Pós-Graduação. Gestão Bancária. Atribuição de créditos (ECTS) a todas as unidades curriculares. Processo de Bolonha

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1 Pós-Graduação Gestão Bancária Atribuição de créditos (ECTS) a todas as unidades curriculares. Processo de Bolonha

2 Enquadramento O Sector Bancário português tem sido considerado um sector de sucesso, que apresenta indicadores de produtividade, rendibilidade e de qualidade de prestação de serviços comparáveis com os existentes nos melhores sectores congéneres europeus. É também conhecido como um dos sectores da economia portuguesa de maior inovação e produtividade e de internacionalização bem sucedida. No entanto, o contexto de crise internacional em que se está a viver, com as correspondentes perdas financeiras, perturbação dos mercados, deterioração da situação das finanças públicas, diminuição da confiança dos agentes económicos e degradação da situação económica, pôs em causa muitos dos pressupostos e resultados que pessoas e empresas davam como adquiridos. Nestas circunstâncias, o Sector Bancário é confrontado com novos desafios, no âmbito da regulação e supervisão da sua actividade, da captação de fundos, da obtenção de rendibilidade, das exigências de capital e da necessidade do reforço das relações de confiança com os seus stakeholders. O desfecho destes desafios com sucesso exige a adopção de modelos de negócio e estratégias de gestão sustentáveis, que equilibrem os aspectos económicos, financeiros, sociais e ambientais da actividade, só passíveis de concretização com profissionais informados, competentes e comprometidos. Objectivos Com esta, o ISGB pretende no cumprimento da sua missão de formação e qualificação dos Recursos Humanos da Banca criar uma oportunidade para a actualização de conhecimentos, a reflexão, o desenvolvimento de metodologias e o treino de práticas necessárias para o desempenho de funções de análise financeira, decisão financeira, aconselhamento financeiro e de gestão de equipas na Banca, bem como constituir uma formação de continuidade do 1º ciclo da licenciatura em Gestão Bancária. Em termos sintéticos, os objectivos desta Pós-Graduação podem ser enunciados da seguinte forma: Esclarecer sobre o impacto das tendências da supervisão e da regulação na gestão dos Bancos e no aconselhamento financeiro; Treinar a selecção e a utilização de metodologias de análise e avaliação do risco de projectos de investimento e de produtos e serviços financeiros; Treinar a utilização de metodologias de análise da performance e controlo de custos de unidades de negócio; Desenvolver competências pessoais e de liderança necessárias à construção de climas organizacionais de confiança e ao desenvolvimento de relações comerciais económica e socialmente responsáveis. Destinatários A destina-se: A todos os diplomados da Licenciatura em Gestão Bancária; A todos os profissionais do Sector Financeiro que desempenhem funções de aconselhamento financeiro ou de gestão de unidades de negócio; A todos os profissionais com funções de análise, report e investigação da actividade bancária. Metodologia Pedagógica O Curso será realizado em sessões presenciais que irão privilegiar a análise crítica de documentos e o estudo e debate de casos. A Internet será usada preferencialmente para envio de textos, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de trabalhos práticos.

