Início rápido para a instalação do hardware Avaya G700 Media Gateway e Avaya S8300 Media Server

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1 Início rápido para a instalação do hardware Avaya G700 Media Gateway e Avaya S8300 Media Server PT-BR Edição 8 Fevereiro de 2007

2 2007 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. Aviso Embora tenham sido feitos esforços razoáveis para garantir que as informações contidas neste livro estivessem completas e exatas no momento da impressão, a Avaya Inc. não pode assumir responsabilidades por quaisquer erros. As alterações e correções feitas às informações deste documento serão incorporadas em versões futuras. Para obter informações completas sobre suporte, consulte o documento completo, Support Notices for Hardware, cujo número é Para localizar esse documento no nosso site da Web, visite e procure o número do documento na caixa de busca. Declaração de isenção de responsabilidade sobre a documentação A Avaya Inc. não se responsabiliza por modificações, inclusões ou exclusões feitas na versão original impressa deste documento, salvo quando tais modificações, inclusões ou exclusões forem realizadas pela Avaya. O Cliente e/ou Usuário Final concorda em não responsabilizar civilmente a Avaya, seus agentes e funcionários por situações causadas por futuras modificações, inclusões ou exclusões, ou a estas vinculadas, até o limite acordado com o Cliente ou Usuário Final. Declaração de isenção de responsabilidade sobre os links A Avaya Inc. não é responsável pelo conteúdo ou pela confiabilidade de qualquer site da Web aludido em qualquer parte desta documentação, e a Avaya não endossa necessariamente os produtos, serviços ou as informações descritas ou oferecidas nesses sites. Não podemos garantir que esses links funcionarão sempre e não temos controle sobre a disponibilidade das páginas contendo links. Garantia A Avaya Inc. oferece uma garantia limitada para este produto. Consulte o contrato de venda para se informar sobre os termos da garantia limitada. Além disso, o idioma padrão da garantia da Avaya, assim como as informações relativas ao suporte a este produto dentro do período de garantia, estão disponíveis no seguinte site da Web: Direitos autorais A menos que expressamente especificado de outra maneira, o produto está protegido por direitos autorais e por outras leis de direitos proprietários. A reprodução, a transferência ou o uso não autorizados podem representar uma violação criminal e civil sob as leis aplicáveis. Suporte da Avaya A Avaya coloca à sua disposição um número de telefone para relatar problemas ou para fazer perguntas sobre o produto. Nos Estados Unidos, o número do telefone de suporte é Para obter outros números de telefone de suporte, consulte o site da Avaya na Web:

3 Índice Capítulo 1: Antes da instalação Outros documentos Arquivo de licença, software e firmware Requisitos do laptop Capítulo 2: Realize o inventário do equipamento Capítulo 3: Monte o gateway de mídia Capítulo 4: Instale o Octaplane Stacking Module Capítulo 5: Conecte os gateways de mídia Capítulo 6: Instale o S8300 Media Server Capítulo 7: Instale os módulos de mídia e de expansão Capítulo 8: Instale o modem USB e a unidade de CD-ROM Capítulo 9: Instale a UPS e ligue a energia Capítulo 10: Conecte o laptop G700 sem S Capítulo 11: Conecte o laptop G700 com S Edição 8 Fevereiro de

4 Índice 4 Início rápido para a instalação do hardware Avaya G700 Media Gateway e Avaya S8300 Media Server

5 Capítulo 1: Antes da instalação Realize as atividades abaixo antes da instalação. Outros documentos Obtenha acesso à seguinte documentação: Guia de instalação do G700/S8300: Installation and Upgrades for Avaya G700 Media Gateway and Avaya S8300 Media Server, Biblioteca de documentação em CD instalada em seu laptop ou disponível no site de suporte da Avaya na Web: Documentation for Avaya Communication Manager, Media Gateways and Servers, Arquivo de licença, software e firmware Antes de instalar um Avaya S8300 Media Server e um Avaya G700 Media Gateway, realize as atividades abaixo: O que fazer antes de instalar o S8300 e o G Reúna-se com o cliente para preencher a Electronic Preinstallation Worksheet (Planilha de pré-instalação eletrônica). A Electronic Preinstallation Worksheet contém informações específicas sobre a configuração da rede e os requisitos de telefonia do cliente. Essas informações são necessárias para usar o Avaya Installation Wizard (assistente de instalação da Avaya) para configurar a solução Avaya IP. Para usar o Avaya Installation Wizard, é necessário que a Versão 2.0 ou posterior do Communication Manager esteja instalada no servidor de mídia. Se o servidor de mídia contiver uma versão anterior ao Communication Manager 2.0, será necessário atualizar o software antes de usar o Avaya Installation Wizard. A versão atual do Avaya Installation Wizard é compatível apenas com sistemas operacionais em língua inglesa. Edição 8 Fevereiro de

