ANEXO FICHA DE PROJETOS

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1 ANEXO FICHA DE PROJETOS

2 PROCESSOS INTERNOS EFICIÊNCIA OPERACIONAL Garantir a Agilidade nos Trâmites Judiciais e Administrativos AUMENTAR A AGILIDADE NO TRÂMITE JUDICIAL DE 2º GRAU Unidade Coordenadora: DGJUR SISTEMA VIRTUAL DE FEITOS JUDICIAIS (PROCESSO ELETRÔNICO) Unidade Coordenadora: DGTEC IDENTIFICAR A LOTAÇÃO IDEAL NAS UNIDADES ORGANIZACIONAIS DO PJERJ Unidade Coordenadora: DGPES PROGRAMA REDUÇÃO DO CICLO DE CONTRATAÇÃO Unidade Coordenadora: DGLOG REESTRUTURAÇÃO DOS SERVIÇOS AUXILIARES I (COMARCA DA CAPITAL) Unidade Coordenadora: CGJ/DGFAJ Encerrado com sucesso em 2010 MALOTE DIGITAL Unidade Coordenadora: CGJ/DGFAJ Encerrado com sucesso em 2011, tendo em vista a implementação do sistema de Mandados Judiciais Eletrônico, pela DGTEC

3 AUMENTAR A AGILIDADE NO TRÂMITE JUDICIAL DE 2º GRAU Unidade Coordenadora: Diretoria Geral de Apoio aos Órgãos Jurisdicionais (DGJUR) 1. Escopo ou finalidade do projeto Este projeto tem como escopo a redução do tempo entre a sessão de julgamento e a publicação do acórdão no 2º grau de jurisdição e a indexação das peças principais dos recursos e processos originários encaminhados para o segundo grau de jurisdição, com a conseqüente conferência da digitalização e validação das referidas peças. Abrangerá os órgãos julgadores do 2º grau de jurisdição. Pretende-se a revisão dos artigos 90 e 95, do Regimento Interno do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro RITJERJ visando o alinhamento às exigências do CNJ onde os acórdãos deverão ser publicados num prazo de 10 dias a contar da sessão de julgamento, bem como a sensibilização dos Desembargadores, Assessores e secretários de órgãos julgadores no sentido de agilizar a lavratura e publicação dos acórdãos de forma a cumprir a meta 4/2010. A Central de Indexação visa supervisionar o trabalho terceirizado de digitalização e validação por servidores deste Tribunal, tornando confiável para os magistrados o manuseio do processo eletrônico A Central de Indexação será instalada na sala 209, corredor b, lamina I, com as necessárias alterações no layout, sendo esta equipada com 18 computadores e composta por 12 estagiários de direito e 04 servidores. Os sistemas utilizados serão o SACDIG (sistema de apoio a central de digitalização) e o E- JUD. A validação, ressalvados os processos que já estão na segunda vice, será feita com a conferência do processo físico com o eletrônico e para a indexação será elaborado um índice das peças principais dos recursos criminais e processos originários. Esta central contará com o apoio técnico e operacional da DGTEC tanto para melhorar a qualidade do sistema como para tirar dúvidas dos servidores e estagiários. O processo será indexado pelo número do protocolo e encaminhado para as vicespresidências, para autuação e distribuição. Serão alocados na Central, estagiários de Direito e servidores do quadro do Tribunal de Justiça para o desempenho das tarefas acima mencionadas, coordenados pela Assessoria do Gabinete da Diretoria-Geral de Apoio aos Órgãos Jurisdicionais. 2. Alinhamento estratégico CONTRIBUIÇÃO DIRETA TEMA: Eficiência Operacional OBJETIVO ESTRATÉGICO: Garantir a agilidade nos trâmites judiciais e administrativos 3. Clientes do projeto Secretaria do Órgão Especial Secretarias das câmaras cíveis, criminais e da Seção Criminal. Gabinetes de todos os Desembargadores 2ª Vice-Presidência Unidades Intervenientes UNIDADE INTERVENIENTE DGTEC APOIO NECESSÁRIO Criação e manutenção de rotinas que permitam a coleta de dados referentes à publicação dos acórdãos; Fornecer o equipamento necessário para a indexação; Criação e manutenção de programas que permitam a conferência e certificação da indexação; Dar Apoio Técnico na capacitação da equipe responsável pelo processo de trabalho de Indexação.

4 DGENG DGPES Comissão de Regimento Interno Disponibilizar o espaço necessário para a Central de Indexação; Executar o layout necessário para a instalação da unidade; Instalar pontos de rede para viabilizar a ligação do equipamento de informática. Fornecer estagiários de Direito para formação da equipe; Lotar servidores com formação em Direito para coordenar a equipe e certificar no processo eletrônico. Elaborar e enviar ao Órgão Especial proposta de revisão do RITJERJ. 4. Justificativa Em 2009 a situação no segundo grau era de taxa de congestionamento de 56,5% e apenas 34% dos acórdãos são publicados no prazo de 10 (dez) dias, a contar da sessão de julgamento. Em 2010 em virtude das ações para cumprimento da meta 2 de 2009 e 2010 a taxa de congestionamento foi reduzida para 35,1% e o percentual de acórdãos publicados no prazo de 10 dias a contar da sessão de julgamento, evoluiu para 42,3%.Este projeto pretende melhorar significativamente esses índices. Esses dados foram extraídos do sistema JUD para acompanhamento da justiça em números que é acompanhado semestralmente pelo CNJ. Os senhores Desembargadores e Assessores têm identificado falhas na digitalização e deficiências na indexação, tais como falta de indexação de peças essenciais ao trabalho do gabinete, o que tem gerado desconfiança e incerteza com relação à implantação do processo eletrônico. A criação da Central de Indexação visa corrigir estas deficiências antes da distribuição com a utilização de uma equipe de estagiários de Direito e servidores qualificados e treinados para esse fim, evitando o retrabalho e o retardo na prestação jurisdicional. Acreditamos que caso a Central de Indexação não entre em funcionamento o mais rapidamente possível o descrédito acima indicado alcançará níveis que por certo comprometerão a implantação do Processo Eletrônico no 2º grau.