3 Conteúdos Sintéticos das Unidades Curriculares Regulação e Supervisão Bancária Processo de autorização e de registo. Avaliação de idoneidade. Regras de conduta e relações com os clientes. Regras e limites prudenciais. Procedimentos de supervisão. Providências de saneamento. Garantia de depósitos. Regime sancionatório. A crescente importância da Supervisão Comportamental. A Supervisão Comportamental pelo Banco de Portugal. A estratégia de actuação definida pelo Banco de Portugal. Gestão da Performance e Controlo de Gestão nos Bancos Gestão da Performance: Pensamento Estratégico; Visão, missão e valores organizacionais; Definição de negócio bancário e modelo de negócio; Criação e extracção de valor; Cadeia de valor; Formulação e implementação da estratégia. Controlo de Gestão: Gestão por processos e reengenharia; Indicadores de desempenho na actividade bancária; KPI s; ABC Activity Based Costing; ABM Activity Based Management; Tableau de Bord; Balanced Scorecard; Modelos de capital intelectual. Compliance Branqueamento de Capitais e Financiamento do Terrorismo. Mercados, DMIF e Abuso de Mercado. Outras matérias de compliance. Auditoria Financeira Auditoria e Controlo Interno. Auditoria ao Balanço e Demonstração de Resultados (com resumo das Práticas Contabilísticas Actuais). Procedimentos e Testes de Auditoria. A Organização do Trabalho de Auditoria. Aspectos da Prestação de Contas das Sociedades. Gestão de Risco - como instrumento. Modelo COSO. Análise de Investimentos Análise das principais metodologias utilizadas para avaliação de projectos de investimento: Valor Actual Líquido, Taxa Interna de Rendibilidade, Índice de Rendibilidade do Projecto, Payback, incluindo os factores de determinação da estrutura de capitais do projecto e do custo do capital de cada fonte de financiamento. Mercados Financeiros e Gestão de Carteiras Mercados Financeiros. Investimentos Financeiros. Teoria da Carteira. Gestão de Carteiras: Acções. Gestão de Carteiras: Obrigações. A Hipótese dos Mercados Eficientes. Implicações da Eficiência de Mercado para Gestão de Carteiras de Activos. Marketing e Qualidade dos Serviços Financeiros O porquê do Marketing Financeiro. Gestão de Marketing. Estratégia de Marketing Financeiro. Segmentação e Posicionamento. Marketing Mix. Cadeia de Valor do Serviço Financeiro. Gestão da Qualidade dos Serviços Financeiros. Normas NP EN ISO 9000 e Modelos de Qualidade de Serviço. Gestão Internacional da Banca Noções Gerais de Gestão Internacional. Actividade Bancária Internacional. Estruturas Organizacio nais da Banca Internacional. Operações Internacionais de Financiamento. A Banca e o Mundo. Responsabilidade Social na Banca Caracterização das práticas de responsabilidade social no sector bancário. Influência das práticas de responsabilidade social/desenvolvimento sustentável nas atitudes e comportamento dos empregados e clientes. Responsabilidade social e resultados organizacionais.

4 Conteúdos Sintéticos das Unidades Curriculares Futuros, Opções e Outros Derivados Evolução Histórica dos Produtos Derivados: Mecânica dos Mercados de Futuros; Contratos de Futuros Modelos de Avaliação; Futuros Cambiais; Futuros de Acções e Índices Accionistas; Futuros de Taxas de Juro; Futuros sobre Commodities. Introdução às Opções: Valorização de Opções; Modelos de Avaliação de Opções; Modelo Binomial; Modelo de Black-Scholes; Estratégias de Negociação; Tipos de Contratos; Casos Práticos. Gestão do Crédito Principais critérios de avaliação do risco do crédito e produtos de crédito adequados a cada tipo de financiamento. Negociação e Aconselhamento Financeiro A negociação de instrumentos financeiros (mercado primário e mercado secundário). Obrigações de informação aos clientes. Categorização dos clientes. Produtos complexos e não complexos. Os testes de adequação. A política de Execução de ordens. A best execution. A actividade de Consultoria. A actividade de Análise Financeira e Recomendações de Investimento. Especial enfoque nas novas regras impostas pela DMIF bem como das novas regras impostas pelos reguladores na sequência da crise financeira de 2008/... Fiscalidade dos Produtos e Serviços Bancários. Técnicas de Coaching O conceito de coaching. Objectivos do processo de coaching. A relação de coaching os 3 Ps (Proteção, Permissão, Poder). Dar e receber feedback no processo de coaching: Técnicas de formulação de perguntas; Técnicas de escuta. Etapas do coaching. A definição de Objectivos de desenvolvimento e de Planos de Acção. Tópicos Avançados de Liderança Desafios dos líderes na actualidade. Gestão e desenvolvimento do capital intelectual, do capital social e do capital psicológico. Abordagens do estudo da liderança. Cultura organizacional e liderança. Gestão e desenvolvimento de equipas. Coordenador Científico Prof. Doutor Fernando Teixeira de Almeida Doutorado em Economia, pela Universidade de Santiago de Compostela; Licenciado em Economia, pela Faculdade de Economia da Universidade do Porto; Foi Administrador de várias instituições financeiras; Coordenador da área disciplinar de Financiamento e Crédito Bancário do ISGB; Comissão de Coordenação Prof. Doutor Fernando Teixeira de Almeida Prof.ª Doutora Teresa Pereira Esteves Doutorada em Gestão Desenvolvimento de Recursos Humanos (ISCTE); Mestre em Políticas de Gestão de Recursos Humanos (ISCTE); Licenciada em Psicologia Social e das Organizações (UL); Coordenadora da área disciplinar de Comportamento Organizacional e Gestão de Recursos Humanos do ISGB; Membro do Conselho Técnico-Científico do ISGB.

