EDIG MANUAL DO USUÁRIO

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1 EDIG MANUAL DO USUÁRIO Av. Duque de Caxias, Maringá, PR Telefone: (44)

2 SÚMARIO Introdução... 4 Cadastros... 4 Empresas... 4 Certificados... 5 Doc. Emitidos... 7 Monitor de Operações... 8 NF-e/CT-e/MDF-e... 8 Eventos (NF-e/MDF-e)... 9 CL-e C.I Cancelar Documentos Cancelamentos de CT-e Cancelamentos de NF-e (Antigo) Inutilizações Doc. Destinados Gerenciar Manifestação Pesquisar na SEFAZ Relatórios de Documentos não recebidos Doc. Recebidos Eventos (NF-e) NF-e/CT-e Serviços Gerenciar Contingencia Gerenciar Serviços Gerenciar Web Services Acesso Ação de Acesso

3 Perfil de Acesso Usuários Administração Backup de Documentos Mensagem de Aviso Monitor de Log Monitor de Erros Regra de Impressão

4 Introdução Esse manual explica como utilizar a aplicação DB1 Edig. Cadastros Neste Menu de Cadastros possui os seguintes Módulos: - Certificado - Empresa Empresa O menu Empresa é disponibilizado para consulta, cadastro e alteração de cadastro. Para que a empresa esteja apta a emitir Documentos ela deve estar cadastrada no Edig, com um CNPJ válido. 4

5 Clicando em carregar é possível consultar e alterar os dados da empresa. Certificado Deve-se cadastrar o Certificado Digital da empresa, para registrar a assinatura no Documento. Neste Menu pode-se realizar a Consulta, Alteração e Cadastro de um novo Certificado. 5

6 Para alteração ou substituição de um Certificado para determinada Empresa, utilize o botão Carregar. Ao carregar, clique em Editar: Para alteração ou substituição do arquivo, será necessário parar os serviços do Edig, por isso clique em SIM: Basta agora inserir o arquivo pfx, alterar a Data de Vencimento e a senha do Certificado: Devido os serviços do Edig terem parado para substituição do Certificado, é necessário iniciar os serviços novamente: 6

7 Inicie o 1, 3 e 4 serviço: Para inserir um novo certificado é necessário clicar em Novo Certificado e inserir o arquivo ".pfx". Basta inserir o arquivo, CNPJ, Data de Expiração e Senha do Certificado e Salvar: Doc. Emitidos O Menu de Doc. Emitidos possui os seguintes módulos: - Monitor de Operações - NF-e/CT-e/MDF-e - Eventos (NF-e/MDF-e) - CL-e 7

8 Monitor de Operações O Monitor de operações mostra os últimos 20 Documentos emitidos, informando a situação perante a SEFAZ ou mesmo a sua saída do EDIG. No monitor de operações é possível: - Cancelar o Documento. - Solicitar a impressão. - Verificar o XML do Documento. - Verificar as informações detalhadas do Documento. NF-e/CT-e/MDF-e É o menu onde pode se consultar os Documentos emitidos pelo EDIG. È possível consultar separadamente ou mais de um documento, pelo N, CNPJ do Destinatário, Status, Chave, Data de Emissão, etc. 8

9 É permitido imprimir o Documento Auxiliar, clicando na impressorinha. No campo , quando aparece o envelopinho para o Destinatário receber o Documento por ., significa que está configurado É permitido cancelar o Documento, basta clicar no botão de cancelar. Por este Menu, pode-se também gerar um relatório dos Documentos emitidos, utilizando o botão Relatório. Ao realizar uma consulta no Edig utilize os botões abaixo Próxima, para ir para a próxima pagina ou Ultima Pagina, para ir para a última pagina de consulta. Eventos (NF-e/MDF-e) Através deste Menu é possível realizar a consulta dos todos os eventos de NF-e e MDFe, seguintes eventos: 9

