Criar Valor e Valorizar as Pessoas

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1 Criar Valor e Valorizar as Pessoas 31 de Maio de 2007 António Pinheiro (Director RH) Rui Soares (HR Operations Area Manager)

2 A Experiência Qimonda Portugal Introdução á Qimonda Portugal A estratégia de Recursos Humanos para a criação de valor A organização de Recursos Humanos Trabalhar na criação de valor para as pessoas Qimonda Page 2

3 A Experiência Qimonda Portugal Introdução á Qimonda Portugal A estratégia de Recursos Humanos para a criação de valor A organização de Recursos Humanos Trabalhar na criação de valor para as pessoas Qimonda Page 3

4 Roadmap do Re-alinhamento Estratégico Cello the logical next step in the IFX journey Maio, 2006: Separação legal da Qimonda Agosto, 2006: Qimonda AG cotada na bolsa de Nova Iorque Infineon (AIM / COM) Infineon AIM, COM, MP Qimonda AG (MP) Anúncio da Separação Separação Legal OPI da Qimonda na bolsa de Nova Iorque Qimonda Page 4 Novembro 2005 Maio 2006 Agosto 2006 Tempo

5 Fornecedor mundial líder de produtos de memória DRAM A nossa empresa Presença global Cotada na NYSE a 9 de Agosto de 2006; 7% 20% Europa Aprx. 12,000 colaboradores (1,700 I&D) ; Operações de I&D em 8 sites; 31% América do Norte Asia/ Pacífico Instalações de Manufactura na Europa, América do Norte e Ásia. 42% Japão Os nossos produtos Forte portfolio de clientes DRAM standard para uso em PCs e portáteis; Vasto portfolio e em contínuo crescimento de produtos DRAM para infra-estruturas, aplicações gráficas, telecomunicações e aplicações de consumo. Ano Calendário Fonte: Gartner Qimonda Page 5

6 O Porto é parte de uma rede de partilha de boas práticas Referência em Backend DRAM Fab Cluster FRONTEND Dresden mm Richmond mm Inotera 300mm mm mm Mapas Tecnológicos idênticos Sincronização Global do Processo e Controlo da Qualidade Partilha de Melhores práticas e Fast Ramps BACKEND Dresden Porto Malacca Suzhou Subcon Porto Qimonda Page 6

7 QPT Dados & Factos Factos Factos -- chave chave Data Data de de fundação: fundação: Investimento Investimento acumulado: acumulado: Área Área de de implantação: implantação: Área Área de de Produção: Produção: Colaboradores: Colaboradores: ~630 ~630 milhões milhões de de euros euros m2 00m m2 500m (Dez (Dez 06) 06) Qimonda Qimonda Portugal Portugal éé hoje. hoje. A A maior maior fábrica fábrica de de montagem montagem ee teste teste de de produtos produtos de de memória memória da da Europa; Europa; A A maior maior fábrica fábrica backend backend do do Grupo Grupo Qimonda Qimonda AG; AG; O O 2º 2º maior maior exportador exportador aa nível nível nacional; nacional; O O 2º 2º maior maior investimento investimento estrangeiro; estrangeiro; ee aa maior maior empresa empresa no no sector sector da da Indústria Indústria Eléctrica Eléctrica ee Electrónica Electrónica aa nível nível nacional. nacional. Qimonda Page 7

8 A Experiência Qimonda Portugal Introdução á Qimonda Portugal A estratégia de Recursos Humanos para a criação de valor A organização de Recursos Humanos Trabalhar na criação de valor para as pessoas Qimonda Page 8

9 Sabermos o caminho que queremos percorrer Qimonda Page 9

10 Estratégia RH... O nosso Objectivo é sermos uma Organização RH de Nível Mundial Paradigmas Antigos Funcional ORIENTAÇÃO Recursos Humanos World-class Business Partner Independente Varios Sistemas Independentes Complicados & diferentes Baixo ESTRATÉGIA RH/NEGÓCIO SISTEMAS PROCESSOS VALOR ACRESCENTADO Integrada Um sistema Simples & standard Elevado Elevado Qimonda Page 10 CUSTO ROI

11 Focar nas actividades de Valor Acrescentado Historicamente Visão RH Qimonda Estratégia RH 15% Programas & Politicas RH 25% Quadrante Valor Acrescentado 20% Estratégia RH Tarefas administrativas e de controlo, resposta a questões 60% 60% 20% Programas & Politicas RH Tarefas administrativas e de controlo, resposta a questões Qimonda Page 11

12 Deptº de RH na Qimonda Orientação para o Cliente Processos Suporte PARCEIRO DO Recrutamento & selecção Recrutamento & selecção NEGÓCIO Gestão do Desempenho Gestão do Desempenho Salários & Benificios Salários & Benificios Planos Desenvolvimento Indiv. Planos Desenvolvimento Indiv. CONSULTADORIA Formação Global Grading & Technical Ladder Global Grading & Technical Ladder PROACTIVA ACRESCENTAR VALOR MUDANÇA Qimonda Page 12

13 A Experiência Qimonda Portugal Introdução á Qimonda Portugal A estratégia de Recursos Humanos para a criação de valor A organização de Recursos Humanos Trabalhar na criação de valor para as pessoas Qimonda Page 13