5 SISTEMA VIRTUAL DE FEITOS JUDICIAIS (PROCESSO ELETRÔNICO) Unidade Coordenadora: Diretoria Geral de Tecnologia da Informação (DGTEC) 1. Escopo ou finalidade do projeto O projeto visa: Criar uma estrutura apta de modo a propiciar a implantação do sistema do processo judicial eletrônico em todas as serventias do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro até dezembro de Introduzir o processo judicial eletrônico no âmbito do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro, permitindo a substituição gradativa do documento em papel por formatos digitais. Promover a integração e o acesso do processo à rede mundial de computadores 2. Alinhamento estratégico CONTRIBUIÇÃO DIRETA TEMA: Eficiência Operacional OBJETIVO ESTRATÉGICO: Garantir a agilidade nos trâmites judiciais e administrativos CONTRIBUIÇÃO SECUNDÁRIA OU INDIRETA TEMA: Infraestrutura e Tecnologia OBJETIVO ESTRATÉGICO: Garantir a infraestrutura apropriada às atividades administrativas e judiciais CONTRIBUIÇÃO SECUNDÁRIA OU INDIRETA TEMA: Infraestrutura e Tecnologia OBJETIVO ESTRATÉGICO: Garantir a alta disponibilidade de sistemas essenciais de TI CONTRIBUIÇÃO SECUNDÁRIA OU INDIRETA TEMA: Acesso ao Sistema de Justiça OBJETIVO ESTRATÉGICO: Facilitar o acesso à justiça 3. Clientes do projeto Diretos Serventuários, Magistrados do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro. Profissionais de órgãos governamentais, público ou privado, que interagem com o Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro Tribunal de Justiça. Indiretos A sociedade como um todo, uma vez que a implantação do processo eletrônico tornará mais célere à prestação jurisdicional Unidades Intervenientes UNIDADE INTERVENIENTE DGENG DGPES APOIO NECESSÁRIO Prover apoio através da avaliação e adequação da infraestrutura física e elétrica para a implantação do processo eletrônico nas serventias judiciais. Indicar servidores e estagiários com perfil para trabalharem nas serventias virtuais.

6 4. Justificativa No que concerne ao desenvolvimento tecnológico, à utilização da informática em várias atividades do conhecimento humano tem provocado uma revolução e uma mudança permanente de hábitos. Depara-se com um mundo interconectado por meio de bits e bytes, convivendo-se através do ciberespaço sem os limites das dimensões de tempo e lugar. Nesta realidade virtual e intangível, a internet, a rede mundial de computadores, tornou-se um centro de comércio, de entretenimento e de comunicação, fazendo parte do dia-a-dia de milhões de pessoas interligadas em todo o mundo. Nesta aldeia global, processa-se velozmente um acervo inesgotável de informações. Com o advento da Lei /2006, a cultura digital atingiu o Poder Judiciário. Verifica-se que, em virtude da extrema necessidade em tornar a prestação jurisdicional adequada, célere e transparente, os recursos computacionais vêm sendo utilizados em vários tribunais do país a partir da prática de atos processuais eletrônicos e do documento eletrônico. É missão do Poder Judiciário prestar um serviço jurisdicional de qualidade, criando uma estrutura apta a atender à crescente demanda judicial, de modo a propiciar a todos a rápida resolução dos seus conflitos. É tarefa para uma equipe multidisciplinar construir um projeto para fazer um Judiciário integrado e interligado. Planejar com vistas a uma padronização de procedimentos e tecnologias compatíveis será um grande diferencial para futuras implantações do processamento virtual em todo Poder Judiciário do Rio de Janeiro, uma vez que, a informatização do processo judicial traz economia e mais: a celeridade processual, segurança, facilitação de acesso à Justiça e à efetividade da prestação jurisdicional. Introduzir o processo eletrônico na justiça, o chamado e-processo ou processo virtual judicial, permite a substituição gradativa do documento em papel por formatos digitais. Vários tribunais já estão caminhando neste sentido não podendo o Poder Judiciário de nosso Estado absterse dessa metodologia. A justiça virtual, armazenando documentos em formato eletrônico, viabiliza a composição de autos de forma simples e transparente, através da impressão destes documentos a partir das imagens ou textos existentes na base de dados. Permite, ainda, que qualquer parte interessada tenha acesso imediato a todo o processo, possibilitando que seja realizado um download dos autos a partir dos sítios dos tribunais.

7 IDENTIFICAR A LOTAÇÃO IDEAL NAS UNIDADES ORGANIZACIONAIS DO PJERJ Unidade Coordenadora: Diretoria Geral de Gestão de Pessoas (DGPES) 1. Escopo ou finalidade do projeto Este projeto pretende, por meio de um estudo detalhado dos processos de trabalho das diferentes Unidades Organizacionais do PJERJ, bem como da demanda que se verifica nas mesmas, identificar o quantitativo ideal de lotações para cada uma de suas Unidades, a fim de garantir agilidade e eficiência nos trâmites judiciais e administrativos, bem como buscar a excelência na gestão de custos operacionais, através da distribuição adequada de servidores, evitando desperdícios, buscando o quantitativo ideal de vagas para cada unidade. Com a implementação deste projeto, espera-se dispensar a necessidade da propositura de criação de vagas apenas depois de verificada a carência. Tal prática corrente tem trazido instabilidade para os processos de trabalho, uma vez que, detectada a carência, faz-se necessário aguardar todo o trâmite para criação de novas vagas. Mencione-se, ainda, que a instabilidade estende-se também às finanças do Estado, uma vez que a criação de vagas não previstas causa impacto no orçamento. Este projeto alinha-se com as recentes determinações do CNJ, que, em sua Resolução nº 70/2009, instituiu o Planejamento Estratégico do Poder Judiciário, com a finalidade de aperfeiçoamento e modernização dos serviços judiciais. O PJERJ, em consonância com este Planejamento, elaborou a sua estratégia de gestão, materializada em ações que o PJERJ pretende realizar e que compõem seus objetivos estratégicos, contidos na Resolução TJ/OE nº 21/2009. Um dos Objetivos estratégicos do PJERJ é o de garantir a Eficiência Operacional, através da agilidade nos trâmites judiciais e administrativos, bem como a excelência na gestão de custos operacionais. Nesse sentido, a execução do Projeto de Lotação Ideal deverá atender à necessidade de alcançar maior eficiência nos serviços judiciais prestados à população, uma vez que, com a implementação do Projeto, será possível detectar previamente a carência funcional em quaisquer das Unidades Organizacionais do PJERJ. O projeto será implementado em todas as Unidades Organizacionais do PJERJ. Entretanto, deve-se estabelecer um critério para seleção das Unidades a serem inicialmente contempladas. No PJERJ, as unidades administrativas são distribuídas em Serviços, Divisões, Departamentos e Diretorias. As unidades judiciais são divididas em órgãos judiciais de 1ª instância e órgãos judiciais de 2ª instância. Com base nas propostas acima detalhadas, a execução do projeto dar-se-á através da contratação de uma consultoria de Recursos Humanos, uma vez que os conhecimentos técnicos são específicos e demandam ferramentas adequadas para a sua correta execução e, além disso, o quantitativo de pessoas necessário para execução das atividades envolvidas é muito grande. Uma vez que a vocação do Poder Judiciário é a prestação jurisdicional, serviços técnicos especializados que se façam necessários são do ponto de vista de custo operacional, mais eficazes através de uma contratação temporária. Consideramos empresas com suporte para pesquisa de Lotação Ideal na área de Recursos Humanos. Enviamos informações básicas necessárias a respeito do planejamento e execução do Projeto, para cada uma das empresas pesquisadas, a fim de que estas formalizassem propostas de trabalho e seus respectivos orçamentos. A implementação do Projeto deverá acontecer em duas etapas básicas: planejamento e execução. Na etapa de planejamento, ficaram definidos os integrantes do grupo de trabalho, a pesquisa de empresas prestadoras de consultoria, bem como a elaboração da proposta de trabalho a ser apresentada à Administração Superior. Uma vez aprovada a proposta, iniciaremos a fase de desenvolvimento do projeto básico, onde serão desenvolvidos as especificações do projeto, elaboração da planilha de custos e outros ajustes finais necessários à execução do serviço pela empresa contratada. Por fim, nesta primeira etapa, daremos início ao processo de licitação e contratação de empresa. A segunda etapa incluirá a execução do serviço pela empresa contratada.