10 - Carta de Correção: É possível consultar todos os envios de Carta de Correção Eletrônica para as NF-es. - Cancelamento de NF-e: É possível consultar todos os envios de Cancelamento para as NF-es. Esses Tipos de Eventos abaixo são para Notas Fiscais Eletrônicas emitidas para o seu CNPJ (mais conhecido como Manifestação do Destinatário). - Confirmação da operação: É possível consultar todos os envios de confirmação da ocorrência da operação e o recebimento da mercadoria (para as operações com circulação de mercadoria); - Ciência da operação: É possível consultar todos os envios de declaração de ter ciência da operação destinada ao CNPJ, mas ainda não possui elementos suficientes para apresentar uma manifestação conclusiva, como as acima citadas. - Desconhecimento da operação: É possível consultar todos os envios de declaração de Desconhecimento da Operação; - Operação não Realizada: É possível consultar todos os envios de declaração que a Operação não foi Realizada (com Recusa do Recebimento da mercadoria e outros) e a justificativa porque a operação não se realizou; Para os eventos de MDF-e Cencelamento e Encerramento: - Cancelamento de MDF-e: É possível consultar todos os envios de Cancelamento dos MDF-es. - Encerramento de MDF-e: É possível consultar todos os MDF-es encerrados. 10

11 Na consulta fica disponível a impressão das CC-es: CL-e Por este Menu é possível consultar todas as CL-es (Capa de Lote Eletrônica) enviadas: C.I No Menu C.I (Cancelamento e Inutilização) é possível realizar o Cancelamento e Inutilização dos Documentos, onde possui os seguintes módulos: - Cancelar Documentos - Cancelamentos de CT-e - Cancelamentos de NF-e (Antigo) - Inutilizações 11

12 Cancelar Documentos O Cancelamento de documentos (NF-e, CT-e e MDF-e) pode ser solicitado através desse Menu, só é permitido cancelamento para os Documentos Autorizados. Basta preencher os campos obrigatórios e confirmar o cancelamento. Lembrando que o cancelamento pelo Edig é valido na SEFAZ, porém não há comunicação com o ERP. Cancelamentos CT-e É utilizado apenas para consulta dos CT-es cancelados, basta preencher os campos necessários e pesquisar: Cancelamentos de NF-e (Antigo) É utilizado apenas para consulta das antigas NF-es canceladas. Basta preencher os campos necessários e pesquisar: 12

13 Inutilizações É utilizado para pesquisa e também para realizar Nova Inutilização de NF-e e CT-e. Para pesquisa basta preencher os campos necessários e clicar em pesquisar: Para nova Inutilização basta clicar em Nova Inutilização, pode-se inutilizar o numero do Documento. Após a inutilização não é possível retornar a nota. Só é permitido Inutilização para os Documentos que estiverem Rejeitados. Doc. Destinados Neste menu é possível gerenciar, pesquisar e gerar relatório dos Documentos Destinados ao seu CNPJ (Manifestação do Destinatário): - Gerenciar Manifestação - Pesquisar na SEFAZ - Relatório de Documentos não recebidos 13

14 Gerenciar Manifestação É possível pesquisar os Documentos manifestados, e ainda assim, realizar as manifestações dos Documentos não Manifestados pelos botões (Dar ciência as Operações, Confirmar Operações e Desconhecer Operações): Pesquisar na SEFAZ É utilizado para realizar a consulta Na SEFAZ de todos os Documentos emitidos para o seu CNPJ Relatório de Documentos não Recebidos O Edig faz uma consulta na SEFAZ dos Documentos de Fornecedor e verifica todos os XML de Fornecedores importados no sistema e gera um relatório dos Documentos que não foram importados no sistema, ou seja, não enviados pelo Fornecedor para importação, ou não importados ainda: 14

15 Doc. Recebidos Este Menu é para Cadastrar e Consultar os CT-e e NF-es recebidas do fornecedor através do XML: - Eventos (NF-e) - NF-e/CT-e Eventos (NF-e) É possível pesquisar e fazer o download de todos os Documentos de Eventos de NF-e: 15