14 Organização de Recursos Humanos orientada para o cliente Director de RH António Pinheiro HR Partner & Development HR Administration Communication Labor Relations Employee Counseling AO (Office) / IT / PL QM / TO (Office) Mfg (Technicians) Compensation & Market Data International Assignments Headcount Reporting Payroll Internal & External Communication Employee Satisfaction Assessment Social Activities Labor Relations Employee Counseling Program Social Benefits Mfg (Operators) Medical Center F / FM Qimonda Page 14

15 Organização de Recursos Humanos orientada para o cliente Human Resources Operations Area Manager Garantir consistência, standardização e alinhamento das práticas, programas, processos e sistemas Processos RH Programas RH Projectos Esp. Process Ownership Clientes HR Partner Consultoria pro-activa com Orientação para o Cliente Formação Global Grade/STEPS AO (Off); PL; IT H R P A R T N E R S HR Partner HR Partner HR Partner Consultoria pro-activa com Orientação para o Cliente Consultoria pro-activa com Orientação para o Cliente Consultoria pro-activa com Orientação para o Cliente Recrutamento Technical Ladder Benefícios Employee Counseling Avaliação Desempenho TO (Off); QM Operadores (Mfg) Técnicos (Mfg) HR Partner Consultoria pro-activa com Orientação para o Cliente Melhoria Contínua FM; F Qimonda Page 15 Melhorar contínuamente nuamente

16 Há que mudar o modelo de gestão RH Modelo Tradicional Gestão RH Strategy Modelo Gestão RH em implementação Strategy HR- Support Administration Opção Outsourcing HR Service & Support Administration Tecnologia facilitadora Qimonda Page 16

17 Modelo Integrado de Gestão de Recursos Humanos Gestores Supervisores de Produção Empregados Clientes Internos Serviços base Intranet Pessoa a pessoa Repositório de Informação Manager Self service Portal Recursos Humanos Employee Self service Reuniões regulares Net Work , Canais Continua Processamento salarial Gestão Benificios + Compensação Recrutamento & Selecção Desenvolvimento Capital Humano Gestão de Equipas Actividades Administrativas (reporting, arquivo) Gestão Benefícios + Áreas sociais Recrutamento equipas de Produção Actividades apoio Formação Serviços fornecidos por entidades parceiras Qimonda Page 17

18 Importância da Gestão das Pessoas na Qimonda - Análise Equidade Interna e Externa da política de Compensação e Benefícios - Promoção média anual de 20% colaboradores - 100% das pessoas com parte da remuneração variável - Sistema de Incentivos alinhado com Balanced Scorecard - Gestão da empresa assente no Modelo EFQM Retribuição e Reconhecimento Organização Gestão do DESEMPENHO - 40 colaboradores da Qimonda POR transferidos ou em delegação noutras unidades do Grupo Desenvolvimento RH Formação - Planos Individuais de Desenvolvimento - Matriz de Formação por função; Qimonda Page 18 - Introdução do Balanced Scorecard desde Modelo Gestão Operações é de raiz Matricial - Objectivo de 40 Horas de Formação por pessoa desde 1998; - Avaliação da Formação em 4 níveis

19 A Experiência Qimonda Portugal Introdução á Qimonda Portugal A criação de valor e a valorização das pessoas A organização de Recursos Humanos Trabalhar na criação de valor para as pessoas Qimonda Page 19

20 HR CONTINUOUS IMPROVEMENT Porque iniciamos este projecto? Ser mais eficiente não significa trabalhar mais, mas sim trabalhar de uma forma mais inteligente; A realidade da nossa empresa é hoje bem mais complexa, sendo que as áreas de negócio e os grupos funcionais têm diferentes necessidades; Temos os processos de Recursos Humanos, desdobrados e vividos pelas organização; A equipa de Recursos Humanos procura focar as suas actividades nas prioridades do negócio em que se integra, procurando compreender como pode contribuir para os objectivos da empresa de forma a aumentar o valor acrescentado para a empresa Qimonda Page 20

21 HR CONTINUOUS IMPROVEMENT Que metodologia usamos? Identify Process Identify new opportunities Recognition and rewarding of the team s effort Qimonda Page 21 Select team members Standardize new situation Inform the team about the goals and methodology CONTINUOUS IMPROVEMENT PROCESS Implement quickly all ideas Analyze actual situation Identify opportunities for improvement Try / Experiment Rehearse Apply first those ideas with ZERO/LOWER COSTS

22 HR CONTINUOUS IMPROVEMENT Exemplo de uma semana de trabalho! 1º Dia Dia 2º Dia 3º Dia 4º Dia 5º Dia Kick-Off Meeting Metodologia Objectivos Equipa Agenda Descriçao processo actual Sessões de trabalho Identificar as actividades de valor acrescentado Identificar as áreas de melhoria (Brainstorming) Eliminar actividades de baixo valor acrescentado Definir processo ideal Criar, tentar e implementar novas soluções Definir processo intermedio Definir plano de acção Envolvimento dos Clientes Follow-Up Meetings Finalizar planos de acção para implementação Apresentação Direcção da Empresa Aprovação plano de acção e iniciar a sua implementação Qimonda Page 22

23 HR Continuous Improvement A escolha dos processos a simplificar Critérios Processo Administrativo (Processo passível de ser simplificado / cariz administrativo) Tempo (Tempo dispendido na totalidade do processo inclui tempo do Cliente) Custo (Custo total do processo) Intervenção do cliente (Tempo de intervenção do cliente, tipo de intervenção) Impacto no Cliente Processos mais críticos Impacto noutros processos 9 Processos Qimonda Page 23

24 Obrigado The World s Leading Creative Memory Company

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