GESTÃO DE CARREIRA. Adir Ribeiro. PEP Planejamento Estratégico Pessoal. Compartilhar Conhecimento. Proporcionar Reflexões!

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Márcio Weber Campos
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1 GESTÃO DE CARREIRA PEP Planejamento Estratégico Pessoal Adir Ribeiro Estamos aqui para... Compartilhar Conhecimento Proporcionar Reflexões! 2 1

2 Expectativas + + Promover direcionamento sobre as questões de Carreira Ampliar a representatividade de sua Marca (VOCÊ) Proporcionar informações para a elaboração do seu Plano Estratégico O Estado de SP 13/11/2009 Especial de 8 reportagens na maior e mais conceituada Revista de Economia mundial; Brasil deve crescer 5% já em Quinta maior Economia mundial, em 2014; O Brasil está em seu melhor momento, desde O Brasil deixa de ser uma promessa e se torna uma realidade

maior e mais conceituada Revista de Economia mundial; Brasil deve crescer 5% já em 2010.

3 Agenda 1. Planejamento de Carreira 2. Construção de Resultados 3. Conclusões p r a x i s e d u c a t i o n. c o m. b r foto Mark Power Inspiração Uma carreira é uma sequência evolutiva das experiências profissionais de uma pessoa no decorrer do tempo...é a sequência de posições, funções, cargos ou papéis que uma pessoa ocupa ou desempenha no decorrer de toda a sua vida profissional. Escolha seu Futuro Como definir e construir o seu caminho profissional Idalberto Chiavenato A carreira está intimamente relacionada com o sucesso no trabalho profissional. 6 3

..é a sequência de posições, funções, cargos ou papéis que uma pessoa ocupa ou desempenha no decorrer de toda a sua vida profissional.

4 A importância do Planejamento Meu interesse está no futuro porque é lá que eu vou passar o resto da minha vida Charles Kettering Fonte: Gestão Estratégica da empresa que temos para a empresa que queremos - Eliezer Arantes da Costa Planejar é... Definir escolhas e caminhos para atingir uma situação futura Traçar um Plano de Ação que podemos seguir, que nos leve às nossas finalidades desejadas Identificar e escolher a melhor alternativa para se atingir um objetivo Definir um futuro desejado e os meios eficazes para alcançá-lo Um processo de decisão antecipado 8 4

.. Definir escolhas e caminhos para atingir uma situação futura Traçar um Plano de Ação que podemos seguir, que nos leve às nossas

5 Construindo o sucesso TER CONSCIÊNCIA DAS SUAS FORÇAS E FRAQUEZAS ANÁLISE DE OPORTUNIDA- DE E AMEAÇAS ESTABELECER A VISÃO DE 20 ANOS (30?) METAS DE 10 ANOS, 5 ANOS E 1 ANO PLANEJAMENTO ANUAL COM REVISÃO TRIMESTRAL OU SEMESTRAL Inspiração O futuro de cada pessoa / empresa não deve ser deixado ao acaso e ao sabor das circunstâncias. Cada um de nós precisa construir seu próprio futuro. Não deixe que o Futuro chegue antes de planejá-lo adequadamente. Escolha seu Futuro Como definir e construir o seu caminho profissional Idalberto Chiavenato 5

empresa não deve ser deixado ao acaso e ao sabor das circunstâncias. Cada um de nós precisa construir seu próprio futuro.

6 Trade-Off É um conflito que se caracteriza em uma ação econômica que visa à resolução de uma situação mas acarreta outra, obrigando efetivamente a uma ESCOLHA! 11 Minha trajetória... Set/09 Praxis Education Professor / Palestrante (FGV, FAAP, FIA-USP, ABF, Trevisan, IED...) 2003 Hoje Grupo Cherto Banco Real Faculdade 2001 jul/09 Amil MBA ESPM MBA Executive em Franchising Arthur Amanda? 1º e 2º graus Casamento

.. Set/09 Praxis Education Professor / Palestrante (FGV, FAAP, FIA-USP, ABF, Trevisan, IED.

