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1 4 a 7 de novembro São Paulo, Brasil A maior e mais importante reunião de CIOs e Executivos Seniores de TI do Brasil The CIO Program

2 The CIO Program O exclusivo CIO Program do Gartner Symposium/ITxpo 2013 oferece vários formatos de sessão e conteúdo objetivo de especial relevância para a comunidade dos CIOs. O CIO Program foi elaborado para ajudar os participantes CIOs a cultivarem qualidades de liderança pessoal de um profissional nível C, estabelecer conexões significativas com profissionais equivalentes e identificar as ações necessárias para avançar os negócios por meio de inovações movidas pela TI. Como novidade deste ano a agenda do CIO Program inclui temas com enfoque específico: Como participante do CIO Program você experimentará: Sessões somente para CIOs Workshops em pequenos grupos, somente para CIOs* Tópicos conduzidos por CIOs e identificados como prioridades-chave pelos próprios CIOs Palestras-Chave em almoço exclusivo para CIOs Lounge particular para CIOs, com facilidades especiais Sessões interativas entre CIOs Oportunidades de intercâmbio exclusivas e sessões das comunidades de CIOs do Executive Programs Crescimento Digital As expectativas dos líderes de empresas e setores públicos mudaram dramaticamente como resultado da modificação das barreiras competitivas, da aceleração dos tempos de mercado e das crescentes demandas dos cidadãos e criadores de diretrizes nas linhas de frente das missões governamentais. Hoje em dia não basta que a TI melhore a eficiência operacional; em vez disso, espera-se que a tecnologia abasteça um nova onda de crescimento nos negócios e de eficácia das missões. Toda a agenda do Gartner Symposium/ITxpo e muito mais Excelência operacional e organizacional Muito mais do que antes, os CIOs necessitam de fortes fundamentos da TI de back-office. À medida que as demandas dos negócios crescem e aceleram, saltar de uma fogueira para a outra causa o desperdício de tempo precioso e torna impossível manter o foco. É necessário que se tenha o tipo de excelência operacional e organizacional que dê suporte ao crescimento e inovação empresarial de longo prazo. Cassio Dreyfuss Vice-presidente de Pesquisa Diretor de Pesquisa, Brasil Ione de Almeida Coco Vice-presidente Regional do Programa Executivo do Gartner *Registre-se no Gartner Events Navigator Solicite agora Ao inscrever-se para o Gartner Symposium/ITxpo 2013, você deve candidatar-se ao CIO program. Incentivamos você a se candidatar o quanto antes para que possa maximizar sua experiência com o Symposium. O CIO Program faz parte do programa geral do Gartner Symposium/ITxpo. Será necessário que os participantes estejam qualificados e satisfaçam os critérios para poderem participar desse programa; não há custos extras associados a esse programa. Os membros CIO do Gartner Executive Programs desfrutam de todos os benefícios do CIO Program. 2 Para inscrever-se, acesse ou ligue para (11) / A maior e mais importante reunião de CIOs e Executivos Seniores de TI do Brasil 3

3 Analistas do Gartner Barbara Gomolski Vice-Presidente de Pesquisas Barbara Gomolski é Vice-Presidente da equipe de Gestão da Força de Trabalho e Finanças de TI dentro do grupo de pesquisa de Inovação e Liderança Executiva e de CIOs. Ela trabalha extensivamente com os clientes em questões de gestão de desempenho e gestão financeira de TI, otimização de custos e relações CIO/CFO. Como otimizar os custos de TI Como mensurar a efetividade e a eficiência da TI Como trabalhar mais eficazmente com o CFO Onde investir o orçamento de TI para obter o máximo impacto nos negócios Como alterar o perfil de custos da TI Cassio Dreyfuss Vice-Presidente de Pesquisa Diretor de Pesquisa, Brasil Cassio Dreyfuss juntou-se ao Gartner em 1998, onde é Vice-Presidente de Pesquisa, no grupo de pesquisa para o CIO. Ele é também diretor de pesquisa para o Brasil Suas áreas de pesquisa são a interface entre Tecnologia de Informação (TI) e os negócios, envolvendo estratégia, planejamento, organização, governança e gestão. Trabalha integradamente com grupos de pesquisa do Gartner em todo o mundo, liderando pesquisas em algumas áreas. Também acompanha direções e tendências de TI na America Latina. E profissional conhecido e frequente apresentador de palestras no Brasil e no exterior. Recebeu em 2013 o reconhecimento da HITEC (Hispanic IT Executive Council) como um dos cinquenta