5 Corpo Docente Prof. Doutor Carlos Rafael Branco Doutor em Finanças e Mestre em Economia Monetária e Financeira; Coordenador do Núcleo de Gestão dos Riscos Globais do Departamento de Gestão de Risco do Banco de Portugal. Participou em grupos de trabalho nacionais e internacionais sobre o Acordo de Capital (Basileia II e Basileia III). Colaborador da Associação Portuguesa de Bancos, desde Dr. Carlos Torroaes Albuquerque Licenciado em Gestão de Empresas (ISE/UTL); Bacharel em Contabilidade e Administração (ISCAL); Pós-graduado em Ciência Política (IEP/UCP). Frequência do Programa de Empresa no INSEAD, e do programa do International Institute for Securities Market Development da SEC-Securities and Exchange Commission, em Washington, USA; Ex-Director da Comissão do Mercado de Valores Mobiliários; É, desde 2008, Head of Compliance do Grupo BCP, onde exerce funções desde 1995, em diversas áreas; Experiência de docência noutras instituições de ensino superior; Livros publicados sobre obrigações e mercados financeiros a prazo, bem como alguns manuais do ISGB. Dra. Cláudia Teixeira de Almeida Licenciatura em Gestão de Empresas pela Faculdade de Economia da Universidade do Porto. Frequentou o Curso Intensivo Project Finance, em Londres The International Faculty of Finance, bem como o Young Managers Programme Insead, Fontainebleau, França. Directora Adjunta da Direcção de Marketing de Empresas e Negócios do banco BPI, SA. Experiência de docência em instituições de ensino superior. Dra. Eugénia Brito Raimundo Licenciada em Psicologia, área Social pela Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação (UL). Certificada em Coaching de Indivíduos, Equipas e Organizações, pela Activision acreditação pelo ICF International Coach Federation e formada em Liderança Situacional pelo Center for Leadership Studies. Coach de Executivos e Formadora/Consultora Sénior na área comportamental, tendo uma experiência diversificada, em diferentes sectores de actividade, entre os quais, Banca e Seguros. Experiência como Coordenadora e Formadora de cursos de Formação Pedagógica de Formadores. Gestora de Projectos na Área de Gestão de Recursos Humanos e na Área Comportamental. Experiência de docência em diversas instituições de ensino superior, na licenciatura e em diferentes Pós-graduações. Oradora em diferentes Seminários.

