irão estas alterações afetar os clientes do segmento Educação? Trata-se de uma alteração global? 8 Atualizações mais recentes As perguntas e respostas seguintes constantes do documento são novas ou contêm informações novas. Se já reviu estas Perguntas frequentes, concentre-se nos seguintes pontos: 1.3 Quais os produtos afetados? 2.4 De momento, estou a partilhar licenças perpétuas para produtos individuais numa rede. Com base neste anúncio, quais serão as opções disponíveis para manter ou comprar licenças de rede novas? 2.5 O que é exatamente uma "network subscription"? 2.6 Quando irá a "network subscription" estar disponível? 3.4 Os clientes com uma Maintenance Subscription poderão migrar uma licença perpétua e manter a Maintenance Subscription? 5.3 Trata-se de uma alteração global? 1. Descrição geral 1.1 O que vai mudar? A partir de 31 de janeiro de 2016, a Autodesk descontinuará a venda de licenças perpétuas novas (autónomas ou de rede) da maior parte dos produtos individuais (não suite). As novas licenças Desktop Subscription para estes produtos serão disponibilizadas como planos plurianuais, anuais, trimestrais ou mensais. Os contratos Maintenance Subscription ativos para licenças perpétuas compradas anteriormente continuarão a ser renováveis.

4 1.2 Quem será afetado por estas alterações? Qualquer empresa ou indivíduo que pretenda comprar licenças de software novas dos produtos listados na Pergunta 1.3 após 31 de janeiro de 2016 só poderá optar pela compra de uma Desktop Subscription ou de licenças baseadas em períodos de vigência. Se for um cliente com contratos Maintenance Subscription ativos, consulte a secção 3 para obter informações detalhadas sobre as licenças, as vantagens e as opções de compra. Se for um cliente com um contrato Autodesk Enterprise Business Agreement ou estiver impossibilitado de utilizar software de transferência eletrónica ou de acesso Web, consulte as Perguntas gerais na Secção Quais os produtos afetados? A Autodesk planeia descontinuar globalmente a venda de novas licenças perpétuas em todos os países nos quais o software Autodesk esteja disponível para a maioria dos produtos de software de ambiente de trabalho individuais. Isto afeta os seguintes produtos: Autodesk 3ds Max Autodesk AutoCAD MEP Autodesk Inventor Professional Autodesk 3ds Max com Softimage Autodesk AutoCAD P&ID Autodesk Maya Autodesk Alias AutoStudio Autodesk AutoCAD Plant 3D Autodesk Maya LT Autodesk Alias Concept Autodesk AutoCAD Raster Design Autodesk Maya com Softimage Autodesk Alias SpeedForm Autodesk AutoCAD Revit LT Suite Autodesk Motion Builder Autodesk Alias Surface Autodesk AutoCAD Utility Design Autodesk Mudbox Autodesk AutoCAD Autodesk AutoCAD Civil 3D Autodesk Navisworks Simulate Autodesk AutoCAD para Mac Autodesk Fabrication CADmep Autodesk Navisworks Manage Autodesk AutoCAD Architecture Autodesk Fabrication CAMduct Autodesk Point Layout Autodesk AutoCAD Inventor LT Autodesk Fabrication ESTmep Autodesk Revit Architecture Suite Autodesk AutoCAD LT HSMWorks Premium Autodesk Revit LT Autodesk AutoCAD LT para Mac HSMWorks Professional Autodesk Revit Structure Autodesk AutoCAD LT Civil Suite Autodesk Inventor HSM Autodesk River and Flood Analysis Autodesk AutoCAD Electrical Autodesk Inventor HSM Pro Autodesk Showcase Autodesk AutoCAD Map 3D Autodesk Inventor Autodesk Structural Bridge Design Autodesk AutoCAD Mechanical Autodesk Inventor LT Autodesk Vehicle Tracking 1.4 Esta alteração aplica-se aos Suites Autodesk, como, por exemplo, os Suites de projeto e criação Autodesk? As licenças perpétuas novas dos Suites de projeto e criação Autodesk continuarão a ser oferecidas após 31 de janeiro de Qualquer transição dos Suites de projeto e criação Autodesk para uma oferta baseada apenas em Subscription será comunicada atempadamente. 1.5 Por que razão está a Autodesk a descontinuar algumas licenças perpétuas? Com esta alteração, a Autodesk dá continuidade à transição para produtos baseados em Subscription, proporcionando aos clientes um custo inicial mais baixo, uma maior diversidade de escolha em termos de ferramentas e uma capacidade de pagamento consoante a utilização. Ao desviar-se da habitual modalidade de "propriedade" do software ou de licenças perpétuas, a Autodesk planeia inovar e melhorar continuamente os produtos da Desktop Subscription, reforçar a sua integração nos serviços na nuvem, permitir o acesso a múltiplos dispositivos e, em qualquer altura, simplificar a sua implementação e gestão, e reduzir os problemas de compatibilidade de ficheiros. 1.6 O software existente comprado no âmbito de uma licença perpétua é afetado? Não. Se um cliente já tiver uma licença perpétua ou comprar uma licença perpétua nova até 31 de janeiro de 2016, essa licença permanecerá ativa. Continuam a beneficiar da licença perpétua para esse software e podem continuar a utilizá-la em conformidade com o contrato de licença perpétua. Se o produto de software estiver abrangido por uma Maintenance Subscription, também continuarão a beneficiar das vantagens da Maintenance Subscription.

