Destaques do Relatório Anual de Sustentabilidade Itaú Unibanco Banco Múltiplo S.A.

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1 Destaques do Relatório Anual de Sustentabilidade 2008 Itaú Unibanco Banco Múltiplo S.A. > A íntegra deste relatório está disponível no site

2 108 mil colaboradores = um Maracanã superlotado Nossos colaboradores, reunidos, ocupariam até o gramado de um dos símbolos do futebol brasileiro, o Maracanã, cuja capacidade atual é de pessoas sentadas. Atenção total aos nossos relacionamentos O Itaú Unibanco acredita que, para oferecer produtos e serviços financeiros de qualidade, é fundamental manter um relacionamento ético, transparente e duradouro com todos os públicos envolvidos direta e indiretamente nas nossas operações. Para gerir esses relacionamentos, usamos a AA1000, norma internacional de diálogo com públicos estratégicos. Com colaboradores provenientes do Itaú e do Unibanco, o Itaú Unibanco reúne um grupo capaz de gerar mais valor do que a simples soma das suas competências individuais. A valorização e o desenvolvimento de seus colaboradores são aspectos fundamentais para o Itaú Unibanco liderar, no presente e no futuro. Nossos públicos estratégicos: colaboradores clientes acionistas fornecedores imprensa comunidade 75 mil Ouvindo nossos clientes e fornecedores acionistas do Itaú 157 mil acionistas do Unibanco 108 mil colaboradores O Itaú foi pioneiro ao criar a Ouvidoria, em 2005, para estabelecer um canal aberto de comunicação. O Unibanco lançou, em 2005, o Conselho de Clientes, um fórum permanente para ouvir as sugestões dos segmentos Exclusivos e Uniclass. 47 mil fornecedores 30 mil Os Programas Uso Consciente do Dinheiro, Uso Consciente do Crédito e Uso Consciente da Conta Corrente contribuem desde 2004 para a educação financeira de colaboradores e clientes. caixas eletrônicos A série de encontros Diálogos Itaú de Sustentabilidade dissemina boas práticas entre empresas de todos os portes. 4,6 mil A grande maioria dos 47 mil fornecedores é composta por empresas agências e postos de atendimento brasileiras, alinhadas aos valores corporativos das duas instituições.

3 O maior banco privado do Hemisfério Sul = a maior biodiversidade do planeta Principal economia abaixo da Linha do Equador, o Brasil também é reconhecido pela diversidade cultural e por possuir a maior biodiversidade do planeta. Um banco global, orgulho nacional A criação do Itaú Unibanco representa o compromisso com o futuro dos nossos clientes, acionistas e colaboradores. Com o futuro do país. A soma de conhecimentos, talentos profissionais, práticas de governança e políticas sociais, ambientais e culturais do Itaú e do Unibanco permite ao novo banco ser um grande agente de transformação do Brasil e da vida de milhões de brasileiros. Bem-vindo ao Itaú Unibanco, um banco único e feito para você. Conheça a dimensão do banco líder do Hemisfério Sul 12 países atendidos 27 milhões de clientes do Itaú 30,5 milhões de clientes do Unibanco

4 30 mil caixas eletrônicos integrados = um por km, em São Paulo > Audiobook do Relatório de Anual de Sustentabilidade 2008 O Itaú Unibanco interligou os caixas eletrônicos no país: se todos estivessem em São Paulo, cobririam a quinta maior cidade do planeta, que tem cerca de 20 mil km de ruas e avenidas. Nossa capacidade de fazer negócios (R$ bilhões) Ativos Totais 632,7 Operações de Crédito 1 271,9 Depósitos de Clientes 2 272,2 Patrimônio Líquido 43,7 A associação propiciou ao Itaú Unibanco capacidade de ganhar escala e competitividade, aumentar a concessão de crédito e proporcionar um atendimento ainda mais amplo para os seus clientes. Com crédito, muitos sonhos podem se tornar realidade. Itaú e Unibanco sabem disso e trabalham para tornar o acesso ao crédito mais fácil, ajudando a financiar pessoas, projetos e o próprio país. Lucro Líquido 3 10,6 Ativos sob Gestão 258, Inclui Avais e Fianças Total de Clientes Correntistas + Clientes Institucionais Lucro Líquido Recorrente Pro forma Nossos negócios: agências crédito ao consumidor microfinanças veículos crédito imobiliário seguros, previdência e capitalização pequenas e médias empresas atacado e banco de investimento asset management private banking 75 mil acionistas do Itaú 157 mil acionistas do Unibanco 108 mil colaboradores 47 mil fornecedores 30 mil caixas eletrônicos 4,6 mil agências e postos de atendimento