6 Corpo Docente Prof.ª Doutora Fátima Geada Doutorada em Economia (ISEG/UTL); frequência da parte escolar do Mestrado de Métodos Quantitativos aplicados a Economia e Gestão de Empresas. Pós-graduada em Risk Assessment and Audit pelo MIS London. Directora de Auditoria da TAP Portugal. Membro do Conselho Fiscal da PGA- Portugália Airlines e LFP- Lojas Francas de Portugal Administradora de uma Empresa de Cuidados Integrados de Saúde ( ). Presidente do Conselho Fiscal de uma Empresa de Catering (2001). Directora de Auditoria da TAP- -SGPS (2004). Presidente do IPAI ( Instituto Português de Auditoria Interna) Membro do Conselho Técnico Cientifico do ISGB Docente em várias instituições de ensino superior. Consultora de Empresas. Prof. Doutor João Cantiga Esteves MBA em Finanças pela Northeastern University, Boston, EUA. MSc (Master of Science em Planeamento Económico) pela Northeastern University, Boston, EUA. Licenciado em Economia. Professor Convidado do ISEG/UTL e do ISGB. Ephi-ciência Financeira: Fundador e Partner IDEFE-Inst. Desenv. Estudos Económicos, Financeiros e Empresariais: Administrador Executivo CNA Corporate Finance: Administrador APAF-Assoc. Portuguesa de Analistas Financeiros: Administrador GIPS (Global Investment Performance Standards) Council e GIPS EMEA: Representante Português. Mestre Maria da Luz Miranda Mestre em Gestão de Empresas Auditoria Contabilística, Económica e Financeira (Univ. Autónoma de Lisboa). Pós-Graduada em Auditoria de Gestão (ISCTE). Licenciada em Auditoria (ISCAL). Frequência de diversos cursos de especialização em Auditoria. Experiência de docência noutras escolas de ensino superior. Coordenadora da Área de Auditoria a Estruturas Centrais, Sucursais e Filiais, da Direcção de Auditoria Interna da Caixa Geral de Depósitos. Prof.ª Doutora Maria Rosa Borges Doutorada em Economia pelo ISEG/UTL. Mestre em Economia Monetária e Financeira pelo ISEG/UTL. Licenciada em Economia pelo ISEG/UTL. Professora Auxiliar e membro do Conselho Científico do ISEG/UTL. Professora Convidada do ISGB. Dr. Miguel Kopke Túlio Licenciado em Direito (UL). MBA em Gestão Internacional (FCEE/UCP). Coordenador de diversas disciplinas das Licenciaturas do ISGB, entre 1993 e Coordenador das Operações Bancárias Internacionais no IFB, entre 1990 e Experiência na Banca. Docente do ISGB. Prof.ª Doutora Rosário Cabrita Doutorada em Gestão, mestre em Economia Internacional e licenciada em Organização e Gestão de Empresas ISEG/UTL; Consultora de gestão. Professora coordenadora no ISGB e docente noutras instituições de ensino superior. Investigadora em gestão do conhecimento, capital intelectual e medição de intangíveis. Oradora em seminários e conferências internacionais. Tem publicações em livros e revistas especializadas. Participação como Chair em congressos internacionais. Exerceu funções executivas na banca até 1994.

7 Organização e Plano de Estudos O plano de estudos integra catorze unidades curriculares e seminários distribuídos por três trimestres, correspondendo a uma carga horária de 187 horas e conferindo um total de 31 ECTS. 1º TRIMESTRE Regulação e Supervisão Bancária (18 horas 3 ECTS) Dr. Fernando Coalho Prof. Doutor Carlos Rafael Branco Gestão da Performance e Controlo de Gestão nos Bancos (18 horas 3 ECTS) Prof.ª Doutora Rosário Cabrita Compliance (12 horas 2 ECTS) Dr. Carlos Torroaes Albuquerque Auditoria Financeira (9 horas 1,5 ECTS) Prof.ª Doutora Fátima Geada Mestre Maria da Luz Miranda 2º TRIMESTRE Análise de Investimentos (15 horas 2,5 ECTS) Dra. Cláudia Teixeira de Almeida Mercados Financeiros e Gestão de Carteiras (15 horas 2,5 ECTS) Prof.ª Doutora Maria Rosa Borges Marketing e Qualidade dos Serviços Financeiros (18 horas 3 ECTS) Dr. Rui Collaço Dr. António Nogueira da Costa Gestão Internacional da Banca (10 horas 1,5 ECTS) Dr. Miguel Kopke Túlio Responsabilidade Social na Banca (6 horas 1 ECTS) Prof.ª Doutora Teresa Pereira Esteves 3º TRIMESTRE Futuros, Opções e Outros Derivados (18 horas 3 ECTS) Prof. Doutor João Cantiga Esteves Gestão de Crédito (6 horas 1 ECTS) Prof. Doutor Fernando Teixeira de Almeida Negociação e Aconselhamento Financeiro (18 horas 3 ECTS) Dr. Raul Marques Técnicas de Coaching (9 horas 1,5 ECTS) Dra. Eugénia Brito Raimundo Tópicos Avançados de Liderança (9 horas 1,5 ECTS) Prof.ª Doutora Teresa Pereira Esteves Seminários (6 horas 1 ECTS) Será promovida a realização de seminários com a participação de especialistas reconhecidos nas temáticas a abordar com o objectivo de complementar as matérias das unidades curriculares. ECTS European Credit Transfer and Accumulation System