8 Como resultado da primeira etapa, espera-se obter uma metodologia a ser aplicada nas Unidades Organizacionais, metodologia esta que permitirá determinar a lotação ideal da Unidade a qual for aplicada, e que constituirá a segunda etapa do Projeto. Na fase de execução, pretendemos desenvolver o projeto atentando para o cumprimento de metas de curto, médio e longo prazo. As metas de curto prazo, com previsão para 2012, referem-se à aplicação da metodologia desenvolvida de determinação da lotação ideal para Unidades Organizacionais Piloto. Sugerem-se, neste caso, como Unidades Piloto, aquelas que já tenham o selo de certificação pela NBR ISO 9001, uma vez que a obtenção deste selo evidencia a presença de um processo de trabalho em consonância com o Objetivo Estratégico do PJERJ de garantir a agilidade nos trâmites judiciais e administrativos. A obtenção do quantitativo ideal de servidores lotados, para as demais Unidades da Capital, Fóruns Regionais e Comarcas do interior, dar-se-á a médio e longo prazos, separadas conforme critérios de demanda de processos da Unidade, localização geográfica e demais critérios que se façam necessários, respeitando, porém, o limite estipulado de 5 (cinco) anos, englobando o período de janeiro de 2010 a dezembro de 2014, instituído pelo Planejamento Estratégico do Poder Judiciário do Estado do Rio de Janeiro Criar uma estrutura apta de modo a propiciar a implantação do sistema do processo judicial eletrônico em todas as serventias do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro até dezembro de Alinhamento estratégico CONTRIBUIÇÃO DIRETA TEMA: Eficiência Operacional OBJETIVO ESTRATÉGICO: Garantir a agilidade nos trâmites judiciais e administrativos CONTRIBUIÇÃO SECUNDÁRIA OU INDIRETA TEMA: Gestão de Pessoas OBJETIVO ESTRATÉGICO: Motivar e comprometer Magistrados e servidores com a execução da estratégia 3. Clientes do projeto São clientes do Projeto todas as unidades organizacionais do Poder Judiciário do Estado do Rio de Janeiro, uma vez que o Projeto de Lotação Ideal deverá ser aplicado a todas as suas unidades, tanto administrativas como judiciárias. Atualmente, a estrutura do PJERJ está dividida em unidades administrativas e unidades judiciais. A separação em unidades administrativas e judiciais justifica-se pela grande diferenciação em seus processos de trabalho, evidenciada na árvore de processos de trabalho e indicadores do PJERJ. Importante destacar que o critério adotado para essa estimativa é a competência, a atribuição e a localização em relação às unidades judiciais; e a quantidade de Serviços, Divisões, Departamentos e Gabinetes em relação às unidades administrativas. Tanto as unidades administrativas como judiciais encontram-se espalhadas em todo o Território do Estado do Rio de Janeiro, e deverão ser consideradas conforme as peculiaridades de competência, feitos tombados, características regionais da Comarca às quais estão vinculadas, entre outros aspectos Unidades Intervenientes UNIDADE INTERVENIENTE DGJUR APOIO NECESSÁRIO Fornecimento de informações Apoio no estabelecimento dos requisitos para definição das especificações do projeto básico Apoio na execução do serviço contratado