líderes de TI da América Latina. Tem mais de 40 anos de experiência na área de TI. Desenvolveu sua carreira em um destacado banco brasileiro, onde ocupou várias posições de linha. Posteriormente, foi por muitos anos consultor de na área de TI, em várias associações nacionais e internacionais. É engenheiro pelo IMT-Mauá, São Paulo, e completou o curso de mestrado em administração, concentração em teoria e comportamento organizacionais, pela EAESP-FGV, São Paulo. Também completou inúmeros cursos de desenvolvimento profissional, no Brasil e no exterior. Debra Curtis Vice-Presidente de Pesquisas Debra Curtis é Vice-Presidente da equipe de Gestão de OT e serviços de TI dentro do grupo de pesquisas referentes a CIOs. Além de gerenciar uma pequena equipe global ela produz pesquisa e presta aconselhamento aos clientes sobre catálogos de serviços de TI e gestão do portfólio de serviços de TI. Ao entregar visão estratégica e aconselhamento prático, ela mantém o foco nas melhores práticas da gestão de serviços de TI e em como aplicar o ITScore para melhorar para melhorar a maturidade. Com frequência ela é convidada para palestrar em eventos de nível global e frequentemente aconselha executivos em pequenas e grandes empresas, além de investidores e provedores. Definir e gerir um portfólio de serviços de TI Criar um catálogo de serviços de TI como um portal online para os pedidos de serviços de TI Entender a diferença entre o portfólio de serviços de TI e um catálogo de serviços de TI Rever e melhorar um rascunho de portfólio de serviços de TI ou um catálogo de serviços de TI Estratégias e melhores práticas para amadurecer a gestão de serviços de TI Como alterar o perfil de custos da TI Ione de Almeida Coco Vice-Presidente Regional do Programa Executivo do Gartner Ione de Almeida Coco é Vice-Presidente e diretora do Programa Executivo do Gartner, aconselhando CIOs em toda América Latina e Caribe, do México à Argentina. O compêndio de experiências de Ione como pesquisadora, analista de sistemas e gestora de RH e TI lhe confere insights abrangentes dos problemas enfrentados pelos CIOs e as soluções encontradas, além de uma habilidade única de entender as questões de pessoal que os executivos de TI enfrentam continuamente. Ela foi agraciada como uma das mulheres mais influentes do Brasil na área de TI em Alinhamento TI-negócios, planejamento e estratégia de TI Gestão, organização e governança de TI Serviços compartilhados, gestão de serviços de TI Questões organizacionais, colaboração, gestão de mudanças Cenário da TI e dos negócios no Brasil 4 Para inscrever-se, acesse ou ligue para (11) / A maior e mais importante reunião de CIOs e Executivos Seniores de TI do Brasil 5

4 Analistas do Gartner Jose A. Ruggero Vice-Presidente do Grupo e Diretor do Programa Executivo do Gartner para as Américas e Japão Jose Ruggero é Vice-Presidente do Grupo e Diretor do Programa Executivo do Gartner para as Américas e Japão. Sua principal responsabilidade é a liderança de um programa consultivo inovador e serviços para CIOs e líderes seniores de negócios para ajudá-los a melhor gerir, avaliar e utilizar as várias opções que a TI promete para lidar com o crescimento e as transformações. José está ativamente envolvido em desenvolver técnicas de engajamento para CIOs com ênfase particular nas comunicações, estratégias e inovações. Ele é também é um palestrante regular nos eventos do Gartner e trabalha diretamente com vários CIOs e executivos seniores em estratégias e iniciativas de negócios possibilitadas pela TI em todo o mundo. Ken McGee Vice-Presidente de Pesquisas e Conselheiro Técnico Ken McGee é Vice Presidente e um dos 14 Conselheiros Técnicos do Gartner no mundo. Ken possui vasta experiência em ajudar clientes a lidar com os orçamentos de TI, com esforços para poupar custos de TI e outras matérias relacionadas a negócios e finanças pertencentes à TI. Ele também lida com questões que desafiam CEOs, CFOs e outros executivos seniores a fim de ajudar os clientes a determinar as informações e as soluções de tecnologia da informação que esses líderes requerem para executar seus trabalhos da melhor forma. Stephen Prentice Vice-Presidente de Pesquisas e Conselheiro Técnico Stephen lida com a evolução dos relacionamentos entre Tecnologia, Negócios e Sociedade interpretando as complexas interações e tendências para uma audiência empresarial. Ele trabalha principalmente com executivos de