23 a 26 de março de 2015 Blue Tree Premium Faria Lima São Paulo Biografia dos Palestrantes

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1 23 a 26 de março de 2015 Blue Tree Premium Faria Lima São Paulo Biografia dos Palestrantes O maior e mais tradicional encontro sobre Excelência por Processos do Brasil está de volta em sua 7ª edição trazendo como palestrantes, 29 experts da área para dividir suas experiências, cases e comandar workshops. Confira aqui o perfil de alguns deles.

2 Paulo Rocha Professor da Fundação Dom Cabral - FDC, Instituto Mauá de Tecnologia e Fundação Fritz Muller e pesquisador na área de Gestão. Autor do conceito Sincronismo Organizacional lançado em livro (2006) e em DVD (2005) e de diversos artigos técnicos publicados em jornais e revistas especializadas. Atua, há mais de 30 anos, em Projetos de Sincronismo Organizacional, Redesenho e Reestruturação Organizacional, Redesenho de Processos Organizacionais, Formulação de Estratégias e Programas de Desenvolvimento Gerencial em inúmeras empresas públicas e privadas nos diversos setores da economia. Escrititor, Professor e Consultor Independente Masterclass: 23/03/2015 Como garantir o alinhamento entre Estratégia, Processos e Pessoas

3 Rildo Santos Rildo é Consultor, Coach, Mentor, Palestrante, Facilitador, Escritor, Instrutor e Professor em Gestão e Análise de Negócio, Gestão de Processos, Inovação, Empreendedorismo, Planejamento Estratégico, Sustentabilidade, Métodos Ágeis, Gestão de Serviços de TI, Governança, Tecnologia da Informação, Engenharia de Software e Liderança. Possui mais de 20 anos de experiência, Mestrando Engenharia de Software pela Universidade Mackenzie, Pós-Graduado Em Didática do Ensino Superior e Graduado em Administração de Empresas. CEO E Tecnologia Foi professor de pós-graduação das Faculdades: Fiap, FASP e IBTA. Foi instrutor durante seis anos de Tecnologia Java, UML e Orientação a Objetos da Sun Microsystem e IBM. Já atuou em projetos em empresas públicas e privadas de diversos segmento. Possui as certificações: CSM, CSPO, Sun Java Instructor, ITIL Foundations e Cobit Foundations. Masterclass: 23/03/2015 Tecnologia orientada a Negócios

4 Demian Borba Founder & Design Thinker Action Innovation Center Demian é criador do Action Innovation Center, um centro de inovação focado em Design Thinking e tecnologia, com diversas especializações pela Universidade de Stanford e pela Universidade da California San Diego. Também foi Developer Evangelist na BlackBerry, responsável pelo time de Developer Relations na América Latina. Especializado em Design, Inovação, HTML5 e desenvolvimento móvel, com palestras ministradas em grandes conferências nos Estados Unidos, América Latina, Ásia e Europa. Demian tem mais de 15 anos de experiência em inovação, tecnologia, interactive media, design, negócios e treinamentos. Um dos Adobe Community Professionals e também exprofessor na Universidade de San Diego (UCSD), onde ensinou UI Design e programação aos alunos de Ciência da Computação e Design. Teve a oportunidade de participar e vencer um dos maiores hackathons do mundo, a AT&T Mobile App Hackathon 2012, em Las Vegas EUA. Recentemente, Demian recebeu o prêmio 'Must See Developer Evangelist' nos Estados Unidos. Masterclass: 23/03/2015 Design Thinking pela inovação, gestão da mudança e incorporação de novos processos

5 Alberto Wajzenberg Mais de 20 anos de experiência em posições gerenciais, como gerente de desenvolvimento de sistemas, CIO e, atualmente, gerente de desenvolvimento organizacional da Eletrobras. Larga experiência em gerência de projetos e de portfolio. Liderou projetos complexos de gestão da mudança. Mestre em Administração pela FGV/RJ. Engenheiro Eletricista pela PUC/RJ. Membro do Conselho Consultivo do PMI/RJ. Gerente de Desenvolvimento Organizacional Eletrobras Conferência Principal (Painel de Debates): 26/03/2015 Gestão da Mudança: Preparação, Gerenciamento e Reforço