5 1.7 De que forma irá esta alteração afetar os clientes com uma Maintenance Subscription? Os clientes com contratos Maintenance Subscription atuais a 31 de janeiro de 2016 continuarão a poder optar pela renovação da Maintenance Subscription para os produtos afetados (e a beneficiar das vantagens correspondentes). A eliminação das licenças perpétuas só afeta a capacidade de proceder a novas compras de licenças perpétuas novas. Os clientes com uma Maintenance Subscription atual que necessitem de licenças adicionais poderão optar por comprar licenças de rede no âmbito da Subscription e partilhar essas licenças num servidor de rede com licenças de rede perpétuas compradas anteriormente. Com esta opção, os clientes podem continuar a beneficiar das vantagens da subscrição, como, por exemplo, atualizações de software e flexibilidade de utilização, bem como partilhar as licenças perpétuas existentes e as licenças baseadas na Subscription num servidor de rede. Consulte a Secção 2 para obter mais informações sobre a "network subscription". 1.8 Como irá a Autodesk simplificar esta transição para os clientes? São várias as medidas implementadas pela Autodesk que visam tornar esta transição para a Desktop Subscription o mais simples possível para os clientes: Proporcionar o tempo necessário à avaliação das opções disponíveis e elaboração dos planos necessários, alertando para as alterações em vista com um ano de antecedência. Permitir que os subscritores da Maintenance Subscription continuem a renová-la e a beneficiar/ter acesso às vantagens da mesma. Tornar a Conta Autodesk no único local disponível para a gestão de todos os produtos, subscrições e serviços. Proporcionar a capacidade de bloquear a taxa de subscrição através da disponibilização de uma oferta Desktop Subscription plurianual. Continuar a oferecer os Suites de projeto e criação Autodesk como uma licença perpétua. 1.9 A Cloud Service Subscription sofrerá alterações? As ofertas Cloud Service Subscription compradas individualmente, como o BIM 360, o PLM 360 ou o Fusion 360, não são afetadas. Os serviços na nuvem incluídos em ofertas como vantagens Maintenance Subscription e Desktop Subscription continuarão as ser incluídos nessas ofertas. 2. Desktop Subscription 2.1 O que é a Desktop Subscription? A Desktop Subscription utiliza a nuvem para armazenar aplicações e dados? A Desktop Subscription permite o acesso ao software Autodesk, à mesma versão completa que é obtida com uma licença perpétua, mas com uma abordagem flexível em que o pagamento é efetuado consoante a utilização tendo em vista um orçamento de software mais fácil de gerir. A Desktop Subscription oferece vantagens como Suporte básico, acesso ao software mais recente e melhoramentos do produto, bem como, em alguns casos, o acesso a serviços na nuvem selecionados. A aplicação de software de ambiente de trabalho fornecida através da Desktop Subscription, assim como os dados de utilizador associados, continuam a ser armazenados num computador local, sendo a utilização dos serviços na nuvem da Autodesk opcional. 2.2 Quais são as funcionalidades/vantagens principais das licenças com Desktop Subscription? A Desktop Subscription concede aos titulares das licenças o direito de utilizarem o software durante um período de tempo especificado, podendo renovar o contrato mediante a realização de pagamentos adicionais. Os clientes que comprem uma Desktop Subscription usufruem de vantagens como Suporte básico, opções de suporte mais avançado, acesso ao software mais recente e melhoramentos do produto, e, em determinados casos, acesso a serviços na nuvem selecionados.