6 Antes da instalação 2. Se o Avaya Installation Wizard estiver sendo usado para gerar programações básicas em um controlador primário S8300 de um G700, obtenha o arquivo de listagem Nome/Número e os Modelos personalizados do cliente. Copie esses arquivos para o seu laptop. A Electronic Preinstallation Worksheet contém instruções para os arquivos Nome/Número e Modelos personalizados. 3. Recupere os arquivos de licença na Remote Feature Activation. A partir da versão 3.1 do Communication Manager, o Avaya Installation Wizard deixou de exigir a inclusão das permissões de login FEAT_DADMIN na licença para gerar dados básicos. Contudo, no caso dos parceiros comerciais, é possível que a licença ainda inclua as permissões de login FEAT_DADMIN. 4. Obtenha um arquivo de senha (de autenticação) com o Authentication File System (Sistema de arquivos de autenticação - AFS). 5. Obtenha as versões mais recentes do software e do firmware no CD-ROM. Pesquise e efetue o download das versões mais recentes do firmware, no site ou, se necessário, no Centro de downloads. 6. Determine se o cliente adquiriu uma unidade USB de CD-ROM como parte do pedido. Se o pedido não incluir uma unidade USB de CD-ROM, obtenha-a no site da Web para uso temporário. 7. O técnico será informado se for usado o ProVision além do Avaya Installation Wizard. O ProVision pode ser usado para fazer o upload de todas as programações do Communication Manager. Informações sobre as opções do Avaya Installation Wizard para o ProVision podem ser encontradas na Electronic Preinstallation Worksheet. Requisitos do laptop O laptop que você usar para acessar o S8300 e/ou G700 e para iniciar o Avaya Installation Wizard deve atender os seguintes requisitos: Resolução mínima de tela de 800 por 600 Placa Ethernet 10/100 instalada Windows 95 ou posterior Internet Explorer 5.0 ou posterior Uma interface serial de comunicações Depois de confirmar a realização de todas as atividades acima, você pode iniciar a instalação do hardware do produto seguindo as instruções deste guia. 6 Início rápido para a instalação do hardware Avaya G700 Media Gateway e Avaya S8300 Media Server

7 ALM PWR CPU MSTR LNK COL Tx Rx FDX FC Hspd LAG EXT1 EXT2 Capítulo 2: Realize o inventário do equipamento A lista de equipamentos abaixo pode conter itens que sejam desnecessários para sua configuração esses itens são indicados como "opcionais" e podem não estar incluídos no seu inventário. Chassis do Avaya G700 Media Gateway V2 V1 V3 V4 EXT1 EXT2 Avaya S8300B Media Server opcional ALM TST ACT OK TO REMOVE SHUT DOWN SERVICES USB1 USB2 Avaya S8300C Media Server opcional ALM APP ACT OK TO REMOVE SHUT DOWN SERVICES USB 1 USB 2 USB 3 S8300C C_V1 S8300C LAO $/0 767 $&7 6,* 62 (, 60 (0 6, (2 Avaya MM710 T1/E1 Media Module opcional (7 (,$$'&( ALM TST ACT AVAYA Avaya MM711 Analog Media Module opcional Os módulos de mídia Analog e DCP parecem iguais. Verifique as etiquetas para confirmar o tipo de módulo. ALM TST ACT AVAYA Avaya MM712 DCP Media Module opcional Os módulos de mídia Analog e DCP parecem iguais. Verifique as etiquetas para confirmar o tipo de módulo. Edição 8 Fevereiro de