6 Márcio Zilli Consultor Independente Administrador de Empresas com experiência desde 1981 vivenciada em: Empresas nas áreas: transportes, industrial, financeira, midia impressa, desenvolvimento sistemas, IDC (Internet Data Center), Consultoria/auditoria e Consultoria hospitalar; Mais de 25 anos atuando em Tecnologia: TI (equipe de operação), Desenvolvimento de sistemas e Consultoria em Gerência de processos; Experiência em análise financeira e recuperação de créditos e pendências financeiras Atividades de análise e estudos para aperfeiçoamento, racionalização e reorganização de atividades e processos em áreas de compras, administrativas, financeiras, TI, Operação, Mudanças(Change), Segurança, Resolução de Problemas, Provisionamento e Atendimento/ Suporte aos Clientes, RH, utilizando ferramentas de gerência de processos e projetos visando ampliar a produtividade no negócio; Gerenciamento de projetos e grupos com amplo desenvolvimento individual/equipes, aliado a visão e postura voltada para ações de Sustentabilidade. Workshop Day: 24/03/2015 O desafio da tela em branco: BPM começando do zero

7 Eduardo José Silva Mais de 16 anos de experiência de liderança de projetos, ocupando atualmente a gerência de Gestão por Processos da Eletrobras. Liderou projetos complexos de desenvolvimento de sistemas no Brasil e no exterior, bem como projetos de melhoria no âmbito das empresas Eletrobras. Mestre em Sistemas de Gestão pela UFF/RJ, pós-graduado no MBA Organizações e Estratégia pela UFF/RJ, graduado em Tecnólogo em Processamento de Dados pela PUC-RJ. Gerente da Divisão de Gestão por Processos Eletrobras Workshop Day: 24/03/2015 Lean em processos Administrativos

8 Bruno Moura Araújo Analista de Processos atualmente Líderdo Projeto do Programa de Melhoria Operacional da Eletrobras; Especialista emlean Seis Sigma; Master Black Belt em certificação; Experiência na modelagem deprocessos no SAP e em gerenciamento de projetos utilizando A3, PMI e Scrum. Líder do Projeto do Programa de Melhoria Operacional Eletrobras Workshop Day: 24/03/2015 Lean em processos Administrativos

9 Marnice Hentzy Analista de Processos na Eletrobras, comuma experiência de 5 anos em Gestão de Projetos de Melhoria de Processos. Atuacomo facilitadora de Melhoria em projetos Kaizen, empregando essencialmente osprincípios da filosofia Lean. Cooordena a operacionalização de projetos dereestruturação Organizacional visando a melhor configuração possível dasfinalidades e atribuições das unidades organizacionais da empresa. Analista de Processos Eletrobras Workshop Day: 24/03/2015 Lean em processos Administrativos

10 Marcelo Grimaldi Ex- Coordenador de Processos na Globosat Independente 18 anos de carreira em funções ligadas a Qualidade, Metodologia Seis Sigma e Gestão de Processos (Shell Brasil SA, General Electric, Intelig Telecom, Telemar Norte Leste e Globosat). Atuou como Coordenador de Processos da Globosat Programadora Ltda e Consultor da Qualidade e Seis Sigma em empresas de telecomunicações. Atuou em liderança e realização de Projetos Seis Sigma que alcançaram benefícios financeiros e melhorias de processos, tanto na Área Industrial quanto na Área Comercial da General Electric, bem como em projetos de melhoria de processos em empresas do setor de telecom e comunicação. Professor no curso de pós-graduação em Gestão de Projetos da Escola Politécnica - UFRJ. Disciplina: Gerenciamento da Qualidade. Professor no curso de pós-graduação Gestão de Processos Aplicada a Serviços da PUC - RJ. Disciplinas: Gerenciamento do Desempenho de Processos e Metodologias Lean e Seis Sigma. Palestrante em eventos sobre Gestão de Processos. Certificações: CQI Certificate in Quality - London; GE Six Sigma Black Belt. Workshop Day: 24/03/2015 Vencendo a barreira interna: Como demonstrar o valor da Gestão por Processos de forma global

11 Fernando Barros de Sá Fez mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas na PUC; MBA em Gestão Financeira pela FGV; Especialização em Qualidade de Software na PUC. Ganhador por duas vezes de prêmios de inovação na área de melhoria de processos promovidos pelo Ministério de Ciência e Tecnologia. Palestrante em eventos nacionais e internacionais. Atualmente dedicase a projetos de pesquisa e inovação ligados à transformação organizacional em grandes empresas. Em 25 anos de carreira, atuou com TI, BPM e gestão de negócios. Sócio Ephrom Masterclass: 23/03/2015 Design Thinking pela inovação, gestão da mudança e incorporação de novos processos