9 DGJ/DGADM CGJ/DGFAJ CGJ/DENUR DGLOG Fornecimento de informações Apoio no estabelecimento dos requisitos para definição das especificações do projeto básico Apoio na execução do serviço contratado Fornecimento de informações Apoio no estabelecimento dos requisitos para definição das especificações do projeto básico Apoio na execução do serviço contratado Fornecimento de informações Apoio na execução do serviço contratado Apoio na elaboração do projeto básico Licitação e contratação 4. Justificativa Em uma pesquisa da imagem institucional do PJERJ, realizada entre agosto e dezembro de 2008, com a participação de usuários e colaboradores internos e externos, num total de 1240 entrevistas, foram identificados, como maiores pontos fracos, a falta de funcionários, a sobrecarga de trabalho e a morosidade nos ritos processuais, conforme discriminado no quadro abaixo: PONTOS FRACOS SEGUNDO PÚBLICO SEGUNDO PÚBLICO EXTERNO (%) INTERNO (%) Falta de funcionários 49,8 69,7 Sobrecarga de trabalho 40,9 71,5 Morosidade nos ritos processuais 62,5 45,6 É notória a crescente demanda de prestação jurisdicional pela sociedade, ano após ano, conseqüência de diversos fatores, dentre eles a maior conscientização da população de seus direitos e a democratização do acesso à Justiça. Cabe analisar se o número de servidores em cada Unidade é suficiente para propiciar uma resposta célere a essa demanda, em consonância com o preceito constitucional contido no artigo 5º, o qual assegura a todos, no âmbito judicial e administrativo, a razoável duração do processo e os meios que garantam a celeridade de sua tramitação. Busca-se, então, com este projeto, alcançar o número ideal de servidores para cada Unidade da estrutura organizacional do PJERJ, observando suas peculiaridades, intenção esta almejada há tempos pela Administração. Essa identificação permitirá à Administração realizar a realocação de pessoal, bem como apontar, previamente, a carência de vagas. Nesse último caso, pretende-se possibilitar, de forma antecipada, a criação de vagas, de modo a permitir a criação destas, para provimento oportuno, evitando-se que somente após constatada a carência sejam iniciados os trâmites obrigatórios à correção do problema. Atualmente, a propositura de criação de vagas decorre, basicamente, da criação e instalação de novas Unidades/serventias e de dados apresentados pelos seus gestores apontando a carência. O Projeto de Lotação Ideal pretende desenvolver uma metodologia que permita apontar previamente a necessidade de criação destas vagas, e, conseqüentemente, as despesas decorrentes da criação de novas vagas poderão ser previstas com maior antecipação. Considerar-se-á, portanto, para a execução deste Projeto, tanto a demanda crescente da sociedade pela prestação jurisdicional, bem como as limitações orçamentárias a que está submetido o PJERJ. Não menos importante, também, é o fato de que a implantação de uma lotação ideal altera as condições de trabalho para os servidores do PJERJ. Sabe-se que um processo de trabalho equilibrado e eficiente tem como base o servidor. Nesse sentido, é essencial buscar o equilíbrio na carga de trabalho, pois tanto o excesso como o mau aproveitamento das rotinas de trabalho tornam-se prejudiciais, refletindo, conseqüentemente, na eficácia e na eficiência do serviço final prestado.

10 Ressalta-se ainda que a Gestão Estratégica do PJERJ, consolidada na Resolução TJ/OE nº 21/2009 pretende que os serviços prestados por esta Instituição alcancem os objetivos estabelecidos para cada atividade, consumindo apenas os recursos que se mostrarem indispensáveis para assegurar que a prestação jurisdicional cumpra os seus efeitos junto à sociedade. Considerando-se, assim, os pontos acima elencados, pode-se detalhar alguns aspectos positivos que justificam a implementação do Projeto de Lotação Ideal, bem como delinear conseqüências negativas advindas do fato de não se possuir uma metodologia de determinação da lotação ideal. Constantemente é vivenciado um descompasso entre a carência de servidores, que gera uma necessidade de criação de novas vagas tão somente detectada a carência, e a limitação orçamentária imposta pela Lei de Responsabilidade Fiscal. Atualmente, o PJERJ não possui um mecanismo que aponte, previamente, a necessidade de vagas nas Unidades do PJERJ. Através do Projeto de Lotação Ideal, pretende-se criar um modelo no qual as diversas variáveis que alteram a lotação de uma Unidade (absenteísmos, aposentadorias, entre outras) sejam consideradas, de modo a possibilitar a determinação prévia de carência de vagas, para uma dada Unidade Organizacional. Outro aspecto positivo que poderá advir da adoção de um mecanismo de determinação da lotação ideal é a redistribuição de servidores entre as diversas Unidades do PJERJ. Conforme a lotação ideal aponte excesso em algumas unidades e carência em outras, será possível realizar o remanejamento de servidores, a fim de alcançar um equilíbrio. Além disso, como conseqüência direta da adoção da lotação ideal nas Unidades do PJERJ, cite-se, também, a maior celeridade dos trâmites não somente judiciais mas também administrativos, uma vez que o estabelecimento de uma lotação ideal deverá considerar, para a sua formulação, além do fator humano, aspectos como quantidade de recursos tecnológicos disponíveis para os servidores, na execução de suas tarefas, entre outras condições gerais do ambiente de trabalho, verificadas para cada Unidade avaliada. Estas variáveis, consideradas conjuntamente, refletirão na maior celeridade dos trâmites judiciais ou administrativos. Aponte-se, também, como aspecto positivo na formulação de um modelo de Lotação Ideal, a melhoria da qualidade de vida do servidor no trabalho, uma vez que a distribuição racional da força de trabalho refletirá diretamente no desempenho e produtividade do servidor. Em última análise, investir em um processo de determinação da lotação ideal significa investir na qualidade do produto final que é apresentado à sociedade. Entre os aspectos negativos que podem decorrer da não implementação do Projeto de Lotação Ideal, podemos citar, por exemplo, a realização de concurso público para provimento de cargos baseado tão somente nas demandas pontuais de algumas Unidades Organizacionais, desconsiderando-se a real necessidade de servidores. Num primeiro momento, a carência de servidores pode ser evidenciada pela requisição de servidores pelas Unidades Organizacionais. Entretanto, tal critério não considera a distribuição ideal de vagas. Assim, podemos detectar, através de um estudo de lotação ideal, se determinada unidade, com previsão de X vagas, tem, efetivamente, a necessidade de ocupação destas X vagas. Além disso, deve-se considerar que raramente as Unidades Organizacionais registrarão que possuem excesso de servidores, impossibilitando assim, a redistribuição. É importante também destacar que, caso o Projeto de Lotação Ideal não seja realizado, o PJERJ continuará possivelmente trabalhando com um esquema de gestão que, por não possuir uma ferramenta que permita previamente estabelecer a necessidade de criação de vagas num determinado período, continuará a gerar impactos não previstos no orçamento do Estado.