8 Realize o inventário do equipamento Avaya MM714 4FXS x 4FXO Analog Media Module opcional ALM TST ACT MM716 ANALOG VH0 Avaya MM716 Analog Media Module com 24 portas opcional mmdc716 LAO ALM TST ACT Avaya MM717 DCP Media Module com 24 portas opcional Pontos de terminação conectados a este módulo de mídia devem ficar dentro do edifício. Avaya MM720 BRI Media Module com 8 portas opcional Avaya MM722 BRI Media Module com 2 portas opcional ALM TST ACT AVAYA Avaya MM760 VoIP Media Module opcional Módulo de expansão opcional X330T C360 Converged Stackable Switch opcional: C363T/C363-PWR C364T/C364-PWR 8 Início rápido para a instalação do hardware Avaya G700 Media Gateway e Avaya S8300 Media Server

9 X330STK Octaplane Stacking Module opcional Modem USB opcional ID do material: Unidade de CD-ROM ou DVD/CD-RW opcional: Unidade USB de CD-ROM Teac. ID do material: Unidade USB de DVD/CD-RW Addonics. ID do material: (disponível apenas com o S8300C) Unidade de DVD/CD-RW para o S8300/S8400. ID do material: Variedade industrial de placa de memória Compact Flash, opcional, e unidade de memória Compact Flash, disponíveis com o representante de vendas da Avaya. h1dccfla LAO Edição 8 Fevereiro de

10 Realize o inventário do equipamento Unidade ininterrupta de energia (UPS) opcional para gateways alimentados somente por CA Uma versão independente do UPS é exibida. Pacote de parafusos e suportes de montagem no rack Para cada suporte: três parafusos de cabeça chata conectam o suporte ao G700. dois parafusos prisioneiros de cabeça redonda conectam o suporte ao rack. Existem quatro tamanhos de parafusos prisioneiros no pacote para fixação dos suportes ao rack. Utilize os parafusos de tamanho apropriado que coincidam com o tamanho específico do orifício do rack. Cabo curto X330SC opcional O cabo curto X330SC às vezes é enviado com o X330STK Octaplane Stacking Module. 10 Início rápido para a instalação do hardware Avaya G700 Media Gateway e Avaya S8300 Media Server

11 Cabo redundante X330RC opcional Cabo longo X330 LC opcional Cabo e adaptador USB opcional para uso com o modem USB Cabo Ethernet de ligação cruzada (CAT5) Edição 8 Fevereiro de

12 Realize o inventário do equipamento Cabo serial ou console e adaptador Fio terra Cabo de energia CA opcional Cabo de energia CC opcional Pés usados na montagem da mesa 12 Início rápido para a instalação do hardware Avaya G700 Media Gateway e Avaya S8300 Media Server

13 Capítulo 3: Monte o gateway de mídia 1. Utilize a pulseira de aterramento antiestática e conecte-a a um aterramento aprovado. 2. Para a montagem no rack, instale os suportes de montagem nos lados esquerdo e direito do chassis do gateway usando os parafusos de cabeça chata do pacote de parafusos. CAUTELA: Os suportes também podem ser instalados no meio do chassis. 3. Erga o chassis do gateway de mídia e monte um rack usando dois parafusos prisioneiros para cada suporte.! CAUTELA: O peso do gateway de mídia não é distribuído uniformemente e pode ser necessário duas pessoas para a montagem no rack. Edição 8 Fevereiro de

14 ALM PWR CPU MSTR LNK COL Tx Rx FDX FC Hspd LAG EXT1 EXT2 Monte o gateway de mídia V1 V2 V3 4. Para montagem sobre uma mesa. Instale os pés usando rebites de plástico. V4 EXT1 EXT2 5. Conecte o fio terra ao condutor de aterramento na parte de trás do gateway de mídia. 6. Conecte a outra extremidade do fio terra a um aterramento aprovado. 14 Início rápido para a instalação do hardware Avaya G700 Media Gateway e Avaya S8300 Media Server