12 Paul Nestor Latin American Process Excellence Director Maersk Paul Nestor was appointed Maersk Line Latin American (LAM) Regional Process Excellence Director in January 2013 and is based in Panama City, Panama. Prior to that he was the Maersk Line Process Excellence Director for three years the North Europe Region based in Copenhagen, Denmark. In the current role he is responsible for driving the Maersk Line process improvement and capability building agenda across all Maersk Line businesses in the region, including designing and implementing a new global operating system for the company s commercial and operations functions. Before joining APMM in November 2009 he worked in the Downstream Oil and Petrochemicals business of British Petroleum (BP) latterly as Continuous Improvement Director for the European and African Downstream Fuels businesses. He has held a multitude of commercial roles in his career from Product Management, Procurement, Supply Chain Management and Corporate Planning before specializing in Process Improvement over the past 10 years. Paul has a BSc in Pharmacology from the University of Aberdeen and an MBA from Kingston University, London, UK. International Keynote: 25/03/2015 Your promise. Delivered : How this branding is refocussing a multinational enterprise

13 Marcelo Melgaço Gerente de Processos e Estratégia do Grupo Odilon Santos, conglomerado de 17 empresas entre as quais se destacam algumas das maiores do transporte rodoviário, distribuição de peças e alimentos do Brasil. Marcelo é Mestre em Engenharia Mecânica com ênfase em Qualidade pela Unicamp e Manager of Organizational Excellence certificado pela American Society for Quality (ASQ). Atua há mais de 15 anos com Gestão Estratégica, Gestão por Processos e Medição/Avaliação do Desempenho Organizacional. Apresentou trabalhos em congressos de gestão na Escócia e Bélgica e ministrou palestras a convite da BDO Trevisan, Febraban, Fundação Nacional da Qualidade, AMCHAM, Marinha do Brasil, entre outros. Gerente de Processos e Estratégia Grupo Odilon Santos Conferência Principal: 25/03/2015 O Processo de Gestão Estratégica Muito além do planejamento Estratégico

14 Claudia Barros Graduada em Engenharia Mecânica com especialização em Marketing e Finanças. Trabalha desde 2001 com gerenciamento de projetos de Tecnologia da Informação e de mudança organizacional: administrando equipes multidisciplinares, analisando processos de negócios e propondo melhorias sistêmicas. Atualmente trabalha junto à Diretoria na gestão e acompanhamento dos planos estratégicos e seus desdobramentos (KPIs), atua diretamente na identificação e análise de gaps e na implantação de novos processos e projetos. Certificações ITIL e PMP. Strategic Planning Supervisor Canon do Brasil Conferência Principal (Painel de Debates): 26/03/2015 Gestão da Mudança: Preparação, Gerenciamento e Reforço

15 Leonardo Marinelli Regional HR Controlling, Process Manager Latin America Clariant Leonardo Marinelli possui mais de 15 anos de experiência em TI e 11 anos de atuação em gerenciamento de projetos de TI e organizacionais, gestão e melhoria de processos e análise de negócios/sistemas. Possui sólido conhecimento em processos e sistemas de provedores de serviços logísticos, atuando há mais de 10 anos neste segmento em projetos na América Latina. Há quase 3 anos, atua em gerenciamento de processos e sistemas de recursos humanos globalmente, além de gerenciar projetos organizacionais de M&A e de transformação organizacional. Possui MBA em Gestão de Tecnologia da Informação na Universidade Católica de Santos e certificados PMP, 6 Sigma, Process Improvement Advisor (Kaizen) e Auditor ISO 9001 e 14001, além de especialização em gestão de recursos humanos na Universidade de Michigan. Atualmente é Gerente de Processos e Tecnologia de RH para a América Latina na Clariant e participa como voluntário na criação do Branch da Baixada Santista para o capítulo de São Paulo do PMI. Conferência Principal (Painel de Debates): 26/03/2015 Gestão da Mudança: Preparação, Gerenciamento e Reforço

16 Márcio José Vieira Márcio Vieira é formado em administração de empresas e possui MBA em Tecnologia da Informação com graduação no Brasil e na França; MBA em Gestão Empresarial; e especialização em Gestão por Processos. Com mais de 20 anos de experiência profissional, trabalhou na área de tecnologia e na de gestão de projetos em grandes empresas nacionais. Há dez anos dedica-se à melhoria de processos organizacionais atuando, nos últimos três anos, como Superintendente de Desempenho de Processos da BM&FBovespa. BPM Associate Director Profissional Independente Talk Show Top of Process Excelence: 25/03/2015