negócios seniores em várias indústrias e em todas as regiões para ajudá-los a construir estratégias de negócio eficazes para a era digital. Com um vasto background em telecomunicações, hardware, software e serviços profissionais que abrange mais de três décadas ele têm uma ampla experiência e expertise para conduzir insights. Ele combina o entendimento técnico com os fatores humanos e comportamentais para construir uma perspectiva atraente sobre como a tecnologia está mudando o mundo. Ele é um talentoso apresentador e palestrante e frequentemente entrega apresentações de palestras-chave em eventos de alto nível em todo o mundo. De quais principais tendências disruptivas eu necessito estar ciente? Quais as novas oportunidades de negócios que estão surgindo das tendências emergentes? Como posso construir uma estratégia digital eficaz para meus negócios? Como a internet está alterando os negócios e a sociedade? De que forma o relacionamento entre as pessoas e a tecnologia está mudando? Produzir lucro líquido proveniente das tendências de negócios que mais importam para os CXOs e consequentemente, para os CIOs Descrever como os clientes estão atendendo ao chamado para conduzir novas inovações Planejar retorno para as estratégias que funcionam no crescimento dos negócios Aceitar com sucesso os desafios culturais Negócios emergentes, tendências econômicas e de tecnologia 6 Para inscrever-se, acesse ou ligue para (11) / A maior e mais importante reunião de CIOs e Executivos Seniores de TI do Brasil 7

5 Palestrantes Convidados Sessões de destaque para CIOs Max Gehringer Administrador, Autor e Apresentador terça-feira 05 de novembro 10:45-11:45 Executive Briefing - Os CIOs e a Segurança Ione Coco e Tom Scholtz Graduou-se em Administração de Empresas. Foi escolhido como um dos 30 Executivos Mais Cobiçados do Mercado em pesquisa do jornal Gazeta Mercantil, em janeiro de Foi um dos cinco finalistas do prêmio Top of Mind em 2005 e 2006 na categoria Palestrante. Em 1999, no auge de uma carreira bem-sucedida que o levou à direção de grandes empresas como Pepsi, Elma Chips e Pullman, Max Gehringer tomou uma decisão raríssima no mundo corporativo: abriu mão do poder e das mordomias de alto executivo para dedicar seu tempo a escrever e a fazer palestras pelo Brasil. Foi colunista das revistas Você S.A., Exame e VIP, todas publicadas pela Editora Abril. Hoje escreve para a revista Época e Época Negócios, ambas da Editora Globo. O humor e a sensibilidade dos textos de Max vem de sua vivência prática num mundo que ele conhece degrau por degrau, desde o seu primeiro emprego, aos doze anos, como auxiliar de faxina, até o último, como presidente da Pullman. Escritor, colaborador e apresentador da Rádio CBN, Fantástico e Revista Exame, possuindo vasta experiência em gestão empresarial, no ano de 2007 a Editora Globo lançou o livro O Melhor de Max Gehringer na CBN Vol. 1 Col. Vida Executiva. Uma Historia de vida, determinação e ética profissional que poderá te motivar a excelentes realizações exteriores. 12:00-13:00 (CIO) Da Estratégia de TI à Estratégia de Negócios Digitais Stephen Prentice (Exclusivo aos CIOs) Workshop: Criando Uma Visão da Experiência do Cliente Ronaldo Ribeiro e Cristiane Tarricone 13:00-14:15 Almoço com CIOs**(Exclusivos aos CIOs) 18:30-19:30 Recepção EXP** (Exclusivo aos EXP e CIOs) QUARTA-feira 06 de novembro 9:15-10:00 Palestra-chave 3: O Papel da Inovação no Brasil - Alessandro Carlucci (CEO Natura) 11:45-12:45 (CIO) As 10 Principais Ferramentas de Gestão de Desempenho que Seu CFO Deseja que Você Use Barbara Gomolski 12:45-14:00 Almoço com CIOs**(Exclusivos aos CIOs) 15:45-16:45 (Exclusivo aos CIOs) Workshop: A TI no Nexus Proporcionando Inovação a Um Passo Veloz Antonio Rivas e Ernesto Freud Carvalho (CIO) Todo Setor Será Digitalmente Remasterizado Stephen Prentice (Exclusivo aos CIOs) Workshop: Criando Uma Estratégia Digital Belkis Toledo e Alexandre Blauth Programação sujeita a alteração sem aviso prévio. Sílvio Meira Engenheiro, Autor e PhD em Ciências da Computação Nascido na Paraíba é formado em engenharia eletrônica pelo ITA, mestre em informática pela UFPE e PHD em computação pela University of Kent at Canterbury, UK. Autor de cerca de uma centena de artigos científicos e tecnológicos publicados em congressos e revistas acadêmicas e de mais de duas centenas de textos sobre tecnologias da informação e seu impacto na sociedade. Supervisionou (desde 1985) mais de quarenta teses e dissertações de doutorado e mestrado em computação. Foi pesquisador do Conselho Nacional de Desenvolvimento científico e tecnológico, CNPQ, por mais de 15 anos; concebeu e coordenou o programa temático multi-institucional em ciência da computação (protemcc) do CNPQ; criou e coordenou o programa de doutoramento em ciência da computação da UFPE; foi assessor da secretaria de política de informática do ministério de ciência e tecnologia; foi membro do primeiro comitê gestor da internet/br e presidente da sociedade brasileira de computação; foi consultor do world bank (programa infodev) e do United Nations Development Program; foi um dos três cientistas que criaram o engenho de busca radix.com e um dos arquitetos da Newstorm.com. foi colunista do Jornal da Tarde, agência estado e da revista eletrônica NO e recebeu, da presidência da república, as comendas da ordem nacional do mérito científico (1999) e da ordem de rio branco (2001). Atualmente, é professor titular de engenharia de software do centro de informática da UFPE e cientista-chefe do centro de estudos e sistemas avançados do Recife, C.E.S.A.R, onde coordena o grupo de inovação e os esforços de engenharia de software livre, reuso em engenharia de software, métricas e estimativas em projetos de software e compartilhamento de informação P2P. Meira é presidente do conselho de administração do Portodigital, presidente do conselho da rede de informações do terceiro setor, membro do conselho da Finep, do comitê assessor de tecnologias da informação do MCT, da comissão nacional de avaliação da educação superior (Conaes), do conselho do centro de tecnologia e sociedade da escola de direito da Fundação Getúlio Vargas, parceiro da rede AVINA, membro do conselho editorial da revista do serviço público e de inteligência empresarial, colunista do B2B magazine e consultor independente de políticas e estratégias de informação e informática. QUINTA-feira 07 de novembro 8:30-9:30 (CIO) Otimizando o Nível dos Gastos da TI Barbara Gomolski 11:15-12:15 (CIO) Caminho para o Valor do Negócio: Da Criação do Portfólio de Serviços de TI à Transparência Financeira da TI Debra Curtis e Barbara Gomolski 13:45-14:45 (CIO) A Agenda 2014 dos CIOs Cassio Dreyfuss e Ione Coco 15:00-16:00 (CIO) Roadmaps para os Quatro Futuros dos CIOs Debra Curtis Veja a agenda completa do evento no site (Exclusivo aos CIOs) Workshop: Cenários, Desafios e Melhores Práticas de Projeto da Organização Aurelio Bastos e Ione Coco (Exclusivo aos CIOs) Workshop: Construindo Roadmaps para Seu Futuro Papel como CIO Ione Coco e Ronaldo Ribeiro (Exclusivo aos CIOs) Workshop: Quebrando o Perigoso Ciclo do Sub-Investimento em TI e Começando a Investir em Coisas Certas Sandro Pereira e Ronei da Silva (Exclusivo aos CIOs) Workshop: Construindo Sua Marca Pessoal Desencadeando Seu Valor José Ruggero e Aurelio Bastos (Exclusivo aos CIOs) Workshop: Estratégias de Comunicação para o Engajamento de Interessados Ronei da Silva e Claudio Chauke (Exclusivo aos CIOs) Workshop: Diagnósticos de Governança para os CIOs Claudio Chauke e Belkis Toledo 3 formas de se inscrever: (11) / Para inscrever-se, acesse ou ligue para (11) /

6 Remetente: CMF Eventos e Congressos Rua Urussuí, 71 - cj. 26 São Paulo - SP CEP a 7 de novembro São Paulo, Brasil Sheraton São Paulo WTC Hotel Av. das Nações Unidas, Brooklin Novo Siga-nos e entre em contato conosco: GartnerSummitsBrazil Destaque CIO Program exclusivo Dez vertentes com base nos cargos, incluindo 120 sessões Mais de 30 analistas do Gartner Industry Programs ITxpo com doze setores de mercado, incluindo 45 patrocinadores gartnersummitbr GartnerSummitsBrazil A maior e mais importante reunião de CIOs e Executivos Seniores de TI do Brasil EMIRADOS ÁRABES UNIDOS ÁFRICA DO SUL ESTADOS UNIDOS japão índia AUSTRáLIA BRASIL ESPANHA Para detalhes sobre os eventos globais, acesse gartner.com/symposium Palestrantes convidados Cezar Taurion Evangelista de Tecnologia da IBM Alessandro Carlucci CEO Natura Max Gehringer Administrador, Autor e Apresentador Sílvio Meira Engenheiro, Autor e PhD em Ciências da Computação 2013 Gartner, Inc. e/ou afiliadas. Todos os direitos reservados. Gartner e ITxpo são marcas registradas do Gartner Inc. ou de suas afiliadas. Para outras informações, envie para ou acesse gartner.com. Para inscrever-se, acesse ou ligue para (11) /

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