15 Capítulo 4: Instale o Octaplane Stacking Module Realize esta etapa somente se estiver conectando mais de um G700 Media Gateway em uma configuração empilhada. 1. Remova a plaqueta em branco do slot do Octaplane na parte traseira do gateway de mídia. ADVERTÊNCIA: 2. Alinhe o X330STK Octaplane Stacking Module com as guias internas e o insira até ele estar firmemente encaixado.! ADVERTÊNCIA: Para evitar danos ao equipamento, segure o módulo sempre pela plaqueta ou pelas bordas. 3. Aperte os parafusos prisioneiros. Edição 8 Fevereiro de

16 Instale o Octaplane Stacking Module 16 Início rápido para a instalação do hardware Avaya G700 Media Gateway e Avaya S8300 Media Server

17 Capítulo 5: Conecte os gateways de mídia Realize esta etapa somente se estiver conectando mais de um G700 Media Gateway em uma configuração empilhada. 1. Usando os cabos curtos X330SC de cor cinza, conecte os media gateways de baixo para cima: Vincule o conector cinza-claro à porta com a etiqueta Cable to upper unit (Cabo para a unidade superior). Vincule o conector cinza-escuro à porta com a etiqueta Cable to lower unit (Cabo para a unidade inferior). Repita essas etapas até que todas as unidades da pilha estejam conectadas (máximo de 10 unidades). 2. Para redundância de uma única pilha, conecte a unidade inferior à unidade superior usando o cabo redundante X330RC de cor preta: Ligue o conector cinza-claro à porta com a etiqueta Cable to upper unit (Cabo para a unidade superior) na unidade superior da pilha. Vincule o conector cinza-escuro à porta com a etiqueta Cable to lower unit (Cabo para a unidade inferior) na unidade inferior da pilha. Redundância de uma única pilha Edição 8 Fevereiro de

18 Conecte os gateways de mídia Pilha 1 Pilha 2 3. Para uma redundância de múltiplas pilhas, conecte as pilhas usando o cabo redundante X330RC de cor preta e o cabo longo X330LC de cor cinza: Vincule o conector cinza-claro do cabo redundante X330RC de cor preta à porta com a etiqueta Cable to upper unit na unidade superior da pilha 2. Vincule o conector cinza-escuro do cabo redundante X330RC de cor preta à porta com a etiqueta Cable to lower unit na unidade superior da pilha 1. Vincule o conector cinza-claro do cabo longo X330LC de cor cinza à porta com a etiqueta Cable to upper unit na unidade superior da pilha 1. Vincule o conector cinza-escuro do cabo longo X330LC de cor cinza à porta com a etiqueta Cable to lower unit na unidade inferior da pilha 2. Redundância de múltiplas pilhas 18 Início rápido para a instalação do hardware Avaya G700 Media Gateway e Avaya S8300 Media Server

19 Capítulo 6: Instale o S8300 Media Server Siga este procedimento se estiver instalando um S8300 Media Server (configurado como controlador primário ou como Processador de sobrevivência local LSP). 1. Pela parte da frente do G700 Media Gateway, remova a plaqueta do slot V1. 2. No S8300B, remova o módulo de indicadores luminosos (localizado acima do slot V1) e coloque-o em uma bolsa antiestática. No S8300C, não há necessidade de remover o módulo de indicadores luminosos. 3. Alinhe o S8300 Media Server com as guias internas inferiores. No S8300B, insira-o aproximadamente 5 cm (2") no slot V1. No S8300C, insira-o por completo no slot V1, até que o painel frontal esteja rente com o módulo de indicadores luminosos. Edição 8 Fevereiro de

20 ALM TST ACT OK TO REMOVE ALM PWR CPU MSTR LNK COL Tx Rx FDX FC Hspd LAG SHUT DOWN SERVICES USB1 USB2 EXT1 EXT2 Instale o S8300 Media Server V2 ADVERTÊNCIA: 4. No S8300B, alinhe o módulo de indicadores luminosos com as guias internas superiores e o insira até que o painel frontal esteja rente com o S8300B Media Server. 5. No S8300B, continue a inserir ambos os módulos, até que estejam firmemente encaixados.! ADVERTÊNCIA: O equipamento pode ser danificado se ambos os módulos não forem encaixados juntos. 6. Aperte os parafusos prisioneiros do S8300. V1 V3 V4 EXT1 EXT2 20 Início rápido para a instalação do hardware Avaya G700 Media Gateway e Avaya S8300 Media Server