6 2.3 Atualmente, nem todos os produtos Autodesk estão disponíveis como uma Desktop Subscription. Quando estarão estes produtos disponíveis? A Desktop Subscription será introduzida durante a fase de transição para os produtos nos quais ainda não esteja disponível. Qualquer produto ou serviço novo introduzido durante este período de tempo só estará disponível como uma Desktop ou Cloud Subscription. 2.4 De momento, estou a partilhar licenças perpétuas numa rede. Com base neste anúncio, quais serão as opções disponíveis para manter ou comprar licenças de rede novas? A Autodesk está ciente de que, após 31 de janeiro de 2016, os clientes com licenças de rede perpétuas para produtos individuais poderão necessitar de uma forma de adicionar postos de licença de rede. Neste sentido, planeamos introduzir a opção de compra de licenças para produtos individuais numa base "network subscription". Esperamos oferecer esta nova opção "network subscription" aos clientes com uma Maintenance Subscription antes de 31 de janeiro de O que é exatamente uma "network subscription"? Uma "network subscription" é semelhante a uma licença de rede perpétua, mas com uma diferença fundamental. Enquanto uma licença de rede perpétua é ativada e utilizada indefinidamente, uma "network subscription" só pode ser utilizada durante um período de tempo específico (por exemplo, um ano), exceto se for renovada. Estas licenças devem ser compatíveis com as licenças de rede perpétuas existentes do cliente para criar uma experiência de partilha totalmente integrada. O período de tempo oferecido está ainda a ser definido. Esperamos oferecer "network subscriptions" a 1,5 vezes o preço equivalente da Desktop Subscription. 2.6 Quando irá a "network subscription" estar disponível? A oferta "network subscription" está ainda em fase de desenvolvimento e esperamos que fique disponível antes de 31 de janeiro de Serão fornecidas mais informações quando esta oferta estiver totalmente delineada. 2.7 A Autodesk vai de alguma forma alterar a Desktop Subscription no âmbito desta transição? A Autodesk planeia introduzir planos Desktop Subscription plurianuais (planos de 2 e 3 anos) em março de A Autodesk suportará os direitos de utilização de versões anteriores (PV) no âmbito da Desktop Subscription? A Autodesk compreende o valor que os seus clientes obtêm com o acesso à utilização de versões anteriores. A Autodesk pretende disponibilizar as mesmas vantagens de utilização de versões anteriores dos subscritores Maintenance aos subscritores Desktop. 3. Maintenance Subscription 3.1 O que é a Maintenance Subscription A Maintenance Subscription garante que o titular de uma licença perpétua usufrui de vantagens baseadas num período de vigência, como, por exemplo, Suporte básico, opções de suporte mais avançado, acesso ao software mais recente e melhoramentos do produto, e, em determinados casos, acesso a serviços na nuvem selecionados. Um contrato Maintenance Subscription tem de ser aplicado a uma licença perpétua comprada em separado. 3.2 O que acontece se for um cliente com uma Maintenance Subscription atual? Os clientes com uma Maintenance Subscription atual continuarão a usufruir das vantagens deste tipo de subscrição enquanto continuarem a renová-la.

7 Os clientes com uma Maintenance Subscription atual que queiram utilizar o licenciamento de rede poderão optar por comprar licenças de rede baseadas na Subscription e partilhá-las num servidor de rede com as licenças de rede perpétuas compradas anteriormente. Com esta opção, os clientes podem continuar a beneficiar das vantagens da Subscription, como, por exemplo, atualizações de software e flexibilidade de utilização, bem como partilhar as licenças perpétuas existentes e as novas licenças baseadas em períodos de vigência num servidor de rede. Consulte a Secção 2 para obter mais informações sobre a "network subscription". As opções de licenciamento Autodesk Enterprise Token Flex e Autodesk Multi-Flex (oferecidas com os contratos Enterprise Business Agreement) continuarão a ser disponibilizadas aos clientes empresariais. 3.3 O que acontece quando uma Maintenance Subscription expira? Se uma Maintenance Subscription não for renovada, os clientes terão de comprar uma Desktop Subscription caso pretendam obter as funcionalidades mais recentes. A Autodesk irá rever as políticas de renovação da Subscription antes de 31 de janeiro de 2016 e comunicará, com bastante antecedência, todas as alterações implementadas antes da entrada em vigor das mesmas. Os descontos da Maintenance Subscription plurianual deixarão de ser oferecidos após 31 de agosto de Os clientes com uma Maintenance Subscription poderão migrar uma licença perpétua e manter a Maintenance Subscription? Mesmo depois de descontinuarmos a venda de licenças perpétuas para um produto específico, os clientes podem optar por comprar uma migração desse produto para outro produto cujas licenças perpétuas continuem a ser vendidas. Por exemplo, um cliente com uma licença perpétua do AutoCAD LT após 31 de janeiro de 2016 pode migrar essa licença perpétua para o AutoCAD Design Suite Ultimate. No entanto, esse mesmo cliente não conseguirá comprar uma migração do AutoCAD LT para o AutoCAD LT Inventor Suite. O contrato Maintenance atual do cliente será movido para o novo produto assim que uma migração for comprada. 