Colaborador Página 2 Liderança Página 7

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1 Colaborador Página 2 Liderança Página 7 1

2 PARA COLABORADOR O QUE É A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO? É um instrumento de desenvolvimento de pessoas, que oferece oportunidade para o colaborador se autoavaliar e ser avaliado por sua liderança, visando à melhoria da sua atuação profissional. OBJETIVO DA AVALIAÇÃO Fornecer feedback aos colaboradores e promover o desenvolvimento destes, estimulando melhorias no desempenho. QUEM DEVE RESPONDER? Todos os colaboradores que possuem mais de seis meses de empresa deverão participar da autoavaliação. As lideranças também participarão de avaliações. COMO FUNCIONARÁ A AVALIAÇÃO? 1 passo: Preenchimento do formulário pelo colaborador (autoavaliação). 2 passo: Preenchimento do formulário pela liderança. 3 passo: O colaborador e a liderança em consenso preenchem o formulário. QUAIS AS COMPETÊNCIAS AVALIADAS? A mensuração será baseada nas competências e valores do nosso negócio. São elas: Integridade / Aderência aos valores éticos Compaixão / Servir genuinamente Relacionamentos / Atitude Inovação / Fazer diferente Performance / Resultado com excelência COMO AVALIAR CADA COMPETÊNCIA? Todas as competências serão classificadas através da Escala de Proficiência: de 1 a 5. E N.A. para exemplos em que não se sinta confortável em avaliar. 1. Não apresenta o comportamento 2. Ás vezes apresenta o comportamento 3. Apresenta o comportamento 4. Ás vezes supera o comportamento 5. Supera com excelência o comportamento N.A. Não aplicável 2

3 ORIENTAÇÃO DE PREENCHIMENTO Após receber o , clique no link. Ao acessar o formulário, selecione a opção que melhor descreve a sua percepção. Nathália Raposo Barreto 3

4 Ao preencher todas as competências da página, informe características que mais se destacam (forças) e oportunidades de melhoria (fraquezas) em você. Para finalizar, clique em ENVIAR. 4

5 Quando a avaliação for enviada, não será possível retornar a ela. Aparecerá a tela abaixo: Nathália Raposo Barreto 5

6 COMO EU DEVO AGIR SE APARECER A MENSAGEM NA TELA DE DIGITAÇÃO OBRIGATÓRIA? Em todas as telas de avaliação quantitativa, os tópicos de preenchimento são obrigatórios. Ao perceber a mensagem de DIGITAÇÃO OBRIGATÓRIA, você deverá observar onde falta preenchimento antes de mudar de tela. DÚVIDAS POSSÍVEIS 1) Tenho mais de um ano de empresa, mas fui transferido há menos de seis meses de setor. Nesse caso, quem faz a minha avaliação? Resposta: Quem tiver menos de seis meses na nova área deverá ser avaliado pela liderança anterior. 2) Só poderei acessar a avaliação na empresa? Resposta: Não. Como a avaliação é on-line, o acesso poderá ocorrer em qualquer lugar (casa, trabalho, lan house, etc.). 3) Estagiários e aprendizes também participarão da avaliação? Resposta: Sim. Todos os colaboradores que possuem mais de seis meses de empresa devem participar. 4) Se o sistema travar, eu perco as informações inseridas? É possível retornar ao formulário? Resposta: A cada página preenchida, o sistema salvará automaticamente o bloco finalizado. Será possível retornar ao formulário acessando o link. 5) Posso acessar a avaliação através de tablets e/ou celulares? Resposta: O ideal para não perde a configuração e o entendimento das perguntas, é ser usar computador desk top ou lap top. 6

7 PARA LIDERANÇAS O QUE É A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO? É um instrumento de desenvolvimento de pessoas, que oferece oportunidade para o profissional se autoavaliar e ser avaliado. *360 (Grupo da Alta Administração) - autoavaliação, pares, liderança e equipe. *180 (Grupo gerencial) autoavaliação, pares e liderança. OBJETIVO DA AVALIAÇÃO Fornecer feedback aos colaboradores e promover o desenvolvimento destes, estimulando melhorias no desempenho. QUEM DEVE RESPONDER? Todos os executivos a nível Brasil da Operadora que possuem mais de seis meses de empresa. COMO FUNCIONARÁ A AVALIAÇÃO? 1 passo: Preenchimento do formulário da autoavaliação, pares e da sua liderança. 2 passo: Preenchimento do formulário da sua equipe. QUAIS AS COMPETÊNCIAS AVALIADAS? A mensuração será baseada nas competências e valores do nosso negócio. São elas: Integridade / Aderência aos valores éticos Compaixão / Servir genuinamente Relacionamentos / Atitude Inovação / Fazer diferente Performance / Resultado com excelência COMO AVALIAR CADA COMPETÊNCIA? Todas as competências serão classificadas através da Escala de Proficiência: de 1 a 5. E N.A. para exemplos em que não se sinta confortável em avaliar. 1. Não apresenta o comportamento 2. Ás vezes apresenta o comportamento 3. Apresenta o comportamento 4. Ás vezes supera o comportamento 5. Supera com excelência o comportamento N.A. Não aplicável 7