21 Capítulo 7: Instale os módulos de mídia e de expansão Em cada gateway, é possível instalar um único módulo de expansão somente no slot inferior esquerdo. Se o S8300 estiver instalado (no slot V1), até 3 módulos de mídia podem ser instalados nos slots V2 a V4. Se não houver S8300 instalado, será possível instalar um quarto módulo de mídia no slot V1. 1. Para instalar um módulo de mídia, primeiro remova a plaqueta superior direita. Todos os slots deverão conter um módulo instalado ou ser cobertos por uma plaqueta em branco. Não deixe qualquer slot descoberto. 2. Alinhe o módulo de mídia com as guias internas e insira-o no slot até ele estar firmemente encaixado. 3. Aperte os parafusos prisioneiros. 4. Repita as etapas de 1 a 3 para cada módulo de mídia a ser instalado. 5. Para instalar o módulo de expansão, primeiro remova a plaqueta inferior esquerda. 6. Alinhe cada módulo de expansão com as guias internas e o insira no slot até ele estar firmemente encaixado. 7. Aperte os parafusos prisioneiros. Edição 8 Fevereiro de

22 Instale os módulos de mídia e de expansão 22 Início rápido para a instalação do hardware Avaya G700 Media Gateway e Avaya S8300 Media Server

23 Capítulo 8: Instale o modem USB e a unidade de CD-ROM Modem USB 1. Conecte o cabo USB a uma das portas USB do painel frontal do S Seguindo as instruções que acompanham o modem, conecte a outra extremidade do cabo USB ao modem. 3. Conecte a linha telefônica analógica ao conector RJ-11 do modem. Edição 8 Fevereiro de

24 Instale o modem USB e a unidade de CD-ROM Unidade USB de CD-ROM/DVD A unidade USB de CD-ROM ou DVD/ CD-RW é usada principalmente como origem do software durante a remasterização de uma unidade de disco rígido do S Conecte o cabo USB a uma das portas USB do painel frontal do S Conecte a outra extremidade do cabo USB à unidade de CD-ROM ou DVD/ CD-RW. 3. Se você estiver utilizando uma unidade de DVD/CD-RW Addonics, conecte o cabo de energia à unidade e a uma tomada elétrica. Addonics A unidade TEAC e a do S8300/S8400 obtêm energia do servidor através da conexão USB. 4. Se você estiver utilizando uma unidade de DVD Addonics, coloque o interruptor de energia, localizado no lado, na posição EXT, e não USB. Consulte o item 1 na figura à esquerda. 5. Se você estiver utilizando uma unidade de DVD/CD-RW para o S8300/S8400, coloque o interruptor de energia na posição On. Certifique-se de colocar a unidade para o S8300/S8400 na posição Off quando não estiver em uso. 1 EXT h1dcadvd LAO Início rápido para a instalação do hardware Avaya G700 Media Gateway e Avaya S8300 Media Server

25 Capítulo 9: Instale a UPS e ligue a energia UPS (Somente CA) 1. A UPS é uma opção somente para gateways alimentados por CA. Pela parte de trás do G700 Media Gateway, conecte a Unidade ininterrupta de energia (UPS) seguindo as instruções do fabricante. Uma versão independente do UPS é exibida. Energia CA 1. Ligue cada gateway de mídia, conectando o cabo de energia CA. Não há um interruptor Liga/ Desliga. As unidades serão ligadas imediatamente após a conexão. Edição 8 Fevereiro de

26 Instale a UPS e ligue a energia Energia CC 1. Ligue cada gateway de mídia, conectando o cabo de energia CC. Não há um interruptor Liga/ Desliga. As unidades serão ligadas imediatamente após a conexão. 26 Início rápido para a instalação do hardware Avaya G700 Media Gateway e Avaya S8300 Media Server

27 Capítulo 10: Conecte o laptop G700 sem S8300 Esta seção pressupõe que o G700 não contém um S8300 Media Server. Use o Gateway Installation Wizard do laptop para inserir os parâmetros iniciais de configuração do gateway. 1. Conecte a extremidade RJ45 de um cabo serial à porta do terminal atendedor na parte inferior direita da frente do G Conecte a outra extremidade do cabo à porta serial do laptop. 3. Ligue o laptop. 4. Inicie uma sessão do Hyperterm (ou aplicativo semelhante). 5. Inicie o Gateway Installation Wizard (GIW). Edição 8 Fevereiro de