Adir Ribeiro Sócio-diretor e fundador da Praxis Education Co-autor do Livro Franchising Uma Estratégia para a Expansão de Negócios 18 anos atuando

Já treinou mais de 9 mil pessoas, sejam varejistas, executivos de redes de varejo e franquias, franqueados, agentes, distribuidores, revendedores,

7 Adir Ribeiro Sócio-diretor e fundador da Praxis Education Co-autor do Livro Franchising Uma Estratégia para a Expansão de Negócios 18 anos atuando em Franchising e Varejo, como Franqueador, Franqueado e Consultor/Palestrante. Já treinou mais de 9 mil pessoas, sejam varejistas, executivos de redes de varejo e franquias, franqueados, agentes, distribuidores, revendedores, gerentes de lojas, etc. Ex sócio-diretor da Cherto (Growbiz), consultoria de estratégia e capacitação de canais de distribuição. Professor / Palestrante das principais Escolas de Negócios no Brasil: 13 Principais Clientes 7

8 Agenda 1. Planejamento de Carreira 2. Construção de Resultados 3. Conclusões p r a x i s e d u c a t i o n. c o m. b r foto Mark Power Disciplina x Excelência 8

.. Serviço percebido IGUAL serviço esperado Satisfação Deu tudo certo Serviço percebido MAIOR serviço esperado

9 Valor: satisfação e qualidade dos serviços Serviço percebido MENOR serviço esperado Insatisfação Não conseguimos nos entender... Serviço percebido IGUAL serviço esperado Satisfação Deu tudo certo Serviço percebido MAIOR serviço esperado Encantamento Puxa! É melhor do que eu esperava! Marketing (definição) Marketing é fazer com que seres humanos com determinados problemas e necessidades se APAIXONEM e CONFIEM na sua empresa! Ricardo Jordão Magalhães Biz Revolution 9

10 Segundo o Michaelis, SUCESSO é... su.ces.so - sm (lat successu) 1 Aquilo que sucede ou sucedeu; acontecimento. 2 Resultado bom ou mau de um negócio. 3 Conclusão. 4 Êxito, resultado feliz. O que é Competência? Competência*, numa definição simplificada, é resultante de três fatores básicos: CHA = SABER + PODER + QUERER Conhecimentos relacionam-se à compreensão de conceitos e técnicas SABER FAZER Habilidades representam aptidão e capacidade de realizar e estão associadas à experiência e ao aprimoramento PODER FAZER Atitudes referem-se à postura e ao modo como as pessoas agem e procedem em relação aos fatos, objetos e outras pessoas de seu ambiente QUERER FAZER * Fonte: Livro Educação Corporativa no Brasil, de Marisa Éboli (a definição de competência é de Scott Parry, 1996 em seu livro The quest for competencies ), citada por Marisa Éboli 20 10

Competência*, numa definição simplificada, é resultante de três fatores básicos: CHA = SABER + PODER + QUERER Conhecimentos relacionam-se à compreensão de conceitos e técnicas SABER FAZER Habilidades

11 Auto-avaliação Alta Motivação (querer) Não sabe fazer mas faria Não sabe fazer e não faria Sabe fazer e faz Sabe fazer mas não faz Baixa Capacidade (poder) Alta Auto-avaliação Alta Motivação (querer) Não sabe fazer mas faria As empresas treinam essas pessoas Baixa Capacidade (poder) Alta 11

Capacidade (poder) Alta Auto-avaliação Alta Motivação (querer) Não sabe

12 Auto-avaliação Alta Identificam os motivos e podem agir com base nisso Motivação (querer) Sabe fazer mas não faz Baixa Capacidade (poder) Alta Auto-avaliação Alta Motivação (querer) Não sabe fazer e não faria Selecionam outra pessoa com perfil mais adequado Baixa Capacidade (poder) Alta 12

Auto-avaliação Alta Motivação (querer) Não sabe fazer e não faria

13 Auto-avaliação Alta Motivação (querer) Baixa Recompensa com melhores salários bônus e promoção (novos desafios) Capacidade (poder) Sabe fazer e faz Alta Sucesso Algumas definições Para mim sucesso é ser respeitado e ter a confiança das pessoas para ousar, fazer acontecer e quando errar ter chance de superar as adversidades. Quanto maior a oportunidade que temos de poder fazer a diferença e efetivamente fizermos, maior será nosso sucesso. João Sucesso para mim significa alcançar o meu sonho e sentir-me realizada. O sucesso também é poder multiplicar e possibilitar a realização do sonho de muitas pessoas ao seu redor Renata Para mim, sucesso é um estado de felicidade. Felicidade por estar conquistando aquilo que para cada um tem valor. Carreira, trabalho; família; amor. É no gerúndio mesmo, pois ele é uma conquista diária e nas mais diversas áreas da vida. Filomena 13

Quanto maior a oportunidade que temos de poder fazer a diferença e efetivamente fizermos, maior será nosso sucesso. João Sucesso para mim significa alcançar o meu sonho e sentir-me realizada.