11 PROGRAMA REDUÇÃO DO CICLO DE CONTRATAÇÃO Unidade Coordenadora: Diretoria Geral de Logística (DGLOG) 1. Escopo ou finalidade do projeto O Programa Reduzir o Ciclo da Contratação contém dois projetos inter-relacionados que aplicados promoverão a obtenção dos resultados planejados. Fazem parte deste Programa o Projeto de redução do ciclo licitatório, em andamento desde 2010 e o Projeto de redução do ciclo pré-contratação que será iniciado no 2º semestre de Os limites do ciclo licitatório compreendem o período entre a data da autorização para licitar e a data da publicação da homologação da licitação ou da publicação do termo de contrato nos casos em que este existir. Os limites do ciclo pré-contratação compreendem o período entre a data do pedido protocolado e data da autorização para contratar por licitação ou não, nos casos que se fundamentam nos arts 24 ou 25 da Lei federal 8.666/93. O ciclo da contratação abrange o período que alcança a data do pedido protocolado e a data da publicação da homologação da licitação ou da publicação do termo de contrato nos casos em que este existir. A necessidade de contratar decorre da necessidade de obtenção de um bem ou serviço. Constatada a necessidade, avaliada a sua pertinência e oportunidade, o pedido é formalizado e a satisfação ocorre com a entrega do bem, o que só ocorre com a contratação. Em cada um dos Planos dos Projetos estão descritos as respectivas finalidades e objetivos dos projetos e todas as informações necessárias ao adequado desenvolvimento do planejamento, como a indicação dos clientes, das unidades cuja interveniência seja fundamental para o sucesso do projeto, as necessidades de recursos, os produtos e serviços gerados pelo projeto, a indicação da equipe do projeto e do processo de gerenciamento do projeto e a programação dos principais marcos e das entregas de cada projeto, inclusive o processo de monitoramento dos resultados do projeto, a descrição dos riscos identificados no projeto e das ações de resposta a estes riscos. O projeto está vinculado aos requisitos regulamentares contidos na Lei federal nº 8.666/93, Lei federal nº /02, Lei complementar nº 123/06, RAD-DGLOG-005, RAD DGLOG 023 e Ato executivo TJ nº 1233/ Alinhamento estratégico CONTRIBUIÇÃO DIRETA TEMA: Eficiência Operacional OBJETIVO ESTRATÉGICO: Garantir a agilidade nos trâmites judiciais e administrativos 3. Clientes do projeto Diretorias Gerais do PJERJ: DGLOG/ DGTEC/ DGENG/ DGPCF/ DGPES/ DGSEI/ DGCON/ DGDIN/ DGCOI Unidades Intervenientes UNIDADE INTERVENIENTE DGPCF DGTEC DGPES/ESAJ APOIO NECESSÁRIO Reduzir o tempo de tramitação dos processos de trabalho para autorizar a contratação, seja por licitação ou direta, ordenar Despesa e emitir Nota de Empenho referente à contratação e homologar a licitação. Prover apoio em recursos tecnológicos que proporcionem a realização e desenvolvimento de produtos solicitados pelas unidades organizacionais envolvidas com as contratações. Suprimento de treinamentos e infra-estrutura necessária conforme propostas enviadas pela DGLOG/DELFA.

12 4. Justificativa O controle adequado do ciclo da contratação, para que ocorra de forma planejada, neste momento se torna possível porque informações vinham sendo registradas, embora apenas referentes ao tempo utilizado em cada contratação. Na base de dados (planilha eletrônica) constata-se que o tempo do período pré-contratação ocorreu na média anual de 95 dias em 2008, 110 dias em 2009, 116 dias em 2010 e 61 dias em O tempo utilizado em 2011 revela ter recebido influência do desenvolvimento do Projeto do ciclo licitatório. O período referente às tratativas que precedem ao efetivo pedido da contratação revela oscilações que decorrem da complexidade do objeto do contrato, seja ele para compra, serviço ou obra. Há necessidade de conscientização acerca das implicações desconfortáveis que a demora no atendimento de uma necessidade, seja compra, serviços ou obra, provoca no usuário final, seja ele interno ou externo contrariando a missão, a visão e os valores do PJERJ, bem como de treiná-los nos para que os procedimentos sejam uniformes e adequados ao trâmite da contratação. Verifica-se que, para que o Programa de REDUÇÃO DO CICLO DA CONTRATAÇÃO alcance os resultados almejados devem ser implementadas ações direcionadas ao gerenciamento dos congestionamentos do processo de trabalho referente à fase pré contratação, objeto de Projeto específico, e ao processo de trabalho referente à fase licitatória que é escopo de Projeto específico. Estima-se que, trabalhando as dificuldades identificadas em cada unidade, os problemas serão reduzidos e haverá um aumento da satisfação do cliente, bem como o desempenho organizacional, tendo em vista a importância que se dá ao tempo para a realização das contratações. Assim, ao se reduzir o tempo do procedimento das contratações, se pretende contribuir para garantir aos usuários o atendimento às suas necessidades em menor tempo possível. Entende-se como menor tempo possível aquele utilizado de forma a atender aos trâmites procedimentais indicados nas respectivas RAD das unidades que atuam diretamente nas contratações e, também, os legais que implicam em prazos a serem cumpridos. Deve ser esclarecido que, caso os projetos que compõem este Programa não sejam realizados, o atendimento às necessidades das unidades organizacionais, os usuários internos do PJERJ, não se realizará no tempo adequado, causando desabastecimento de bens e serviços essenciais, indo de encontro aos requisitos dos usuários, e em contrapartida, afetando a Política da qualidade do PJERJ, a Missão e a Visão da DGLOG e o Planejamento Estratégico do PJERJ, no âmbito das metas estabelecidas pela RESOLUÇÃO TJ/OE Nº 21/2009.

13 REESTRUTURAÇÃO DE SERVIÇOS AUXILIARES I (COMARCA DA CAPITAL) Unidade Coordenadora: Diretoria Geral de Fiscalização e Apoio às Serventias Judiciais (CGJ/DGFAJ) 1. Escopo ou finalidade do projeto PROJETO ENCERRADO COM SUCESSO EM 2010 Reestruturar alguns serviços auxiliares do juízo, visando à unificação e a otimização das rotinas afetas aos Avaliadores Judiciais, Contadores Judiciais, Depositários Judiciais, Inventariantes Judiciais, Liquidantes Judiciais e Partidores Judiciais. Para tanto consideramos necessária a adoção de novas medidas na busca da implementação de nova estrutura organizacional. Desta forma, propomos a reestruturação dos serviços auxiliares na Comarca da Capital, onde encontramos: 16 Avaliadores Judiciais 08 Contadores Judiciais 08 Depositários Judiciais 04 Inventariantes Judiciais 04 Liquidantes Judiciais 02 Partidores Judiciais Para tanto os serviços auxiliares serão fundidos de acordo com a especialidade através da instalação de Centrais, sendo uma central para cada atribuição. Neste formato, cada Central terá um Diretor e poderá absorver os titulares lotados nos serviços auxiliares específicos, na data de sua instalação. A organização interna das atividades será definida de acordo com a especificidade do Serviço. 2. Alinhamento estratégico CONTRIBUIÇÃO DIRETA TEMA: Eficiência Operacional OBJETIVO ESTRATÉGICO: Garantir a Agilidade nos Trâmites Judiciais e Administrativos 3. Clientes do projeto Avaliadores Judiciais, Contadores Judiciais, Depositários Judiciais, Inventariantes Judiciais, Liquidantes Judiciais e Partidores Judiciais Unidades Intervenientes UNIDADE INTERVENIENTE DGTEC DGENG DGLOG APOIO NECESSÁRIO Desenvolvimento de sistema informatizado próprio para cada Central; Fornecimento de computadores e impressoras novas; Treinamento dos serventuários que utilizarão os sistemas desenvolvidos. Obra nas instalações visando à adequação do espaço físico a realidade de cada Central. Fornecimento de móveis visando à adequação a realidade de cada Central. 4. Justificativa Considerando que a política adotada por este E. Tribunal que preconiza o desenvolvimento contínuo das melhores práticas de gestão objetivando o alcance do reconhecimento da sociedade; Considerando a necessidade de constante aperfeiçoamento das rotinas implementadas em busca do aprimoramento da prestação jurisdicional,