28 ALM PWR CPU MSTR LNK COL Tx Rx FDX FC Hspd LAG EXT1 EXT2 Conecte o laptop G700 sem S Siga as instruções do GIW para inserir os parâmetros de configuração. Para conectar a LAN do cliente V1 EXT1 V2 V3 V4 EXT2 1. Conecte um cabo Ethernet reto a uma das portas Ethernet (indicadas com Ext 1 e Ext 2) na parte frontal do G Conecte a outra extremidade do cabo a um conector LAN. 28 Início rápido para a instalação do hardware Avaya G700 Media Gateway e Avaya S8300 Media Server

29 Capítulo 11:Conecte o laptop G700 com S8300 Esta seção pressupõe que o G700 contém um S8300 Media Server instalado. 1. Conecte um cabo Ethernet para ligação cruzada à porta de serviços da plaqueta do S8300 Media Server. 2. Conecte a outra extremidade do cabo à porta Ethernet do laptop. 3. Ligue o laptop. 4. Inicie uma sessão SSH com PuTTY ou uma outra ferramenta SSH. 5. Utilize o protocolo SSH para se conectar a Se necessário, especifique a porta Quando a primeira página do instalador RP for exibida, selecione as opções desejadas e prossiga com a instalação do software. Edição 8 Fevereiro de

30 Conecte o laptop G700 com S Verifique as configurações da rede de serviços: a. Endereço IP: b. Máscara de sub-rede: c. Serviço de nome de domínio (DNS): disabled (desativado). 9. Abra o MS Internet Explorer e desative o servidor Proxy. 10. No campo de endereço do navegador, inicie o acesso ao S8300 digitando em letras minúsculas: Clique em Continue para ter acesso à página de Logon. 12. Clique em OK ou Yes, conforme o caso, se aparecerem páginas de segurança antes da página de Logon. 13. Efetue o login no S8300 Media Server com a senha e login craft para a instalação inicial. 30 Início rápido para a instalação do hardware Avaya G700 Media Gateway e Avaya S8300 Media Server

31 ALM PWR CPU MSTR LNK COL Tx Rx FDX FC Hspd LAG EXT1 EXT2 14. No menu, selecione Administrator Accounts (Contas do administrador) e adicione um login de superusuário (SUSER). Atribua o login ao grupo de logins suser e ao grupo adicional prof18. É necessário criar um grupo SUSER para que se possa instalar o arquivo de autenticação. O Avaya Installation Wizard (Assistente de instalação da Avaya) instalará o arquivo de autenticação automaticamente. 15. Use o Avaya Installation Wizard. Clique em Launch Avaya Installation Wizard (Iniciar o assistente de instalação da Avaya) e prossiga. Se não estiver usando o Avaya Installation Wizard, consulte o documento Installation and Upgrades for Avaya G700 Media Gateway and Avaya S8300 Media Server, , para obter instruções adicionais. Para conectar a LAN do cliente V1 EXT1 V2 V3 V4 EXT2 1. Conecte um cabo Ethernet reto a uma das portas Ethernet (indicadas com Ext 1 e Ext 2) na parte frontal do G Conecte a outra extremidade do cabo a um conector LAN. Edição 8 Fevereiro de

32 Conecte o laptop G700 com S8300 Para conectar o modem USB Para configurar o G700 e o S8300 remotamente, conecte o modem USB. 1. Conecte o cabo USB a uma das duas portas USB da plaqueta do S Seguindo as instruções que acompanham o modem, conecte a outra extremidade do cabo USB ao modem. 3. Conecte a linha telefônica analógica ao conector RJ-11 do modem. 4. Vá para a interface de manutenção na Web e selecione Modem na categoria Secirity (Segurança). 5. Marque a caixa "Enable modem for unlimited incoming calls" (Habilitar o modem para ilimitadas chamadas recebidas) e clique em Submit (Enviar). 32 Início rápido para a instalação do hardware Avaya G700 Media Gateway e Avaya S8300 Media Server