3.5 Durante quanto tempo podem os clientes com uma Maintenance Subscription atual mantê-la? Embora a Autodesk esteja a anunciar os seus planos de descontinuação da venda de licenças perpétuas novas, tal não implica a eliminação da Maintenance Subscription. Os clientes com uma Maintenance Subscription que mantenham os seus contratos Maintenance elegíveis podem mantê-la num futuro próximo. O desconto associado à Maintenance Subscription plurianual deixará de ser oferecido Os clientes com uma Maintenance Subscription poderão adicionar postos de licenças perpétuas suplementares no âmbito de uma Maintenance Subscription após 31 de janeiro de 2016? Assim que a Autodesk descontinuar a venda de postos perpétuos novos para um produto, os clientes só poderão renovar os contratos Maintenance Subscription para licenças perpétuas compradas anteriormente. A partir de 31 de janeiro de 2016, deixará de ser possível iniciar contratos Maintenance Subscription novos para os produtos afetados. Adicionalmente, o desconto associado à Maintenance Subscription plurianual também será eliminado a 31 de agosto de O que acontece se um cliente com uma licença perpétua optar por descontinuar a Maintenance Subscription? Os clientes com Maintenance Subscriptions expiradas podem continuar a utilizar as suas licenças perpétuas; contudo, deixarão de usufruir das vantagens da Subscription, como por exemplo, atualizações, suporte técnico ao produto, direitos de licenciamento flexível e serviços na nuvem. A Autodesk irá rever as políticas de renovação da Subscription antes de 31 de janeiro de As alterações serão comunicadas atempadamente antes de entrarem em vigor. Se uma Maintenance Subscription não for renovada, os clientes terão de comprar uma Desktop Subscription caso pretendam obter as funcionalidades mais recentes. 1 Os Revendedores autorizados da Autodesk são revendedores independentes que podem participar em qualquer promoção e estabelecer os seus próprios preços. Os preços dos revendedores podem variar.

8 4. Enterprise Business Agreements (contratos para empresas) 4.1 De que forma irá esta alteração afetar os clientes com contratos Enterprise Business Agreement a curto prazo? Os clientes com um contrato Enterprise Business Agreement da Autodesk para as Ofertas Enterprise Flex, Multi-Flex ou Token Flex não serão afetados por quaisquer alterações aos termos ou às vantagens dos seus contratos. 4.2 O que acontecerá aos clientes com contratos Enterprise Business Agreement que incluem direitos de utilização perpétua do software quando os contratos terminarem? Os clientes com contratos Enterprise Business Agreement que incluam direitos de utilização perpétua do software podem optar por exercer os seus direitos para obterem essas licenças perpétuas ou renovar essas licenças perpétuas no âmbito da Maintenance Subscription no fim do contrato. 4.3 Os clientes com contratos Enterprise Business Agreement poderão adicionar licenças perpétuas novas aos contratos? Os clientes com contratos Enterprise Business Agreement poderão comprar licenças perpétuas novas nos termos dos contratos. Após 31 de janeiro de 2016, os clientes que subscrevam um contrato Enterprise Business Agreement novo não poderão comprar licenças perpétuas novas. Os clientes poderão comprar licenças "network subscription" adicionais ou licenças Desktop Subscription, conforme necessário. 4.4 Onde podem os clientes Enterprise obter mais informações? Os clientes com contratos Enterprise Business Agreement devem contactar diretamente o Executivo da Conta Autodesk para obterem mais informações sobre a transição das licenças perpétuas e como serão afetados. 5. Perguntas gerais 5.1 De que forma irá esta alteração afetar os clientes dos segmentos Administração pública e Educação, e de outros segmentos que estejam impossibilitados de utilizar software de transferência eletrónica ou de acesso Web? A Autodesk está empenhada em encontrar soluções que simplifiquem a transição para os modelos baseados na Subscription. Ao longo da transição, colaboraremos com os nossos parceiros e clientes para garantir que estas alterações não impeçam a compra e a utilização do software Autodesk. 5.2 De que forma irão estas alterações afetar os clientes do segmento Educação? A descontinuação das licenças perpétuas novas não afeta os clientes do segmento Educação. As instituições académicas, os estudantes e os professores qualificados continuarão a ter acesso gratuito às licenças de educação. Para mais informações, visite Trata-se de uma alteração global? Sim. A descontinuação do licenciamento perpétuo da maior parte dos produtos individuais (não suites) entrará em vigor a 31 de janeiro de 2016, globalmente. No entanto, existe uma região na qual esta transição será antecipada para proporcionar conhecimentos aprofundados e valiosos à Autodesk. Na Austrália e Nova Zelândia (ANZ), as licenças perpétuas novas para os produtos da família LT deixarão de ser vendidas após 6 de junho de Os produtos afetados são o AutoCAD LT para Mac e o AutoCAD LT, o Inventor LT, o Revit LT, o Inventor LT Suite e o Revit LT Suite. Os clientes na região ANZ poderão associar a Maintenance Subscription a quaisquer licenças perpétuas destes produtos compradas até 6 de junho de 2015.