14 Considerando a permanente busca da transparência e celeridade das atividades desenvolvidas por este E. Tribunal; Considerando que atualmente as rotinas dos serviços auxiliares em tela não são unificadas e conforme demonstrado nos dados estatísticos acostados aos autos do Processo Administrativo nº podemos observar que as serventias auxiliares possuem acúmulos em proporções diferenciadas, a área de abrangência não é proporcional e o Quadro de Lotações demonstra disparidade. Desta forma, a atual situação demonstra a necessidade de normatização das rotinas em face da ausência de unificação, o que visivelmente contribui para a falta de controle, falta de organização das tarefas e falta de controle documental. Para preencher tal lacuna será desenvolvido um PROVIMENTO CGJ para cada Central, objetivando a adequação do texto da Consolidação Normativa. Visamos, com a implementação deste projeto, o alcance da transparência, do controle e da celeridade na realização das atividades. Para tanto será imperativo o desenvolvimento de sistema informatizado próprio pela DGTEC. Ressalte-se que tal formato é adotado por este Tribunal, com sucesso, nas rotinas afetas aos Oficiais de Justiça através da contínua instalação de Centrais de Mandado. Cumpre ressaltar que a não realização deste projeto causará prejuízo à unificação das atividades realizadas nos serviços auxiliares em tela, dificultando o monitoramento, o controle e as eventuais tomadas de decisão em prol da eficiência operacional.

15 MALOTE DIGITAL Unidade Coordenadora: Diretoria Geral de Fiscalização e Apoio aos Órgãos Jurisdicionais (CGJ/DGFAJ) PROJETO ENCERRADO COM SUCESSO EM 2010, TENDO EM VISTA A IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA DE MANDADOS JUDICIAIS ELETRÔNICO, PELA DGTEC 1. Escopo ou finalidade do projeto Este Projeto visa à informatização dos procedimentos de emissão, recepção, devolução e gerenciamento de Mandados Judiciais, na Comarca da Capital, através de implementação de tecnologia específica que visa à utilização de ferramenta digital denominada malote digital. Para tanto consideramos necessária a adoção de nova rotina nas Centrais de mandado da Comarca da capital. 2. Alinhamento estratégico CONTRIBUIÇÃO DIRETA TEMA: Eficiência Operacional OBJETIVO ESTRATÉGICO: Garantir a agilidade nos trâmites judiciais e administrativos CONTRIBUIÇÃO SECUNDÁRIA OU INDIRETA TEMA: Infraestrutura e Tecnologia OBJETIVO ESTRATÉGICO: Garantir a infraestrutura apropriada às atividades administrativas e judiciais 3. Clientes do projeto São clientes deste projeto as seguintes serventias da Comarca da Capital: Central de Cumprimento de Mandados das Varas de Família; Central de Cumprimento de Mandados das Varas Criminais, Juizados Especiais Criminais e Juizado da Violência Doméstica e Familiar Contra a Mulher; Central de Cumprimento de Mandados dos Juizados Especiais Cíveis; Central de Cumprimento de Mandados das Varas de Fazenda Pública; Central de Cumprimento de Mandados do Fórum Regional do Méier; Central de Cumprimento de Mandados do Fórum Regional da Leopoldina; Central de Cumprimento de Mandados do Fórum Regional da Ilha do Governador; Central de Cumprimento de Mandados do Fórum Regional da Pavuna; Central de Cumprimento de Mandados do Fórum Regional de Bangu; Central de Cumprimento de Mandados do Fórum Regional de Campo Grande; Central de Cumprimento de Mandados do Fórum Regional da Barra da Tijuca; Central de Cumprimento de Mandados do Fórum Regional de Santa Cruz e Central de Cumprimento de Mandados do Fórum Regional de Jacarepaguá Unidades Intervenientes UNIDADE INTERVENIENTE DGTEC APOIO NECESSÁRIO Implementação de sistema informatizado próprio para utilização do malote digital em todas as Centrais clientes do projeto; Fornecimento de computadores, impressoras novas e scanners; Treinamento dos serventuários que utilizarão o sistema desenvolvido. 4. Justificativa CONSIDERANDO a política adotada por este E. Tribunal que preconiza o desenvolvimento contínuo das melhores práticas de gestão objetivando o alcance do reconhecimento da sociedade;