8 ORIENTAÇÃO DE PREENCHIMENTO Após receber o , clique no link de acesso a avaliação. Você encontrará duas opções: A primeira refere-se às avaliações do seu desempenho, dos seus pares e seu líder. A segunda refere-se à avaliação que você fará da sua equipe. Cláudia Faria 8

9 Ao clicar na primeira opção, você visualizará os nomes dos profissionais a serem avaliados, conforme o exemplo abaixo. Também poderá visualizar as avaliações que você já realizou. Cláudia Faria Cláudia Danienne Andreia Giorgi Cláudia Faria Clique no nome na pessoa que deseja avaliar Cláudia Danienne Andreia Giorgi 9

10 Ao acessar o formulário, selecione a opção que melhor descreve a sua percepção. Cláudia Faria A opção GESTÃO E JOB ROTATION SUCESSÃO só aparecerá na autoavaliação e avaliação do líder. 10

11 Em todas as telas de avaliação quantitativa, os tópicos de preenchimento são obrigatórios. Ao perceber a mensagem de DIGITAÇÃO OBRIGATÓRIA, você deverá observar onde falta preenchimento antes de mudar de tela. Após o preenchimento das forças e fraquezas, clicar em ENVIAR DADOS. 11

12 Cláudia Faria Sua avaliação de Cláudia Faria foi enviada com sucesso. A avaliação do profissional escolhido foi concluída. Clique em VOLTAR AO PAINEL para iniciar outras avaliações. Ao término da primeira parte da avaliação, você irá retornar para a página principal e iniciar a avaliação da sua equipe. Cláudia Faria 12

13 Enquanto o colaborador selecionado ainda não tiver realizado a autoavaliação, não será possível realizar a avaliação da liderança. Nesse caso aparecerá uma mensagem de pendência, conforme figura abaixo: Ao selecionar um colaborador que já realizou a autoavaliação, haverá uma sinalização de que essa avaliação já foi realizada. Para iniciar a avaliação da liderança basta selecionar a opção, conforme figura abaixo: Nathália Raposo Barreto 13

14 Ao acessar o formulário, selecione a opção que melhor descreve a sua percepção sobre o seu colaborador. Durante a sua avaliação, será possível visualizar a avaliação dele. ORIENTAÇÃO DE PREENCHIMENTO PARA O CONSENSO Os colaboradores que já realizaram a autoavaliação e já foram avaliados pela liderança, deverão receber o feedback através do consenso. Para iniciar a avaliação do consenso, basta selecionar a opção, conforme figura abaixo: 14

15 Ao acessar o formulário, junto com o seu colaborador, selecione a opção que melhor descreve o que foi definido no consenso. 15

16 Quando a avaliação for enviada, não será possível retornar a ela. Aparecerá a tela abaixo: Cláudia Faria Sua avaliação de Nathália Raposo Barreto foi enviada com sucesso. 16

17 DÚVIDAS POSSÍVEIS 1) Vou avaliar um colaborador que tem menos de 6 meses na minha área. Nesse caso, vou avaliá-lo? Resposta: Sugerimos que faça junto com a liderança anterior. Esse será uma oportunidade de conhecê-lo melhor. 2) Só poderei acessar a avaliação na empresa? Resposta: Não. Como a avaliação é on-line, o acesso poderá ocorrer em qualquer lugar (casa, trabalho, lan house, etc.). 3) Estagiários e aprendizes também participarão da avaliação? Resposta: Sim. Todos os colaboradores que possuem mais de seis meses de empresa devem participar. 4) Se o sistema travar, eu perco as informações inseridas? É possível retornar ao formulário? Resposta: A cada página preenchida, o sistema salvará automaticamente o bloco finalizado. Será possível retornar ao formulário acessando o link. 5) Posso acessar a avaliação através de tablets e/ou celulares? Resposta: O ideal para não perde a configuração e o entendimento das perguntas, é ser usar computador desk top ou lap top. 17

18 Boa avaliação! Contatos Brasil: Rio de Janeiro: Nathália Barreto Elisangela Barril São Paulo: Fernanda Bitencourt Nordeste: Anamélia Costa Paraná: Marcos Vinicius Siebert Minas Gerais: Camila Mont Alverne Ranieri Seixas Brasília: Elivia Ferreira Santos Jacobina