IV Simpósio sobre Gestão Empresarial e Sustentabilidade: Negócios Sociais e seus Desafios 24 e 25 de novembro de 2015 Campo Grande-MS
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- Valentina Custódio Brandt
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1 IV Simpósio sobre Gestão Empresarial e Sustentabilidade: Negócios Sociais e seus Desafios 24 e 25 de novembro de 2015 Campo Grande-MS Universidade Federal do Mato Grosso do Sul Gestão Socioambiental e Responsabilidade Social: Case da Empresa Eco Máquinas Área Temática: Estratégias sustentáveis Carla Ivo Pelizaro Cryslaine Macieira Carvalho Cavalcanti Leonardo Tavares Pereira Acadêmicos do curso de Administração da Escola de Administração e Negócio (ESAN) pertencente a Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS). 1. INTRODUÇÃO Atualmente questões ambientais, atreladas às políticas ambientais, vêm sendo objeto de estudo e de interesse dos governantes, das organizações e da sociedade, pois, além dos efeitos negativos gerados por acidentes ambientais e pela escassez de recursos naturais, ocorre, também, um crescimento no processo de desenvolvimento e uso sustentável destes recursos. (TACHIZAWA; ANDRADE, 2008). Mudanças estruturais vêm ocorrendo na sociedade devido aos efeitos da globalização econômica e tecnológica nas últimas décadas. Acontecimentos como estes exigem que as organizações assumam novas políticas, além das que são definidas pela ordem econômica. Com isto, empresas são levadas a adotarem responsabilidades socioambientais que vão além da sua prática tradicional (VALIATI; BIANCHI, 2013). Segundo Tachizawa e Andrade (2008), o bom desempenho econômico das empresas passa a depender de um processo de tomada de decisão que dê relevância a fatores como: a) não existir conflito entre lucratividade e a questão socioambiental; b) o movimento de sustentabilidade, que vem crescendo em escala mundial; c) clientes e comunidade em geral, pois passam a valorizar cada vez a adoção das práticas socioambientais por parte das organizações; d) o faturamento das empresas que sofre pressões do comportamento de consumidores que enfatizam, cada vez mais, suas preferências por produtos e organizações ambientalmente corretas. A responsabilidade socioambiental é, dentro de ambientes organizacionais, um instrumento importante de gestão, pois incorpora fatores como preservação do meio ambiente, valorização dos stakeholders como parte integrante da empresa e, a preocupação em criar medidas que gerem qualidade de vida dentro da organização e da comunidade na qual está inserida, tudo isso contribui para a sobrevivência econômica da empresa. (TACHIZAWA; POZO, 2007). A presente pesquisa justifica-se pela importância de se estudar, debater e divulgar as práticas ambientais adotadas nas organizações, em especial, analisar e descrever as políticas de sustentabilidade ecológica adotada em uma empresa local situada no município de Campo Grande - MS, a fim de em um primeiro trabalho identificar e a apresentar sua cultura de conservação, responsabilidade social e gestão ambiental, para posteriormente em novos estudos, dar continuidade ao estudo da responsabilidade social e gestão social em Mato Grosso do Sul no intuito de traçar diretrizes e planos de ação para contribuir com a disseminação dessa temática, fundamental 1
2 atualmente, e assim, possam se tornar uma realidade cada vez mais comum nos ambientes empresariais e também para deixar alguma contribuição às indústrias sul mato-grossenses. Para esse estudo, foi escolhida uma empresa que se enquadrasse nesse novo cenário vivido, ou seja, que busca aliar o desenvolvimento econômico e tecnológico com alternativas baseadas na sustentabilidade, além de dar substancial relevância às esferas social e ambiental em sua tomada de decisão. A indústria de prensas hidráulicas e equipamentos que produzem blocos, tijolos e pisos ecológicos Eco Máquinas localizada em Campo Grande MS foi eleita para ser o objeto de estudo deste trabalho, pois constatou-se que os fundamentos da gestão socioambiental são claramente intrínsecos às suas operações produtivas e política empresarial. Essa indústria atualmente é a maior do segmento a qual pertence e possuí uma visão que engloba a rentabilidade unida ao comprometimento com a sustentabilidade. Como isso, para responder ao problema da pesquisa: Qual a percepção de uma empresa na cidade de Campo Grande sobre a gestão socioambiental e sua responsabilidade social?, traçou-se como objetivo do presente estudo: apresentar políticas de gestão socioambiental adotadas pela empresa Eco Máquinas, indicando benefícios em termos ambientais, mercadológicos e sociais decorrente da sua prática empresarial. 