16 NF-e/CT-e É possível consultar um XML importado no Edig, e importar um XML manualmente também. Para consulta de um XML importado no Edig, basta apenas preencher os filtros e clicar em Pesquisar: O Campo Situação é a Situação do documento na SEFAZ: Podemos ter as seguintes Situações: Pendente - Significa que o Edig esta tentando conexão com o WebService. Autorizada Significa que a NF-e esta Autorizada na SEFAZ. Cancelada Significa que a NF-e esta cancelada na SEFAZ. Erro - Significa que o Edig não conseguiu conexão com a SEFAZ, ou seja, desistiu. Não consta Significa que não consta na SEFAZ. 16

17 Nos casos da Situação estiver como Pendente ou Erro, utilize o Botão para atualizar o Status do Documento. O Campo Status ERP, informa se o XML foi salvo nas tabelas ERP: Podemos ter os seguintes Status: Salvo O XML foi salvo nas tabelas do ERP. Não Salvo Significa que não foi salvo nas tabelas ERP, neste caso pode ser a configuração do arquivo de que esteja configurado para não salvar ou por importação de XML manual foi selecionado para não salvar. Pendente O Edig iniciou o processo de importação e não foi ainda concluído. Erro - Ocorreu erro no momento da importação. Nos casos do Status estiver como Pendente ou Erro, utilize o Botão retornar para pendente. Para importação do XML Manual, utilize o botão Fazer Upload de Documento: 17

18 Selecione o Tipo do Arquivo, se deseja importar apenas um XML, ou se irá importar vários com formato.zip : O Botão >> Relatorio de Status realiza a consulta do XML na SEFAZ já importado no sistema, na intenção de alguma mudança de status do documento, como por exemplo cancelamento. Ainda assim, gera o relatório de todos os documentos que foram consultados e alterados o status para a situação cancelada. Ao clicar no botão Relatório de Status, o sistema fará a consulta dos XML de acordo com as informações preenchidas nos filtros e se houver algum documento que tenha sido cancelado, gerará um relatório de todos os documentos que foram cancelados. E o campo situação será automaticamente atualizado de acordo com o status alterado. 18

19 O botão Consultar Pendentes na SEFAZ, realiza a consulta de todos os documentos que estão pendentes na SEFAZ. Ao clicar em Consultar Pendentes na SEFAZ, o Edig fará a consulta novamente na SEFAZ de todos os Documentos de fornecedor que estão como pendentes no sistema. Serviços É responsável por Gerenciar serviços e ações dentro do EDIG, através desse menu é possível parar e iniciar a emissão de Documentos e Lotes. Possui os seguintes módulos: - Gerenciar contingencia - Gerenciar Serviços - Gerenciar Web Services 19

20 Gerenciar Contingencia É possível, pesquisar, iniciar ou cadastrar uma contingência para que assim o sistema opere utilizando a mesma. Clicando em iniciar aparecerá à tela Iniciar Contingência, onde pode ser cadastrada uma nova contingência para operar, assim que realizar o cadastro salve a contingência, voltando à tela anterior inicie a contingência. Gerenciar Serviços 20

21 Serviços: Montador de Lotes em Estado Normal (NF-e / CT-e/MDF-e): É o Montador de Lotes dos XML para envio dos documentos para a SEFAZ em estado Normal. Montador de Lotes em Contingência SCAN (NF-e) e SVC (CT-e): Quando o sistema está operando em contingência ocorre à montagem do lote para envio a SEFAZ assim que finalizar a contingência. Montador de Lotes de Eventos de NF-e (CC-e / Cancelamento / Manifestação do Destinatário) e MDF-e (Cancelamento/Encerramento): É o Montador de Lotes por documento. Gerenciador de Notas (DPEC, CL-e, Inutilização, Consulta, Cancelamento de CTe, Consulta de NF-e do Destinatário): Pode-se controlar o gerenciamento dos documentos fiscais. Verificador de Recebimento de Documentos por (NF-e / CT-e/Eventos de NF-e): É o serviço de do edig. Se o mesmo estiver ativado é realizada a leitura do .xml que fica na edighome, dentro do .xml fica registrado o endereço de no qual o cliente deverá receber o XML. Pesquisa automática de Documentos Destinados: Com este serviço ativado o Edig consulta na SEFAZ os Documentos Destinados ao seu CNPJ. Podem ser configurados os horários de consulta no arquivo DB1ParametrosEdig.properties que se encontra na EdigHome. Ações: Recuperação de Lotes Incompletos (NF-e / CT-e): Executando essa ação o Edig realiza a recuperação de lotes incompletos e os disponibiliza para consulta. Recuperação de Envio e Consulta de Lotes (NF-e / CT-e): Executando essa ação é possível recuperar o envio de lotes que foram enviados errados e não deram retorno. Recuperação de Lotes de Eventos de NF-e (CC-e / Cancelamento / Manifestação do Destinatário) e MDF-e (Cancelamento / Encerramento) Incompletos: Faz o Reprocessamento de envio de notas parados no sistema. Recuperação de Envio de Lotes de Eventos de NF-e (CC-e / Cancelamento / Manifestação do Destinatário) e MDF-e (Cancelamento / Encerramento): Executando essa ação é possível recuperar o envio de eventos que foram enviados errados e não deram retorno Rejeição de todos os registros de envio pendentes (NF-e / CT-e): Ao executar este serviço o Edig irá rejeitar TODOS os documentos que estão pendentes no Edig. Limpeza da lista de eventos pendentes em memória: O Edig possui um mecanismo atualmente para aumentar a performance onde mantém os eventos pendentes em memória. Esta ação serve para limpar esses eventos pendentes, porem é utilizado pela DB1 em casos urgentes. 21