5 1,1 mil municípios atendidos = nº de municípios da Região Sul do Brasil No Estado do Paraná, no Sul do Brasil, está localizada uma das maravilhas naturais do país, as Cataratas do Iguaçu. O Itaú Unibanco tem importante presença nessa região, com 767 agências e postos de atendimento bancário. Visão de sustentabilidade Para o Itaú Unibanco, sustentabilidade é a manutenção dos negócios no curto, médio e longo prazos, para uma entrega perene de valor a todos os envolvidos. Nossas boas práticas de governança estão alinhadas à lei norte-americana Sarbanes-Oxley e são reconhecidas pelo mercado: Itaú e Unibanco fazem parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial 2008/2009 da BM&FBOVESPA, e o Itaú é o único banco latino-americano a constar do Dow Jones Sustainability Index desde sua criação, em Geração de valor para toda a sociedade * Reinvestimento de lucros Acionistas Remuneração de capitais de terceiros 2,02% 12,72% 19,31% 34,43% 31,52% Colaboradores Governo * Distribuição do valor adicionado em 2008, considerando Itaú e Unibanco Compromissos voluntários Princípios do Equador Pacto Global Princípios para o Investimento Responsável Carbon Disclosure Project (CDP) Greenhouse Gas Protocol (GHG Protocol) Unep Finance Initiative Institute of Social and Ethical Accountability Fórum Latino-Americano sobre Finanças Sustentáveis (LASFF) Pacto Nacional para Erradicação do Trabalho Escravo Todos pela Educação Políticas similares para o meio ambiente O Unibanco foi o primeiro banco latino-americano signatário dos Princípios do Equador, em 2004, e o Itaú assumiu em 2008 a coordenação mundial dessa iniciativa. No campo das mudanças climáticas, Itaú e Unibanco respondem ao Carbon Disclosure Project (CDP). O Itaú também é membro fundador do Programa Brasileiro do Greenhouse Gas Protocol, que busca estabelecer diretrizes para o mapeamento e o desenvolvimento de inventários de emissões de gases de efeito estufa. O Unibanco tem um ótimo exemplo de uso consciente e inteligente de energia: a Usina Termoelétrica Bandeirantes, a primeira movida a biogás no Brasil.

6 R$ 159 milhões investidos em projetos sociais e culturais = milhões de brasileiros beneficiados Investimentos sociais e em cultura O Itaú e o Unibanco têm longo histórico de envolvimento em projetos sociais e culturais e, unidos, trarão ainda mais benefícios para a sociedade. Com eventos como a exposição sobre os 50 anos da Bossa Nova, na OCA do Parque do Ibirapuera, em São Paulo, o banco registrou o cinquentenário do movimento musical brasileiro mais reconhecido no mundo. Fotos: capa e internas banco de imagens; contra capa Studio Fábio Nunes O Instituto Unibanco praticamente dobrou o número de beneficiários de seus projetos de melhoria da qualidade do Ensino Médio, passando de atendimentos, em 2007, para 150 mil atendimentos, em A edição 2008 da Olimpíada de Língua Portuguesa Escrevendo o Futuro, da Fundação Itaú Social (FIS), teve a participação de 6 milhões de alunos do Ensino Fundamental, 55 mil escolas e 130 mil professores. A Fundação Itaú Social e o Instituto Unibanco também investem na juventude brasileira. Em 2008, o programa Jovem de Futuro beneficiou 77 mil jovens. Já o Jovens Urbanos atendeu 480 jovens de bairros periféricos de São Paulo, além de envolver 237 jovens na elaboração de projetos de intervenção na comunidade. O Itaú Cultural realizou, em 2008, atividades culturais gratuitas que reuniram 273 mil pessoas em sua sede e atingiram milhares de pessoas, no Brasil e no exterior. Em 2008, milhares de pessoas participaram dos 817 eventos nos centros culturais do Instituto Moreira Salles, incluindo exposições, cursos, oficinas, programação infantil e lançamentos de publicações. A plataforma de eventos Itaúbrasil difunde a cultura brasileira e seus maiores ícones. Em sua primeira edição, em 2008, seu tema foi a comemoração dos 50 anos da Bossa Nova. Itaú Unibanco Banco Múltiplo S.A Praça Alfredo Egydio de Souza Aranha, 100 Torre Olavo Setubal São Paulo SP