2. METODOLOGIA Esta pesquisa possui uma abordagem qualitativa que utiliza pressupostos e estruturas teóricas que orientam o estudo dos problemas da pesquisa, trabalhando significados que determinadas pessoas ou grupo de pessoas possuem a cerca de algum problema social ou humano, por meio de coleta de dados, análise dos dados e relatório final (CRESWELL, 2014). Quanto ao procedimento de pesquisa, trata-se de um estudo de caso realizado com a empresa Eco Máquinas. No estudo de caso, há investigação de um sistema delimitado contemporâneo da vida real (um caso) ou múltiplos sistemas delimitados ao longo de determinado período de tempo, com uma estratégia de pesquisa que foca em entender as dinâmicas existentes num mesmo contexto (CRESWELL, 2014). Sob uma perspectiva descritiva, os dados foram coletados por meio da aplicação de um questionário eletrônico enviado a empresa, via , e como coleta complementar foram utilizadas informações disponibilizadas na internet, no próprio sítio eletrônico da empresa. Entre os dados coletados estão àqueles relativos às crenças e valores, estratégias socioambientais, configuração organizacional, parcerias institucionais e postura ética. Optou-se pela aplicação de questionário com questões abertas, que permitem ao entrevistado responder livremente por meio de linguagem própria. Algumas vantagens desse modelo de entrevista são: a possibilidade de uma investigação mais profunda e precisa; a identificação do pensamento e a posição do informante sobre o que lhe foi questionado. O tipo de entrevista escolhido foi a semiestruturada, em que as perguntas são previamente estruturadas, mas se aceita ampliar o tema durante sua realização. Após contato via telefone, ficou combinado que os demais contatos ocorreriam por meio da troca de s. 3. RESULTADOS E DISCUSSÕES A Eco Máquinas é uma empresa fabricante de máquinas e equipamentos para produção de blocos, tijolos e pisos ecológicos para a construção de moradias com baixo custo. Localizada no Brasil, especificamente no município de Campo Grande, no Estado do Mato Grosso do Sul, a empresa foi fundada em 2003, tendo sua expansão ocorrida no início de 2007 em decorrência de uma reestruturação societária. No decorrer dos anos, a Eco Máquinas ousou e investiu em inovação com o objetivo de melhorar seus negócios, atitude que vai ao encontro do que foi abordado no referencial teórico, o 2
3 qual estabeleceu que a função das empresas sofresse alterações, levando-as a assumirem responsabilidades socioambientais que transcendem sua prática tradicional de gestão. A empresa passou a ser uma extensão da sociedade, mostrando-se um agente atuante diretamente na quebra de paradigmas e construção de novas perspectivas no sentido de que é possível aliar desenvolvimento tecnológico e econômico com responsabilidade social e gestão socioambiental. Desenvolveu prensas hidráulicas para eliminar e/ou reduzir a umidade no momento da prensagem do produto, também criou dosador para solo e cimento proporcionando a mistura ideal desejada das matérias-primas a serem utilizadas no processo de produção dos seus produtos. Atualmente, a empresa disponibiliza em torno de 18 produtos (máquinas hidráulicas e equipamentos como misturador/homogeneizador, esteira transportadora, peneira elétrica, dosador, coifa para acoplamento em esteira, kit móvel para transporte e movimentação das máquinas em canteiros de obras e fora deles.) voltados para a fabricação de diversos tipos de tijolos, blocos e pisos ecológicos. A Eco Máquinas - Indústria Comércio Importação e Exportação Ltda., atualmente, é a maior das Américas no segmento de Prensas Hidráulicas e Equipamentos para fabricação de blocos, tijolos e pisos ecológicos. Focada no desenvolvimento industrial, a principal proposta da empresa é propiciar construções sustentáveis, de baixo impacto ambiental e contra o Aquecimento Global. Atuante na área de máquinas para fabricação de tijolos ecológicos, a empresa possui treze anos de atuação no mercado e tem como público-alvo novos empreendedores, construtoras e fabricantes de tijolos. Entre os desafios enfrentados, está o preconceito por parte de algumas pessoas e potenciais clientes, tendo em vista o desconhecimento do método de fabricação e também do produto, o que poderia culminar com a queda de vendas ou não adesão à proposta de mudança da empresa, caso não houvesse uma inovação também na própria organização, pensamento dos gestores e consequentemente na abordagem com o público-alvo e com os stakeholders. Esse pensamento converge com o estudo teórico realizado, que estabeleceu que a empresa ao adotar uma postura proativa para com os imperativos ambientais necessita inovar além de seus produtos e processos, também sua organização (SANCHES, 2000) e o de que gestão ambiental é aquela que envolve planejamento, organização, e orienta a empresa a alcançar metas [ambientais] especificas. Sua introdução requer decisões nos níveis mais elevados da administração, enviando uma mensagem à organização de compromisso corporativo. Pode ainda, a gestão ambiental, se tornar importante instrumento para as organizações em suas relações com consumidores, o público em geral, companhias de seguro, agências governamentais, etc. (NILSSON, 1998). A empresa também é responsável por 98% do mercado nacional de Prensas Hidráulicas e Equipamentos para fabricação de Blocos, Tijolos e Pisos Ecológicos. Com anos de experiência na utilização do solo estabilizado, vem revolucionando o mercado. O seu trabalho tem tido reconhecimento no âmbito nacional e internacional, comprovado pelas diversas premiações recebidas, tais como: Prêmio Brasileiro da Qualidade (2008), Prêmio Top of Quality Ambiental (2009), Prêmio Oscar de Ouro Internacional dos Vencedores (2009), Prêmio Marketing Empreendedor (2008), Destaque Mérito Empresarial (2009). Aderir a causa defendida pela empresa é proporcionar, como contrapartida, que a cada milheiro (mil unidades produzidas de tijolos) produzido nas Prensas Hidráulicas da Eco Máquinas se deixa de derrubar e queimar de 8 a 12 árvores de médio porte; Não emissão gases poluentes (CO2) à atmosfera; Não destruição dos mananciais (que são fontes naturais de abastecimento de água); Contribuição para o aumento da renda e oferta de emprego e possibilidade de construções ecológicas mais rápidas, belas e resistentes. Nesse sentido, fica evidente que a empresa possui Responsabilidade Social, conforme conceituada no corpo teórico desta pesquisa, que estabeleceu a Responsabilidade Social Empresarial (RSE) como um compromisso que as organizações devem ter para com a sociedade, expressado por meio de atitudes que atinjam de forma positiva, proativa e coerente com o papel que cada organização possui dentro da sociedade (ASHLEY, 2005 apud GOMES, 2007). 3
4 Como motivos que levam as empresas atualmente a adotarem práticas voltadas para o desenvolvimento sustentável, foram elencados: a preocupação com a qualidade de vida das pessoas, do planeta, além do impacto sobre o setor econômico. Além disso, a empresa está aberta a adotar novas práticas ligadas à sustentabilidade, principalmente no tocante ao reaproveitamento do lixo. Ao ser questionada sobre a possibilidade de uma empresa se tornar mais atrativa devido à adoção de práticas mais sustentáveis, houve resposta positiva, seguida da explanação no sentido de que a empresa Eco Máquinas procura dar o exemplo, utilizando recursos que antes seriam descartados e transformando-os em produtos que podem ser vendidos, o que gera além de lucro para a empresa, benefício para toda a sociedade. Dessa maneira, é possível dizer que a empresa desenvolve cidadania corporativa, conforme abordado por Maignan (1999), para o qual o termo nos traz a ideia de que a cidadania corporativa tem seu foco em questões mais diretas, isto é, as atividades claramente destinadas ao atendimento das necessidades sociais impostas. Entre os diferenciais apresentados pela empresa quando comparada a outras do mesmo ramo foram citados a qualidade dos produtos, o fato do trabalho ser feito à pronta entrega, bem como dos produtos estarem patenteados. 4. CONCLUSÃO Nota-se que a sustentabilidade é possível em qualquer ramo de atividade e tamanho de empresa, caso se obtenha uma gestão pautada no trabalho conjunto do desenvolvimento econômico e ambiental. As organizações que não aderem esse novo método futuramente poderão ser mal vistas pelo mercado e até pelo próprio consumidor. Desta forma, no presente trabalho, podemos concluir que a gestão socioambiental e suas esferas (responsabilidade social, cidadania corporativa, e outros) apresentam princípios que auxiliam na tomada de decisão organizacional, juntamente com um modelo primário da gestão socioambiental e suas estratégias, para assim alcançar seus principais objetivos, dentre eles, o comprometimento com a sustentabilidade, para tirar proveito das vantagens que esse tipo de gestão proporciona, como: melhor aproveitamento dos insumos, maior lucratividade e uma boa imagem da empresa no mercado. Uma forma de corroborar com as informações pesquisadas foi apresentar a empresa Eco Máquinas em um breve relato, no qual percebeu-se que essa apresenta aspectos inerentes à gestão socioambiental, sendo abordadas principalmente as questões do aquecimento global e da sustentabilidade nos seus valores e missão. Por fim, acreditamos que um modelo de gestão socioambiental torna-se viável e aplicável por meio de um bom diagnóstico e correto planejamento estratégico, tático e operacional, fato que é provado pelo breve relato realizado com a empresa Eco Máquinas. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: 1. ASHLEY, P.A. et al. Ética e responsabilidade social nos negócios / coordenação Patricia Almeida Ashley. 2. Ed. São Paulo: Saraiva, CRESWELL, J. W. Investigação Qualitativa: Projeto de Pesquisa. 3. Ed. Porto Alegre: Penso, MAIGNAN, I. Corporate citizenship: cultural antecedents and business benefits. Academy of Marketing Science, v.27, n.4, NILSSON, W. R. Services instead of products: experiences from energy markets - examples from Sweden. In: MEYER-KRAHMER, F. (Ed.). Innovation and sustainable development: lessons for innovation policies. Heidelberg: Physica-Verlag, SANCHES, Carmen Silvia. Gestão ambiental proativa. Rev. adm. empres. [online]. 2000, vol.40, n.1, pp ISSN
5 6. TACHIZAWA, Takeshy; ANDRADE, Rui Otávio Bernardes de. Gestão socioambiental: estratégias na nova era da sustentabilidade. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, TACHIZAWA, Takeshy; POZO, Hamilton. Gestão socioambiental e desenvolvimento sustentável: um indicador para avaliar a sustentabilidade empresarial. Rede. revista eletrônica do Prodema, v. 1, p , VALIATI, E. R. A. ; BIANCHI, L. L.. Projeto Ágape: Portal do Meio Ambiente. Competência - Revista da Educação Superior do Senac-RS, v. 6, p ,
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