8 Avaliação/ /Certificado A avaliação de cada unidade curricular poderá ser composta por provas escritas individuais, trabalhos práticos individuais, trabalhos de grupo e avaliação presencial em cada aula, com ponderações que cada docente considere adequadas aos objectivos das unidades curriculares. Este curso confere um Certificado de Pós-Graduação/Especialização. A obtenção do diploma de Pós-Graduação pressupõe a aprovação em todas as unidades curriculares do plano de estudos e mencionará como classificação final a média ponderada tendo em conta os créditos ECTS das referidas unidades curriculares. Condições de Acesso e Processo de Selecção Número de Vagas 1º Ciclo de estudos, nomeadamente, licenciaturas em Gestão Bancária, Gestão, Gestão de Sistemas de Informação, Gestão de Recursos Humanos, Finanças, Economia ou Marketing, podendo o currículo profissional ser factor positivo. A selecção é baseada no currículo académico e experiência profissional, podendo ser exigida uma entrevista individual. O número máximo de inscrições na Pós-graduação é de 25. Documentos Necessários para a Candidatura/ /Inscrição O processo de candidatura deverá incluir os seguintes elementos: Ficha de candidatura; Curriculum Vitae; Cópia do certificado de habilitações; Cópia do cartão de cidadão ou do bilhete de identidade e do cartão de contribuinte. Horário (pós-laboral) Lisboa Segundas e quartas-feiras, das 18h30 às 22h45. Excepcionalmente, poderão ocorrer aulas noutros dias da semana. Porto Sábados, das 9h00 às 18h10. Local de Realização Secretariado Lisboa: Av. 5 de Outubro, nº 164 (Metro: Campo Pequeno). Porto: Av. Fernandes Tomás, 352, 4º andar. Margarida Sarmento Guedes Av. 5 de Outubro, 164, Lisboa Tel.: Fax: Obs. A Pós-Graduação não confere grau académico pelo que não tem reconhecimento oficial, conferindo, contudo, créditos ECTS a todas as unidades curriculares.

9 O Instituto Superior de Gestão Bancária criado em 1991 pela Associação Portuguesa de Bancos/ /Instituto de Formação Bancária é uma Escola de Ensino Superior dirigida às necessidades específicas de todo o Sector Financeiro, em particular da Banca, utilizando métodos pedagógicos flexíveis, nomeadamente o Ensino a Distância (com apoio presencial e b-learning). Pós-Graduações do ISGB (Atribuição de créditos ECTS e RAC) Gestão Finanças MKT & Vendas Planeamento & Suporte à Decisão & Auditoria & Compliance Curso Avançado de Gestão Bancária Gestão Bancária (Lisboa e Porto) Investimentos e Mercados Financeiros Alta Performance nas Vendas Alta Performance no Negócio Bancário Compliance Auditoria Financeira e de Sistemas de Informação Para mais informações: Av. 5 de Outubro, Lisboa Tel.: Fax: Rua Fernandes Tomás, 352 4º Porto Tel.: Fax: Copyright 2013 by ISGB/APB, Lisbon 003_00198_V07

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