17 Isaac Torres Engenheiro do Escritório de Processos UFRGS (Universidade Federal do Rio Grande do Sul Formado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Amazonas (UFAM), trabalha com mapeamento e análise de processos desde Mestre na área com foco em Processos e Cultura Organizacional. Atua na área de Gestão por Processos e implantação de BPM desde Trabalhou em empresas de renome como engenheiro de produção: Faber-Castell, Honda, Samsung e Envision. Atualmente é engenheiro de produção da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), trabalha como Analista de Processos no Escritório de Processos da UFRGS, atuando principalmente nos seguintes temas: gestão por processos, implementação de metodologia BPM (Business Process Management), modelagem de processos. Conferência Principal: 25/03/2015 Estratégias de uma mudança cultural: Estudo de caso de uma IFES

18 Daniel Michilini Lean Sigma Black Belt Chevron Lean Sigma Black Belt pela Chevron desde 2012, é responsável por toda implantação da metodologia na Chevron Oil & Gás Brasil, Upstream & Downstream. Com 15 anos de experiência, trabalhou na implantação da metodologia em diversas industrias como General Electric Produtos de Consumo, REXAM Embalagens de Alumínio e ENEL Energia Renovável. Resultados nos últimos 3 anos na Chevron Brasil: -Mais de 80% da organização no Brasil treinada na metodologia Lean Sigma; -Certificação Belt desejada como alavancadora de carreira; -Mais de 60 projetos finalizados em, com dezenas de milhares de dólares salvos com incremento de receita e custo evitado. Conferência Principal: 26/03/2015 Bem-vindo ao futuro: Como potencializar resultados de BPM através do Lean Seis Sigma

19 Andrea Miranda Coordenadora do escritório de processos da Localiza, atuando em gestão de processos há mais de 10 anos. Especialista em BPM (Business Process Management) com duas certificações internacionais: CBPP Certified Business Process Professional e OCEB OMG Certified Expert in BPM. Formada em Ciência da Computação e pós-graduada em Gerência de Tecnologia da Informação Instrutora do IETEC no MBA de Análise de Negócios e da Informação. Coordenadora do Escritório de Processos Localiza Rent a Car Conferência Principal: 26/03/2015 Utilizando Design Thinking para engajar funcionários na transformação e melhoria do processo

20 Ana Paula Cohen Formada em pedagogia pela Universidade Estácio de Sá e com MBA em Gestão de Negócios pela IBMEC, Ana Paula Cohen acaba de assumir a Gerência de Relacionamento do Peixe Urbano. Anteriormente, foi Gerente de Atendimento da Oi/Telemar por mais de 4 anos, além de ter trabalhado também para a Contax e Vivo, entre outras empresas, totalizando mais de 15 anos de experiência nas áreas de operações, recursos humanos e atendimento. Gerente de Relacionamento Peixe Urbano Conferência Principal: 26/03/2015 Como aumentar a satisfação do cliente e ao mesmo tempo a eficiência da operação

21 Sérgio Alencar Pós Graduado em Marketing pela Fundac-USP, profissional com 10 anos de experiência em BPM, exercendo atualmente o cargo de Coordenador de Governança de TI e BPM na Avianca, com foco em sustentação do Escritório de Processos alinhado à estratégia de Governança da empresa. Cordenador de Governança de TI Avianca Conferência Principal: 26/03/2015 Como otimizar a implementação e operar num espaço mais curto de tempo sem comprometer qualidade e objetivos

22 Gustavo Mansur Engenheiro de Materiais graduado pela UFSCar, MBA pela Fundação Getúlio Vargas, Lean Six Sigma Black Belt pela Motorola University e especialista em Gestão de Projetos pela USP. Atua a mais de 15 anos nas áreas de gestão por processos, excelência operacional, qualidade e gestão integrada de riscos em empresas dos setores de serviços financeiros, tecnologia e químico, entre elas International Paper, BNP Paribas Personal Finance, Motorola e Dupont. Desde 2011 lidera a área de Gestão por Processos de Negócios e Controles Internos da International Paper do Brasil, estruturando o escritório corporativo de processos e a aplicação integrada das metodologias de gestão Business Process Management, Lean, Six Sigma, Desdobramento de Diretrizes e Gestão Integrada de Riscos - ERM. Gerente Corporativo de Processos e Controles Internos International Paper Conferência Principal: 26/03/2015 Escritório de Processos e a aceitação pela organização de um estranho no ninho

23 23 a 26 de março de 2015 Blue Tree Morumbi Hotel - São Paulo Para mais informações sobre o evento faça o download da nossa agenda oficial no site: ou entre em contato pelo Informações sobre patrocínio:

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