16 CONSIDERANDO a necessidade de constante aperfeiçoamento das rotinas implementadas em busca do aprimoramento da prestação jurisdicional, CONSIDERANDO a permanente busca da transparência e celeridade das atividades desenvolvidas por este E. Tribunal; CONSIDERANDO que este projeto contribui diretamente para garantir a agilidade nos trâmites judiciais alcançando em especial a taxa de congestionamento no 1º Grau e nos Juizados (indicadores 03a e 03c da Resolução TJ-OE 21/2009), uma vez que, contribui para a diminuição de tempo despendido na realização das tarefas de emissão, recepção e devolução dos mandados judiciais, atendendo assim à demanda em menor espaço de tempo. Visamos com a implementação deste projeto o alcance da transparência, do controle e da celeridade na realização das atividades. Visamos ainda iniciar a digitalização das rotinas atinentes aos Oficiais de Justiça, para que os mesmos se alinhem com a implementação iminente do processo virtual. Para tanto será imperativo a implantação de sistema informatizado próprio pela DGTEC. Ressalte-se que tal sistema, é utilizado pelo CNJ para envio de documentos em todo território nacional, facilitando a comunicação entre os Tribunais de todas as Unidades da Federação. Assim, foi publicado o Provimento CGJ n. 59/2010, que criou o Projeto Malote Digital, bem como normatizou sua utilização. Ademais, o Projeto tem por escopo tornar menos penosa a atividade desenvolvida pelo Oficial d Justiça, pois nos moldes atuais, a atuação deste profissional na Comarca da Capital se dá no âmbito do território de todo Município do Rio de Janeiro. Após a implementação do Projeto, sua área de atuação será consideravelmente reduzida e limitar-se-á à área geográfica pertencente à Região Administrativa correspondente ao Fórum no qual esteja lotado. Foram realizadas reuniões com a DGTEC em 05/08/2010, 30/08/2010 e 02/09/2010, aonde se chegou a um consenso de que a execução do projeto terá início no ano de 2011, após a conclusão do teste de viabilidade iniciado em 2010, o qual atestará a eficácia do referido antes da implementação em todas as Centrais de Mandados da Comarca da Capital. O início da execução do Sistema teve início, de forma experimental e preliminar ao Projeto, em 17/11/2010 entre as Centrais de Mandados das Varas Cíveis da Capital e da Regional de Madureira, através do Aviso CGJ nº 895/2010, com a finalidade de avaliar a capacidade do sistema Malote Digital suportar o volume de informações que serão enviadas quando as demais (13) Centrais de Mandados da Capital forem incorporadas pelo Projeto Mandado Judicial Eletrônico. Cumpre ressaltar que a não realização deste projeto causará prejuízo ao desenvolvimento eficaz das tarefas atinentes às Centrais de Cumprimento de Mandados em virtude da demanda crescente e do aperfeiçoamento do controle. Causará ainda um retrocesso na atual busca de aperfeiçoamento da prestação jurisdicional a que este Tribunal se propõe através da implementação da total virtualização de suas rotinas.

17 PROCESSOS INTERNOS EFICIÊNCIA OPERACIONAL Buscar a Excelência na Gestão de Custos Operacionais PROGRAMA DE EFICIÊNCIA OPERACIONAL PARA REDUÇÃO DE CUSTOS REDUÇÃO DO CONSUMO DE PAPEL REDUÇÃO DO CONSUMO DE ÁGUA REDUÇÃO DO CONSUMO DE ENERGIA Unidade Coordenadora: DGLOG APERFEIÇOAR A GESTÃO ARQUIVÍSTICA DO PJERJ Unidade Coordenadora: DGCON SISTEMA EXTRAJUDICIAL INTEGRADO - SEI Unidade Coordenadora: CGJ/DGFEX

18 PROGRAMA DE EFICIÊNCIA OPERACIONAL PARA REDUÇÃO DE CUSTOS - REDUÇÃO DO CONSUMO DE PAPEL Unidade Coordenadora: Diretoria Geral de Logística (DGLOG) 1. Escopo ou finalidade do projeto Conscientização das unidades judiciais e administrativas do PJERJ da importância da redução do consumo de papel com a sistematização de procedimentos que concorram para a racionalização da utilização deste insumo. Objetivo: Reduzir o consumo de papel em 5% no ano de 2010 em relação ao ano base de 2009 e de 2011 até 2014, 2% ao ano em relação ao ano anterior. Como: Monitoramento do perfil de consumo das unidades pelo DEPAM; transformação de documentos e registros em uso nas unidades em PDF; transformação de documentos do rol de produtos gráficos em PDF, atualmente produzidos pela gráfica em larga escala; padronizar impressoras com configuração para impressão frente e verso, aquisição de software de gestão de impressão que possibilite o controle da quantidade impressa por unidade/unidade organizacional e virtualização de processos de trabalho. Limites do Projeto: Unidades válidas no SISMAT, totalizando unidades ativas para solicitação de materiais. O projeto compreenderá 1035 serventias com perfil personalizado e 2162 serventias com perfil geral. 2. Alinhamento estratégico CONTRIBUIÇÃO DIRETA TEMA: Eficiência operacional OBJETIVO ESTRATÉGICO: Buscar a excelência na gestão de custos operacionais 3. Clientes do projeto Unidades patrimoniais que possuem perfil de consumo definido no sistema de controle de materiais do PJERJ Unidades Intervenientes UNIDADE INTERVENIENTE DGTEC APOIO NECESSÁRIO Elaborar projeto básico de aquisição de software de gestão de impressão, transformação de documentos e registros em PDF e virtualização dos processos de trabalho. 4. Justificativa Situação atual: Considerando a soma do utilizado em A 4 e formulário contínuo; em 2007 o consumo de papel foi de resmas; em 2008, de resmas e em 2009, de resmas. Portanto, de 2008 para 2009, houve acréscimo de 15% no consumo de papel. Já de 2009 para 2010 houve um decréscimo de 21,74% no consumo de resmas de papel, passando de a resmas, aproximadamente. No entanto face ao histórico sempre evolutivo de consumo de papel e considerando que se delineia nos próximos anos tendência de acréscimo do consumo pela instalação de novas unidades organizacionais, diante da perspectiva de edificação de metros quadrados em todo o Estado, segundo dados extraídos do Plano de Ação Governamental , a possibilidade de realização de concursos públicos nos próximos anos, a demanda contínua da população pela prestação jurisdicional, a economicidade é um dever de todo servidor, em que se pese os benefícios advindos disto, como por exemplo, a liberação de espaço físico no almoxarifado, impacto positivo no meio ambiente, e atendimento à meta do CNJ. Soluções: 1 Conscientizar o usuário da importância da economia de papel como garantia de sustentabilidade, a fim evitar o desperdício; 2- Estimular os servidores a utilizarem impressoras com configuração para impressão frente e verso; 3- Aquisição de software de gestão de impressão; 4- Virtualização dos processos de trabalho.