22 Gerenciar Web Services Nesta tela é possível habilitar e desabilitar os WebServices, dos respectivos Estados. Quando o mesmo é desabilitado se ocorrer algum envio de documento para este estado automaticamente o Edig Rejeita o Documento: 22

23 Acesso Este Menu pode ser utilizado pelo Administrador do sistema para cadastrar e controlar os acessos dos usuários do Edig: Possui os seguintes Módulos: - Ação de Acesso - Perfil de Acesso - Usuários Ação de Acesso Opção de acesso que deve ser utilizada somente para manutenção, sendo assim é um módulo de acesso destinado ao suporte do EDIG. Perfil de Acesso Módulo onde se pode pesquisar e definir o perfil de acesso de cada usuário cadastrado, ou seja, podem ser criados Perfis cada um com limitações de acesso podendo atribuir aos usuários cadastrados. No cadastro de Perfil, pode-se limitar acesso as telas e aos botões do sistema também. 23

24 Usuários Módulo disponibilizado para cadastro de novos usuários que terão acesso ao EDIG, assim como consulta dos usuários já cadastrados. Novo usuário: 24

25 Administração Possui os seguintes módulos: - Backup de Documentos - Mensagem de Aviso - Monitor de Log - Monitor de Erros - Regra de Impressão Backup de Documentos É disponibilizado para realizar o Backup de XML de Documentos. Essa ação é útil para realização de manutenções no sistema ou mesmo para segurança do banco de dados do cliente. Além de gerar backup de XML de NF-e/CT-e e MDF-e, é possível gerar também backup de todos os eventos emitido e recebidos. Basta primeiramente clicar em Gerar arquivo Backup e depois fazer o Download do arquivo: 25

26 Mensagem de Aviso Neste Menu pode ser cadastrada a situação que deve ser informada ao administrador do EDIG. Por exemplo: dentro do menu Mensagem de Aviso pode ser cadastrado um e algumas situações que devem ser informadas ao administrador. Como quando a nota for rejeitada para que assim a pessoa cadastrada receba um informando o número da nota para que verifique no sistema. Nova Mensagem: Monitor de Log Opção de acesso que deve ser utilizada somente para manutenção sendo assim é um módulo de acesso destinado ao suporte do EDIG. 26

27 Monitor de Erros Foi criado essa tela para facilitar aos usuários os erros ocorridos de forma mais rápida e de melhor entendimento, nem a necessidade de verificar o log: Regra de Impressão É utilizado na impressão automática, se tiver uma regra de impressão para determinada empresa, sendo assim todas as notas para essa empresa vão sair segundo a regra, se não a impressão vai sair conforme regra de impressão registrada na tabela de eventos. Nova regra: Para maiores informações ou sugestões entre em contato com nosso suporte pelo suporte@db1.com.br ou pelo Fone (44) opção 1. 27