14 Sucesso Algumas definições Na minha visão, sucesso é atingir as metas de forma EQUILIBRADA dos pilares que sustentam minha vida: Família, Saúde, Cultura, Negócios, Amigos, Educação, Espiritualidade, Finanças e Comportamento. Com todos estes objetivos realizados, me considerarei uma pessoa de sucesso Rodrigo Sucesso é a conquista feliz de um objetivo. Mario Didaticamente, definiria assim: Sucesso é ver que o esforço e a superação valeram a pena, é o êxito nos objetivos mais ousados, é ser uma fonte de inspiração! Não é fortuna, status, poder ou fama e sim conjunto disso tudo porém com uma boa dose dos valores pessoais. Pessoalmente, definiria assim: Sucesso (de verdade) é ser feliz, o resto é verniz... Darlington E para você, o que é SUCESSO??? Qual é o seu sonho? 14

Mario Didaticamente, definiria assim: Sucesso é ver que o esforço e a superação valeram a pena, é o êxito nos objetivos mais ousados, é ser uma fonte de inspiração!

15 Inspiração empresarial A criação desse modelo de Planejamento Estratégico Pessoal foi baseada numa reportagem da Revista Você S/A (há mais de 9 anos publicada) e adaptada, usando como essência as ferramentas e modelos que as empresas usam para o seu Planejamento Estratégico. A lógica é que empresas usam essa Ferramenta para a consecução de Resultados e Objetivos: O mesmo deve ser feito pelas pessoas Físicas (nós, seres humanos!) 29 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PESSOAL PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PESSOAL Roteiro disponível no site da Praxis Education, visando orientar a construção de seu Planejamento Estratégico Pessoal Nome: Elaboração: / / Área de Conteúdo Nome: PlanoPessoal.pdf 30 15

A lógica é que empresas usam essa Ferramenta para a consecução de Resultados e Objetivos: O mesmo deve ser feito pelas pessoas Físicas (nós, seres humanos!

16 Algumas partes do PEP Fonte: KC&D (out09) PDCA Garantia de execução do planejamento ACTION AJUSTAR Determine os objetivos PLAN PLANEJAR Atue em função dos resultados Controle os resultados Defina as ações necessárias Oriente CHECK CONTROLAR Execute DO FAZER 16

PLAN PLANEJAR Atue em função dos resultados Controle os

17 Agenda 1. Planejamento de Carreira 2. Construção de Resultados 3. Conclusões p r a x i s e d u c a t i o n. c o m. b r foto Mark Power Aprender sempre... Aprender é uma aventura simultaneamente dolorosa e prazerosa. Envolve o abandono de modelos que nos foram caros, desequilibra certezas e traz a ansiedade do novo. Cláudia Costin Ex-Ministra da Administração (Prefácio do Livro Educação Corporativa no Brasil, de Marisa Éboli) 17

Envolve o abandono de modelos que nos foram caros, desequilibra certezas e traz a ansiedade do novo.

18 sem improvisação Planejamento de Carreira envolve uma série de aspectos que precisam ser avaliados criteriosamente... você não pode mudar o vento, mas pode ajustar a vela! 18

19 Reflexão Ninguém resiste a um serviço eficiente, um ambiente mágico e realizado por pessoas encantadoras. Áurea Ribeiro e Ângela Fleury Livro - Marketing e Serviços, que ainda fazem a diferença Obrigado, Prof(a). Cintia e Ufscar! w w w. p r a x i s e d u c a t i o n. c o m. b r (11) (11) a d i r r i b e i r o 19

Áurea Ribeiro e Ângela Fleury Livro - Marketing e Serviços, que ainda fazem a diferença

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