19 PROGRAMA DE EFICIÊNCIA OPERACIONAL PARA REDUÇÃO DE CUSTOS - REDUÇÃO DO CONSUMO DE ÁGUA Unidade Coordenadora: Diretoria Geral de Logística (DGLOG) 1. Escopo ou finalidade do projeto Reduzir o consumo de água nas instalações do Poder Judiciário do Estado do Rio de Janeiro, almejando controle ambiental e sustentabilidade. O projeto de redução do consumo de água abrange todos os prédios do PJERJ, buscando a eficiência na gestão dos recursos hídricos disponíveis, observando a individualidade de cada unidade e conscientizando o público interno para a adequada utilização das instalações hidráulicas, ressaltando que um melhor resultado será alcançado por meio das ações descritas abaixo, em que sugere-se fazer parte de um projeto específico ou plano de ação a ser desenvolvido pela Diretoria Geral de Engenharia: 1) a manutenção periódica das instalações hidráulicas pelo DGENG. 2) a especificação de itens da categoria hidráulica pelo DGENG nas futuras aquisições e planejamento de projetos básicos de construções e reformas de prédios que visem a aplicação de tecnologia voltada para a redução do consumo de água. 3) revisão do custo/benefício de utilização de aparelho de refrigeração alimentado por água a ser realizado pelo DGENG, tendo em vista o comparativo entre o consumo em m3 entre prédios com ou sem o sistema referido. Ressaltem-se os requisitos que o projeto pretende desenvolver, tais como; a CONSCIENTIZAÇÃO DO USUÁRIO do modo de agir para alcance de resultados positivos para a coletividade, bem como a CRIAÇÃO DE UM PADRÃO DE COMPORTAMENTO focado em preservação dos recursos naturais e a RESPONSABILIDADE de cada um na multiplicação de informações acerca do tema. 2. Alinhamento estratégico CONTRIBUIÇÃO DIRETA TEMA: Eficiência operacional OBJETIVO ESTRATÉGICO: Buscar a excelência na gestão de custos operacionais 3. Clientes do projeto O projeto tem como clientes, magistrados, servidores, prestadores de serviços e a sociedade em geral Unidades Intervenientes UNIDADE INTERVENIENTE DGENG DGLOG/DEIOPDIAPO APOIO NECESSÁRIO Construções de Fóruns e reformas com uso de tecnologia que vise a economicidade de água; utilização de válvula de descarga duplo fixo e torneira economizadora com sensor de presença, utilizar se possível, captação de água pluvial por caixa coletora para uso em limpeza e descargas, manutenção preventiva de instalações e equipamentos que impactem no consumo de água. Revisão do custo/benefício de utilização de aparelho de refrigeração alimentado por água, tendo em vista o comparativo entre o consumo em m 3 entre prédios com ou sem o sistema referido. Divulgação aos NUR das medições de consumo de água por prédio. Elaborar material informativo para redução do consumo de água e orientar os usuários coordenando palestras, bem como encaminhando s com recomendações para todos os NUR.

20 DGLOG/DEPAM/DIAGR Produção pela DIAGR de folder informativo das ações diárias que devem ser tomadas pelos servidores, magistrados e prestadores de serviços. 4. Justificativa O PJERJ possui aproximadamente duzentas unidades edificadas, cujos encargos de água estão sob a sua responsabilidade. Esta infraestrutura em 2009 consumiu a média mensal de ,79 m3, correspondendo ao custo mensal de R$ ,54. Já em 2010, a média mensal de consumo em m3 foi de ,66, representando uma redução média mensal de 0,9% em relação ao ano de Em 2010 foi estabelecido como meta 22,12 metros cúbicos per capita, em 2011 pretendemos alcançar 21,67 m3 per capita, em ,24 m3 per capita, em ,81 m3 per capita e em ,40 m3 per capita. Ações já foram realizadas para a redução de consumo de água. Foram instalados medidores individualizados para prédios que compartilhavam suas instalações com permissionários, atribuindo o consumo a quem de direito. No entanto, o aumento da área construída ao longo dos anos, o aumento da demanda da sociedade pela prestação jurisdicional, a preocupação mundial com o meio ambiente e sustentabilidade exige a implementação de projeto de redução do consumo de água, no qual estejam previstas medidas administrativas e de reeducação do público interno na utilização destes recursos. O projeto de reduzir o consumo impacta na gerência de custos de infraestrutura do PJERJ, abrindo possibilidade à Administração Superior de reverter a economia auferida em outros projetos estratégicos do Poder Judiciário do Rio de Janeiro.

21 PROGRAMA DE EFICIÊNCIA OPERACIONAL PARA REDUÇÃO DE CUSTOS - REDUÇÃO DO CONSUMO DE ENERGIA Unidade Coordenadora: Diretoria Geral de Logística (DGLOG) 1. Escopo ou finalidade do projeto Reduzir o consumo de energia elétrica nas instalações do Poder Judiciário do Estado do Rio de Janeiro, almejando controle ambiental e sustentabilidade. O projeto de redução do consumo de energia abrange todos os prédios do PJERJ, buscando a eficiência energética destes, observando a individualidade de cada unidade e conscientizando o público interno para a adequada utilização da iluminação e da refrigeração, bem como verificação pela equipe técnica responsável das instalações físicas no que concerne ao sistema elétrico. Ressalte-se que um melhor resultado do projeto será alcançado por meio das ações descritas abaixo, em que sugere-se fazer parte de um projeto específico ou plano de ação a ser desenvolvido pela Diretoria Geral de Engenharia: 1-Manutenção periódica das instalações elétricas pela DGENG. 2-Especificações dos itens da categoria elétrica pela DGENG nas futuras aquisições e planejamento de projetos básicos de construções e reformas de prédios que visem a aplicação de tecnologia voltada para a redução do consumo de energia. 3-Revisão do custo benefício do sistema de refrigeração utilizado no Fórum Central e prédios da Comarca da Capital, tendo em vista o histórico evolutivo dos gastos. Pretende-se desenvolver os seguintes requisitos com o projeto: a CONSCIENTIZAÇÃO DO USUÁRIO do modo de agir para alcance de resultados positivos para a coletividade, bem como a CRIAÇÃO DE UM PADRÃO DE COMPORTAMENTO focado em preservação dos recursos naturais e a percepção do público da RESPONSABILIDADE de cada um na multiplicação de informações acerca do tema. Ressalte-se que o projeto atende a Recomendação nº 11 do CNJ. 2. Alinhamento estratégico CONTRIBUIÇÃO DIRETA TEMA: Eficiência operacional OBJETIVO ESTRATÉGICO: Buscar a excelência na gestão de custos operacionais 3. Clientes do projeto O projeto tem como clientes, magistrados, servidores, prestadores de serviços e a sociedade em geral Unidades Intervenientes UNIDADE INTERVENIENTE DGENG DGTEC APOIO NECESSÁRIO Construções de Fóruns e reformas com foco na economicidade de energia elétrica; manutenção preventiva de instalações e equipamentos que impactem no consumo de energia, especificar aparelhos de refrigeração com selo procell, substituição de lâmpadas obsoletas por outras mais econômicas. Revisão do custo benefício do sistema de refrigeração utilizado no Fórum Central e prédios da Comarca da Capital. Especificar impressoras e computadores mais econômicos e eficientes Implementar o projeto de outsourcing de impressão, com a expectativa de redução do nº de impressoras e do material impresso por usuário.