GESTÃO DE EMPRESAS CONTÁBEIS

Transcrição

1 GESTÃO DE EMPRESAS CONTÁBEIS

2 EMPREENDEDOR! O que lhe MOVE? Encontre e defina um PROPÓSITO Desenvolva um PLANO e ponha em prática (AÇÃO)

3 PROPÓSITO Sentimento Pessoal Dar um sentido / Objetivo Profissional Imagine / Registre Divulgue/ Compartilhe/ Comprometa-se Assuma a responsabilidade por fazer algo significativo como Profissional.

4 PLANO Simples e Claro Respeito ao propósito Pergunte-se: Como posso começar? Quando? O que preciso fazer? Com quem farei?

5 ARQUITETURA ORIENTADA A SERVIÇOS PROPÓSITO PESSOAS CLIENTES ESTRATÉGIA PLANO Processos Tecnologia Estrutura

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7 ÁREA COMERCIAL PLANEJAMENTO DEFINIÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS ESTRATÉGIAS APRESENTAÇÃO CANAIS DE COMUNICAÇÃO REUNIÕES SEMANAIS ACOMPANHAMENTO DAS AÇÕES/METAS MANUALiZAÇÃO DOS PROCESSOS

8 ÁREA COMERCIAL PROPOSTAS COM BASE EM DIAGNÓSTICO POR ÁREA TÉCNICA (CONTÁBIL/FISCAL, PESSOAL, CONSULTORIA) CLARAS E BEM APRESENTADAS COERENTES E COMPETITIVAS SIMULADOR DE HONORÁRIOS ESTEJA PREPARADO PARA UMA BOA NEGOCIAÇÃO.

9 ÁREA COMERCIAL CONTRATOS DETALHADOS CLAREZA OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADES CLÁUSULA DE REAJUSTE E REALINHAMENTO DE HONORÁRIOS ACOMPANHE A EVOLUÇÃO DOS CLIENTES QUANTO AO VOLUME E COMPLEXIDADE DOS SERVIÇOS.

10 PESSOAS ATRAÇÃO E RETENÇÃO DE TALENTOS COMUNICAÇÃO POR VÁRIOS CANAIS MOMENTO DE ACOLHIMENTO/INTEGRAÇÃO CONHEÇA O POTENCIAL DE CADA COLABORADOR PLANEJE AS ATIVIDADES CONJUNTAMENTE ACOMPANHE SISTEMATICAMENTE O RESULTADO PRATIQUE CONSTANTEMENTE O FEEDBACK HONESTO TREINE, TREINE, TREINE... AVALIE...TREINE, TREINE, TREINE TENHA PERSISTÊNCIA COM QUEM TEM POTENCIAL E INTERESSE, E NÃO TENHA PACIÊNCIA COM QUEM NÃO TEM COMPROMISSO. LIBERE!

11 PROCESSOS INTERNOS ESTRUTURAÇÃO EM UNIDADES DE NEGÓCIOS CONTÁBIL/FISCAL (CONTADOR INTEGRAL) PESSOAL CONSULTORIA PADRONIZE MANUALIZE SIMPLIFIQUE REPLIQUE AS MELHORES PRÁTICAS TECNOLOGIA SOFTWARE OPERACIONAL NÃO POUPE $$$

12 PROCESSOS EXTERNOS ATENÇÃO AO CENÁRIO CONHEÇA O CLIENTE PERFIL ESTRUTURA ORGANIZACIONAL TECNOLOGIA EQUIPE TREINE E ORGANIZE O CLIENTE IMPORTE DADOS E TRANSFORME EM INFORMAÇÕES INTEGRE E ENTREGUE COM MAIOR VALOR AGREGADO.

13 PUBLICIDADE SE FAÇA CONHECER POSITIVAMENTE ESTRUTURE ALGUMAS IDEIAS E PUBLIQUE-AS CONTE ALGUMAS HISTÓRIAS SOBRE AS SUAS VIVÊNCIAS CONTRIBUA EM ALGUM PROJETO COM O SEU CONHECIMENTO COMUNIQUE QUEM SÃO OS SEUS CLIENTES COMEMORE OS CLIENTES: ANIVERSÁRIOS DE PARCERIA, BOAS VINDAS A NOVOS CLIENTES, REDE DE NEGÓCIOS NÃO PERCA NENHUMA OPORTUNIDADE DE SE FAZER PRESENTE E APRESENTAR SUA HISTÓRIA.

14 GOVERNANÇA CAIXA $$ CARTEIRA DE CLIENTES PATRIMÔNIO INTELECTUAL INDICADORES DE PERFORMANCE (QUALIDADE, PRODUTIVIDADE E RENTABILIDADE) MARCA PROCESSO SUCESSÓRIO ACREDITE E PROMOVA A GESTÃO PARTICIPATIVA E TRANSPARENTE.

15 AÇÕES RELEVANTES TENHA A EMPRESA NA MÃO PAM/OTIF (BÚSSOLA DIÁRIA) DIAGNÓSTICO PARA DEFINIR OS SERVIÇOS AOS CLIENTES INTEGRAÇÃO DO NOVO CLIENTE AUTOMATIZE OS PROCESSOS AO MÁXIMO - EDI OUVIDORIA - PESQUISAS DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE (PÓS-VENDA, PRÓ-ATIVA E ANUAL).

16 AÇÕES RELEVANTES MERITOCRACIA ACOLHIMENTO AO NOVO COLABORADOR PCCR PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL ESPÍRITO DE TIME GESTÃO PARTICIPATIVA ( COMISSÃO 14º SALARIO, COMISSÃO METAS) FAÇA DA SUA EMPRESA UMA OFICINA DE IDEIAS RESPONSABILIDADE SOLIDÁRIA

17 AÇÕES RELEVANTES

18 AÇÕES RELEVANTES

19 AÇÕES RELEVANTES

20 NOSSA BÚSSOLA DIÁRIA GERAL

21 NOSSA BÚSSOLA DIÁRIA POR CLIENTE

22 NOSSA BÚSSOLA DIÁRIA POR COLABORADOR

23 NOSSA BÚSSOLA DIÁRIA POR PROCESSO

24 NOSSA BÚSSOLA MENSAL INDICADORES BASE SET/14 ATUAL SET/15 META DEZ/15 FATURAMENTO EM REAIS $ $ $ QUANTIDADE DE COLABORADORES X X X FATURAMENTO/COLABORADOR EM REAIS $ $ $ QUANTIDADE DE CLIENTES X X X FATURAMENTO/CLIENTE EM REAIS $ $ $ VALOR DA FOLHA DE PAGAMENTO EM REAIS $ $ $ SALÁRIOS $ $ $ BENEFÍCIOS + ENCARGOS $ $ $ INVESTIMENTO (14º SALÁRIO) $ $ $ INVESTIMENTO MÉDIO POR COLABORADOR $ $ $ PERCENTUAL DA FOLHA PAGAMENTO SOBRE FATURAMENTO (*) % % %

25 O sucesso acompanha quem assume a responsabilidade por si próprio, quem faz a própria vida - quem não espera, mas faz acontecer. Augusto Branco, poeta, escritor e pensador brasileiro

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